Ghid firma exercitiu

325
Ghidul firmei de exerciţiu – Cea mai bună practică! Cuvânt înainte „Dă-i unui om un pește și va fi sătul o zi întreagă, învață-l să pescuiască și va fi sătul o viață întreagă.” 7 Gânduri ale „beneficiarilor” direcţi 8 Prezentarea ghidului 9 1 Ce este o firmă de exerciţiu? „Nu transmiterea de cunoştinţe este obiectivul, ci aducerea... în situaţia de a putea aprecia situaţii.” 15 2 Înfiinţarea unei firme de exerciţiu „Tindeţi spre perfecţiune în tot ceea ce faceţi. Luaţi ce e mai bun din tot ce există şi faceţi-l şi mai bun. Şi dacă acel ceva nu există, creaţi-l!” 31 3 Planificarea activităţii în firma de exerciţiu „Măsoară de 10 ori şi taie o dată.” 61 4 Planul de afacere „În casa succesului nu există ascensoare, trebuie să urci treaptă cu treaptă!” 95 5 Departamentul de marketing şi procesele aferente „Creăm valoare pentru clienţi şi obţinem în schimb valoare de la clienţi.” 107 6 Departamentul comercial şi procesele aferente „Ceea ce nu știu mă va costa o mulțime de bani, ceea ce știu îmi va aduce o avere.” 141 3

description

 

Transcript of Ghid firma exercitiu

  • Ghidul rmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Cuvnt nainteD-i unui om un pete i va fi stul o zi ntreag, nva-l s pescuiasc i va fi

    stul o via ntreag.

    7

    Gnduri ale beneficiarilor direci 8

    Prezentarea ghidului 9

    1 Ce este o firm de exerciiu?Nu transmiterea de cunotine este obiectivul, ci aducerea... n situaia de a

    putea aprecia situaii.

    15

    2 nfiinarea unei firme de exerciiuTindei spre perfeciune n tot ceea ce facei. Luai ce e mai bun din tot ce exist

    i facei-l i mai bun. i dac acel ceva nu exist, creai-l!

    31

    3 Planificarea activitii n firma de exerciiuMsoar de 10 ori i taie o dat.

    61

    4 Planul de afaceren casa succesului nu exist ascensoare, trebuie s urci treapt cu treapt!

    95

    5 Departamentul de marketing i procesele aferenteCrem valoare pentru clieni i obinem n schimb valoare de la clieni.

    107

    6 Departamentul comercial i procesele aferenteCeea ce nu tiu m va costa o mulime de bani, ceea ce tiu mi va aduce o

    avere.

    141

    3

  • Ghidul rmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    7 Departamentul resurse umane i procesele aferente (managementul de personal)Omul potrivit la locul potrivit!

    165

    8 Departamentul secretariat i procesele aferenteUn loc pentru fiecare lucru i fiecare lucru la locul su.

    185

    9 Departamentul contabilitate i procesele aferenteVerba volant, scripta manent.

    203

    10 ncheierea activitii n firma de exerciiu i procesul de predare-primireCeea ce numim nceput, este de obicei sfrit. i ceea ce este sfrit, este de fapt

    nceput. Sfritul este acolo de unde ncepem.

    223

    11 Evenimente speciale n firma de exerciiuMunca n echip este capacitatea de a munci mpreun pentru a realiza o

    idee comun. Este sursa ce le permite oamenilor obinuii s ating rezultate

    neobinuite.

    231

    12 Competiia Business PlanMarile incendii se nasc din scntei mici.

    265

    13 Managementul calitii n firma de exerciiuOamenii de succes pun ntrebri mai bune i, prin urmare, primesc rspunsuri

    mai bune.

    273

    14 Instrumentele specifice TIC (tehnologiei informaiei i comunicaiilor) utilizate n firma de exerciiuNu m tem de calculatoare. M tem de lipsa acestora.

    289

    4

  • Ghidul rmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    AUTORI

    Bara, MarianaBoe, GheorghiaCacaliceanu, CristinaColan, GeaninaGeorgescu, RoxanaIhora, ElenaKemenski, FloricaPopescu, Aurica Rbonu, CarmenRoca, MihaelaStancu, MdlinaTanislav, CristinaVidican, Monica

    COORDONATORI

    Vldu, Zoica Elena tefnescu, Mihaela Estermann, Christian

    COLABORATORI

    Spineanu, Claudia Avram, Cristina

    ILUSTRATOR

    Smrndache, Anca

    ASISTENT TEHNOREDACTARE

    Ungureanu, Nicoleta

    5

  • Ghidul rmei de exerciiu Cea mai bun practic!Ghidul Firmei de Exerciiu - Cea mai bun practic!

  • D-i unui om un pete i va fi stul o zi ntreag, nva-l s pescuiasc i va fi stul o via ntreag.

    LAO TZU, filosof chinez

    M adresez vou, dragi profesori, elevi i eleve, cu convingerea c vei primi acest ghid cu bucurie i c l vei folosi cu miestrie astfel nct valenele educative ale firmei de exerciiu s se materializeze n cunotine, competene i atitudini pentru via, iar performanele obinute n timpul colii s v serveasc drept motivaie pentru viitoare afaceri i cariere de succes. Profesionalismul, capacitatea de a lua decizii, asumarea de riscuri i responsabiliti, perseverena i druirea, arta de a nva din eecuri i nelepciunea de a mprti o victorie sunt cheia care deschide porile succesului. Ghidul rspunde nevoii de a asigura o legtur mai strns ntre mediul economic i cel educaional, oferind o abordare integrat a dezvoltrii competenelor i atitudinilor fundamentale pentru trecerea cu succes de pe bncile colii ntr-o pia a muncii supus unor schimbri continue i provocri multiple.

    Doresc s mulumesc, n mod special, echipei de autori a proiectului pentru excelenta calitate i spiritul inovator al ghidului, rod al unui fructuos i durabil parteneriat ntre KulturKontakt Austria, Ministerul Educaiei Cercetrii Tineretului i Sportului i Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic.

    Cu sperana c modelele i exemplele de bun practic oferite v vor cluzi n activitatea de formare a viitorilor tineri antreprenori, v doresc mult succes n activitatea firmei de exerciiu i n punerea n practic a celor mai ndrznee idei!

    Gabriela Liliana CiobanuDirector CNDIPT

    Este o deosebit bucurie pentru mine s pot adresa, cu aceast ocazie, cuvinte de apreciere i de mulumire ctre utilizatorii prezentului ghid. Doresc s mulumesc cu precdere pentru activitatea profesionist i de o mare implicare a experilor/expertelor din echipa de proiect austriaco-romn, care a contribuit n mod decisiv la calitatea profesional excelent i la relevana deosebit a acestui produs. Apreciem n mod deosebit relaia excelent de colaborare cu Ministerul Educaiei, Cercetrii, Tineretului i Sportului din Romnia i Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic.

    Publicarea acestei cri este rezultatul unei cooperri educaionale fructuoase pe durata multor ani ntre Romnia i Austria i reprezint, n plus, expresia unei strduine intense pentru a obine o colaborare strns ntre economie i coal att n contextul naional, ct i n cel european. Ceea ce se solicit de ctre partenerii colilor tot mai intens, i anume structurarea unei educaii i a unei formri apropiate de practic i relevant la nivel economic, este iniiat prin aceast manual ntr-un mod impresionant. Prin faptul c prezentul ghid face o abordare att de impresionant a promovrii competenelor-cheie la elevi i eleve, acesta poate fi considerat o mbogire esenial pentru un nvmnt modern i centrat pe elev. Doresc astfel tuturor cadrelor didactice, elevilor i elevelor mult bucurie la folosirea acestui mijloc educaional. Mult succes pentru punerea n practic a iniiativelor dumneavoastr legate de activitatea n firma de exerciiu!

    Gerhard KowaDirector KulturKontakt Austria

  • Experiena de anul trecut ne-a ajutat foarte mult n modul de abordare a ideii de afacere i n realizarea

    a ceea ce ne-am propus. A fost mai greu, oamenii ne cunosc i ateptrile sunt mari. Nu am vrut s

    dezamgim, ne-am pregtit i se pare c am convins. Ne vedem n final.

    Suntem sigure c nu ne va fi uor, competiia este acerb, firmele implicate n concurs au rezultate foarte

    bune n activitatea desfurat. Sperm c ideea noastr s v conving.

    Succes tuturor!

    Cristina Apostol - FE TeleprestColegiul Economic Ion Ghica Trgovite

    Competiia Business Plan a fost pentru noi o mare oportunitate de a aplica i aprofunda cunotinele

    teoretice dobndite n cursul anilor de liceu, ntruct aceast experien a necesitat cunotine din

    ntreaga arie curricular.

    Ceea ce ne-a impresionat a fost profesionalismul i seriozitatea cu care a fost tratat acest concurs, nc de

    la faza local ntlnind echipe foarte bine pregtite, ce ne-a pus la ncercare capacitatea organizatoric,

    creativitatea i spiritul antreprenorial.

    Aceast experien ne-a deschis noi orizonturi, nvndu-ne s lucrm n echip i s ne conturm

    personalitatea ntr-un ambient n care orice decizie poate fi definitorie pentru viitorul unei firme.

    Paiu tefni, Ciubotaru Sergiu - FE Future AdvertisingColegiul Economic Administrativ, Iai

  • Ghidul metodologic a fost proiectat ca un instrument util n activitatea de predare - nvare a disciplinelor economice prin metoda modern i interactiv firma de exerciiu.

    Metoda firma de exerciiu se bucur de un real succes n Romnia, fiind introdus n curriculum-ul obligatoriu la profilul Servicii, dar fiind i o oportunitate pentru elevii de la celelalte profiluri de a dobndi competene antreprenoriale n cadrul unor ore moderne.

    Ghidul metodologic a fost elaborat de ctre o echip de autori din Romnia i Austria, n cadrul proiectului Formarea cadrelor didactice din nvmntul profesional i tehnic - profil SERVICII, pentru extinderea metodei moderne interactive de nvare firma de exerciiu, proiect finanat prin POSDRU.

    Manualul i CD-ul conin 14 capitole, acestea avnd o structur unitar: Motivaie, Competene i obiective, Coninuturi tematice. Fiecare coninut tematic cuprinde: A. Noiuni teoretice, B. Exemplu/ Exemple de bun practic, C. Activitate/Activiti practice. Fiecare capitol se ncheie cu Sugestii metodice, Glosar de termeni i Bibliografie.

    Capitolul 1 (Ce este o firm de exerciiu?) abordeaz conceptele teoretice privind activitatea din firma de exerciiu. Sunt identificate avantajele activitii practice i actorii care se implic n firma de exerciiu. De asemenea, se prezint activitatea zilnic i evenimentele speciale din firma de exerciiu, resursele materiale i colaborarea interdisciplinar presupus de activitatea din firma de exerciiu. Exemplele de bun practic ofer modele de activiti foarte utile pentru familiarizarea elevilor cu conceptul de firm de exerciiu.

    ntruct n acest capitol se prezint doar aspectele teoretice care vizeaz conceptul firm de exerciiu, fr a se apela nc la un model, nu apare structura mai sus amintit. Apar, n schimb, activiti practice dedicate pregtirii nfiinrii, analizei mediului extern al unei firme de exerciiu, identificrii asemnrilor i a diferenelor dintre firma de exerciiu, FE, i firma real.

    Capitolul 2 (nfiinarea unei firme de exerciiu) prezint paii nfiinrii unei firme de exerciiu, de la analiza mediului extern, a specificului unei piee virtuale ca mediu de nvare, alegerea formei juridice, studierea procedurii de nfiinare, procesul de recrutare a personalului, la organizarea structural i procesual n firma de exerciiu.

    Exemplele de bun practic sunt structurate pe modelul firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL. ncepnd cu capitolul 2, aceast firm va fi un model pentru exemplele de bun practic din cadrul ghidului.

    Exemplele de bun practic din cadrul acestui capitol vor oferi modele pentru primii pai ai nfiinrii unei firme de exerciiu, pe baza modelului firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL. Identificarea ideii de afaceri ajut la conturarea coordonatelor de demarare a afacerii. Ca baz pentru planificarea activitilor i derularea acestora, analiza mediului de marketing i a posibililor parteneri, relaionarea eficient cu acetia asigur un start promitor al afacerii. Alegerea formei juridice, a obiectului de activitate, a numrului de asociai, detaliile cu privire la completarea documentelor de nfiinare i la introducerea pe pia a produselor firmei de exerciiu constituie paii model pe care o firm de exerciiu trebuie s i aib n vedere. Punerea n aplicare a ideii de afaceri este realizat de angajaii recrutai pe posturile din cadrul firmei de exerciiu. Modelele de anun de recrutare, de scrisoare de intenie i de Curriculum Vitae ofer puncte de pornire i exemple valoroase pentru procesul de recrutare din firma de exerciiu.

    Activitile practice propun aplicaii importante viznd noiunile prezentate n acest capitol: alegerea obiectului de activitate, alegerea denumirii firmei de exerciiu, alegerea formei juridice, completarea documentaiei de solicitare a constituirii i autorizrii funcionrii firmei de exerciiu, proiectarea aciunilor i activitilor viitoare, realizarea organigramei i stabilirea relaiilor dintre

  • compartimentele firmei, descrierea posturilor vacante pentru angajare, organizarea procesului de instruire a angajailor din firma de exerciiu i procesul de nregistrare a firmei la Centrala ROCT.

    Capitolul 3 (Planificarea activitii n firma de exerciiu) subliniaz importana care trebuie acordat

    planificrii activitii din firma de exerciiu. Anticiparea schimbrilor prin intermediul planificrii

    faciliteaz adaptabilitatea i asigur atingerea obiectivelor propuse. Stabilirea obiectivelor anuale

    (viziune, misiune, obiective, strategii, msuri), managementul eficient al timpului i planificarea

    activitilor din firma de exerciiu reprezint repere foarte importante ale planificrii, abordate n

    acest capitol pe baza conexiunii dintre economic i pedagogic n firma de exerciiu.

    Exemplele de bun practic din cadrul capitolului al treilea ofer modele de planificare a activitii,

    a stabilirii obiectivelor, viziunii, misiunii, strategiilor i msurilor care trebuie adoptate n activitatea

    unei firme de exerciiu.

    Activitile practice susin aplicarea noiunilor propuse prin: ntocmirea fiei de observaie asupra

    unui proces economic care se desfoar n firma partener (firma-mam), stabilirea pentru firma

    de exerciiu a viziunii, misiunii, strategiilor, msurilor (activitilor), identificarea valorilor personale

    dezvoltate prin firma de exerciiu, ntocmirii unui contract cadru cu o firm de exerciiu partener

    pe baza acceptului preliminar primit la un trg al firmelor de exerciiu, identificarea hoilor de timp

    dintr-o firm de exerciiu.

    Capitolul 4 (Planul de afaceri) evideniaz importana modelului firmei reale partenere pentru

    succesul activitii din firma de exerciiu. Cooperarea cu o firm provenit din mediul real de afaceri

    permite o nvare eficient, o modelare a firmei virtuale pe baza unui model antreprenorial viabil.

    Elaborarea planului de afaceri al firmei de exerciiu este tratat n acest capitol, aspectele importante

    fiind ilustrate prin exemple menite s clarifice situaii problem.

    Exemplele de bun practic propun modele pentru aprofundarea coninuturilor parcurse de-a

    lungul capitolului. Pornind de la planul financiar al firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL, se poate

    realiza modelarea cheltuielilor n funcie de cifra de afaceri i se pot stabili viziunea, obiectivele i

    strategiile firmei.

    Activitile practice din cadrul acestui capitol urmresc aplicaii care au n vedere: modelarea firmei

    de exerciiu pe baza indicatorilor financiari i msurarea obiectivelor pentru firma de exerciiu.

    Capitolul 5 (Departamentul de marketing i procesele aferente) cuprinde atribuiile departamentului

    marketing, descrierea proceselor aferente, politica de produse i preuri, posibilitile de distribuie,

    rolul materialelor publicitare i a paginii web, tehnici de negociere i elaborarea magazinelor virtuale.

    Exemplele de bun practic puncteaz atribuiile specifice departamentului de marketing din

    cadrul FE KULTUR BIO SRL, planul operaional de participare la un trg, planul de adoptare al strategiei

    de produs i pre, contractul cadru, design-ul corporativ pentru FE KULTUR BIO SRL, crearea unui web

    site i a unui magazin virtual al firmei de exerciiu.

    Activitile practice din cadrul acestui capitol urmresc exersarea de ctre elevi a unor aciuni

    importante n firma de exerciiu: pregtirea activitilor din cadrul departamentului de marketing al

    FE KULTUR BIO SRL, identificarea concurenilor, identificarea strategiilor de produs adecvate ofertei

    firmei de exerciiu, realizarea actului contractului cu clienii firmei de exerciiu, realizarea strategiei

    de promovare a firmei de exerciiu pe piaa virtual a firmelor de exerciiu.

    Capitolul 6 (Departamentul comercial i procesele aferente) abordeaz specificul departamentului

    comercial, cu atribuiile corespunztoare, descrierea procesului de achiziii i a procesului de

    desfacere, a documentelor utilizate n procesul de achiziie i vnzare, precum i a procesului de

    import-export. Activitile practice propuse ofer posibilitatea exersrii noiunilor teoretice, pe baza

    exemplelor de bun practic ale firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL. De asemenea, modelele de

    documente pentru achiziii i vnzri completate vor fi de un real folos att elevilor, ct i profesorilor

    coordonatori ai firmelor de exerciiu.

    10 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

  • Exemplele de bun practic ofer modele de la FE KULTUR BIO SRL ale fluxurilor informaionale

    privind achiziiile ntre firmele de exerciiu i banca ROCT, fluxurile informaionale privind achiziiile

    pentru personal, utilizarea registrelor pentru evidena tranzaciilor, ntocmirea ordinului de

    cumprare valut i a dispoziiei de plat extern.

    Activitile practice propun aciuni necesare aprofundrii noiunilor din cadrul acestui capitol: ntocmirea listei furnizorilor, ntocmirea centralizatorului achiziiilor, ntocmirea listei clienilor i a

    centralizatorului vnzrilor, compararea a dou oferte, fluxurile informaionale achiziii pentru

    personal, organizarea documentelor n departamentul comercial pentru achiziii i vnzri i

    ntocmirea registrelor comerciale (Registrul-achiziii i Registrul-vnzri).

    Capitolul 7 (Departamentul resurse umane i procesele aferente) trateaz managementul de personal ntr-o manier accesibil i interesant. Sunt prezentate: atribuiile departamentului resurse umane,

    salarizarea personalului, rotaia posturilor n firma de exerciiu (ca premis a familiarizrii elevilor

    cu diverse posturi din firm), documentele utilizate n cadrul departamentului, circuitul i arhivarea

    acestora.

    Exemplele de bun practic oferite n cest capitol sunt foarte utile pentru orele de firm de exerciiu: fia postului Managerului Resurse Umane de la FE KULTUR BIO SRL; foaia colectiv de prezen, statul

    de plat; planul de rotaie a posturilor; procesul-verbal de predare, fia de pregtire a personalului

    pentru departamentul Resurse Umane.

    Activitile practice (ntocmirea fielor de post pentru angajaii FE KULTUR BIO SRL, realizarea procesului-verbal de rotaie a posturilor).

    Capitolul 8 (Departamentul secretariat i procesele aferente) puncteaz importana secretariatului n activitatea din firma de exerciiu. Dup aceeai structur cu a celorlalte departamente, acest

    capitol are n vedere: atribuiile departamentului, comunicarea n firma de exerciiu, managementul

    informaiei i al comunicrii, documentele specifice departamentului, circuitul i arhivarea lor.

    Exemplele de bun practic ofer modele de formulare realizate de secretariatul FE KULTUR BIO SRL: agend electronic, registru coresponden intrri/ieiri, foaie personalizat a firmei de exerciiu. De

    asemenea, unul dintre exemple vizeaz arhivarea n firma de exerciiu, un proces important pentru

    managementul informaiei.

    Activitile practice urmresc familiarizarea elevilor cu specificului departamentului secretariat: optimizarea activitii de secretariat, elaborarea agendei electronice cu adrese ale firmelor de exerciiu

    i ale altor parteneri din mediul extern, arhivarea electronic a corespondenei primite, realizarea

    tabelelor pentru organizarea pstrrii documentelor n firma de exerciiu pentru documente pe

    suport de hrtie i documente electronice.

    Capitolul 9 (Departamentul contabilitate i procesele aferente) subliniaz importana msurrii, evalurii i controlului activitii economice i a rezultatelor obinute de ctre firma de exerciiu.

    Angajaii din departamentul contabilitate trebuie s i cunoasc foarte clar atribuiile, documentele

    utilizate n cadrul departamentului, circuitul i arhivarea acestora. Este de dorit s se poat utiliza un

    soft de contabilitate de ctre firma de exerciiu.

    Exemplele de bun practic ofer modele importante din cadrul departamentului contabilitate al firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL.: Regularizarea TVA-ului, descrierea softului contabil utilizat,

    registre contabile (Registrul jurnal, Fia cartea mare ah, Cartea mare centralizatoare, Registrul

    inventar, Nota de contabilitate).

    Activitile practice propun activiti de aprofundare a noiunilor din acest capitol: nregistrarea n evidena cronologic a operaiilor privind salariile n valoare de 20 000 lei la finele lunii, configurarea

    firmei de exerciiu, nregistrarea unei facturi de achiziie de obiecte de inventar i plata acesteia,

    nregistrarea salariilor pentru o lun de activitate, operaii de nchidere lun, nregistrarea n

    contabilitate a facturii fiscale.

    11Prezentarea ghidului

  • Capitolul 10 (ncheierea activitii n firma de exerciiu i procesul de predare-primire) trateaz procesul de ncheiere a activitii din firma de exerciiu i modalitile de ncheiere i procesul de predare-primire.

    Exemplele de bun practic ofer modele privind ncheierea activitii firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL n funcie de situaia existent i predarea n cadru festiv.

    Activitile practice faciliteaz aprofundarea activitii de predare-primire n cadrul firmei de exerciiu, dup ncheierea activitii.

    Capitolul 11 (Evenimente speciale n firma de exerciiu) prezint importana participrii firmelor de exerciiu la evenimente speciale, cum ar fi trgurile. Cunoaterea specificului unui trg, a criteriilor de evaluare, a pailor care trebuie parcuri pentru pregtirea unui trg al firmelor de exerciiu sunt aspecte pe care elevii trebuie s le cunoasc fie c particip ca expozant, fie ca vizitator. Stpnirea de ctre participani a mecanismelor de iniializare a unei afaceri, de realizare i finalizare a tranzaciilor asigur succesul participrii la trguri.

    Exemplele de bun practic din cadrul acestui capitol (selectarea trgurilor firmelor de exerciiu, planul de amenajare a standului firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL la un trg al firmelor de exerciiu, analiza campaniei de lansare a produsului Sucul natural BIBI, planul de amenajare a standului firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL la un trg al firmelor de exerciiu, planificarea participrii la trgul ROTIFE, notie de trg, cardul vizitatorului, fia de organizare a evenimentului, model de buget de cheltuieli necesar organizrii evenimentelor firmelor de exerciiu) stabilesc coordonatele organizrii eficiente i a participrii la evenimente speciale.

    Activitile practice din cadrul capitolului propun modaliti de abordare a evenimentelor n care firma de exerciiu urmeaz s se implice: fixarea obiectivelor, pentru participarea la un trg internaional al firmelor de exerciiu, formularea criteriilor de selecie a trgurilor, cercetarea importanei participrii la trguri ale firmelor de exerciiu, realizarea unei campanii publicitare pe baza unui spot publicitar, realizarea unui catalog pentru firma de exerciiu pentru participarea la trgul internaional ROTIFE, planificarea participrii la un trg naional, realizarea proiectului participrii la un trg al firmelor de exerciiu, realizarea chestionarelor de evaluare a activitii participanilor la trg n calitate de vizitatori, planificarea organizrii unui trg al firmelor de exerciiu, stabilirea bugetului de cheltuieli n vederea participrii la trguri ale firmelor de exerciiu.

    Capitolul 12 (Competiia Business Plan) aduce n discuie competiia Business Plan ca eveniment special, la care particip n fiecare an firmele de exerciiu romneti. n cadrul capitolului sunt prezentate metodologia competiiei, graficul i etapele de desfurare ale acesteia, grila de evaluare a planului de afacere.

    Exemplul de bun practic propune un model de plan de afaceri, ca punct de plecare pentru realizarea planului de afaceri al fiecrei firme de exerciiu.

    Activitatea practic propus de autori este realizarea unei prezentri PowerPoint pentru susinerea planului de afaceri.

    Capitolul 13 (Managementul calitii n firma de exerciiu) propune evaluarea performanelor n firma de exerciiu, ca proces continuu de apreciere a gradului de ndeplinire a sarcinilor de ctre angajai. Sunt trecute n revist instrumentele de evaluare i standardele de calitate care trebuie ndeplinite de ctre firmele de exerciiu.

    Instrumentul cel mai important al calitii pentru firmele de exerciiu este Evaluarea Marca de Calitate, evaluare organizat anual pentru firmele de exerciiu din reeaua naional i care se finalizeaz cu obinerea de ctre acestea a certificatelor Marca de Calitate nivel de baz i nivel avansat. Sunt prezentate, n acest capitol, metodologia de evaluare i criteriile care stau la baza evalurii.

    Exemplele de bun practic vizeaz transferul de experien de la FE KULTUR BIO SRL n ceea ce privete criteriile pentru evaluarea Marca de Calitate.

    12 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

  • Activitile practice permit realizarea de ctre elevi a unei prezentri PowerPoint pentru susinerea

    planului de afaceri, evaluarea activitii unui angajat din cadrul firmei de exerciiu, evaluarea

    dosarului pentru obinerea certificatului Marca de Calitate.

    Capitolul 14 (Instrumente specifice Tehnologiei informaiilor i Comunicaiilor utilizate n firma de exerciiu) faciliteaz procesul de interdisciplinaritate, formarea i dezvoltarea competenelor digitale

    de creare i procesare corect i profesional a tuturor documentelor utilizate n firma de exerciiu.

    Colaborarea inter- i transdisciplinar cu profesorul de Tehnologia informaiei i comunicaiilor

    trebuie nc din faza de realizare a planificrilor anuale i semestriale pentru fiecare dintre clasele IX-

    XII, cu scopul dezvoltrii eficiente la elevi a competenelor digitale, de realizare corect i profesional

    a documentelor necesare n firma de exerciiu.

    Exemplele de bun practic arat felul n care firma de exerciiu KULTUR BIO SRL i-a conceput

    materialele publicitare cu ajutorul unui soft specializat, i-a editat foile personalizate ale firmei de

    exerciiu, i-a creat site-ul unei firme de exerciiu.

    Activitile practice ofer posibilitatea aprofundrii celor prezentate n acest capitol printr-o

    activitate de realizare a materialelor promoionale cu ajutorul aplicaiilor informatice.

    Capitolul se ncheie cu o seciune Instrumente i metode didactice utilizate n firma de exerciiu, seciune

    care prezint fiele de documentare pentru metodele Roata cuvintelor, Metoda incidentelor

    critice, Metoda ABCDE (Tracey), Metoda Covey, Tehnica 6/3/5), Tehnica punerii ntrebrilor,

    Brainstorming.

    13Prezentarea ghidului

  • Nu transmiterea de cunotine este obiectivul, ci aducerea... n situaia de a putea aprecia situaii

    economice, de a elabora soluii creative pentru probleme i de a pune n practic aceste soluii.

    (Sven Ripsa)

    Firma de exerciiu este o metod didactic modern i interactiv de succes n Romnia, care are drept scop dezvoltarea spiritului antrepreorial al elevilor prin simularea proceselor dintr-o firm real. Instruit ntr-un cadru atractiv, creativ i interactiv, tnrul va participa voluntar i motivat la propria formare, dobndind competene eseniale ce i vor uura inseria pe piaa muncii. nelegerea i aplicarea n mod optim a conceptului firm de exerciiu i va putea oferi elevului o nvare activ, bazat pe practic, facilitndu-i acestuia trecerea de la coal la viaa activ.

    COMPETENE DIN FIRMA DE EXERCIIU COMPETENE SPECIALIZATE

    Dezvolt i perfecioneaz competene sociale (capacitatea de interaciune, de rezolvare a conflictelor, spirit de echip, responsabilitate, leadership)

    Dezvolt i perfecioneaz competene personale (flexibilitate, disponibilitatea de a nva, spirit critic, creativitate, iniiativ)

    Utilizeaz tehnici de coaching (motivare, ndrumare, consiliere etc.) n activitatea curent dintr-o firm

    Autoevalueaz abilitile antreprenoriale Realizeaz planificarea calitii proceselor

    i a calitii produselor/serviciilor Aplic dispoziii legale n materie de practici comerciale

    OBIECTIVE PEDAGOGICE OBIECTIVE ECONOMICE

    S autoevalueze abilitile antreprenoriale S realizeze planificarea calitii proceselor

    i a calitii produselor/serviciilor S aplice dispoziii legale n materie

    de practici comerciale

    S identifice criteriile, abilitile i avantajele fundamentale legate de activitatea antreprenorial

    S-i evalueze propriile abiliti, ambiii i obiective n funcie de criteriile fundamentale ale activitii antreprenoriale

    S examineze resursele disponibile i poteniale i s stabileasc un plan pentru realizarea activitii

    S analizeze informaiile i s utilizeze dispoziiile legale n materie de practici comerciale n propria activitate

    Motivaie

    Motto:

    Competene i obiective

  • 1.1. Concepte teoretice ale activitii din firma de exerciiu 1.2. Avantaje ale activitii din firma de exerciiu 1.3. Actorii firmei de exerciiu 1.4. Activitate zilnic i evenimente speciale n firma de exerciiu 1.5. Resurse materiale (cabinetul firmei de exerciiu, calculatoare, materiale consumabile)1.6. Colaborare interdisciplinar

    1.1. Concepte teoretice ale activitii din firma de exerciiu

    FIRMA DE EXERCIIU (FE) reprezint o metod interactiv de nvare pentru dezvoltarea spiritului antreprenorial, o concepie modern de integrare i de aplicare interdisciplinar a cunotinelor, o abordare care asigur condiii pentru probarea i aprofundarea practic a competenelor dobndite de elevi n pregtirea profesional.

    Firma de exerciiu este potrivit pentru dobndirea, verificarea i aprofundarea cunotinelor comerciale, formarea abilitilor, a capacitilor personale i a modurilor de comportament n toate domeniile din structurile ntreprinderii, de la referent pn la ntreprinztor. Punctele forte ale firmei de exerciiu sunt abordarea practic i contactele cu mediul extern. Asemntor ntreprinderilor din economia de pia real, firmele de exerciiu se afl ntr-o relaie de afaceri. Prin intermediul lor, angajaii din firma de exerciiu ajung n contact cu cultura economic a partenerilor din ar i din strintate.

    Firma de exerciiu este modelul unei ntreprinderi al crei scop l reprezint nvarea. Modelul permite simularea activitilor dintr-o ntreprindere economic real.

    Firma de exerciiu este o metod interactiv i inovatoare de nvare care are n vedere abordarea aplicat a nvrii.

    Firma de exerciiu se adreseaz elevilor din nvmntul preuniversitar profil Servicii, dar i altor elevi/ cursani care i dezvolt competene antreprenoriale.

    Firma de exerciiu are drept scop dezvoltarea spiritului antreprenorial. Metoda vizeaz nfiinarea de firme virtuale dup modelul firmelor reale.

    Coninuturi tematice:

    16 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

  • Obiective ale firmei de exerciiu: familiarizarea elevilor cu activitile specifice firmei reale; simularea operaiunilor i a proceselor economice specifice mediului real de afaceri; perfecionarea limbajului specific afacerilor; dezvoltarea de competene necesare unui ntreprinztor dinamic: gndire critic, luare de decizii,

    asumarea responsabilitii, lucrul n echip, iniiativ, autoorganizare i autoevaluare a resurselor individuale;

    facilitarea trecerii absolvenilor de la coal la viaa activ i a adaptrii la nevoile pieei muncii.

    Fiecare firm de exerciiu este structurat, ca i n activitatea practic, pe departamente: departamentul resurse umane, secretariat, marketing, vnzri, contabilitate .a.m.d. Elevii lucreaz n cadrul departamentelor, desfurnd activitile specifice acestora.

    Pe lng posibilitatea contactelor, la nivel naional i internaional, un alt punct forte al firmei de exerciiu este simularea. Decizii greite, care n viaa real de afaceri pot duce la periclitarea propriei ntreprinderi, nu au n firma de exerciiu nici o consecin economic real. Ele sunt o parte important a experienei proprii a elevilor, un factor esenial al procesului de nvare. Este indicat chiar s se exerseze aceste situaii de eec posibile n economia real, elevii fiind astfel pregtii pentru soluionarea/ prentmpinarea lor.

    Firmele de exerciiu nu apar pe piaa firmelor de exerciiu ca ntreprinderi perfecte. Profesorului coordonator i este ncredinat sarcina de a decide, n mare parte, n ce msur firma pe care o coordoneaz se aseamn cu o firm adevrat. Desigur, pentru funcionarea unei firme de exerciiu este necesar o structur de baz. Dei majoritatea profesorilor coordonatori vor s construiasc o ntreprindere pe ct posibil apropiat de realitate, exist totui cteva diferene. n tabelul de mai jos sunt prezentate cele mai importante deosebiri dintre o firm de exerciiu i o firm real.

    Criterii Firm de exerciiu ntreprindere real

    Contacte externe Cu alte firme de exerciiu din ar i strintate

    Cu ntreprinderi din piaa real, naional i internaional

    Producie Nu se produc mrfuri reale i nu se presteaz servicii reale

    Se produc mrfuri i se presteaz servicii reale

    Flux bnesc Nu exist bani reali Exist bani reali

    Risc antreprenorial Se simuleaz asumarea riscului Se asum un risc antreprenorial real

    Sfera obiectivelor i activitilor nvarea reprezint principalul obiectiv pedagogic, iar activitile se subordoneaz acestui obiectiv i obiectului de activitate al firmei de exerciiu

    Obiectivele i activitile sunt subordonate scopului economic

    nvare i semnificaie Elemente de baz n pregtirea printr-o firm de exerciiu

    Experiena st n centrul ateniei multor ntreprinderi

    Rotaia locurilor de munc Rotaia locurilor de munc reprezint elementul central n procesul de pregtire

    Schimbarea posturilor pentru dezvoltarea personalului reprezint un element esenial in orice ntreprindere modern

    Alegerea domeniului i a produsului Piaa firmelor de exerciiu Pia antreprenor

    Timp de lucru 3-5 ore pe sptmn,

    Bloc compact Timp de lucru normal

    Criterii pentru reuit Activiti exersate, competene formate, angajarea absolvenilor

    Profit, pstrarea locurilor de munc etc.

    Diferene ntre firma real i firma

    de exerciiu

    171. Ce este o firm de exerciiu?

  • Informaiile nu trebuie s se piard, chiar i atunci cnd se schimb angajaii!Procesele simulate prin firma de exerciiu sunt similare celor din economia real: Procese de analiz; Procese de planificare; Procese de organizare; Procese de decizie; Procese de execuie; Procese de control.

    ntreprinztorul

    Antreprenor

    Proprietar Purttor de risc Toi angajaii au ceva n comun - de regul nu sunt

    proprietari ai ntreprinderii, ci lucreaz pentru alii, care

    posed ntreprinderea. Civa i nfiineaz propria

    ntreprindere i lucreaz pentru ei nii. Ei se numesc

    persoane care lucreaz pe cont propriu sau ntreprinztori.

    Un ntreprinztor este responsabil pentru succesul sau

    eecul ntreprinderii sale, adic suport riscul

    n mod tradiional se nelege prin antreprenor (noiunea formal de ntreprinztor) proprietarul, purttorul de risc, angajatorul sau acea persoan care dispune de factorii de producie (capital, spaiu, for de munc)

    Intraprenor

    Purttor de inovaie inut antreprenorial Noiunea de intraprenor nelege prin ntreprinztor un

    organizator dinamic care creeaz ceva nou din punct de

    vedere economic, n sensul cel mai larg al cuvntului. De

    exemplu, el dezvolt o nou tehnic de producie, aduce

    produse noi pe pia sau gsete un nou mod de desfacere

    a produselor. Aceast noiune a ntreprinztorului este

    astzi foarte modern, nu se orienteaz n mod automat

    spre proprietate i arat ct de importante sunt trsturile

    ntreprinztoare i pentru angajaii din ntreprindere

    Astfel de angajai reprezint, pentru angajatorii intreprinztori, intraprenorii

    Evoluia conceptului firm de exerciiu n RomniaIntroducerea metodei de nvare firm de exerciiu n nvmntul profesional i tehnic din Romnia s-a realizat n perioada 2001 - 2004, prin proiectul ECONET, derulat n cadrul Pactului de Stabilitate pentru Europa de Sud-Est de ctre Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic (CNDIPT), Ministerul Educaiei, Cercetrii, Tineretului i Sportului n colaborare cu Ministerul Educaiei i KulturKontakt Austria.

    n urma rezultatelor obinute i a succesului nregistrat, la finalizarea proiectului, s-a luat decizia strategic de a implementa la nivel naional aceast metod interactiv. Anul colar 2006 - 2007 a adus extinderea utilizrii metodei firma de exerciiu la nivelul tuturor unitilor de nvmnt profesional i tehnic, profil servicii, prin introducerea coninuturilor specifice n curriculum-ul naional (n baza OMEC 3172/2006).

    18 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Fluxul proceselor din firma de

    exerciiu

  • Repere temporale - Evoluia conceptului firm de exerciiu n Romnia

    1996 familiarizarea cu conceptul firm de exerciiu, dup modelul din Austria; 1997 - 2001 crearea unor firme de exerciiu nivel restrns, fr relaionarea acestora n reea; 2000 - 2001 aplicarea conceptului firm de exerciiu n trei coli pilot din Romnia), n cadrul

    proiectului ECONET; 2001 - 2002 crearea Centralei ROCT; 2001 - 2007 dezvoltarea reelei romneti a firmelor de exerciiu; ncepnd cu anul colar 2008 - 2009, ROCT este membru afiliat la EUROPEN (organizaie european

    care reprezint reeaua european a peste 7500 de firme de exerciiu din 42 de ri); 2008 nfiinarea Departamentului ROCT prin OMECT 5109/25.08.2008, n cadrul Centrului

    Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic.

    Activitatea din firmele de exerciiu presupune interaciunea acestora cu mediul extern (nregistrarea firmelor, activiti de ncasri i pli, relaii financiare, activiti de personal, activiti de arbitraj, relaionarea cu alte firme de exerciiu din ar i din strintate etc.). Relaionarea firmelor de exerciiu cu mediul extern este asigurat de ctre centrala ROCT.

    ROCT ofer serviciile de care firmele de exerciiu au nevoie pentru ca activitatea lor s simuleze ct mai fidel activitatea dintr-o firm real. ROCT ndeplinete rolul de banc (pentru asigurarea circulaiei plilor) i rolul organismelor autoritilor publice (Administraia Finanelor Publice, Casa de Asigurri de Sntate, Casa de Pensii, Oficiul Registrului Comerului, Inspectoratul Teritorial de Munc, Curtea de Arbitraj).

    1.2. Avantaje ale activitii din firma de exerciiu

    Metoda de nvare firma de exerciiu reprezint baza pentru o formare care satisface cerinele pieei muncii, cerine aflate n concordan cu standardele europene. Dobndirea de cunotine prin aplicare practic dezvolt competene generale, specializate, dar i competene cheie. Elevul este instruit ntr-un cadru atractiv, creativ i interactiv i particip voluntar i motivat la propria formare. Se adapteaz rapid la cerinele mediului de afaceri, se dezvolt personal, fiind motivat, hotrt i ambiios. Elevul i formeaz spiritul antreprenorial, i asum riscuri i responsabiliti, pentru o pia a muncii aflat ntr-o continu schimbare.

    191. Ce este o firm de exerciiu?

    Graficul reprezint creterea firmelor

    de exerciiu autorizate la ROCT

    de la 34 n 2001 la 1017 n 2011

    Avantaje pentru elev

  • Valori promovate n firma de exerciiu

    Metoda de nvare firma de exerciiu reprezint baza perfec-ionrii profesionale continue i cadrul propice pentru dezvoltarea personal. Implicat ntr-un proces de instruire cu finalitate clar i rapid, profesorul se adapteaz permanent la modificrile de pro-ceduri, cerine, strategii, fiind n pas cu cerinele unui nvmnt bazat pe performan.

    Metoda de nvare firm de exerciiu permite orientarea ctre o ofert de colarizare atractiv i care adaug valoare celei existente.

    Ca mijloc de promovare pe plan local, naional i internaional, metoda firm de exerciiu aduce un plus de credibilitate n reeaua colar.

    Oportunitile ncheierii de noi parteneriate n diverse domenii asigur o legtur puternic la nivel de comunitate.

    Metoda de nvare firma de exerciiu reprezint oportunitatea pentru agenii economici parteneri de a se implica direct n formarea viitorilor angajai, n vederea dezvoltrii acelor competene cerute pe piaa muncii.

    Activitate practic

    ACTIVITATE naintea nfiinrii unei firme de exerciiu

    Identificarea ateptrilor din firma de exerciiu

    Pe departamente

    de timp: 45 minute materiale: Cartonae de moderare sau hrtie de flipchart sau cel puin coli A3 pentru grup,

    creioane colorate sau carioci de flipchart

    Identificai cte 10 ateptri pe care le avei n cadrul muncii din firma de exerciiu. Prezentai ateptrile identificate n cadrul firmei de exerciiu.

    Nu se vor exprima prea multe ateptri, ci doar cele mai importante. Nu se admit discuii pe durata prezentrii rezultatelor (ateptrilor), dac acestea sunt necesare

    vor fi admise abia ulterior. Se va aloca timp pentru discuii/motivaii/interpretri.

    20 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Avantaje pentru profesor

    Avantaje pentru coal

    Avantaje pentru agenii economici

    Denumire:

    Mod de lucru:

    Resurse:

    Sarcini de lucru:

    Recomandri:

  • 1.3. Actorii firmei de exerciiu

    Pentru asigurarea premiselor integrrii profesionale a absolvenilor pe piaa muncii i pentru formarea profesional continu este nevoie de flexibilitate i adaptare la tipurile de competene identificate ca fiind necesare n prezent i mai ales n viitor, pe o pia a muncii aflat n continu schimbare i adaptare la cerinele impuse de dezvoltarea economic. Elevul i profesorul formeaz o echip n care fiecare are rolul su, defurnd o activitate cu efecte educative indiscutabile.

    Se dezvolt personal i profesional, implicndu-se direct n procesul de nvare. n cadrul firmei de exerciiu exerseaz i dobndete, pe de o parte, competene cheie (abiliti antreprenoriale, deprinderi de lucru n echip, capacitate de conducere, autonomie de lucru, luare de decizii i asumarea rspunderii, culegerea i prelucrarea independent a informaiilor, gndirea creativ, aplicarea n practic a cunotinelor teoretice, rezolvare de situaii problem, perseveren, organizare a locului de munc), iar, pe de alt parte, competene specializate ce presupun: organizarea i conducerea activitii firmelor, fundamentarea de strategii, elaborarea ofertelor de produse i servicii, inerea evidenei contabile, efectuarea analizei eficienei economico-financiare a firmei etc.

    Are un rol hotrtor n procesul de pregtire n sau prin intermediul firmei de exerciiu. El trebuie s aib aptitudini i cunotine comerciale, de management, competene IT, competene de comunicare i negociere. Rolul su este diferit. El trebuie s sprijine activitatea, s o coordoneze, s planifice i s controleze.Sarcinile profesorilor coordonatori de firm de exerciiu sunt: s acorde consultan i s asigure situaii de nvare n care elevii s desfoare activiti practice n mod independent n cadrul unei firme de exerciiu, s verifice cunotinele i competenele nsuite de elevi, s stabileasc sarcini clare pentru elevi, s organizeze activitatea n firma de exerciiu, s motiveze i s orienteze activitatea elevilor.

    coala pune la dispoziia firmei de exerciiu spaiul necesar desfurrii activitii, fapt consemnat n contractul de nchiriere (simulat), ncheiat ntre coal proprietar/locator i firma de exerciiu - chiria/locatar.Sediul social al firmei de exerciiu este acelai cu sediul real al colii. Echipamentele, software-ul, materialele consumabile, sunt un sprijin acordat de ctre coal firmelor de exerciiu pentru buna desfurare a activitii acestora.

    Agent economic de profil cu activitate pe piaa real - este o societate comercial partener care sprijin firma de exerciiu cu informaii de specialitate legate att de gama de produse sau servicii, ct i de documentele suport pentru derularea proceselor i activitilor ntr-un mediu de afaceri real. Se asigur astfel cadrul optim pentru exersarea competenelor antreprenoriale n rndul elevilor, pentru o mai bun orientare pe piaa muncii. Sprijinul material oferit pentru participarea firmelor de exerciiu la trguri interne i internaionale permite dezvoltarea imaginii i promovarea activitii desfurate ntr-un cadru profesional, care dezvolt creativitatea i gndirea critic a elevilor.

    Scopul Centralei ROCT: autorizarea, coordonarea, consilierea firmelor de exerciiu din Romnia, dar i integrarea i reprezentarea acestora n reeaua naional i internaional a firmelor de exerciiu.

    ROCT: coordoneaz activitatea reelei naionale a firmelor de exerciiu; simuleaz activitile desfurate de instituiile statului n vederea asigurrii serviciilor necesare

    funcionrii firmelor de exerciiu: - Registrul Comerului; - Inspectoratul Teritorial de Munc; - Casa de Pensii; - Casa de Asigurri de Sntate i alte Asigurri Sociale; - Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc; - Administraia Finanelor Publice; - Curtea de Arbitraj.

    21Ce este o firm de exerciiu?

    Elevul

    Profesorul

    Unitatea de nvmnt

    Firma-mam

    ROCT (Centrala Reelei Firmelor

    de Exerciiu/ ntreprinderilor

    Simulate din Romnia)

  • ndeplinete rolul de banc, facilitnd circulaia corespunztoare a plilor pentru activiti de decontare interne i internaionale;

    asigur schimbul de informaii i comunicarea dintre firmele de exerciiu din reeaua naional i

    dintre firmele de exerciiu romneti i cele din reeaua internaional;

    sprijin, organizeaz i monitorizeaz participarea firmelor de exerciiu la trguri, programe i

    proiecte de profil din ar i din strintate;

    organizeaz, desfoar i monitorizeaz competiiile care se adreseaz firmelor de exerciiu (de

    exemplu, Competiia Business Plan);

    verific i certific gradul de ndeplinire a standardelor de calitate de ctre firmele de exerciiu

    (Evaluarea Marca de Calitate);

    organizeaz activiti i programe n scopul formrii continue a cadrelor didactice privind metoda

    de nvare firma de exerciiu;

    particip la manifestri i proiecte internaionale legate de activitatea firmelor de exerciiu.

    Este o asociaie internaional a centralelor firmelor de exerciiu din peste 42 de ri, nfiinat n anul

    1997.

    EUROPEN reprezint reeaua internaional a peste 7500 de firme de exerciiu, favoriznd:

    schimbul de informaii i participarea la evenimente internaionale: trguri, expoziii, proiecte;

    dezvoltarea parteneriatelor dintre firmele de exerciiu existente pe piaa internaional prin

    derularea de proiecte transnaionale n diferite domenii;

    promovarea schimburilor internaionale ntre elevi, studeni i profesori;

    sprijinirea centralelor membre n coordonarea optim a activitii firmelor de exerciiu;

    oferirea de consultan privind tehnologiile moderne n domeniul afacerilor.

    Pentru a avea acces la toate activitile i serviciile

    oferite de EUROPEN, Centralele naionale ale firmelor de

    exerciiu trebuie s dobndeasc statutul de membru.

    Centrala ROCT este membru afiliat EUROPEN din anul

    2009.

    O firm interacioneaza cu factori din mediul extern, conform urmtoarei scheme:

    Relaionarea firmei de exerciiu

    cu partenerii de interese

    22 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    EUROPEN

    Actorii implicai n procesul dezvoltrii metodei firma de exerciiu

  • Activitate practic

    Analiza mediului extern al unei firme de exerciiu

    Pe departamente

    de timp: 1 or; materiale: flipchart, post-it -uri, fi de lucru

    1. Analizai mediul extern al firmei de exerciiu.2. Identificai i structurai ateptrile fiecrei categorii de actori.

    Se analizeaz n 10 minute mediul extern n plan individual. Se mpart elevii pe grupe pentru realizarea sarcinii de lucru. Se identific actorii mediului extern al firmelor de exerciiu. Se identific i se noteaz pe postit uri cteva din ateptrile acestora fa de FE. Se analizeaz i se fixeaz ateptrile partenerilor de interese n vederea prelucrrii lor ulterioare.

    Fi de evaluare a rezultatelor

    GrupNumr de parteneri de

    interese identificatNumr mediu de

    ateptri/partenerNumr de ateptri

    acceptat n plen

    1.

    2.

    3.

    1.4. Activitate zilnic i evenimente speciale n firma de exerciiu

    Firma de exerciiu este bazat pe un model valid din economie. Ea ofer un tip de nvare orientat ctre aciune: elevii, n calitate de angajai n firma de exerciiu, stabilesc obiective, planific, execut, controleaz.

    O firm de exerciiu trebuie s funcioneze similar cu o firm real. De aceea este obligatoriu s fie simulate toate procesele eseniale care se deruleaz, nce-pnd cu cele mai simple (cum ar fi primirea unei comenzi, trimiterea unei oferte sau realizarea unui material publicitar) i terminnd cu realizarea unei monografii contabile, care sa pun n eviden, n mod concret, activitatea derulat la nivelul firmei pe o perioad mai lung de timp.

    231. Ce este o firm de exerciiu?

    Denumire:

    Mod de lucru:

    Resurse:

    Sarcini de lucru:

    Recomandri:

    Instrumente de evaluare:

  • Datorit caracterului general al organizrii procesuale, ea nu trebuie conceput n mod difereniat, toate activitile de la nivelul departamentelor putndu-se concretiza n lucrri cu caracter spe-cific.

    ADMINISTRATIV-JURIDIC-SECRETARIAT

    RESURSE UMANE MARKETING

    Selecteaz i repartizeaz corespondena

    Pregtete i convoac edinele de lucru

    Asigur obinerea tuturor avizelor de funcionare

    Asigur procurarea rechizitelor de birou

    Realizeaz inventarierea anual ntocmete contractele de munc ntocmete fiele de post

    Selecteaz i angajeaz personalul.

    Organizeaz i realizeaz evidena documentelor de personal. ntocmirea i pstrarea contractelor de munc i a dosarelor individuale

    Utilizeaz tehnicile de coaching (motivare, ndrumare, consiliere) n activitatea curent a firmei

    Organizeaz i urmrete realizarea rotaiei posturilor i, implicit, a transferului cunotinelor n FE

    Studiaz piaa intern i extern, real i virtual

    Realizeaz materiale publicitare Realizeaz i reactualizeaz

    listele de preuri Elaboreaz cataloage de

    prezentare a produselor, web-site-uri

    Pregtete i particip la trguri i expoziii

    Asigur corespondena electronic i scris cu clienii

    Promoveaz imaginea firmei

    APROVIZIONARE DESFACERE FINANCIAR-CONTABIL

    Stabilete necesarul de aprovizionat

    Selecteaz ofertele cele mai avantajoase

    Asigur evidena nominal a furnizorilor

    Asigur condiii optime de pstrare i depozitare

    Verific i centralizeaz comenzile primite

    ine evidena nominal a clienilor.

    ntocmete documentele de livrare

    Urmrete expedierea bunurilor pentru fiecare comand n parte

    Asigur evidena operativ a bunurilor gestionate

    Organizeaz contabilitatea financiar

    Urmrete ncasrile i plile n ar i strintate

    ntocmete documentele de salarizare i pli

    ntocmete situaii statistice ntocmete balana de verificare,

    bilanul semestrial i anual

    Departamentele din firma de exerciiu depind de domeniul de activitate, structura juridic i de specificul firmei - mam partenere.

    Documentele elaborate n firma de exerciiu trebuie s fie standardizate pentru a permite: standardizarea proceselor n cadrul ntreprin derii; nlocuirea angajailor care lipsesc; predarea locurilor de munc n mod corespunztor; asigurarea reprezentrii conducerii; posibilitatea crerii unei baze de date computerizate cu structura de organizare a ntreprinderii.

    Activitile din firma de exerciiu asigur posibilitatea exersrii urm-toarelor aciuni: Stabilirea obiectivelor pentru firma de exerciiu i pentru fiecare post; Planificarea activitilor; Organizarea activitilor n firma de exerciiu;

    24 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Activitile realizate n

    mod curent n departamentele

    unei firme de exerciiu

    Activitile din firma de exerciiu

  • Desfurarea proceselor economice specifice; Evaluarea i autoevaluarea.

    n centrul activitilor nu se afl succesul economic al firmei, ci numrul de situaii de nvare oferite! Obiectivul prioritar al exersrii prin firma de exerciiu nu este rezultatul economic, ci exersarea complet i repetat a diverselor operaiuni economice.

    Angajaii firmei de exerciiu au posibilitatea: s lucreze ca ntr-o firm real;

    s prelucreze cazuri de afaceri individual i n echip;

    s utilizeze n practic coninuturile noiunilor economice (achiziii, vnzri, marketing, conta-

    bilitate, IT, limbi moderne, management etc.);

    s identifice oportunitile ivite pe pia pentru anumite produse;

    s simuleze activitatea unei firme reale sub forma unei firme de nvare:

    - spaiu de birou n locul slii de curs;

    - lucrul n departamente;

    - derularea unor procese tipice n firme, care s copieze situaiile reale;

    - reflectarea i perfecionarea propriei munci.

    Activitile din firma de exerciiu depind de obiectul ei de activitate.

    De unde tiu angajaii CE au de fcut? Pentru fiecare departament exist o fi a postului;

    Cele mai multe sarcini apar apoi automat:

    - Vin n permanen scrisori, e-mail-uri, care trebuie prelucrate;

    - Apar probleme, care trebuie rezolvate, de exemplu: clientul nu a pltit, furnizorii nu au livrat

    marfa;

    - Firma de exerciiu i-a stabilit obiective, care trebuie ndeplinite, de exemplu: participarea la

    un trg pentru firmele de exerciiu, lansarea pe o pia nou;

    - Se transpun n practic idei, de exemplu: organizarea unei conferine online, dezvoltarea unui

    nou produs.

    De unde tiu angajaii CUM s i ndeplineasc sarcinile? Conceptul firma de exerciiu impune planificarea derulrii proceselor i/sau descrierea proceselor;

    Angajaii apeleaz la literatura de specialitate sau la cutarea pe internet;

    Coordonatorul (profesorul) firmei de exerciiu asigur coaching-ul (procesul de ndrumare, orga-

    nizare, instruire, pregtire i antrenare a angajailor n activitile firmei de exerciiu).

    ndrumai angajatul din firma de exerciiu s se documenteze independent pentru toate procesele importante! ncurajai compararea de ctre angajai a activitilor din firma de exerciiu cu cele dintr-o firm real!

    251. Ce este o firm de exerciiu?

  • Activitate practic

    Identificarea asemnrilor i a diferenelor dintre FE i firma real

    Pe grupe

    de timp: 1 or

    materiale: flipchart, post-it-uri, fi de lucru

    Stabilii minimum trei elemente comune i trei diferene ntre firma de exerciiu i firma real.

    Urmrii aspecte, precum: Virtual/Real; Bani/Bunuri; Uzane comerciale/Flux informaii.

    Se analizeaz piaa virtual a firmelor de exerciiu.

    Se studiaz arhiva firmelor de exerciiu din coal.

    Documentare la firma-mam/alte firme.

    Criterii de difereniere Firma de exerciiu Firma real

    Management Se iau decizii ca n realitate, dar

    scopul este cel de nvare

    Decizii i sarcini pentru

    obinere de profit

    Flux financiar Nu exist bani reali Utilizeaz bani reali

    Riscul ntreprinderii Nu exist un risc al ntreprinderii Riscul asumat

    Contacte externe Mai ales cu alte F.E.

    (economie nchis)

    Adesea influenat de profesor

    Economia naional

    ndeplinirea sarcinilor i a activitilor

    Extinderea sarcinilor ca

    proces de nvare

    Realizarea de sarcini i de

    activiti sunt o necesitate

    nvare i reflexie Reflexia i nvarea sunt

    elemente centrale

    Activitatea cotidian st n centrul

    activitii multor ntreprinderi

    Organizarea structurii Job rotation, ca element

    central al nvrii

    Job rotation, ca element

    de dezvoltare personal n

    ntreprinderile moderne i de succes

    Alegerea branei i a produsului Profesor elev piaa firmelor

    de exerciiu nu se produc/

    vnd mrfuri reale i nu se

    presteaz servicii reale

    Pia ntreprinztor se produc

    mrfuri i se presteaz servicii

    Program de lucru 3-5 ore pe sptmn Program normal

    Criterii de obinere a succesului Numrul i diversitatea

    situaiilor de nvare, adic:

    dinamica n propria FE;

    pota primit i numrul

    activitilor

    Profit, poziie de durat pe pia.

    Meninerea ntreprinderii i a

    locurilor de munc .a.m.d.

    Rotaia locurilor de munc Rotaia locurilor de munc

    reprezint elementul central

    n procesul de pregtire

    Schimbarea posturilor pentru

    dezvoltarea personalului

    reprezint un element esenial n

    orice ntreprindere modern

    Fi de autoevaluare cu ntrebri de reflecie

    ntrebri de reflecie pentru mine ca individ:

    1. Mi-am alocat timp pentru a analiza aceast problem cu exactitate?

    2. Am cutat diferite ci de soluionare?

    3. M-am delimitat de acestea i nu m-am asociat imediat altor preri?

    4. Mi-am exprimat soluia propus foarte clar?

    5. Mi-am luat sentimentele n serios i le-am exprimat?

    6. M-am implicat cu concentrare asupra obiectivului?

    7. Am preluat rspunderea i mi-am ndeplinit sarcina?

    26 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Denumire:

    Mod de lucru:

    Resurse:

    Sarcini de lucru:

    Recomandri:

    Instrumente

    de evaluare:

  • 8. M-am strduit i am rezistat? 9. Am argumentat ntr-un mod inteligibil i clar?

    ntrebri de reflecie pentru mine ca membru al grupului:1. Am contribuit la planificare?2. Am inut seama de prerile altora?3. Am participat la decizii?4. I-am susinut pe ceilali?5. Am acceptat alte preri i propuneri?6. Am discutat despre perturbri?7. Am colaborat cu ceilali?8. Am folosit n mod constructiv conflictele?9. Am ascultat ce spuneau ceilali?10. Am fost de acord cu ceilali?

    1.5. Resurse materiale (cabinetul firmei de exerciiu, calculatoare, materiale consumabile)

    Activitatea specific din firma de exerciiu se desfoar n cadrul orelor de laborator tehnologic n nvmntul profesional i tehnic, profilul servicii, reprezentnd o component a curriculum-ului naional pentru clasele a XI-a i a XII-a.

    Locul de desfurare a activitii firmei de exerciiu este un cabinet/laborator dotat cu mobilier corespunztor, cu echipamente (calculatoare, imprimant, videoproiector etc.) necesare nvrii, asigurndu-se astfel efectuarea de operaii economice care s simuleze activitatea unei firme din sfera economic real.

    Elevul-angajat FE i profesorul-coordonator FE formeaz o echip n care fiecare are rolul su bine stabilit. Cabinetul/laboratorul firm de exerciiu reprezint spaiul unde i desfoar activitatea firma de exerciiu. Spaiul alocat pentru acest cabinet trebuie s fie suficient de mare pentru a permite separarea pe departamente (mobilierul trebuie s fie modular). El poate cuprinde 15-16 locuri de munc, dotate similar condiiilor din economia real, respectiv mobilier de birou i toate mijloacele de informare i comunicare necesare. Este indicat s existe un spaiu special amenajat pentru edine.

    n planificarea concret dintr-o coal trebuie inut seama de: posibilitile oferite de spaiu; dezvoltrile actuale din domeniul tehnic; numrul de elevi prevzut s lucreze n firma de exerciiu; numrul firmelor de exerciiu care i vor desfura activitatea n acest laborator.

    Suprafaa de aproximativ 40 m2

    Birouri i scaune n numr corespunztor; Pentru fiecare FIRM DE EXERCIIU cel puin un dulap de birou; Masa de discuii pentru cel puin 10 persoane; Msu (sau raft) pentru aparate mici cum ar fi imprimanta, faxul; Dulap pentru depozitarea materialelor de birou.

    271. Ce este o firm de exerciiu?

    Necesarul de spaiu:

    Amenajare:

  • Panou cu ace; Flipchart; Tabl de scris.

    Server de reea pentru informatic; Cel puin cinci locuri de lucru pentru o staie de lucru pentru informatic (dispozitive de intrare,

    de ieire, UC); Scanner; Dou sau trei imprimante (de preferat o imprimant cu laser i una cu cerneal, la care se poate

    imprima de la orice staie de lucru); Xerox, fax; Telefon (eventual cu scaune alturate).

    Dosare, mape, pixuri, markere etc; Capsatoare, perforatoare, foarfeci, aparat de capsat.

    Nu trebuie pierdut din vedere i faptul c aranjarea mobilierului nu este niciodat definitiv, ci trebuie s fie flexibil. Se impune alegerea cu grij a mobilierului de birou pentru a stimula moralul personalului, ntruct mobilierul nepotrivit poate avea serioase repercusiuni asupra sntii i strii fizice a personalului i, implicit, poate genera un nivel ridicat de absenteism (n special la tineri).

    O parte din msue pot avea extensii pe balamale pentru a forma o mas de edine sau de pregtire a unor materiale/un spaiu de lucru suplimentar, dup modelul urmtor:

    28 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Dotare material:

    Dotare tehnic:

    Materiale de birou:

    Exemplu de amenajare a opt

    posturi (grafic i seciune n

    vedere de sus)

  • 1. 6. Colaborare interdisciplinar

    Firma de exerciiu ofer posibilitatea aprofundrii practice a coninuturilor dobndite n instruirea de baz de ctre elevii-angajai ai firmei de exerciiu. Ea reprezint o concepie modern de integrare i aplicare interdisciplinar a coninuturilor, realiznd efectul de sinergie al disciplinelor integrate.

    n firma de exerciiu, transmiterea interdisciplinar a cunotinelor este impus de activitile care se desfoar n cadrul ntreprinderii. Este o metod orientat spre aciune i spre rezolvarea problemelor, centrat pe elev. Pentru profesor, n calitate de coordonator, firma de exerciiu reprezint o provocare deosebit, necesitnd cunotine din mai multe domenii economice i IT, o strns colaborare cu colegii de catedr i o bun cultur general. n firma de exerciiu, angajatului i aparine decizia i aciunea. Coordonatorul trebuie s intervin n deciziile luate, s corecteze, s ofere informaii, s dea sugestii, s evalueze etc.

    Profesorul-coordonator FE are un rol hotrtor n procesul de pregtire n firma de exerciiu. El trebuie s aib aptitudini privind managementul demersului didactic i o bun pregtire metodic.

    Cunotine generaleCunotine de specialitate economic-

    aplicabilitate n cadrul firmei de exerciiu

    Din domeniul informaticii economice, pentru utilizarea programelor standard de calculator destinate soluionrii problemelor de gestiune

    Bilanul firmei de exerciiu poate fi elaborat la disciplina Contabilitate i rezultatul poate fi nregistrat contabil n firma de exerciiu

    Cu privire la redactarea n limba matern pentru elaborarea documentelor conform normelor standard

    ndrumarea elevilor pentru completarea corect a documentelor n vederea angajrii (de exemplu, n cadrul modulului de Organizarea resurselor umane)

    Cu privire la limbile strine pentru desfurarea activitilor de comer exterior

    n cadrul modulului de Negociere se pot elabora scrisori n limb strin pe hrtie cu antet i trimise prin pot

    Cu privire la tehnicile de comunicare pentru relaionarea n cadrul firmei de exerciiu i n cazul participrii la diferite evenimente

    n cadrul modulului Marketingul afacerii se pot simula situaii de comunicare cu parteneri de afaceri i se pot pregti i susine prezentri PPT

    Multiplele activiti care sunt desfurate ntr-o firm de exerciiu determin necesitatea colaborrii permanente ntre profesorii care predau diferitele module de specialitate.

    Sugestii metodice

    Se pot utiliza tehnicile de creativitate din Ghidul metodologic de la capitolul Instrumente.Se pot utiliza Fiele metodice de pe CD: 1_FM_Media_de_prezentare; 1_FM_Firma_partener; 1_FM_Structurarea_activitii_n_FE.

    Glosar de termeni

    Firma de exerciiu: 1. este o firm de nvare, o construcie didactic, o companie virtual n cadrul creia se aplic principiul learning-by-doing; 2. reprezint o metod interactiv de nvare pentru dezvoltarea spiritului antreprenorial, o metod de predare complex ce include o varietate de metode de la brainstorming la mini-proiecte; 3. constituie o platform de formare i dezvoltare de competene, oferind infrastructura necesar unui cadru sigur pentru experimentare.

    ROCT: Centrala Reelei Firmelor de Exerciiu/ ntreprinderilor Simulate din Romnia.

    Coaching: parteneriat care accelereaz ritmul de nvare al clientului, performana i progresul acestuia pe plan personal i profesional.

    291. Ce este o firm de exerciiu?

    Corelarea cunotinelor profesorului-

    coordonator FE cu activitile din firma de exerciiu

  • E-commerce: 1. toate operaiunile de afaceri realizate cu ajutorul internetului, incluznd tranzaciile prin e-mail sau vnzrile efective de produse i servicii, chiar i campaniile promoionale; 2. vnzrile de produse i servicii prin intermediul crilor de credit i viramente din fonduri electronice.

    Sinergie: 1. (biol.) asociaie a mai multe organe sau esuturi pentru ndeplinirea aceleiai funciuni. Ext. Aciune simultan, orientat n acelai sens, a mai multor organe sau a mai multor ageni.2. (social.) sintez creatoare care modeleaz forele sociale divergente.

    EUROPEN (European Practice Enterprises Network): Asociaia Internaional a Centralelor firmelor de exerciiu asociaie non-profit fondat n octombrie 1997 (7 500 firme virtuale; 42 ri afiliate, inclusiv Romnia).

    Bibliografie

    1. Hergovich, Doris; Ruth, Mitschka; Pawek, Robert, Teamarbeit Soziales Lernen in berufsbildenden Schulen und Institutionen (Paperback), ISBN3-7058-5818-1.

    2. Lindner, Johannes; Frhlich, Gerald; Krauskopf, Peter; Rotter, Anneliese; Spangl, Susanne Wirtschaft verstehen Zukunft gestalten I. BW HAK, LehrerInnenhandbuch, http://www.verlaghpt.at, ISBN 978-3-230-02047-5.

    1. *** Din coal n via prin firma de exerciiu Bucureti, Editura Didactic i Pedagogic, 2005.2. OMECT 5109/25.08.2008 privind nfiinarea Centrala Reelei Firmelor de Exerciiu/ntreprinderilor

    Simulate din Romnia.

    Surse online: http://ro.wikipedia.org/wiki/Controlling. http://www.coachfederation.ro (Federaia Internaional de Coaching- ICF). http://www.dexx.ro/index.php.

    30 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

  • Tindei spre perfeciune n tot ceea ce facei. Luai ce e mai bun din tot ce exist i facei-l i mai bun. i

    dac acel ceva nu exist, creai-l! (Sir Henry Royce)

    Firma de exerciiu este o metod de instruire practic a elevilor n vederea formrii competenelor necesare pentru a deveni angajai de valoare sau ntreprinztori responsabili. n firma de exerciiu se aplic interdisciplinar noiunile studiate, se realizeaz aprofundarea acestora ntr-un sistem funcional, firma, i totodat se creeaz demersul didactic pentru abordarea i aplicarea unor noi concepte, utile n organizarea i conducerea unei afaceri.

    COMPETENE DIN FIRMA DE EXERCIIU COMPETENE SPECIALIZATE

    Aplic legislaia privind nfiinarea, autorizarea i funcionarea unei firme

    Stabilete viziunea, misiunea, obiectivele i strategia firmei

    Realizeaz procesul de recrutare i selecie la nivel de firm

    Planific necesarul de personal Evalueaz personalul angajat n firm i

    propune msuri de dezvoltare profesional

    Analizeaz profitabilitatea i competitivitatea firmei pe pia

    Analizeaz mediul de marketing n vederea dezvoltrii afacerii

    Organizeaz firma din punct de vedere al proceselor i structurii aferente acestora

    Manageriaz resursele umane ale firmei

    OBIECTIVE PEDAGOGICE OBIECTIVE ECONOMICE

    S dezvolte competene personale (eficiena la locul de munc, flexibilitatea, proactivitatea, orientarea spre rezultate, seriozitatea, comportamentul adecvat, dorina de a nva continuu, managementul timpului) cu scopul eficientizrii activitii la nivel de firm

    S dezvolte competene sociale (comunicare interpersonal, lucru n echip, rezolvarea de probleme, leadership) pentru dezvoltarea activitii profesionale

    S anticipeze nevoile clienilor promovnd o ofert corespunztoare

    S dezvolte strategii de marketing adaptate unor segmente specifice de pia

    S identifice propria poziie n cadrul firmei S gestioneze corespunztor

    resursele umane ale firmei

    Motivaie

    Motto:

    Competene i obiective

  • 2.1. Ideea de afacere (analiza mediului extern)2.2. Alegerea formei juridice2.3. Procedura de nfiinare a firmelor de exerciiu la ROCT i documentele de nfiinare 2.4. Ciclul de via al unei firme de exerciiu2.5. Procesul de recrutare n firma de exerciiu (anunuri pentru locurile de munc, scrisoare de intenie, CV Europass, interviu, teste de angajare, selecia personalului, contractul de munc i angajarea)2.6. Organizarea structural2.7. Organizarea procesual

    2.1. Ideea de afacere (analiza mediului extern)

    A. Noiuni teoretice

    Un punct forte al exersrii competenelor n firma de exerciiu este reprezentat de politica i strategia de marketing n vederea asigurrii viabilitii ideii de afaceri. n acest sens se urmresc aspecte eseniale, precum: satisfacerea unei nevoi; integrarea pe pia; produse/servicii de calitate; preuri atractive; clieni mulumii.

    Politica i strategia firmei, pe termen scurt i lung, sunt influenate de mediul de marketing prin cele dou componente: macromediul i micromediul.

    Reprezint ansamblul de variabile, factori i fore, necontrolabile de ctre firm care acioneaz indirect, pe termen lung i cu o intensitate mai slab asupra activitii ntreprinderii.

    Cuprinde acei factori interni i fore externe care influeneaz n mod direct activitatea firmei i asupra crora se poate exercita un anume control. Este alctuit din micromediul intern al firmei (firma nsi i natura acesteia) i micromediul extern al acesteia (clienii, concurenii, furnizorii, intermediarii, organismele purttoare de interese).

    MACROMEDIUL (climatul general n care se

    deruleaz activitatea unei firme)

    Componentele macromediului

    Reprezentat de

    Mediul socio-cultural Mediul cultural, mediul consumatorului final

    Mediul economic Veniturile i puterea de cumprare Structura bugetului de cheltuieli Recesiunea, taxele, impozitele contribuiile, inflaia etc.

    Mediul natural-tehnologic Criza materiilor prime, creterea costului energiei, creterea polurii etc.

    Mediul politic-legislativ Protecia consumatorilor, protecia concurenei

    Mediul informaional Informaiile, analizele, datele statistice, estimrile, previziunile

    32 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Coninuturi tematice:

    Componentele mediului de

    Marketing

    Macromediul

    Micromediul

  • MICROMEDIUL (factori interni

    i externi)

    Componentelemicromediului

    Reprezentat de

    Intern Firma nsi Organizarea produciei/ aprovizionarea cu mrfuri

    Vnzarea propriu-zis

    Extern Clienii Piee de consum, piee industriale, piee de distribuie

    Furnizorii Furnizori naionali

    Furnizori internaionali

    Concurenii Direci

    Indireci

    nlocuitori

    Debutani

    Intermediarii Intermediarii comerciali

    Agenii de intermediere

    Organizaii facilitatoare

    Organisme publice Mediile de comunicare n mas (televiziunea, radio etc.)

    Personalul propriu

    Prin analiza mediului de marketing se identific variabilele, factorii i forele care influeneaz activitatea firmei, relaiile dintre ele precum i efectul acestora asupra organizaiei.

    Avantaje ale analizei mediului de Marketing al firmei: contientizarea de ctre echipa managerial cu privire la modificrile survenite n cadrul mediului; planificare strategic i decizii eficiente; eficien sporit n conducere; analize de pia mai bune; rezultate superioare n activitatea extern; alocare eficient a resurselor; planificare eficient a consumului de energie.

    nfiinarea unei firme are la baz o idee de afaceri, rezultat n urma analizei mediului de marketing. Firma de exerciiu se constituie la nivel virtual dar respect n mod real uzanele legale din domeniul autorizrii constituirii i funcionrii unei societi.

    Abordarea virtual a firmei permite o exersare creativ nelimitat, cu meniunea c se exerseaz regula i nu excepia, iar abordarea determin transpunerea efectiv n practic. Exersarea nfiinrii firmei de exerciiu favorizeaz dezvoltarea unor competene antreprenoriale prin: identificarea surselor de documentare pentru nfiinare; alegerea obiectului de activitate; stabilirea formei juridice; analizarea mediului de afaceri pentru a identifica concurena; conturarea ideii de afaceri ca urmare a analizei mediului concurenial i a intuirii oportunitii pe

    pia.

    332. nfiinarea unei firme de exerciiu

  • Exersarea n firma de exerciiu se realizeaz n domeniul de calificare studiat (De exemplu: elevii de la calificarea tehnician n turism vor organiza o firm de exerciiu n domeniul turism, respectiv agenie de turism. Excepie fac activitile de hotelrie, n situaia n care se studiaz coninuturi minime de hotelrie la calificarea amintit.).

    Un prim demers n constituirea firmei de exerciiu este reprezentat de ideea de afaceri, care trebuie s fie atractiv, de impact i cu rezultate deosebite, pentru ca firma s se poat impune pe pia,

    respectiv s fie funcional i profitabil.

    O analiz a firmelor autorizate de ROCT relev domenii principale de interes economic dar i

    subdomenii derivate din acestea. Ideea de afaceri este evaluat, analizat n corelare cu mediul de

    implementare.

    Diversitatea de idei de afaceri trebuie s se caracterizare prin:

    profitabilitate;

    fezabilitate;

    atractivitate pentru ceilali actori de pe pia (furnizori, clieni etc.);

    impact pe pia;

    etc.

    Ideea de afacere n firma de exerciiu reprezint punctul de plecare pentru viitorul ntreprinztor. Ideea de afaceri poate aprea: spontan - ca urmare a impactului dintre o nevoie i o soluie, urmnd a estima resursele poteniale; ca rezultat al unei analize complexe, care, pornind de la ceea ce exist ca resurse materiale,

    financiare, competen profesional i managerial, experien se poate contura un mod eficient

    de a consuma aceste resurse;

    pentru a suplimenta oferta de pe pia n situaia n care exist o nevoie incomplet satisfcut, ceea ce determin extinderea numrului de ntreprinztori i creterea cantitativ a ofertei.

    Pentru un ntreprinztor este important ca estimrile i aprecierile sale legate de oportunitatea ideii

    de afaceri s fie ct mai aproape de realitate, pentru a fundamenta ct mai corect deciziile adoptate

    cu privire la produs - servicii, pre, investiii, resurse umane etc.

    B. Exemplu de bun practic

    Identificarea ideii de afaceri pentru FE KULTUR BIO SRL

    Analiza pieei firmelor de exerciiu din Romnia, la nceputul anului colar 2010-2011, a evideniat

    faptul c exist un numr redus de firme de exerciiu care comercializeaz legume i fructe, respectiv

    2,1% din numrul total de firme de exerciiu, ceea ce denot existena unei anse mari de atractivitate

    pe pia.

    34 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    De la ideea de afaceri la decizia

    de nfiinare

  • Lund n considerare i preocuparea celor patru asociai pentru o alimentaie ct mai natural, s-au conturat rapid coordonatele de demarare a afacerii.

    Ideea de afaceri pentru firma de exerciiu KULTUR BIO SRL (comercializarea de legume i fructe, comercializarea buturilor naturale) s-a impus datorit urmtoarelor considerente: existena declarat a nevoii de produse naturale, existena clienilor (care pot fi o parte semnificativ

    dintre firmele de exerciiu i, totodat, angajaii din firmele de exerciiu); existena potenialului de furnizare de produse; preocuparea pentru promovare a unui produs romnesc; accentuarea preocuprii oamenilor pentru o alimentaie sntoas; mediatizarea accentuat a unei alimentaii sntoase; impact foarte bun pe piaa firmelor de exerciiu.

    Analiza mediului de marketing a partenerilor de interese reprezint baza pentru planificarea acti-vitilor i derularea acestora.Considerm un aspect important promovarea firmei de exerciiu cu ajutorul mass-media i prin prezentri att n coala proprie, ct i n alte coli.Funcionalitatea firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL este dat de eficiena relaionrii cu mediul extern.

    352. nfiinarea unei firme de exerciiu

    Mediul de marketing al

    firmei de exerciiu KULTUR BIO SRL

  • C. Activiti practice

    Activitatea 1

    Ideea de afaceri a firmei de exerciiu (alegerea obiectului de activitate)

    Trei grupe de lucru a cte 5-6 persoane

    de timp: 1 or; materiale: calculator, imprimant, flipchart, markere, post-it-uri colorate.

    Identificai i argumentai idei de afaceri din domeniul alocat grupei (comer, turism, alte servicii dect turism);

    Stabilii criteriile de apreciere i grila de evaluare; Selectai ideea de afaceri i motivai decizia de selecie; ncadrai ideea de afaceri n Clasificarea Activitilor din Economia Naional (codul CAEN); Prezentai n plen; Consemnai n procesul-verbal al ntlnirii de lucru.

    Se face o analiz a ideilor de afaceri din mediul real i din mediul virtual (pagina web a ROCT, pagini web ale firmelor reale, Registrul Comerului).

    Se ncurajeaz participanii pentru creativitate i pentru cutarea de argumente care s justifice o abordare inovativ i de perspectiv.

    Fi de evaluare

    Grupa/firma de exerciiu__________________________________________

    Nr.

    crt.

    Ideea de

    afaceriDescriere

    Argumente

    pentru

    implementare

    Argumente

    contra

    implementrii

    Rezultatul

    seleciei

    DA/NU

    1.

    2.

    ....

    Activitatea 2

    Alegerea denumirii firmei de exerciiu

    Aceleai grupe de lucru de 5- 6 persoane

    de timp: 1 or; materiale: calculator, imprimant, flipchart, markere, post-it-uri colorate.

    Stabilii denumirea firmei de exerciiu care s pun n practic ideea de afaceri elaborat anterior. Selectai denumirea pe baza punctajului total. Consemnai n procesul-verbal al ntlnirii de lucru.

    Documentare pe pagina web a ROCT.

    Fi de evaluare

    36 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Denumire:

    Denumire:

    Mod de lucru:

    Mod de lucru:

    Resurse:

    Resurse:

    Sarcini de lucru:

    Sarcini de lucru:

    Recomandri:

    Recomandri:

    Instrumente

    de evaluare:

    Instrumente

    de evaluare:

  • Grupa/firma de exerciiu__________________________________________

    Nr. crt.

    Denumirea firmei de exerciiu

    Punctaj acordat de fiecare participant

    Punctaj total Obs.

    1.

    2.

    ....

    2.2. Alegerea formei juridice

    A. Noiuni teoretice

    Firma de exerciiu este o firm virtual, care are un obiect de activitate stabilit pe baza unui studiu de pia ncadrat conform clasificrii activitilor din economia naional (codurile CAEN armonizate cu NACE- Nomenclatorul Activitilor din Comunitatea European).

    Forma juridic influeneaz organizarea firmei, respectiv: numrul de persoane asociate; capitalul social; aporturile la capital; procedura etc.

    n mediul real de afaceri exist societi comerciale autorizate ca SA, SRL, SCS, SCA i SNC. Cele mai multe societi comerciale sunt organizate sub forma de SRL- societate cu rspundere limitat.

    Forma juridic a firmei de exerciiu are la baz modelul societii comerciale din mediul real. Societile comerciale, n majoritatea cazurilor, se autorizeaz ca SRL, urmnd ca n viitor s se transforme n SA pe msur ce se extinde firma.

    B. Exemplu de bun practic

    FE KULTUR BIO SRLCOLEGIUL NAIONAL ECONOMIC FORMATORSINAIA 300420 Hotel Expert, str. Formator, nr. 4, Sinaia ( (004) 0756 152 340 6 (004) 0756 152 340 + [email protected]

    Firma de exerciiu KULTUR BIO SRL se caracterizeaz prin: forma juridic societate cu rspundere limitat; durata societii perioad nedeterminat; obiectul de activitate conform CAEN 4631 Comer cu ridicata al fructelor i legumelor 4634

    Comer cu ridicata al buturilor capital social - 160 000 lei; numr asociai 4 (dein cote egale de participare la capitalul social); aportul asociailor numerar n cont;

    372. nfiinarea unei firme de exerciiu

  • valoare parte social 1 600 lei; numr pri sociale 100; deine spaiu pentru sediul social; colaboreaz cu o firm-mam; administrarea firmei de exerciiu se face de ctre un administrator.

    C. Activitate practic

    Alegerea formei juridice de autorizare a firmei de exerciiu

    Pe grupe de 5-6 persoane sau pe firme de exerciiu constituite

    de timp: 1 or materiale: flipchart, post-it-uri, fia de lucru

    Alegei forma juridic a firmei de exerciiu. Elaborai profilul firmei de exerciiu innd cont de informaiile necesare pentru solicitarea

    autorizrii, constituirii i funcionrii firmei de exerciiu.

    se analizeaz piaa virtual a firmelor de exerciiu; se studiaz arhiva firmelor de exerciiu din coal; documentare la firma - mam/ alte firme; se stabilesc elemente structurale pentru profilul firmei: forma juridic, durata societii, obiectul

    de activitate conform codului CAEN, sediul social, capitalul social, valoarea nominal a unei pri sociale, numrul de asociai, aportul fiecrui asociat, administratorul societii, firma-mam.

    Fi de evaluare

    Grupa/firma de exerciiu__________________________________________

    Nr.crt.

    Firma de exerciiu/Grupa

    ncadrarea n timp cu realizarea

    sarcinii de lucru/Punctaj acordat

    Cerinele completate

    integral/punctaj acordat

    Corectitudinea datelor/punctaj acordat

    Punctaj obinut

    1.

    2.

    ....

    Punctajul minim care se poate obine pentru ndeplinirea sarcinii de lucru este de 70 de puncte.

    2.3. Procedura de nfiinare a firmelor de exerciiu la ROCT i documentele aferente

    A. Noiuni teoretice

    nfiinarea unei societi comerciale parcurge etapele prevzute de legislaia n vigoare. Respectarea acestora i corectitudinea documentaiei ntocmite are ca obiective autorizarea constituirii i funcionrii unei societi comerciale.

    n faza de nfiinare a firmei de exerciiu elevii se familiarizeaz cu terminologia de specialitate, etapele corespunztoare, termenele de predare i documentaia aferent. Angajaii din firma de exerciiu aplic coninuturile teoretice pe un model funcional firma de exerciiu.

    38 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

    Denumire:

    Mod de lucru:

    Resurse:

    Sarcini de lucru:

    Recomandri:

    Instrumente de evaluare:

  • Pregtirea pentru solicitarea autorizrii este o etap important care marcheaz ntreaga procedur de constituire a firmei de exerciiu.

    Cum nfiinm o firm de exerciiu

    Paii ce trebuie urmai pentru nfiinarea i autorizarea unei firme de exerciiu, sunt prezentai pe site-ul ROCT (www.roct.ro), la meniul Firme de exerciiu, submeniul nfiinarea unei firme.

    Pentru a nregistra o firm de exerciiu, profesorii i elevii trebuie s parcurg urmtoarele etape: Culegere de informaii referitoare la nfiinarea unei firme; Dezbateri n cadrul echipelor de elevi, sub ndrumarea profesorilor coordonatori, pe baza

    informaiilor colectate, asupra: - deciziei de constituire a unei firme de exerciiu; - alegerii obiectului de activitate; - alegerii denumirii; - stabilirii capitalului social; - nominalizrii asociailor; - ntocmirii documentaiei de constituire conform cerinelor ROCT.

    Pentru nfiinarea unei firme de exerciiu la Centrala ROCT, se parcurg urmtorii pai:

    1. Rezervarea denumirii firmei de exerciiunainte de alegerea unei denumiri, este indicat s consultai seciunea Reeaua FE pentru a verifica disponibilitatea denumirii firmei de exerciiu. Denumirea unei firme de exerciiu poate conine cuvinte sau expresii ce se regsesc n denumirea unei alte firme de exerciiu, dar nu poate fi identic.

    Documentul Cerere de rezervare denumire se descarc de pe site-ul www.roct.ro i se completeaz, nscriindu-se trei denumiri n ordinea preferinelor. Reprezentanii firmei de exerciiu ce urmeaz a fi nfiinat vor trimite documentul completat, scanat, prin email, la adresa: [email protected]

    2. nregistrarea firmei de exerciiu pe platforma www.roct.roUtilizarea platformei roct.ro necesit crearea unui cont pentru noua firm de exerciiu, cont ce va fi folosit ulterior pentru nregistrarea tranzaciilor, comunicarea cu celelalte firme, descrcarea documentelor necesare n colaborarea cu celelalte firme i alte activiti specifice.

    Paii pentru nregistrarea firmei pe www.roct.ro sunt urmtorii: Reprezentanii firmei de exerciiu acceseaz n browser adresa www.roct.ro n partea superioar a paginii se apas link-ul Cont nou. n noua pagin afiat se bifeaz opiunea Firm de exerciiu. Este afiat formularul de

    nregistrare. n pagina formularului de nregistrare se completeaz cmpurile astfel:

    Denumirea: denumirea unic a firmei precedat de FE pentru firme de exerciiu sau IS pentru ntreprinderi simulate i urmat de abrevierea formei de organizare (SRL sau SA)

    Email: email-ul oficial al firmei de exerciiu (reprezint i numele de utilizator pentru auten-tificare pe site)

    392. nfiinarea unei firme de exerciiu

    Prima pagin a site-ului

    www.roct.ro

    nfiinarea unei firme de

    exerciiu

  • Parola: parola pentru autentificare pe site Repet parola: confirmarea parolei CAEN: codul i denumirea obiectului (obiectelor) de activitate Jude: judeul n care este localizat unitatea de nvmnt Ora: oraul n care este localizat unitatea de nvmnt coal: unitatea de nvmnt. Adresa unitii de nvmnt se completeaz automat. Telefon: telefonul unitii de nvmnt Fax: faxul unitii de nvmnt Website: site-ul firmei de exerciiu Capital social: capitalul social de pornire Pri sociale/aciuni: numrul de pri sociale/aciuni Profesor coordonator: profesorul coordonator al firmei de exerciiu Email: email-ul profesorului coordonator Telefon: telefonul profesorului coordonator Asociat si administrator: administratorul firmei Asociat: asociatul/asociaii firmei

    Dup completarea datelor n formular, utilizatorul apas butonul Adaug firm.

    n acest moment datele din formularul de nregistrare sunt transmise ctre centrala ROCT, firma fiind nregistrat n sistem cu starea Inactiv.

    3. Completarea documentelor necesare pentru validarea firmeiPentru ca noua firm de exerciiu s devin activ att pe platforma roct.ro, ct i n programul Firma de exerciiu, este necesar completarea documentelor de mai jos, verificarea acestora mpreun cu profesorul coordonator i transmiterea lor, scanate i prin email, la adresa firma.de.exercitiu arond roct.ro.

    Formularele pot fi descrcate din seciunile Firme de exerciiu Documente i respectiv ntreprinderi simulate Documente. Cerere rezervare denumire Formular de nregistrare n baza de date FE Act constitutiv FE Cerere de eliberare a cazierului fiscal FE Cerere autorizare a funcionrii FE Contract de nchiriere FE Declaraie privind autorizarea funcionrii FE Declaraie FE Formular pentru deschidere de cont FE Specimen de semnturi FE

    4. Validarea firmei i primirea documentelor oficiale ale firmei de exerciiuPe baza documentelor primite, ROCT valideaz firma de exerciiu. Din acest moment, firma ncepe s funcioneze alturi de celelalte n reea, avnd posibilitatea s realizeze tranzacii virtuale i s participe la trguri naionale i internaionale desfurate n Romnia sau n alte ri.

    Din acest moment firma de exerciiu i poate ncepe activitatea prin derularea de tranzacii, participarea la trguri/expoziii, plata contribuiilor, nscrierea la competiii i evaluri.

    AUTORIZAREA FIRMEI DE EXERCIIU SITUAII: FIRMA CONTINUAT firma de exerciiu se continu cu aceiai elevi situaie n care a fost

    autorizat o firm n clasa a XI-a i se prevede continuarea ei i n clasa a XII-a. FIRMA PRELUAT firm care a existat n primii ani de la nfiinarea reelei firmelor de exerciiu,

    nu a mai fost continuat i se preia de ctre ali elevi n anul colar curent.

    40 Ghidul firmei de exerciiu Cea mai bun practic!

  • FIRMA NOU firm nou, dac nu exist n coal alte firme de exerciiu pentru a fi preluate. Se transmite la ROCT cererea de rezervare a denumirii agreate, urmnd ca dup primirea confirmrii denumirii de la ROCT, firma s trimit documentele de nfiinare (conform precizrilor).

    Firmele de exerciiu autorizate ntr-o coal vor fi preluate de ctre alte generaii de elevi. Pentru preluarea firmei de exerciiu se respect precizrile ROCT publicate la momentul respectiv pe pagina web (www.roct.ro).

    Pentru continuarea unei firme de exerciiu, se parcurg urmtorii pai:

    1. Completarea documentelor necesare pentru validarea firmeiPentru ca firma de exerciiu s devin activ att pe platforma roct.ro, ct i n programul Firma de exerciiu, este necesar completarea documentului Formular de nregistrare n baza de date, verificarea acestuia mpreun cu profesorul coordonator i transmiterea lui, scanat i prin e-mail, la adresa [email protected]. Formularul poate fi descrcat din seciunea Firme de exerciiu Documente Formulare necesare pentru continuarea unei firme de exerciiu.

    2. Validarea firmei de exerciiuPe baza documentului transmis de ctre firma de exerciiu, ROCT activeaz firma de exerciiu n reea. Fiind o firm de exerciiu care i continu activitatea cu aceiai elevi, aceasta nu mai trebuie s se nregistreze pe platforma roct.ro, datele care se modifica trebuind s apar n formularul de nregistrare n baza de date.

    Odat validat, firma continu s funcioneze cu aceiai asociai, alturi de celelalte firme, avnd posibilitatea s realizeze tranzacii virtuale i s participe la trguri ale firmelor de exerciiu din ar i strintate.

    Pentru preluarea unei firme de exerciiu, se parcurg urmtorii pai:1. Completarea documentelor necesare pentru validarea firmeiPentru ca firma de exerciiu s devin activ att pe platforma roct.ro, ct i n programul Firma de exerciiu, este necesar completarea documentelor de mai jos, verificarea acestora mpreun cu profesorul coordonator i transmiterea