DESCRIEREA SISTEMULUI LOGISTIC

1. INTRODUCEREServicii poştale

Alte prestări de servicii

Editarea, tipărirea,

comercializarea şi

păstrarea timbrelor

Obiectul de

activitate

Obiective – Poșta Română

+ Orientarea spre adoptarea tehnologiilor si

mijloacelor de management moderne;

+ Reproiectarea și dezvoltarea portofoliului

de servicii pe domenii de creștere;

+ Implementarea de platforme informatice

și informaționale;

+ Acțiuni de instruire și perfecționare a

resurselor umane;

Gradul de implicare în activitățile logistice

Îmbunătățirea

aspectului vizual și

optimizarea celui

operațional al

oficiilor poștale.

Diminuarea

chiriilor plătite de

CN Poșta Română

în calitate de

"locatar„.

Rentabilizarea

contractelor de închiriere

existente.

Tipuri și gama de mărfuri oferite

Aria teritorială vizată

Organizată în 41 de o ficii judeţene de poştă și un O ficiu Poștal

Municipal;

Două  sucursale, respectiv: Fabrica de Timbre și Sucursala Servicii

Express

În prezent o reţea de peste 5.500 de subunităţi poştale la nivel naţional

Mediul online sau offline

PrioriPay - Bani Direct Acasă

Oficiile poștale ale

Poștei Române  

2. LOGISTICA DE APROVIZIONARE

Departamentul de achiziții

Pentru produse și servicii ce nu depășesc valoarea de 30.000 de

euro sau lucrări cu valoarea sub 100.000 de euro fără TVA, achiziția

se face prin Sistemul Eelectronic de Achiziții Publice(SEAP);

Pentru celelatlte tipuri de contracte, câștigătorul este stabilit în urma

procedurii standard (și extrem de lungi) a licitației publice.

Relații cu furnizorii - Pur contractuale;

Fluxul de informații - vizibile și pot fi consultate fie pe site-ul lor, fie pe site-ul SEAP

Primire corespondență - cea mai mare rețea de unități la nivel național, cu un număr de 5600; distribuite diferitele tipuri de servicii poștale; se adaugă și cea de cutii poștale, prezentă în toată țară.

Relațiile cu clienții - "cozi" și "incertitudine; politica de prețuri, acestea fiind de foarte multe ori mai mici ale concurenței;

3. LOGISTICA DE DEPOZITARE

Responsabilul - Directorul Gabriel Eugen DUMITRU;

Sisteme logistice- spațiile de depozitare sunt propriile oficii poștale din fiecare oraș,pot fi niște camere de

depozitare dacă oficiul poștal este unul mare, dar dacă este unul mic depozitarea se face pe rafturile special create;

Echimapentul de manipulare diferă în funcție și de spațiul de depozitare;

Introducerea sistemului GPS se reduc cheltuielile generate de consumul de carburanţi;

Scoaterea din gestiune - se realizează atunci când orice a fost trimis prin Poșta Româna ca de ex. plicul sau coletul

ajunge la destinație, la efectuarea rambusului sau la confirmarea livrării.

4. TRANSPORTUL

Modalităţi de transport utilizate

Paraavion

Autoturismele din dotare

Parcul auto proriu

Relaţii cu firme ce oferă servicii de

transport

Stabilirea rutelor 8 oficii poştale regionale

Mijloace de comunicare sub forme de colaborare reciprocă

5. STRATEGII DE DISTRIBUȚIE

 Într-un mediu extrem de dinamic, transportul rapid de mărfuri și documente are o

importanță deosebită în dezvoltarea afacerilor, mai ales Poșta Română.

Scrisori – cărți poștale

Colete Transfer de bani

Curier rapid

Cât de lung este canalul de distribuție?

Canal de distribuție scurt - în care apare intermediarul.

Cine deține puterea în cadrul canalului de distribuție

Poșta Română

Care este aria de acoperire a rețelei de distribuție

Toate zonele geografice ale României, respectiv toate localitățile țării.

Cât durează până când produsul ajunge la clientul final?

- 24 ore in interiorul aceleiasi regiuni postale;- 48 ore intre regiuni diferite;- extern durata de timp variază între 3-5 zile.

Ce fel de strategie de distribuție se folosește

distribuţie selectivă 

Relațiile în cadrul canalului sunt informale sau contractuale?

natură contractuală, deoarece scopul comun este precis definit, regulile şi nomele sunt explicite şi impus 

Intermediarii preiau acțiunile de promovare ?

+ serviciile traditionale, clienții au acces la servicii noi, bazate pe cele mai noi tehnologii, precum serviciile financiare interne și externe

Există mijloace electronice de preluare a comezilor și de distributie??

+ monotorizarea electronică a trimiterilor sunt: Prioripost, Ultrapos

6. RELAȚII POST VÂNZARE

II. PROBLEME SESIZATE ÎN SISTEMUL LOGISTIC AL POȘTEI ROMÂNE

reglementările - se află în imposibilitatea de a încheia contracte pe durată

nedeterminată cu un furnizor ce ar putea să fie mai agreabil, dar care nu

oferă cel mai mic preț.

gestionării fluxului de clienți în orele de vârf.

percepția rea pe care Poșta Română o are, cu referire la timpii de livrare

Dpdv. al depozitării, singura problemă pe care am observat-o este cu referire

la acoperirea sistemului Track&Trace

III. SOLUŢII PROPUSE PENTRU UN BUN MAI MANAGEMENT LOGISTIC ÎN CADRUL POŞTEI ROMÂNE

O bună gestionare a fluxului mare de clienţi în orele de vârf prin prelugirea programului de lucru în acele

zile;

Rezolvarea problemei cu sistemul Track&Trace, ar fi conectarea sistenului la cel al partenerilor din

Uniunea Poştală Universală astfel clienţii îşi pot urmări fără probleme unde se află corespondenţa sa.

Încurajarea Poştei Române să îşi promoveze mai mult şi serviciile de curierat rapid .

VĂ MULȚUMIM!!!