COLEGIUL ECONOMIC VIRGIL MADGEARU - PLOIEŞTI

CALIFICAREA : TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂŢI ECONOMICE

PROIECTPENTRU OBŢINEREA CERTIFICATULUI DE CALIFICARE

PROFESIONALĂ

NIVEL 3

TEMA :GAMA SORTIMENTALĂ A PRODUSELOR FIRMEI

S.C. BIRD-CR S.R.L. ŞI REŢEAUA DE DISTRIBUŢIE A

ACESTORA

COORDONATOR/PROFESOR: ABSOLVENT/ELEV

NISTOROIU GABRIELA ILINA OANA-LUIZA

CLASA : a XII-a B

IUNIE 2009

2

Cuprins   :

1. Argument..................................................................................pag 3

2.  Capitolul I : Prezentarea firmei S.C. Bird-Cr S.R.L. ..............pag 5

3. Capitolul II : Gama sortimetală.Politica de distribuţie.............pag 6

4. Capitolul III : Studiu de caz :

4.1.Gama sortimentală a produselor firmei S.C. Bird-Cr

S.R.L.................................................................................pag 10

4.2.Distribuţia produselor.....................................................pag 17

5. Capitolul IV : Concluzii……………………...........................pag 19

6. Anexe........................................................................................pag 21

7. Bibliografie...............................................................................pag 22

3

1.Gama sortimentală a produselor firmei S.C. Bird-Cr S.R.L. şi

reţeaua de distribuţie a acestora

(argumentarea temei)

Plecând de la premiza, "clienţii noştrii , stapânii noştrii" m-am gândit să fac o lucrare în care să arăt

de ce gama sortimentală şi reţeaua de distribuţie a unor produse este atât de importantă pentru o firmă.

La o primă analiză mentală a cuvintelor "gamă sortimentală.reţea de distribuţie" ne vine în gând

cumpărător. Însă, pentru ca o societate comercială să ajungă să aibă clienţi trebuie ca această să ştie

cum să-i câştige şi să-i păstreze, ceea ce nu este deloc uşor şi presupune multă muncă din partea

ofertantului de produse sau servicii.

Tot ce ţine de o societate comercială este important şi anume producţia, prezentarea, desfacerea,

ofertele speciale şi tehnologia cât mai avansată, însă toate acestea au rost doar atunci când există un

cumpărător sau consumator, un beneficiar , cu alte cuvinte – un client.

Consider ca satisfacţia sau insatisfacţia după cumpărare depinde de performanţa ofertei în raport

cu aşteptările consumatorului. Dacă performanţa produsului nu se ridică la nivelul aşteptărilor

consumatorului, acesta va fi dezamăgit. Dacă performanţa este conform asteptărilor, clientul este

satisfăcut.

Este mult mai uşor să pierzi un client decat să atragi altul. Pe lângă fiecare client pierdut ca urmare

a nesatisfacerii acestuia, se mai pierde un numar considerabil de posibili clienţi care vin în contact cu

acesta şi aud de nemultumirile sale în ceea ce priveşte produsele şi serviciile oferite de societatea

comercială în discuţie.

Persoanele cu atribuţii în acest domeniu participă la procesul decizional înainte chiar de proiectarea

unui produs, iar munca lor continuă mult timp după ce produsul a fost pus în vânzare. Ele identifică

acele nevoi ale clientelei care pot fi cele mai profitabile pentru firmă, participă la proiectarea

produsului şi elaborarea gamei de produse sau servicii, au o influenţă decisivă asupra ofertelor de preţ,

îşi concentrează eforturile în direcţia promovării produselor, serviciilor şi imaginii firmei, analizează

gradul de satisfacere a clientului şi pe baza reacţiei pieţei, încearcă să contribuie la îmbunătăţirea

ofertei şi a performanţelor.

Firma de succes de astăzi nu se mai consideră ca un ansamblu de compartimente, ci ca un sistem

menit să asigure derularea proceselor interne ale afacerii. Firmele sunt obligate să stăpânească procese

de bază, precum şi elaborarea de noi produse, obţinerea şi executarea unor comenzi. Fiecare proces

presupune parcurgerea mai multor etape şi necesită o analiză din partea mai multor subdiviziuni ale

firmei. Deseori se apelează la echipe interdepartamentale pentru parcurgerea nestingherită a fiecărui

4

proces, fără sincope, personalul de marketing intrând în legătură cu cel din compartimentele de

cercetare, aprovizionare, producţie, desfacere şi financiar.

Firmele de succes crează o cultură în care toţi membrii organizaţiei au “conştiinţa pieţei şi a

produsului”. Fiecare angajat este în măsură să influenţeze pozitiv sau negativ percepţiile şi preferinţele

clientului.

Cei care lucrează în acest domeniu trebuie să ştie când să opteze pentru o piaţă mare şi când pentru

un segment al acesteia, când să lanseze sortimente noi sau doar să extindă gama celor existente, când

să încurajeze şi când să oprească distribuirea unui produs, când să protejeze piaţa internă şi când să

pătrundă agresiv pe cea externă, când să diversifice avantajele ofertei şi când să reducă preţul, când să

mărească şi când să reducă bugetul afectat vânzărilor, publicităţii, altor elemente specifice activităţii de

marketing.

Am ales firma S.C. Bird-Cr S.R.L. deoarece se preocupă permanent să furnizeze produse si servicii

de inaltă calitate, astfel încât clienţii săi să beneficieze de o valoare superioară, angajaţii şi partenerii

de afaceri să impărtăşeasca succesul său, iar asociaţii companiei să dispună de un randament superior

al investiţiei.

Proiectul este structurat astfel :

Capitolul I - cuprinde prezentarea firmei S.C. Bird-Cr S.R.L.;

Capitolul II - include noţiunea de gamă sortimentală precum şi politica, reţeaua şi strategiile de

distribuţie;

Capitolul III - conţine un studiu de caz privind gama sortimentală şi distribuţia produselor

firmei S.C. Bird-Cr S.R.L.;

Capitolul IV- concluzii ce fac referire la tema abordată şi evoluţia firmei S.C.Bird-Cr S.R.L..

5

2.Prezentarea firmei S.C. Bird-Cr S.R.L.

S.C. Bird-Cr S.R.L. s-a infiinţat in 2002 şi are sediul social in comuna Bucov, Judetul Prahova,

strada Soseaua Nationala, numarul 830.

Activitatea principală a societaţii este comerţul cu amăntul al altor produse N.C.A. in magazine

specializate. (Cod CAEN 5248)

S.C. Bird-Cr S.R.L. este o societate cu răspundere limitată în care părţile nu sunt reprezentate prin

titluri negociabile şi nu pot fi cedate altor persoane decat daca acestea din urma sunt agreate de

majoritatea celorlalti asociati. Din acest punct de vedere SRL e o asociatie de persoane. SRL e şi o

asociatie de capital deoarece asociaţii răspund numai în limita aportului lor la existenţa societăţii, astfel

fiecare asociat va fi obligat pentru datoriile societăţii numai în limita capitalului subscris.

Societatea cu răspundere limitată se constituie prin contract şi statut în cazul în care e constituita

din 2 sau mai mulţi asociati sau numai prin statut în cazul asociatului unic.

Contractul şi statutul se încheie în formă autentică, numărul asociaţilor maxim fiind de 50.

Societatea ia hotărari cu votul majoritaţii absolute a asociaţilor si a părţilor sociale cu excepţia hotărarii

de modificare a contractului şi statutului care se pot efectua numai cu acordul tuturor asociaţilor.

Capitalul social al societăţii nu poate fi mai mic de 300.000 lei si el se constituie din aportul

asociaţilor; aceste aporturi pot fi în natură sau în numerar.

Valoarea aportului în natura nu poate depăşi 60% din valoarea capitalului social.

Programul de contabilitate utilizat de S.C. Bird-Cr S.R.L. este S.A.G.A. Acest program permite

întocmirea registrelor contabile in format electronic.

S.C. Bird-Cr S.R.L. este o societate cu doi asociati avand un capital 100% privat.

Capitalul social este de 200 lei fiind impartit in 20 de părţi sociale a câte 10 lei/bucata.

Profiturile societăţii se împart între asociaţi în funcţie de cota de participare la capitalul social.

6

3.Gama sortimental ă.Politica de distribuţie

Gama sortimentală reprezintă un ansamblu omogen de produse, destinat satisfacerii aceleiasi

nevoi generice.

Cand o firma realizează un numar mare de produse, le regrupeaza în clase (familii) de produse,

fiecare reprezentand o gama distincta. Numarul si diferenţierea gamelor de produse reflectă gradul de

diversificare. Structura gamei trebuie sa fie echilibrata - trebuie sa includă produse repartizate

armonios, în diferite faze ale ciclului de viaţă comercială a mărcii. Fiecare gamă se compune dintr-un

număr variabil de linii de produse apropiate, alcatuite, la rîndul lor, din unul sau mai multe articole

individuale, dezvoltate pornind de la un produs de bază, foarte atractiv (produs de apel) sau de înalta

tehnologie (produs-fanion/de prestigiu). Şi acestea pot avea mai multe variante sau modele (diferite

ambalaje, forme, dimensiuni, greutati, sistem de culori, design etc).

O gamă are patru coordonate dimensionale: lărgime (numărul de linii), lungime (numărul de

articole ale tuturor liniilor), profunzime (numărul de modele ale fiecărui articol al unei linii, însumate),

omogenitate (gradul de asociere a diferitelor linii de produse - produsele firmei pot fi distribuite prin

intermediul aceloraşi canale de distribuţie, satisfac aceleaşi nevoi sau nevoi diferite etc).

Gama de produse si serviciile angrosistului – presupune oferirea unei linii complete si stocuri

suficiente pentru livrarea imediată.

Angrosiştii trebuie sa urmărească:

numărul de linii oferite si păstrarea celor mai profitabile.

serviciile ce contează cel mai mult in consolidarea relaţiilor cu clienţii.

Gama sortimentală a detailistului – presupune stabilirea gamei sortimentale oferite in functie de

aşteptările de cumpărare ale pieţei ţintă.

Detailistul trebuie să decidă lărgimea şi profunzimea asortimentului de produse. Iată cîteva

posibilităţi în acest sens:

Să ofere în exclusivitate mărci naţionale, care nu sunt disponibile în unităţile detailiştilor

concurenţi.

Să ofere în majoritate marfă sub marcă privată.

Să organizeze regulat evenimente speciale, de promovare a unor mărfuri distinctive şi cu

succes la public.

Să ofere marfă - surpriză sau care se schimbă permanent.

Să caute să fie primii care oferă marfa cea mai recentă sau cea mai nouă.

Să ofere servicii de adaptare a mărfii.

Să ofere un asortiment foarte precis direcţionat.

7

Politica de distribuţie cuprinde totalitatea deciziilor care se referă la o asigurare a treptelor de

desfacere subordonate cu performanţele întreprinderii.

Conceptul de distribuţie poate fi definit drept totalitatea activităţilor economice si organizatorice

pentru dirijarea şi transmiterea fluxului de mărfuri şi servicii de la producător la consumator.

Principalele funcţii ale procesului de distribuţie sunt:

schimbarea proprietăţii asupra produsului prin intermediul vânzării-cumpărării;

deplasarea produsului, respectiv transportarea, stocarea, conditionarea, manipularea, ambalarea

etc.;

alegerea si utilizarea canalelor de distribuţie.

Unii autori structurează procesul de distribuţie pe trei componente mai cuprinzătoare decât cele

enuntate mai sus:

traseul (ruta) pe care îl parcurge produsul pe piată;

ansamblul operaţiunilor economice ce însoţesc, conditionează si desăvârşesc acest traseu

(vânzare cumpărare, concesiune, consignaţie etc.);

lanţul proceselor operative la care sunt supuse mărfurile în drumul lor de la producător la

utilizator (consumator).

Din definiţiile prezentate, se observă că între producător şi consumator nu circula doar produsul, în

realitate în procesul de distribuţie fiind generate mai multe fluxuri economice şi anume:

fluxul tranzacţiilor (al negocierilor) - cuprinde tratativele desfăşurate între partenerii actului de

schimb (producători, intermediari, utilizatori finali) prin care producătorul se angajază să producă

şi să livreze distribuitorilor produsele solicitate de consumatori, în cantitatea solicitată si într-o

anumită formă de ambalare si prezentare. Tot în aceasta fază se stabilesc si responsabilitaţile

participanţilor la procesul de distribuţie;

fluxul informaţional - priveşte vehicularea tuturor informaţiilor necesare procesului de

distribuţie, atât pe ruta producător-intermediari -consumatori, cât şi pe circuitul invers;

fluxul promoţional - cuprinde acţiunile (mesajele) producătorilor si intermediarilor prin care

acestia încearcă să informeze piaţa de existenţa unui produs;

fluxul produsului - constă în deplasarea efectivă, fizică a produsului de la producător la

consumator, adică din momentul încheierii procesului de producţie, când produsul este livrat şi

până la cumpărarea acestuia de către consumatori.

Toate aceste fluxuri se desfăşoara într-o strânsa interdependenţa, astfel încât atunci când

producătorul se hotărăşte asupra unei anumite modalitaţi de distribuţie, pe lânga fluxul produsului

trebuie să ia în seamă şi celelalte fluxuri care îl însoţesc simultan sau paralel.

8

O reţea de distribuţie reprezintă totalitatea componentelor care participă la acţiunile de depozitare

stocare, transport, livrare si vînzare a produselor de la producător pînă la consumator/utilizator final.

Reţeaua se caracterizează prin grad de acoperire (spaţiul geografic pe care îl acoperă) si prin densitate

(numărul de canale de distribuţie pe care le include).

Intr-o reţea de distribuţie pot apărea conflicte ce pot fi determinate de numeroşi factori (preţuri,

asigurarea exclusivităţii, profituri, asumarea riscurilor, accesul la canalul de distribuţie, asigurarea

loialitaţii consumatorilor, controlul asupra canalului)

Cea mai simplă modalitate de menţinere sub control a conflictelor este de a încerca o armonizare a

obiectivelor diferiţilor membrii ai unui canal de distribuţie.

Strategii de distribuţie

După luarea în considerare a acestor factori generali precum şi a altor factori specifici fiecărei situaţii

în parte specialiştii de marketing sunt pregătiţi să dezvolte o strategie de distribuţie care să duca la

atingerea obiectivelor planificate. În general, există trei opţiuni strategice:

Caracteristici Distribuţia exclusivă Distribuţia selectivă Distribuţia intensivă

 

Obiective Imagine de prestigiu, control

asupra canalului, stabilitatea

preţului si profituri mari;

 

Acoperire medie a pieţei,

imagine solidă, relativ

control asupra canalului,

vanzări şi profituri bune;

 

Acoperire largă a

pieţei, vanzări şi

profituri importante

ca volum;

Intermediari Puţini, stabiliţi pe criterii

precise, reputaţie bună;

 

Număr mediu, bine stabiliţi,

întreprinderi cunoscute

Numeroşi, toate

tipurile de

intermediari;

Cumpărători Puţini, loiali mărcilor, dispuşi

să călătoreasca pentru a

cumpăra produsul, solicită

servicii speciale din partea

producătorului şi

Număr mediu, cunoscători ai

mărcilor, unii dispuşi să se

deplaseze pentru

cumpărături, aşteaptă

anumite avantaje de la

Numeroşi,

convenţionali,

solicită unele servicii

intermediarilor;

9

intermediarilor;

 

producător sau intermediar;

Acţiunile de

marketing se

concentrează pe

Vanzări personale, condiţii

deosebite de desfacere, servicii

de calitate;

 

Mixul promoţional,

condiţiile de vînzare,

serviciile post-vînzare;

Publicitate de masă,

disponibilitatea

produselor;

Dezavantajul

principal

 

Potenţial de vînzare limitat

 

Dificultatea de a ocupa o

nisă de piaţă

Control limitat asupra

canalului

Prin urmare firmele trebuie sa-ş propunăun nivel de performanţă care să corespundă cu piata vizată

şi cu nivelurile de performantă ale concurenţilor.

10

4.Studiu de caz:

4.1.Gama sortimentală a produselor firmei S.C. Bird-Cr S.R.L.

Firma S.C. Bird-Cr S.R.L. dispune de un depozit modern de materiale de construcţii si distribuie

toata gama de adezivi şi gleturi, produse metalurgice (cuie, sârma, plase, fier), parchet laminat,

instalaţii electrice,sanitare, termice şi de ventilare, motoutilaje, tencuieli, vopsele...

Adezivi si gleturi:

Denumire produs:Glet adeziv pentru blocuri de ghips

ISOCOL S un produs SEMIN.

Prezentare produs: acest glet pulbere are o formula

specială pentru asamblarea şi netezirea blocurilor de

ghips pentru uzul în interior. De asemenea adecvat

pentru a lega diferite materiale de construcţii: plăci de ghips, cărămizi de ceramica si blocuri de beton

celular.

Poate fi de asemenea utilizat ca strat de finisare pe majoritatea substraturilor.

Denumire produs: Adeziv pentru polistiren - PLACOFIX MGA.

Prezentare produs: este un adeziv polistiren utilizat la lipirea si

şpăcluirea plăcilor termoizolante de polistiren expandat cât şi pentru

realizarea stratului de protecţie cu inserţie de plasa de fibră de sticlă. Poate

fi folosit atât la lucrările din exterior cât şi la lucrările din interior.

11

Denumire produs: Adeziv Masterfix pentru lipirea Polistirenului.

Prezentare produs: este un adeziv performant care asigură lipirea

plăcilor de polistiren şi a plaselor din fibră de sticla pentru tencuieli.

Este un adeziv finit, sub formă de praf, care are in compoziţie răşini

artificiale.

Produse metalurgice:

Denumire produs: Cuie pentru beton.

Prezentare produs: cuie pentru Beton din oţel întărit, zincat.

Denumire produs: Sârmă moale neagră STAS 889.

12

Denumire produs: Plase sudate pentru construcţii.

Prezentare produs: - dimensiune vergele: 4 mm, 5 mm, 6

mm, 7.1 mm, 8 mm;

- dimensiune ochi: 100 x x100 mm;

- dimensiune panouri: 2000 x 6000 mm

Denumire produs: Fier beton, OB si PC

Prezentare produs: Fier beton ( ob si pc 52) bara sau fasonat

la dimensiunile din plan.

Parchet:

Denumire produs: Parchet stratificat din esenţe exotice.

Prezentare produs: acest parchet este realizat artizanal în ulei

bio-ecologic, dimensiunile disponibile sunt: 20 x 140/160 x

500/2200 mm 20 x 180/200 x 500/2200 mm 20 x 220 x

500/2200 mm.

13

Denumire produs: Parchet laminat.

Prezentare produs: este format din:

- un strat de suprafată composit de melamină decorativă, care

ofera rezistenţă la trafic ;

- un strat decorativ care determină modelul parchetului;

- un strat suport de HDF/ MDF (Fibra Lemnoasă de Densitate

Inaltă/ Densitate Medie) ;

- strat de stabilizare inferior din melamină, pentru echilibrare,

stabilizare.

Instalaţii electrice :

Denumire produs: Spot 53702-2 ( 2 becuri ).

Prezentare produs: - dimensiune : 330 x 155 x 80 mm;

- bec halogen G9 40W 230V.

Denumire produs: Corpuri de iluminat decorative Seria OK.

Prezentare produs: Seria OK de corpuri de iluminat decorative

cuprinde aplice de perete sau tavan în forme, culori şi texturi

variate.

14

Instalaţii:

Denumire produs: Instalaţii sanitare.

Prezentare produs: - coloane de apă rece/calda;

- robineţi de trecere;

- robineţi colţari de trecere;

- lavoare;

- vas WC;

- sifoane pardoseală .

.

Denumire produs: Aer condiţionat Airkool G+IHWG012.

Prezentare produs: - Tip aparat Split

- Capacitate (BTU/h) 12.000

- Tehnologie inverter Nu

- Răcire 12.000 BTU/h

- Incălzire 12.000 BTU/h

- Debit de aer (m3/h) 510

- Agent de răcire R407C

- Putere max. absorbită la răcire (W) 1270

- Putere max. absorbită la încălzire (W) 1160

- Funcţii speciale Functie de auto-diagnosticare

- Funcţie de protecţie automata a compresorului la inversarea de ciclu

- Funcţie de auto-dezgheţare la funcţionarea în modul încălzire,cu senzor la unitatea exterioara

- Selectare automată şi manuală a directiei jetului de aer

- Control automat al ventilatiei in functie de modul de operare

- Telecomanda Da

- Dimensiuni (mm) Unitate interioara: 824 x 180 x 292

- Unitate exterioara: 677 x 282 x 540

15

Denumire produs:Centrală termică de perete NIKE Star 23

kW.

Prezentare produs: design-ul modern şi elegant îi permite

integrarea facilă în interiorul oricărei încăperi indiferent de

amenajarea acesteia. Dimensiunile compacte (profunzime de

numai 25 cm) şi greutatea redusă permit instalarea cu uşurinţă

în toate ambientele.

Motoutilaje:

Denumire produs: Motoferăstrău 490 S.

Prezentare produs: - motor în 2 timpi;

- lungime şină 40 cm;

- model lanţ 0.325;

- aprindere electronică.

Denumire produs: Maşină de tuns gazon Rx8

Prezentare produs: motor in 4 timpi, 6 cp, înălţime de

lucru 5 poziţii, lăţime de lucru 20 inch, deplasare

autopropulsie, aprindere electronică / magnetou, volum

iarbă 65 L, sistem aruncare laterală pentru ierburi înalte.

Tencuieli:

16

Tencuieli

Denumire produs: Tencuială de cuarţ colorat.

Prezentare produs: se utilizează la finisarea decorativă şi de

protecţie a pereţilor exteriori pe tencuieli de var şi ciment sau

pe termosisteme. Peliculele sunt rezistente la apă şi permeabile

la vaporii de apă, aderă foarte bine la suportul pregătit

corespunzător, prezintă o excelentă aplicabilitate pe o gamă

largă de suporturi, peliculele sunt dure, foarte rezistente şi

stabile.

Denumire produs: Tencuială decorativă structurată.

Prezentare produs: se utilizează la finisarea decorativă şi de

protecţie a pereţilor exteriori sau interiori pe tencuieli de var

şi ciment sau pe termosisteme. Conferă protecţie ridicată a

suportului la factorii de mediu (umiditate, radiaţii,

temperatură), formează pelicule rezistente la apă şi

permeabile la vaporii de apă, aderă foarte bine la suportul

pregătit corespunzător, prezintă o excelentă aplicabilitate,

permite obţinerera unor finisări cu aspect specific: striat,

periat; oferă posibilitate de colorare si nuanţare diversă.

Vopsele:

Denumire produs: Vopsea decorativă structurată.

Prezentare produs: se utilizează la finisarea decorativa şi de

protecţie a pereţilor exteriori pe tencuieli de var şi ciment sau

pe termosisteme, se poate utiliza şi la interior. Conferă

protecţie ridicată a suportului la factorii de mediu (umiditate,

radiaţii, temperatură), formează pelicule rezistente la apă şi

permeabile la vaporii de apă, aderă foarte bine la suportul

pregătit corespunzător, prezintă o excelentă aplicabilitate,

permite obţinerera unor finisări cu aspect specific: striat,

periat de finete medie; oferă posibilitate de colorare si nuanţare diversă.

17

Denumire produs: Vopsea lavabilă.

Prezentare produs: Vopseaua lavabilă este un produs

profesional, cu proprietăţi generale superioare şi efect de

autocurăţare, pe bază de silicat de potasiu, pentru finisarea

tencuielilor exterioare, colorabilă cu pigmenţi rezistenţi la

UV.

4.2.Distribuţia produselor

Circuitul documentelor

La societate se emite :

factura fiscală (document cu regim special care atesta transferul proprietatii unui bun catre o

persoana juridica);

aviz de insotire a marfii (documentul ce insoteste marfurile pe timpul transportului, daca

factura de livrare este intocmita ulterior);

certificatul de calitate a marfii ( document emis de catre unitatea producatoare prin care atesta

calitatea care a stat la baza fabricatiei unui produs potrivit standardelor legale);

chitanta - daca marfa se achita, in conditiile in care marfa este achizitionata en gros;

bon fiscal - daca marfa este achizitionata en detail, iar in acest caz emiterea facturii nu mai este

obligatorie);

document de transport ( avand in vedere ca societatea asigura transportul gratuit pana la sediul

clientului);

La client:

se semneaza de primire factura fiscala;

se semneaza de primire avizul de insotire a marfii;

se semneaza de primire certificatul de calitate a marfii;

se inmaneaza chitanta sau bonul fiscal;

18

se semneaza documentul de transport pentru insusirea serviciului de transport.

Achitarea marfii:

cu bon fiscal;

cu chitanta;

cu bilet la ordin;

cu C.E.C.

prin compensare – cu proces verbal de compensare

Strategii urmarite:

La vanzare:

firme de constructii;

pe primarii (scoli, gradinite, alte obiective sociale);

pe unitati de cult;

La cumparare:

pe intermediari – societati de distributie;

pe producatori directi.

La negociere s-a marsat pe obtinerea celor mai bune discounturi, a termenelor de plata cat mai

indepartate, plata cu bilet la ordin.

19

5.Concluzii

La sfârşitul anului fiscal 2007 S.C. Bird-Cr S.R.L. avea o cifră de afaceri de aproximativ

1.475.148,00 RON, venituri de 1.486.072,00 RON şi un nr total de 4 angajaţi.

Elementele de baza pentru succesul unei afaceri sunt: adaptarea produselor şi serviciilor la nevoile

consumatorilor, identificarea pieţei-ţintă şi a clienţilor potenţiali, evidenţierea avantajului

competiţional (elementul de diferenţiere fată de concurenţă), stabilirea modalităţilor de distribuţie şi

vânzare, elaborarea politicilor de preţuri şi tarife, promovarea firmei şi a produselor.

Ca în orice altă afacere, volumul caştigurilor va depinde de timpul, efortul şi energia depuse.

20

Gama sortimentală, reţeaua de distribuţie, elaborarea unui plan strategic, sunt foarte importante

pentru fiecare întreprindere deoarece nimeni nu îşi permite să activeze fară a avea o perspectivă clară,

atât pe termen scurt cât şi pe termen lung care să-i asigure subzistenţa, dar şi raţionalitatea, eficienţa în

condiţiile în care mediul ambiant devine tot mai complex şi mai dinamic.

21

6.ANEXE

22

7.Bibliografie

Catalina Postovei ,Cristina Tanislav, Mediul concurential al afacerii Editura Oscar Print

Bucuresti

Coneliu Russu, Management strategic, Editura ALL BECK, Bucureşti, 1999.

Kotler P. (1998), Managementul marketingului : Editura Teora Bucuresti

Manual de marketing (1998: Editura Codex Bucuresti)

ro.wikipedia.org/wiki/Marketing

www.e-referat.net/cauta/atestat+marketing

www.e-referate.ro/referate/Rolul_marketingului_in_activitatea_agentului_economic_-_atestat2008-06-

24.html.

23