Ghidul angajatorilordomeniul economic

cuprins2Cum iei deCizii pentru Cariera ta?

5 Ghidul Carierei n audit& taxe

14 Ghidul Carierei n domeniulbancar

18 Ghidul Carierei n bPo 24 Ghidul Carierei n domeniuljuridic

27 Ghidul Carierei n FmcG 36 OnG-uri Studeneti 38 41 43Calendarul evenimentelOr Studeneti Cum S devii un tOp talent? 7 prOieCte pentru Cariera ta

index companiiC2 4 5 8 9 10 11 12 13 20 Top TalenTs eCDl GHF DeRIVaTIVes CaRpaTCemenT GHF e&Y aCCa DeloITTe ICaew webHelp 21 22 23 31 32 35 45 C3 C4

5 etape ctre angajare sau cum s obii jobul dorit

33pag.

GenpaCT Hp oRaCle CoCa-Cola HbC nesTl RomTeleCom aIeseC HIpo JTI

Ghidul Angajatorilor este editat de Catalyst Solutions, singura agenie de recrutare specializat n recrutarea de studeni i absolveni. Recrutm cei mai buni studeni i absolveni din fiecare generaie pentru companii care apreciaz talentul i investesc n dezvoltarea lui. Dac vrei s intri n baza noastr de date, nscrie-i CV-ul pe www.hipo.ro. Ghidul Angajatorilor este o bibliotec de articole de carier, atent selectate, care sunt menite s te ajute s-i planifici i conduci cariera dup principii ale succesului, un ghid cu cei mai dorii angajatori din domeniul Economic.

2012-2013 | www.hipo.ro 1

Ghidul angajatorilordomeniul economic

cum iei decizii pentru cariera

2 www.hipo.ro | 2012-2013

ta?

Pe parcursul vieii, evenimentele pe care le ntmpinm i din care facem parte ne pun n situaia de a alege, de cele mai multe ori, ntre mai multe alternative, fapt care, pe timp ndelungat, ne formeaz ceea ce numim capacitatea de a lua decizii.

c

are este culoarea cmii pe care urmeaz s o mbraci sau ingredientele sandviului pe care vrei s l mnnci sau dac pentru micul dejun optezi pentru ceai sau cafea, sunt decizii pe care le lum tot timpul, probabil la nivel de zeci sau sute ntr-o singur zi. Capacitatea de a decide ns este una extraordinar, cu influene majore asupra evoluiei noastre ca persoane i profesioniti dac avem n vedere deciziile legate de carier. Iniial, ni se impun multe lucruri: cine sunt prinii notri, unde ne natem, ce gen avem i din ce ras facem parte. Dar pe msur ce cretem, deprindem abilitatea de a decide asupra existenei noastre, c putem i c trebuie s facem alegeri. De obicei lum decizii n funcie de opiunile pe care le avem la dispoziie, ns chiar i a nu lua nicio decizie este de fapt o decizie. Unele decizii sunt mai importante dect altele. Deciziile pe care le lum n legtur cu dezvoltarea noastr personal i profesional ar trebui s se poziioneze n topul celor mai importante alegeri, avnd n vedere consecinele pe care le pot implica pe termen mediu i lung. Cnd lum decizii legate de carier, fiecare dintre noi trebuie s in cont de obiectivele pe care le urmrim, alternativele pe care le avem la dispoziie i riscurile implicate n funcie de opiunea pentru care optm. Important pentru capacitatea de decizie este un sistem de valori bine definit, iar prin acest aspect nelegem a fi consecvent i a discerne corect ntre ceea ce este semnificativ i ceea ce nu este i s ai ncredere n competena ta de a lua decizii. Din perspectiva etapelor pe care le poi parcurge n luarea unei decizii legate de carier poi avea n vedere n primul rnd determinarea i explorarea alternativelor: resursele mele actuale, caliti, cunotine, abiliti, unde sunt n acest moment i unde mi propun s ajung, care sunt posibilele ci de aciune, de ce cunotine i abiliti voi avea nevoie pentru a reui n atingerea obiectivelor. n al doilea rnd luarea deciziei i ntocmirea unui plan de aciune: care este obiectivul, ce pot face pentru a-l atinge, care sunt dificultile pe care este posibil s le ntmpin, ce pot face pentru a le preveni sau diminua, care sunt paii concrei pe care i am de parcurs. Erorile sau strategiile greite sunt aspecte foarte importante n procesul de decizie n carier. Lipsa de motivaie, convingeri incorecte, ateptri nerealiste, lipsa de

informaie sau informaia incosistent ne poate determina s lum o decizie eronat. Exist ns cteva strategii care te pot ajuta s depeti dificultile lurii unei decizii: 9 Gsete informaii utile i corecte despre domeniul n care i doreti s lucrezi i despre piaa muncii (un proces de explorare organizat i sistematic) Its not an easy job ns nu trebuie s fii descurajat. Etapa de cercetare este foarte important. De exemplu atunci cnd decidem s achiziionm o nou main, ne dedicm o perioad de timp pentru alegerea modelui, mrcii, preului astfel nct s lum cea mai bun decizie. Paradoxal, n alegerea carierei timpul dedicat etapei de cercetare e redus comparativ cu cel alocat restului deciziilor. Ce presupune s lucrezi n departamentul de marketing al unei companii din FMCG i ce presupune s ai acelai job n cadrul unei case de avocatur? Exist tendina de a depune un efort limitat n etapa de cercetare i prospectare a pieei, fie pentru c plecm de la premisa c deinem informaii din timpul cursurilor din facultate, fie pentru c deinnd o pare din date nu ne dm seama c ne lipsete

Factori care i vor influena luarea decizieipregtirea academic piaa muncii interese valori caracteristici de personalitate educaia din familie

2012-2013 | www.hipo.ro 3

Ghidul angajatorilordomeniul economicimaginea de ansamblu. Un obiectiv pe care fiecare dintre noi ar trebui s l seteze n aceast etap este s cunoasc 20-30 de companii la care s aplice cu anse mari de reuit. Sfatul nostru este ca acest proces de documentare s nceap nc din anul I de facultate i n mod constant pe timpul studiilor. Cteva instrumente pe care le poi folosi pentru documentare: trgurile de carier, conferinele tematice, site-urile de joburi ( de exemplu www.hipo.ro) i ghidurile de carier; 9 Cere sfatul unei cunotine care are jobul pe care i doreti s l urmezi (rude, prieteni, colegi de ncredere) i care s i conduc paii la nceput de carier. Persoane care ocup o poziie similar cu cea pe care i-o doreti i pot furniza informaii pe care nu le poi accesa din alt parte i aspecte pe care le poi afla doar practicnd meseria respectiv, dar i aspecte subiective care te pot ghida n decizia ta. Ce l motiveaz dimineaa, ce tipuri de activiti i plac mai mult, care sunt provocrile cu care s-a confruntat n ultima perioad etc. 9 Nu aciona doar pentru c trebuie. Este recomandat s explorezi continuu (i nu s te resemnezi) pn cnd gseti opiunea de care s fii convins c este cea mai bun pentru evoluia ta profesional. 9 Implic-te n activiti extracurriculare care te ajut s i creezi o imagine de ansamblu despre ce presupune cariera pe care i doreti s o urmezi Test your career option! Participarea la programe de internship te ajuta s i nsueti cunotinele practice i s le completezi pe cele teoretice dobndite n facultate. Astfel, intri pe piaa muncii mai bine pregtit i mai competiv. n cadrul unui program de internship, beneficiezi de sesiuni de formare i de training i n acelai timp, lucrezi zilnic alturi de profesioniti. 9 Creaz o list cu activitile profesionale pe care i place s le realizezi, cele la care te pricepi cel mai bine i activitile unde eti recunoscut a fi cel mai bun. Acest exerciiu practic i va fi de ajutor cnd vei primi din partea angajatorului criteriile cerute pentru ocuparea unei anumite poziii. Prin corelarea activitilor potrivite ie cu criteriile cerute de angajator, vei putea lua cea mai bun decizie cu privire la jobul n care vei performa. Indiferent de personalitatea ta, de obiectivele setate, de planul de carier sau de dificultiile ntmpinate, important este s nu adopi o atitudine pasiv-contemplativ. Acioneaz! Implic-te n diferite aciuni care i pot aduce informaii i experien. ncearc s foloseti un filtru raional, argumente i repere clare, fii deschis, flexibil i folosete orice oportunitate.

5 pai de urmat n luarea decizieiPasul 1: Informeaz-te. Adun ct mai multe informaii, documenteaz-te! Pasul 2: Reflect asupra situaiei i identific decizia pe care pe care urmeaz s o iei. Pasul 3: Identific lista de opiuni pe care le poi aborda. Gndete-te la avantajele i dezavantajele fiecrei soluii. Poi implica i alte persoane n evaluarea alternativelor posibile. Acesta este un pas extrem de important pentru c te ajut s ai o imagine asupra consecinelor deciziei tale. Pasul 4: Decide care este cea mai bun alternativ pentru care poi opta. Dac ai urmat toi paii, vei lua o decizie bazat pe informaii i filtrat prin procesul de reflecie personal. Pasul 5: Evalueaz rezultatele obinute n urma deciziei. A funcionat soluia pentru care ai optat? Ai ntmpinat dificulti? Ce altceva puteai face mai bine?

4 www.hipo.ro | 2012-2013

audit & taxeLa cine apeleaz un portofoliu mare de clieni naionali i multinaionali, att privai ct i de stat atunci cnd au nevoie de servicii de audit, soluii integrate de consultan fiscal, managerial i financiar? Sunt echipe speciale de consultani care pun la dispoziie experiena ctigat prin combinarea celor mai bune practici locale, naionale i internaionale i aici vorbim despre KPMG, Ernst & Young, PwC, Deloitte, Baker Tilly, Mazars. Serviciile de audit, taxe i consultan i ofer oportuniti nelimitate de ncepere a unei cariere.n funcie de interesul manifestat, n aceste companii exist oportunitatea de a desfura activiti precum fuziuni i achiziii, finane, gestionarea trezoreriei, securitatea i continuitatea businessului, restructurare i outsourcing, proprietate intelectual, investigri fraud i reportare extern. Departamentul de audit ofer servicii de certificare concepute s ajute clienii locali sau de peste hotare, n ceea ce privete aspecte specifice ale activitii acestora. Aceste servicii includ raportarea asupra informaiilor previzionate i alte forme de certificare. Este un domeniu ce necesit o atenie deosebit i date ct mai exacte, astfel nct compania s respecte obligaiile de raportare, obligaii ce sunt n continu schimbare. O carier n audit ofer noi perspective despre mecanismele interioare ale organizaiei i deschide nenumrate posibiliti de cretere profesional i personal. n funcie de nevoile companiei, cele mai multe oportuni-

ghidul carierei n

2012-2013 | www.hipo.ro 5

Ghidul angajatorilordomeniul economicti de carier, pe lng audit i taxe, vizeaz consultana financiar (fuziuni, achiziii, evaluare), consultan n managementul riscurilor, consultan n management (strategie i operaiuni, tehnologie), contabilitate externalizat sau avocatur. n Mazars, proiectele n care este implicat echipa de audit sunt n domeniile: certificare financiar (assurance), tranzacii i consultan de afaceri (unde lucreaz n echipe mixte audit-taxe) iar echipa de taxe este implicat n proiecte de consultan fiscal (pentru companii si persoane fizice), taxe de mediu, preuri de transfer, structuri fiscale internaionale, audit fiscal, capital de risc, capital de risc privat i chiar reprezentare n faa autoritilor fiscale a declarat Monica Cojocariu, HR Manager, Mazars. De exemplu, profesionitii de audit KPMG n Romnia ofer servicii de audit, asisten fiscal i consultan n afaceri, inclusiv servicii de restructurare i accesare de fonduri, pentru organizaii din diverse domenii, att din sectorul privat, ct i cel public. Ofer asisten firmelor i organizaiilor n vederea respectrii cerinelor de conformitate cu reglementrile n vigoare i le ajut s se dezvolte, adugnd valoare afacerii clienilor. O carier n audit ofer un mediu de lucru provocator i diverse oportuniti de a i dezvolta abilitile, de a i crete potenialul. Companiile te pot ajuta n practic n aceste trei direcii: audit, asisten fiscal i consultan n afaceri. La rndul lor, departamentele sunt sub-mprite n funcie de ariile de specializare dezvoltate. clasic, ntr-un termen de doi, trei ani se poate avansa ca senior, iar mai apoi ca supervisor. Ulterior, se poate ajunge treptat la o poziie de management - manager, senior manager, director, partener i senior partener. Cu siguran, sunt i persoane care demonstreaz o evoluie rapid i care dup primii doi ani ajung la o poziie de senior. Dup patru, cinci ani acetia ajung manageri, iar dup nou ani pot ajunge chiar parteneri. Ritmul n care se face acest progres depinde, n primul rnd, de motivaia fiecruia i de performana individual, care este urmrit constant printrun proces de management al performanei. n PwC Romnia, n fiecare an, n urma procesului de evaluare, n functie de demonstrarea abilitilor i competenelor necesare, se poate trece la urmtorul nivel de expertiz i se poate avansa pe scara ierarhic. Astfel, de la o poziie de junior tax consultant sau junior audit associate, poi ajunge n doi, trei ani senior consultant/associate, iar dup ase-apte ani la nivelul de manager. Raluca Gdiu, Human Capital Senior Specialist n cadrul PwC, ne-a dezvluit c dac o evoluie

Un tnr fr experien anterioar n domeniu, poate ncepe de pe poziia de intern sau de audit assistant sau junior consultant. Astfel, va nva industria i procedurile de lucru i va primi responsabilitile n mod progresiv, pe msur ce va cpta experien i cunotine de specialitateA declarat Claudia Miclea, Senior Coordinator | Human Resources, Deloitte Consultan. ierarhic pe vertical nu este atractiv, poi n orice moment s te orientezi ctre alte tipuri de specializri, in funcie de abilitile profesionale ale fiecaruia. De asemenea, poi urma i o carier internaional, ncepnd cu nivelul de senior consultant/associate, aplicnd pentru diferite poziii din ntreaga reea PwC, pentru perioade mai lungi sau mai scurte. i junior accountant. An de an lum cteva zeci de interni (70% n audit, 20% n departamentul de asisten fiscal i 10% n consultan n afaceri), interni care, n majoritatea lor (o medie de 85% n ultimii patru ani) rmn apoi angajai permaneni a declarat Alina Gheuca, Manager, HR Business Partner, KPMG Romnia.

Career Path

n fiecare an, n funcie de nevoile firmelor, pot aprea oportuniti n departamente precum audit i consultan fiscal, consultan financiar (fuziuni & achiziii, evaluare), consultan n mangamentul riscurilor, consultan n management i contabilitate externalizat sau avocatur. Oportunitile pe care KPMG le ofer sunt aceleai n toate cele trei departamente (audit, asisten fiscal i consultan n afaceri). Exist poate o specificitate a departamentului de consultan n afaceri unde este mai greu s intri ca intern sau junior, aici cerndu-se nc de la nceput un anumit nivel de expertiz, ns, chiar i aici, sunt destul de muli tineri care ne conving c au abilitile i motivaia necesare pentru a se dezvolta n aceast zon a declarat Ada Palea, Director, People Performance & Culture, KPMG Romnia. n consecin, dac se urmeaz o schem

diferena dintre Profilul Cutat Pentru dePartamentul taxe i Cel Cutat Pentru dePartamentul audit

Probabil te ntrebi Ce dePartament i se Potrivete i Ce oPortuniti Poi s alegi?

Ca n fiecare an, cele mai multe angajri care vor avea loc anul acesta n domeniul serviciilor profesionale vizeaz departamentele de audit i taxe. Anul trecut, au fost ocupate de studeni i proaspt absolveni poziii de audit assistant, financial advisory junior, tax junior consultant, financial advisory junior associate

ntre cele dou profile exist att diferene ct i asemnri. Companiile caut un anumit set de competene printre care ntlnim des motivaia candidailor de a activa pe un anumit departament. La nivel de nceptor, ambele tipuri de profiluri necesit abiliti verbale i numerice, un nivel de englez foarte bun, curiozitate, inteligen i un

6 www.hipo.ro | 2012-2013

Senior Coordinator | Human Resources, Deloitte Consultan. Ernst & Young ofer oportuniti de carier n domeniul consultanei i/sau auditului studenilor din ultimul an de facultate, precum i celor care parcurg un program de studii aprofundate. Mai exact, fiecare departament din cadrul Ernst & Young are deschise poziii dedicate tinerilor absolveni n audit, consultan fiscal, asisten n tranzacii i asisten n afaceri a declarat Alexandra Bebu, HR Assistant Director, Ernst & Young.

ProCesele de seleCie

parcurs colar cu activiti extracuriculare. De ce activiti extracuriculare? Pentru c acestea arat c un candidat a avut un interes s i dezvolte activitatea extracurricular i de asemenea c a nvat ce nseamn responsabilitatea unei funcii ntr-un ONG i c este capabil s duc n paralel mai multe tipuri de responsabiliti. Totodat este important s tie ce nseamn munca n echipa i respectul fa de ceilali. Profilul cutat este n mare msur similar, diferenierea se va face cel mai probabil n urma testelor, a centrelor de evaluare i a interviurilor cu HR i cu managerii. De asemenea, repartizarea se va face i n funcie de motivaia candidatului de a lucra pentru un departament sau altul. Cteva dintre joburile caracteristice celor dou departamente, audit i taxe sunt: certificare financiar (assurance), tranzacii i consultan de afaceri (unde lucreaz n echipe mixte audit-taxe, iar echipa de taxe este implicat n proiecte de consultan de impozite), taxe de mediu, preuri de transfer, structuri fiscale internaionale, audit fiscal (tax field audits), capital de risc i capital de risc privat (tax reviews) i chiar reprezentare n faa autoritilor fiscale.

Programe de internshiP

Majoritatea companiilor au astfel de progra-

me ce e diferit este perioada de ncepere i durata programelor. Pentru programele de internship perioada de activitate este n ianuarie-mai, perioada favorabil s se angajeze interni deoarece sunt expui la un numr mare de de proiecte de audit i consultan. n consecin, recrutarea se desfoar n perioada octombrie - noiembrie. ntr-un program de internship se pot mbina activitile colare cu cele profesionale i extracurriculare, se definesc obiectivele de carier pentru viitor i n final se poate obine un job permanent n companie. Companiile care ofer programe de internship nu cer experien profesional. Se caut tineri cu potenial pe care companiile s i formeze i s i sprijine n a deveni buni profesioniti n viitor. Una dintre companiile care are deschise acest tip de programe este Deloitte. Avem programe planificate de internship de 4-5 luni n audit i taxe n perioada ianuarie aprilie. Principiul de baz este c angajm interni numai atunci cnd avem o nevoie real de contribuie, astfel nct s maximizm calitatea experienei pe care o acumuleaz prin expunerea la proiecte de audit i consultan. Urmrim de asemenea c cea mai mare parte dintre interni s devin angajai full-time, de aceea selecia lor se realizeaz pe baza criteriilor pe care le impune un auditor sau consultant junior a declarat Claudia Miclea,

O simpl privire la anunurile de angajare ale marilor companii de audit i consultan i nu numai, este suficient pentru a i da seama de nevoia ridicat de auditori la nivel naional. Procesul de selecie presupune cteva etape, printre care selecia CV- urilor, testarea candidailor care presupune un test de abiliti numerice i abiliti verbale. Urmtorii pai difer, n funcie de departamentul n care vrei s activezi. Poi fi invitat la un interviu individual sau la un assesment center. Procesul de selecie const n parcurgerea urmtoarelor etape ce se deruleaz pe o perioad de aproximativ dou luni: aplicarea i completarea formularului online pe site-ul Ernst & Young, testarea abilitilor numerice, a cunotinelor n englez, contabilitate, ulterior, interviuri individuale i de grup, iar ultima etap este un interviu cu un partener din echipa Ernst & Young a declarat Alexandra Bebu, HR Assistant Director, Ernst & Young. Pentru poziii full-time perioada de selecie este diferit i se realizeaz de-a lungul unui an academic, urmrindu-se ca viitorul angajat s poat ncepe cariera imediat dup absolvire. La Deloitte, procesul de recrutare difer n funcie de aria de business aleas. Aplicaia online se depune n lunile martie - aprilie i ofer ansa de stabili un echilibru ntre rezultate academice, rezultatele la locul de munc anterior, abilitile de comunicare scris, entuziasmul i maturitatea, angajamentul pentru o carier n companie i nu n ultimul rnd activitile extracurriculare. Testarea online, parte a aplicaiei online, presupune evaluarea abilitailor numerice i logice. Candidaii selectai n urma aplicaiei sunt invitai s susin un assessment center ce conine teste de msurare a abilitailor verbale i numerice, rezolvarea unui exerciiu individual sau de grup, un chestionar de personalitate, un test de englez scris, un interviu cu managerul superior i un interviu cu un director sau partener din cadrul arieri funcionale pentru care a optat.

2012-2013 | www.hipo.ro 7

Ghidul angajatorilordomeniul economictrendurile Care influeneaz domeniile audit i taxe din romnia.Ada Palea, KPMG afirm c vor continua angajrile att la nivel de proaspt absolveni ct i la nivel de persoane cu experien. Ce este important de menionat este c KPMG angajeaz nu numai profiluri economice ci i avocai, specialiti IT, experi n restructurare, insolven, evaluare, specialiti n resurse umane sau n probleme de mediu i de aceea invit candidaii s urmreasc site-ul de cariere i site-urile de recrutare deoarece oferta de munc a KPMG este, n general, foarte diversificat. Deloitte are iniiative frecvente la nivel global, regional i local care urmresc s optimizeze procedurile i s implementeze noi instrumente pentru a face acelai lucru, la aceeai calitate, ns cu un efort mai redus. Un factor important de influen, care va fi vizibil n urmtorii ani, este reprezentat de reglementrile propuse de Comisia European n ceea ce privete modul de operare al firmelor de audit i ncurajare a firmelor de audit din ealonul second n detrimentul grupului Big4 a declarat Silviu Badescu, Manager | Human Resources, Deloitte Consultan.

Fiscalitatea este unul dintre aspectele cele mai importante ale unei economii, mereu dinamic i supus unor transformri constante din partea statului, fapt ce oblig companiile nu numai s aib nevoie de actualizri permanente dar i s recurg la specialiti care s i susin n efortul de optimizare fiscal. Legislaia n domeniu este destul de complex i necesit o aplecare atent asupra detaliilor, fapt care face ca experiena profesional, portofoliul de clieni i cunotinele economice avansate alturi de cele de drept s devin foarte preuite de orice companie cu dimensiunii medii i peste. Specialitii buni n taxe sunt deja foarte rari i valoroi, cu att mai mult vor deveni importani n viitorul apropiat. Dezvoltarea pieei bursiere i de listare a companiilor romneti vor atrage obligaia de auditare, crescnd nevoia de servicii profesionale n domeniu. Auditul va nsemna un punct pozitiv i o garanie suplimentar pentru creditori.

cum este structurat activitatea n departamentele de audit i taxe din cadrul companiei Bdo outsourcingAudit, financiar, audit IT i audit intern cu 5 parteneri i peste 60 de profesioniti deine ponderea majoritar n volumul serviciilor. Avem peste 15 ani de experien n auditarea conform cu Standardele Internaionale de Audit (ISA) a situaiilor financiare ntocmite n concordan cu normele locale, internaionale (IFRS/IAS) sau cu alte principii de raportare financiar. Specialitii notri n sisteme informatice, certificai de organisme internaionale (CASA, CIA), ofer servicii privind identificarea vulnerabilitilor sistemelor, optimizarea utilizrii resurselor n scopul atingerii obiectivelor strategice ale companiei, evaluarea sistemului de control IT, evaluarea riscurilor de securitate i a vulnerabilitilor sistemelor informatice, planuri de continuitate a afacerii i reluarea activitii n caz de dezastre. Echipele noastre de auditori interni includ specialiti din domenii precum IT, fiscalitate, contabilitate, raportare financiar (IFRS/IAS), resurse umane. Coordonarea este asigurat de auditori cu experien i acreditari locale (CAFR, AAIR) i internaionale (US-CIA, US-CISA, US-IIR). Metodologia noastr respect standardele Institutului Auditorilor Interni din SUA (IIA) adoptate i de CAFR. Taxe, ce furnizeaz soluii care se adreseaz att persoanelor fizice, ct i persoanelor juridice, rspunznd ct mai eficient problemelor multiple cu care se confrunt acionarii, dar i celor privind structurarea pachetelor de remunerare a declarat Sorin Faur Director, Human Resources & Outsourcing Services, BDO Outsourcing.

Programul Internship Carpatcement i propune s ofere studenilor din ani terminali cu rezultate academice excelente ansa de a-i pune n aplicare cunotinele teoretice dobndite n cursul anilor de studiu i de a acumula experiena practic ntr-un mediu de lucru profesionist, printr-o angajare temporar n perioada vacanei de var n diferite departamente din cadrul companiei. Programul Internship Carpatcement 2012 are o durat de 2 luni, perioada de angajare fiind posibil n intervalul 01 iulie 30 septembrie. V rugm sa ne trimitei aplicaia voastr pe adresa resurseumane@carpatcement.ro, pn la data de 31 mai 2012

Denumire programInternship: Protecia Mediului Internship: Achiziii Internship: Contabilitate Internship: Inginerie de Proces Producie Ciment Internship: Inginerie Mecanic Internship: Laborator calitate ciment Internship: Inginerie Minier/ Geologie

LocaieBucureti Bucureti Bucureti Bicaz/ Deva/ Fieni Bicaz/ Deva/ Fieni Bicaz/ Deva/ Fieni Ilfov/ Bicaz/ Deva/ Fieni

Anul acesta, companiile se confrunt cu o gam complex de schimbri fiscale i de reglementare. Chiar dac invesiile strine directe sunt n uoar stagnare din cauza crizei, pe termen mediu i lung acestea vor continua s creasc. Acest lucru nseamn c tot mai multe companii strine vor intra n Romnia i o dat cu acestea i nevoia de auditori financiari. n concluzie, putem afirma c ambele domenii se bucur de un viitor pozitiv deoarece dincolo de situaia temporar a crizei economice de moment, Romnia se dezvolt i va continua s se dezvolte.

8 www.hipo.ro | 2012-2013

Job Focus:

Trading analysT

Liviu is from Bucharest, and graduated Finance, Banks and Capital Markets college in ASE. His professional goal is to become the trading manager of a proprietary trading group.

When did you join GHF, and why did you choose this company to be your first employer? I found about GHF online, during my first year of Master; at that moment, I really didnt know anything about the company. Out of curiosity, I attended some presentations, and soon after I became very interested I quickly realized that the company could offer me the opportunity I had been dreaming of. So, I joined GHF in May 2011 along with five other colleagues. Whats your daily activity in the company? I am a trading analyst; this means that Im recommending buying and selling decisions based on my own expectation and experience. I try to identify the right moment to enter the market by analyzing charts and reading news. What did you study? I studied Finance, Banks and Capital markets at ASE, Bucharest. Right now, I am doing my Master Degree at DOFIN. Did you have any experience in this area before? During the university I used to trade on forex in my free time and I gained some experience in this field. I also attended some courses on technical analysis. I was really interested in this activity, and GHF offered me the chance to prove to myself and others that I can excel in understanding how markets behave. Do you think it is important to have experience in this domain before joining GHF? I really dont think so. I have many colleagues who come from technical universities, and they had never watched the market. In GHF you have the opportunity to learn all about how to analyze markets from the beginning due to the extended training program provided upon joining the company as an

employee. Thus, I must confess, my advantage disappeared after my first month in GHF. Why did you choose this job? Because I like uncertainty, and also taking calculated risks. And after analyzing the market day by day, you discover that market evolution is not so uncertain as you thought; you start to feel the market, you start to feel the psychology behind its movement because overall those movements are made by humans who are buying and selling on the market. Mention three qualities that are required in this job? Intelligence, flexibility, and ability to take risks. What do you like the most in your job? I think the most interesting aspect in this job is the competition; it is like playing chess: you always have to be one step ahead of your opponent. And, of course, the financial rewards which cannot be compared to the gains in any other business. As we like to say: sky is the limit. Whats your expectation for the future? I really like what I am doing right now, and I hope I will manage to build a long and successful career in this domain. For me, working as a trading analyst is a huge opportunity which I believe everyone should try.

Get in the game!www.ghfgroup.com/Careers

VIITORUL TAU VIITORUL TAU VIITORUL TAU

domeniul financiar-contabil i flexibil i i c i lsm Dup facultate, distracie, voluntariatvoluntariatmaimaimai faci? Cltoreti domeniul financiar-contabil i flexibil pentrupentrulsm lsm timpul tot timpul Dup facultate, distracie, mai faci? faci? Cltoreti domeniul financiar-contabil i i flexibil c i pentrutottot tot timpul domeniul financiar-contabil flexibil pentru c c lsm timpul Dup Dup facultate, distracie, cevoluntariat Cltoreti facultate, distracie, voluntariat ce ce ce faci? Cltoreti din din ca s termini ca s calificarea dar faptfaptde o vei termina din s termini calificarea de de de tim fapt termina prin lume? lume?lume? propriul business? Te business? angajezi o firmo firm lume lume ca lumeterminitermini calificarea dar cc o ctim c o vei termina Iiprin Ii deschizi propriul business? Te angajezi la la o firm deschizi Ii deschizi propriul business? Te o firm prin lume? Ii deschizi propriul angajezi laTe angajezi la din lume ca s calificarea dar dar fapt tim tim vei o vei termina prin ani, ani, trei majoritatea studenilor notri. Accesibil este i multinaional, unde peste unde pesteani doi oavea o aveavreo zece de zece zece n trei ncam ani, ca ani, ca majoritatea studenilor notri. este i multinaional, undedoi doi ani vei avea de o dede vreo vreo cam cam n trei can ca majoritatea studenilor notri. Accesibil Accesibil este i vei avea echipa o echipa vreo multinaional, doi ani peste vei ani vei echipa echipa zece cam trei majoritatea studenilor notri. Accesibil este i multinaional, unde peste c examenele noastre te vor costa temaxim 90 90 fiecare (fr angajai iar peste nou peste nou etianifinanciar, financiar, partner sau sau pentrupentruc examenele noastre tenoastremaximmaximeuro euro fiecare fiecare angajai iarnou ani ani director financiar, partner sau peste director director partner sau pentru pentru c examenele vorvor costa costa maxim 90 euro angajai iar ani eti nou etieti director financiar, partner c examenele noastre te costa vor 90 euro fiecare angajai iar peste (fr materiale de iar flexibilitatea i i din i vine ca ice-preedinte? Sau le Sau le Sau facitoate cele decele desus timp itimp i (fr materiale de studiu) studiu)studiu) iar mai vine din faptuldin poidin ca vice-preedinte? toate faci pe toatesus i sus ii sus ntre faci Sau le le pe de mai mai ntre ntre vice-preedinte? pefaci pecele toate cele de mai mai ntre timp timp materiale de studiu)iar flexibilitatea mai vinemai vine faptul faptul faptul ca (fr materiale de iar flexibilitatea flexibilitatea mai ca i vice-preedinte? poi da pn poi daexamenen cele dou sesiuni anuale dardar aseme- de dar de pn la n examene dou sesiuni de de i ntemeiezintemeiezio familie familie cel ai copii? copii? copii? i o familie o familie puinipuin doi copii? i ntemeiezi i ocel i ai doi cel doi doi da pn la opt examene optcelen celesesiuni dou sesiuni anuale i i ai i ai cel puin puin poi da la pn la opt examene dou n cele anualeanuale dar i ntemeiezi i asemenea poi spoi dainuunul.nu dai niciFlexibil poi poic poinscrii nscrii nscr nu s nici unul. unul. unul. Flexibil nscrii la nea poiasemeneanici dai nici Flexibil pentrupentru tes te c poi s te s nu dai poi s Flexibil pentru c c s pentru s te asemenea la ACCA n dai examene n Spania i n i Uganda s deea e c deciziaeeste numaieste numai s ai totuiai totuicele mai multe i la ACCA ACCA Romnia, s dai examene n exameneUganda i apoi i apoi i apoi s la n Romnia, s Romnia, s daiSpania i Uganda i i Uganda s Ideea Ideeadeciziadecizia este numai cata ai cele ai totui cele mai multe ACCA n n Romnia, s dai examene n SpaniaSpania apois eIdeea e c este numai a ta a ca sca s mai multe multe c c decizia a ta ca a ta s totui cele mai obii China peste peste peste centru de examinare i mai i maimaimai bune opiuni pregteti dinpregteti dins-i ieis-imai cei calificarea n calificarea n peste gseti untot gsetide examinare examinare bune opiuni trebuie s te trebuie s te timp, s-i ieitimp, cei iei obii obii calificarea nn China tot tottot gseti centru un centru de i bune opiuni trebuie s te pregtetidin timp, s-i iei cei din timp, cei obii calificarea China China gseti un un centru de examinare bune opiuni trebuie s te pregteti buni partenerii s dovedeti lumii ntregi ntregi inteligena nativ! i s dovedeti lumii lumii inteligena aproape de tine! tine! de poate i pentrupentru pentru c examenele ACCA ACCA de tine! Asta poate se poate i c examenele mai buni parteneri i s dovedeti lumii ntregintregi inteligena nativ! Cum?ACCAACCA aproapeaproape Asta seseAsta i pentru c examenele ACCA mai buni parteneri i s dovedeti inteligena nativ!nativ! ACCA aproapede Asta se tine! poate i c examenele ACCA ACCA mai buni parteneri n toat toat adic adic adic dai cnd tu examen la Cum? Cum? Poate obinnd o o calificare internaional! ai ghicit i i dup sunt aceleai sunt n n lumea, toat lumea,atuncitutu daiundai un dai un examen la Poate obinnd o calificare internaional! Poate Poateghicit aii Cum? obinnd calificarecalificare internaional! ai ghicit ghicit i sunt aceleai aceleai nlumea, atunci cnd cnd tu examen la Poate obinnd o internaional! Poate ai Poate sunt aceleai toat lumea, adic atunci cndatunci un examen la Poate Bucureti, acelai examen se i i Londra i Addis i n i n sigla din titlu c titlu c despres-i vorbesc.s-i vorbesc. Dac Bucureti, acelai examen se d d la la Londra nnLondra Abebai n Bucureti, examen se d se Londra i n Addis Addis i n dup sigla din titlu sigla din despre ACCA vreau s-i vorbesc. Dacavutai avut ai avutBucureti, acelaiacelai exameni ladi ilaAddis AbebaAbeba Abeba i n dup c despredespre ACCA vreau s-i vorbesc. ai ai avut vreoACCA vreau ACCA vreau Dac Dac dup sigla din titlu c Mexico City! i se ntmpl se cam n acelai timp pentrutimp ntmpl ntmpl data privind viitorul tu ntr-un ntr-un domeniu financiar-contabil Mexico Mexico asta sese ntmpl cam ncam n acelaia a proteja reodata ndoieli ndoieli privind viitorul tuntr-un ntr-un domeniu financiar-contabilCity! i astaiCity! i astacam n acelai timp pentrupentru pentru a proteja vreodata ndoieli privind viitorul tu domeniu financiar-contabil domeniu financiar-contabil Mexico City! asta acelai timp proteja a proteja vreodata ndoieli privind viitorul tu poi s ncetezi acum dac obii calificarea integritatea examenelor i dai seamaefort logistic efort i ACCA ce ce ce efort logistic poi spoi s pois ncetezi acum calificareacalificarea ACCA,cerut cerut cerut integritatea examenelor ACCA dai i dai seama seama ce este logistic este ncetezi acum dacobii dac obii ACCA,ACCA, ACCA, mai cerut integritatea examenelor ACCA ACCA seama i dai efort logistic este este cea mai cea cea mai integritatea examenelor ncetezi acum dac obii calificarea cea mai calificare internaional dede business, cam toate companiilor din pentru organiza acelai examen pentru aproape jumtate dejumtate de milion alificare internaionalinternaional cam toatecam toate uileuiledin din pentrupentruapentru a organiza acelai examen pentru aproape milion milion milion calificare de business, business, toate uile companiilor a organiza acelai examen aproape jumtate de calificare internaional de business, camuile companiilor companiilor din a organiza acelai examen pentrupentru aproape jumtate de toat lumea i suntNe ludm crezi? n prezent prezent jumtate de oameni pede pe tot mapamondul!? Noroc avem o experien deexperien de mai tot pe tot pe tot mapamondul!? c avem oavem o mai mapamondul!? Noroc c c Noroc c experien de oat lumea lumea i sunti sunt deschise. ludm crezi? n jumtate i sunt deschise. deschise. Ne Ne ludm n prezentprezent jumtate de oameni oameni mapamondul!? Noroc avem o experien de mai mai toat lumea deschise. Ne ludm crezi? crezi? n jumtate de oameni toat 100 ani n de ani n domeniul de milion de oameni din lume studiaz pentru calificarea ACCA mult mult de multde n domeniul sta ;) de milion milion de oamenioameni din lume studiaz pentru calificarea sausau sau de 100 de ani de100 domeniul sta ;) ;) sta ;) de milion de din lume studiaz calificarea ACCA sau mult de 100de ani n domeniul sta de de oameni din lume studiaz pentrupentru calificarea ACCA ACCA au obinut-o au obinut-o deja, suntem prezeni n 170170ri, ri, comitete i deja, suntem deja, suntem prezeni nprin comiteteprin comitete i au obinut-o prezeni n 170n 170 de de de prin i de ri, ri, prin comitete i au obinut-o deja, suntem prezeni de 4000 de 3500 de studeni n Romnia te-ai unui grup de dede studeni ACCA birouribirouribirouri locale inclusiv nn Romnia.mai marecea maiasociaie n Romnia te-ai te-ai altura unui grupunui grup studeni ACCA ACCA i locale birouri inclusiv n Romnia. Suntem cea cea mai mare asociaie inclusiv n Romnia. Romnia. Suntem mai mare mare asociaie n Romnia altura unui grup de 3500 3500 de studeni i i ACCA i n Romnia te-ai alturaaltura locale locale inclusiv Suntem cea Suntem asociaie apoiterminarea examenelor celor 650 de membri poi dup terminarea examenelor membri sau sau profesional profesional contabil internaional membrii notri sunt sunt apoi dup dup terminarea examenelor celor 700 de membri de membripoi poi contabil internaionalinternaional pentru membrii notri suntsunt apoi terminarea examenelor celor 650 de celor 650 saupoi sau profesional contabil pentrupentru ca membrii notri notri ca pentru ca ca membrii apoi dup profesional contabil internaional sunt doar vorbe goale, aptitudinile s te gndeti de c c te-ai altura celor 150.000 de 150.000 de apreciai de apreciai de ctre angajatori. sunt doar goale, goale, aptitudinile s te gndeti de faptfapt te-ai altura celor 150.000 de membri din membri din ctre ctre angajatori. Nu Nu Nu sunt doar vorbe goale, apreciai de ctre angajatori. vorbe vorbe doar s te s te sde ntrebi fapt c te-ai distracie, voluntariat ce apreciai deangajatori. Nu sunt parcursul studiului aptitudinile aptitudinile toat lumea igndeti de te-ai alturaaltura celor membri din din te fapt dup ACCA, dup i cunotinele obinute pestudiului pentru ACCA pentru ACCA sunt pentru ACCA sunt toat lumeagndeti ntrebi c tedup ACCA,celor 150.000 de membri i s i s tei s ntrebi distracie, voluntariat ce toat lumea i cunotinele obinute pe parcursul pe parcursul studiului ACCA sunt i cunotinele obinute sunt toat lumeate va fi a ntrebi ateptmACCA, ACCA, distracie, voluntariat ce distracie, voluntariat i cunotinele obinutemult dect att, este o calificare accesibil i pe parcursul studiului pentru Lumea Te dup la biroul ACCA din ACCA ce nepreuite! i mai mult mai mai fac?maiva fi a va fita!!ta!!fiTe ateptm la biroul ACCA Bucureti Bucureti nepreuite! inepreuite!dect att, este o este o calificare accesibil i mai mult mult dect att, calificare accesibil i mai ai curiozitateata!! aa va a multe biroul ACCA din Bucuretidin fac? fac? de Te ateptm Te d-ne un la biroul din pe nepreuite! i mai i maipentrudect att, este o calificare accesibil i fac? LumeaLumea Lumeaafla mai ta!! la ateptm email nainte Bucureti dac dac ai curiozitatea multe d-ne un email flexibil. Accesibil c cerinele acces de acces sunt flexibil. Accesibil pentrupentru pentrunoastre denoastre sunt minime,minime, flexibil. Accesibil c cerinele noastre de acces acces sunt minime, c dac ai curiozitatea de a afla a afla mai multe d-ne un email pe multe n email pe flexibil. Accesibil tii cerinele c cerinele noastre de sunt minime,dac ai curiozitatea de a afla mai demaipasiune d-ne un naintenainte nainte pe doar limba englez i s s i excelena n info@ro.accaglobal.com! Succes i pasiune n tottot ce faci! tot info@ro.accaglobal.com! i pasiune ce faci!n rebuie doar trebuiesdoar englez i s englez ii doreti s atingiatingi excelena info@ro.accaglobal.com! Succes i Succes i pasiunece faci!ce faci! s tii limbass tii englezi doretidoreti doreti sexcelena n trebuie tii limba limba i s i s atingi excelena n n info@ro.accaglobal.com! Succes n tot trebuie doar s atingi

e freeree be e frd e d b be f ea e sprear d s o o sprga s t t to isp sng n r wr wg uyouwini yo our y

n n elieve a li w anlieve a n n e A we b weCceA eve b o A li C o fic quali At ACC t AcyCqAtaAfib ati licy ation ficati A C u cy nu va ta ountan untaccouqlean nt leally trelevant n re an acc cc g a y abe o loball loballygre b v be lo b ho O u should hould bse .guldr Orarbr . Our snsfera le rarenyouufo le for you for . fe les p and tra nd trs nsfe trb parepreu are an d a a op aation a pre lifi aativers y re on ver W p W qualific ualifications c te Whate.ver hate qu a h q s ahead. ateerevahead ad. at lie t liewh hhlies er re.vWherever sa er wh W ha wbitions. r as. bitioe s Wh n u your amourr ambitionu. you. es you. yos yo m yree take rrtaareer tak kes your ca our caree c you y

FIND FINDMORE OUT MORE ABOUT 7945 7945 7945 OUT OUT MORE ABOUT +4021 312 312 FIND ABOUT +4021 312 +4021 THE GLOBAL BODYBODY BODY FOR info@ro.accaglobal.com THE GLOBAL info@ro.accaglobal.com THE GLOBAL FOR FOR info@ro.accaglobal.com PROFESSIONAL ACCOUNTANTS www.accaglobal.com PROFESSIONAL ACCOUNTANTS www.accaglobal.com PROFESSIONAL ACCOUNTANTS www.accaglobal.com

I AM THE FUTURE CEO OFTHE CHARTERED ACCOUNTANT. NO ONES BETTER QUALIFIED.icAew chartered Accountants have the work experience, financial intelligence and skills the business world demands. Becoming chartered is your ticket to a successful and rewarding career.

Start writing your future. Visit icaew.com/betterqualified

A world leAder of the AccountAncy And finAnce profession

Ghidul angajatorilordomeniul economic

n momentul de fa, n Romnia exist peste 40 de bnci, iar din punct de vedere al organizrii, sistemul bancar din ara noastr este un sistem pe dou nivele, cuprinznd Banca Naional a Romniei i instituiile de credit. Conform Raportului publicat de Banca Naional a Romniei structura sistemului bancar cuprinde 2 bnci cu capital integral sau majoritar de stat, 4 bnci cu capital majoritar privat autohton, 25 de bnci cu capital majoritar strin, 10 sucursale ale unor bnci strine i o reea cooperatist.

ghidul carierei n domeniul

14 www.hipo.ro | 2012-2013

bancar

p

e fondul maturizrii pieei bancare din ultimii ani i a intrrii pe piaa local a companiilor multinaionale, activitatea din domeniul serviciilor financiare s-a diversificat, aspect ce a dus la apariia unor noi tendine n ceea ce privete activitile specifice i oportunitile de cariera tradiionale. nainte de a discuta despre trenduri ale domeniului i cele mai apreciate specializri se cuvine o prezentare a modului de organizare i a activitilor specifice fiecrui departament. Indiferent de capitalul deinut, bncile se organizeaz pe direcii, departamente, divizii, servicii sau birouri de specialitate pe 2 nivele: 9 la nivel naional: centrala 9 la nivel regional: sucursala, agenia, punctul de lucru Centrala funcioneaz la nivel naional i este organizat pe direcii de specialitate (credite, pli i viramente, trezorerie) sau pe direcii funcionale (contabilitate, resurse umane, marketing, etc). Centrala ocup un loc aparte, fiind centrul vital al bncii datorit specificului activitii desfurate: elaboreaz strategia de dezvoltare a bncii, stabilete politica de creditare, efectueaz studii de marketing, acord servicii de consultan i audit, elaboreaz norme pentru fiecare activitate i serviciu (decontri, operaiuni de cas, ncasri i pli, eviden contabil, creditare etc.), angajeaz, promoveaz sau concediaz personalul de conducere din unitile subordonate.

n cadrul BRD Group Socit Gnrale, n general poziiile de entry-level se gsesc cu precdere n zona comercial: n reea, contact center, n zona de credite de consum, parte din BRD Finance, sau diferite activiti de back office. Desigur, pot exista poziii de entry-level n oricare din departamentele menionate anterior, ns acestea sunt punctuale, deoarece n general departamentele de suport implic poziii specializate, pentru care se prefer mobilitatea intern, gestiunea de carieraA declarat Adela Jansen, Director Executiv Resurse Umane, BRD Group Socit Gnrale. La nivel regional, unitile subordonate centralei acioneaz ca reprezentante ale acesteia, aplicnd politica i strategia centralei bncii. De exemplu, sucursala funcioneaz n reedinele de jude i are activitate att de ndrumare i control a activitilor bancare pe teritoriul judeelor ct i activiti operative, n timp ce, agenia funcioneaz n localitile importante din punct de vedere economic i are n exclusivitate aciuni operative. Conducerea acestor uniti se afl sub responsabilitatea unui director, director economic, ef agenie i contabil-ef. n ceea ce privete poziiile entry-level disponibile n cadrul sucursalei, peste 75% dintre oportunitile de carier sunt de ofier de credite persoane fizice, analist credite IMM, ofier administrare PF/PJ, casier junior, relationship manager junior. Pentru ultimele dou poziii este necesar o perioad de minim 6 luni sub ndrumarea unui mentor pentru a dobndi un grad mediu de autonomie pe post.

CareerPath

topul joburilor pentru care companiile din domeniul bancar recruteaz1. 2. 3. 4. 5. Consultant finanCiar-banCar rePrezentant vnzri analist Credite ofier administrare Casier junior

Evoluia pe scara ierarhic n domeniul bancar este determinat de capacitatea de a deprinde abiliti noi sau de a exploata abilitile existente pentru a lucra ntr-un anumit departament la un nivel ridicat de performan. Traseul unui tnr angajat ntr-o banc este bine stabilit printr-un plan de carier, care include mai muli pai. Spre exemplu, un tnr absolvent de facultate, angajat pe o poziie de entry-level la front desk poate ajunge n doi ani administrator de cont, pasul urmtor fiind o funcie n zona de vnzri, ca relationship manager, spre exemplu. Urmtoarea treapt este cea de branch manager, urmnd ca apoi s fie promovat pe o poziie superioar n central de unde, din nou, ncepe un alt traseu profesional, n care angajatul respectiv poate ajunge s dein funcii de management pe diverse paliere, n funcie de specializare i direcia urmrit. n general, intervalul de timp necesar pentru a face un salt n carier este de doi ani, iar pn n momentul n care un angajat dintr-o banc poate ajunge s dein o poziie de management important este nevoie de o experien de circa 10 ani n domeniu. Odat intrat n organizaia noastr, orice angajat, fie c vorbim de zona de front office sau back office i funciuni suport, beneficiaz de un program de integrare, prin care cunoate activitatea departamentului din care face parte, sub tutela unui mentor. Pentru poziiile de entry-level

2012-2013 | www.hipo.ro 15

Ghidul angajatorilordomeniul economic

programe de internship si traineeAngajatorii din domeniul bancar organizeaz n fiecare an stagii de internship, dar i programe de trainee, avnd n vedere c bncile reprezint instituii extrem de riguroase, n care angajaii trebuie s urmeze un plan foarte clar de carier, n care pregtirea continu este esenial. 9 Internshipurile vizeaz studenii sau absolvenii fr experien n domeniul bancar, precum i masteranzii. Bncile le ofer astfel ansa de a lucra o perioad de la dou sptmni la dou luni cu specialiti din domeniul bancar. Aceste programe le permit internilor s se familiarizeze cu spiritul i cultura bncii, s cunoasc fluxul de activiti din cadrul unei entiti bancare i s acumuleze experien practic. 9 Programele de trainee sunt pe o durat mai mare de timp i se adreseaz n general absolvenilor. Procesul de selecie pentru acest gen de programe poate cuprinde mai multe etape, printre care teste de abiliti numerice, interviu telefonic, interviuri individuale, simulri, studii de caz i assessment center-e. n ceea ce privete competene urmrite recruterii urmresc: rezultatele academice, implicarea n activiti extracurriculare, dar i abilitile de comunicare i relaionare, gndirea analitic, integritatea i orientarea spre nvare.

n funcie de parcursul pe care i-l doresc noii angajai, acetia pot opta pentru oportuniti de dezvoltare personal i profesional precum: traininguri n sala de clas, cursuri online, ateliere de dezvoltare, Coaching, Mentoring, program internaional de implicare n proiecte de business alturi de echipe din alte ri i programe de maximizare a potenialului prin implicarea n iniiative speciale, focalizate pe dezvoltarea abilitailor de leadershipA declarat Cristian Cosmescu, Head of Shared Service Center, UniCredit iriac Bank.

din zon comercial, pe lng programul standard de integrare avem i un program dedicat de 5 sptmni, Agenia coala, timp n care simuleaz efectiv activitatea din cadrul unei agenii. Ulterior efecturii stagiului de integrare, dezvoltm parcursuri de carier i de formare asociate, prin care sunt definite oportunitile de carier pe care un angajat le poate accesa, fie n aceeai arie funcional, fie pe orizontal. Bineneles, n urma procesului anual de evaluare a performanelor i a ntlnirii de cariera mpreun cu reprezentanii departamentului

de resurse umane, acest parcurs se adapteaz angajatului n funcie de rezultatele i potenialul su a declarat Adela Jansen, Director Executiv Resurse Umane, BRD Group Socit Gnrale.

ProCesul de seleCie

Evaluarea candidailor prin intermediul proceselor de recrutare constituie o etap important, complex i relevant n decizia de angajare a candidailor potrivii. n funcie de criteriile urmrite, recrutarea presupune etape specifice i adaptate nevo-

ilor fiecrui departament, respectiv poziie cutat. Pe lng competenele comportamentale este necesar i ntrunirea unui set de competene tehnice. Cutm n general oameni deschii, dornici s nvee, flexibili, dinamici, care se pot adapta uor. Altfel spus, persoane motivate de dezvoltarea lor profesional de durat i crora s nu le oferim doar un job, ci o carier. n Grupul BRD, de asemenea, promovm diversitatea i cutm s avem oameni cu profil variat i experiene ct mai diverse. n plus fa de cele menionate mai

16 www.hipo.ro | 2012-2013

sus, avem o permanent preocupare pentru atragerea de oameni cu potenial, specialiti. Acetia sunt oamenii competitivi i responsabili, care demonstreaz performane, oameni care au un comportament impecabil, i asum riscuri, sunt competitivi, au o atitudine pozitiv, sunt buni comunicatori i creativi a declarat Adela Jansen, Director Executiv Resurse Umane, BRD Group Socit Gnrale. n prim instan, cunoaterea ndeaproape a candidatului se efectueaz prin testri de cunotine specifice i generale, aptitudini soft i tehnice adaptate cerinelor postului, potenial de cretere, valori personale, compatibilitatea cu mediul de lucru internaional al UniCredit. Pentru toate aceste testri, folosim instrumente dedicate. Ulterior, pentru cei selectai, procesul continu cu etapa de angajare temporar i desfurarea programelor de training i dezvoltare, specifice fiecrei divizii. Spre exemplu, pentru principalele divizii ale UniCredit, respectiv Corporate Investment Banking i Retail Banking, exist dou programe specifice de recrutare i training pentru poziiile de entry-level a declarat Cristian Cosmescu, Head of Shared Service Center, UniCredit Tiriac Bank. Pe lng o serie de proiecte demarate mpreun cu organizaii studeneti, universiti i parteneri de tradiie, Grupul BRD primete anual numeroi studeni pentru realizarea stagiului de practic (n 2011 am avut peste 1000 de stagiari la nivel naional), sprijinim studenii n realizarea lucrrilor de diplom, i am construit ncepnd cu anul 2010 i un program de internship. Programul de internship se afl la cea de-a doua ediie, i presupune atragerea tinerilor cu potenial pe diferite arii/departamente, n funcie de nevoile organizaiei la un moment dat. Perioada de recrutare pentru acest proiecte este octombrie-noiembrie. Pe lng programul de internship, un alt proiect important dedicat studenilor este Citizen Act, o competiie pe teme de CSR la nivel mondial, prin care studenii i pot dezvolta know-how-ul din acest domeniu, au parte de experiene inedite i pot chiar implementa proiectul lor, n funcie de fezabilitatea i adecvarea acestuia la context a declarat Adela Jansen, Director Executiv Resurse Umane, BRD Group Socit Gnrale. Group Graduate Program este un program prin care ne propunem s nvm i s implicm participanii n activitile noastre

Cutam oameni care arat c le pas, sunt capabili s dezvolte relaii de lung durat, bazate pe ncredere, lucreaz n echip n baza respectului reciproc, au simul responsabilitii, oriunde ar lucra i fac afaceri cu pasiune i integritateA declarat Loredana Ichim, Expert resurse umane, BCR.

bancare. Pentru a reui acest lucru, punem la dispoziie fiecrui trainee un mentor n departamentul de care aparine care se implic activ n formarea sa. Programul dureaz un an, ncepe n fiecare an n septembrie i dureaz pn n luna august a anului urmtor. Procesul de selctie const n interviu cu echipa HR i un centru de evaluare la care particip i viitorii mentori. Learn@bcr este un program special creat pentru toi studenii, de la orice facultate, n orice an de studiu care doresc s urmeze un program de internship pltit, vacana de var. Programul dureaz 2 luni, iulie i august, iar selecia se face dup un interviu cu managerul a declarat Loredana Ichim, Expert resurse umane, BCR. tim ct este de importanta experien practic acumulat nc din timpul studiilor universitare i ansa de a aplica noiunile teoretice ntr-un mediu real de lucru. Studenii i absolvenii pot alege ce li se potrivete din programele pe care le oferim: stagii de practic naionale i internaionale, programe de recrutare pentru poziii de entry-level, cursuri practice, sesiuni de leadership i ateliere pentru dezvoltarea inteligenei emoionale a declarat Cristian Cosmescu, Head of Shared Service Center, UniCredit Tiriac Bank.

tendine ce influeneaz domeniul Bancar din romniaPentru cei care vor s se angajeze n acest domeniu este important s tie c una dintre tendinele actuale ale bncilor vizeaz asumarea de responsabiliti din ce n ce mai complexe i implicit extinderea activitii n anumite arii. Un exemplu n acest sens este crearea de posturi noi pentru diversificarea serviciile oferite clienilor. Printre posturile noi create se numr cea de consilier bancar, consilier bancar retail i consilier IMM. Consilierul bancar asigur suportul informaional i consilierea persoanelor care sunt clieni ai bncii, indiferent dac sunt persoane fizice sau companii. Pe de alt parte, consilierul bancar retail este dedicat clienilor persoane fizice, iar consilierul bancar IMM ofer micilor ntreprinztori informaii despre oferta bncii.

2012-2013 | www.hipo.ro 17

Ghidul angajatorilordomeniul economicOutsourcing sau, pe scurt, opiunea unei companii de a transfera un proces operaional altei entiti cu expertiz este un domeniu n continu evoluie care, practic n urm cu 20 de ani, nu exista. A luat amploare i s-a dezvoltat rapid la scara mondial pentru c permite companiilor s opteze pentru servicii ce vor fi gestionate de un furnizor extern cu scopul ca resusele interne s fie direcionate ctre procesele cheie ce le asigur avantajul competitiv n pia. Pe msur ce pia de outsourcing se maturizeaz, abilitatea de a oferi expertiz n discipline multiple va deveni o caracteristic deosebit de important.

ghidul carierei n

r

eferitor la industria activitilor externalizate exist dou mari clasificri: Information Technology Outsourcing (ITO) i Business Process Outsourcing (BPO) 9 IT Outsourcing: din aceast categorie fac parte firmele ce ofer n special infrastructura hardware, servicii de securitate i dezvoltare, testare software. De regul acestea sunt companii mari care au realizat investiii semnificative n tehnologia informaional. 9 Business Process Outsourcing, firme care se angajeaz s preia un proces funcional complet (de exemplu contabilitatea sau finanele). Providerii i asum, n acest caz toate responsabilitile legate de procesul n cauz. La nivel global, India este considerat ara reper pentru outsourcing, n timp ce ri pre-

bpo

cum Cehia, Polonia i Ungaria sunt de interes pentru companiile care doresc un nivel nalt de customer service pentru vorbitorii de limb englez i german. n ceea ce privete Romnia, ara noastr este recomandat pentru proiecte de valoare medie, conform Call Center Focus, Romnia fiind a doua ar dup Olanda care ofer call centere poliglote, o pia de absorbie, n continu cretere.* Revenind la piaa local, din punct de vedere a companiilor care activeaz n Romnia putem meniona: HP, Accenture, Genpact, Wipro Technologies, Stefanini, WNS Romania, Competence Call Center, CGS Computer Generated Solutions, Webhelp. Printre serviciile oferite se numr: asisten clieni (help desk, suport tehnic, comenzi prin telefon, rezervri), servicii de contabilitate, achiziii, colectare creane, resurse umane, procesare cereri, cercetare de pia, suport IT, managementul contractelor.

despre conceptul de outsourcingConceptul de outsourcing a aprut n Anglia, n anii 80, cnd a nceput s se vorbeasc ct mai mult despre el ca despre o nou pia. Administraia Public era renumit pentru proasta calitate a serviciilor i paradoxal, pentru costurile ridicate de gestiune a acestora. Printre soluiile gsite, au rmas ca opiuni: managementul intern, cum fusese i pn atunci, ns cu planuri de dezvoltare i mbuntire a calitii serviciilor oferite sau o gestionare extern a serviciilor non-strategice, soluie ce a fost adoptat n final.

18 www.hipo.ro | 2012-2013

Harta companiilor care ofer servicii de outsourcing i cele care dein centre de sHared services n romnia:COmPAnIeAccenture GENPACT

OrABucureti Bucureti, Cluj Napoca

TIPul De ACTIvITATeFinanciar, contabilitate, servicii HR Financiar-contabile, de achiziii, relaii cu clienii, suport IT i servicii HR. Achiziii, financiar contabilitate, suport tehnic, relaii cu clienii Achiziii, financiar contabilitate, relaii cu clienii, suport IT Contabilitate Cercetare de pia Financiar, achiziii, suport tehnic, suport post vnzri, customer suport Financiar - contabilitate, achiziii, suport IT Financiar, administrare contracte i licene, suport Tehnic Achiziii Contabilitate Financiar - contabilitate Financiar - contabilitate Achiziii Dezvoltare aplicaii software, IT staffing, service desk (IT) i BPO (suport tehnic pe aplicaii din zona pharma i turism Suport IT, servicii de gestionare a proceselor i asistena tehnic Relaii cu clienii (call center) Application development, contact center, help desk

TIPul De servICII OferITeBPO BPO

Wipro WNS

Bucureti, Timioara Bucureti

BPO BPO

TMF Evalueserve Hewlett Packard (HP)

Bucureti Cluj Napoca Bucureti, Cluj Napoca, Iai, Timioara, Trgu Mure i Sibiu Bucureti Bucureti

BPO BPO SSC

programe dedicate studenilor, masteranzilor i aBsolvenilorn momentul de fa iniiem Gateway Trainee Program prin intermediul cruia Genpact i propune s vin n ntmpinarea tinerilor absolveni cunosctori a dou limbi strine, interesai s nceap o carier n domeniul financiar-contabil. Participnd la acest program, tinerii beneficiaz timp de cateva saptamani de un plan complex de training care i va ajuta s i dezvolte cunotinele i abilitile. n urma evalurilor de la finalul perioadei de training participanii pot primi un job permanent n companie. Procesul de selecie pentru participarea n acest program const n interviu telefonic, teste de limbi strine i abiliti i interviu individual. Programul se va desfura pe tot parcursul anului, asadar, candidaii pot aplica n orice moment direct la Genpact, trimitandu-si CV-ul la career@genpact.ro a declarat Ioana Mihalache, Recruitment Manager, Genpact. Oferim programe de internship n mod deosebit pe zona de dezvoltare software. Un astfel de program a fost lansat pe 27 februarie, se desfoar pe durata a trei luni, iar urmatorul este programat pentru perioada verii. Pentru ca un candidat s se califice n programul de selecie este necesar s aib studii pe zona IT programare. Candidaii preselectai particip la un assessment center n urma cruia este selectata grupa final de participani (aproximativ 10 participani). Programele de management trainee pe care le derulm se adreseaz doar angajailor Stefanini, selectai n funcie de performan i interesul manifestat fa de dezvoltarea profesional n cadrul Stefanini a declarat Oana Calcan, Senior Recruiter, Stefanini.

OMV Global Solutions ORACLE

SSC SSC

P&G Procurement Center Huawei Technologies BAT SSC / BASSE Office Depot Emerson Stefanini

Bucureti Bucureti Bucureti Cluj Napoca Cluj Napoca Bucureti, Braov, Timioara, Sibiu

SSC SSC SSC SSC SSC BPO

Capgemini

Iai

BPO

XL World CGS - Computer Generated Solutions

Iai, Oradea, Bacu Bucureti, Braov, Sibiu

BPO BPO

Career Path

Acest domeniu se adreseaz persoanelor cu diferite specializri, de la cei care au terminat o facultate cu profil economic pn la cei care au urmat cursuri de drept sau limbi strine. Procesul de selecie poate cuprinde mai multe etape, iar unul dintre criteriile avute in vedere de angajatorii sunt cunotinele de limbi strine i abilitile de interaciune, iar n funcie de poziia deschis, se pot adaug cunotinele de specialitate precum: contabilitate, IT, resurse umane etc. Evoluia personal ine foarte mult de determinarea angajatului dar i de implica-

rea lui n diverse proiecte/activiti n echipa din care face parte sau din alte echipe de proiect, care i cresc nivelul de pregtire i i dau posibilitatea de a nelege n profunzime business-ul. Managerii din companie sunt direct implicai n procesul de dezvoltare al membrilor echipei, ghidnd fiecare angajat n funcie de abilitile i nu n ultimul rnd de interesele sale profesionale. Compania noastr ofer numeroase oportuniti i instrumente de dezvoltare, cum ar fi programe de training att n mediul virtual ct i fa n fa, coaching, nvare experienial, menite s susin dezvoltarea profesional continu

2012-2013 | www.hipo.ro 19

Ghidul angajatorilordomeniul economica angajailor a declarat Alexandra Oan, Country Staffing Lead, HP GeBOC. Persoanele entry level pot ocupa n Genpact poziii precum contabil furnizor, contabil clieni, specialist achiziii, analist servicii clieni etc. Pe msur ce dobndesc experien n companie i n funcie de departamentul din care fac parte, ei pot s i continue cariera n Genpact alegnd fie o activitate de coordonare a unei echipe fie posibilitatea de a devini specialiti n procesul pe care l desfoar a declarat Ioana Mihalache, Recruitment Manager, Genpact. dezvoltare aa cum este cea de outsourcing, constituie criterii importante de evaluare a declarat Ioana Mihalache, Recruitment Manager, Genpact. Sigur c avem anumite criterii pe care le urmrim atuncim cnd ne recrutm oamenii. n general cutam persoane cu abiliti foarte bune de comunicare, relaionare cu clientul, gndire analitic, iniiativ i nu n ultimul rnd adaptabilitate la un mediu de lucru dinamic. n cazul poziiilor de nivel entry apreciem activitile extracuriculare/ apartenena la asociaiile studeneti n timp n cazul poziiilor de nivel senior ne uitm la experiena n analiza i optimizare de procese dar i finane. Avnd n vedere domeniul din care facem parte i serviciile pe care le oferim n regiunea EMEA, foarte multe din poziiile disponibile necesit abiliti foarte bune de limbi strine. Acesta este un alt criteriu important pe care trebuie s l urmrim n procesul de recrutare a declarat Alexandra Oan, Country Staffing Lead, HP GeBOC.

n loC de ConCluzii...

ProCesele de seleCie

Experiena de munc i abilitile de comunicare ntr-o limb strin sunt cele mai importante cerine pe care tinerii trebuie s le ndeplineasc. Ulterior, sunt programate interviuri prin care specialitii n resurse umane determin motivaia candidailor i abilitile de relaionare cu clientul. Un criteriu esenial de selecie l reprezint cunotinele de limbi strine ale candidailor. De aceea, un pas important n procesul de recrutare l constituie testul de limb strin. Doar candidaii cu nivel avansat la limba englez i la o alt limb european vor fi potriviti pentru un job n Genpact. De asemenea, motivaia i interesul de a-i construi o carier ntr-o industrie aflat n continu

Externalizarea serviciilor a fost avantajat de criz economic. Companiile au fost puse n situaia de a scdea costurile, iar recurgerea la furnizorii de servicii specializate a fost i este n continuare una dintre soluii. n prezent Business Process Outsourcing este unul dintre domeniile cu un numr n cretere a companiilor ce ofer servicii specializate, ce rspund nevoii de eficientizare a proceselor pe o pia n continu dezvoltare. * http://www.customerserviceschool.ro/resurse_dtl.php?id=6

Romnia

Webhelp dispose d'un rseau de 24 centres de contactNotre groupe, spcialis en BPO et service client, emploie plus de 10 000 personnes rparties dans di rents pays : France, Maroc, Roumanie (Bucarest et Galati) et Algrie.

limbi strine cutate de companii:englez Francez italian Spaniol portughez rus ebraic greac german maghiar Olandez Norvegian 20 www.hipo.ro | 2012-2013

Webhelp est le 1er oprateur de centres de contact a avoir t certi par lAFNOR Certi cation selon la norme NF X50-798 et les rgles de certi cation EN 15 838 ainsi que dans lagrment ISO 9001/2008 pour lensemble de ses centres. Webhelp a obtenu en 2009 le Label de Responsabilit Sociale pour lensemble de ses sites de production.

Pro l souhait (candidat idal) :Tu as une excellente matrise du franais (orale et/ou crite) ; Tu connais et tu utilises couramment lInternet et lenvironnement PC ; Tu as envie dapprendre et de te dvelopper professionnellement ; Tu es la recherche dun environnement jeune et dynamique.

Pourquoi nous rejoindre :Postes PLEIN TEMPS ou MI-TEMPS ; Horaires de travail exibles ; Salaire comptitif, tickets resto, prime de performance individuelle mensuelle, prime de dlit, transport assur le soir ; 100% des postes dencadrement (superviseur, chef de projet, formateur, contrleur qualit, analyste reporting, expert mtier) sont rserves aux promotions ; Dialogue social ; Evnements dentreprise (fte annuelle, rotation de postes Vis ma Vie, journe ports ouvertes, jours thmatiques, challenge ponctuel) Localisation en centre ville (Calea Victoriei/Moxa)

Pour en dcouvrir plus, envoie ton CV ladresse de-mail : jobs@webhelp.ro

Did you know that in Romania Oracle hires students and graduates of business, law, foreign languages and communication universities?

Ghidul angajatorilordomeniul economic

juridicFirmele de avocatur reprezint un segment de pia dinamic. Caracterizat adesea de volumul de munc copleitor i diversitatea serviciilor oferite, domeniul avocaturii este unul n care majoritatea juctorilor spun c mai este nc destul loc pentru competiie, indiferent c este vorba despre un cabinet nou nfiinat n urma unui spin-off sau de la o companie internaional.24 www.hipo.ro | 2012-2013

ghidul carierei n domeniul

s

pecificul unei firme de avocatur este dat de serviciile legale oferite companiilor-client prin intermediul avocailor, paralegals i legal secretaries. Companiile angajeaz firme de avocatur pentru a fi consiliate n legtur cu problemele legale de business: fuziuni & achiziii, privatizri, drept bancar, energie & resurse naturale, telecomunicaii & IT, dreptul muncii, fiscalitate, piee de capital, drept imobiliar, litigii & arbitraje comerciale reprezint doar o parte dintre serviciile ce pot fi oferite de o firm de avocatur. Pe de alt parte ns, exist companii care au avocaii lor, de multe ori, n plus fa de colaborarea cu firme de avocatur din afar sau case de avocatur afiliate. Exemple de companii care au optat s lucreze prin intermediul caselor de avocatur afiliate sunt: Ernst&Young prin casa de avocatur afiliat Platis Bazilescu LLLP, Deloitte casa de avocatur afiliat Reff i Asociaii, etc. Exist de asemenea i cazul avocailor care se poziioneaz ca independeni i ofer servicii de avocatur. Acetia lucreaz pentru ei nii i ofer servicii pentru afaceri de mici dimensiuni. Avocaii specializai doar pe o arie - de exemplu, impozitare, litigii sau taxe - pot lucra cu angajatori mari dac dein expertiz i experien n domeniul respectiv.

Career Path

Domeniul juridic este unul dintre cele mai provocatoare pentru activitatea profesional a unui proaspt absolvent. Ca parte dintr-o firm de avocatur poi nva despre asistarea clienilor ntr-o varietate de domenii (financiar-bancar, industrie, piaa imobiliar, retail, utiliti, IT) sau poi descoperi numeroase oportunitile de dezvoltare personal i profesional. Posibilitile de dezvoltare profesional dup terminarea cursurilor sunt variate. Absolvenii Facultii de Drept pot lucra n domeniul juridic ca judectori, procurori, avocai, magistrai, criminaliti, grefieri, executori judectoreti etc., n domeniul economic-financiar, n relaii internaionale, n domeniul administrativ, n domeniul diplomatic, n cadrul instituiilor Uniunii Europene sau n nvmnt. Dac se ndreapt ctre domeniul juridic tinerii pot opta pentru profesia de: 9 Avocat situaie n care specificul activitii este orientat ctre consultan juridic pe o varietate de subiecte, documente juridice, reprezentarea clieniilor n faa consiliilor de administraie sau n

faa tribunalelor, activiti de urmrire penal n faa instanelor de judecat sau instruirea avocailor pledani pentru a pleda n instanele de judecat superioare. n domeniul privat, activitatea unui avocat de business are 2 componente principale: negocierile directe n care este reprezentat interesul clientului i pregtirea documentelor aferente tranzaciilor. Dac ntlnirile cu partea advers pot fi mai mult sau mai puin interactive, activitatea de pregtire a documentelor aferente tranzaciilor presupune un efort individual din partea avocatului, n scopul protejrii ct mai eficiente a intereselor juridice ale clientului. 9 Notar unde scopul activitii este de a asigura persoanelor fizice i juridice constatarea raporturilor juridice civile sau comerciale nelitigioase, precum i exerciiul drepturilor i ocrotirea intereselor, n conformitate cu legea. 9 Consilier juridic pentru a asigura aprarea drepturilor i intereselor legitime ale statului, ale autoritilor publice centrale i locale, ale instituiilor publice i de interes public, ale celorlalte persoane juridice de drept public, precum i ale persoanelor juridice de drept privat i ale celorlalte entiti interesate n conformitate cu Constituia i cu legile rii. 9 Magistrat (judector sau procuror) pentru a prezida procedurile civile i penale n cadrul instanelor de judecat. n ceea ce privete etapele de dezvoltare profesional prin care poate trece un angajat entry-level n cadrul unei firme de avocatur Ioan Dumitracu, partener n cadrul casei de avocatur Peli Filip, a menionat c la acest moment exist mai multe grade/funcii: junior associate / associate / senior associate i partner. n funcie de diveri factori cum ar fi nevoile operaionale, structura i evoluia firmei i a pieei, aceste grade/funcii se pot schimba. n 2012 ne propunem s continum tradiia nceput chiar de la nfiinarea firmei. Aadar, suntem interesai s selectm i angajm mai muli absolveni pe poziii entry-level, ce vor fi alocai n majoritatea ariilor noastre de practic, conform unor criterii ce caut s mbine preferinele sau inclinaiile candidailor cu ateptrile noastre n ceea ce privete nevoia de cretere sau consolidare a practicilor.

Un angajat entry-level poate pleca de la poziia de intern ct este student, dup care, la terminarea facultii devine paralegal (termenul este n limba englez i nu are o traducere consacrat n limba roman. Paralegalul este un absolvent al Facultii de Drept care nu este nc membru al vreunui Barou). n urma promovrii examenului de intrare n Barou, paralegalul se transform n avocat stagiar, iar dup doi ani de stagiu i promovarea examenului de definitivat, devine avocat definitivAu declarat reprezentanii Salans Moore i Asociaii.

n consecin, dac este urmat schema clasic, ntr-un interval de pn la 5 ani, cu rezultate bune, se poate avansa ctre poziia de associate, iar mai apoi ctre cea de partner. Cu siguran, sunt i profesioniti ce demonstreaz o evoluie rapid, ns ritmul n care se fac aceste progrese depinde, n primul rnd, de motivaia fiecruia i de performan individual, care este urmrit constant printr-un proces de management al performanei.

desPre ProCesul de reCrutare

Pentru poziiile entry-level criteriile dup care angajatorii din domeniul juridic se ghideaz n procesul de recrutare sunt: activiti extracurriculare, experiena de munc, nivelul de cunoatere al limbilor strine, certificrile i studiile n afara rii. Specificul procesului de recrutare const dintr-un interviu preliminar i susinerea la finalul interviului a unui test scris de

2012-2013 | www.hipo.ro 25

Ghidul angajatorilordomeniul economicrnd de forma n care este prezentat. Nu cerem CV-ul ntr-un format standard, dar ne uitm cu atenie la modul n care este structurat i redactat, precum i la coerena exprimrii. Dup selectarea CV-urilor urmeaz interviul, care este susinut de regul cu unul din partenerii firmei, nsoit uneori de un avocat senior. La interviu se verific i capabilitile de exprimare ntr-o limb strin de circulaie internaional. De preferat engleza, ntruct majoritatea documentelor sunt redactate n aceast limb, iar dac exist i o a doua limb strin, acest lucru reprezint un avantaj. n funcie de nivelul candidatului i de gradul de cunotine necesar pentru poziia n discuie, se dau i teste scrise. Dup interviu i testul scris, candidatului selectat i se trimite o ofert scris din partea firmei, la care i se solicit rspuns tot n scris au declarat reprezentanii Salans - Moore i Asociaii.

3 metode de succes n gsirea programului de internship1. Site-urile de recrutare Companii listeaz poziii de internship pe lng ofertele de angajare pe site-uri de carier, avnd astfel posibilitatea de a alege un tnr care se potrivete pe profilul companiei. 2. Networkingul Familia, colegii, profesorii, vecini, persoane cu care ai lucrat pe diferite proiecte sunt oamenii crora le poi cere informaii despre programele de internship pe care le cunosc. 3. Cercetarea Poi fie s accesezi site-urile companiilor care te intereseaz, fie s trimii mail departamentului de resurse umane i s-i ntrebi dac ofer poziii de internship.

Programe de internshiP

cunotine juridice i a unui test scris de limba englez. Dincolo ns de rezultatele obinute n urma completrii testelor, n selecia candidailor, angajatorii din domeniul juridic au n vedere atitudinea, motivaia, entuziasmul i hotrrea de a reui n carier. Procesul ncepe cu analiza i selecia CV-urilor i continu apoi cu interviurile pe care candidaii le vor avea cu membrii echipei noastre de recrutare. De principiu vor fi dou runde de interviuri, ce vor putea fi nsoite i de unele ntrebri/discuii sau pregtirea unor materiale pe probleme legale sau ce caut s analizeze anumite aptitudini ale candidailor pe care le considerm importante pentru dezvoltarea profesional i personal n cadrul Peli Filip a declarat Ioan Dumitracu, Partener, Peli Filip. Pentru ocuparea poziiilor de entry-level primul pas este selectarea CV-ului, care se face innd cont de activitile de pe durata facultii, nivelul de cunoatere a unei limbi strine, foaia matricol, i nu n ultimul

Internship-urile se axeaz pe expunerea real la mediul de lucru i clieni, pe traininguri de introducere n activitate, implicnd de cele mai multe ori contract de munc, respectiv drepturi i obligaii aproape similare cu ale oricrui angajat. Participanii la programe au ocazia s experimenteze direct ce nseamn profesia de avocat n cadrul unei firme de avocatur i n mod particular ce implic s faci parte dintr-o echip. Aadar, n calitate de interni, tinerii vor avea responsabiliti concrete n cadrul companiei i un program clar de dezvoltare ce include training i chiar mentoring. n fiecare an organizm programul de stagii pe perioada de var la care sunt invitai s participe studenii Facultii de Drept ce au absolvit anul 3. Prezentrile pentru lansarea programului sunt n desfurare la Facultile de Drept din Bucureti, Cluj i Iai n cursul lunii martie. Candidaii se pot nscrie prin depunerea CV-ului pn la datele menionate n cadrul prezentrilor i pe site-ul nostru (www.pelifilip.com). n urma seleciei CV-urilor va urma etapa interviurilor. Programul propriu-zis se va desfura pe parcursul lunilor de var, durata exact urmnd a fi stabilit n funcie de numrul de candidai selectai. Suntem deschii i la prelungirea stagiilor dup ncheierea lunilor de var, n funcie de programul colegilor notri mai tineri i de gradul de ocupare al echipei noastre a declarat Ioan Dumitracu, Partener, Peli Filip.

De obicei oferim astfel de programe cu precdere pe durata vacanelor, dar i n timpul anului colar, caz n care studenilor li se ofer program de lucru flexibil. Programul de pregtire const n activiti de research pentru diverse proiecte, traduceri, iar pentru cei care au dobndit un anumit nivel de experien, de redactare sub supravegherea unui avocat senior a unor documente specificeAu declarat reprezentanii Salans Moore i Asociaii.

top 10 case de avocatur (cotate dup cifra de afaceri)1. uc Zbrcea i asociaii 2. nestor nestor diculescu Kingston petersen (nndKp) 3. muat i asociaii 4. Bostin i asociaii 5. popovici Niu i asociaii 6. Schoenherr i asociaii 7. Stoica i asociaii 8. Leaua i asociaii 9. Voicu i Filipescu 10. Zamfirescu racoi predoiu

Sursa: Forbes Romnia http://medierea.eu/index.php?news&nid=13

26 www.hipo.ro | 2012-2013

fmcGSectorul bunurilor de larg consum sau prescurtat FMCG, este unul dintre cele mai dinamice din Romnia. Milka, Coca-Cola, Dove, Ariel, Nescaf, Colgate, Lays, Fanta, Garnier, Zuzu, Pepsi, Activia cu siguran ai auzit de aceste branduri, dar cine se afl n spatele dezvoltrii i producerii lor?

ghidul carierei n

n piaa dulciurilor, a snacks-urilor, ceaiului i a cafelei sunt n top Kraft Foods Romnia, Nestl, PepsiCo, Mars, Dr Oetker i Intersnacks. Ursus, Heinken Romnia i Bergenbier rmn n top 3 pe piaa berii. Cei mai mari juctori pe piaa buturilor nonalcoolice sunt Coca-Cola Hellenic, Pepsi Americas i European Drinks. Danone Romnia este lider pe segmentul iaurturilor, alturi de FrieslandCampina i Lactalis. Procter & Gamble, Unilever, Henkel, Colgate - Palmolive ocup topul juctorilor pe piaa bunurilor de larg consum nealimentare. Piaa igaretelor, cel mai mare segment din sectorul bunurilor de larg consum, estimat la circa 2 mld. euro, este reprezentat de afacerile a trei companii de talie internaional - British American Tobacco, Philip Morris i JTI*. *Sursa Ziarul Financiar, Publicaia Cei mai mari juctori din economie, ediia a V-a, iunie 2010 Top realizat conform criteriului cifrei de afaceri.

2012-2013 | www.hipo.ro 27

Ghidul angajatorilordomeniul economic

La Coca-Cola HBC Romnia, departamentul de supply Chain este responsabil de fluxul de producie i transport al produselor, de la linia din fabric i pn la raftul de magazin. Echipa de planning preia estimrile de vnzri de la departamentul comercial i calculeaz planificarea produciei, a necesarului de materii prime i a stocurilor de produs finit din depozite. Echipele de producie din fabrici sunt responsabile pentru tot procesul de la linie ce rezult n produsul finit, stocat n navete i palei. Echipa de calitate se asigur c cele mai nalte standarde de calitate, sigurana alimentelor i igien sanitar sunt respectate. Departamentul logistic preia producia de la linie i o stocheaz n depozite i centre de distribuie. Echipa de dispatch se asigur de mprirea corect a transporturilor n funcie de comenzile primite, pentru fiecare centru de distribuie. De aici, comenzile sunt ncrcate n camioane i pleac de mai multe ori pe zi ctre clieni, iar transporturile sunt coordonate de echipa de Haulage a declarat Diana Ioni, Recruitment Coordinator, Coca-Cola HBC Romnia. Departamentul financiar are n componen urmtoarele arii: Business Planning, Controlling, Legal, Audit intern i Achiziii. Aceast arie funcional este locul n care se regsete activitatea tuturor celorlalte departamente. Fiecare aciune se reflect n final n fiecare cifr, virgul i formul de calcul planificat corect. n cadrul departamentului, se desfoar urmtoarele activiti: Business Planning, de costuri, stocuri, investiii, cheltuieli operaionale i bugete; Controlling - nregistrrile contabile, taxe, impozite, raportare intern i extern, trezorerie; Legal - contracte comerciale i regulamente; Auditul intern i departamentul de Achiziii a declarat Diana Ioni, Recruitment Coordinator, Coca-Cola HBC Romnia. Departamentul de resurse umane din Coca-Cola HBC Romnia contribuie la performana echipei prin urmtoarele sub-departamente: HR Business Partners pentru fiecare funcie; HR Services, care coordoneaz relaia cu angajaii, procesele de recrutare i selecie, administrare general; Dezvoltare organizaional, care are n vedere programele de training i dezvoltare, proiectele organizaionale care vizeaz engagementul angajailor, diagnoza i cultura organizaional sau managementul schimbrii, managementul performanei; Departamentul de Compensaii i beneficii; Comunicare intern i de angajator a declarat Diana Ioni, Recruitment Coordinator, Coca-Cola HBC Romnia.

e

xist o cerin mare de a crea noi produse n care oamenii s aib ncredere i de care s se bucure n viaa de zi cu zi. De aceea este important viteza de traducere a ideilor n noi produse, iar n acest sens publicitatea i marketingul au un rol vital. Pentru ca tu s nelegi mai bine ce oportuniti de carier poi avea n aceast industrie, i-am pregtit un tablou care prezint structura organizaional i responsabilitile pe care le poi avea n cadrul unei companii din FMCG. O companie din aceast industrie are o

diversitate mare de departamente i anume: Supply Chain, Comercial, Marketing, Financiar, Resurse Umane i Comunicare. Unilever mai are n structura organizaional nc dou departamente i anume Unilever Food Solutions, divizie specializat n soluii gastronomice prezent n 65 de tari. n aceast echip exist 3 roluri principale: Customer Development, Marketing i International Account Management. n departamentul de Customer Development poi lucra n patru domenii: Customer Marketing & Category Management, Account Management, Field Sales Management, Customer

28 www.hipo.ro | 2012-2013

Comunicare sau public affairs cum mai este numit n Unilever, are n vedere meninerea i consolidarea reputaiei companiei. n cadrul departamentului se deruleaz proiecte de comunicare intern, PR, monitorizarea relaiei cu media. De cele mai multe ori, tot acest departament dezvolt i implementeaz proiecte de responsabilitate social. n Unilever, departamentul de marketing este mprit n dou domenii: Brand Development i Brand Building. Echipele de Brand Development creeaz partea de viziune pentru branduri iar echipele de Brand Building translateaz n contextul pieelor locale viziunile i planurile stabilite de echipele de Brand Development i conduc operaiunile locale de marketing.

Development Operations. n Customer Marketing se concepe i implementeaz n magazine soluii i activiti integrate pentru mrcile i categoriile de produse. Principalele responsabiliti ale angajailor care lucreaz n domeniul Field Sales Management sunt dezvoltarea pieei i mbuntirea continu a nivelului de distribuie. *Sursa: www.unilever. ro/careers-redesign/

Ce oPortuniti de Carier exist n industria fmCg?

Ai observat c paleta de responsabiliti ntr-o companie care ofer bunuri de larg

consum este variat, astfel nct i oportunitile de dezvoltare personal i profesional sunt numeroase. Studenilor din an terminal i proaspt absolvenilor li se ofer trei direcii prin care i pot ncepe o carier: 9 Programe de internship 9 Programe de management trainee 9 Poziii entry-level Programele de management trainee au o durat ntre 6 i 18 luni i se pot desfura ntr-una sau mai multe locaii pe plan naional sau internaional. De asemenea exist i programe de management trainee care ofer pregtire i experien ntr-un singur departament, de exemplu marketing trainee sau finance trainee. De obicei, se finalizeaz prin angajare pe o perioad nedeterminat. Programele de internship se desfoar pe o perioad mai scurt, de 3-6 luni, de obicei pe perioada verii i au loc ntr-un singur departament. Companiile care ofer astfel de programe nu garanteaz c internul va primi la final o poziie permanent, ns n funcie de oportunitile disponibile n cadrul companiei, acestea aleg s rein tinerii cei mai talentai, cei care au o contribuie vizibil n timpul programului. Mai jos poi gsi cteva exemple de programe de internship i management trainee care i vor lansa aplicrile n aceast primvar: 9 Kraft Foods Romnia - Cross Functional Trainee Program care include domeniile Finance, HR, Marketing, Customer Service & Logistics, Procurement, Sales; 9 Coca-Cola HBC Romnia - Destination: Management! - Programul de Management Trainee Coca-Cola Hellenic 9 Nestl Trainee Program n Marketing, Sales, Finance, Supply Chain i HR; 9 JTI Internship Program; 9 LOral Reveal by LOral n Marketing, Sales, Operations, Finance, R&I; 9 Unilever Internship n Marketing i Sales; n ultima perioad programele de internship au nceput s fie pltite printr-un pachet de bonificaie modic, iar dup ncheierea activitii exist i posibilitatea de a obine o poziie pe o perioad mai lung de timp. Poziiile entry-level pot aprea pe tot parcursul anului, n funcie de nevoile existente n cadrul companiilor. Aceste poziii sunt, de regul, mai specializate, iar componena educaional este mai restrns.

2012-2013 | www.hipo.ro 29

Ghidul angajatorilordomeniul economic

De asemenea, exist i programe de management trainee care ofer pregtire nu doar pentru ntr-un anume department. n cazul Kraft Foods Romnia acest program se numete Cross-Functional Trainee. Am demarat acest program n anul 2008, avnd la baza conceptul de a dezvolta viitorii lideri din interiorul organizaiei. Programul dureaz 12 luni i fiecare trainee va trece prin Human Resources, Sales, Marketing, Finance, Procurement i Customer Service & Logistics, va nva activitatea din aceste departamente, va lua parte la proiecte i va realiza sarcini specifice fiecri funciuni organizaionale. Scopul programului esta ca trainee-ul s neleag tot business-ul precum i interaciunile dintre diferitele funciuni i departamente a declarat Elena Voicu, Manager HR&TOE, Kraft Foods Romnia. Pentru studeni i absolveni, Danone Romnia, are deschise oportuniti ca Trust, Danone Explorer, internship-uri i programe de trainee pe diferite arii de activitate. De asemenea, exist i programe de management trainee care ofer pregtire ntr-un singur departament, de exemplu Marketing Trainee sau Finance Trainee. Una dintre companiile care au astfel de oportuniti este Kraft Foods Romnia. La Kraft Foods Romnia, a devenit o adevrat tradiie angajarea tinerilor talentai i sprijinirea acestora n dezvoltarea carierei. Kraft Foods Romnia a angajat pn n prezent 75 de trainee, dintre care 53% sunt nc n companie, lucrnd pe poziii de specialiti i de conducere. O parte dintre acetia au fost implicai i n proiecte internaionale. Sursa:http://www.kraftfoodscompany.com/ ro/ro/Careers/Lainceputdecariera/traineeship/index.aspx

ia ofer o imagine de ansamblu asupra profilului i experienei candidatului. 2. Teste psihometrice - acestea au scopul de a permite angajatorului s evalueze ct de potrivit este un candidat pentru un anumit job, prin stabilirea trsturilor pe care le are i care l-ar face potrivit pentru postul respectiv. Acestea pot fi de personalitate, logic, raionament verbal sau numeric i teste de limbi strine. 3. Centrul de evaluare (Assesment Center) - este un instrument din ce n ce mai popular de selecie, deoarece este practic i ofer companiei posibilitatea s observe modul n care candidaii lucrez i cum interacioneaz ntre ei. Astfel de centre de evaluare pot include studii de caz, interviuri de grup i prezentri individuale. 4. Interviuri individuale - pentru o poziie de internship/entry-level/management trainee, pot avea loc ntre unu i trei interviuri la care particip reprezentani ai departamentului de Resurse Umane, managerul direct i persoane din managementul companiei. Prin intermediul interviului, angajatorul dorete s afle mai multe despre candidat i s determine compatibilitatea acestuia cu poziia pe care o va ocupa, cu organizaia i cu echipa din care va face parte. De exemplu, n selectarea candidaiilor, reprezentanii Coca-Cola HBC Romnia au n vedere atitudinea proactiv i orientarea ctre nvare continu. De asemenea, urmresc un minim de cunotine pe care potenialul candidat ar trebui s le aib, n funcie de poziia pentru care candideaz precum: cunotine minime de limba englez i calculator, o serie de competene dezvoltate n activiti diverse (voluntariat, proiecte extracurriculare), iar n cazul anumitor poziii, o facultate terminat n domeniul n care aplic poate reprezenta un avantaj: de exemplu pentru o poziie entry level n finance. Criteriile in mai mult de soft skills, cerina de studii specifice se aplic numai n cazul n care este o poziie new entry n contabilitate i atunci sunt eseniale cunotine de baz de contabilitate. ns n majoritatea cazurilor profilul studiilor superioare nu este un criteriu esenial de selecie a declarat Cristina Tudorache, HR Manager, Colgate-Palmolive Romnia.

Am ales unul dintre departamentele mai puin cunoscute, Customer Care. Cu ajutorul lui Daniel Pelmus, KA Customer Care Manage