€0

€100

€200

€300E

uro

Camere video

€0.00

€10.00

€20.00

€30.00

€40.00

€50.00

Ianuarie Februarie

20.4

27.430.6

45.9

€0.00

€0.05

€0.10

€0.15

€0.20

€0.25

€0.30

€0.35

€0.40

€0.45

€0.50

2003

Va

nza

ri

Evolutia Preturilor

Berete

Ani

Evolutie vanzari

Camere video Televizoare Calculatoare

Februarie Martie Aprilie

27.4

43

20.4

38.634.6

31.6

46.9 45 43.9

Audi

BMW

Mercedes

2004 2005 2006

Anul

Evolutia Preturilor

Berete Curele Cravate

Audi

BMW

Mercedes

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Lun

i

Ma

rti

Elvetia

31.03%

Grecia

8.62%

15.00%

3.20%

19.60%

12.30%

Beneficiile managementului cunostintelor

Sporirea randamentului

Imbunatatirea luarii deciziei

Sa raspunda la nevoile altor institutii

Mie

rcu

ri

Joi

Vin

eri

Nr. de formulare completate

08:00 -

08:00 -

08:00 -

08:00 -

Italia

34.48%

Spania

22.41%

Grecia

8.62%

Franta

3.45%

16.50%

11.50%

3.60%

5.90%

12.40%

12.30%

Beneficiile managementului cunostintelor

Actualizarea informatiilor Sa raspunda la nevoile clientilor

Altele A fi mai eficace

Sa promoveze schimbarile Imbunatatirea calitatii

16:00

14:00

12:00

10:00

Sa raspunda la nevoile clientilor

1. Proceduri de comanda si control

2. Canale de comunicare intre functionari

3. Interferente politice

4. Structura institutiei

19%

20.40%

COTE DE PIATA

0.00% 20.00% 40.00% 60.00%

1. Proceduri de comanda si control

2. Canale de comunicare intre functionari

3. Interferente politice

4. Structura institutiei

Chestionar

Neutru Total de acord De acord

26.48%

34.12%

COTE DE PIATA

Procter&Gamble

Jhonson&Jhonson

Unilever

Colgate&Palmolive

60.00%

Procter&Gamble

Jhonson&Jhonson

Colgate&Palmolive