Universitatea Tehnic "Gheorghe Asachi" IaiFacultatea de Inginerie Electric,Energetic i Informatic AplicatInginerie i Management

Plan de afacerii pentru managementul afacerii mici si mijlocii.

Profesor indrumtor: Student:Prof.Univ.Dr. ING. Bogdan Rusu Ilie Ciprian VasileAsist. drd. ing. Elena Avram Negru Ovidiu Costin Grupa 6306 2013Etapa 1. DESCRIEREA PRODUSELOR I SERVICIILOR1.1.Descrierea produselor si serviciilor oferite de firma CipOvMetal.SRL:Firma noastra sa ocupa cu producerea si comercializarea de obiecte decorative din materiale metalice nefolositoare ( fier vechi), provenite din centru de colectare a fierului vechi sau de la prieteni, vecini i din propria gospodarie.Descrierea produselor:Produsele deservesc tuturor persoanelor ce doresc obiecte ct mai creative, unicate,i practice.In realizarea produsului nostru intr uratoarele materii prime, unelte si utilaje:-mana de lucru:oamenii-materii prime: fier, tabla,cuie, plastic (uneori),-unelte : aparat de sudura (electrod), capsator cu nituri de aluminiu, clesti, polidis,lacuri,vopsea. etc.Ficare produs este unicat in felul lui deoarece nu folosim aceleai pari componente pentru toate produsele create,aceatea fiind diferite de la caz la caz.

1.2 Categorii generice de produseNr.Crt.Denumirea produsului genericPretProcent vanzari

1Materia prima :-fier-tabla-cuie-plastice(uneori)-electrod

2Accesorii-cablu conductor-intrerupator-stecher-dulii-becuri-nituri de aluminiu

70 leiTotal 100%

1.3.Diponibilitatea produselor.ProdusulGradul de dezvoltare

1LampiRalizabil

2Suport de lumanariRalizabil

3Diferite caricatureRalizabil

4Alte produse(la comanda)Ralizabil

1.4.Protejarea drepturilor asupra produselor.Preventiv pentru a nu exista alte firme care sa ne copie ideile am brevetat aceasta afacere,drept urmare acestia pot fi trasi la raspundere.1.5.Diferentierea produsului fata de cele existente pe piata.Produsul nostru este unicat, nu avem competitor pe piata ce ne pot copia.

Etapa 2. Descrierea societatii , a scopului si obiectivelor acesteia.2.1.Numele si sigla firmei .Denumirea firmei noastre este: S.C. CipOvMetal S.R.L.

2.2.Forma de proprietate a firmei.SC.CipOvMetal SRL. are ca forma de proprietate : Societate cu raspundere limitata.2.3.Tipul activitatii desfasurate.Pentru firma noastra obiectul de activitate este:-Cod 259 industria constructiilor metalice si a produselor din metal Aceasta firma desfasoara activitati atat de productie cat si de comert.2.4.Scopul afacerii.Am ales aceasta afacere deoarece am considereat ca fierul vechi sau obiectele neflositoare din curte pot fi transformate in bani foarte usor daca iti folosesti un pic creativitatea.2.5.Misiunea si viziuna firmei.Misiunea firmei este de a realize produse cat mai unicate si diferite cu un design innovator care sa trezeasca interesul clientilor.ViziuneaIntentionam sa creem o legatura stransa intre produs si client, care sa il facem pe client interesat si multumit.2.6.Obiectivele firmei.Obiective pe termen scurt:Obiectivele de marketing pe termen scurt pe care le avem n planul afacerii noastre sunt :a) obiective de pia dobndirea unei cote de pia de 10%b) obiective de produs creerea a 3 tipuri de produse(Lampa,support de lumanari si caricaturi)c) obiective de pre plecam cu un pret de 15-35 Ron.d) obiective de plasare targuri, bazar si curtea propriee) obiective de promovare Prin viu grai.

Obiective pe termen mediu Obiectivele propuse pe termen mediu sunt :a) obiective de pia creterea cotei de pia la 20%b) obiective de produs personalizarea produselor la comanda clientuluic) obiective de pre La actizitionare de 4 produse oferim transport la domiciliu.d) obiective de plasare oferirea posibilitii clientului de ai achiziiona produsul prin intermediul internetului

e) obiective de promovare prin intermediun site-ului de socializare facebook.

Obiective pe termen lung Obiectivele propuse pe termen lung sunt :a) obiective de pia crearea unui portofoliu de 20 de client.b) obiective de produs adaugam inca 2 game de produse.c) obiective de pre reducere de 10 % d) obiective de plasare extinderea afacerii in tot jutetul Botosani.e) obiective de promovare Crearea unui site al firmei (preluarea comenzilor online)

2.7Exercitiu de promovare a afacerii.Firma se ocupa cu realizare unor produse unicate deoarece sunt facute manual.

Etapa 3.Clienii firmei. 1. Piata unde intentionam sa ne vindem produsele este localizata in judetul Botosani. Am facut aceasta alegere deoarece suntem cu domiciliul in Botosani si asta reprezinta un avantaj. Produsele noastre se adreseaza tuturor categoriilor de oameni in deosebi celor ce au o pasiune pentru lucrurile deosebite si unicate, indiferent de varsta, sex, nationalitate.

2.Nevoile satisfacut de produsele noastre clientilor: practice, de design, decorative.LampaSuport de lumanariDiferite caricaturiPentru iluminat interiorPentru lumanari Design

3.Principalele categorii de client sunt colectionarii.Clienti obisnuiti.Sunt acei client care folosesc produsul pentru nevoi personale.

Care deosebiti.Sunt acei client care folosesc produsul pentru decor.

4.Asupra crora din segmentele de pia prezentate v vei concentra? Din ce motive? -Ne concentram asuprea persoanelor cu varsta cuprinsa intre 25 si 50 de ani, majoritatea fiind familisti.

5.Prima persoana venita prima servita din orice segment de varsta.-

6.Cine vor cumpra primii pentru fiecare segment de pia identificat de Dvs.?

-Din punctual nostrum de vedere primele persoane care vor cumpara produsele noastre vor fi familisti.

7. Factorii important care influenteaza decizia calitatea si frecventa achizitiei.Produsul

Afacerea Alte elemente

-pretul, calitatea-modul in care arata-marimea-usurinta de a fi manevrat si transportat

-amplasarea in curtea proprie si bazaruri sau targuri.-programul de functionare Luni-Vineri-8:00-16:00-o gama variata de produse -indiferent de sezon

8. Piaa la care v adresai crete sau descretere? Care este tendina din ultimii ani?

Piata la care ne adresam este intr-o usoara crestere.

9. Care este mrimea segmentului de pia pe care dorii ca iniial s l ocupai cu p/s Dvs.?

Ne propunem sa ocupam 1,5 % din piata din Botosani.1,5% din 180000 = 1770 clienti.

Etapa 4.Competitorii firmei.1.Descrierea succinta a firmei cu care voi fi n competiie (direct sau indirect)

Dovada realizarii

Competior:S.C.Ferofict.S.R.L.Descrierea firmei:are aproape acelasi domeniu de activitate si se afla tot in judetul Botosani.Competitorul sa lansat pe piata cu un an.Tipul de competitor:principal

2.Mrimea, profitabilitatea, i metodele de operare ale competitorului

Competitor principal:S.C. Ferofict S.R.LMarime:-nr.de angajati:5-nr. de reprezentante:1

Profitabilitate:-profit:8000Ron/an

Exemple de metode de operare:-Program:Luni-Vineri:10:00-18:00

3.Punctele tari i slabe realiznd comparaia att ntre competitori ct i fa de afacerea mea.

Competitor Firma meaPuncte tari:1.Activeaza cu un an inainte de a ne lansa noi pe piata.2.Au un numar mai mare de angajati.3.Au un numar de clinti fideli.

Puncte slabe:1.Pozitionare proasta a firmei.2.Un pret mare al produselor.3.Nu ofera transport la domiciliu.

4.Factorii necesari pentru succesul afacerii noastre.

Factorul necesari pentru succes (critici)

Motivul pentru care l considerai critic pentru succes

1.Pozitionarea firmei cat mai aproape de client (centrul orasului)2.Pret usor accesibil3.Produse diferite.1.Calitatea si pretul produsului.2.Modul de a ne face cunoscuti pe piata.

5.Avantajul competiional pe care l are firma nastra? Ce este unic n firm i o scoate n eviden?

Elemente unice ale afacerii dumneavoastr.

Cum v difereniaz.

1.Transportul la domiciliu2.Discount la cumpararea mai mult de 3 produse1.Clientul are posibilitatea sa vina cu o idee iar noi o putem pune in practica pentru realizarea produsului dorit.

Etapa 5. Plan pentru cercetarea pieei 5.1 Analiz comparativ pentru Bunul / serviciulPentru produsele furnizate de

Firma Dvs.

Competitor

CLIENII

De ce cumpr

Marea majoritate a clientilor cumpara produse de la noi deoarece acestea sunt practice si cu un asptect foarte deosebit si placut. Competitorii activeaza pe piata de o perioada lunga de timp si au deja un portofoliu de client.

Cnd cumpr

Clientii cumpara produsul cand cred ca acel produs li se potriveste cu ambientul din casa si starea lor de spirit. Cand competitorul organizeaza targuri de prezentare si licitatiiCumpara din obisnuinta.

n ce cantitate

In functie de venitul clientului (1,2 produse).Peste 2 produse.

De ce nu merg n alte locaii/ la alte firme?

Firma noastra este situate strategic cat mai aproape de centrul comercial.Vin intotdeauna cu oferte noi.

Care sunt SEGMENTELE de clieni cu care ai vorbit (descriei)

Am discutat cu diversi client cu varsta cuprinsa intre 25-50 ani, acestia fiind interesati de produsele noastre.Am discutat cu aceeasi gama de client dar au o parere diferita in ceea ce priveste calitatea produselor.

Alte elemente

PRODUS(Bun i/sau serviciu)Trstur distinctiv

Produsele lucrate manual, atentie sporita la detalii.Produse lucrate mecanic ( cu ajutorul masinariilor).

Grad de unicitate

Nici un produs nu seamana cu altul, fiecare are ceva aparte. Se face unic prin faptul ca, cantitatea de produse este mai mare decat a firmei noastre.

Capacitate de producie

22 produse/saptamana40produse/saptamana

Calitate

Calitate desavarsita datorata atentiei deosebite acordate prelucrarii.Calitatea nu este un punct forte a acestei fime, fiind depasita de cantitate.

Alte elemente

--

PRE (lei)

15- 3520-40

PROMOVARE

Descriei concret activitile de promovare

Targuri si licitatiiVanzare propriu-zisa

Propunei/estimai bugetul de promovare

50 lei/zi inchiriere spatiu targuri si bazaruri. Pentru licitatii suma este in crestere.Doar chiria pe spatiul unde isi desfasoara activitatea zilnica.

Ce materiale i unde sunt folosite

Materiale pentru creerea benerelor amplasate in apropierea magazinului.Nu detin aceasta informatie

Alte elemente

--

DISTRIBUIE

Localizare geografic

Sistem de distribuie

Masina din dotareCourier

Cot de pia/ numr de clieni estimai

Avem deja un protofoliu de 20 clienti.-

Alte elemente

--

PUNCTE TARI

-Produsul nostru fabricat manual.-Amplasarea foarte buna a magazinului ne confera o crestere a numarului de client-Publicitanea ne ajuta foarte mult la creerea unu portofoliu mare de clenti-Activeaza de mult timp pe piata.-Productivitare mare.-Personal numeros.

Etapa 6. Politica de pre

CE SE CERE

Dovada REALIZRII

1. Realizai o schi a locaiei n care v vei desfura activitatea.

2. Estimai costurile iniiale pentru amenajarea spaiului afacerii Dvs.

Suprafata spatiuluiDenumirea produselor din interiorPretul produselorMaterii prime si materialePretul (RON)Utilitati

Birou200 RONFier10Gaz

30 metri patratiRafturi3x35 RONTabla8Energie electrica

Calculator1500 RONCuie2Apa

Casa de marcat300 RONPlastic5

Vitrine250 RONElectrozi30

Cablu conductor1.5/metru

Bec5

Stecher2

Dulii3

Nituri din aluminiu1.5

3. Identificai i precizai principalele costuri ce pot s apar pe parcursul procesului de proiectare, realizare i comercializare a b/s Dvs.

-autorizatii de functionare a afacerii-taxa de infiintare a societatii-energie electrica 200 LEI/luna

4. Utiliznd costurile calculate anterior i obiectivul privind profitul pe care l avei deja stabilit, calculai preul optim pe care ar trebui s l solicitai pentru b/s Dvs.

Costul pentru:- lampa:35 RON- Suport de lumanari:15 RON- Diferite caricature:25 RON

5. Analizai preul propus de Dvs. i prezentai motivele pentru care acesta va fi perceput drept corect de ctre clieni?

Motivele pentru care produsul nostru este perceput drept corect de catre clientel este: -c produsele i serviciile oferite de noi sunt de mare calitate;-produsul este pe gustul majoritii clienilor;-produsul este livrat ntr-un timp foarte scurt;

6. Credei c exist anumite segmente de pia mai puin sensibile la pre fa de altele?

Exista segmente de piata mai putin sensibile la pret fata de altele si acestia ar fi: - segmentul de piata al salariatilor care isi permit mult mai usor sa cumpere produsul nostru.

7. Rspunsul de la punctul 5 va face sa credei ca ar putea sa existe o politica de pre difereniat pentru fiecare segment, care s conduc la creterea profitului?

Vom ncerca s ne ajustm preurile n funcie de segmentele de pia.

Etapa 7. Promovarea i reclama. CE SE CERE

Dovada REALIZRII

1. Pregtii un plan de promovare ireclam(P&R) pentruurmtoarele12 luni:a) Stabilii bugetul total alocatpentru Promovare i Reclam

Bani investiti in bannere, targuri, licitatii.

a) Bugetul TOTAL pentru urmtoarele 12 luni este de 800 Lei

b) Ce segmente media(Mass-Media i altele) vei folosi? De ce?

Segmentul / tipul de media

Numele exact

Motivul pentru care am ales segmentul de media

InternetfacebookRetea de socializare unde ma pot face foarte usor cunoscut

c) Defalcai bugetul in EXCELL pentru 12 luni dup -Tipul de media - Costul pe apariie - Numrul de apariii, durata pentru fiecare tip de media i data calendaristicRezultatele trebuie regsite nestimrile financiare cum ar fi fluxulde lichiditate, costuri, etc.

Tip media Denumire

Cost pentru 1 apariieNr. De apariiiDurataapariiei

Data calendaristicCost totalpe element de media

Anunt in ziarul local3 lei201 luna01 mai -31 mai 201360

d) Cum vei monitoriza rezultatele campaniei de P&R?

Tipul de media

Costul P&RNr. Persoane care intra in contact cu tipul de MediaCostul P&R pe persoana (2/3)Nr de client adusi de MediCostul P&R pe client (2/5)

123456

Recomandripersonale

01000500

Banner

505000.11000.001

Trguri i expoziii

15010000.152000.00075

Total20016000.253500.00175

e) Care sunt mesajele transmise pentru respectiv fiecare tip de media pentru a obine rezultatele dorite?

Tip media, DenumireMesaj transmis

Banner

CipOv.SRL va invita la magazinul propriu din strada Str.Grivita Nr.4 pentru a va prezanta gama larga de produse prezentate manual care va vor ajuta sa va rederati locuinta.

Recomandripersonale

Va invit la firma CipOv sa vedeti ce produse interesante au spre vanzare, cu siguranta o sa place ce o sa vedeti.

2. Realizai un material de prezentare care descrie B/S Dvs. orientat spre categoria principal de clieni.

Produsul nostru mereu la indemana clientului, un produs innovator care da o alta imagine locuintei dumneavoastre. Produsele noastre atent prelucrate de tineri cu o imaginatie bogata iti fac ziua mai frumoasa.

3. Pregtii un Articol de pres care s anune deschiderea afacerii dumneavoastr. Specificai segmentele Media (MasMedia i altele) la care vei trimite declaraia dumneavoastr.

4. Dac dumneavoastr ai nceput deja P&R,descriei activitile deja ntreprinse i rezultatele obinute.Activitatea deja desfurat v-a determinat s luai anumite decizii n ceea ce privete aciunile dumneavoastr viitoare.

Rezultate foarte bune in ceea ce priveste reclama facuta pe facebook, numarul de client a crescut considerabil. De asemenea bannerele sunt foarte folositoare, la magazinul nostrum au aparut multi client interesati de produsele noastre afirmand ca au vauzt bannerol.