Essilor News 2 2012

of 8 /8
THE ESSILOR MAGAZINE 02/2012 PRIVEŞTE-MĂ îN OCHI, … VEDERE îN CEAţĂ? NU îN EUROPA MR. ORANGE Sperăm că v-a plăcut prima ediţie a News- letter-ului nostru şi că aţi citit articolul despre nominalizarea companiei Essilor, de către revista Forbes, la titlul de cea mai inovativă companie din industria optică, în 2011. Şi asta din motive întemeiate –suntem convinşi- având în vedere că anul acesta va fi unul foarte special pentru Essilor, va fi Anul Inovaţiei! Deja am început, la sfârşitul anului trecut cu o lansare de succes a unei noi tehnologii pentru lentile, denumită Optifog, sprijinită, după cum bine ştiţi, de o campanie puternică de publicitate. Iar acesta este doar începutul! În lunile care vin, vom introduce tehnologii uimitoare care proiectează experienţa vizuală a clienţilor Dvs. către o altă dimensiune. Abia aşteptăm să vă oferim mai multe detalii în viitorul apropiat şi sperăm că veţi fi la fel de încântaţi ca şi noi! Fiţi pregătiţi pentru aceste produse extra- ordinare şi bucuraţi- vă din plin de puterea de inovaţie Essilor! Cu stimă, Pascal Gery îNCâNTAT DE CUNOŞTINţĂ, Stimaţi parteneri,

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Essilor News 2 2012

  • the essilor magazine

    02/2012

    PRIVETE-M n ochI, VEdERE n cEa? nu n EuRoPa

    MR. oRangE

    Sperm c v-a plcut prima ediie a News-letter-ului nostru i c ai citit articolul despre nominalizarea companiei Essilor, de ctre revista Forbes, la titlul de cea mai inovativ companie din industria optic, n 2011.i asta din motive ntemeiate suntem convini- avnd n vedere c anul acesta va fi unul foarte special pentru Essilor, va fi Anul Inovaiei! Deja am nceput, la sfritul anului trecut cu o lansare de succes a unei noi tehnologii pentru lentile, denumit Optifog, sprijinit, dup cum bine tii, de o campanie puternic de publicitate. Iar acesta este doar nceputul!n lunile care vin, vom introduce tehnologii uimitoare care proiecteaz experiena vizual a clienilor Dvs. ctre o alt dimensiune. Abia ateptm s v oferim mai multe detalii n

    viitorul apropiat i sperm c vei fi la fel de ncntai ca i noi!Fii pregtii pentru aceste produse extra-ordinare i bucurai-v din plin de puterea de inovaie Essilor! Cu stim,

    Pascal Gery

    ncnTaT dE cunoTIn,

    Stimai parteneri,

  • buT whaT doEs IT MEan?

    n Romnia aproximativ 45% dintre lentilele de ochelari sunt prevzute cu un strat anti-reflex. n alte regiuni ale lumii, lucrurile stau cu totul altfel, de exemplu n Japonia, Australia sau Noua Zeeland, nu se vinde nici o lentil fr tratament anti-reflex.Deci se mai pot face nc multe pentru a mbunti vederea clienilor notri.

    PrincipiulAtunci cnd razele de lumin ntlnesc o suprafa transpa-rent, cum ar fi o lentil, cea mai mare parte a luminii trece prin material. Exist ns i o parte care este reflectat de suprafaa lentilei, avnd loc fenomenul de refracie Aceast lumin reflectat este lumina care se pierde, iar rezultatul poate provoca efecte optice neplcute pentru cel care poart ochelari. innd cont de faptul c avem nevoie de lumin pentru a vedea, pierderea oricrei cantiti de lumin transmis va diminua claritatea vederii.

    Procentajul de lumin reflectat R variaz n funcie de indi-cele de refracie (n) al materialului, dup urmtoarea formul:

    Cu ct indicele de refracie al materialu-lui este mai ridicat, cu att procentajul de lumin reflectat este mai mare.O lentil anti-reflex este conceput n aa fel nct s permit trecerea prin lentil a unei cantiti ct mai mari de lumin, reducnd la maximum pierderea luminii prin reflexii.

    MoTIVul PEnTRu caRE TRaTaMEnTul anTI-REflEx facE dIfEREna.

    Privete m n ochi,

    Acest lucru are drept efect mbuntirea vederii, mrind la maximum contrastul imaginii. Tratamentele anti-reflex folosesc teoria suprapunerii undelor, pentru a elimina undele de lumin reflectat.

    Se presupune c lumina se propag ca o und pozitiv, dup cum se vede n desen, i ntlnete o und egal,

    ns n raport de opoziie, deci o und negativ. Conform teoriei suprapunerii, undele vor interaciona distructiv una cu cealalt. n cazul n care sunt egale ca energie, undele se vor anula una pe cealalt. Pe o lentil, acest lucru se realizeaz prin adugarea unui strat, cu o grosime de din lungimea de und din lumina a crei reflexie se dorete a fi ndeprtat. Dac stratul are o grosime de din lungimea de und, atunci raza reflectat va fi defazat cu din lungimea de und a razei iniiale, anulnd-o n acest fel. Avnd n vedere faptul c spectrul vizibil este alctuit dintr-un numr de lungimi de und diferite, trebuie s avem mai multe straturi incluse n tratament, ca s fim siguri c toate razele reflectate vor fi eliminate.Prin depunerea acestor straturi anti-reflex, indiferent de materialul lentilei, rezult ntotdeauna o culoare rezidual a

    R= n -1n+1

    2x 100{ {

    lentil

    lumina incident

    strat anti-reflex Alentil

    lumina reflectat

    lumina incident 1

    +

    POSITIVE POSITIVE

    NEGATIVE

    POSITIVE POSITIVE

    NEGATIVE

  • lentilei. Ideal este s ne asigurm c aceast culoare rezidual se pstreaz i c are o nuan discret i plcut pentru purttorii de ochelari.

    Exist o scal, numit Sistemul Colorimetric L.A.B, care se folosete pentru a msura aceast culoare rezidual, lucru ce reprezint o etap important n procesul de tratare a lentilei.n exemplul de mai jos, unghiul L.A.B de gradaie a culorilor h este de 45, ceea ce plaseaz culoarea rezidual ntre zona roie i cea galben a spectrului. Astfel lentilele vor avea o culoare rezidual spre galben - auriu. Lungimea c reprezint intensitatea culorii. Cu ct valoarea lui c este mai mare, cu att culoarea rezidual a anti-reflexului va fi mai intens i mai strlucitoare , i cu att va fi mai greu pentru productor s realizeze toate lentilele cu aceeai nuan, deoarece o mic schimbare a unghiului de gradaie a culorilor va avea un efect puternic asupra rezultatului final.

    Ideal este ca productorul s aleag un unghi de gradaie al culorii i intensitatea culorii astfel nct s plaseze culoarea rezidual n poziia cea mai confortabil i cea mai estetic pentru purttor. Lentilele Crizal au un unghi de gradaie a culorilor de 135, care le plaseaz n zona galben-verde deschis, care reprezint nuana cea mai discret i estetic.

    Procesul de fabricarenainte de tratament, lentilele sunt mai nti curate n bi ultrasonice, apoi suprafaa este activat chimic pentru procesul de acoperire. Tratamentul de durificare se aplic pe ambele suprafee ale lentilei, prin folosirea procesului de impregnare prin cufundare sau centrifugare, urmat de tratarea n cuptor, la o temperatur de 100C. (Compoziia chimic este unic i depinde de materialul lentilei pentru o bun aderen). Apoi lentilele sunt aezate cu grij pe o band rulant care le transport ntr-o camer de vacuum, unde sunt aplicate straturile de tra-tament pe o suprafa a lentilei. n interiorul camerei, un fascicul de electroni vaporizeaz anumii oxizi metalici care se fixeaz pe lenti-le. Dup ce s-a ncheiat un ciclu de acoperire, lentilele sunt scoase din camera de vacuum,

    sunt ntoarse pe cealalt suprafa i se reia un nou ciclu de acoperire pentru a doua suprafaa a lentilei. Procesul complet de fabricare poate dura pn la 48 de ore.

    beneficiile lentilelor anti-reflexEste evident c dac dorim ca toi clienii notri s ias din magazinul de optic cu un produs care s ofere cea mai bun calitate i claritate a vederii, n mod categoric lentilele trebuie s fie lentile anti-reflex. Nu numai c ofer avantaje cosmetice evidente, lucru ce constituie adesea principalul motiv pentru care este ales un astfel de produs, dar ofer i avantaje optice reale pentru nevoile vizuale de fiecare zi ale purttorilor. Reflexiile vor fi reduse, iar contrastul se va mbunti, n

    comparaie cu lentilele netratate. Acest lucru e evideniat n tabelul de mai jos: Se tie c exist un raport direct ntre precizia contrastului i acuitatea vizual a pacientului. N-ar trebui deci s facem tot posibilul pentru a oferi tuturor clienilor acest nivel de claritate? Pentru lentilele de soare, un strat anti-reflex pe suprafaa concav se recomand pentru reducerea reflexiilor pe suprafaa concav, reducnd de asemenea cantitatea de raze UV care se reflect spre ochi i oferind astfel un mare beneficiu medical.

    ProduseleLentilele anti-reflex ofer avantaje foarte mari pentru cel care le poart, nu numai din punct de vedere optic, ci i n ceea ce privete rezistena la zgrieturi, ntreinerea cu uurin i, mai nou, posibilitatea de a mpiedica aburirea lor. Gama Essilor pentru tratamente anti-reflex, att pentru lentilele incolore, ct i pentru cele colorate.

    Precizia contrastului

    Frecven spaial

    10

    Nici un fel de reflexii

    Reflexii cu lentile anti-reflex

    Reflexii cu lentile fr anti-reflex

    Trio Clean

    respingerea apei

    rezistena la zgrieturi

    rezistena la murdrie

    eficiena ar

    respingerea apei

    rezistena la zgrieturi

    rezistena la murdrie

    eficiena ar

    anti-static

    Crizal Aliz + respingerea apei

    rezistena la zgrieturi

    rezistena la murdrie

    eficiena ar

    anti-static

    Crizal Forte

    Crizal Sun

    rezistena la zgrieturi

    rezistena la murdrie

    eficiena ar

    Protecia UV

    Lentile incolore Lentile de soare

    rezistena la zgrieturi

    rezistena la murdrie

    eficiena ar

    anti-static

    anti-aburire

    Protecia UV

    rezistena la zgrieturi

    rezistena la murdrie

    eficiena ar

    anti-aburire

    Lentile incolore Lentile de soare

    100

    101

  • ExPunER Ea la RadIaIIlE uV un PERIcol subEsTIMaT

    suntei un specialist nprotecia vederii?

    Dac rspunsul Dvs. la aceast ntrebare a fost Da, atunci de cte ori pe zi le vorbii clienilor Dvs. despre protecia solar i despre pericolul pe care l reprezint radiaiile UV? Dac vorbii cu fiecare purttor de ochelari despre asta, indiferent ct de btrn/tnr/bogat/srac ar fi, atunci v putei considera un bun profesionist n ngrijirea vederii i fii sigur c succesul este de partea Dvs. Peste 96% din populaia rii tie c expunerea la radiaii poate provoca leziuni ale pielii. La nivel guvernamen-tal i economic, s-au fcut mari eforturi pentru transmiterea acestui mesaj.

    Cu toate acestea, dac ntrebai aceste persoane dac neleg c expunerea la radiaii UV provoac leziuni ale ochilor, puini vor ti acest lucru. Numai 6% din populaie nelege necesitatea protejrii ochilor mpotriva acestor radiaii nocive.

    Conform statisticilor Organizaiei Mondiale a Sntii, princi-palele cauze ale pierderii vederii, n rile dezvoltate i n cele n curs de dezvoltare, sunt legate de radiaiile UV. Peste 25% din cazurile de cataract sunt provocate direct de expunerea la radiaiile solare UV, iar printre factorii care contribuie la de-generescena macular legat de vrst se afl i expunerea la radiaii UV i la lumin albastr. Toate acestea sunt rezultatul expunerii ndelungate, ceea ce nseamn c trebuie s ncepem s ne protejm, i noi i clienii notri, de la o vrst fraged.

    de altfel, copiii se joac foarte mult n aer liber, ceea ce conduce ca 80% din radiaiile uV la care se expun de-a lungul vieii, s se produc naintea vrstei de 18 ani. (O.M.S.)Dac discutai despre acest lucru cu fiecare purttor de ochelari i cu fiecare printe, atunci pe drept cuvnt vei fi un profesionist n ngrijirea vederii, cu adevrat preocupat de sntatea celor din jur. mpreun, putem contribui la reducerea numrului persoanelor afectae de aceste probleme. n acest scop, Essilor a fcut progrese n domeniul lentilelor anti-reflex, cu noua inovaie Crizal Forte UV.

    crizal forte uV Dac lum n considerare toate lentilele anti-reflex de pe pia, acestea au o protecie UV mic sau nu au deloc pentru reflexiile de pe faa concav a lentilei. ( exceptnd Optifog Sun i Crizal Sun). De obicei, un procent ridicat (80%) al radiaiilor UV vine din fa spre suprafaa convex a lentilei, restul de 20% fiind reflectat dinspre suprafaa concav spre ochi. Materialul lentilei va absorbi radiaiile UV, pn la 100%, n funcie de indicele de refracie al materialului. Acest lucru se face prin materialul lentilei, deci pentru radiaiile care vin din fa, ceea ce nseamn c 20% din radiaiile UV reflectate de pe suprafaa concav direct asupra ochiului rmn periculoase i pot conduce la orbire.Noua inovaie Crizal Forte UV reuete s fie pn la de 8 ori mai eficient n respingerea reflexiilor razelor UV pe suprafaa concav. Acest lucru este echivalentul unui factor de protecie solar (FPS) de 25 pentru lentilele din materiale cu indice mediu i ridicat i 11 pentru Orma.

    V prezentm E-fPs factorul de protecie solar pentru ochiPentru a ne face tuturor viaa mai uoar i pentru a-i ajuta pe clieni s neleag despre ce este vorba, Essilor a colaborat cu o ter parte independent, pentru a prezenta un indice de protecie relevant, care s ia n considerare toate radiaiile UV, indiferent de direcia din care vin (i nu doar din fa). ntr-un mod asemntor cu bine-cunoscutul Factor de Protecie Solar indicele FPS de pe cremele de protecie solar pentru plaj, Factorul de Protecie Solar pentru ochi este un raport ntre expunerea ochilor cu i fr protecie. Astfel, lentilele Crizal Forte UV, cu un E-FPS de 25 pentru lentilele cu indice mediu sau ridicat, v va oferi o protecie mult mai ridicat cnd v expunei radiaiilor UV, dect dac avei ochii neprotejai.Recomandnd acest produs premium, vei oferi o protecie mai ridicat i automat o grij mai mare clienilor Dvs. Mai multe informaii despre aceast inovaie esenial pentru protecia ochilor putei afla de la Serviciul Clieni:

    Bucureti: 021-404.82.86, 021-404.82.44, 021-404.82.54 Timioara: 0256-27.20.91, 0256-27.20.95

  • ncntat de cunotin, Mr ORANGE!Mr Orange este noul sistem de prelucrat al Essilor Instruments. De la centrare pn la finisare, Mr Orange ridic standardele de eficien, oferindu-v nenumrate beneficii. Cu siguran o s v plac!

    Utilizatorii Orange vor beneficia de:

    Funcii mai complexe cum ar fi trasarea optic i gestionarea tuturor lentilelor cu baz pn la 9.

    Mai mult precizie n realizarea operaiilor, avnd control absolut asupra lentilei / ramei.

    Mai mult simplitate datorit navigrii intuitive i a inter-feei tactile de ultim generaie.

    Mai mult confort, n special la centrarea lentilelor, datorit noului bloc optic ce permite utilizarea ambelor mini.

    Mai mult siguran cu funciile sale unice care combin auto-controlul i alertele vizuale.

    Mai mult conectivitate n interiorul i n afara magazi-nului cu Essibox i posibilitatea de a lucra de la distan.

    Pentru mai multe informaii despre Mr Orange, contactai reprezentanii instrumente Essilor Romnia:

    Vlad Florea, tel: 0740-044475

    Marius Avram,tel: 0756-055162

    Emilian Gociu, tel: 0748-718888

    suntei gata s schimbai modul n care oamenii vd lumea?Bine ai venit n 2012, Anul Inovaiei Essilor!

    Essilor a pus ntotdeauna pe primul plan necesitile vizuale ale purttorilor, n dorina de a le oferi cele mai bune soluii. Anul 2012 o dovedete nc o dat, cu demararea a dou noi proiecte inovatoare.

    Cu aceast ocazie, oferim clienilor notri un program anual de loialitate prin cumulare de puncte pentru cele mai reprezentative lentile Essilor: Varilux i Crizal ct i pentru inovaiile anului 2012.

  • Tehnologia Optifog reprezint un progres tiinific real, pentru c ofer o calitate superioar anti-aburire, ce garanteaz cea mai bun i cea mai ndelungat protecie mpotriva aburirii lentilelor.

    Povestea de succes Optifog a nceput n Paris, la Silmo n Sep-tembrie 2011, cnd Essilor a ctigat premiul Silmo dOr pentru aceste lentile inovatoare.

    n Octombrie a fost lansarea n Frana i apoi n aproape toate rile europene, cu sprijinul unei puternice campanii TV i pe internet, care s-a concentrat n special pe difuzarea a 3 filmulee haioase, care au fost postate pe YouTube. Cele peste 1 milion de vizualizri din primele sptmni confirm c strategia de marketing a fost una reuit.

    Rezultatele obinute n primele luni au ntrecut toate ateptrile. Clienii au neles la ce folosete produsul n sine, acesta oferind soluia perfect pentru o problem suprtoare. Peste 80% dintre purttorii de ochelari care intr n magazinele de optic ntreab de existena lentilelor care s nu se abureasc.

    n Romnia, Essilor a lansat pe 18 Ianuarie 2012, o campanie naional de promovare a gamei Optifog, destinat consuma-torilor finali. Campania are ca obiectiv construirea notorietii de produs [pentru Optifog] i de categorie [pentru lentilele anti-aburire], genernd astfel interes i cerere pentru gama Optifog - care reprezint acum n exclusivitate categoria de lentile anti-aburire - i pentru ntreg portofoliul Essilor.

    Campania Optifog, pe care ai vzut-o ncepnd cu 18 Ianuarie 2012 pe Antena 3, pe internet i n staiile de metrou - Nu lsa aburul s te orbeasc, se adreseaz unui public larg care are n comun nevoia unor corecii de vedere care pot fi satisfcute cu ajutorul gamei Optifog, ce combate n acelai timp o problem a crei rezolvare nu are nici precendent, nici echivalent n categoria sa: aburirea lentilelor.

    TV: spotul difuzat pe anTEna 3, la nivel naional

    Perioada: 18 Ianuarie 12 Februarie 2012

    Indicatorii de performan:

    Aproximativ 1.000.000 de oameni din grupul de vrst 3055 cu

    venituri medii spre mari, din mediul urban, au vzut reclama TV o dat.

    Aproximativ 500.000 de oameni din grupul de vrst 3055 cu venituri medii spre mari, din mediul urban, au vzut reclama TV de 3 ori.

    lansaREa oPTIfog foaRTE aPREcIaT dE clIEnII dIn nTREaga EuRoP!

    Vedere n cea? nu n Europa

  • METRou: 12 panouri n staiile de metrou din bucureti

    Perioada: 23 Ianuarie 22 Februarie 2012

    12 panouri n staiile de metrou din Bucureti cu cel mai mare trafic, astfel:

    InTERnET : prezen pe optifog.roPR campania de Media Relations www.OptiFog.ro i www.Essilor.ro Promovarea gamei OptiFog ncepnd cu Ianuarie 2012.

    Campania de PR care debuteaz cu o ntlnire cu jurnalitii i continu cu o prezen online, implic jurnaliti i bloggeri care pot forma, informa i influena opinia potenialilor cumprtori.

    Campania OptiFog ne d ocazia s spunem Pentru prima dat n Romnia, de trei ori:

    Pentru prima dat se lanseaz n Romnia categoria de lentile anti-aburire;

    Prima dat cnd purttorii de ochelari nu se mai confrunt cu problema aburirii ochelarilor;

    Prima dat cnd un productor de lentile face o campanie mass-media ndreptat direct ctre consumatori, cu scopul de a crea notorietate i cerere pentru acea gam de produse

    Staia de metrou Nr. panouri Nr. de pasageri/lun

    Piata Unirii 1 1 748.216

    Piata Unirii 2 1 806.367

    Universitate 1 772.855

    Piata Romana 2 700.594

    Piata Victoriei 1 2 282.659

    Aviatorilor 1 466.933

    Pipera 2 369.837

    Obor 2 699.177

    Total 4.846.638

    I-am ntrebat pe civa clieni care au fost primele experiene avute cu lentilele Optifog.Dna. Cristina Banu - BETA OPTIC

    Optifog este un produs inovator, pe care l reco-mandm clientilor notri, pe timpul scderii de tem-peratur i nu numai. Pn acum clienii se plngeau de inconvenientul creat de aburirea lentilelor.Din fericire acum avem lentilele potrivite. Essilor ne-a pus la dispoziie materialele necesare pentru a promova beneficiile acestui produs.Avantajul cel mai practic este ca are un efect de lunga durata, clientul nefiind nevoit sa aplice zilnic solutia activatoare.Raportul calitate-pret dupa parerea mea este bun n contex-tul beneficiului. Acum suntem abia la nceput.Sunt convins c acest lucru se va schimba odata ce i va face efectul campania Essilor de promovare; am vazut i reclama cu macelarul de pe Antena 3, deci sunt convins c vom avea din ce n ce mai multe comenzi!Am ncredere n acest produs, iar clientii notri sunt receptivi la recomandrile sugerate de noi.

    Dl. Dnu Petrovan MONTAJ OPTIK LENTIL

    Optifog este nca un produs destul de nou pe piata ro-maneasca.Am avut cereri de astfel de produse si de la cei care ntampina acest obstacol n viaa de zi cu zi (diferena de temperatur) dar i de la medici sau buctari profesi-

    oniti. Pana acum nu aveam o soluie pentru problema lor.Am prezentat i continui s prezint produsul tuturor clien-ilor, chiar la prima pereche de Optifog vnduta am folosit materialul de prezentare, precum si reclama cu macelarul, clientul a fost ncantat!Consider ca este un produs de calitate , ca atare si pretul este pe msur!nc nu a trecut destul timp pentru a primi un feedback de la clieni despre lentilele Optifog, ns sunt optimist c vor fi numai cuvinte de laud.

  • Publicaie realizat de ESSILOR ROMANIA s.r.l., Calea Rahovei 266-268, Corp 61, Et.1, Sector 5, Bucureti, Tel: 021-404.82.44, Fax: 021-404.82.52. E.MAIL: [email protected]

    11 ani de succesEssIloR RoManIa

    Essilor Romnia s.r.l. este filiala grupului Essilor International n Romnia, lider mondial n designul, fabricarea i personalizarea lentilelor corectoare de nalt calitate, produse prin folosirea celor mai avansate tehnologii.

    Din anul 2000 Essilor a avut un distribuitor pe piata romaneasca iar din anul 2006, societatea a devenit filiala din Romania a Essilor International. In August 2008 a fost deschis un al doilea birou n Timioara care deservete zona de vest a rii.

    Domeniul de activitate al companiei este distribuia de lentile de ochelari, de aparatur pentru dotarea centrelor de optic medical, a cabinetelor oftalmologice i de aparatur pentru medicina muncii.

    Dei este o companie relativ tnr pe piaa romneasc Essilor a obinut succese deosebite datorit filozofiei sale: apropierea de clieni pentru nelegerea necesitilor lor vizuale i gsirea celor mai bune soluii pentru ei.

    service ul, cheia succesului pe piaa romneasc !Din totdeauna strnsa legtur dintre Essilor i Dvs., clienii notri, s-a realizat ntr-o mare msur i prin departamentele Serviciul Clieni i Stocuri, liantul unei bune colaborri.

    Personalul, cu care v-ai ntlnit doar prin convorbirile telefonice, este zi de zi la datorie pentru a onora ct mai rapid comenzile Dvs.

    Colegele noastre neleg necesitile Dvs. i sunt implicate n furnizarea de servicii i produse de calita-te, astfel experiena Dvs. este una pozitiva de fiecare data cnd venii in contact cu compania Essilor. Serviciile noastre de calitate sunt oferite de oameni de calitate.

    Echipa Serviciul Clieni i Stocuri din Bucureti (de la stnga la dreapta): Vali Niculescu, Rucsandra Baboianu, Cristina Lazr, Carmen Stroe, Mihaela Mateescu, Mirela Ruse, Cecilia Florescu, Mariana Petrior.

    Echipa Serviciul Clieni i Stocuri din Timioara (de la stnga la dreapta): Ioana Gu i Alina Muei