Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan
-
Upload
alecsandra-m-sandu -
Category
Documents
-
view
187 -
download
3
Transcript of Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
ECONOMIA ÎNTREPRINDERII
Temă de teren
Proiect realizat de:
Maria Dăncilă – Grupa 102
Mihai Constantin – Grupa 102
Andrei-Cosmin Cîrlanaru – Grupa 102
Răzvan Crăciun – Grupa 102
Prof. Dr. Sorin Gheorghe Toma
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
SCURT ISTORIC
Magazinul Adidas din MALL VITAN, Bucureşti a fost deschis în anul 2005. Este
specializat pe vânzarea de echipamente sportive (adidaşi, treninguri, tricouri, genţi şi alte articole
precum mingii, manuşi, fulare etc.).
Este unul din cele 10 magazine Adidas din Bucureşti.
LOCALIZARE:
Adresă: Mall Vitan, Calea Vitan 55-59, Bucureşti, Romania
Mijloace de transport:
Autobuze: 123,124 (Calea Vitan)
Tramvaie: 30 (Calea Vitan)
15, 19, 23, 50 (Calea Dudeşti)
http://www.bucurestimall.com.ro/
Orar: L-D: 10-22
Locuri de parcare: 800
Locaţie: F29-Etajul 1
Suprafaţa: 50 mp
Profil: Modă / Echipament sportiv
Telefon: 021.308.34.81
Email: -
Web: http://www.adidas.com
Descriere: Gama de încălţăminte, îmbrăcăminte şi accesorii este împărţită de Adidas în
două secţiuni comerciale: Sport Performance dedicată îmbrăcămintei sport şi Sport Heritage
design pentru un aspect casual.
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Magazin AdidasProgram: 10-22
Etajul 1 – Mall Vitan
Mall Vitan – Calea Vitan 55-59
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
PLAN MAGAZIN
Produsele sunt aranjate optim pentru spaţiul de aproximativ 50 mp, modul în care sunt
poziţionate fiind unul standard pentru comercianţii de renume de pe piaţa echipamentelor
sportive.
Vitrina de la intrarea în magazin este aranjată cu echipamentul cel mai recent intrat pentru
vânzare, fiind atractivă atât pentru pasionaţii brandului cât şi pentru trecători.
Marfa este de actualitate, în conformitate cu tendinţele toamnă/iarnă, primavară/vară,
stocurile sunt suficiente pentru a răspunde solicitarilor oricarui client.
Firma ADIDAS şi-a menţinut sigla originală şi are un raion de produse Adidas
Originals. Că noutate, au lansat produsele casual (produse de stradă care nu au tehnologie sport).
Magazinul are 4 angajaţi/schimb, se lucrează în două schimburi, primul schimb intre
10 şi 16, iar al doilea între 16 şi 22. Ţinuta este stabilita de către managerul magazinului, este
alcătuită în principal din echipament Adidas, tricou, pantaloni sport şi adidaşi.
Spaţiul este supravegheat în permanenţă de 5 camere video, dispune de un sistem
modern de alertă în caz de furt/tentative de furt. Intrarea este dotată cu detector pentru prevenirea
părăsirii magazinului cu obiecte neplatite. Paza este asigurată de către firma privata de securitate
BGS.
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Condiţiile de lucru sunt bune, curăţenia este facuta de catre firma specializata din cadrul
Mall Vitan şi menţinută de catre angajaţii Adidas.
PREŢURI PRODUSE:
Adidaşi :
- cel mai mare preţ: ghete de fotbal - 1140 RON
- cel mai mic preţ: încălţăminte casual – 231 RON
* în diferenţa de preţ se regăseşte calitatea materialului, designul, tehnologia şi gama de produse
(ex. Porsche Design, Adidas Originals, Adidas Casual)
Echipament sportiv:
- Tricouri: preţurile variază între 75 RON şi 295 RON – în funcţie de calităţile
fiecarui articol (fiecare având diferite caracteristici: evită întinderile, termoizolante,
etc.)
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
- Mingii – mingile originale folosite la majoritatea campionatelor – 480 RON (cel mai
mare preţ). Managerii de la Adidas speculează evenimentele sportive de mare
anvergură care sunt şi un excelent mijloc de a face reclamă.
* în diferenţa de preţ se regăseşte calitatea materialului, designul, tehnologia şi gama de produse
(ex. Porsche Design, Adidas Originals, Adidas Casual)
Concurenţă:
NIKE
Locaţie: F23-Etajul 1
Profil: Modă pentru Ea şi pentru El
Telefon: 0740 251 354;021 302 94 26
Email: [email protected]
Web: www.nike.com
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Nike este liderul mondial în materie de echipament sportiv, care încorporeaza atât cultura
urbana, cultura pop, cât şi tehnologiile de ultima ora, pentru a oferi sportivilor profesionişti dar şi
amatori, soluţia optima de echipament sportiv. Magazinul Nike oferă întreaga gamă de
echipament pentru fotbal, tennis, basket, alergare sau fitness, atât pentru barbaţi şi femei, cât şi
pentru copii. De asemenea, Nike oferă şi o gamă extrem de largă de produse casual, precum şi
accesorii dedicate fiecărui produs în parte.
Preţuri produse:
- preţul adidaşilor variază între 205 RON şi 540 RON
- preţul tricourilor: între 70 RON şi 320 RON
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Champion
Locaţie: F30-Etajul 1
Profil: Modă pentru Ea şi pentru El
Telefon: +4 0749.09.09.96 / 021.320.79.10
Email: shop_mall_bucarest@champion-
eu.com
Web: http://www.champion-eu.com
Champion este unul dintre liderii pieţei de echipament sportiv. În România aduce o
varietate de produse. Champion se bazează pe materiale inovatoare şi cercetări vaste dedicate
confortului şi rezistenţei în timp. Colecţiile sunt Authentic (gama clasică de bază), Athletic
(inspirată de sporturile adevărate) şi Apparel (gama dinamică) şi toate se adresează femeilor,
bărbaţilor şi copiilor.
Preţuri produse:
- preţurile la adidaşi variază între 163 RON şi 320 RON
- preţurile la tricouri: între 80 RON şi 160 RON
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
LOTTO
Locaţie: F25B-Etajul 1
Profil: Modă pentru Ea şi pentru El
Telefon: 021.321.21.03
Email: [email protected]
Web: http://www.lottosport.com
În lumea sportului, Lotto reprezintă performanţa, cercetarea tehnologică şi designul
inovator. Se acordă atenţie specială încălţămintei şi echipamentului profesional pentru fotbal şi
tenis, care rezumă cele mai recente inovaţii în ceea ce priveşte tehnica şi designul. De asemenea,
Lotto dispune şi de colecţia casual, care include haine şi încălţăminte confortabile şi la modă,
pentru orice moment al zilei.
Preţuri produse:
- preţul adidaşilor variază între 159 RON şi 269 RON
- preţul celei mai scumpe mingii de fotbal este 120 RON
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Localizare concurenţă
Magazinul Adidas din Mall Vitan faţă de concurenţă este bine poziţionat, este vizibil, chiar
în dreptul scărilor care urcă la etajul 1.
Comparativ cu concurenţa, între preţurile la produsele enunţate mai sus nu sunt diferenţe
foarte mari, dar sunt sesizabile datorită materialului folosit, a utilităţii produsului, a design-ului şi
nu în ultimul rând a brandului. Încă un motiv al diferenţei de preţ este şi chiria platită de către
firme pentru spaţiu, care poate varia în funcţie de poziţia în magazin/mall, de accesibilitatea
clienţilor, de suprafaţa închiriată etc.
Conform spuselor angajaţilor şi ale managerului, magazinul are o clientelă de 2 tipuri: cei
care îşi cumpară produse Adidas pentru că le place brand-ul şi sunt prezenţi mai tot timpul
(sportivii, apreciază produsele pentru calităţile lor, precum şi design-ul acestora) şi cei cărora le
place să se îmbrace Adidas, uneori chiar “din cap până-n picioare”.
Magazin NIKE
Magazin CHAMPION
Magazin LOTTO
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Orele de vârf pentru vânzări şi vizite
Conform spuselor angajaţilor şi observaţiei noastre, fluxul cel mai mare de clienţi este după
ora 5 pm. Intervalul de timp în care se fac vânzările cele mai mari este între 5 pm şi 8 pm.
Weekendurile sunt iaraşi zile în care vânzarile sunt mari, precum şi perioada sărbătorilor.
Analiza SWOT
Puncte tari (Strengths) Puncte slabe (Weaknesses)
- notorietatea brandului;
- colaborări cu renumiţi sportivi ceea ce susţine promovarea;
- personal calificat;
- manageri performanţi;
- calitatea produselor şi a serviciilor;
- diversificarea produselor şi modelelor;
- portofoliu diversificat de clienţi fără limita de vârstă;
- gamă largă de produse;
- distanţa mică faţă de reprezentanţele concurente;
- numarul angajaţilor;
- lipsa mentenanţei spaţiilor comune;
Oportunitati (Opportunities) Ameninţări (Threats)
- raportul calitate-preţ este profitabil;
- modernizarea spaţiilor de producere;
- nevoia crescătoare a clienţilor de a achiziţiona articole sportive.
- Brandurile concurente ce vizează acelaşi portofoliu de clienţi;
- rata de îmbunătăţire a produselor concurente;
- creşterea costului materiei prime;
- criza economico-financiară pe care o traversează România.
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Prezentare teoretică
Analiza SWOT constituie cea mai importantă tehnică managerială utilizată pentru
înţelegerea poziţiei strategice a unei întreprinderi/organizaţii. Analiza SWOT începe cu scrierea
unei liste cu puncte curente: puncte de forţa dar şi puncte de slăbiciune, privind starea unei
întreprinderi/organizaţii.
SWOT reprezintă acronimul pentru cuvintele englezeşti „Strengthts” (Forte, Puncte forte),
„Weaknesses” (Slăbiciuni, Puncte slabe), „Opportunities” (Oportunităţi, Şanse) şi „Threats”
(Ameninţări). Primele două privesc firma şi reflectă situaţia acesteia, iar urmatoarele două
privesc mediul şi oglindesc impactul acestuia asupra activităţii firmei.
Punctele forte
Reprezentanţa “Adidas” din Mall Vitan este unul din cele 10 magazine din Bucureşti ale
cunoscutului producător de echipament sportiv. Datorită profesionalismului de care dau
dovadă angajaţii în a aplica politica de marketing, putem spune că, fără îndoială,
contribuie la creşterea notorietăţii şi promovarea produselor.
În primavara lui 2011, Adidas a anunţat lansarea unui tricou dedicat "copilului teribil al
tenisului", românul Ilie Năstase, sub titlul "Every Icon Has a Story". Parteneriatul
Adidas-Ilie Năstase este unul dintre cele mai longevive dintre colaborările pe care
compania le are cu sportivi de marcă.
La puţin după intrarea în reprezentanţa ‘’Adidas’’ din Mall Vitan, se poate observa o
atitudine proactivă a personalului care în comparaţie cu angajaţii firmelor concurente
pare a fi mult mai orientată către clienţi şi către nevoile acestora.
Se poate spune că staff-ul reprezentanţei ‘’Adidas’’ din Mall Vitan este foarte bine
pregătit fiind oricând dispuşi să îţi prezinte gama largă de produse într-o manieră
profesională care te poate stimula nu doar pentru a-ţi achiziţiona produsele de care ai
nevoie ci şi pentru a cumpăra un produs recomandat de personal sau un produs integrat
într-o perioadă promoţională. Personalul îşi exercită atribuţiunile nu la întamplare, nu
haotic, ci dupa un standard şi un program de training bine pus la punct. Este evident că
echipa managerială a reprezentanţei ‘’Adidas’’ din Mall Vitan are mai multe de spus în
comparaţie cu concurenţa în ceea ce priveşte stilul de management şi performanţă
acestuia.
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Aşa cum şi-a obişnuit deja clienţii, Adidas pune la dispoziţia iubitorilor de sport şi
mişcare, o ofertă complexă de articole sportive: îmbrăcăminte, încălţăminte şi accesorii
pentru bărbaţi, femei şi tineret. Gama largă de produse atrage cu sine un portofoliu variat
de clienţi, de toate vârstele. În cadrul reprezentanţei ‘’Adidas’’ din Mall Vitan un client
poate foarte uşor să aleagă de exemplu o jachetă sport şi să o introducă într-o ţinuta
casual fapt ce spune multe lucruri despre designul şi linia modernă a articolelor
vestimentare adaptate perioadei actuale.
Punctele slabe
Amplasarea reprezentanţei ‘’Adidas’’ din Mall Vitan foarte aproape de magazinele
concurente implică automat o împărţire atât a clienţilor cât şi a vânzărilor cu acestea.
Acest fapt obliga atât personalul cât şi echipa manageriala să adopte o atitudine cât mai
apropiata de clienti pentru a nu ceda din coeficientul de market share concurentei.
Ţinând cont de apropierea faţă de concurenţa şi de volumul de multe ori triplu al
clientilor care viziteaza magazinul ‘’Adidas’’ din Mall Vitan în zilele de vineri şi
sâmbată, reprezentanţa are nevoie de cel puţin inca un angajat, pe fiecare tura, acest lucru
fiind benefic în intampinarea clientilor şi nevoilor lor. În acest mod echipa Adidas Mall
Vitan poate veni cu ceva în plus faţă de concurenţa şi anume atenţia faţă de client şi
nevoile lui.
Lipsa unei mentenanţe constante a spaţiilor comune în cadrul reprezentatei ‘’Adidas” din
Mall Vitan mai ales în zilele foarte aglomerate cum ar fi vineri şi sâmbată poate duce la o
pierdere a numarului de clienti. Este extrem de important că mai intai spatiul în care
încerci să iti vinzi produsele să fie impecabil la capitolul igiena şi mentenanţă indiferent
de condiţiile meteo. Nu toţi clientii vor observa o incinta curata insa aproape toţi se vor
sesiza atunci cand curatenia nu este intretinuta. Acest lucru ii confera o stare de
disconfort clientului pe care acesta nu ar trebuii să o simta daca dorim să ne maximizam
profitul.
Oportunităţile
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
Magazinul Adidas Mall Vitan este cel unul din cei mai mari furnizori din cele 10
reprezentanţe de articole sportive. În scurt timp, prin profesionalismul şi calitatea
produselor au reusit să se faca cunoscuti majoritatii, iar prin raportul calitate - pret au
dovedit că sunt unuii din cei mai buni în domeniu.
În ceea ce priveste locatia, vorbim de un spatiu vast, produsele sunt expuse sistematic şi
usor de localizat,gama este variata atât în cazul articolelor pentru barbati cât şi cele de
dama, iar ambianta este primitoare . Acest aspect atrage ochiul critic al cumparatorului
atunci cand doreste să achizitioneze un produs Adidas, ceea ce promite prosperitate în
viitor.
Ameninţările
Putem spune că exista o concurenţa serioasa din partea firmelor că NIKE ,LOTTO,
DEBENHAMS şi Champion , ce-şi au locatia în vecinatatea reprezenteantei Adidas din
Mall Vitan. Vorbim de branduri ,cu notorietate egala sau din potriva mai mare, ce pot
influenta în mod negativ optiunile posibililor clineti şi chiar a clientilor fideli.
Din pricina crizei economice din Romania puterea de cumparare a scazut, ceea ce
influenţează vanzarile şi veniturile
CONCLUZII
În urma identificarii punctelor tari, a punctelor slabe, a oportunităţilor şi a ameninţărilor se
poate concluziona că Adidas Mall Vitan :
- Este o reprezentanţă profitabilă, ce are întotdeauna un cuvânt greu de spus pe
piaţă de îmbrăcăminte şi accesorii sport-casual aparţinând unui brand recunoscut
internaţional.
- Compania Adidas deţine un standard bine definit în ceea ce priveşte
comportamentul şi atitudinea angajaţilor faţă de clienţi, reuşind să creeze un
personal bine instruit şi cu un potenţial mare în maximizarea vânzărilor.
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri
- De asemenea Compania Adidas deţine şi o cultură organizaţională bună precum
şi o politică de marketing reuşită ce susţine reprezentanţele în permanenţă pe
poziţiile fruntaşe ale segmentului de piaţă.
- Produsele Adidas se confundă atât cu istoria echipamentelor şi articolelor
sportive cât şi cu calitatea materialelor şi croiala acestora oferind tradiţie şi
produse de calitate la un standard ridicat intr-un mod constant în cadrul unei lungi
perioade de timp.
- Adidas ca şi companie a ştiut întotdeauna să vină cu ceva nou pe piaţă, să
stabilească noi repere în articolele vestimentare sport şi de asemenea să introducă
noi tehnici de atragere a clienţilor prin stalilirea unor preţuri competitive.
- Locaţia de desfacere a companiei Adidas din Mall Vitan este bine poziţionată
permiţând un flux mare de clienţi care vizitează magazinul fapt pentru care
volumul vânzărilor este unul ridicat şi conferind în acelaşi timp companiei un
profit constant şi de asemenea o răspândire a brandului Adidas în întreg oraş,
menţinându-se printre liderii de renume ai pieţei naţionale.
Astfel, analiza SWOT este o metodă eficienta, utilizată în cazul planificarii strategice
pentru identificarea priorităţilor, a potenţialilor clienţi şi pentru crearea unei viziuni comune de
realizare a strategiei de dezvoltare. De fapt analiza SWOT trebuie să dea raspunsul la întrebarea
„Unde suntem?”, aceasta implicând analiza mediului intern al întreprinderii şi a mediului extern
general şi specific. Analiza SWOT dă ocazia să se identifice măsurile oportune pentru
înlaturarea/diminuarea punctelor slabe (ierarhizarea lor ca priorităţi) şi elimină în mare masură
surprinderea în cazul ameninţărilor.
Cu reprezentanţa Adidas din Mall Vitan care aparţine unei companii puternice, cu un
management modern ce adoptă o strategie SO, maximalistă, de ofensivă axându-se pe volumul
vânzărilor, dar şi pe satisfacerea nevoilor clientului fiind în permanenţă atât o ameninţare pentru
concurenţa, cât şi un target de depăşit pentru aceasta.