Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

22
UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri ECONOMIA ÎNTREPRINDERII Temă de teren Proiect realizat de: Maria Dăncilă – Grupa 102 Mihai Constantin – Grupa 102 Andrei-Cosmin Cîrlanaru – Grupa 102 Răzvan Crăciun – Grupa 102

Transcript of Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

Page 1: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

ECONOMIA ÎNTREPRINDERII

Temă de teren

Proiect realizat de:

Maria Dăncilă – Grupa 102

Mihai Constantin – Grupa 102

Andrei-Cosmin Cîrlanaru – Grupa 102

Răzvan Crăciun – Grupa 102

Prof. Dr. Sorin Gheorghe Toma

Page 2: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

SCURT ISTORIC

Magazinul Adidas din MALL VITAN, Bucureşti a fost deschis în anul 2005. Este

specializat pe vânzarea de echipamente sportive (adidaşi, treninguri, tricouri, genţi şi alte articole

precum mingii, manuşi, fulare etc.).

Este unul din cele 10 magazine Adidas din Bucureşti.

LOCALIZARE:

Adresă: Mall Vitan, Calea Vitan 55-59, Bucureşti, Romania

Mijloace de transport:

Autobuze: 123,124 (Calea Vitan)

Tramvaie: 30 (Calea Vitan)

          15, 19, 23, 50 (Calea Dudeşti)

http://www.bucurestimall.com.ro/

[email protected]

Orar: L-D: 10-22

Locuri de parcare: 800

Locaţie: F29-Etajul 1

Suprafaţa: 50 mp

Profil: Modă / Echipament sportiv

Telefon: 021.308.34.81

Email: -

Web: http://www.adidas.com

Descriere: Gama de încălţăminte, îmbrăcăminte şi accesorii este împărţită de Adidas în

două secţiuni comerciale: Sport Performance dedicată îmbrăcămintei sport şi Sport Heritage

design pentru un aspect casual.

Page 3: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Magazin AdidasProgram: 10-22

Etajul 1 – Mall Vitan

Mall Vitan – Calea Vitan 55-59

Page 4: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

PLAN MAGAZIN

Produsele sunt aranjate optim pentru spaţiul de aproximativ 50 mp, modul în care sunt

poziţionate fiind unul standard pentru comercianţii de renume de pe piaţa echipamentelor

sportive.

Vitrina de la intrarea în magazin este aranjată cu echipamentul cel mai recent intrat pentru

vânzare, fiind atractivă atât pentru pasionaţii brandului cât şi pentru trecători.

Marfa este de actualitate, în conformitate cu tendinţele toamnă/iarnă, primavară/vară,

stocurile sunt suficiente pentru a răspunde solicitarilor oricarui client.

Firma ADIDAS şi-a menţinut sigla originală şi are un raion de produse Adidas

Originals. Că noutate, au lansat produsele casual (produse de stradă care nu au tehnologie sport).

Magazinul are 4 angajaţi/schimb, se lucrează în două schimburi, primul schimb intre

10 şi 16, iar al doilea între 16 şi 22. Ţinuta este stabilita de către managerul magazinului, este

alcătuită în principal din echipament Adidas, tricou, pantaloni sport şi adidaşi.

Spaţiul este supravegheat în permanenţă de 5 camere video, dispune de un sistem

modern de alertă în caz de furt/tentative de furt. Intrarea este dotată cu detector pentru prevenirea

părăsirii magazinului cu obiecte neplatite. Paza este asigurată de către firma privata de securitate

BGS.

Page 5: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Condiţiile de lucru sunt bune, curăţenia este facuta de catre firma specializata din cadrul

Mall Vitan şi menţinută de catre angajaţii Adidas.

PREŢURI PRODUSE:

Adidaşi :

- cel mai mare preţ: ghete de fotbal - 1140 RON

- cel mai mic preţ: încălţăminte casual – 231 RON

* în diferenţa de preţ se regăseşte calitatea materialului, designul, tehnologia şi gama de produse

(ex. Porsche Design, Adidas Originals, Adidas Casual)

Echipament sportiv:

- Tricouri: preţurile variază între 75 RON şi 295 RON – în funcţie de calităţile

fiecarui articol (fiecare având diferite caracteristici: evită întinderile, termoizolante,

etc.)

Page 6: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

- Mingii – mingile originale folosite la majoritatea campionatelor – 480 RON (cel mai

mare preţ). Managerii de la Adidas speculează evenimentele sportive de mare

anvergură care sunt şi un excelent mijloc de a face reclamă.

* în diferenţa de preţ se regăseşte calitatea materialului, designul, tehnologia şi gama de produse

(ex. Porsche Design, Adidas Originals, Adidas Casual)

Concurenţă:

NIKE

Locaţie: F23-Etajul 1

Profil: Modă pentru Ea şi pentru El

Telefon: 0740 251 354;021 302 94 26

Email: [email protected]

Web: www.nike.com

Page 7: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Nike este liderul mondial în materie de echipament sportiv, care încorporeaza atât cultura

urbana, cultura pop, cât şi tehnologiile de ultima ora, pentru a oferi sportivilor profesionişti dar şi

amatori, soluţia optima de echipament sportiv. Magazinul Nike oferă întreaga gamă de

echipament pentru fotbal, tennis, basket, alergare sau fitness, atât pentru barbaţi şi femei, cât şi

pentru copii. De asemenea, Nike oferă şi o gamă extrem de largă de produse casual, precum şi

accesorii dedicate fiecărui produs în parte.

Preţuri produse:

- preţul adidaşilor variază între 205 RON şi 540 RON

- preţul tricourilor: între 70 RON şi 320 RON

Page 8: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Champion

Locaţie: F30-Etajul 1

Profil: Modă pentru Ea şi pentru El

Telefon: +4 0749.09.09.96 / 021.320.79.10

Email: shop_mall_bucarest@champion-

eu.com

Web: http://www.champion-eu.com

Champion este unul dintre liderii pieţei de echipament sportiv. În România aduce o

varietate de produse. Champion se bazează pe materiale inovatoare şi cercetări vaste dedicate

confortului şi rezistenţei în timp. Colecţiile sunt Authentic (gama clasică de bază), Athletic

(inspirată de sporturile adevărate) şi Apparel (gama dinamică) şi toate se adresează femeilor,

bărbaţilor şi copiilor.

Preţuri produse:

- preţurile la adidaşi variază între 163 RON şi 320 RON

- preţurile la tricouri: între 80 RON şi 160 RON

Page 9: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

LOTTO

Locaţie: F25B-Etajul 1

Profil: Modă pentru Ea şi pentru El

Telefon: 021.321.21.03

Email: [email protected]

Web: http://www.lottosport.com

În lumea sportului, Lotto reprezintă performanţa, cercetarea tehnologică şi designul

inovator. Se acordă atenţie specială încălţămintei şi echipamentului profesional pentru fotbal şi

tenis, care rezumă cele mai recente inovaţii în ceea ce priveşte tehnica şi designul. De asemenea,

Lotto dispune şi de colecţia casual, care include haine şi încălţăminte confortabile şi la modă,

pentru orice moment al zilei.

Preţuri produse:

- preţul adidaşilor variază între 159 RON şi 269 RON

- preţul celei mai scumpe mingii de fotbal este 120 RON

Page 10: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Localizare concurenţă

Magazinul Adidas din Mall Vitan faţă de concurenţă este bine poziţionat, este vizibil, chiar

în dreptul scărilor care urcă la etajul 1.

Comparativ cu concurenţa, între preţurile la produsele enunţate mai sus nu sunt diferenţe

foarte mari, dar sunt sesizabile datorită materialului folosit, a utilităţii produsului, a design-ului şi

nu în ultimul rând a brandului. Încă un motiv al diferenţei de preţ este şi chiria platită de către

firme pentru spaţiu, care poate varia în funcţie de poziţia în magazin/mall, de accesibilitatea

clienţilor, de suprafaţa închiriată etc.

Conform spuselor angajaţilor şi ale managerului, magazinul are o clientelă de 2 tipuri: cei

care îşi cumpară produse Adidas pentru că le place brand-ul şi sunt prezenţi mai tot timpul

(sportivii, apreciază produsele pentru calităţile lor, precum şi design-ul acestora) şi cei cărora le

place să se îmbrace Adidas, uneori chiar “din cap până-n picioare”.

Magazin NIKE

Magazin CHAMPION

Magazin LOTTO

Page 11: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Orele de vârf pentru vânzări şi vizite

Conform spuselor angajaţilor şi observaţiei noastre, fluxul cel mai mare de clienţi este după

ora 5 pm. Intervalul de timp în care se fac vânzările cele mai mari este între 5 pm şi 8 pm.

Weekendurile sunt iaraşi zile în care vânzarile sunt mari, precum şi perioada sărbătorilor.

Analiza SWOT

  

Puncte tari (Strengths) Puncte slabe (Weaknesses)

 - notorietatea brandului;

- colaborări cu renumiţi sportivi ceea ce susţine promovarea;

- personal calificat;

- manageri performanţi;

- calitatea produselor şi a serviciilor;

- diversificarea  produselor şi modelelor;

- portofoliu diversificat de clienţi fără limita de vârstă;

- gamă largă de produse;

 - distanţa mică faţă de reprezentanţele concurente;

- numarul angajaţilor;

- lipsa mentenanţei spaţiilor comune;

Oportunitati (Opportunities) Ameninţări (Threats)

 - raportul calitate-preţ este profitabil;

- modernizarea spaţiilor de producere;

- nevoia crescătoare a clienţilor de a achiziţiona  articole sportive.

 - Brandurile concurente ce vizează acelaşi portofoliu de clienţi;

- rata de îmbunătăţire a produselor concurente;

- creşterea costului materiei prime;

- criza economico-financiară pe care o traversează România.

Page 12: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Prezentare teoretică

Analiza  SWOT constituie cea mai importantă  tehnică  managerială utilizată  pentru

înţelegerea poziţiei strategice a unei întreprinderi/organizaţii. Analiza  SWOT  începe cu scrierea

unei  liste cu puncte curente: puncte de forţa dar şi puncte de slăbiciune,  privind starea unei

întreprinderi/organizaţii.

SWOT  reprezintă acronimul pentru cuvintele englezeşti „Strengthts” (Forte, Puncte forte),

„Weaknesses” (Slăbiciuni, Puncte slabe), „Opportunities” (Oportunităţi, Şanse) şi „Threats”

(Ameninţări). Primele două privesc firma şi reflectă situaţia acesteia, iar urmatoarele două

privesc mediul şi oglindesc impactul acestuia asupra activităţii firmei. 

Punctele forte  

Reprezentanţa “Adidas” din Mall Vitan este unul din cele 10 magazine din Bucureşti ale

cunoscutului producător de echipament sportiv. Datorită profesionalismului de care dau

dovadă angajaţii în a aplica politica de marketing, putem spune că, fără îndoială,

contribuie la creşterea notorietăţii şi promovarea produselor.

În primavara lui 2011, Adidas a anunţat lansarea unui tricou dedicat "copilului teribil al

tenisului", românul Ilie Năstase, sub titlul "Every Icon Has a Story". Parteneriatul

Adidas-Ilie Năstase este unul dintre cele mai longevive dintre colaborările pe care

compania le are cu sportivi de marcă.

La puţin după intrarea în reprezentanţa ‘’Adidas’’ din Mall Vitan, se poate observa o

atitudine proactivă a personalului care în comparaţie cu angajaţii firmelor concurente

pare a fi mult mai orientată către clienţi şi către nevoile acestora.

Se poate spune că staff-ul reprezentanţei ‘’Adidas’’ din Mall Vitan este foarte bine

pregătit fiind oricând dispuşi să îţi prezinte gama largă de produse într-o manieră

profesională care te poate stimula nu doar pentru a-ţi achiziţiona produsele de care ai

nevoie ci şi pentru a cumpăra un produs recomandat de personal sau un produs integrat

într-o perioadă promoţională. Personalul îşi exercită atribuţiunile nu la întamplare, nu

haotic, ci dupa un standard şi un program de training bine pus la punct. Este evident că

echipa managerială a reprezentanţei ‘’Adidas’’ din Mall Vitan are mai multe de spus în

comparaţie cu concurenţa în ceea ce priveşte stilul de management şi performanţă

acestuia.

Page 13: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Aşa cum şi-a obişnuit deja clienţii,  Adidas pune la dispoziţia iubitorilor de sport şi

mişcare, o ofertă complexă de articole sportive: îmbrăcăminte, încălţăminte şi accesorii

pentru bărbaţi, femei şi tineret. Gama largă de produse atrage cu sine un portofoliu variat

de clienţi, de toate vârstele. În cadrul reprezentanţei ‘’Adidas’’ din Mall Vitan un client

poate foarte uşor să aleagă de exemplu o jachetă sport şi să o introducă într-o ţinuta

casual fapt ce spune multe lucruri despre designul şi linia modernă a articolelor

vestimentare adaptate perioadei actuale.

 

  Punctele slabe

Amplasarea reprezentanţei ‘’Adidas’’ din Mall Vitan foarte aproape de magazinele

concurente implică automat o împărţire atât a clienţilor cât şi a vânzărilor cu acestea.

Acest fapt obliga atât personalul cât şi echipa manageriala să adopte o atitudine cât mai

apropiata de clienti pentru a nu ceda din coeficientul de market share concurentei.

Ţinând cont de apropierea faţă de concurenţa şi de volumul de multe ori triplu al

clientilor care viziteaza magazinul ‘’Adidas’’ din Mall Vitan în zilele de vineri şi

sâmbată, reprezentanţa are nevoie de cel puţin inca un angajat, pe fiecare tura, acest lucru

fiind benefic în intampinarea clientilor şi nevoilor lor. În acest mod echipa Adidas Mall

Vitan poate veni cu ceva în plus faţă de concurenţa şi anume atenţia faţă de client şi

nevoile lui.

Lipsa unei mentenanţe constante a spaţiilor comune în cadrul reprezentatei ‘’Adidas” din

Mall Vitan mai ales în zilele foarte aglomerate cum ar fi vineri şi sâmbată poate duce la o

pierdere a numarului de clienti. Este extrem de important că mai intai spatiul în care

încerci să iti vinzi produsele să fie impecabil la capitolul igiena şi mentenanţă indiferent

de condiţiile meteo. Nu toţi clientii vor observa o incinta curata insa aproape toţi se vor

sesiza atunci cand curatenia nu este intretinuta. Acest lucru ii confera o stare de

disconfort clientului pe care acesta nu ar trebuii să o simta daca dorim să ne maximizam

profitul.

 

Oportunităţile

Page 14: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

Magazinul Adidas Mall Vitan este cel unul din cei mai mari furnizori din cele 10

reprezentanţe de articole sportive. În scurt timp, prin profesionalismul şi calitatea

produselor au reusit să se faca cunoscuti majoritatii, iar prin raportul calitate - pret au

dovedit că sunt unuii din cei mai buni în domeniu.

În ceea ce priveste locatia, vorbim de un spatiu vast, produsele sunt expuse sistematic şi

usor de localizat,gama este variata atât în cazul articolelor pentru barbati cât şi cele de

dama, iar  ambianta este primitoare . Acest aspect atrage ochiul critic al cumparatorului

atunci cand doreste să achizitioneze un produs Adidas, ceea ce promite prosperitate în

viitor.

 

Ameninţările

Putem spune că exista o concurenţa serioasa din partea firmelor că NIKE  ,LOTTO,

DEBENHAMS şi Champion , ce-şi au locatia în vecinatatea reprezenteantei Adidas din

Mall Vitan. Vorbim de branduri ,cu notorietate egala sau din potriva mai mare, ce pot

influenta în mod negativ optiunile posibililor clineti şi chiar a clientilor fideli.

Din pricina crizei economice din Romania puterea de cumparare a scazut, ceea ce

influenţează vanzarile şi veniturile

 

CONCLUZII

     În urma identificarii  punctelor tari, a punctelor slabe, a oportunităţilor şi a ameninţărilor se

poate concluziona că Adidas Mall Vitan :

- Este o reprezentanţă profitabilă, ce are întotdeauna un cuvânt greu de spus pe

piaţă de îmbrăcăminte şi accesorii sport-casual aparţinând unui brand recunoscut

internaţional.

- Compania Adidas deţine un standard bine definit în ceea ce priveşte

comportamentul şi atitudinea angajaţilor faţă de clienţi, reuşind să creeze un

personal bine instruit şi cu un potenţial mare în maximizarea vânzărilor. 

Page 15: Economia Intreprinderii - Adidas - Mall Vitan

UNIVERSITATEA DIN BUCUREŞTI Facultatea de Administraţie şi Afaceri

- De asemenea Compania Adidas deţine şi o cultură organizaţională bună precum

şi o politică de marketing reuşită ce susţine reprezentanţele în permanenţă pe

poziţiile fruntaşe ale segmentului de piaţă.

- Produsele Adidas se confundă atât cu istoria echipamentelor şi articolelor

sportive cât şi cu calitatea materialelor şi croiala acestora oferind tradiţie şi

produse de calitate la un standard ridicat intr-un mod constant în cadrul unei lungi

perioade de timp.

- Adidas ca şi companie a ştiut întotdeauna să vină cu ceva nou pe piaţă, să

stabilească noi repere în articolele vestimentare sport şi de asemenea să introducă

noi tehnici de atragere a clienţilor prin stalilirea unor preţuri competitive.

- Locaţia de desfacere a companiei Adidas din Mall Vitan este bine poziţionată

permiţând un flux mare de clienţi care vizitează magazinul fapt pentru care

volumul vânzărilor este unul ridicat şi conferind în acelaşi timp companiei un

profit constant şi de asemenea o răspândire a brandului Adidas în întreg oraş,

menţinându-se printre liderii de renume ai pieţei naţionale.

     Astfel, analiza SWOT este o metodă eficienta, utilizată în cazul planificarii strategice

pentru identificarea priorităţilor, a potenţialilor clienţi şi pentru crearea unei viziuni comune de

realizare a strategiei de dezvoltare. De fapt analiza SWOT trebuie să dea raspunsul la întrebarea

„Unde suntem?”, aceasta implicând analiza mediului intern al întreprinderii şi a mediului extern

general şi specific. Analiza SWOT dă ocazia să se identifice măsurile oportune pentru

înlaturarea/diminuarea punctelor slabe (ierarhizarea lor ca priorităţi) şi elimină în mare masură

surprinderea în cazul ameninţărilor.

     Cu reprezentanţa Adidas din Mall Vitan care aparţine unei companii puternice, cu un

management modern ce adoptă o strategie SO, maximalistă, de ofensivă axându-se pe volumul

vânzărilor, dar şi pe satisfacerea nevoilor clientului fiind în permanenţă atât o ameninţare pentru

concurenţa, cât şi un target de depăşit pentru aceasta.