Divertisment curesponsabilitate

Sfaturi pentru o utilizare responsabilăa aparatelor de jocuri de noroc

RO

2 32 3

Inhaltsverzeichnis

Köszönti Önt az ADMIRAL Casinos & Entertainment AG ........................................................................................... 04 – 07

În siguranță cu responsabilitate ........................................................................................................................................ 08 – 11

Prevenire prin informare ........................................................................................................................................................ 12 – 15

Ne asumăm responsabilitatea ............................................................................................................................................ 16 – 19

Sfaturi privind utilizarea responsabilă a jocurilor de noroc ............................................................................ 20 – 23

Doriți să vă verificați comportamentul de joc? ....................................................................................................... 24 – 27

Când jocul devine serios ......................................................................................................................................................... 28 – 31

Ajutor și sfaturi .............................................................................................................................................................................. 32 – 35

4 5

Bine ați venit laADMIRAL Casinos & Entertainment AG

Suntem bucuroși să vă urăm bun venit în ca oaspete!

Cu această broșură, dorim să vă informăm despre gama noastră de jocuri și să oferim sfaturi cu privire la utilizarea responsabilă a jocurilor de noroc.

4 5

6 7

În calitate de oaspete, veți primi cardul personal ADMIRAL la înregistrare.

Cardul ADMIRAL funcționează astfel

Cardul ADMIRAL vă permite, după autentificare, accesul la toa-

te saloanele noastre cu aparate din Austria. Autentificarea are loc la angajatul filialei sau poate fi efectuată în anumite regiuni direct la aparat prin auto-check-in.

Cu cardul ADMIRAL puteți activa și aparatele de jocuri de no-roc. Introduceți cardul ADMIRAL în slotul de card furnizat și intro-

duceți codul PIN secret de patru cifre. Acest cod PIN este setat de dumneavoastră pe parcursul înregistrării dumneavoastră.

Pe card nu sunt înregistrate date personale și nici credit. Dacă pierdeți cardul, nu este posibilă extragerea nici unei informații în ceea ce privește comportamentul dumneavoastră de joc. În cazul pierderii cardului dumneav oastră ADMIRAL, vă rugăm să contactați un angajat.

Amprentă

În unele regiuni există deja, pe lângă car-

dul ADMIRAL, sistemul nostru inovator de amprente.

Această tehnologie nouă și sigură permite accesul oaspeților noștri la salonul cu aparate și activarea unui aparat de joc cu amprenta digitală. Acest lucru garantează și mai multă sigu-ranță la participarea la joc.

8 98 9

În siguranțăcu responsabilitate

Vă oferim un joc de noroc responsabilși vă garantăm condiții de joc corecte

10 11

O participare la joc CORECTĂ și SIGURĂ

Protecția datelor

În calitate de furnizor de jocuri de noroc, încrederea oaspe-ților noștri este pe primul loc. De aceea protecția datelor de orice natură este deosebit de importantă pentru noi. Astfel, pentru noi este de la sine înțeles că informațiile nu vor fi transmise terților în nici un caz.

Protecția tinerilor

Copiii și adolescenții sunt excluși de la participarea la joc. În-registrarea este posibilă pentru oaspeții de peste 18 ani nu-mai cu o carte de identitate oficială validă cu fotografie.

Cote de plată

Garantăm respectarea cotelor legale de plată. Condițiile noastre de joc sunt disponibile publicului. Acestea pot fi gă-

site direct la intrarea în zona aparatelor, online la www.admi-

ral-entertainment.at sau tipărite la cerere.

Miza maximă

Miza maximă per joc este de 10 € în saloanele noastre de aparate din Austria Inferioară, Carintia, Stiria și Burgenland. În saloanele noastre de aparate din Austria Superioară, miza ma-

ximă este de 5 € per joc.

12 1312 13

Prevenire prin informareOaspeți informați - Colaboratori instruiți

Informațiile sunt importante pentru participarea responsabilă la joc. Personalul nostru instruit profesional vă va informa cu drag.

14 15

Informații pentru oaspeții noștri

Acordăm o mare importanță informațiilor cuprinzătoare despre oferta noastră de jocuri și, de asemenea, clarificăm în mod obiectiv primele semne ale comportamentului de joc problematic.

Prin urmare, veți găsi acest fișier în multe alte limbi accesând

www.admiral-entertainment.at pentru descărcare. În plus, personalul nostru bine instruit vă stă la dispoziție pentru alte întrebări.

Responsabilii pentru prevenire

Contactul personal cu oaspeții noștri este foarte important pentru noi.

Personalul nostru instruit profesional este întotdeauna la dispoziția dumneavoastră și vă informează despre posibilele semne de comportament problematic în legătură cu jocurile de noroc.

Consultare personală

La cerere, veți primi informații despre vizita și comportamen-tul dunmeavoastră de joc într-o manieră neobligatorie și dis-cretă, într-o conversație personală cu responsabilul nostru de prevenire.

16 1716 17

Ne asumăm responsabilitateaDumneavoastră?

Joc de noroc responsabil înseamnă pentru noi că puteți evalua corect propriul dumneavoastră com-portament de joc și vă puteți menține o viziune de ansamblu.

18 19

ADMIRAL oferă oaspeților săi următoarele posibilități de a ur-mări propriul comportament de joc și de a-și stabili propriile limite:

Posibilitățide auto-control

Joc prea des și petrec prea mult timp în salonul de aparate.

Cu ajutorul Acordului voluntar privind vizitele, aveți posibili-tatea să reduceți numărul de vizite la salonul de aparate. Pu-teți stabili atât frecvența vizitelor, cât și durata acordului.

Este dificil pentru mine să respect limitele aplicațiilor.

Limitarea voluntară a pierderilor vă oferă posibilitatea de a vă limita capitalul de joc, asigurându-vă astfel că pierderile potențiale nu depășesc limita dumneavoastră auto-impusă.

Mă gândesc săiau o pauză de la joc.

Cu ajutorul auto-blocării voluntare, vă puteți distanța de la joc pentru o perioadă de timp aleasă de dumneavoastră.

Dacă sunteți interesat de opțiunile noastre de limitare, vă vom sfătui cu plăcere într-o conversație personală și vă vom ajuta să găsiți măsura potrivită pentru dumneavoastră.

20 2120 21

Sfaturi privind utilizarea responsabilă a jocurilor de noroc

Dorim să vă bucurați cât mai mult de participarea la jocurile noastre.

22 23

� Stabiliți o limită clară a mizei, care se află în cadrul resur-selor dumneavoastră financiare, înainte de începerea jocului.

� Jucați numai cu sumele de bani programate pentru activități de divertisment.

� Asigurați-vă că participarea dumneavoastră la joc este echilibrată cu alte activități de petrecere a timpului liber.

� Jocurile de noroc servesc divertismentului și nu ar trebui să fie o sursă de distragere a atenției de la stresul perso-nal sau situațiile de criză.

� Luați pauze de la joc în mod regulat.

� Informați-vă despre cursul jocului și șansele de a câștiga înainte de a participa la joc.

� Familia și meseria sunt mai importante. Nu neglijați obligațiile dumneavoastră sociale sau profesionale prin participarea la joc.

� Câștigurile și pierderile sunt însoțitori constanți ai participării la joc. Acceptați pierderile și nu încercați să le recâștigați cu noi pariuri. Luați câștigurile acasă cu dumneavoastră.

Pentru ca jocurile să rămână divertisment, rețineți următoarele sfaturi:

24 2524 25

Doriți să văverificați comportamentul de joc?

Cunoașteți-vă propriul comportament de joc.Acest test vă ajută să vă auto-evaluați

26 27

Da Nu01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

Da Nu

Da Nu

Da Nu

Da Nu

Da Nu

Da Nu

Da Nu

Da Nu

Da Nu

Da Nu

Simțiți uneori nevoia să jucați, chiar dacă inițial nu ați intenționat să o faceți?

Ați încercat vreodată să va opriți cu jocurile de noroc și ați eșuat?

Ați ratat adesea întâlniri/programări din cauza jocului?

Jucați în principal când aveți o stare de plicti-seală / stres / o dispoziție tristă?

Aveți griji financiare cu privire la cheltuielile dumneavoastră de joc?

Aveți probleme familiale din cauza jocului dumneavoastră frecvent?

Când vă gândiți să jucați, simțiți simptome fi-zice, cum ar fi de ex. puls ridicat, mâini umede, furnicături în interior?

Suferiți în urma comportamentului dumnea-voastră de jocuri de noroc?

Dacă ați răspuns cu „Da" la maimulte întrebări, vă rugăm să citiți ultimele pagini ale acestei broșuri.

Credeți că puteți să spargeți sistemul de joc?

Vă preocupă adesea gânduri despre combi-nații de numere, profituri, compensații pentru pierderi?

Încercați să vă ascundeți pasiunea pentru jo-curi de noroc?

Auto-evaluare

28 2928 29

Dacă joculdevine ceva serios ...

Se poate întâmpla ca să nu mai puteți controla comportamentul dumneavoastră de joc. Vă ajutăm pe dumneavoastră. sau pe apropiații dumneavoas-tră în ceea ce privește comportamentul problema-tic de joc și vă oferim sprijin.

30 31

Ce puteți să faceți dumneavoastră?

Dacă simțiți că pierdeți controlul asupra comportamentului de joc, luați în serios acest sentiment și discutați cu experții noștri. Specialiștii noștri special instruiți în prevenire sunt în-totdeauna disponibili pentru o conversație confidențială!

Cum pot apropiații dumneavoastră să recunoască comportamentul de joc de noroc problematic?

Semnele posibile de comportament de joc de noroc proble-matic includ:

� Dacă persoana în cauză nu mai poate plăti costurile fixe,

� dacă persoana în cauză împrumută bani în mod repetat și nu își mai poate plăti datoriile,

� dacă persoana în cauză nu mai desfășoară alte activități de agrement și hobby-uri,

� dacă persoana în cauză își neglijează familia și cercul de prieteni și cunoștințe și/sau

� dacă persoana în cauză pare neliniștită sau prezintă schimbări de dispoziție.

Ce puteți face în calitate de apropiat?

� Discutați deschis cu persoana în cauză cu privire la acestea.

� Nu mai împrumutați bani persoanei respective.

� Încurajați persoana în cauză să solicite ajutor profesional și susțineți-o.

� Dacă bănuiți că o persoană din anturajul dumneavoas-tră prezintă semne de comportament de joc de noroc problematic, nu ezitați să solicitați sfatul profesionistului.

32 3332 33

Ajutorși consultare

În continuare veți găsi informații de contact cu privire la facilitățile de asistență și consiliere pentru cei afectați și rudele acestora.

Aici puteți să vă informați în mod anonim, să primiți sfaturi și să obțineți ajutor.

34 35

Datele de contact ale facilităților de ajutor și de consultanță

Viena

Institutul Anton Proksch

Centru terapeutic pentru dependențeGräfin Zichy Straße 6 A-1230 VienaTel.: +43 (0) 1 880 100

Linia de asistență a Universității Medicale din Viena pentru dependenți de jocuri de noroc și apropiați

Tel.: 0800 20 52 42(de la ora 8:00 până la ora 18:00)gratis din toată Austriaîn cazuri acuteTel.: +43 (0) 1 40 400 35 47(non-stop)

Institut pentru prevenirea dependeței

Modecenterstraße 14/ Block C/ 2.OGA-1030 VienaTel.: +43 (0) 1 4000 / 87 320

Ajutor pentru dependența de joc

Prevenire - Consultare -Terapie - ÎngrijireSiebenbrunnengasse 21/ DGA-1050 VienaTel.: +43 (0) 1 544 13 57

Austria inferioară

Caritas Dioceza St. PöltenConsultare de dependență St. Pölten

Brunngasse 23A-3100 St. PöltenTel.: +43 (0) 676/83 844 581

Grüner Kreis

Asociația pentru reabilitarea și integrarea persoanelor dependenteSediul central și adresa de livrareA-2872 Mönichkirchen 25Tel.: +43 (0) 2649 / 83 06

Grup de suport jucători anonimi

Leopold Gattringer Straße 85A-2345 Brunn am GebirgeTel.: +43 (0) 660 / 123 66 74

Consultare pentru dependență Wiener Neustadt

Lange Gasse 18A-2700 Wiener NeustadtTel.: +43 (0) 1 880 10 1380

Austria superioară

Spitalul regional de boli nervoase Wagner-Jauregg

Wagner-Jauregg-Weg 15A-4020 LinzTel.: +43 (0) 5 055 462 36 522

Burgenland

Serviciu de psihologieBurgenland

Franz Liszt Gasse 1/Top IIIA-7000 EisenstadtTel.: +43 (0) 57979 20 100

Serviciu de psihologieBurgenland GmbH

Centrul de tratament și consiliereMattersburgAngergasse 1A-7210 MattersburgTel.: +43 (0) 2626 / 62 111

Știria

Instituție specializată pentru depen-dența de jocuri de norocStmk c/o b.a.s

Dreihackengasse 1A-8020 GrazTel.: +43 (0) 664 / 964 36 92

Spitalul fraților milostivi Graz-Eggenberg

DepartamentulNeurologic-psihiatricBergstraße 27A-8020 GrazAmbulatoriu neurologicTel.: +43 (0) 316 / 59 89 1300

Clinica de boli nervoase regională Sigmund Freud - Clinica ambulatorie pentru tulburări de dependență

Wagner-Jauregg Platz IA-8053 GrazTel.: +43 (0) 316/2191 2087

VIVID

Departamentul de Prevenire a DependenteiZimmerplatzgasse 13/1A-8010 GrazTel.: +43 (0) 316/82 33 00

Carintia

Centrul de îngrijire „Klagenfurt“

(Înființarea Cercului Verde)Feld Marschall Konrad-Platz 3A-9020 KlagenfurtTel.: +43 (0) 664 / 384 02 80

Spitalul de La Tour

De La Tour Straße 28A-9521 TreffenTel.: +43 (0) 4248 / 25 57-0

Ambulatoriu de dependență de joc de La Tour

Nikolaigasse 39A-9500 VillachTel.: +43 (0) 4242 / 24 368

Caseta de redacție

ADMIRAL Casinos & Entertainment AGGriesfeldstraße 15 · A-2351 Wiener Neudorf · Austriawww.admiral-entertainment.at

În măsura în care pronumele personale din această broșură sunt date doar la forma feminină sau masculină, ele se referă în mod egal la femei și bărbați.

Versiune 01|2018