Disertatie Simona Enache Bun

18
 UNIVERSITA TEA ROMÂNO-AMERICANĂ FACULTATEA DE MANAGEMENT - MARKETING LUCRARE DE DISERTAŢIE Coor dona tor tiin ific ș ț Conf!"ni#!dr VALERIU $OTECEA Ma%t&rand ENAC'E SIMONA ("c"r&)ti 1

description

Disertatie Simona Enache Bun

Transcript of Disertatie Simona Enache Bun

UNIVERSITATEA ROMNO-AMERICANFACULTATEA DE MANAGEMENT - MARKETING

LUCRARE DE DISERTAIE

Coordonator tiinific:Conf.univ.dr VALERIU POTECEA

Masterand:ENACHE SIMONA

Bucureti

CAPITOLUL I1.1 Contractul de buy-back:n sens larg, contrapartida desemneaz acele operaiuni prin care se realizeaz o compensare integral sau parial a livrrilor reciproce ntre parteneri n domeniul comercial sau al activitilor de cooperare economic internaional, principala raiune a acestor operaiuni fiind aceea de a reduce sau elimina plile n valut. Dei experii recunosc n unanimitate importana schimburilor n contrapartid, estimrile privind ponderea acestora n valoarea total a comerului internaional variaz sensibil de la o surs la alta. Conform unor observatori aceste schimburi s-ar ridica la circa 1/3 din comerul mondial 1.Buy-back-ul este o operaiune complex, fiind considerat o form perfectionat a achiziionrilor legate. O multitudine de caracteristici ale contrapartidei sunt mbinate cu trsturile specifice cooperrii n producie.Aceast form de cooperare a fost promovat n anul 1958, de Romnia la cea de a treisprezecea ediie a Comisiei Economice ONU pentru Europa, fiind reluat, la urmtoarele doua sesiuni n 1959 i 1960. Sustinut i de alte ri n dezvoltare, a fost agreat s participe pe scar larg n 1964 la primul eveniment UNCTAD care inut la Geneva. La sesiunea mentionat, sub forma unui memorandum, Romnia a susinut o sintez ce s-a numit Livrri de echipamente industriale pe credit rambursabil n cote pri din producia obtinut.n comerul internaional, buy-back-ul este o tehnic des ntlnit, ce const n furnizarea de ctre o firm, ce import echipamente tehnice n contrapartid a unor produse ce se fabric cu ajutorul acestor mijloace de producie, ntreprinderii din ara exportatoare, astfel nct s aib ansa s ptrund direct pe o pia extern.n promovarea vnzrilor l putem numi un angajament al vnztorului de a rscumpra un anumit produs de consum durabil, achiziionat de cumprtor, efectiv la un nivel de achiziie al preului, dup o period prestabilit de timp.Operaiunile buy-back sunt forme de compensare direct care oblig exportatorul de bunuri i echipamente tehnologice s importe de la beneficiar, n contul rambursrii exporturilor sale, produse ce au fost realizate echipamentele respective. Operaiunea de buy-back cunoate dou modaliti prin care se pot realiza:-Prima modalitate este aceea n care exportatorul, n contul rambursrii exportului su, import de la beneficiar produse i servicii de provenien naional. Din analiza acestei variante, rezult c buy-back-ul esteun fel de barter modificat, care nu presupune nici un aranjament financiar. Producia ce urmeaz s fie preluat de furnizorul de credit va fi evaluat la un pre actualizat, datorit decalajului n timp dintre cele dou faze ale aciunii;-Cea de-a doua modalitate scoate n eviden c finanarea i plata au loc separat, calculul fcndu-se ntr-o valut convenit pentru cele dou tranzacii, utilajele livrate pe de o parte iar de cealalta parte produsele realizate cu utilajele n cauz sau orice alt tip de mrfuri acceptate de partener. Se ncheie contracte separate. Aceast variant implic negocierea i ncheierea unor contracte pentru fiecare faz a aciunii. Mai mult, convenia de cooperare prin formula romneasc presupune mai multe negocieri pentru a se ajunge la un consens pe mai multe planuri i este completat cu anexe privind parametrii tehnico-funcionali ai echipamentelor furnizate i ai obiectivului construit, cu grafice de livrare n ambele direcii etc. Putem afirma c un contract de cooperare prin buy-back presupune o serie de aspecte tehnice, testri, servicii etc., fiecare dintre ele fiind concretizarea unor negocieri separate, adesea purtate ntre specialiti de formaie profesional diferit.lizate cu echipamentele respective.

- Varianta I -

Partener APartener BContribuie cu : Utilaje, maini, instalaii. Tehnologie(licene,know-how) Subansamble, event. i prototip Materiale diverse Asistena tehnic, inclusiv formare cadre E.t.c.I. Realizeaz obiectivul : Tehnologie complementar. materiale infrastructura Fora de munc Teren E.t.c.II. Ramburseaz creditul prin: -Produse fabricate, garania instalaiilor furnizate de partenerul A-Alte servicii i produse de provenien naional- Uneori parial intr-o valut convertibilPreia produsele de la partenerul BLe utilizeaz pentru necesitai propriiLe comerciali-zeaz Prin reea proprie Printr-o tera firm n comun cu A Pt.cons. produc.

Pt.cons. neprod

Fig. nr. 1 Contrapartida internaional prin formula romneasc de cooperare industrial (buy-back)

- Varianta 2 -

Partener A (firm sau autoritate de stat)Furnizeaz tehnologie, echipamente, instalaii sau un obiect economicPltete livrrile part. A n cash ntr-o variant convenit

Partener B (ntreprindere)

Contract de furnizare a instalaiilor etc.Contract de livrare n contrapartid a produselor i serviciilor

Partener A

Partener B Produsele realizate graie instalaiilor sau alte produse sau servicii de proveniena naional.Tranzaciile au loc la acelai volum valoricPltete cash produsele preluate ntr-o variant convenit.

Fig.nr.2 Contrapartida internaional prin formula romneascFormula romneasc de cooperare se poate considera c reprezint o cale de retehnologizare a economiilor existente, o cale de restructurare i modernizare a rilor aflate n tranziie, crearea de noi industrii, valorificarea superioar a resurselor naturale i ocuparea forei de munc, n condiiile n care acestea nu dispun de suficiente resurse valutare. Tranzaciile buy-back*1 sunt forme de contrapartid care oblig exportatorul de bunuri de echipament sau de obiective la cheie ca, n contul rambursrii valorii exporturilor sale s importe de la beneficiar fie produse obinute n obiectivele respective, fie alte produse de provenien naional. Aceste operaiuni sunt legate de creterea numrului de contracte de livrri la cheie ncheiate ntre ri occidentale i ri estice ncepnd cu anii 70 ai secolului trecut i ele pot implica i autoritile publice. Ca exemplu, primul acord important de buy-back a fost ncheiat n 1968 ntre Austria i fosta URSS, el acoperind livrarea de gaz natural de ctre fosta URSS contra bunurilor de echipament i a serviciilor tehnice furnizate de firme austriece i necesare construciei unui gazoduct n URSS*2. ntre contractele celebre mai pot fi menionate acordul din 1971 ntre Occidental Petroleum i autoritile fostei URSS viznd plata unor rafinrii prin amoniac rezultat din acestea, precum i proiectul gazoductului Euro-Siberian semnat n 1981 ntre fosta URSS i 10 ri europene pentru o durat de 20 de ani, privind plata echipamentelor furnizate de rile occidentale n livrri de gaz natural. n forma cea mai simpl operaiunea de buy-back presupune doar dou pri: furnizorul de echipamente sau obiective la cheie i partenerul su, fiecare din pri avnd o dubl calitate i anume exportator i importator. Sunt situaii n care vnztorul principal nu va utiliza el nsui produsele rezultate, caz n care el are la dispoziie dou soluii: fie cumpr produsele pentru a le revinde, fie cedeaz obligaia sa unui ter, care va executa contractul de cumprare i va prelua produsele. n funcie de situaiile de mai sus, exist dou variante ale buy-back-ului i anume*3: Negocierea i ncheierea unui singur contract, care prevede livrarea de maini, utilaje, echipamente sau construirea unor obiective la cheie pe credit rambursabil integral n produse rezultate sau n alte produse de provenien naional; n acest caz operaiunea reprezint o compensaie; Negocierea i ncheierea unor contracte distincte pentru fiecare etap a operaiunii (livrarea de utilaje i, respectiv, preluarea de produse rezultate), angajamentul prilor constnd n a se nscrie pe ct posibil n aceleai limite valorice (operaiuni paralele). n acest caz este posibil ca fiecare parte s delege o alta care s-i preia obligaiile (vezi caseta 1). Valoarea angajamentului de cumprare de produse rezultate poate fi exprimat n cifre absolute, sub forma unei sume monetare sau ca procent din preul total al furniturii principale (aceast formul se folosete dac preul furniturii poate fi specificat fr ambiguitate n contract)*4. Deoarece exist un termen de regul ndelungat ntre momentul semnrii contractului de buy-back i, respectiv, momentul n care echipamentul sau obiectivul la cheie intr n funciune, prile sunt supuse unor riscuri de pre (creterea preurilor la materii prime, componente, salarii, etc. sau creterea preurilor la produsele rezultate). Pentru a diminua efectele acestor riscuri prile pot prevedea n contracte un numr de principii care se vor aplica n determinarea preurilor. De exemplu, pentru preul produselor rezultate prile se pot referi la preurile practicate la momentul executrii obligaiei de livrare, n brana comercial i teritoriul considerat, pentru produse vndute n condiii comparabile. De asemenea ele pot nscrie n contract clauza clientului cel mai favorizat, pentru a asigura cumprtorul de produse rezultate c partenerul su nu va acorda condiii mai favorabile altor cumprtori. Avantajele operaiunii de buy-back: a) Eficiena ridicat, generat de interdependena ntre interesele prilor: furnizorul de bunuri de echipament urmrete s obin rambursarea creditului prin cote pri din producia realizat n ara beneficiarului i n consecin este interesat de livrarea unor mrfuri de nivel tehnic i calitate ridicate; similar, beneficiarul de credit este interesat n obinerea ct mai rapid de produse pentru a-i achita datoriile, n consecin va sprijini realizarea investiiei; b) Efectul antrenant al operaiunii asupra creterii economice n ara beneficiarului i, respectiv, asupra schimburilor comerciale internaionale. Pentru ara receptoare de credit operaiunea este utilizat pentru realizarea unor obiective de importan naional: crearea de noi locuri de munc, valorificarea unor resurse naturale, accesul la o tehnologie avansat verificat productiv i comercial. Pentru furnizorul de credit, buy-back-ul este o cale de a-i spori exportul de echipamente cu valoare ridicat, a cror plasare pe pia este dificil din cauza volumului mare al creditului pe care l implic; pe de alt parte furnizorul de credit se poate aproviziona cu materii prime, combustibili etc. pe o baz stabil de pe piaa receptorului. c) Schimburile ntre pri sunt mai puin afectate de fenomenele de instabilitate din economia mondial. Contrapartida prin aceast formul prezint i unele dezavantaje i anume: a) Reinerea furnizorului de echipament de a apela la buy-back pentru a nu-i crea concuren. Din acest motiv furnizorul va prefera s livreze produse uzate din punct de vedere tehnic i va tinde s limiteze aria de desfacere a produselor fabricate la piee care nu intr n sfer sa de interese. b) Furnizorii de echipamente nu sunt n toate cazurile interesai ca rambursarea creditului s se fac n produse, ceea ce poate genera urmtoarele situaii: - creditul se acord cu condiia ca numai o parte din acesta s fie rambursat n produse, cea mai mare parte urmnd s reprezinte un credit obinuit de export;- beneficiarii de credit recurg la soluia depistrii unui ter dispus s preia producia, s o comercializeze i s ramburseze creditul, caz n care apare o cooperare n triunghi i n consecin un set de trei contracte i anume: un contract ntre furnizorul de credit i beneficiar privind livrarea de echipamente sau construcia de obiective la cheie, un contract ntre beneficiar i un ter prin care beneficiarul se oblig s livreze produse rezultate sau alte produse de provenien naional, n sfrit, un contract ntre furnizorul de credit i ter prin care terul se oblig la rambursarea creditului dup comercializarea produselor. Caseta 1 Studiu de caz privind operaiunea de buy-back*5n 1977 ntreprinderea german KIS obine comand pentru o uzin siderurgic la cheie ca urmare a unei participri la o licitaie organizat de o ntreprindere iranian de stat (NISIC). Acordarea comenzii a fost subordonat cumprrii de ctre KIS a unei cantiti de petrol brut iranian de la o societate petrolier iranian NIOC, pe o perioad de 5 ani, pn la valoarea total a uzinei. Conform unei convenii ntre KIS i o societate belgian Petrofina aceasta din urm s-a angajat, contra unui comision, s ncheie contracte de achiziie direct cu ntreprinderea iranian NIOC, prelund toate obligaiile societii KIS cu privire la operaiunea de contrapartid. Operaiunea iniial i cea de contracumprare au fost constatate n dou contracte separate, ncheiate n aceeai zi, contractele fiind autonome n execuie i stipulnd pli independente i anume: contractul principal ntre KIS i ntreprinderea iranian NISIC; contractul de contracumprare ntre ntreprinderea Petrofina i ntreprinderea iranian NIOC.n octombrie 1978 intervine revoluia iranian i contractul principal este reziliat.

Petrofina refuz propunerea KIS de a rezilia i contractul de contrapartid pe motiv c, n noile condiii ea ar trebui s se aprovizioneze de la ali productori cu pierderi financiare. n final, Petrofina obine (dup rezilierea contractului principal) o cantitate important de petrol de la firma iranian i solicit ntreprinderii KIS vrsarea comisionului proporional cu aceast cantitate. KIS refuz pe considerentul c prin anularea contractului principal, contractul de contra-cumprare este privat de fundamentul su i n consecin raiunea plii comisionului dispare. Societatea belgian se adreseaz unui tribunal pentru a obine plata comisionului i a dobnzilor aferente. Tribunalul a dat ctig de cauz reclamantei, considernd fundamentat aciunea n virtutea faptului c n convenia dintre KIS i Petrofina NU exist nicio referire la vreo legtur juridic dintre cele dou contracte (cel iniial i cel de contrapartid). Buy-back-ul poate s fie tratat ca o formula de cooperare, n cazul n care tinem cont de valoarea contractului, de durata si de gradul de cointeresare a prilor i de efectele de antrenare n economia acelor ri partenere. De exemplu, un furnizor de maini, instalaii, know-how, ce urmeaz s fie rambursat pentru creditul acordat prin cote pri din produsele fabricate n obiectivul construit sau modernizat, este interesat de livrarea de utilaje ce conin un nivel tehnic ridicat i fiabilitate superioar, innd cont ca de calitatea acestora va depinde i calitatea marfurilor primite n contrapartid i din aceleai motive, furnizorul de credite va fi preocupat n formarea de cadre locale care s asigure functionarea la randament maxim a instalaiilor livrate. Operaiunile de buy-back s-au dezvoltat cel mai mult n domeniul exploatrii materiilor prime, al dezvoltrii capacitii de producer a energiei, n industria chimic i petrochimic.n cazul unei operaiuni de buy-back, baza juridic o reprezint un sistem de contracte, contracte ce pot fi de vnzare-cumprare, de liceniere, de asisten tehnica, de garanie i testri, de service, sau contracte de credit, de asigurare, de garanie, fiecare fiind concretizarea unor negocieri separate.Buy-back-ul sau altfel spus cumprarea de produse rezultate, este, n fapt o form a operaiilor n sistem paralel prin care exportatorul unor echipamente tehnologice i bunuri, se angajeaz s importe produse finalizate ce sunt realizate cu echipamentele n cauz de la importator, adic beneficiarul echipamentelor.Contractul de buy-back are ca baza contractual trei instrumente principale:-Un acord cadru, unde se stabilesc toate condiiile de unde s rezulte c exportarea de echipamente se ramburseaz prin importarea produselor rezultate;-Un contract de vnzare-export al echipamentelor/instalaiilor/serviciilor, etc;-Contract de cumprare import prin care se mentioneaz c exportatorul se angajeaz i oblig s cumpere pe o perioad de timp determinat produse obinute cu echipamentul respectiv.Cumprarea de produse rezultate (buy-back, achat en retour*6),este o form perfecionat a achiziiilor legate, fiind solicitat de ctre unii specialiti, ca o form de cooperare economic internaional i const n livrri de echipamente industriale pe credit rambursabil. Aceast afacere economic i de cooperare internaional cunoate dou modaliti de realizare:-exportatorul de bunuri de echipament, n contul rambursrii exportului su, import de la beneficiar produse realizate cu mainile i instalaiile respective;-finanarea i plata au loc separat, calculul fcndu-se ntr-o moned convenit, pentru cele dou afaceri: livrare de utilaje i prelucrarea de produse realizate cu aceste utilaje sau oricare alte produse acceptate de parteneri. n acest caz se ncheie contracte separate pentru fiecare faz a aciunii.Aceast operatiune aduce avantaje de ambele pri:- pentru exportatorul de echipament duce la lrgirea pieelor externe pentru maini ajunse la stadiul de maturitate; asigur aprovizionarea cu factorii primari de producie, pe o perioad ndelungat; permite valorificarea cunotinelor tehnice, a know-how-ului.- pentru firma care livreaz mrfurile produse cu aceste utilaje sau alte produse: se asigur depirea dificultilor generate de plata n moned convertibil, pe care le au n rile n curs de dezvoltare i alte ri fr disponibiliti n moned strin; i permite accesul la o tehnologie avansat n vederea industrializrii sau retehnologizrii economice nc din cele mai vechi timpuri operaiile n contrapartid s-au practicat cu mare succes, cptnd un ritm i o importana mare de abia dup cel de-al doilea rzboi mondial. n ultimele dou decenii, ca urmare a unui ritm rapid de cretere, ponderea operaiilor de tip buy-back a ajuns, conform unor estimri OMC la circa 20% din ceea ce numim comer mondial. O analiz mai profund asupra trsturilor specifice ale acestor operaii dezvluie o serie de elemente care au ca scop s ne ajute sa ntelegem mecanismul de funcionare a acestor operaiuni:-n zilele noastre se combin operaiunile tradiionale cu cele de dat recent intermedieri, cooperare, etc.-Aciunile de acest gen, n spe afacerile sunt practicate de firme specializate, n calitate de reprezentante, ageni de comercializare internaional sau firme care lucreaz pe cont propriu.-Fiind nsoite de un grad mare de complexitate prezint numeroase riscuri att comerciale ct si necomerciale.-n aceste condiii este nevoie de nalt pregtire, abilitate i experien valorificate n condii comerciale favorabile pe mai multe piee.Acest tip de operaii sunt considerate de cei mai muli o form de cooperare economic, cunoscnd o anumit extindere, contribuind i avnd un impact puternic mai ales n transformarea comerului internaional, ntr-un factor de eliminare a subdezvoltrii anumitor ri. Pe de alt parte, criticile apar din faptul c operaiunile de buy-back sunt o form de protecionism, deoarece furnizorul de echipamente este obligat s cumpere mrfuri pe care in mod normal i n alte condiii nu le-ar fi achiziionat.

1.1 Dezvoltarea Romaniei prin Buy Back 1945 1989, epoca lui Ceauescu:Dorina lui Ceauescu era ca Romnia s devin o putere politic i economic important, devenind ulterior el nsui un lider mondial. La prima vedere, totul prea s decurg bine, ns n urma unor tranzacii speculative cu gru i petrol, Romnia intr ntr-un blocaj financiar i de ncetare de pli. Presat de noua condiie, Nicolae Ceauescu decide plata tuturor datoriilor externe nainte de termen ceea ce din punctul unora de vedere acest act este considerat unul eroic, alii criminal. Dei FMI-ul cerea penalizri pentru plile anticipate, Ceauescu, a hotrt s se plteasc datoria chiar dac ieea n pierdere. Pentru a plti aceast datorie, mare parte din producia agricol i industrial a rii se va duce ctre export. Romnia, ca i celelalte state comuniste, a intrat, ncepand din 1980 1981, ntr-o criz tot mai accentuat. n anul 1981 primul semn vizibil al crizei regimului totalitar era imposibilitatea achitrii scadentelor pentru creditele externe la sfritul anului, datoria externa nsuma 10,2 miliarde de dolari. Nicolae Ceauescu a cerut o reealonare a datoriei. La recomandarea Fondului Monetar Internaional au fost reduse importurile i au crescut exporturile: maini, echipamente i produse petroliere. La cererea F.M.I, Romnia a trebuit s devin importator de alimente din Occident. Acestea au totalizat 644 milioane de lei. Nicolae Ceausescu a declarat c Romnia va plati ntreaga datorie extern pn n 1990. Pentru a reui acest lucru a introdus mai multe msuri de austeritate. n 1983 se generalizeaz raionalizarea pinii, finii, zahrului, laptelui n ntreaga ara, fr Capital. Raiile lunare au fost reduse progresiv pn la un kilogram de zahr, unul de fina, o jumatate pachet de unt, cinci oua, dou kilograme de mlai de persoan. In 1985 s-au redus drastic ritmurile medii anuale de dezvoltare a industriei. Pe fondul uzurii tot mai accentuate a mainilor i utilajelor, eficiena economiei s-a diminuat an de an.Criza financiar se amplific, au loc majorri de preuri la produsele de prim necesitate. ncepnd cu anul 1975 i pn n 1989 ara a returnat credite n valoare de peste 21 de miliarde de dolari, ns peste 7 miliarde de dolari au fost doar dobnzi. n ultimii 9 ani de comunism a fost pltit mai bine de jumtate din suma datorat, prin producia agricol i industrial ce s-a ndreptat ctre export. Astfel, Ceauescu pentru a achita datoria de 10 miliarde de dolari a recurs la plata n sistem buy back cu produse alimentare, maini, tractoate etc.1.2 Buy-Back-ul n zilele noastre:Astzi, buy-back-ul este prezent n mai toate domeniile de activitate, i prinde din ce n ce mai mult contur i n Romnia zilelor noastre.Sistemul de buy-back este foarte bine dezvoltat n industria auto, tot mai muli comerciani auto apelnd la aceast operaiune pentru a-i atrage ct mai muli clieni.i poi schimba automobilul vechi foarte uor, buy-back-ul fiind una dintre cele mai confortabile metode existente n momentul de fa. De exemplu BCR leasing, ajut clientul n acest sens i ii preia absolut toate sarcinile legate de formaliti i evaluare. Clientul scap de asemenea de disconfortul pe care l presupune procesul de vnzare al automobilului, aici referindu-ne la gsirea potenialilor clieni, asteptarea pn la vinderea automobilului etc.Unul dintre cele mai interesante avantaje, este dat de faptul c compania de leasing suport integral costurile de evaluare ale automobilului iar BCR Leasing accept ca avans, orice marc sau tip de autoturism i finaneaz la rndul ei, orice marc.Dei astzi tot mai multe companii de automobile opteaz pentru varianta de buy-back, primul program de natura aceasta s-a desfurat sub denumirea de Programul Rabla .Rabla nseamn Programul de nnoire a Parcului Auto i este un program prin care guvernul urmrete eliminarea de pe pia a autovehiculelor vechi.n anul 2009, s-au alocat 190 milioane de lei, pentru a se implementa programul de stimulare a nnoirii parcului auto i pentru scoaterea a 50.000 de autoturisme de la populaie, i s-au alocat aproximativ 38 milioane lei*7 ce au folosit la nnoirea flotelor auto ale firmelor ce deineau peste 10.000 de autoturisme.Pn la data de 18 noiembrie 2010, prin programul rabla au fost casate 183,625 de autoturisme i au fost achiziionate 56,229 autoturisme noi, din care 29,095 sunt produse la noi n ar. Astfel au fost utilizate 183,625 de tichete pentru achiziionarea autoturismelor cumprate. Programul rabla se adreseaz att persoanelor juridice ct i persoanlor fizice, oferind persoanelor fizice ansa achiziionrii unui autovehicul nou, prin cumularea pn la trei tichete valorice.Acest program a fost extins i pe plan agricol, utilaje agricole. Prima de casare se acord pentru tractoare sau maini agricole autopropulsate cu o vechime mai mare zece ani.

n spe, putem observa cum programul, Rabla, funcioneaz pn n ziua de astzi cu un success neasteptat. Procesul de buy-back fiind de altfel unul foarte simplu.Clientul se duce la unul dintre parcurile auto care are implementat acest sistem, acolo automobilul su este evaluat n functie de vechime, de starea mainii etc, i n funcie de aceti factori i se ofer un voucher de pn la 6.500 de lei.Mai mult dect att dac maina hibrid are i emisii de CO2 mai mici de 100 g/km, se poate cumula i eco-bonusul de 750 de lei, ajungndu-se astfel la bonusuri de 2250 de lei i, respectiv, 3.250 de lei.n cele din urma clientul i poate alege din parcul auto vehiculul mult visat, permindu-i astfel s l plateasc n sistem buy-back, cumulnd astfel cuponul de reducere primit de la vechea main, eco-bonusul dac este cazul i diferena de bani.

Un alt exemplu, de data aceasta international este Occidental Petroleum care a negociat un astfel de acord cu Rusia; conform acordului compania trebuia s construiasc n Rusia cteva uzine de amoniac urmnd s primeasc drept plata partial, amoniac de la aceste uzine timp de 20 de ani.*8Date fiind avantajele ei, contrapartida a devenit foarte atractiv pentru diverse companii multinationale care i pot utiliza retelele lor de contacte la nivel mondial pentru a dispune de bunuri achiziionate prin aceast tehnic. Se apreciaz c maestrii acestei tehnici sunt giganticele firme comerciale japoneze, sogo shosha, care i folosesc vastele reele de companii afiliate pentru a dispune ntr-un mod ct mai profitabil de bunurile achizitionate prin contrapartid.

Spre exemplu, compania comercial Mitsui& Company are aproximativ 120 de companii afiliate n aproape orice sector al industriei prelucratoare i al serviciilor; daca una dintre aceste companii obine, n urma unui acord de contrapartid, bunuri pe care nu le poate consuma, Mitsui & Company va fi capabil s gseasc o alta companie afiliata care le va putea utiliza n mod profitabil. Firmele afiliate unora dintre aceste sogo shosha au adesea avantaje competitive n rile n care operatiunile n contrapartida sunt preferate.Companiile vestice obin, de asemenea, avantaje similare din practicarea acestei tehnici (de exemplu, General Electric, Philip Morris, 3M). Unele dintre acestea, cum ar fi 3M, i-au dezvoltat propriile companii comerciale 3MGlobal Trading, Inc. care s se ocupe de iniierea i managementul programelor de contrapartid. *9

Capitolul 2 - PREZENTAREA GENERAL A SC Orange SA

2.1. Scurt istoricn anul 1994 se nfiineaz compania numit Orange, n Marea Britanie, fiind al patrulea operator pe piaa britanic, o pia ca fiind competitiv, pe care actionau deja operatori bine stabilii Vodafone i CellNet. Orange a devenit cunoscut cu o viziune simpl ce are la baz un viitor strlucit i senin, n care oamenii vor putea i pot comunica oriunde, oricnd i oricum doresc. Orange a abordat clientul ntr-o manier direct, aezndu-l n centrul tuturor activitilor sale,oferindu-i mereu produse i servicii noi, anticipnd i rspunznd nevoilor sale de comunicare. Astfel, n scurt timp, Orange a devenit operatorul de telecomunicaii numrul unu pe piaa din Marea Britanie. Prezena la nivel internaional a crescut n mod evident atunci cnd, pe 22 August 2000, France Telecom, sensibil la succesul nregistrat de Orange pe piaa Marii Britanii,achiziioneaz Orange plc. Din acest moment, ia natere o nou companie Orange S.A., format din divizia de telecomunicaii mobile a France Telecom i compania englez Orange plc. Noua companie este nregistrat n Frana, iar France Telecom deine 84,16% din capitalul grupului Orange S.A.

2.1.2. Scurt prezentare a companiei Orange Romnia:In Romania, Orange este prezenta pe piata din anul 1997, avand ca principal actionar Orange S.A. cu 73.26% din actiuni. In data de 5 aprilie 2002 Mobilrom devine Orange. Lansarea Orange Romania aduce cu sine o gama de servicii, performante cai si performante excelente in ceea ce priveste acoperirea in retea si asistenta pentru clienti. Trecerea la Orange demonstreaza succesul inregistrat de firma pe piata romaneasca unde detine un segment de 44.7% din populatia care foloseste reteaua mobila ca sistem de telecomunicatie. In perioada anului 2003 Orange Romania a obtinut prelungirea pe inca o perioada de trei ani a certificatului de calitate ISO 9001, fiind prima si singura companie de telecomunicatii mobile din Romania careia i-a fost acordat acest certificat. Orange Romania parte din Orange Group, este o companie dinamica si tanara care ofera clientilor sai o gama larga de produse si servicii de telecomunicatii de cea mai buna calitate.Orange se afl n competiie direct, cu vechiul su competitor Connex care de-a lungul timpului a devenit Vodafone, pentru cei 13,7 milioane de utilizatori de telefonie mobil din Romnia. Orange a depit Vodafone (pe atunci Connex) n septembrie 2004 cu privire la numrul de clieni

2.1.3. Sistemul de buy-back al Orange Romnia:n orice magazin Orange exist sistemul de buy-back implemetat astfel nct clientul i poate duce telefonul i, n urma unei evaluri, primete un voucher de reducere de pn la 350 de euro, pe care l poate utiliza pentru achiziia unui nou telefon din magazinele Orange sau din magazinele partenere.n cazul n care clientul persoan fizic are un abonament individual, pentru orice telefon funcional evaluat pn n 10 euro, se ofer un voucher de reducere 10 euro, n scopul achiziionrii unui device nou, tablet sau telefon, la activarea sau prelungirea contractului. n cazul n care clientul este persoan juridic deine un abonament de grup, acesta va putea beneficia de pn la 3 vouchere primite pentru telefoanele funcionale evaluate pn n 10 euro, la activarea sau prelungirea unui numr din.

2.1.4. Termeni si condiii de utilizare a serviciului Buy-Back Orange:Organizatorul Serviciului Buy-Back (numit n cele ce urmeaz Serviciul) este S.C. Orange Romnia S.A., societate pe aciuni romn, cu sediul social in bd. Lascr Catargiu, nr. 47-53, sector 1, Bucureti, Romania, reprezentat legal de dl. Jean-Franois Fallacher, in calitate de Director Executiv, numit in cele ce urmeaza Organizatorul.

2.2.1. Durata i locul de desfurare:Serviciul este organizat i va putea fi accesat pe teritoriul Romniei i se va desfasura n toate magazinele Orange.

2.2.2. Dreptul de participare:La Serviciu are dreptul s participe orice persoan fizic cu resedina n Romnia, care a implinit vrsta de 18 ani (denumit n continuare Participant) i care deine n proprietate un telefon mobil GSM, indiferent de reeaua n care este utilizat, pe care doreste s-l predea pentru a participa la serviciu. Organizatorul presupune ca fiecare participant s dein cu titlu legal telefonul cu care particip la serviciu, mai exact c fiecare participant este proprietarul de drept al telefonului pe care-l preda n magazinele participante la serviciu. Organizatorul nu are obligaia de a verifica i de a certifica dreptul participantului asupra telefonului predat n cadrul serviciului, ntreaga responsabilitate n acest sens apartinnd participantului.

2.2.3. Modalitate de desfurare:Fecare participant la serviciu care deine un telefon mobil GSM ce ndeplinete condiiile prezentului regulament i l pred la oricare dintre magazinele participante la serviciu, va primi din partea organizatorului un cupon de reducere a crui valoare va fi calculat n funcie de starea telefonului, n urma unei evaluri efectuate de ctre vnztor n magazinele Orange participante. Pot fi obinute estimri pentru valoarea cuponului de reducere i prin intermediul site-ului Orange, n sectiunea www.orange.ro/orangecare/buy-back.

2.2.4. Serviciul cuprinde urmtoarele informaii: - datele de identificare ale participantului (numele, prenumele, codul numeric personal); - numrul de identificare a telefonului predat (IMEI);- data emiterii cuponului de reducere;- perioada de valabilitate a cuponului de reducere; - valoarea cuponului de reducere. Pentru telefoanele evaluate la o valoare mai mic de 10 euro, se va elibera un cupon de reducere n valoare de 10 euro, cu respectarea de ctre participant a urmatoarelor condiii cumulative: - achiziia noului produs se va face impreun cu un abonament de voce sau date activat pe o durat contractual de minim 24 de luni ;- abonamentul de voce sau date s aib o valoare de minim 6 EUR (TVA inclus);- la achizitionarea unui produs, un client poate folosi un singur cupon de reducere; Se va putea achiziiona orice produs din magazinele Orange cu cupoanele eliberate la Orange shop, sau din acelai magazin partener n care a fost eliberat cuponul n cazul magazinelor partenere, condiiilor cumulative prin campanii speciale, acestea vor fi publicate i promovate n cadrul magazinelor Orange, precum i pe www.orange.ro.La data predrii telefonului, fiecare participant va semna un proces-verbal de predare-primire. In cadrul acestui serviciu, sunt eligibile numai telefoanele mobile GSM care indeplinesc condiiile prezentului regulament. De asemenea, organizatorul ii rezerva dreptul de a exclude unele modele de telefoane din list. Obinerea unei estimri se poate face direct prin prezentarea participantului cu telefonul n orice magazin Orange sau accesnd site-ul www.orange.ro, serviciul Buy-Back. Odat accesat aplicaia de estimare, participantul va fi rugat sa introduc marca telefonului, modelul acestuia i s bifeze casuele corespunzatoare strii telefonului su.

2.2.5. Condiiile de eligibilitate ale telefoanelor sunt: - tastatura complet i funcional;- baterie inclus;- ecran funcional; - telefonul porneste i se opreste.Participanii la serviciu vor putea folosi cuponul de reducere emis de organizator n condiiile prezentului regulament pentru a efectua o tranzacie in Orange shop sau n magazinele partenere. Prin tranzactie, se va intelege achiziia oricrui produs din Orange shop sau din magazinele partenere. Prin folosirea cuponului de reducere de ctre un participant se acord o reducere echivalent cu valoarea acestuia pe factura sau bonul fiscal care se va emite la ncheierea unei tranzacii. Folosirea cuponului de reducere de ctre un client trebuie anuntat nainte de intocmirea facturii.

2.2.6. Condiii de validare: Pentru ca un participant s fie considerat valid, trebuie sa indeplineasc cumulativ urmatoarele condiii: - Participantul trebuie s nu fie declarat descalificat, ca urmare a nerespectrii prezentelor condiii; n acest sens, organizatorul i rezerv dreptul de a nu onora solicitrile venite din partea participanilor care incalc condiiile de organizare a serviciului printr-un act de rea-credint care poate fi considerat o fraud, o tentativ de fraud sau un abuz. n ceea ce privete cupoanele de reducere, organizatorul nu i asum responsabilitatea pentru: - pierderea, deteriorarea, distrugerea acestora, nici pentru prezentarea unor exemplare necorespunzatoare, deteriorate sau falsificate;- neutilizarea de ctre participani a cupoanelor de reducere n cadrul termenelor de valabilitate.Prin participarea la acest serviciu, participanii sunt totodat de acord ca datele lor cu caracter personal, informaiile legate de telefonul predat, respectiv numarul de identificare al telefonului (IMEI), productorul i modelul acestuia s fie prelucrate de ctre mputernicitul organizatorului, ZONE IMPACT SA/NV, nregistrat cu BE 0478.106.664, cu sediul la Rue du Cerf 188/5, B-1332 Genval, Belgium reprezentat legal de dl. David Edmondson, n calitate de CEO denumit n continuare mputernicit/mputerniciii. Dup ncheierea serviciului, datele cu caracter personal prelucrate de organizator vor fi distruse n totalitate. Prelucrarea acestor date de ctre mputernicii va fi notificat de ctre organizator ctre Autoritatea National pentru Protecia Datelor cu Caracter Personal n conformitate cu prevederile legale n vigoare. Organizatorul nformeaza participantul ca singura consecin a refuzului de a furniza oricare din datele cu caracter personal este neparticiparea la acest serviciu.

2.3. Orange vs. Vodafone Comparaia ofertelor buy-back pentru iPhone:2.3.1. Vodafone:Vodafone este un operator de reea de telefonie mobil ce a fost nfiinat n anul 1985, avnd sediul n Newbury, Berkshire. Aceast companie a fost creat cu scopul de a oferi servicii de nalt calitate n ceea ce privete domeniul comunicaiilor deoarece considera c numai n acest mod poate atinge poziia de lider a acestei piee. Iniial a fost proiectat pentru a facilita comunicarea prin utilizarea telefoanelor mobile, acum bucurndu-se de o gam variat de produse printre care tablete, laptopuri, diverse accesorii i servicii. Vodafone Romnia are lansat programul de BuyBack din anul 2007, pe cnd Orange Romnia, cel mai mare operator de telefonie mobil de pe piaa local, are lansat serviciul BuyBack din 2009. Potrivit ultimelor informaii furnizate, Orange a cumprat de la populaie peste 54.000 de telefoane mobile la un an i jumatate de la lansarea serviciului.

2.3.2. Comparaia ofertelor buy-back pentru iPhone:Iphone este, desigur, pe lista telefoanelor acceptate la buy-back, ceea ce nseamna c dac exist un model mai vechi (iPhone 5s sau anterior), atunci Orange ofer pe el o reducere la achiziionarea unui nou telefon iPhone 6. n cazul n care exist un alt telefon i clientul dorete s fac un upgrade la iPhone va primi o reducere n funcie de model, condiie i vechime.Am luat n calcul situaia n care dispozitivele sunt funcionale, complete (au baterie) i intacte (ecranul nu este spart, carcasa nu este crpat i are doar, eventual, zgrieturi fine cauzate de uzura normal). Preul va diferit n funcie de vechimea dispozitivului, starea lui (blocat sau nu ntr-o retea sau n iCloud).Vorbind strict despre ofertele celor doi operatori, observm c Vodafone are o oferta de buy-back mult mai bun dect Orange, cel putin n situaia dat, nsa nu este obligatoriu ca diferena s fie att de mare precum cea din tabel dupa evaluare (vezi anexa 1).Un lucru esential este c reducerea nu se face n bani, ci n baza unui cupon. Acest cupon va putea fi folosit doar pentru achiziionarea unui telefon, laptop sau tablet dintr-o ofert de abonare, la prelungirea unui abonament existent sau la achizitionarea unei Cartele (doar la Vodafone). Pentru a castiga teren n faa competitorului su numrul 1, la prelungirea abonamentului, Orange, ofer nca un cupon cu o reducere suplimentar de 5, 10 de pn la 30 (n cazul achiziionrii unui smartphone 4G). Att Vodafone ct si Orange colecioneaz telefoane funcionale pentru buy back dar i nefuncionale pentru reciclare.

2.3.3 Orange vs Vodafone strategii de buy-back:

Primele 10 companii ale anului 2014.

Principalul competitor al Orange, a fost ntotdeauna Vodafone, nsa Orange a reuit s i fidelizeze ntotdeauna clienii astfel nct s fie pe primul loc n ultimii 5 ani.Spre deosebire de Vodafone, Orange are un sistem de buy-back mai bine dezvoltat i mai uor accesibil att clienilor Orange, ct i clienilor din afara reelei.Prima deosebire important, care are legtur direct cu clienii este faptul c Orange primete mai multe terminale n sistem buy- back dect Vodafone.Att pe site-ul orange ct i pe site-ul Vodafone exist un formular de buy-back prin care clienii i pot evalua singuri telefoanele pentru a ti ce pre li se ofer.Putem observa diferena mare de terminale primite n sistem buy-back de compania Vodafone i compania Orange din urmtorul tabel:

VODAFONEORANGE

ACERYULONGACERHAIER

AIRNESSZTEAEGHEDY

ALCATEL-AGHP

APPLE-AIRNESS/MODELABSHTC

ARCHOS-ALCATELHUAWEI

ARNOVA-ALLVIEWHYUNDAI

ASUS-AMAZONI-MATE

BENQ-AMOIICE PHONE

BLACKBERRY-ANYCALLINQ

DELL-ANYCOOLLENOVO

E-TEN-APPLELG

GHT-ARCHOSKROME

HISENSE-ASUSMICROSOFT

HP-AUDIOVOXMIO MITAC

HT-AUROMOBISTEL

HUAWEI-BEAFONMOBIWIRE

ITWORKS-BENQMOTOROLA

JOOJOO-BENQ-SIEMENSNEC

LG-BIRDNOKIA

MEMUP-BLACKBERRYOEM

MIO-BOSCHORANGE

MOBIWIRE-BRONDIPANASONIC

MODELABS-VATERPILLARPANTECH

MOTOROLA-CECTPHILIPS

MPMAN-CRYPTOPRIMUS

NEC-DELLQTEK

NOKIA-DIRLANDSAGEM

ORANGE-DOROSANYO

PACKARD BELL-DRAGONSAMSUNG

PALM-DUALSHARP

PANASONIC-EASY 5SIEMENS

PANTECH-EASYPADSONIM

QISDA-ELITESONY

QTEK-EMBLAZESONY ERICSON

SAGEM-EMPORIASPV

SAMSUNG-EPSILONT-MOBILE

SHARP-ERICSONTOSHIBA

SIEMENS-ETENTRIUM

SONY MOBILE-EVOLIOVERTU

SPV-EVOTECHVK MOBILE

TOSHIBA-GARMINVODAFONE

WIKO-GHTVONINO

YOT-GRUNDIGZTE

O alt diferen a sistemului de buy-back dintre cele 2 companii, este preul pe care l ofer fiecare dintre ele pentru acelai tip de telefon.De exemplu pentru acelai terminal Samsung Note 4, Orange ofer 754 ron, pe cnd Vodafone ofer 910 ron.Vodafone ofer prin programul su de buy-back preuri mai mari decat competitorul su Orange.Orange compenseaza prin faptul c orice client care deine un terminal cu valoare mai mic de 10 euro, primete minim 10 euro pe acel terminal indiferent de valoarea sa