Dezvoltarea Unor Noi Produse Si Servicii in Cadrul Unei Intreprinderi Www.referate10.Ro

7/31/2019 Dezvoltarea Unor Noi Produse Si Servicii in Cadrul Unei Intreprinderi Www.referate10.Ro

1/20

Dezvoltarea unor noi produse si servicii in cadrul unei intreprinderi

Dezvoltarea unui nou produs si/sau a unui nou serviciu reuneste un ansamblu de activitaticorelate si interdependente, desfasurate pe baza unui plan calendaristic prestabilit.

Acestea au ca obiective:- conceperea si asimilarea in fabricatie si/sau in executie a unor noi produse si/sau servicii,- modernizarea celor aflate deja in fabricatie si/sau in executie,- introducerea unor noi tehnologii, precum si a celor mai avansate metode de organizare a

proceselor de productie si de prestari de servicii.

Dezvoltarea unor noi produse si servicii vizeaza urmatoarele aspecte:- asigurarea executiei noilor produse si servicii, precum si modernizarea celor aflate in

nomenclatorul de fabricatie al intreprinderii,- crearea conditiilor tehnice si material-organizatorice, precum si introducerea unor noitehnologii moderne de fabricatie,

- reducerea duratei activitatii de dezvoltare a noilor produse si servicii,- diminuarea costurilor aferente acestei activitati.

Dezvoltarea unui nou produs cuprinde doua etape:- pregatirea tehnica (proiectarea produselor; pregatirea tehnologica; executarea, incercarea si

omologarea prototipului si a seriei zero).- pregatirea material organizatorica.

Proiectarea produselor constituieprima etapa a pregatirii tehnice a productiei si vizeazadeterminarea formei, a dimensiunilor si a caracteristicilor calitative ale produselor ce urmeaza a fiassimilate in fabricatie.

Proiectarea produselor cuprinde trei etape si anume:1. elaborarea temei de proiectare si a studiului tehnico economic;2. elaborarea proiectului tehnic;3. elaborarea desenelor de executie.

Elaborarea proiectului tehnic reprezinta a doua etapa a proiectarii produselor. Acestapresupune:

- efectuarea calculelor necesare dimensionarii noului produs si stabilirea formelor geometrice alereperelor, pieselor si subansamblurilor;- alegerea materialului din care va fi fabricat noul produs;- intocmirea calculelor care sa justifice, din punct de vedere tehnic si economic, optiunea pentru

o anumita solutie constructiva.

Cea de-a treia etapa o constituie elaborarea desenelor de executie, care prezinta elementele deordin constructiv pentru fiecare piesa, semifabricat si subansamblu al noului produs.

1


2/20

Parcurgerea celor trei etape ale proiectarii produselor este absolute necesara in situatia in careintreprinderea are ca obiectiv fabricatia in serie a noului produs.

Daca intreprinderea opteaza pentru fabricarea unui produs unicat, proiectarea produselorpresupune doar elaborarea temei de proiectare si a desenelor de executie.

Pregatirea tehnologica a productiei are ca obiectiv elaborarea tehnologiei de fabricatie a noilorproduse.

Tehnologia de fabricatie reuneste ansamblul operatiilor de prelucrare a materiilor prime si amaterialelor in vederea obtinerii produselor.

Principalele obiective ale activitatii de pregatire tehnologica a productiei sunt:- cresterea gradului de mecanizare si de automatizare al proceselor tehnologice din cadrul

intreprinderii;- rationalizarea consumurilor de materii prime, materiale, combustibil, energie;- utilizarea eficienta a capacitatilor de productie existente in intreprindere;- executarea unor produse competitive din punc de vedere al parametrilor de calitate;

- reducerea costurilor de productie;- cresterea productivitatii muncii.In practica, pentru executarea unui produs se pot utilize mai multe procedee tehnologice. Se alege

varianta de proces tehnologic care are cele mai multe avantaje din punct de vedere economic in comparatiecu celelalte. In urma unei analize economice pe baza unui sistem de indicatori se realizeaza variantatehnica optima.

Costul tehnologic reuneste ansamblul cheltuielilor care depind o anumita varianta tehnologica.Costul tehnologic se calculeaza ca diferenta intre costul unitar al produsului(toate cheltuielile de productie)si cheltuielile care nu sunt influentate de felul procesului tehnologic.

Costul tehnologic cuprinde:1. Cheltuieli variabile- sunt acele cheltuieli care variaza direct proportional cu cantitatea de productie fabricate(sunt inclusecheltuielile cu salariile directe, cheltuieli cu materii prime si materiale, cheltuielile de exploatare autilajelor, cheltuieli cu combustibil si energie etc.)

2. Cheltuieli conventional-constante- sunt acele cheltuieli care raman neschimbate in conditiile in care volumul productiei variaza si cuprindcheltuielile cu salariile personalului administrative si cheltuielile pentru iluminatul si incalzirea sectiilor deproductie.

Executarea, incercarea si omologarea prototipului si a seriei zero are ca obiectiv verificareaconcordantei dintre parametrii constructive si functionali ai noului produs si prevederile cuprinse indocumentatia elaborata in vederea asimilarii in fabricatie.

Prototipul reprezinta unul sau mai multe exemple din produsul ce urmeaza a fi asimilat infabricatie, care este executat pentru a fi supus unor probe si incercari. Scopul acestor probe este dacanoul produs respecta parametrii tehnico-constructivi si functionali din documentatia tehnica. Confirmareafaptului ca noul produs coresunde cu cel proiectat se realizeaza in cadrul activitatii de omologare, carecuprinde doua etape:

2


3/20

- omologarea preliminara (de prototip);Se verifica daca produsul respecta standardele de calitate si daca decizia de alegere a materialelor

din reteta de fabricatie este fundamentata din punct de vedere tehnico-economic- omologarea finala (de serie zero).Verificarea mentinerii produsului in parametrii de performanta prevazuti si obtinerea unor

informatii cu privire la anduranta si fiabilitatea produsului.De asemenea se mai verifica daca operatiile procesului tehnologic au fost efectuate pe locurile demunca unde urmeaza sa se desfasoare productia de serie si daca tehnologia de fabricatie cuprindeoperatiile de control tehnic de calitate.

Pregatirea material organizatorica reprezinta cea de-a doua etapa a dezvoltarii unui produs si

consta in asigurarea conditiilor de ordin material si organizatoric in vederea trecerii la productia de serie.

Obiectivele principale ale pregatirii material-organizatorice sunt:1. determinarea necesarului de materii prime, materiale, combustibil, energie, si organizareaactivitatilor de aprovizionare tehnico-materiala;

2. achizitionarea utilajelor, echipamentelor tehnologice si modernizarea celor existente;3. organizarea unor cursuri de specializare a personalului implicat in executarea noilorproduse;4. restructurarea fluxurilor tehnologice la termenele stabilite;5. elaborarea unui nou sistem de planificare economica si operativ-calendaristica specificnoilor conditii de fabricatie.

Modelul de dezvoltare a unui nou produs sau serviciu utilizat frecvent in firmele cu economiedezvoltata si recomandat intreprinderilor romanesti, este structurat in sase etape:

Analiza pietei este realizata de catre compartimentul de marketing al intreprinderii si consta in

intocmirea unui dosar de Cerere de Program care cuprinde date privind oportunitateafabricarii nouluiprodus,piata potentiala, nivelul de calitate,costul estimat al produsului, termenele de executie,constrangerile existentesub raportul brevetelor, metodele de management etc.

Pentru intocmirea acestui dosar se utilizeaza trei categorii de date: comerciale, tehnice, financiare.

Studiul de fezabilitate este realizat de catre un sef de program, desemnat de managementulintreprinderii. Acesta impreuna cu o echipa de lucru, elaboreaza un Caiet de sarcini functional in care suntevidentiate o serie de elemente: confirmarea nevoii noului produs, functiunile principale ale produsului,eficacitatea tehnica, variantele posibile pentru produs.

Conceptia produsului are in vedere urmatoarele:1. elaborarea specificatiilor tehnice privind noul produs;2. identificarea si analiza solutiilor posibile si a fezabilitatii lor;3. estimarea costurilor aferente noului produs si a termenelor de executie;4. crearea centrelor de activitati si a centrelor auxiliare

3


4/20

Definirea produsului este realizata de catre Biroul de Studii pe baza datelor cuprinse inCaietul de Sarcini si in fisele tehnologice elaborate anterior. Se realizeaza simulari privindcomportamentul produsului, se realizeaza machete, prototipuri si se face incercarea acestora etc.

Etapa de calificare si omologare consta in aprobarea finala a produsului.

Danone este cea mai mare companie productoare de iaurturi din lume, fiind, de asemenea, unimportant productor de biscuii i cereale. Compania a fost fondat n anul 1966 sub numele de BSN.

Danone este prezent n 120 de ri i este numrul 1 mondial n producia de iaurturi i numrul 2mondial n produca de ap mbuteliat .

Numr de angajai n 2007: 76.044Cifra de afaceri n 2007: 12,7 miliarde EuroVenit net:2007: 1,185 miliarde Euro2006: 1,9 miliarde Euro

MisiuneDanone isi propune sa aduca, in fiecare zi, cat mai multor oameni din intreaga lume, sanatate, prin

alimente echilibrate nutritional si gustoase.Una dintre principalele idei directoare ale Grupului Danone este aceea ca alimentele joaca un rol

important in promovarea sanatatii si a starii de bine a fiecarei persoane. De aceea, suntem convinsi catrebuie permanent sa imbunatatim calitatea nutritionala a produselor noastre, sa investim in cercetare si noiprograme de dezvoltare si informare ce au drept scop principal, promovarea activitatii fizice si a unei dietevariate, sanatoase si echilibrate. (Franck Riboud, Presedintele Grupului Danone).

Valori

La Danone, Umanismul, Deschiderea, Proximitatea si Entuziamul asigura fundamentul pentru ocultura organizationala unica si sustin identitatea Danone in toate tarile unde compania este prezenta.Modelul Danone este bazat pe ideea ca dezvoltarea umana si performanta economica se potenteazareciproc.

UmanismAtentia acordata individului, fie ca acesta este consumator, colaborator sau simplu cetatean, este

in centru deciziilor noastre.Umanismul, pentru Danone, este responsabilitate, respect si generozitate.Responsabilitate: Danone se preocupa de siguranta oamenilor si a produselor, de comunitatea in

care isi desfasoara activitatea si de mediul inconjurator.Respect: Danone respecta diferentele culturale, precum si pe partenerii sai sociali si comerciali si

contribuie la dezvoltarea acestora.Generozitate: Cuprinde notiunile de transparenta, dialog si lucru in echipa.

Istoria DANONE in ROMANIA

4
http://ro.wikipedia.org/wiki/1966http://ro.wikipedia.org/wiki/2007http://ro.wikipedia.org/wiki/2007http://ro.wikipedia.org/wiki/Eurohttp://ro.wikipedia.org/wiki/1966http://ro.wikipedia.org/wiki/2007http://ro.wikipedia.org/wiki/2007http://ro.wikipedia.org/wiki/Euro


5/20

Compania a ajuns n Romnia n anul 1996, prin achiziia activelor unei foste fabrici de lactate dinBucureti. Din 1997 i incepe operaiunile n Romnia, prin distribuia de produse importate din Poloniai Ungaria. n anul 1999 Danone ncepe producia de iaurt n Romnia.

Compania deine un portofoliu ce depete 60 de referine de produs, principalele mrci fiind:

Activia, Danonino, Actimel, Nutriday, Frutmania, Cremoso, Danette, Casa Buna i gama tradiional:Danone Sana, Danone Smntn i Danone Lapte Proaspt[3].

Danone fabrica circa 95% din produsele comercializate in Romania in fabrica sa din Bucuresti.Celelalte produse sunt importate din Franta, Germania, Spania, Polonia, Ungaria, Bulgaria.In acelasi timp, exportam produse in Bulgaria, Republica Moldova, tarile din zona Adriaticii.

Inovatie pentru sanatate si gust

Sanatatea si nutritia s-au aflat intotdeauna in centrul preocuparilor Grupului Danone, prin incercarea sacontinua de a oferi consumatorilor produse sanatoase, echilibrate nutritional si gustoase.

Inca de la infiintare, in 1919, Danone si-a dezvoltat produsele in jurul a 4 axe:sanatate,nutritie,sigurantaplacere.

Pentru noi, industria agroalimentara face, deci, parte dintre actorii care au un rol cheie in ceea

ce priveste sanatatea publica. Aceasta certitudine ne-a determinat sa dezvoltam programe de informare,

care sa promoveze activitatea fizica si nutritia echilibrata. Pe de alta parte Danone investeste foarte multin cercetare, pentru a putea imbunati permanent calitatea produselor noastre.

Franck Riboud, Presedinte Danone Grup

Produsele Danone valorizeaza ingredientele naturale, oferind in plus toate avantajele productiei in conditiide control al calitatii si sigurantei alimentului.

Game de produse:

ACTIVIA:-Natur:-De Baut:-Activia cu arome exotice! Variante disponibile: Vanilie 125g si Cocos 125g.

ACTIMEL:- natur- capsuni- multifruct- zmeura/coacaze 0.1%- fructe de padureDANONINO

5
http://ro.wikipedia.org/wiki/Rom%C3%A2niahttp://ro.wikipedia.org/wiki/1996http://ro.wikipedia.org/wiki/1997http://ro.wikipedia.org/wiki/Poloniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Ungariahttp://ro.wikipedia.org/wiki/1999http://ro.wikipedia.org/wiki/Danone#cite_note-stb2009-03-29-2%23cite_note-stb2009-03-29-2http://www.danone.ro/calitatea_produselor.htmlhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Rom%C3%A2niahttp://ro.wikipedia.org/wiki/1996http://ro.wikipedia.org/wiki/1997http://ro.wikipedia.org/wiki/Poloniahttp://ro.wikipedia.org/wiki/Ungariahttp://ro.wikipedia.org/wiki/1999http://ro.wikipedia.org/wiki/Danone#cite_note-stb2009-03-29-2%23cite_note-stb2009-03-29-2http://www.danone.ro/calitatea_produselor.html


6/20

- Danonino branzica de vaci- Danonino branzica de vaci cu piure de fructe este disponibil in ambalaje de 4x50 g in variantele

capsuni/caise, banane/zmeura si in ambalaje de 2x100 g in varianta capsuni/vanilie.- Danonino de Baut este disponibil in variantele capsuni si piersici

- Danonino iaurt: Danonino si-a imbogatit gama sa de produse cu noul Danonino iaurt. Cu acelasicontinut bogat de Calciu si Vitamina D, Danonino Iaurt este disponibil in ambalaje de 100g in douavariante: capsuni si banane.

- Danonino Iaurt, accesibil si gustos!

NUTRIDAY:-NutriDay Natural- NutriDay Delicios. Cu NutriDay Delicios este disponibil in mai multe variante: capsuni, caise,

visine, fructe de padure.-NutriDay de baut- NutriDay Usor

- NutriDay 0%CASA BUNA:- Casa Buna iaurt este disponibila in urmatoarele variante: capsuni, caise, de visine.- Casa Buna smantana- Casa Buna Lapte Batut

DANETTE:Danette krem este disponibil in urmatoarele variante : cu aroma de ciocolata si vanilie.Danette crema de zahar ars

CREMOSSOCremosso naturCremosso duo: este disponibil in variantele: cirese si cereale glazuratein ciocolata.Cremosso cu fructe: este disponibil in variantele: capsuni, visine si piersici.

FRUTMANIAFrutmania. Variantele sunt urmatoarele: capsuni,visine, piersici

SAVIASavia este disponibila in doua variante: Savia cereale, Savia fructe exotice.

DANFRUITDanfruit este disponibil in doua variante, Portocale si Multifruct.

Gama TraditonalaGama de produse traditionale Danone include: Smantana cu 12% si cu 18% grasime.Sana (500 g)

INDICATORI FINANCIARI

6


7/20

AGENTUL ECONOMIC CU CODUL UNIC DE IDENTIFICARE 8961927

Denumire platitor:DANONE - PRODUCTIE SI DISTRIBUTIE DE

PRODUSE ALIMENTARE S.R.L.Adresa: Str. NICOLAE CANEA 96 BUCURESTI

Judetul: MUNICIPIUL BUCURESTI

Numar de inmatriculare la Registrul Comertului: J40/9619/1996

Act autorizare:

Codul postal: 23076

Telefon: 0212046204

Fax: 0212402240

Stare societate: INREGISTRAT din data 26 November 1996

Observatii privind societatea comerciala:

Data inregistrarii ultimei declaratii: (*) 05 February 2009

Data ultimei prelucrari: (**) 06 August 2009Impozit pe profit (data luarii in evidenta): 01-JAN-03

Impozit pe veniturile microintreprinderilor (dataluarii in evidenta):

NU

Accize (data luarii in evidenta): NU

Taxa pe valoarea adaugata (data luarii in evidenta): 26-NOV-96

Contributia de asigurari sociale (data luarii inevidenta):

31-JAN-04

Contributia de asigurare pentru accidente de muncasi boli profesionale datorate de angajator (data luariiin evidenta):

31-JAN-04

Contributia de asigurari pentru somaj (data luarii inevidenta): 31-JAN-04

Contributia angajatorilor pentru Fondul de garantarepentru plata creantelor sociale (data luarii inevidenta):

01-JAN-07

Contributia pentru asigurari de sanatate (data luarii inevidenta):

31-JAN-04

Contributii pentru concedii si indemnizatii de lapersoane juridice sau fizice (data luarii in evidenta):

01-JAN-07

Taxa jocuri de noroc (data luarii in evidenta): NU

Impozit pe veniturile din salarii si asimilate salariilor(data luarii in evidenta):

01-JAN-03

Impozit la titeiul si la gazele naturale din productiainterna (data luarii in evidenta): NU

Redevente miniere/Venituri din concesiuni siinchirieri (data luarii in evidenta):

NU

Redevente petroliere (data luarii in evidenta): NU

(*) Data ultimei cereri de inregistrare/mentiuni de la ONRC sau a ultimei declaratii de inregistrare/mentiunide la organul fiscal competent.

7


8/20

(**) Data prelucrarii cererii de inregistrare/mentiuni de la ONRC sau a declaratiei de inregistrare/mentiunide la organul fiscal competent, de catre

Indicatori financiari conform bilantului depus pe anul 2006 ai agentului economic cucodul unic de identificare: 8961927

Tip situatii financiare depuse

BILANT COMPLETCONFORM

ORDINULUI1752/2005

Indicatori din BILANT leiActive imobilizate TOTAL 111739714

Active circulante TOTAL, din care 43254500

Stocuri (materiale, productie in curs de executie, semifabricate, produse finite,marfuri etc.)

10626396

Casa si conturi la banci 12494323Creante 19339866

Capitaluri - Total, din care 102579643

Capital social subscris si varsat 12000000

Patrimoniul regiei

Patrimoniul public

Provizioane pentru riscuri si cheltuieli 273580

Datorii Total 49590649

Indicatori din CONTUL DE PROFIT SI PIERDERE

Cifra de afaceri 307642450

Venituri totale 318213060

Cheltuieli totale 271901481

Profitul brut al exercitiului 46311579

Pierderea bruta a exercitiului

Profitul net al exercitiului 38217640

Pierderea neta a exercitiului

Indicatori din DATE INFORMATIVE

Numar mediu de salariati 628

Tipul de activitate, conform clasificarii CAENFabricarea produselor

lactate si abranzeturilor

8


9/20




ORDINULUI1752/2005

Indicatori din BILANT leiActive imobilizate TOTAL 121358891

Active circulante TOTAL, din care 44053079


15970380

Casa si conturi la banci 6304197

Creante 21187533

Capitaluri - Total, din care 96082583

Capital social subscris si varsat 12000000

Patrimoniul regiei

Patrimoniul public

Provizioane pentru riscuri si cheltuieli 109454

Datorii Total 69219933Indicatori din CONTUL DE PROFIT SI PIERDERE

Cifra de afaceri 369062219

Venituri totale 376229385

Cheltuieli totale 337508522

Profitul brut al exercitiului 38720863

Pierderea bruta a exercitiului

Profitul net al exercitiului 31713242

Pierderea neta a exercitiului





9


10/20




ORDINULUI1752/2005

Indicatori din BILANT leiACTIVE IMOBILIZATE - TOTAL 125618444

ACTIVE CIRCULANTE - TOTAL, din care 58625696


15406210

Creante 32659157

Casa si conturi la banci 10137367

CHELTUIELI IN AVANS 260778

DATORII TOTAL 82663871

VENITURI IN AVANS 5772050

PROVIZIOANE 84479

CAPITALURI - TOTAL, din care: 95984518

Capital social subscris varsat 12000000

Patrimoniul regiei

Patrimoniul public


Cifra de afaceri neta 422776234

VENITURI TOTALE 449457135

CHELTUIELI TOTALE 411179492

Profitul sau pierderea brut(a)

-Profit 38277643

-Pierdere

Profitul sau pierderea net(a) a exercitiului financiar

-Profit 31615177

-Pierdere





10


11/20

Danone Romnia (Danone P.D.P.A. S.R.L.) este o societate cu rspundere limitat, cu sediul nstrada Nicolae Cnea nr. 96, sector 2, Bucureti. n fiecare jude al rii exist filiale, structura acestoralimitndu-se la compartimentul de vnzri i cel de distribuie, subordonate unui ef zonal de vnzri.Partenerii cheie ai ntreprinderii sunt reprezentai de furnizorii de lapte n raporturile cu care existparteneriate i colaborri la nivel de strategie.

Danone prezinta urmatoarele caracteristici:- a fost inregistrata in data de 26 noiembrie 1996;- nr de inatriculare la Registrul Comertului J40/9619/1996;

- codul unic de identificare este: 8961927.Firma este platitoare de:- impozit pe profit;- taxa pe valoarea adaugata;- contributia de asigurari sociale;

- contributia de asigurari pentru accidente de munca si boli profesionale datorate deangajator;

- contributia pentru somaj;- contributia angajatilor pentru Fondul de garantare pentru plata creantelor sociale;

- contributia pentru asigurari de sanatate;- contributia pentru concedii si indemnizatii de la persoanele juridice sau fizice;

- impozit pe veniturile din salarii si asimilate salariilor;Firma nu este platitoare de:- impozit pe veniturile microintreprinderilor;- accize;- taxa jocuri de noroc;- impozitul la titeiul si la gazele naturale din productia interna;- redevente miniere/ venituri din concesiuni si inchirieri;- redevente petroliere.

Indicatori financiari conform bilanturilor din anii 2006, 2007, 2008

Indicatori din BILANT

- Activele imobilizate au crescut in anul 2007 cu valoarea de 9619177 fata de anul 2006, iarin 2008 au crescut cu valoare de 4259553 fata de anul 2007.

- Activele circulante totale au crescut in anul 2007 cu valoarea de 798579 fata de anul 2006,iar in anul 2008 au crescut cu 14572617 fata de anul 2007.

11


12/20

- Stocurile desi au crescut in anul 2007 cu 5343984 fata de anul 2006, in anul 2008 au scazutcu 564170.

- Casa si conturile in banci au scazut din anul 2006 pana in anul 2008 cu valoarea de2356956.

- Creantele au crescut in anul 2008 fata de anul 2006 cu valoarea de 13319291.

- Totalul capitalurilor a scazut in anul 2007 fata de anul 2006 cu 6497060, iar in anul 2008fata de anul 2007 cu 98065.- Capitalul social subscris si varsat si-a pastrat aceeiasi valoare pe parcursul celor 3 ani de

12000000.- Contul de provizioane pentru riscuri si cheltuieli a scazut din anul 2006 pana in anul 2008

cu valoare de 189101.- Datoriile au crescut in anul 2007 fata de anul 2006 cu valoarea de 19629284, iar in anul

2008 fata de anul 2007 cu valoarea 13443938.-


- Cifra de afaceri care reflecta veniturile din comercializare a crescut in anul 2008 fata deanul 2006 cu valoare de 115133784.

- Veniturile totale au crescut in anul 2008 fata de anul 2006 cu valoarea de 131244075.- Cheltuielile totale au crescut din anul 2006 pana in anul 2008 cu valoarea de 139278011.- Atat profitul brut cat si profitul net al exercitiului au scazut: profitul brut din anul 2006

pana in 2007 cu 7590716, iar din anul 2007 pana in anul 2008 cu valoarea de 443220; profitul net din anul2006 pana in anul 2007 a scazut cu valoarea de 6504398, iar din anul 2007 pana in anul 2008 cu valoarede 98065.


- Numarul mediu de salariati a crescut in fiecare an: in anul 2007 fata de anul 2006 cu 57 depersoane iar in anul 2008 fata de anul 2007 cu 18 persoane.

Concluzii

Firma Danone SRL nu inregistreaza in nici un an pierdere.Desi cifra de afaceri inregistreaza o crestere majora in cei 3 ani, putem observa ca profitul se

diminueaza. Acest lucru duce la un paradox economic. Explicatia poate fi ca situatia firmei Danonereflecta inrautatirea conditiilor economice, respectiv cresterea alarmanta a cheltuielilor, a costurilor deproductie sau a materiilor prime.Nivelulcheltuielilor a crescut mai mult decat nivelul veniturilor.

Alte explicatii pot fi: faptul ca a crescut impozitul pe profit sau firma a investit mai mult in active.

12


13/20

CONCURENTA DANONE

Desi o mpartire a pietei n functie de vnzari este greu de realizat, ntrucat fiecare dintre Friesland,Danone, La Dorna si Hochland este lider pe un alt produs, un clasamant n functie de cifra de afaceri arataca piata este mpartita ntre ele.

Cele mai mari investitii realizate pna acum se nregistreaza n zona Transilvaniei. Asa se explicasi faptul ca Friesland nregistreaza cea mai mare cifra de afaceri. Friesland are n Transilvania patru

fabrici. Friesland are o cifra de afaceri de peste 70 de milioane de euro pe an. Ca si cota de piata generala,se situeaza undeva la 20-25%.La Dorna, are o cifra de afaceri de 40 de milioane de euro.Hochland realizeaza o cifra de afaceri estimata la 20 de milioane de euro.

Dincolo de laptele de consum, piata romaneasca a lactatelor este diversa, insa putini jucatori suntcapabili sa se impuna in mai mult de o categorie de produse. Gigantul Danone concureaza pe lactateproaspete (iaurturi), umar la umar cu alt gigant, Campina.

13


14/20

Analiza swot

14


15/20

S

1.imagine buna a marcii pe piata2.produse de calitate superioara3.gama larga de produse4.cifra de afaceri caredemonstreaza o competitivitatecrescatoare5. numar vast de clienti

6. pret scazut fata de concurenta

W

1.profit care s-a diminuat de-alungul celor trei ani2.bariere la patrunderea pe piata3. distributie precara in raport cuconcurenta;4. promovare scazuta fata deconcurenta;

O

1. Ofera magazinelor, frigiderefrigorifice cu marca firmei in

vederea depozitarii produselor sale.

2.Produsele firmei sunt controlateveterinar sanitar3. Consumatorul poate apela gratuitla numarul consumatorului gratuit4.marirea laboratoarelor deproductie

5. puterea contractuala cu clientii sicu furnizorii

T1.intensitate concurentiala mare2.criza economica

3. vanzari reduse

15


16/20

STRATEGIA DANONE

Obiectivul strategieiDanone este de a identificanevoile specifice aleconsumatorilor care pot fisatisfacute de posibilitatile siresursele Danone si pe aceastabaza sa se dezvolte un mix deproduse care sa satisfaca acestenevoi dar si sa aducantreprinderii un avantaj

competitiv sustinut (profituri pentru o perioada ct mai ndelungata de timp).Linia de produse Danone este formata dintr-un grup omogen de produse care sunt strns nrudite,

servind aceeasi clasa de nevoi si care sunt destinate, de regula, aceluiasi grup de consumatori, avndmodalitati de ambalare, promovare si desfacere similare si care intra n aceeasi categorie de pret.

La crearea unui nou produs specialistii Danone tin seama de faptul ca avantajele solicitate deconsumatori pot fi oferite de mai multe categorii de produse. Specialistii Danone considera ca o strategiede succes n domeniul produsului este cea care "ajuta" consumatorul sa aleaga produsul ntreprinderiirespective si nu pe cel al concurentei.Orice produs Danone trece printr-un proces de planificare,pe 5 etape.Astfel:

Prima etapa este cea a identificarii (sau chiar a crearii) avantajului de baza, adica a acelui avantajcare determina consumatorul sa achizitioneze produsul.

In a doua etapa, dupa ce avantajul de baza a fost identificat, marketerul trebuie sa i deaprodusului o forma concreta, materiala realiznd produsul generic, adica o forma bruta, incipienta aprodusului.

In a treia etapa, produsului generic i se adauga un set de caracteristici considerate necesare,solicitate de consumatorii carora produsul le este destinat si astfel ia nastere produsul asteptat. In a patra etapa se creeaza produsul mbunatatit adica se nzestreaza produsul respectiv cuavantaje si servicii suplimentare pentru a determina consumatorul sa aleaga produsul Danone respectiv dintoate celelalte produse de acelasi fel.

n aceasta etapa produsele ncep sa se diferentieze de cele similare oferite de concurenta si tot aicise poate spune ca se stabileste cota de piata detinuta de fiecare ntreprindere prin produsul sau.

Danone poate avea mai multe optiuni strategice n legatura cu produsul, si anume:-mentinerea actualului mix de produse- modificarea produsului- extinderea liniei de produse

- simplificarea liniei de produse- abandonarea liniei/produsului

Mentinerea mixului de produse Danone este una din optiunile preferate de ntreprindere, att timpct exista profituri satisfacatoare. Exista trei modalitati de obtinere a cresterii economice pe bazamentinerii actualului mix de produse: cresterea consumului actualilor consumatori, identificarea de noiconsumatori si descoperirea unor noi utilizari pentru produsele respective.

16


17/20

Modificarea produsului este cea mai sigura si usoara modalitate de adaptare la noile cerinte aleconsumatorilor, raspunznd n acelasi timp noilor tehnologii si provocarilor concurentei. Vnzarile unuiprodus pot fi revigorate si ca urmare a unor modificari minore ale continutului acestuia sau chiar amodalitatii de prezentare si ambalare.

Extinderea liniei de produse Danone presupune lansarea unui nou produs dar care sa difere n mica

masura de cele existente n linia respectiva de produse (arome noi, dimensiuni diferite, un nou ambalajetc.). Aceasta optiune implica riscuri mai mici pentru ntreprindere comparativ cu lansarea unui produscomplet nou.

Danone adopta,in principiu, ideea strategiei de diversificare a produselor. Insa, procesul deintroducere a unui produs nou presupune parcurgerea mai multor etape, dupa cum se poate vedea inurmatoarea figura:

- Ideea de produs poate avea surse interne (top management, departament de cercetare-dezvoltare,departament de vnzari) sau externe (concurenta, distribuitori, furnizori, clienti, universitati si centre decercetare). Metodele de generare a ideilor includ brainstormingul, analiza valorii, analiza morfologica,sondajele.- Analiza preliminara este etapa n care se urmareste: oportunitatea de dezvoltare a produsului pe o piatanoua sau de penetrare pe o piata existenta; compatibilitatea ideii de produs nou cu obiectivelentreprinderii si resursele de care dispune; crearea si testarea conceptului de produs.

Un concept de produs este format dintr-o descriere mai precisa a produsului, a pozitionariiurmarite, a caracterizarii avantajelor fata de alte produse similare, a identificarii segmentelor-tinta si asituatiei de utilizare.

- Crearea produsului presupune transpunerea ideii ntr-o forma concreta, fizica si are loc doar daca ideeade produs a trecut cu bine de analiza economica anterioara.

Deciziile referitoare la dezvoltarea produsului urmaresc tipul si calitatea materialelorfolosite, tehnologiile de productie, capacitatea de productie, variantele constructive si alternativele deculoare, dotarile optionale.

Verificarea produsului presupune testarea acestuia din punct de vedere functional si al satisfaceriiconsumatorilor. Produsul va fi analizat att ca ntreg ct si pe trasaturi distinctive, urmarindu-se diferiteaspecte- calitatea, pretul, marca etc.

17


18/20

- Testarea de piata. Un test de piata este o verificare a vnzarii produselor ntr-o zona detestare, cu angajarea ntregului instrumentar al marketingului.Dupa ce au fost parcurse celelalte etape obtinnd avizul favorabil al marketerilor, produsul

primeste un nume, un ambalaj, si cu o strategie preliminara va fi testat la locul utilizarii sale reale, laconsumatori.

Produsele noi au nevoie de efectuarea unui test de piata mai amanuntit dect produsele modificate,de un proces decizional mult mai complex, mai ales daca este vorba de o ntreprindere necunoscuta pepiata respectiva.- Comercializarea se realizeaza dupa ce produsul a primit avizul de lansare pe piata, lund n considerareurmatorii factori: gradul de acceptare a noului produs de catre consumatori si distribuitori, preturipracticate, intensitatea distributiei, mixul promotional, concurenta, costurile comercializarii etc.

In ceea ce priveste ciclul de viata al unui nou produs Danone,acesta este un concept care ncearcasa descrie vnzarile si profiturile produsului, consumatorii, competitia si actiunile specifice de marketingntreprinse de la aparitia acestuia si pna la nlaturarea sa de pe piata, sau, mai precis, intervalul de timpcuprins ntre momentul lansarii unui produs pe o piata data si cel al retragerii sale definitive de pe piata

respectiva.

n esenta, etapele unui ciclu de viata sunt: lansarea, cresterea, maturitatea si declinul.n etapa de lansare a produsului, principalul obiectiv Danone este sa informeze consumatorii n

legatura cu aparitia noului produs; cheltuielile n aceasta etapa sunt mari, vnzarile mici iar profiturileneglijabile, chiar negative.

Etapa de crestere este caracterizata de o crestere rapida a vnzarilor si a profitului; Danoneurmareste sa-si maximizeze cota de piata si sa-si creeze o marca puternica. Consumatorii sunt numerosidar apar si multi concurenti si imitatori.Danone trebuie sa-si diversifice gama de produse, sa-si extindadistributia si sa stimuleze preferinta de marca.

n etapa de maturitate volumul vnzarilor se stabilizeaza. In aceasta etapa,Danone ncearca sa-simentina avantajul competitiv prin mbunatatirea caracteristicilor produsului, extinderea garantiei si aserviciilor post-vnzare, reduceri de preturi. Se realizeaza un consum de masa dar si competitia se afla lacel mai nalt nivel. Promovarea este foarte intensiva si competitiva.

In eventualitatea in care apare etapa dedeclin in cadrul produsului Danone, intreprinderea verificadaca mai sunt posibilitati de a realiza profit si urmareste momentul optim de abandonare a produsului.

18


19/20

Linia de produse este restrnsa la modelele cele mai cautate, distributia devine din nou selectiva iaractiunile promotionale se limiteaza la reclama de reamintire a produsului.

Asadar, Danone are n vedere gradul de nnoire a produselor, avand la dispozitie urmatoarelestrategii de produs:

- strategia mentinerii gradului de noutate prin strategia perfectionarii produselor presupunembunatatirea permanenta a parametrilor calitativi ai produselor din mixul oferit pe piata;

- strategia nnoirii produselor este cea mai riscanta alternativa strategica si presupune lansarea unorproduse noi, destinate fie aceluiasi segment de clientela fie unor segmente noi.

n functie de dimensiunile gamei de produse, Danone poate opta pentru una din urmatoarelevariante strategice:

- strategia stabilitatii sortimentale presupune mentinerea dimensiunilor gamei de produse,urmarindu-se n acelasi timp stabilitatea pozitiei ntreprinderii pe piata si pastrarea prestigiului n rndul

clientelei deservite;- strategia de selectie sau de restrngere sortimentala consta n simplificarea gamei ca urmare aeliminarii produselor aflate n faza de declin a ciclului de viata si a celor cu un grad de uzura moralaridicata.

- strategia diversificarii sortimentale se concretizeaza n posibilitati suplimentare de satisfacere acerintelor consumatorilor ca urmare a cresterii dimensiunilor gamei de produse.

Asadar,decizia companiei Danone de a patrunde pe o piata externa (introducerea produsului)impune n prealabil o analiza atenta a gamei de produse ce le detine , a resurselor de care dispune si aculturilor (pietelor-tinta).

Alternativele strategice adoptate de Danone trebuie riguros corelate cu etapa din ciclul de viata alproduselor precum si cu potentialul ntreprinderii si imaginea acesteia, fara a fi neglijate nici asteptarile

consumatorilor.

19


20/20

BIBLIOGRAFIE

1. Vladimir-Codrin Ionescu, Managementul productiei si serviciilor , Cartea Studenteasca,Bucuresti 2008

INTERNET

1. www.mfinante.ro

2. www.danone.ro

20
http://www.mfinante.ro/http://www.mfinante.ro/

Dezvoltarea Unor Noi Produse Si Servicii in Cadrul Unei Intreprinderi Www.referate10.Ro

Documents

Transcript of Dezvoltarea Unor Noi Produse Si Servicii in Cadrul Unei Intreprinderi Www.referate10.Ro