Curs INITIERE IN LIFE COACHING

28
Workshop Inițiere în life coaching www.confidentbusiness.ro

Transcript of Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Page 1: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Workshop Inițiere în life coaching

www.confidentbusiness.ro

Page 2: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Scopul acestui workshop: La final, să poți alege în cunoștință de cauză.

CE E LIFE COACHING-ul?

TIPURI

STRUCTURA

INSTRUMENTE

PROFESARE EFECTIVĂ

DE CE CONFIDENT TRAINING?

CE NE DIFERENȚIAZĂ?

PENTRU CINE ESTE?

BENEFICIILE

Page 3: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Cine suntem? Confident Training este constituit dintr-o echipă de

coachi și traineri entuziaști care lucrează cu o varietate largă de clienți atât persoane fizice, cât și din mediul business. Susținem training-uri profesionale pentru corporații, dar și cursuri de formare pentru adulți care se finalizează cu certificate de specializare eliberate de de Ministerul Muncii și Educației, recunoscute și în Uniunea Europeană.

Ne diferențiem prin beneficiile și garanțiile oferite.

Page 4: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Ce spun cei care au participat?

Page 5: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Colegii colaboratori – foști cursanți www.psihoterapieconfident.ro

Consiliere contra cost

Page 6: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

- Ce este life coaching-ul? Coaching-ul este procesul prin care se realizează

eliberarea potențialului unei persoane pentru ca aceasta să își maximizeze performanța. Este o artă prin care coach-ul își folosește mintea și sufletul pentru a facilita la o altă persoană dezvoltarea pe diverse arii ale vieții: sănătate, carieră, bani, recreere, relații, prieteni, familie, dragoste, dezvoltare personală și profesională.

Page 7: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

- Cui se adresează serviciile de coaching?

Persoanelor fizice, sănătoase din punct de vedere psihic care doresc să se dezvolte personal și profesional.

Sharing: De la necesitatea

studiilor superioare la îndrăgostirea de profesie! Asimilarea cunoștințelor și abilităților aprofundate după facultate, prin cursuri mai condensate sau mai de lungă durată.

Cele mai întâlnite solicitări pentru care clienții apelează la coaching:

perioade de tranzitie,

necesitatea luării unor decizii importante,

timiditate; stimă de sine scăzută;

comunicare ineficientă;

lipsa asertivității;

găsirea motivației pentru a începe ți duce la capăt activitățile dorite;

managementul timpului;

managementul stresului;

modalități de orientare pe soluții în situații critice;

relaționare eficientă;

integrare/adaptabilitate în cazuri de schimbare a mediului de viață;

medierea conflictelor în cuplu, familie, mediu profesional și social;

descoperirea direcției în viață;

modalități de alegere a unui partener potrivit;

depășirea limitelor autoimpuse;

accesul la punctele forte ale persoanei;

schimbarea stilului de gândire/acțiune;

depășirea impasului existențial;

găsirea vocației profesionale etc.

Page 8: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Oportunități de profesare:

Consilierul pentru dezvoltare personală are posibilitatea de a lucra:

• în propriul cabinet,

• ca angajat al unei instituții/ firme,

• ca voluntar pentru ajutorarea persoanelor defavorizate,

• colaborator în programe cofinanțate din fonduri europene etc.

Avantaje:

- Muncești ce-ți place => hobby

- Îți programezi când dorești/ai timp

- Poți combina cu alt job

- Te dezvolți/antrenezi împreună cu clienții tăi

Page 9: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

- Calitățile unui consilier pentru dezvoltare personală : - capacități bune de comunicare, ascultare activă, atenţie

pentru detalii, identificarea factorilor cauzatori de atitudini și comportamente contraproductive, analiză şi sinteză, o buna empatie, capacitate de a construi o relație de încredere cu clientii şi de asigurare a confortului psihic pentru aceștia, spirit de observaţie şi rezistenţă la efort intelectual prelungit, respectarea confidențialității.

- Atitudinile principale necesare pentru practicarea life coaching-ului

• calmul, neutralitatea, grija pentru client, răbdarea, onestitatea, obiectivitatea, seriozitatea, responsabilitatea, perseverenţa, deschiderea, receptivitatea, gândirea pozitivă, echilibrul personal.

Page 10: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

- Ce face și ce nu face coach-ul? Ce nu face: nu ia decizii în locul clientului, nu îi dictează clar ce are de făcut,

ci il ajută sa deprinda abilitatea de a găsi minim două soluții în orice situație,

nu face coaching cu rude, prieteni și cunoștințe,

nu intervine în liberul arbitru, credințele religioase, culturale ale clientului,

nu este părtinitor și nu face alianțe cu vreunul dintre partenerii de cuplu/ de echipă în detrimentul celuilalt/celorlalți,

nu emite judecăți de valoare, nu critică, nu etichetează, ci este un bun observator,

nu promite succesul ci îi subliniază ca acesta este direct proporțional cu mărimea motivației și a efortului depus în direcția respectivă.

Ce face: crede cu putere în capacitatea de schimbare a clientului, stabilește strategii realiste de atingere a obiectivelor

clientului, îndrumă clientul pentru a reuși reaccesarea resurselor

interioare, pentru a schimba obiceiurile contraproductive cu o atitudine proactivă,

folosește tehnici specifice, exersează cu acesta abilități și atitudini noi potrivite cu momentele actuale de viață,

îi insuflă speranța, încrederea că schimbarea este în puterea lui,

îl motivează să continue atunci cand îi este greu, îl ajută să se responsabilizeze în raport cu alegerile pe care

le va face, asumându-și consecintele ce decurg din acestea, îi oferă recomandări de modalități sănătoase de acțiune sau

îi pune la dispoziție anumite informații care ar fi utile în contextul său de viață (de ex. Informații despre creșterea asertivității, despre hobby-uri , medii de socializare, sugestii de modalități de recreere, cărți tematice etc.),

prin întrebări strategice, îl ajută să își conștientizeze pattern-urile disfuncționale și tot singur să mediteze asupra dezavantajelor păstrării lor, asupra beneficiilor ascunse in spatele unui comportament nedorit dar incomod de schimbat,

îi subliniază clientului succesele în urma poziționării proactive față de obstacolele inerente și îl ajută să conștientizeze cum singur a reușit atingerea acestora.

Page 11: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Condiții de acces la specializarea

”consilier pentru dezvoltare

personală”:

• Să fii absolvent de învăţământ superior cu diplomă de licenţă (indiferent de profilul de activitate) și

• Să promovezi examenul, după parcurgerea programului de formare profesională continuă a adulților, program autorizat A.N.C. (cod COR 242324).

Page 12: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

- Ce beneficii aduce (atât pentru cel care oferă, cât și pentru cel care primește)?

Pentru client: Pentru coach:

bunăstare interioară, mulțumire, împăcare cu el însuși, cu ceilalți, schimbare a focusului pe soluții, creșterea puterii personale, creșterea încrederii și afirmarea de sine, eficiență, bucurie, trecerea la un nivel superior pe toate planurile, acces la resursele personale, economie de timp etc.

multumire personală și profesională, validare a profesionalismului, posibilitatea de a învața la ”școala înțelepciunii”, reactualizarea mereu și mereu a principiilor unei vieți echilibrate, sănătoase, pozitive, provocarea de creștere profesională continuă.

Page 13: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Tipuri de clienți

Vizitatorul

Cel trimis Cel autentic

Page 14: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Tipuri de coaching:

− Coaching cu modelul GROW

− Coaching focalizat pe soluții

− Coaching cu NLP (programare neurolingvistică)

Page 15: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Modelul Grow

Modelul GROW este o metoda strategică de rezolvare de probleme. Acronimul GROW se referă la etapele procesului: Goal, Reality, Options, Way forward:

· Goal (Obiectiv, scop): Ce doreşti să obţii · Reality (Realitate): Ce se întamplă, ce faci acum? · Option (Opţiuni): Ce ai putea să faci? · Way Forwar (Plan de acţiune): Ce vrei să faci? Când? Cum?

Page 16: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Coaching-ul focalizat pe soluții Orientat către obiectivele clientului și pe modul cum va

proceda acesta pentru a ajunge la rezultatul dorit. Abordarea aceasta consideră că clientul este expertul în viața lui, nu coach-ul trebuie să îi spună cum să facă, pentru că singur are răspunsuri la toate problemele. Clienții au experiența soluțiilor anterioare. Coach-ul directionează atenția clientului către reușitele anterioare.

Coaching-ul focalizat pe soluții provine din terapia de scurtă durată, își are rădăcinile în terapia strategică a lui Milton Erickson.

Clientul e mobilizat să exerseze schimbarea singur, între sesiuni.

Se pune accent pe ce se dorește să se întâmple în viitor și pe felul cum va alege să acționeze pentru schimbare. Nu este necesară înțelegerea cauzelor pentru a se produce schimbarea.

“Dacă ceva funționează, continuă în mai mare măsură să faci

acel lucru!” “Dacă ceva nu funcționează, schimbă!” Întrebari specifice: Ce a mers bine de la ultima sesiune? Care

crezi că a fost aportul tău la faptul că ai avut rezultate diferite? Ce va fi diferit când vei considera că ai atins obiectivele? Ce vor observa atunci ceilalți în legatură cu tine? Cum vei ști că ai atins obiectivul?

Page 17: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Coaching cu programarea neurolingvistică

Programarea neurolingvistica (NLP) este o scoala care pune focusul pe rolul reprezentarilor mentale (imagini vizuale, auditive, senzatii kinestezice) si pe insemnatatea sistemul senzorial al lumii externe a clientului in schimbarea pattern-urilor disfunctionale.

Se ține cont de: harta internă a stării actuale – cum ne reprezentăm mental situația pe care vrem să o schimbăm; ce se poate întâmpla în viitor dacă nu se acționează acum asupra comportamentului /situatiei actuale; relația între obiectivul stabilit și setul de valori persoanle; criteriile de evidență a atingerii obiectivului; ce impact va avea schimbarea asupra sistemului din care face parte clientul; ce câștigi și ce pierzi când vei atinge obiectivul; resursele necesare atingerii obiectivului; ce obstacole pot apărea; proiecția în viitor – cum te vezi în viitor cu obiectivul atins.

Și in coaching programarea neurolingvistică implică utilizarea acestor reprezentări mentale ca pârghii puternice de schimbare și se consideră că accelerarea unor schimbări și a unor procese de transformare personală se datorează în mare măsură activării acestor procese de imagerie, similare cu tehnicile utilizate in sport, dar extinse la mai multe modalități senzoriale și la mai multe tehnici de interventie. Ca urmare, în această abordare de coaching ponderea întrebarilor este ceva mai mică, în schimb există mai multe invitații directe pentru a efectua anumite exercitii cu caracter imaginativ sau chiar acțiuni.

Exemple de întrebări specifice: − Care ar fi cel mai rău lucru care s-ar putea întâmpla dacă

nu schimbi nimic în această privință?”; − Ce îți va aduce atingerea acestui obiectiv?; − În ce fel este acest lucru important pentru tine?’’; − La ce ești dispus să renunți din prezent pentru a-ți atinge

obiectivul propus? − Cum vei observa concret că ți-ai atins scopul?

Page 18: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Reprezentarea sistemului senzorial – avantajele cunoașterii limbajului nonverbal – în relație cu ceilalți, în business, în marketing etc.

- După orientarea privirii (“cheile de acces vizual”) putem să cunoaştem ce sistem de reprezentare senzorială foloseşte cineva

Aceasta este o persoană din fața ta, la care tu privești

Page 19: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Câteva cuvinte pentru descrierea experienţelor subiective

Vizual Auditiv Kinestezic

- a vedea - a auzi - a simți

- la prima vedere - binențeles - bun simț

- evident - a apleca urechea - cu picioarele pe pământ

- vizibil - a ciuli urechea - căldură

- clar - ureche surdă - răceală

- luminos - a provoca ecou - cu mâna pe inimă

- a clarifica - un sunet de clopoțel - a-și lua inima în dinți

- obiectiv - a fi un

diapazon

- contact

- perspectivă - a cânta pe toată

gama

- bun de sfărâmat

- ilustra - un strigăt

pătrunzător

- greu

- pitoresc - a vibra - lejer

- lucios - a vorbi, a spune - a simți

- clarvăzător - a suna fals, adevărat - a avea fler

- clișeu - a asculta - a resimți

- iluzie - a auzi voci - a dovedi

- miraj - armonie

- a vedea viața în

roz

- orchestrat

- notă falsă

Page 20: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Etapele consilierii: - Interviul iniţial (ce, cum, de când, când, în raport cu

ce/cine, cât de des, cine mai știe despre asta)

- Consolidarea relației cu clientul (confidențialitatea, complimentarea, normalizarea şi validarea problemelor clientului, calibrarea, reframing-ul, ascultarea activă)

- Stabilirea obiectivelor

- Consilierea propriu-zisă utilizând tehnicile şi uneltele specifice

- Încheierea consilierii.

Page 21: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Obiectivele:

1. Obiectivele se definesc in termeni pozitivi si comportamentali. Ce doreste sa schimbe, NU ce nu mai doreste sa se intample. Subconstientul nu lucreaza decat cu afirmatii. Nu poti nega ceva daca nu ai deja acel ceva. ”Cum altfel te vei comporta cand va disparea blocajul?” ”Cum te vei comporta cand te vei simti mai bine? Dupa ce isi vor da seama ceilalti?”

2. Obiectivele trebuie plasate intr-un cadru spatio-temporar specific (aici si acum). Clientul trebuie sa stie ce anume are de facut chiar dupa ce iese de la prima sedinta din cabinet. Daca are probleme cu greutatea, obiectivul sau va contine urmatoarele: ”incepand de astazi voi manca la fiecare masa cu o felie de paine mai putin”. Specificarea momentului, ce anume va face, circumstantele in care se va intampla

aceasta. “in situatia cutare, din acest moment, voi face astfel”. Formularea scopului este bine sa contina cat mai multe detalii.

3. Scopul trebuie formulat in domeniul controlat de client. Clientul sa se poata angaja in atingerea scopului fara schimbari din mediul inconjurator. Sa nu conteze pe factorii externi (alte persoane, banci etc.). Exercitiu practic – atomul social

Page 22: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Tehnici şi unelte utilizate în consiliere:

- Scalarea

- Întrebarea miracol

- Limbajul soluţie

- Recadrarea (reframing)

- Vânarea resurselor (calităti, succese personale – bagajul la purtător)

- Vânarea excepţiilor

- Progresia şi regresia de vârstă

- Role play

- Externalizarea problemei Exercițiu practic

- Organizarea activităților

- Jurnalizarea

Page 23: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Tehnici şi unelte utilizate în consiliere (2) Sporirea motivaţiei (avantaje/dezavantaje depășire/menținere în problemă) Exercitiu practic Exercitiu de automotivare - ruperea creionului - Metafora - Provocarea ducerii raţionamentului pana la capăt - Exerciţii de gestionare a gândurilor şi emoţiilor negative - Temele pentru acasă (inclusiv prescriptii paradoxale), identificarea factorilor de risc în

nerealizarea temelor pentru acasă şi găsirea de soluţii pentru contracararea lor - Tehnici de relaxare - Prescrierea recidivei - Feedback-ul - Realizarea trusei de prim ajutor. (Instrumentele sunt compilate din diverse tipuri de consiliere, potrivite pentru diverse tipuri de personalități ale clienților) Exercițiu practic - dezvoltare personală de grup: Reportaj TV

Page 24: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Ce mai abordăm în cadrul cursului: - Metode de acces la clienți - Tehnici de asertivitate - Studii de caz pentru fiecare subiect predat - Portofoliu cu desfășurătoare de lucru pentru orice problematică a clienților - Jocuri de rol pe echipe pentru deprinderea abilităților de consiliere - Exemplificare sesiune de 50 de minute cu formatorul - Elemente de consiliere în situații critice de viață, anxietate/stres, întărirea

motivației pentru renunțarea le dependențe ușoare, ducerea la bun sfârșit al programului de slăbit/antrenament susținut

- Elemente de consiliere de cuplu, coaching cu copii - Sesiune de exempificare a unui program de dezvoltare personală de grup - Fiecare instrument folosit explicat: când îl folosim, cu ce scop, asociat cu

studii de caz, întrebări specifice - Tehnici de relaxare - Glume și amuzament

Page 25: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Cursul nu este exhaustiv, este recomandată instruirea continuă prin participarea la programe/workshop-uri care să îmbogățească cunoștințele teoretice și să dezvolte

abilitățile profesionale!

Page 26: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Date: 15, 16, 17, 18 octombrie 2015, orele 9.00 - 19.00 (joi-duminica) – 40 ore Taxa: 1150 lei Reducere: 1050 lei/persoană pentru participanții la workshop și cei care se înscriu până în data de 11 octombrie, orele 23.59 prin completarea formularului primit sau a celui de pe site: www.confidentbusiness.ro Trainer: Elena Cozma

Page 27: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

Taxa: 400 lei Reducere: 300 lei/persoană pentru participanții la workshop și cei care solicită achiziționarea kit-ului până în data de 15 octombrie, orele 23:59 www.psihoterapieconfident.ro Autor: Elena Cozma Cursul acoperă toate posibilele problematici cu care se poate adresa un client pentru consiliere (înregistrări audio + suportul de curs + fișe de lucru transferabile online)

Page 28: Curs INITIERE IN LIFE COACHING

MULTUMESC!