STRUCTURI CLASICE SI MODERNE IN ANALIZA ORGANIZATIILOR

PERSPECTIVE CLASICE I MODERNE N ANALIZA ORGANIZAIILORCURS 2CATEGORII DE TEORII ORGANIZAIONALETEORII CLASICETEORII NEOCLASICETEORII MODERNE Teoria managementului tiinific clasic - F. Taylor

Henri Fayol

Teoria birocratic - Max Weber Teoria relaiilor umane Elton Mayo

Teoria sociometric Levy Moreno

Teoria dinamist- Kurt LewinTeoria resurselor umane

Rensis Likert

Douglas McGregorTeoriile clasice accentueaz:Cercetarea eficieneiCercetarea principiilor ierarhiei funcionaleCercetarea celor mai perfecte structuri de organizareCercetarea celor mai nimerite mijloace de control al activitii depuse.CRETEREA PRODUCTIVITIISpecializarea muncii +structura de autoritate n scopul meninerii controlului

1. MANAGEMENTUL TIINIFIC CLASIC Frederick Taylor

Principiile managementului tiinificFrederick TaylorObiectul principal al managementului trebuie sa fie asigurarea maximei prosperiti pentru patron, mpreuna cu maxima prosperitate pentru salariat.

DE CE EXIST ANTAGONISM I INEFICIEN?

Cum ar putea fi sporit eficiena organizaional?

Cum ar putea fi obinut armonia dintre indivizi i decideni n vederea prosperitii maxime i a unora i a altora?

Studiul sistematic (observare i msurare) al fiecrei activiti n vederea descoperirii celor mai eficiente modaliti de realizare a ei, nsoit de analiza sistematic a problemelor conducerii pentru a depista metodele eficiente de supraveghere i control.Principii fundamentale ale managementului tiinific clasicDezvoltarea unei tiine reale a munciiCare este norma zilnic corect?Stabilirea normei zilnice prin investigare tiinific, reprezentnd volumul de sarcini pe care-l poate efectua un angajat ntr-o singur zi n condiii optime.

2. Principiul seleciei tiinifice a muncitorilor i al dezvoltrii lor progresive

Alegerea/selecia muncitorilor n funcie de nsuirile lor fizice i intelectuale (competene) absolut necesare muncii, nsoit de instruirea lor pentru a putea ajunge angajai de prim clas.

Posibilitate de perfecionare3. Principiul aproprierii dintre tiin i muncitorul selecionat i instruitInducerea dorinei i interesului muncitorilor pentru tiin pentru a se instrui i a progresa, fapt care poate fi realizat fie prin introducerea unor stimulente, fie prin comportamente amabile sau consideraie din partea conductorilor.

REVOLUIA MENTAL DIN MANAGEMENT4. Principiul cooperrii constante dintre conducere i angajai

Distribuirea echitabil a muncii i a responsabilitilor ntre angajai, ceea ce ar putea prentmpina apariia conflictelor.Esena concepiei tayloriste:tiin n loc de empirismArmonie n loc de discordieCooperare n loc de individualismRandament maxim n loc de producie sczutFormarea fiecrui om, pentru a-l determina s obin randament i prosperitate maxim.

CriticiInumanismul sistemului - pentru c reducea individul la nivelul unui utilaj eficient.Transformarea omului ntr-o simpl main.2. TEORIA BIROCRAIEIMAX WEBER

MAX WEBERTeoria autoritii

Ce i determin pe oameni s fac ceea ce li se cere?

Putere (capacitatea de a-i fora pe oameni s se supun chiar mpotriva voinei lor)Autoritate (ndeplinirea voluntar de ctre oameni a ordinelor primite pe considerentul c sunt legitime)

Autoritate organizaii1.Carismatic 2.Tradiional3.Raional legal ( valoarea legilor i normelor)

ORGANIZAREA BIROCRATIC

Organizarea birocratic (birocraia) este un sistem de organizare raional-legal: raional deoarece mijloacele necesare realizrii scopurilor sunt expres specificate, legal deoarece autoritatea este exercitat printr-un sistem de reguli specifice poziiei ocupate de individ o anumit perioad de timp. Superioritatea organizrii birocratice provine din principiile:Diviziunea muncii (activitilor) ntre membrii organizaieiIerarhia autoritiiSistem de reguli i reglementri formale raional stabiliteImpersonalitate i imparialitatePromovare n carier pe baza meritocraieiEficien.Raiunile eficienei birocraiei in de

Respingerea preferinelor personale ale efilorRespingerea obiceiurilor i tradiiilorStricta definire a muncii i autoritii fiecrei persoaneStructura ierarhic ce controleaz totulRegulile scrise care prevd totulExperi care i cunosc bine munca.Punct slabA exagerat rolul raionalitii n organizarea birocratic i a minimizat latura afectiv-sentimental.II. TEORIILE NEOCLASICE accentueaz:Umanizarea organizaiilor rol primordial l are omul, tririle, aspiraiile i motivaiile lui.Climat organizaional pozitiv - Relaia uman trebuie optimizat.

STUDIUL COMPORTAMENTULUI INDIVIDUAL I DE GRUP N ORGANIZAIITeoria Relaiilor UmaneGeorge Elton MayoExperimentul de la Western Electric Company, atelierele Hawthorne (11 ani)

A studiat relaia dintre condiiile de munc i productivitate

Concluziile experimentului de la Hawthorne:Organizaia este un sistem social n care exist nu numai structuri formale de organizare ci i reele informale.Calitatea climatului de conducere reprezint unul dintre factorii determinani ai creterii productivitii.O conducere are succes sau nu n msura n care este acceptat fr rezerve de ctre grup, ca autoritate sau ca lider. (Mayo)Teoria sociometric I. L. MorenoRelaiile afectiv-simpatetice afecteaz nu doar harta relaional a grupurilor dar i productivitatea muncii membrilor acestora.

Grupurile ar trebui formate fie din persoane care se prefer toate unele cu altele (caz ideal), fie din persoane care prefer toate una i aceeai persoan, de preferin liderul grupului (caz mai realist).Limite ale teoriilor neoclasice:Absolutizarea stilului de conducere democratic;Exacerbarea rolului grupurilor coezive;Considerarea dificultilor organizaionale ca fiind doar consecine ale relaiilor interpersonale negative.III. TEORIILE MODERNE3.1. Teoria tehnologicJ. WoodwardPaul R. Lawrence i Jay W. Lorsch(Organizarea = tehnologie + context +mediu)

3.2. Teoria resurselor umaneRensis LikertDouglas McGregor

3.3. Teoria sociotehnicEric Trist i Frederick Emery

Interpreteaz organizaia ca un ntreg, ca un tot unitar n interiorul cruia acioneaz n strns dependen i interdependen o multitudine de factori i fenomene.

SISTEMTEORIA RESURSELOR UMANE

Capacitile oamenilor (resursele umane) sunt cele mai importante, deoarece, dac sunt utilizate raional, pot deveni inepuizabile.

Oamenii ateapt nu doar s li se satisfac cerinele materiale si sociale, ci i s li se dea posibilitatea de a se afirma.

Rensis LikertConexiunea dintre stilurile de conducere i eficiena organizaional

Autoritar agresivAutoritar binevoitorConsultativParticipativProductivitate nalt pe termen scurtAbsenteism, fluctuaie.Productivitate nalt pe termen lungCooperare ntre membrii grupuluiPractici de decizie n grup.

D. McGregorTeoria X i Teoria YDescriu relaia dintre convingerile decidenilor privind comportamentul oamenilor n situaiile de munc i comportamentul subordonailor lor.

Teoria X Majoritatea indivizilor sunt: lenei lipsii de ambiie i evit responsabilitile vor s fie condui egocentrici - nu le pas de soarta organizaiei rezisteni la schimbareOamenii trebuie controlai, condui sau ameninai pentru a fi convini s depun efort pentru atingerea scopurilor organizaiei.Teoria Yefortul depus n munc este la fel de natural cum arfi s te joci sau s te odihneti. indivizi sunt autodidaci i au autocontrol atunci cnd vor s ating un obiectiv implicarea pentru atingerea unui obiectiv este n funcie de recompensele primite indivizii caut responsabilitatea abilitatea de a dezvolta soluiicreative la problemele organizaiei este prezent la nivelul ntregului personal.Managerii trebuie s dezvolte potenialul angajailor prin extinderea responsabilitilor.

ContribuiiIntroducerea conceptului de management participativ (ceea ce relev importana cooperrii dintre conductori i subordonai);

Accentuarea practicilor participative (ca mijloc de utilizare eficient a resurselor umane);

2) Suscitarea interesului pentru problematica schimbrii organizaionale.

Constatri conclusive cu privire la teoriile organizaiilor

Teoriile clasiceTeoriile neoclasiceTeoriile moderneMarch & Simon Agent de execuieFiin uman cu motivaii i atitudini specific umaneFiin raional capabil de a lua decizii i de a-i mbuntii formele de organizareM.CroaziermnInim (suflet)cap