Consultanta Manageriala

download Consultanta Manageriala

of 123

  • date post

    31-Oct-2015
  • Category

    Documents

  • view

    179
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Consultanta Manageriala

Consultanta Manageriala

Universitatea de tiine Agricole i Medicin Veterinar

Ion Ionescu de la Brad Iai

Ion-Valeriu Ciurea

SUPORT DE CURS

MASTERSpecializarea Agricultur

Iai 2006

CUPRINS

INTRODUCERE

I. CONCEPTUL, IMPORTANA I ROLUL CONSULTANEI

AGRICOLE

1.1. Conceptul de consultan

1.2. Coninutul consultanei agricole

1.3. Principiile consultanei agricole

1.4. Funciile consultanei agricole

II. MEDIUL AMBIANT AL CONSULTANEI AGRICOLE

2.1. Coninutul i cadrul structural de desfurare a activitilor agricole

2.2. Particularitile exploataiilor agricole

2.3. Mediul ambiant al structurilor organizatorice n care se desfoar consultana agricol

IV. PLANIFICAREA CONSULTANEI

4.1. Etapele procesului de consultan

4.1.1. Iniierea

4.1.2. Diagnosticul

4.1.3. Alegerea soluiilor i planificarea aciunilor viitoare

4.1.4. Aplicarea soluiilor

4.1.5. Incheierea

V. METODE DE LUCRU N CONSULTAN

5.1. Consultana individual

5.1.1. Consultana individual pe cmp

5.1.2. Consultana individual n birou sau locuina consultantului

5.2. Consultana n grup

5.2.1. Discuii n grup

5.2.2. Demonstraii

5.2.3. Ziua cmpului

5.2.4. Consultana n centre de instruire

5.3. Consultana n mas

5.3.1. Campania

5.3.2. Expoziia agricol

5.4. Consultana n colile rurale

5.5. Folosirea mijloacelor auxiliare n consultan

5.5.1. Tipuri de mijloace auxiliare

5.5.1.1. Cuvntul scris i vorbit

5.5.1.2. Prezentri grafice

5.5.1.3. Diapozitive i filme

5.5.1.4. Prezentri video

5.5.1.5. Televiziunea

5.5.1.6. Prezentri tridimensionale

5.5.1.7. Prezentri i metode animate

5.5.2. Posibiliti de aciune ale mijloacelor auxiliare

5.5.3. Condiii pentru folosirea mijloacelor auxiliare

VI. EVALUAREA I COSTURILE ACTIVITII DE

CONSULTAN

6.1. Criterii i indicatori pentru evaluarea consultanei agricole

6.2. Procedee de evaluare

6.2.1. Evaluarea pe parcurs

6.2.2. Evaluarea final

6.3. Realizarea evalurii

6.3.1. Alegerea evaluatorului

6.3.2. Prezentarea rezultatelor

6.4. Costuri i onorarii in activitatea de consultan

6.4.1. Stabilirea costurilor pentru serviciile care se pltesc

6.4.2. Metode de fixare a onorariilor

VII. FACTORUL UMAN N ACTIVITATEA DE CONSULTAN

AGRICOL

7.1. Particulariti ale profesiei de consultant n activitatea agricol

7.2. Caliti, cunotine, aptitudini

7.3. Recrutarea i selecia consultanilor

7.4. Integrarea i perfecionarea profesional

7.4.1. Integrarea profesional a consultantului

7.4.2. Instruirea i specializarea consultantului coordonator

7.4.3. Alegerea i folosirea profesorilor i cercettorilor n instruirea i specializarea consultanilor

7.5. Evaluarea activitii consultanilorVIII. RELAIILE CONSULTANT BENEFICIAR

8.1. Poziia consultantului fa de beneficiar

8.2. Relaiile beneficiarului fa de consultant

IX. ORGANIZAREA I DOTAREA CENTRELOR I BIROURILOR DE CONSULTAN AGRICOL

9.1. Birouri i spaii de locuit

9.2. Mijloace de transport

9.3. Mijloace auxiliare pentru consultan

9.4. Stabilirea bugetului

X. STRUCTURA ORGANIZATORIC A SERVICIULUI DE CONSULTAN DIN ROMNIA

10.1. Structura organizatoric a Ageniei Naionale pentru Consultan Agricol (ANCA)

10.2. Structura organizatoric a Oficiilor Judeene de Consultan Agricol (OJCA)

10.3. Alte tipuri de structuri organizatorice privind consultana n spaiul rural

CAPITOLUL 1

CONCEPTUL, IMPORTANA I ROLUL CONSULTANEI AGRICOLE

1.1. Conceptul de consultan

1.2. Coninutul consultanei agricole

1.3. Principiile consultanei agricole

1.4. Funciile consultanei agricole

1.1. CONCEPTUL DE CONSULTAN

Ca i alte concepte care au aprut mai trziu n terminologia economic romneasc, noiunea de consultan, ca definiie, nu s-a cristalizat ntr-un concept care s ntruneasc unanimitatea. Termenul provine din latinescul consultare, de la care a derivat, n francez, consulter care nseamn a ntreba, a cere prere sau un sfat, dar i a lua avizul unei persoane autorizate sau a se sftui cu cineva.

n decursul timpului, s-au conturat mai multe definiii ale consultanei, care se difereniaz din punct de vedere semantic i stilistic i care s-au coagulat n dou moduri diferite de abordare a coninutului.

Un prim mod de abordare, consider consultana ca o metod de a oferi sfaturi i ajutoare concrete. Se apreciaz procesul de consultan ca o form de a acorda ajutor, cu privire la coninutul, desfurarea i structura unei activiti sau a unei serii de activiti, aciune n cadrul creia consultantul nu rspunde de executarea acelei activiti, ci i ajut pe cei interesai.

Aceasta presupune o activitate de consiliere fr ca ea s angajeze vreo responsabilitate privind aplicarea n practic a sfatului sau a soluiei avansate de consultant. Personalul aflat n aceast postur ofer numai sfaturi (gratuite sau pltite), neimplicndu-se n aciunile viitoare ale beneficiarului.

Un al doilea mod de abordare presupune consultana ca un serviciu profesional specializat realizat de ctre persoane special instruite i calificate ntr-un anumit domeniu care ajut, la solicitare, persoane sau organizaii, ntr-un mod obiectiv i independent s-i identifice i s-i analizeze problemele cu care se confrunt, recomandnd soluii i ajutnd, cnd li se cere, implementarea acestora. Acest mod de abordare angajeaz ntr-o msur mai mare pe consultant, l motiveaz mai puternic, ntruct el particip la punerea n oper a sfaturilor i soluiilor pe care le avanseaz i n urma rezultatelor obinute i asum o parte din rspundere, alturi de beneficiar.

Consultan managerial n agricultur, din cele prezentate mai sus, innd cont i de particularitile acestei ramuri se poate caracteriza consultana ca un serviciu profesional de consiliere i, la cerere, de implicare, realizat gratuit sau pe baza unui onorariu, de ctre specialiti sau organizaii autorizate, avnd ca scop sprijinirea managerilor exploataiilor agricole sau altor persoane interesate n realizarea unor obiective sau rezolvarea unor probleme din sfera agriculturii.Consultana managerial n agricultur reprezint, n primul rnd o profesie.Ea s-a ivit din necesitatea de a asigura asisten de specialitate (tehnic, tehnologic, economic, managerial, juridic sau cu caracter social). Pentru obinerea statutului de consultant, mai mult ca n cazul altor profesii, este nevoie de nalt profesionalism, obinut prin instrucie i experien practic. n mare msur, aceast profesie are similitudini cu cea de medic, avnd ns dezavantajul unor diagnosticri mai anevoioase ntruct informaiile sunt mai greu de obinut de la fiine (plante i animale) care nu cuvnt.n al doilea rnd, consultana n agricultur constituie i o metod de lucru, care poate fi folosit de orice ntreprinztor agricol care dorete s-i rezolve problemele cu care se confrunt i care apeleaz la tehnologia folosit de consultant. Aceast activitate o desfoar i anumite persoane (profesori universitari, cercettori tiinifici, diferii manageri), care dein competena profesional ntr-un anumit domeniu, dar care ofer consultan n mod ocazional.Elemenete de caracterizare:a. consultantul trebuie s fie un altruist, mprtind din cunotinele sale beneficiarului;

b. beneficiarul trebuie s colaboreze cu consultantul ct mai mult cu putin, pentru ca misiunea acestuia s se ncheie cu succes;

c. pentru ambii parteneri orice misiune de consultan reprezint o experien reciproc de nvare i de perfecionare a miestriei profesionale.Aciuni ale consultanei1. Aciuni cu caracter corectiv prin care se urmrete ameliorarea unei situaii ce se nrutete sau este pe cale a se nruti. De exemplu: starea de sntate a unei culturi sau a unui animal, situaia economic de ansamblu a exploataiei agricole, scderea produciilor medii etc.

2. Aciuni cu caracter informativ prin care beneficiarul obine informaii ntr-un domeniu care-i este mai puin familiar (caracteristicile unor soiuri, rase sau hibrizi; performanele unor tipuri noi de maini sau de substane chimice, elementele tehnologice ale unei activiti noi, modalitile de obinere a unor credite etc.).

3. Aciuni cu caracter progresiv, care vizeaz creterea performanelor fa de un nivel de referin. Ele se refer, de exemplu la asigurarea de asisten pentru ameliorarea unor soluri, extinderea activitii prin creterea dimensiunii exploataiei, creterea cifrei de afaceri, diversificarea pieelor etc.

4. Aciuni cu caracter creativ, cnd se solicit crearea unor situaii noi, cu caracter novator. Aceste aciuni au o palet foarte larg, cum ar fi: nfiinarea unei exploataii agricole; retehnologizarea unei activiti; introducerea unui nou tip de management asistat de calculator etc.1.2. CONINUTUL CONSULTANEI

AGRICOLEPentru agricultur activitile de consultan au ca obiective trei direcii principale:

A. Activiti de popularizare a unor nouti din domeniul agriculturii, precum i asisten tehnic de specialitate, destinate productorilor agricoli, specialitilor i altor ageni economici.

B. Realizarea fluxului informaional prin editarea, multiplicarea i distribuirea de reviste, cri, brouri, pliante, filme i alte materiale audiovizuale privind:

managementul exploataiilor agricole;

legislaia n agricultur i industria alimentar;

prognoze cu caracter economic;

tehnologiile de cultur a plantelor i de cretere a animalelor;

utilizarea tractoarelor, mainilor i instalaiilor agricole;

valorificarea raional i eficient a produselor agricole;

elaborarea de proiecte model pentru ex