1. 1. Biblioteca ca sistem tehnologic: conceptualizare,sistem, funcii, asigurare documentar.Experiene reprezentative aleBibliotecii Republicane tiinifice Agricole a UASM Viorica LUPU, director adjunct BRA, preedinte al seciunii ABRM Procese tehnologice de bibliotec
2. 2. De ce trebuie tratatbiblioteca ca sistem tehnologic? Biblioteca este productor de produse iprestator de servicii Calitatea produselor i serviciilorinformaionale este asigurat n procesulde producie O calitate nalt nu poate fi asigurat frun sistem tehnologic optim
3. 3. sistem tehnologic o totalitate de elemente constructivinterdependente, care alctuiesc un ntregorganizat, bine structurat, ce funcioneazi se dezvolt pe baza legturilor decondiionare dintre ele, dup regulistabilite i urmresc realizarea unui scopcomun - crearea unui produs/serviciu
4. 4. TehnologieTehnologia de bibliotec reprezinttotalitatea de procese i operaiitehnologice, precum i metodele,procedeele i mijloacele de realizare a lor,orientate spre crearea producieibibliotecare i prestarea serviciilor debibliotec.
5. 5. Componentele sistemului tehnologic obiectele muncii (resursele informaionale,utilizatorii i necesitile lor informaionale) procesele tehnologice rezultatele finale (serviciile i produseleinformaionale) subsistemul resurselor (umane, tehnice,lingvistice, software) ansamblul documentar de reglementare atehnologiilor bibliotecare subsistemul managerial subsistemul de evaluare a eficienei producieibibliotecare
6. 6. Funcii tehnologice Determinarea asortimentului de servicii iproduse informaionale Pregtirea tehnologic a produciei Crearea produselor i serviciilorinformaionale Evaluarea eficienei produselor iserviciilor
7. 7. Determinarea asortimentului generareaideilor i propunerilor deproduse noi selectarea ideilor elaborarea conceptului noului produs
8. 8. Pregtirea tehnologic Analiza datelor de pornire Alegerea unui model analog i adaptarea luila biblioteca concret sau elaborarea unuimodel propriu Evaluarea sistemului de resurse Proiectarea proceselor tehnologice Prezentarea rezultatelor proiectriitehnologice
9. 9. Analiza datelor de pornire Studierea cerinelor calitative fa deprodus Identificarea particularitilor distinctive ianalogice cu alt produs Documentarea
10. 10. Proiectarea tehnologic descrierea detaliat, consecutiv iraional a procesului tehnologic, responsabilul de proces, executanii termenul de ndeplinire resursele necesare (umane, tehnice,lingvistice, documentare etc.)
11. 11. Aciuni privind amplificarea proceselor tehnologice n BRA optimizarea structurii organizaional-funcionale aplicarea principiului abordrii procesuale aplicarea transferului tehnologic formarea si dezvoltarea cunotinelortehnologice a bibliotecarilor evaluarea eficienei activitilor tehnologice alebibliotecii
12. 12. Optimizarea structuriiorganizaional-funcionale crearea comisiei Tehnologii de bibliotec,2007, n scopul asigurrii calitiitehnologiilor bibliotecare crearea comisiilor specializate:Managementul coleciilor; Catalogare iIndexare Crearea grupului de lucruAgroThesaurus.
13. 13. Comisia Tehnologii de bibliotec Dirijarea i optimizarea proceselor tehnologice de bibliotec; Evaluarea proceselor din punct de vedere al eficienei i raionalizrii,testarea posibilitilor de perfecionare i de prelucrare conceptual aproceselor; Standardizarea i unificarea proceselor tehnologice; Asigurarea stabilitii funcionrii proceselor tehnologice de baz; Coordonarea relaiilor tehnologice ntre subdiviziunile de structur abibliotecii; Asigurarea informaional i documentar a personalului implicat nrealizarea proceselor tehnologice; Formarea culturii tehnologice a bibliotecarilor.
14. 14. principiul abordare procesual Procesele ntotdeauna au ghidat aciunile i audeterminat rezultatele. Pentru ca biblioteca s funcioneze eficient, toateactivitile i resursele acesteia trebuie tratate caprocese, doar atunci rezultatele vor fi optime.Un proces reprezint o totalitate de activitiinterconectate care utilizeaz resurse i transformcomponentele primare n produse.
15. 15. Abordarea procesual plasarea accentului de pe abordarea pe compartimentepe cea bazat pe procese cercetarea analiza i algoritmizarea proceselortehnologice de bibliotec distribuirea fiecrui proces tehnologic cine cu ce se vaocupa i de ce proces va fi responsabil clarificarea, evidenierea rolului de manager de proces(sau responsabil de proces) stabilirea acordului reciproc ntre subdiviziuni,nelegerea mai bun a proceselor
16. 16. Transferul tehnologic (TT)schimbul / transferul / transmiterearealizrilor tehnologice de la o instituie laalta pentru a permite fabricarea unui produs,aplicarea unui proces sau livrarea unuiserviciu.
17. 17. Obiecte ale TT tehnologie de produs (baza de dateAGRIS) transfer de tehnologie (software: AGRIS,AGROVOC)
18. 18. Etapele TT n BRA Evaluarea situaiei tehnologice a bibliotecii , a tendinelori perspectivelor ei de dezvoltare Identificarea segmentului ce necesit o mbuntiretehnologic Cercetarea pieei tehnologiilor informaionale. Analizatehnologic de pe poziiile adaptrii, implementrii nbiblioteca respectiv, evaluarea impactului tehnologieiasupra activitii bibliotecii Selectarea tehnologiei adecvate situaiei bibliotecii Identificarea modalitilor de realizare a TT Realizarea transferului tehnologic
19. 19. Criterii de selecie Nivelul de dezvoltare, evoluie a tehnologiei Productorul tehnologiei Gradul de aplicabilitate Perspectivele de dezvoltare a tehnologiei Sistemul de documentaie Sistemul de instruire a utilizatorului Service etc.
20. 20. Formarea si dezvoltarea culturii tehnologice conceperea culturii tehnologice ca atribut al fiecrui angajat promovarea ntre angajai a conceptului de deschidere sprecomunicare, consultan i difuzare a experienelor profesionale,inovaiilor i noilor viziuni n domeniu multidimensionarea activitii angajailor
21. 21. Program de instruire Biblioteca ca sistem tehnologic Funciile tehnologice ale bibliotecii Procesele i operaiunile tehnologice de bibliotec Documente tehnologice: clasificare, elaborare, aplicare Normarea proceselor tehnologice
22. 22. Documentaia tehnologicDocumentaia tehnologic de biblioteceste un pachet de documente textuale saugrafice, ce conin norme, reglementri,dispoziii referitoare la tehnologiile debibliotec.
23. 23. Clasificarea documentelor tehnologice Nomenclatorul proceselor i subproceselortehnologice de bibliotec Instruciuni tehnologice Hri-traseu tehnologice Decizii tehnologice
24. 24. Nomenclatorul proceselor i subproceselor tehnologice de bibliotecdocument n care sunt enumerateprocesele i subprocesele tehnologice alebibliotecii ntr-o ordine sistemic, logic ifuncional, oferind o viziune asupraintegritii i funcionalitii bibliotecii casistem tehnologic, a proceselor nntregime i a fiecrui element alprocesului n ciclul tehnologic general.
25. 25. Nomenclator Definireaconinutuluinomenclatorului Stabilirea formei de prezentare Prezentarea listelor proceselor ntocmirea listei centralizatoare aproceselor (gruparea proceselor,stabilirea consecutivitii, niveluluiierarhic al proceselor)
26. 26. Harta-traseu tehnologic Harta-traseu determin consecutivitateaproceselor i operaiunilor tehnologice,indic legturile funcionale consecutiveale proceselor i operaiunilor n cadrulciclului tehnologic.
27. 27. Bloc-scheme tehnologice Harta-traseu a documentului Traseul cererii de informare Calea cererilor neonorate etc.
28. 28. Harta-traseu a documentului document tehnologic ce indic caleadocumentului de la intrare n bibliotec i pn laetapa n care devine disponibil pentru utilizator; reprezint un sistem de dirijare a fluxuluiinformaional i documentar n cadrul bibliotecii,a termenilor de prelucrare analitico-tiinifice adocumentelor, a operativitii cu care ajung a ficomunicate documentele utilizatorului.
29. 29. Harta-traseu a documentului Procesele i operaiile la care este supusdocumentul n bibliotec n ordinea n caresunt realizate Serviciile i oficiile prin care trecedocumentul Durata ciclului tehnologic Termenii de prelucrare n fiecaresubdiviziune a bibliotecii
30. 30. Traseul cererii de informare stipuleaz succesiunea proceselor deservire documentar a utilizatorului;stabilete timpul de ateptare pentruprimirea sau restituirea unui document sistem de dirijare a fluxului de cerineinformaionale, evaluarea plenitudinii ioperativitii ndeplinirii cererilor,prevenirea rebuturilor.
31. 31. Instruciune tehnologic Instruciuneatehnologic de bibliotec este un document ce stabilete consecutivitatea strict a proceselor tehnologice, dezvluie exact coninutul procesului tehnologic, definete modul de realizare a proceselor.
32. 32. Indexarea coordonat a documentelorinstruciune etapele, principiile indexrii coordonate; demonstraii practice, exemple deindexare a documentelor de profil agrar; instrumentele de lucru ale indexatorului; resursele necesare pentru realizareaprocesului de indexare; Schem-bloc a procesului de indexarecoordonat.
33. 33. Organizarea aciunilor de informare, 2011 Ziua Specialistului Difuzarea Selectiv a Informaiei Ziua Catedrei Expoziii Sinteze bibliografice.
34. 34. SERVICII DE CONSULTAN I REFERINEinstruciune-algoritm Instruciunea stabilete etapele de ndeplinire a diferitortipuri de referine: bibliografice, factografice. Definiii Tipuri de referine Etape de ndeplinire a referinelor Sursele de ndeplinire a referinelor Consultaii Rspunsuri Algoritme de ndeplinire a referinelor
35. 35. Decizii tehnologice Deciziile tehnologice fixate ntr-un protocolsau proces verbal reprezint i ele undocument tehnologic care apare nrezultatul petrecerii edinelor comisiilorspecializate ce activeaz n cadrulbibliotecii.
36. 36. Ciclu de via a documentelor elaborarea unei versiuni preliminare a documentului analiza versiunii preliminare i naintarea propunerilor dembuntire consolidarea textului final al documentului aprobarea (semnarea) documentului nregistrarea i evidena documentului multiplicarea i difuzarea documentului ctre executani prelucrarea i introducerea datelor despre document nNomenclatorul documentelor asigurarea pstrrii fizice a documentului exercitarea controlului asupra respectrii cerinelor documentului revizuirea / anularea documentului.
37. 37. V mulumesc pentru atenieViorica LUPUE-mail: v.lupu@uasm.md