Comunicarea. O abordare praxiologica

download Comunicarea. O abordare praxiologica

of 216

  • date post

    08-Aug-2015
  • Category

    Documents

  • view

    51
  • download

    10

Embed Size (px)

description

Cercetarea la care ne angajăm este centrată pe atingerea următoarelor trei obiective majore: (a) construirea unui model acurat al comunicării, (b) determinarea regulilor constitutive sau necesare ale comunicării şi (c) identificarea unor norme de eficienţă, respectiv a unor norme morale care conturează forme de comunicare cât mai dezirabile din punct de vedere social.

Transcript of Comunicarea. O abordare praxiologica

Gheorghe-Ilie Frte

COMUNICAREA O abordare praxiologic

Casa Editorial Demiurg Iai, 2004

1

Refereni: Prof.dr. Constantin Slvstru Conf.dr. Dan Stoica

2

3

4

CUPRINSIntroducere 1. Determinri conceptuale 1.1. Definiia comunicrii 1.2. Semnele mijloace de realizare a comunicrii 1.3. Tipuri de semne 1.3.1. Cuvintele 1.3.2. Indicii 1.3.3. Iconii 1.3.4. Simbolurile 2. Factorii constitutivi ai procesului de comunicare 2.1. Agenii comunicrii: emitentul i receptorul 2.2. Mesajul 2.3. Codul 2.4. Situaia 2.5. Canalul de transmitere 3. O perspectiv interactiv asupra comunicrii 3.1. Analiza actelor de discurs 3.1.1. Acte locuionare 3.1.2. Acte ilocuionare 3.1.3. Acte perlocuionare 3.1.4. Actul de discurs complex de interaciuni 3.2. Interaciuni subsumate procesului de comunicare 3.2.1. Autorevelare-discernere 3.2.2. Influenare-rspuns 3.2.3. Emitere-receptare 3.2.4. Informare sintactic-nelegere sintactic 3.2.5. Referire-coreferire 3.2.6. Relaionare-corelaionare

5

4. Forme ale comunicrii 4.1. Comunicarea verbal i comunicarea nonverbal 4.1.1. Comunicarea verbal 4.1.2. Comunicarea nonverbal 4.2. Comunicarea formal i comunicarea informal 4.2.1. Comunicarea formal 4.2.2. Comunicarea informal 4.3. Forme ale comunicrii n raport cu distanele sociale 4.3.1. Comunicarea interpersonal 4.3.2. Comunicarea n cadrul grupului restrns 4.3.3. Comunicarea public 4.3.4. Putem vorbi de o form intrapersonal de comunicare? 5. Comunicarea o aciune colectiv guvernat de reguli 5.1. O explicitare a conceptului de aciune (comunicativ) 5.2. Regulile comunicrii: caracterizare general 5.3. Regulile constitutive ale comunicrii 5.3.1. Comunicare-noncomunicare-anticomunicare 5. Comunicarea act colectiv guvernat de reguli 5.3.2. Reguli constitutive ale interaciunii autorevelare-discernere 5.3.3. Reguli constitutive ale interaciunii influenare-rspuns 5.3.4. Reguli constitutive ale interaciunii emitere-receptare 5.3.5. Reguli constitutive ale interaciunii informare sintacticnelegere sintactic 5.3.6. Reguli constitutive ale actului colectiv de (co) referire 5.3.7. Reguli constitutive ale actului colectiv de (co) relaionare 5.4. Reguli normative ale comunicrii 5.4.1. Norme ale comunicrii la nivel expresiv 5.4.2. Norme ale comunicrii la nivel conativ 5.4.3. Norme ale actelor de emitere i receptare 5.4.4. Norme ale comunicrii la nivel metasemiotic 5.4.5. Norme ale (co) referirii 5.4.6. Norme ale (co) relaionrii Concluzii Zusammenfassung Bibliografie

6

INTRODUCERECercetarea la care ne angajm este centrat pe atingerea urmtoarelor trei obiective majore: (a) construirea unui model acurat al comunicrii, (b) determinarea regulilor constitutive sau necesare ale comunicrii i (c) identificarea unor norme de eficien, respectiv a unor norme morale care contureaz forme de comunicare ct mai dezirabile din punct de vedere social. Privit ca sistem teoretic sau material cu ajutorul cruia pot fi studiate indirect proprietile sau transformrile altui sistem, mai complex, cu care primul sistem prezint o analogie1, modelul este un instrument indispensabil oricrei investigaii tiinifice. Cu ajutorul lui, un domeniu de obiecte, stri de lucruri, fenomene, evenimente, procese etc. devine inteligibil i controlabil. n principiu, toate domeniile supuse cercetrii admit o pluralitate de modele, care pot fi difereniate i comparate n raport cu ase valori teoretice fundamentale: (a) validitatea, (b) predictibilitatea, (c) precizia, (d) consistena, (e) completitudinea i (f) utilitatea2. Un model este cu att mai acceptabil i, implicit, cu att mai legitim sub raport teoretic cu ct sunt asigurate ntr-o mai mare msur (a) corespondena3 prilor acestuia cu elementele domeniului la care se aplic, (b) posibilitatea prezicerii evoluiei obiectelor i faptelor din domeniu, (c) exactitatea cuprinderii obiectelor observate n sferele conceptelor utilizate, (d) compatibilitatea sau noncontradicia aseriunilor formulate, (e) generalizarea rezultatelor pariale obinute la ntregul domeniu abordat i (f) foloase remarcabile n planul cunoaterii i n cel al vieii sociale. Fenomen complex i pervasiv, comunicarea se preteaz utilizrii mai multor modele, din perspective teoretice diferite. Ea poate fi tratat de ctre psihologi ca tip aparte de comportament, de ctre sociologi ca factor decisiv de socializare, de antropologi ca instrument de constituire i rspndire a culturii, de semioticieni ca proces de configurare i reconfigurare a semnificaiilor semnelor etc., etc. Sub rezerva asumrii explicite a parialitii cercetrii i a ntrunirii celor ase valori teoretice menionate mai sus, toate aceste modele i abordri sunt utile i legitime. Date fiind toate aceste contribuii de substan pe linia teoretizrii procesului de comunicare, s-ar cuveni s prezentm, cel puin n linii generale, structura modelului pe care l vom pune n joc, precum i raporturile acestuia cu fenomenul studiat, respectiv cu alte modele alternative.1 2

Dicionarul explicativ al limbii romne, Editura Academiei, Bucureti, 1975, p. 561. Mark V. Redmond, Understanding Interpersonal Communication Research, n Mark V. Redmond (ed.), Interpersonal Communication. Readings in Theory and Research, Harcourt Brace College Publishers, Orlando, 1995, p. 29. 3 Corespondena trebuie s fie valabil sub raportul numrului, mrimii i aranjamentului.

7

Prima problem ridicat este i cea mai dificil, ntruct nu dispunem de un criteriu irefutabil (de ordin formal) pentru a determina n mod peremptoriu numrul i natura variabilelor comunicrii. Opiunea noastr de a investiga procesul de comunicare prin jocul unui numr de ase factori sau variabile, emitentul (sau locutorul), receptorul (sau alocutorul), mesajul, codul, situaia i canalul de transmitere, se sprijin doar pe trei constatri, ce par s asigure, totui, o motivaie suficient: (a) nici una dintre variabilele enumerate nu poate fi redus la celelalte; (b) nu exist alte variabile care s aib un impact major asupra comunicrii i care s nu se regseasc, ntr-o form sau alta, n cmpul celor ase variabile asumate; (c) antrenarea acestor variabile n analiza comunicrii permite obinerea unor rezultate teoretice remarcabile (prestaiile lui Roman Jakobson i Olivier Reboul fiind exemple concludente n acest sens4). Emitentul, receptorul, mesajul, codul, situaia i canalul de transmitere vor funciona n cadrul modelului ca variabile independente, n funcie de care comunicarea va lua anumite valori. n consecin, dei vom sublinia n diferite contexte legturile dintre cele ase variabile ale comunicrii, nu vom ncerca s determinm n mod riguros interdependenele dintre ele, altfel spus, nu vom cuta s cuantificm modificrile unei variabile n raport cu modificrile celorlalte variabile. Accentul investigaiei noastre va cdea asupra felului n care locutorul, alocutorul, mesajul, codul, situaia i canalul influeneaz mpreun valoarea procesului global de comunicare. Determinarea riguroas a polilor comunicrii ne va permite s asumm n mod explicit cadrul general al teoriei aciunii, pentru a surprinde, fie i parial, dinamismul fenomenului de comunicare. Evolund pe aceast linie, vom corela fiecare dintre cele ase variabile cu cte o pereche de aciuni complementare, una svrit de locutor, iar cealalt de alocutor. Ideea plasrii limbajului i, implicit, a comunicrii n contextul teoriei aciunii nu este nou, ea fiind fructificat, spre exemplu, de John Searle n analiza actelor de limbaj5. Nici ideea corelrii variabilelor comunicaionale cu o aciune nu este inedit, n msura n care ea poate fi pus n analogie cu ncercrile unor semioticieni precum Roman Jakobson (n lucrarea amintit deja) i Karl Bhler6 de a sistematiza, prin raportare la polii comunicrii, funciile limbajului, respectiv funciile semnului lingvistic. Ceea ce vrem s adugm la prestaiile teoreticienilor comunicrii pe aceast tem este transpunerea fiecrei variabile comunicaionale ntr-o interaciune, altfel spus, ntr-un cuplu de aciuni conjugate, astfel nct fiecare act al4

Roman Jakobson, Essais de linguistique gnrale, Minuit, Paris, 1936; Olivier Reboul, Langage et idologie, P.U.F., Paris, 1980. 5 John R. Searle, Les actes de langage. Essai de philosophie du langage, Collection Savoir. Hermann, Paris, 1972. 6 Karl Bhler, Die Axiomatik der Sprachwissenschaften, Vittorio Klostermann, Frankfurt am Main, 1969.

8

emitentului s fie legat cu un act al receptorului. n acest sens, emitentului, receptorului, mesajului, codului, realitii i canalului de transmitere le vor fi puse n coresponden urmtoarele ase perechi de aciuni complementare: (a) act de autorevelare-act de discernere, (b) act de influenare-act de rspuns, (c) act locuionar (sau de emitere)-act alocuionar (sau de receptare), (d) act de informare sintactic-act de nelegere sintactic, (e) act de referire-act de coreferire, respectiv (f) act de relaionare-act de corelaionare. Procednd n acest fel, vom evidenia, o dat n plus, faptul c succesul versus eecul comunicrii nu poate fi pus pe seama unui singur individ (fie locutorul, fie alocutorul), ci pe seama tuturor protagonitilor acesteia. Nimeni nu poate realiza n mod independent un proces de comunicare, dup cum nici nu l poate controla pe deplin. Cu alte cuvinte, nu se poate identifica i msura o performan individual n comunicare7, ci doar o performan colectiv. Cel de-al doilea aspect semnificativ ce poate fi reliefat cu ajutorul modelului hermeneutic pe care l punem n joc este acela c succesul, respectiv eecul n comunicare este cuantificabil, prin determinarea unor grade de realizare pentru toate cele ase interaciuni subiacente. Atunci cnd se evalueaz comunicarea dintre doi sau mai muli indivizi trebuie luate n considerare i msurate toate interaciunile dintre ei. Dac ntr-o comunicare se constat, spre exemplu, o performan sczut n plan semantic (adic un insucces relativ al interaciunii referire-coreferire), nu se poate conchide automat c respectiva comunicare a euat (complet). S-ar putea ntmpla ca acest fapt s fie contrab