Comunicarea nonverbală

21
MINISTERUL EDUCAŢIEI AL REPUBLICII MOLDOVA UNIVERSITATEA LIBERĂ INTERNAŢIONALĂ DIN MOLDOVA FACULTATEA INFORMATICĂ ȘI INGINERIE CATEDRA DESIGN Disciplina “ Etica și estetica” Tema: Comunicarea nonverbală Elaborat de st. gr. DV-35, Belova Irina Verificat: Eleonora Florea

description

Etica, comunicare nonverbala

Transcript of Comunicarea nonverbală

Page 1: Comunicarea nonverbală

MINISTERUL EDUCAŢIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

UNIVERSITATEA LIBERĂ INTERNAȚIONALĂ DIN MOLDOVA

FACULTATEA INFORMATICĂ ȘI INGINERIE

CATEDRA DESIGN

Disciplina “ Etica și estetica”Tema: Comunicarea nonverbală

Elaborat de st. gr. DV-35, Belova IrinaVerificat: Eleonora Florea

Page 2: Comunicarea nonverbală

Comunicarea nonverbala este cumulul de mesaje, care nu sunt exprimate prin cuvinte şi care pot fi decodificate, creând înţelesuri. Aceste semnale pot repeta, contrazice, înlocui, completa sau accentua mesajul transmis prin cuvinte.

Page 3: Comunicarea nonverbală

Coduri Categorie nonverbală

Audio-vizuale

Mişcarea corpuluiAspectul fizic Mimica feţeiExclamaţiile

Contact Tactil (atingeri)Spaţiu personal

Loc şi timp Mediu (culoare, lumină, decor)Timp

Coduri ale comunicarii non - verbale

Page 4: Comunicarea nonverbală

Coduri audio-vizuale

Chinetica – miscările corpului şi cum le utilizează indivizii pentru a comunica

Cele mai importante elemente sunt gesturile şi postura corpului

Page 5: Comunicarea nonverbală

Gesturile:

Trebuie analizate în funcţie de context

Gesturile pot fi: de confirmare, care anunţă ceva, caută ceva sau care oferă permisiunea

Page 6: Comunicarea nonverbală
Page 7: Comunicarea nonverbală

Poziţia corpului:

Postura corpului este rezultatul stării de tensiune pe care o avem

Poziţia corpului este dată de orientarea picioarelor, a umerilor, a capului

Page 8: Comunicarea nonverbală
Page 9: Comunicarea nonverbală

Aspectul fizic:

joacă un rol important în felul în care ne judecă alţii;

dimensiunea corporală, culoarea pielii, culoarea şi forma coafurii, caracteristicile feţei;

foarte importante sunt: îmracamintea, accesoriile, bijuteriile, machiajul și coafura.

Page 10: Comunicarea nonverbală
Page 11: Comunicarea nonverbală
Page 12: Comunicarea nonverbală

Expresia feţei:

Expresiile faciale acoperă toată gama de emoţii, de la furie la exuberanţă;

Ochiii sunt parte a feţei cu cel mai puternic potenţial pentru comunicare;

Zâmbetul este unul dintre comportamentele non-verbale universale

Page 13: Comunicarea nonverbală
Page 14: Comunicarea nonverbală

Paralimbajul (vocea):

tonul şi tremurul vocii

pauzele de tăcere

Page 15: Comunicarea nonverbală

Atingeri şi spaţiul personal

Exprimarea afecţiunea;

Controlarea sau direcţionarea comportamentului cuiva;

Ţin de ritualuri zilnice (strânsul de mână);

Poate intra în sarcinile de serviciu (dentist, hair- style);

Pentru a exprima afecţiunea şi a felicita pe cineva în acelaşi timp;

Se poate intâmpla accidental.

Page 16: Comunicarea nonverbală

Spaţiul personal:

Se referă la distanţa dintre noi şi ceilalţi;

Spaţiul intim – rezervat persoanelor foarte apropiate (prieteni apropiaţi, membri familie, parteneri) / - până în 0.45 m;

Spaţiul personal – este spaţiul pe care îl folosim în conversaţii (de la 0.45 m la 1.21m);

Spaţiul social – este rezervat relaţiilor profesionale şi a celor interpersonale formale (între 1.21 m şi 3.65 m);

Spaţiul public – acest spaţiu (peste 3.65 m) permite vorbitorului să vadă tot auditoriul căruia îi vorbeşte la un moment dat.

Page 17: Comunicarea nonverbală
Page 18: Comunicarea nonverbală

Mediul şi timpul

Mediul ambiant: mirosul suntelele culoarea lumina amenajarea încăperii temperatura

Page 19: Comunicarea nonverbală

Timpul: comunicarea poate influenţa perdeperea timpului, iar timpul restricţionează comunicarea

Trei sisteme de timp: timpul tehnic : măsurarea ştiinţifică a timpului timpul formal: învăţat din societate timpul informal: punctualitate, durată.

Page 20: Comunicarea nonverbală

• Repetare

• Substituire

• Accentuare

• Contrazicere

• Reglare

• Completare

Functia principală a comunicării nonverbale este completarea comunicării verbale prin:

Page 21: Comunicarea nonverbală

BIBLIOGRAFIE - Pâinişoară, Ion-Ovidiu, Comunicarea eficientă, Ed. Polirom, Iaşi, 2004.- Carmen Cozma, Etică și comunicare,- Dinu, M., Comunicarea: repere fundamentale, Ed. Ştiinţifică, Bucureşti, 1997.- https://ru.scribd.com- www. manuale şcolare.ro