Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland
-
Upload
tiriboi-cristina -
Category
Documents
-
view
202 -
download
5
description
Transcript of Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland
SCOPUL STUDIULUI
Firma X doreste sa investeasca intr-un hypermarket de pe piata din Romania. In acest scop Departamentul de Calitate a realizat un studiu comparativ intre Carrefour Orhideea si Kaufland Obor.
CarrefourCarrefour este cel mai este cel mai mare retailer european şi al mare retailer european şi al doilea din lume, dupdoilea din lume, dupa Wal-Marta Wal-Mart.. Carrefour RomCarrefour Romaaniania este proprietate a grupului francez Hyparloeste proprietate a grupului francez Hyparlo si si opereazopereazaa iin Romn Romaania o renia o rettea de 13 hipermarketuri ea de 13 hipermarketuri ssi i un lanun lantt de 21 de supermarketuri de 21 de supermarketuri..
Concernul Concernul KauflandKaufland este una dintre firmele de retail de este una dintre firmele de retail de succes din Germania.succes din Germania. Kaufland RomâniaKaufland România are in are in prezentprezent 31 de magazine31 de magazine..
Splaiul Independentei nr. 210-210B (Grozavesti)
Bucuresti, Şos. Colentina, nr. 6, sector 2 (Obor)
Organizarea externaOrganizarea externa a magazinului a magazinului ((pozitionare, parcare, magazinele aflate in pozitionare, parcare, magazinele aflate in incinta complexuluiincinta complexului););
Organizarea internaOrganizarea interna a magazinului ( a magazinului (produse, produse, dispunerea raioanelor, personaldispunerea raioanelor, personal) ;) ;
Raportul calitate – pret.Raportul calitate – pret.
Culegerea datelorCulegerea datelor Analiza datelorAnaliza datelor Sinteza datelorSinteza datelor Elaborarea raportuluiElaborarea raportului
Pentru realizarea studiului, echipa Pentru realizarea studiului, echipa Departamentului de Calitate s-a deplasat la Departamentului de Calitate s-a deplasat la cele doua centre comerciale in perioada cele doua centre comerciale in perioada 28-29 martie. Pe baza informatiilor notate in 28-29 martie. Pe baza informatiilor notate in fisele individuale de observatie a fost fisele individuale de observatie a fost realizata analiza datelor.realizata analiza datelor.
Media aritmeticaMedia aritmetica PonderilePonderile
Histograma ponderilorHistograma ponderilor
MEDIA MEDIA ARITMETICAARITMETICA
CRITERIUCRITERIU Nota 1Nota 1 Nota 2Nota 2 Nota 3Nota 3 Nota 4Nota 4 Nota 5Nota 5 MEDIAMEDIA
ORGANIZAREA EXTERNAORGANIZAREA EXTERNA
PozitionarePozitionare 1010 88 99 9 9 1010 9.29.2
ParcareParcare 99 77 99 88 99 8.48.4
Lanturi de Lanturi de magazinemagazine
1010 66 1010 1010 1010 9.2 9.2
ORGANIZARE INTERNAORGANIZARE INTERNA
Diversitatea Diversitatea produselorproduselor
1010 77 9 9 99 10 10 99
Dispunerea Dispunerea raioanelorraioanelor
1010 77 77 99 55 7.67.6
PersonalPersonal 55 55 66 77 66 5.85.8
RAPORT CALITATE-PRETRAPORT CALITATE-PRET
Calitatea Calitatea produselorproduselor
77 66 88 88 66 77
PretulPretul 55 66 66 88 6 6 6.2 6.2
CRITERIUCRITERIU Nota 1Nota 1 Nota 2Nota 2 Nota 3Nota 3 Nota 4Nota 4 Nota 5Nota 5 MEDIAMEDIA
ORGANIZAREA EXTERNAORGANIZAREA EXTERNA
PozitionarePozitionare 77 55 77 6 6 55 66
ParcareParcare 88 77 77 66 88 7.27.2
Lanturi de Lanturi de magazinemagazine
88 55 77 88 55 6.6 6.6
ORGANIZARE INTERNAORGANIZARE INTERNA
Diversitatea Diversitatea produselorproduselor
99 77 6 6 66 8 8 7.27.2
Dispunerea Dispunerea raioanelorraioanelor
99 77 88 55 77 7.27.2
PersonalPersonal 66 55 55 77 66 5.85.8
RAPORT CALITATE-PRETRAPORT CALITATE-PRET
Calitatea Calitatea produselorproduselor
77 66 88 77 66 6.86.8
PretulPretul 99 66 99 77 6 6 7.4 7.4
PONDEREAPONDEREA
CRITERIUCRITERIU MEDIA MEDIA ARITMETICAARITMETICA
PONDEREA (%)PONDEREA (%)
ORGANIZAREA EXTERNA 20ORGANIZAREA EXTERNA 20
PozitionarePozitionare 9.29.2 1010 0.920.92
ParcareParcare 8.48.4 55 0.420.42
Lanturi de magazineLanturi de magazine 9.29.2 55 0.460.46
ORGANIZARE INTERNA 30ORGANIZARE INTERNA 30
Diversitatea Diversitatea produselorproduselor
99 10 10 0.90.9
Dispunerea Dispunerea raioanelorraioanelor
7.67.6 1010 0.760.76
PersonalPersonal 5.85.8 10 10 0.580.58
RAPORT CALITATE-PRET 50RAPORT CALITATE-PRET 50
Calitatea produselorCalitatea produselor 77 2525 1.751.75
PretulPretul 6.26.2 2525 1.551.55
TOTALTOTAL 7.347.34
CRITERIUCRITERIU MEDIA MEDIA ARITMETICAARITMETICA
PONDEREA (%)PONDEREA (%)
ORGANIZAREA EXTERNA 20ORGANIZAREA EXTERNA 20
PozitionarePozitionare 66 1010 0.60.6
ParcareParcare 7.27.2 55 0.36 0.36
Lanturi de magazineLanturi de magazine 6.66.6 55 0.330.33
ORGANIZARE INTERNA 30ORGANIZARE INTERNA 30
Diversitatea Diversitatea produselorproduselor
7.27.2 1010 0.720.72
Dispunerea Dispunerea raioanelorraioanelor
7.27.2 10 10 0.720.72
PersonalPersonal 5.85.8 1010 0.580.58
RAPORT CALITATE-PRET 50RAPORT CALITATE-PRET 50
Calitatea produselorCalitatea produselor 6.86.8 2525 1.71.7
PretulPretul 7.47.4 2525 1.851.85
TOTALTOTAL 6.866.86
HISTOGRAMAHISTOGRAMA
0
0.5
1
1.5
2
1 2 3 4 5 6 7 8
Carrefour Kaufland
CARREFOURCARREFOUR
- Lion baton (43 g)- Lion baton (43 g)
Pret:Pret: 1.09 ron 1.09 ron
- Coca Cola (2.5 l)- Coca Cola (2.5 l)
Pret:Pret: 4.09 ron 4.09 ron
- Pinot Noir ( 0.75 l)- Pinot Noir ( 0.75 l)
Pret:Pret: 11.06 ron 11.06 ron
KAUFLAND
- Lion baton (43 g) Pret vechi: 1.69 ron
Promotie: reducere 23%
Pret nou: 1.29 ron
-Coca Cola (2.5 l) Pret: 4.09 ron
-Pinot Noir ( 0.75 l) Pret: 12.49 ron
- Lapte La Dorna - Lapte La Dorna Pret:Pret: 4.15 ron 4.15 ron
- Mici - Mici Pret vechi: 12.99Pret vechi: 12.99 Promotie: reducere Promotie: reducere
15%15% Pret nou :Pret nou : 10.99 ron 10.99 ron
- Oua Oua Toneli – 10 buc Toneli – 10 buc Pret : 5.99 Pret : 5.99 Best Farm(marca Best Farm(marca
proprie)proprie) Pret :Pret : 5.29 ron 5.29 ron
-Lapte La Dorna Pret : 3.45 ron
-Mici Pret : 13.90 ron
- Oua Toneli – 10 buc Pret : 5.21 ron Marca 1 (marca proprie) Pret: 4.79 ron
Ariel Automat Pro-Zim 7
( 4 kg ) Pret vechi : 49.99 ron Promotie: reducere 6% Pret nou : 46.69 ron
Cos rufe capac ( 45 l )
Pret: 39.99 ron
Ariel Automat Pro-Ariel Automat Pro-Zim 7Zim 7
( 4 kg ) ( 4 kg )
Pret Pret : 50.35 ron: 50.35 ron
Cos rufe capac ( 45 l )Cos rufe capac ( 45 l )
Pret:Pret: 41.60 ron 41.60 ron
Mere Golden Delicios Mere Golden Mere Golden Delicios Mere Golden DeliciosDelicios
Pret:Pret: 6.49 6.49 Pret:Pret: 5.29 5.29
Elseve Color ViveElseve Color Vive, , Elseve Color Vive,Elseve Color Vive, 250 ml 250 ml 250 ml 250 ml
Pret:Pret: 13.32 ron 13.32 ron Pret:Pret: 10.49 ron 10.49 ron
Cuptor Microunde Cuptor Cuptor Microunde Cuptor MicroundeMicrounde
PlatinumPlatinum, 17 l , 17 l PlatinumPlatinum, 17 l, 17 l
PretPret: 199,99 ron : 199,99 ron PretPret: 179.90 ron: 179.90 ron
Calificativele obtinute deCalificativele obtinute de CarrefourCarrefour sunt in ceea ce sunt in ceea ce priveste priveste organizarea internaorganizarea interna si si organizarea externaorganizarea externa mai mari decat cele ale Kaufland-ului, dar in privinta mai mari decat cele ale Kaufland-ului, dar in privinta pretuluipretului Carrefour-ul a obtinut punctaj mai mic. Dupa Carrefour-ul a obtinut punctaj mai mic. Dupa aceasta analiza a rezultatelor, echipa noastra a decis aceasta analiza a rezultatelor, echipa noastra a decis sa investeasca in actiuni ale sa investeasca in actiuni ale Carrefour OrhideaCarrefour Orhidea deoarece prin avantajul pozitionarii si al diversitatii deoarece prin avantajul pozitionarii si al diversitatii produselor se poate imbunatati si raportul calitate produselor se poate imbunatati si raportul calitate pret.pret.
CONCLUZIICONCLUZII