Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

21

description

l

Transcript of Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Page 1: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland
Page 2: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

SCOPUL STUDIULUI

Firma X doreste sa investeasca intr-un hypermarket de pe piata din Romania. In acest scop Departamentul de Calitate a realizat un studiu comparativ intre Carrefour Orhideea si Kaufland Obor.

Page 3: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

CarrefourCarrefour este cel mai este cel mai mare retailer european şi al mare retailer european şi al doilea din lume, dupdoilea din lume, dupa Wal-Marta Wal-Mart.. Carrefour RomCarrefour Romaaniania este proprietate a grupului francez Hyparloeste proprietate a grupului francez Hyparlo si si opereazopereazaa iin Romn Romaania o renia o rettea de 13 hipermarketuri ea de 13 hipermarketuri ssi i un lanun lantt de 21 de supermarketuri de 21 de supermarketuri..

Concernul Concernul KauflandKaufland este una dintre firmele de retail de este una dintre firmele de retail de succes din Germania.succes din Germania. Kaufland RomâniaKaufland România are in are in prezentprezent 31 de magazine31 de magazine..

Page 4: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Splaiul Independentei nr. 210-210B (Grozavesti)

Bucuresti, Şos. Colentina, nr. 6, sector 2 (Obor)

Page 5: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Organizarea externaOrganizarea externa a magazinului a magazinului ((pozitionare, parcare, magazinele aflate in pozitionare, parcare, magazinele aflate in incinta complexuluiincinta complexului););

Organizarea internaOrganizarea interna a magazinului ( a magazinului (produse, produse, dispunerea raioanelor, personaldispunerea raioanelor, personal) ;) ;

Raportul calitate – pret.Raportul calitate – pret.

Page 6: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Culegerea datelorCulegerea datelor Analiza datelorAnaliza datelor Sinteza datelorSinteza datelor Elaborarea raportuluiElaborarea raportului

Page 7: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Pentru realizarea studiului, echipa Pentru realizarea studiului, echipa Departamentului de Calitate s-a deplasat la Departamentului de Calitate s-a deplasat la cele doua centre comerciale in perioada cele doua centre comerciale in perioada 28-29 martie. Pe baza informatiilor notate in 28-29 martie. Pe baza informatiilor notate in fisele individuale de observatie a fost fisele individuale de observatie a fost realizata analiza datelor.realizata analiza datelor.

Page 8: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Media aritmeticaMedia aritmetica PonderilePonderile

Histograma ponderilorHistograma ponderilor

Page 9: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

MEDIA MEDIA ARITMETICAARITMETICA

Page 10: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

CRITERIUCRITERIU Nota 1Nota 1 Nota 2Nota 2 Nota 3Nota 3 Nota 4Nota 4 Nota 5Nota 5 MEDIAMEDIA

ORGANIZAREA EXTERNAORGANIZAREA EXTERNA

PozitionarePozitionare 1010 88 99 9 9 1010 9.29.2

ParcareParcare 99 77 99 88 99 8.48.4

Lanturi de Lanturi de magazinemagazine

1010 66 1010 1010 1010 9.2 9.2

ORGANIZARE INTERNAORGANIZARE INTERNA

Diversitatea Diversitatea produselorproduselor

1010 77 9 9 99 10 10 99

Dispunerea Dispunerea raioanelorraioanelor

1010 77 77 99 55 7.67.6

PersonalPersonal 55 55 66 77 66 5.85.8

RAPORT CALITATE-PRETRAPORT CALITATE-PRET

Calitatea Calitatea produselorproduselor

77 66 88 88 66 77

PretulPretul 55 66 66 88 6 6 6.2 6.2

Page 11: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

CRITERIUCRITERIU Nota 1Nota 1 Nota 2Nota 2 Nota 3Nota 3 Nota 4Nota 4 Nota 5Nota 5 MEDIAMEDIA

ORGANIZAREA EXTERNAORGANIZAREA EXTERNA

PozitionarePozitionare 77 55 77 6 6 55 66

ParcareParcare 88 77 77 66 88 7.27.2

Lanturi de Lanturi de magazinemagazine

88 55 77 88 55 6.6 6.6

ORGANIZARE INTERNAORGANIZARE INTERNA

Diversitatea Diversitatea produselorproduselor

99 77 6 6 66 8 8 7.27.2

Dispunerea Dispunerea raioanelorraioanelor

99 77 88 55 77 7.27.2

PersonalPersonal 66 55 55 77 66 5.85.8

RAPORT CALITATE-PRETRAPORT CALITATE-PRET

Calitatea Calitatea produselorproduselor

77 66 88 77 66 6.86.8

PretulPretul 99 66 99 77 6 6 7.4 7.4

Page 12: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

PONDEREAPONDEREA

Page 13: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

CRITERIUCRITERIU MEDIA MEDIA ARITMETICAARITMETICA

PONDEREA (%)PONDEREA (%)

ORGANIZAREA EXTERNA 20ORGANIZAREA EXTERNA 20

PozitionarePozitionare 9.29.2 1010 0.920.92

ParcareParcare 8.48.4 55 0.420.42

Lanturi de magazineLanturi de magazine 9.29.2 55 0.460.46

ORGANIZARE INTERNA 30ORGANIZARE INTERNA 30

Diversitatea Diversitatea produselorproduselor

99 10 10 0.90.9

Dispunerea Dispunerea raioanelorraioanelor

7.67.6 1010 0.760.76

PersonalPersonal 5.85.8 10 10 0.580.58

RAPORT CALITATE-PRET 50RAPORT CALITATE-PRET 50

Calitatea produselorCalitatea produselor 77 2525 1.751.75

PretulPretul 6.26.2 2525 1.551.55

TOTALTOTAL 7.347.34

Page 14: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

CRITERIUCRITERIU MEDIA MEDIA ARITMETICAARITMETICA

PONDEREA (%)PONDEREA (%)

ORGANIZAREA EXTERNA 20ORGANIZAREA EXTERNA 20

PozitionarePozitionare 66 1010 0.60.6

ParcareParcare 7.27.2 55 0.36 0.36

Lanturi de magazineLanturi de magazine 6.66.6 55 0.330.33

ORGANIZARE INTERNA 30ORGANIZARE INTERNA 30

Diversitatea Diversitatea produselorproduselor

7.27.2 1010 0.720.72

Dispunerea Dispunerea raioanelorraioanelor

7.27.2 10 10 0.720.72

PersonalPersonal 5.85.8 1010 0.580.58

RAPORT CALITATE-PRET 50RAPORT CALITATE-PRET 50

Calitatea produselorCalitatea produselor 6.86.8 2525 1.71.7

PretulPretul 7.47.4 2525 1.851.85

TOTALTOTAL 6.866.86

Page 15: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

HISTOGRAMAHISTOGRAMA

Page 16: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

0

0.5

1

1.5

2

1 2 3 4 5 6 7 8

Carrefour Kaufland

Page 17: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

CARREFOURCARREFOUR

- Lion baton (43 g)- Lion baton (43 g)

Pret:Pret: 1.09 ron 1.09 ron

- Coca Cola (2.5 l)- Coca Cola (2.5 l)

Pret:Pret: 4.09 ron 4.09 ron

- Pinot Noir ( 0.75 l)- Pinot Noir ( 0.75 l)

Pret:Pret: 11.06 ron 11.06 ron

KAUFLAND

- Lion baton (43 g) Pret vechi: 1.69 ron

Promotie: reducere 23%

Pret nou: 1.29 ron

-Coca Cola (2.5 l) Pret: 4.09 ron

-Pinot Noir ( 0.75 l) Pret: 12.49 ron

Page 18: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

- Lapte La Dorna - Lapte La Dorna Pret:Pret: 4.15 ron 4.15 ron

- Mici - Mici Pret vechi: 12.99Pret vechi: 12.99 Promotie: reducere Promotie: reducere

15%15% Pret nou :Pret nou : 10.99 ron 10.99 ron

- Oua Oua Toneli – 10 buc Toneli – 10 buc Pret : 5.99 Pret : 5.99 Best Farm(marca Best Farm(marca

proprie)proprie) Pret :Pret : 5.29 ron 5.29 ron

-Lapte La Dorna Pret : 3.45 ron

-Mici Pret : 13.90 ron

- Oua Toneli – 10 buc Pret : 5.21 ron Marca 1 (marca proprie) Pret: 4.79 ron

Page 19: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Ariel Automat Pro-Zim 7

( 4 kg ) Pret vechi : 49.99 ron Promotie: reducere 6% Pret nou : 46.69 ron

Cos rufe capac ( 45 l )

Pret: 39.99 ron

Ariel Automat Pro-Ariel Automat Pro-Zim 7Zim 7

( 4 kg ) ( 4 kg )

Pret Pret : 50.35 ron: 50.35 ron

Cos rufe capac ( 45 l )Cos rufe capac ( 45 l )

Pret:Pret: 41.60 ron 41.60 ron

Page 20: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Mere Golden Delicios Mere Golden Mere Golden Delicios Mere Golden DeliciosDelicios

Pret:Pret: 6.49 6.49 Pret:Pret: 5.29 5.29

Elseve Color ViveElseve Color Vive, , Elseve Color Vive,Elseve Color Vive, 250 ml 250 ml 250 ml 250 ml

Pret:Pret: 13.32 ron 13.32 ron Pret:Pret: 10.49 ron 10.49 ron

Cuptor Microunde Cuptor Cuptor Microunde Cuptor MicroundeMicrounde

PlatinumPlatinum, 17 l , 17 l PlatinumPlatinum, 17 l, 17 l

PretPret: 199,99 ron : 199,99 ron PretPret: 179.90 ron: 179.90 ron

Page 21: Comparatie Intre Carrefour Si Kaufland

Calificativele obtinute deCalificativele obtinute de CarrefourCarrefour sunt in ceea ce sunt in ceea ce priveste priveste organizarea internaorganizarea interna si si organizarea externaorganizarea externa mai mari decat cele ale Kaufland-ului, dar in privinta mai mari decat cele ale Kaufland-ului, dar in privinta pretuluipretului Carrefour-ul a obtinut punctaj mai mic. Dupa Carrefour-ul a obtinut punctaj mai mic. Dupa aceasta analiza a rezultatelor, echipa noastra a decis aceasta analiza a rezultatelor, echipa noastra a decis sa investeasca in actiuni ale sa investeasca in actiuni ale Carrefour OrhideaCarrefour Orhidea deoarece prin avantajul pozitionarii si al diversitatii deoarece prin avantajul pozitionarii si al diversitatii produselor se poate imbunatati si raportul calitate produselor se poate imbunatati si raportul calitate pret.pret.

CONCLUZIICONCLUZII