un program creat și susținut de Evolutivtrainer: Letiția LUCESCU

Codul bunelor maniere

de prezentare

Copyright Evolutiv Consultants Network, 2013www.evolutivconsultants.ro, facebook.com/EVOLUTIV

MANAGEMENT & SOFT SKILLS

tu câte motive ai să participi?

Ți se întâmplă adesea să ai lucruri valoroase de spus

în ședințe sau în adunări, dar frica de

a vorbi în public te face să renunți de

fiecare dată

1. 2.Prin natura a ceea ce faci ești pus în

situația de a vorbi în public și vrei să

înveți să-ți învingi teama și să scapi

de stângăcii

3.Ai participat la

prezentări în care vorbitorii n-au reușit să păstreze atenția audienței și vrei să

înveți să eviți capcanele tipice ale prezentărilor eșuate

4.Ai constatat că, deși

te-ai pregătit, “socoteala de-acasă

nu se potrivește cu cea din târg”

5.Vrei să înveți tehnici

noi de prezentare, de la structurarea

propriu-zisă a discursului până la limbajul non-verbal

și adaptarea la “geografia” sălii

6.Vrei să afli cum poți reacționa când apar situații neprevăzute,

fie că e vorba de încadrarea în timp, de reacții din sală sau de defecțiuni

ale echipamentelor de lucru

7.

?

Codul bunelor maniere de prezentare

PUTEREA VALORILOR: În adâncul oricărei întreprinderi umane trăiesc, fie că sunt formulate explicit sau nu, valorile. Simple, tăcute și de-la-sine-înțelese în epoci de armonie și prosperitate, valorile își arată adevărata forță în momentele de confuzie, de cumpănă, de răscruce. Noi, oamenii Evolutiv, le-am pus la temelia drumului nostru împreună. Valorile ne sunt busolă, mentor, crez.

argument

Să-și gândească prezentarea pornind

de la profilul audienței: a-ți

cunoaște publicul e esențial pentru

eficiența transmiterii mesajului

1. 2.Să-și analizeze

punctele tari, punctele slabe și să

lucreze la compensarea

minusurilor

3.Să-și controleze

teama de a vorbi în public, să-și

înțeleagă emoțiile și să învețe să le

diminueze impactul

4.Să înțeleagă rolul

contextului în succesul

discursului; să ia în calcul variabilele

situaționale

5.Să-și structureze

prezentarea ținând cont de specificul

audienței și de constrângerile de

spațiu, timp și obiective de comunicare

6.Să-și susțină prezentarea

folosindu-se de tehnici non-verbale,

elemente de paralimbaj și tehnici

retorice clasice

7.Să-și analizeze cât

mai onest performanțele și

învețe din experiențele trecute

“Creierul începe să funcţioneze când te naști și nu se mai oprește decât în momentul în care te ridici să vorbești în public”, spunea un judecător britanic uitat, sir George Jessel. Poate că metafora lui sună exagerat. Dar nu-i așa că vi s-a întâmplat uneori să tăceți când aveați ceva important de zis? Sau să simțiți, ridicându-vă în picioare, că mintea vi s-a golit și nu puteți articula o propoziție decentă?

Îi priviți cu uluire, în același timp, pe magicienii vorbitului în public. Cum reușesc ei oare să spună totul atât de clar și de simplu, să interacționeze cu publicul, să improvizeze, să aibă umor și pe deasupra să se și încadreze în timp? Există, e adevărat, vorbitori înnăscuți. Dar sunt rari. Noi, ceilalți, putem învăța cum se construiește - și cum se susține - un discurs bun, convingător, memorabil.

despre ce vom vorbi

la final, participanții vor ști:

Vorbitul în public și impactul său social și profesional. Despre

neajunsurile lui “a tăcea când ai ceva de spus”

“Scena” discursului și personajele. Alcătuirea

prezentării. Factori care influențează transmiterea

mesajului

Interacțiunea cu publicul. Context și situații neprevăzute. Feedback

și lecții de învățat.

I. II. III.

A ȘTI, A TRĂI, A CREDE: Într-un program de training afli lucruri de folos. Câteodată ai și șansa de a trece prin experiențe revelatoare: “a ști” și “a trăi” îi fac loc, atunci, lui “a crede”. Noi, oamenii Evolutiv, avem convingerea că “a învăța” se regăsește, fără greș, la intersecția dintre “a ști”, “a trăi” și “a crede”. Acestea sunt verbele pe care se sprijină programele noastre.

Letiția LUCESCU, senior trainer Evolutiv

Letiția Lucescu este trainer, coach, consultant. După câțiva ani de profesorat, ca absolvent de Limbi Străine, Letiția a intrat în lumea businessului, lucrând la Romtelecom chiar din primii ani post- privatizare. Aici a fost martor - și mai apoi participant activ - la reinventarea unei companii pe o piață tot mai competitivă și, în același timp, a avut primele experiențe ca trainer, înțelegându-le încă de atunci forța transformațională.

Și-a consolidat cunoștinele de management absolvind, în 2002 Open University Business School (Marea Britanie) și dobândind mai apoi, în anii care au urmat, licențieri The Coaching Clinic (Corpoarte Coach U) şi NLP Practitioner. Din 2013, Letiția este coach licențiat In Life Coaching (Oxford, Marea Britanie) și master certified coach Self Esteem Elevation (Center for Personal Reinvention, Statele Unite).

În 2005 a ales să se dedice 100% unei cariere de learning & development; acum susține singurul program de Train of the Trainers acreditat internațional din România. A lucrat în zona de soft skills - inteligență emoțională, comunicare, conflict, coaching - deopotrivă cu top manageri și cu middle manageri.

Are o credință nestrămutată, după 15 ani de experiență neîntreruptă în business, în capacitatea organizațiilor de a se reinventa prin învățare continuă, de a-și dizolva limitele, de a-și pune la lucru nebănuitele resurse de energie și talent și, mai ales, de a-și întrupa propria viziune, trăind-o în fiecare zi.

O puteți contacta pe Letiția la telefon 0727-392-962 sau pe e-mail, la letitia.lucescu@evolutivconsultants.ro.

Ne propunem ca participanții să capete o perspectivă tridimensională asupra vorbitului în public: să fie conștienți de publicul lor și de geografia prezentării, de propriile emoții și de influența pe care acestea o au și, nu în ultimul rând, de tehnicile de construcție a unei prezentări de impact.   

MODULUL 1Privire de ansamblu

» Obiectivele comunicării în public: de ce vrem să comunicăm?» Cine ești tu, ca vorbitor? Care e modelul tău de speaker și care sunt aptitudinile pe care le poți folosi?» Cui te adresezi? Cunoaște-ți publicul înainte de a-ți structura prezentarea

MODULUL 2Stările, trăirile și emoțiile vorbitorului

» Teama de a vorbi în public: de ce apare și cum poate fi diminuată

» Impactul emoțiilor asupra deciziilor din timpul prezentării» Identificarea incongruențelor între limbajul verbal și cel non-verbal

MODULUL 3Înainte de prezentare

» Discursul propriu-zis: a. structurarea prezentării (deschidere, dezvoltarea conținutului, informație relevantă/informație utilă); b. mecanisme de livrare a mesajelor (tehnici de ancorare a simțurilor: vizual/auditiv/kinestezic)» Contextul: elemente cheie - spațiul în care se va desfășura prezentarea; timpii alocați; flow-ul

MODULUL 4În timpul și după prezentare

» Emoții / trăiri / postură; etos, patos și construirea încrederii» Paralimbajul și influenţa asupra discursului» Structuri simple de limbaj: sintaxă, legături, asocieri, tranziţii» Tehnici retorice pentru captarea și menţinerea atenţiei; decodificare și impact» Variabile situaționale (tehnice și de context)» Finalul prezentării; concluzii » Feedback-ul de la public; lecții pentru viitoarele prezentări

cum vom lucra

V-ar ajuta să adaptăm acest program la nevoile specifice din compania dvs.? Ne puteți contacta la office@evolutivconsultants.ro.

ce ne propunem

CUNOȘTINȚE, EXPERIENȚĂ, PASIUNE: Cu toții am iubit sau detestat discipline școlare mulțumită - sau din cauza - profesorilor, nu-i așa? Evolutiv știe cât de important e dascălul. Tocmai de aceea și-a croit programele mizând, pe lângă cunoștințe, pe experiența și valorile unor traineri seniori care aduc în training “acel ceva” fără de care învățarea rămâne o sumă de informații.

Alte traininguri Evolutiv pe aceeași temă:

ORGANIZAȚIA CARE ÎNVAȚĂ: Noi, oamenii Evolutiv, credem în viitorul organizațiilor care învață continuu. Ne-am antrenat timp de 15 ani alături de zeci de companii, însoțindu-le întru autodepășire, fiindu-le aproape și în epoci de creștere, dar și în vremuri tulburi, de nevoie, când doar voința lor de a merge mai departe a făcut diferența. Pe noi vă puteți baza.

Vrei să învețiși altceva?

TEHNICI DE COMUNICARE ȘI FEEDBACK: Jocul de oglinzi al comunicării interpersonale. Cum reglăm distorsiunile și cum asigurăm acuratețea transmiterii mesajelor. Impactul feedback-ului de substanță asupra performanței echipei.

MANAGEMENTUL CONFLICTELOR: Ce rol au conflictele în organizație, care sunt rădăcinile acestora și cum pot fi situațiile conflictuale gestionate astfel încât să nu mai submineze starea de spirit a echipei.COACHING PENTRU MANAGERI: O întrebare bine formulată face cât o mie de instrucțiuni precise. Folosind tehnici simple de coaching poți descătușa multe dintre ideile bune, soluțiile și buna-credință care există, în stare latentă, în echipa ta.

INTELIGENȚA EMOȚIONALĂ: Care sunt emoțiile, stările și trăirile care ne perturbă starea de echilibru - și, implicit, performanța noastră și a celor din jur - și cum ne putem elibera din capcana reacțiilor care ne pun în pericol relațiile și rezultatele.

360º ÎN RELAȚIILE CU CLIENȚII: Cum putem remodela relația dintre companie și clienți dizolvând tiparele de gândire și construind un raport nou, de substanță, între fiecare angajat și cei care ne cumpără produsele/serviciile.

Dacă sunteți interesați să aflați informații suplimentare despre programele Evolutiv, ne puteți scrie la adresa office@evolutivconsultants.ro