Chestionarul de Marketing-turism

32
Va rugam apreciati cat de important este turismul pt Dvs Importanta Nr. Pers. Frecventa Foarte 10 47.61% Important 10 47.61% Indiferent 0 0 Putin important 1 4.70% Deloc important 0 0 Total 21 100% Practicati turismul Doar in concedii Si in alte perioad Nr. Pers 7 14 Frecventa 33.33% 66.66% Daca aveti copii, petreceti vacantele: Impreuna cu copii Fara copii Nr. Pers 8 3 Frecventa 38.09% 14.28% Cat de multumit sunteti de turismul in Romania? Gradul de multumire Nr. Pers Frecventa Foarte 1 4.77 Destul de multumit 3 14.28 Indiferent 2 9.52 Nu prea multumit 15 71.42 Deloc multumit 0 0 Nu raspund 0 0 Total 21 100% Orientati in functie de preferinte urmatoare destintaii tursitice Destinatii 1 2 Litoral 3 7 Statii balneare 1 3 Statii montane 1 7 Delta Dunarii 0 2

description

marketing

Transcript of Chestionarul de Marketing-turism

Page 1: Chestionarul de Marketing-turism

Va rugam apreciati cat de important este turismul pt Dvs

Importanta Nr. Pers. FrecventaFoarte 10 47.61%Important 10 47.61%Indiferent 0 0Putin important 1 4.70%Deloc important 0 0Total 21 100%

Practicati turismul

Doar in concedii Si in alte perioade TotalNr. Pers 7 14 21Frecventa 33.33% 66.66% 100%

Daca aveti copii, petreceti vacantele:

Impreuna cu copii Fara copii Nu am copiiNr. Pers 8 3 10Frecventa 38.09% 14.28% 47.61%

Cat de multumit sunteti de turismul in Romania?

Gradul de multumire Nr. Pers FrecventaFoarte 1 4.77Destul de multumit 3 14.28Indiferent 2 9.52Nu prea multumit 15 71.42Deloc multumit 0 0Nu raspund 0 0Total 21 100%

Orientati in functie de preferinte urmatoare destintaii tursitice

Destinatii 1 2 3Litoral 3 7 5Statii balneare 1 3 7Statii montane 1 7 5Delta Dunarii 0 2 1

Page 2: Chestionarul de Marketing-turism

Bucuresti si alte orase 0 0 1Alte tari 16 1 1

Daca ati vizitat alte tari, care sunt acestea:

Tari Nr.pers FrecventaUngaria 13 6.19Grecia 12 5.71Austria 7 3.33Bulgaria 8 3.8Franta 2 0.9Germania 6 2.8Croatia 8 3.8Slovacia 2 0.9Cehia 2 0.9Olanda 1 0.47Italia 5 2.38Montenegro 1 0.47Egipt 2 0.9Spania 3 1.42San Marino 1 0.47Marea Britanie 2 90%Tunisia 3 1.42Malta 1 0.9Turcia 1 0.9Total 21 100%

Page 3: Chestionarul de Marketing-turism

Cat de mult va influenteaza:

Criterii 1 2 3Pretul 1 2 6Destinatia 0 1 0Promotiile 0 2 4Perioada 1 2 15Pachetul turistic 0 1 5

Cat de mult va influenteaza(in strainatate):

Criterii 1 2 3Pretul 0 2 4Destinatia 0 0 2Promotiile 0 2 3Perioada 1 2 16Pachetul turistic 0 1 6

Cat de mult va influenteaza surse de informare

Surse 1 2 3Prospecte 1 3 10Cataloage, pliate 1 2 2Recomandarile prie. 0 1 5recomandarile tour. 0 5 7Reclame 0 5 8Internet 0 0 9

Pachetele tursitice achizitionate au fost cumparate predominat din:

Agentiile de voiaj Tour-operator ComandateNr.pers 17 1 6Frecventa 8.09 0.47 2.85

Page 4: Chestionarul de Marketing-turism

Apreciati urmatoarea afirmatie:12.1 12.2 12.3

Acord total 1 2 1Acord 11 11 8Indiferent 5 5 5Dezacord 2 1 1Dezacord total 0 1 1NS 3 1 0

Reprezentati 100 de puncte intre urmatoarele variante de destinatii turistice, functie de preferinta:

Punctele Romania Strainatate Media0 2 0

10p-20 3 1.4220p-30 6 5.7130p-40 3 4.2840p-50 5 9.5250p-60 2 2 9.5260p-70 5 14.2870p-80 3 1080p-90 6 22.8590-100 3 12.85

100 2 9.52

Apreciati urmatoarea afirmatie:14.1 14.2 14.3

Acord total 6 1 3Acord 11 12 10Indiferent 3 5 5Dezacord 0 1 0Dezacord total 0 0 0NS 1 2 3

Daca aveti calitatea de salariat, ati apelat la achizitionarea pachetului turistic prin intermediul SINDROM pt a beneficia de reduceri

Da Nu Nu am salariatNr.pers 10 6 5frecventa 4.76 2.85 2.38

Page 5: Chestionarul de Marketing-turism

Care este nr de zile uzual pt care achizitionati un pachet turistic?

1-2 zile 1-5 zile o saptamanaNr.pers 0 0 17Frecventa 0 0 8.09

Pt ce alte facilitati optati in plus fata de pachetul standard oferit de tour-operator:

Facilitati Nr.pers FrecventaDemipensiune 12 5.71Pensiune completa 1 0.47All inclusiv 10 4.76Excursii suplimentare 6 2.85Intrari la muzee 6 2.85Transport 7 3.3Total 21

Care este motivul principal care va detremina sa achizitionati pachete tursitice?

Motivul Nr.pers FrecventaPeisajul 19 9.04Dorinta de cunoastere 17 8.09cadrul natural 6 2.85Sporurile de iarna 5 2.38Agrement 3 1.42Odihna 19 9.04Tratament balnear 9 4.28Studii 0 0Afacere 5 2.38Prelerinaje 1 0.47Vizitarea rudelor 4 1.9Alte 0 0Total 21 100%

Sa ordonati urmatoarele atribute privind petrecerea sejurului in functie de importanta pe care o acordati Dvs

Importanta 1 2 3Izolare, relaxare 0 3 4Sanatate, odihna 2 3 2Distractii, aventura 6 4 4vizitarea obiectivelor tur 5 2 5Drumetii 1 1 1

Page 6: Chestionarul de Marketing-turism

Imbogatatirea cunostintelor 3 7 3

Ce mijloc de transport folositi pt practicarea turismului?

Mijloace de transport Nr.pers FrecventaAutoturism 15 7.14Tren 5 2.38Autocar 12 5.71Avion 9 4.28Altele 0 0total 21

Ati practicat agroturismul sau turismul rural?

Da Nu TotalNr.pers 11 10 21Frecventa 5.23 4.76 100%

Spatiul de cazare preferat este:

Cazare Nr.pers FrecventaHotel 9 4.28Vila 0 0Motel 3 1.42Cabana 4 1.9Camping 0 0Total 21 100%

SECTIUNEA B- Date demografice

Cate pers locuiti in gospodaria Dvs?

Numar Nr.pers Frecventa1 0 02 5 2.383 6 2.854 10 4.765 0 06 0 0

7 sau mai mult 0 0

Page 7: Chestionarul de Marketing-turism

Total 21 100%

Cat copii sunt sub 18 ani

Numar Nr.pers Frecventa0 11 5.231 8 3.82 2 0.95

Total 21 100%

Genul capului gospodariei

Gen Nr.pers FrecventaMasculin 15 7.14Feminin 6 2.85Total 21 100%

Varsta capului gospodariei:

Varsta Nr.pers Frecventasub 24 ani 0 025-34 ani 2 0.4735-49 ani 16 7.6150-64 ani 2 0.95Peste 65 ani 1 0.47Total 21 100%

Care este starea civila a capului gospodariei:

Starea civila Nr.pers FrecventaCasatorit 14 6.66Comuniune libera 3 1.42Necasatorit 0 0Divortat sau vaduv 5 2.38Total

Care este ocupatia capului gospodariei

Ocupatia Nr.pers Frecventa

Page 8: Chestionarul de Marketing-turism

Patron 5 2.38Liber profesionist 0 0Manager 1 0.47Angajat cu studii superioare 10 4.76Angajat cu studii medii 4 1.9Somer 0 0Muncitor necalificat 0 0Student 0 0Casnica 0 0Pensionar 1 0.47Agricultor 0 0Total 21 100%

Care este ultima scoala absolvita a capului gospodariei?

Scoala absolvita Nr.pers FrecventaNici una 0 0Elementara 0 0Gimnaziu 0 0Scoala profesionala 1 0.47Liceu/scoala postliceala 8 3.8Colegiu/ universitate 10 4.76Studii postuniversitare 2 0.95Total 21 100%

In care dintre urmatoarele categorii de venit se incadreaza venitul net lunar realizat de dvs. Personal?

Venit Nr.pers FrecventaFara venit 7 3.33400lei sau mai putin 2 0.95401-600lei 1 0.47601-800lei 0 0801-1000lei 1 0.471001-1200lei 2 0.951201-1400lei 0 01401-1600lei 1 0.471601-1800lei 0 01801-2000lei 2 0.952000-2500lei 3 1.42mai mult de 2500lei 2 0.95Total 21 100%

Page 9: Chestionarul de Marketing-turism

Venitul net realizat de gospodaria dvs:

Venit net total Nr.pers Frecventa600lei sau mai putin 0 0601-1000lei 0 01000-1500lei 1 0.471501-2000lei 2 0.952000-2500lei 6 2.852501-3000lei 4 1.93001-3500lei 2 0.953501-4000lei 3 1.424001-4500lei 1 0.474501-5000lei 2 0.95mai mult de 5000lei 0 0total 21 100%

Care este sursa-sursele veniturilor capului gospodariei:

Sursa Nr.pers FrecventaSalariul 16 7.61Venituri din ac. independente 7 3.3Venituri din proprietate 1 0.47Venit din vanzarea de active 1 0.47Venituri din agrocultura 0 0Venituri din prestatii soci. 0 0Venituri provenite da la rude 0 0Alte venituri 3 1.42NR 2 0.95Total 21 100%

Care este nationalitatea capului gospodariei?

Nationalitatea Nr.pers FrecventaRomana 5 2.38Maghiara 16 7.61Germana 0 0Alta 0 0Total 21 100%

Page 10: Chestionarul de Marketing-turism

Total21

100%

4 5 6 Media ponderata3 2 0 2.574 4 0 3.046 1 0 2.83 7 8 4.85

Page 11: Chestionarul de Marketing-turism

2 4 11 4.611 1 0 1.19

Page 12: Chestionarul de Marketing-turism

4 5 Media ponderata6 6 3.668 12 4.47

10 5 3.852 2 3.23

11 3 3.61

4 5 Media ponderata8 7 3.959 11 4.61

10 5 3.710 2 3

10 4 3.8

4 5 Media ponderata4 1 2.76

13 0 38 6 3.765 1 2.667 0 2.958 3 3.52

Direct Nu achizitioneaza Total6 1 21

2.85 0.47 100%

Page 13: Chestionarul de Marketing-turism

Media ponderata0.9

5.712.140.380.09

0

Media ponderata2.386.281.850.09

00

Daca aveti calitatea de salariat, ati apelat la achizitionarea pachetului turistic prin intermediul SINDROM pt a beneficia de reduceri

Total21

100%

Page 14: Chestionarul de Marketing-turism

mai mult de o saptamana Total4 21

1.9 100%

Sa ordonati urmatoarele atribute privind petrecerea sejurului in functie de importanta pe care o acordati Dvs

4 5 6 Media aritmetica5 6 1 3.576 4 2 6.190 3 2 2.524 3 0 2.611 2 13 4.66

Page 15: Chestionarul de Marketing-turism

4 2 0 2.47

Page 16: Chestionarul de Marketing-turism

Din total pt 47 % este important turismulDin total pt 47% este important turismul

Din total pt 4 % este important turismul

Din total 66% practica turismul si in alte perioadeDin total 33 % practica turismul doar in concedii

Din total 38% petrece vacanta impreuna cu copiiDin total 14% petrece vacanta fara copiiDin total 47% nu au copii

Din total 4% sunt foarte multumiti cu turismul din RomaniaDin total 14% sunt destul de multumiti cu turismul din RomaniaDin total 9% nu au interes de turismul din RomaniaDin total 71% nu prea sunt multumiti de turismul in Romania

Din total 2% prefera Din total3 % prefera Din total 2.8% prefera Din total 4.85% prefera Din total 4.61% prefera

Page 17: Chestionarul de Marketing-turism

Din total 1.19% prefera

Din total 6.19% a vizitat UngariaDin total5.71 % a vizitat GreciaDin total 3.3% a vizita AustriaDin total 3.8% a vizita BulgariaDin total 0.9% a vizita FrantaDin total 2.8% a vizita GermaniaDin total 3.8% a vizita CroatiaDin total 0.9% a vizita SlovaciaDin total0.9 % a vizita CehiaDin total0.4 % a vizita OlandaDin total 2.38% a vizita ItaliaDin total 04% a vizita MontenegroDin total0.9 % a vizita EgyiptDin total 1.42% a vizita SpaniaDin total 0.4% a vizitat San MarinoDin total 0.9% a vizitat Marea BritanieDin total 1.4% a vizitat TunisiaDin total 0.9% a vizitat MaltaDin total 0.9% a vizitat Turcia

Page 18: Chestionarul de Marketing-turism

Din total 3.66% este influentat de pretul sejuruluiDin total4.47 % este influentat de destinatia turisticaDin total 3.85% este influentat de promotiileDin total 3.23% este influentat de perioada de extrasezonDin total3.61 % este influentat de pachetul turistic oferit

Din total 3.95% este influentat de pretul sejuruluiDin total 4.61% este influentat de destinatia turisticaDin total 3.71% este influentat de promotiileDin total 3% este influentat de perioada de extrasezonDin total 3.8% este influentat de pachetul turistic oferit

Din total 2.76% este influentat de prospecte despre regiuneDin total3 % este influentat decataloage, pliante, ghiduriDin total 3.76% este influentat de recomandarile prietenilorDin total2.66 % este influentat de recomandarile tour-operatorDin total 2.95% este influentat de reclame din ziar, tv, radioDin total 3.52% este influentat de internet

Din total 8.09% cumpara de la agentiile de voiajDin total 0.47% cumpara de la tour-operatorDin total 2.85% cumpara prin comandareDin total 2.85% cumpara direct de la destinatieDin total0.47 % nu achizitioneaza dintr-un loc anume

Page 19: Chestionarul de Marketing-turism

Din total 0.9% e de acord totalDin total 5.71% e de acordDin total 2.41% indiferentDin total 0.38% e dezacordDin total 0.09% e dezacord totalDin total % nu a raspuns

Din total2.38 % e de acord totalDin total 6.28% e de acordDin total 1.85% indiferentDin total 0.09% e dezacordDin total % e dezacord totalDin total % nu a raspuns

Din total 4.76% a achizitionatdin total 2.85% nu a achizitionatDin total 2.38% nu are salariu

Page 20: Chestionarul de Marketing-turism

Din total 8.09 % achizitioneaza pt o saptamanaDin total1.9 % achizitioneaza pt mai mult de o saptamana

Din total 5.71% opteaza pt demipensiuneDin total 0.47% opteaza pt pensiune completaDin total 4.76% opteaza pt all inclusivDin total 2.85% opteaza pt excursii suplimentareDin total 2.85% opteaza pt intrari la muzeeDin total 3.3% opteaza pt transport

Din total 9.04% este motivat de pesajDin total 8.09% este motivat de dorinta de cunoastereDin total2.85 % este motivat de cadrul naturalDin total 2.38% este motivat de practicarea sporturilor de iarnaDin total 1.42% este motivat de practicarea drumetieiDin total 9.04% este motivat de odihnaDin total 4.28% este motivat de tratament balnearDin total % este motivat de calatorii de studiiDin total 2.38% este motivat de calatorii de afaceriDin total 0.47% este motivat de pelerinajeDin total 1.9% este motivat de vizitarea rudelor din alte regiuniDin total % este motivat de alte motive

Din total 3.57% considara ca e important izolarea, odihnaDin total6.19 % considara ca e important sanatateaDin total 2.52% considara ca e important distractiaDin total 2.61% considara ca e important vizitarea obiectivelor turisticeDin total 4.66% considara ca e important drumetii

Page 21: Chestionarul de Marketing-turism

Din total 2.47% considara ca e important imbogatirea cunostintelor

Din total 7.14% folosesc autoturismulDin total 2.38% folosesc trenulDin total 5.71% folosesc autocarDin total 4.28% folosesc avionul

Din total 5.23% a practicat agroturismulDin total 4.76% nu a practicat agroturismul

Din total4.28 % prefera hotelulDin total % prefera vilaDin total 1.42% prefera motelulDin total 1.9% prefera cabanaDin total % prefera campingul

Din total 2.38% stau 2 In aceeasi gospodarieDin total 2,85% stau 3 In aceeasi gospodarieDin total 4.76% stau 4 In aceeasi gospodarie

Page 22: Chestionarul de Marketing-turism

Din total 5.23% locuieste in gospodaria fara copii sub 18 aniDin total 3.8% locuieste in gospodaria cu copii sub 18 aniDin total 0.95% locuieste in gospodaria cu copii sub 18 ani

Din total 7.14% are "capul gospodariei" un barbatDin total 2.85% are "capul gospodariei" o femeie

Din total 0.47% are intre 25-34Din total 7.61% are intre 35-49Din total 0.95% are intre 50-64Din total 0.47% are peste 65 de ani

Din total6.6 % este casatorit/aDin total 1.42% este comuniune libera

Din total 2.38% este divortat/a

Page 23: Chestionarul de Marketing-turism

Din total 2.38% are capul gospodariei ca patron

Din total 0.47% are capul gospodariei ca managerDin total 4.76% are capul gospodariei ca angajat cu studii superioareDin total 1.9% are capul gospodariei ca angajat cu studii medii

Din total 0.47% are capul gospodariei ca pensionar

Din total 0.47% are c.g. cu o scoala profesionalaDin total 3.8% are c.g. cu o scoala postlicealaDin total 4.76% are c.g. cu o absolvire in universitateDin total 0.95% are c.g. cu studii postuniversitare

Din total 3.3% nu au venitDin total % au mai putin de 400Din total 0.9% au 401-600leidin total 0.4% au 601-800 leiDin total0.4 % au 801-1000leiDin total 0.9% au 1001-1200lei

Din total 0.4% au 1401-1600lei

Din total0.95 % au 2000-2500leiDin total 1.42% au peste 2500lei

Page 24: Chestionarul de Marketing-turism

Din total 0.4% are un venit net total 1000-1500leiDin total 0.9% are un venit net total 1500-2000leiDin total2.85 % are un venit net total 2000-2500leiDin total1.9 % are un venit net total 2500-3000leiDin total 0.9% are un venit net total 3000-3500leiDin total 1.42% are un venit net total 3500-4000leiDin total 0.4% are un venit net total 4000-4500leiDin total0.9 % are un venit net total 4500-5000lei

Din total 7.61% are ca sursa salariulDin total3.3 % are ca sursa venit din activitati independenteDin total 0.47% are ca sursa venit din proprietateDin total 0.4% are ca sursa venituri din vanzarea de active

Din total 0.9% are ca sursa de alte venitDin total 0.9% nu a raspuns

Din total 2.38% c.g. are nationalitate maghiara Din total 7.61% c.g. are nationalitate maghiara