Academia de Studii Economice Bucuresti Facultatea de Marketing Online

Cercetare privind statiunea montana Ranca

Student: Constantinescu-Montegaza Maria-Angela Anul I, Marketing Online

Bucuresti 2012

Stabilirea scopului cercetrii Scopul cercetarii este acela de a descoperi care este imaginea statiunii montane Ranca, in randul populatiei pasionate de sporturile de iarna, cat si descoperirea unor imbunatatiri ce pot fi realizate pentru pastrarea turistilor care frecventeaza statiunea. Stabilirea obiectivelor, ipotezelor i a variabilelor cercetrii Obiectivele cercetrii: Ob.1. Cercetarea masurii in care imaginea statiunii montane Ranca este sau nu este formata. Ob.2. Cercatarea masurii in care imaginea statiunii montane Ranca, in randul persoanelor cu imagine formata este favorabila sau nefavorabila. Ob.3. Cercetarea masurii in care venitul persoanelor cu imagine formata influenteaz frecventa cu care acestia vin in Ranca. Ob.4. Cercetarea masurii in care persoanele cu imagine formata sunt femei sau barbati. Ob.5. Cercetarea masurii in care varsta influenteaza semnificativ cunoasterea statiunii montane Ranca, in randul populatiei pasionate de sporturile de iarna. Ob.6. Cercatarea masurii in care persoanele cu imagine formata este multumita sau nu de preturile de cazare ofereite. Ob.7. cercetarea masurii in care persoanele cu imagine formata este multumita sau nu de preturile de la teleski. Ob.8. Cercetarea masurii in care persoanele cu imagine formata este multumita sau nemultumita de preturile echipamentului sportiv oferite in centrele de inchiriere, precum si de angajatii din aceste centre. Ob.9. Identificarea imbunatatirilor ce pot si facuta in statiunea montana Ranca pentru a imbunatatii imaginea acesteia in randul populatiei pasionate de sporturile de iarna. Ob.10. Identificarea principalelor nemultmiri ale persoanelor cu imagine formata in legatura cu statiunea montana Ranca.

Ipotezele cercetrii: Ip.1. Peste 70% din populatia chestionata are o imagine formata despre statiunea Ranca. Ip.2. Peste 50% din persoanele cu imagine formata au o imagine favorabila despre statiunea montana Ranca, in sezonul de iarna.2

Ip.3. Sexul persoanelor cu imagine formata nu influenteaza semnificativ gradul in care aceasta este favorabila sau nefavorabila. Ip.4.Venitul persoanelor cu imagine formata influenteaza frecventa cu care acestia frecventeaza Ranca in sezonul de iarna. Ip.5. 70% din persoanele cu imagine formata face parte din populatia tanara (maxim 35 de ani). Ip.6. 70% din persoanele cu imagine formata este nemultumita de de pretul cerute pentru o noapte de cazare in Ranca in timpul sezonului de iarna. Ip.7. 70% din persoanele care inchiriaza echipamentul sportiv sunt nemultumite de starea acestora. Ip.8. 70% din persoanele care inchiriaza echipamentul sportiv a avut probleme in gasirea echipamentelor necesare lor. Ip.9. Majoritatea persoanelor cu imagine formata aleg statiunea montana Ranca doar pentru faptul ca este cea mai apropiata. Definirea conceptuala si operationala a variabilelor cercetrii

Nr. Crt . 1 2 3

Denumire variabila

Definire conceptuala

Definire operationala

Sporuri montane Varsta

Determinarea daca respondentul este Da sau nu pasionat de sporturile de iarna. Determinarea varstei respondentului gradului in Nu Sub 35 ani

Gradul de alegere a Cunoaterea statiunii Ranca

Peste 35 ani care Da

respondentii pasionati de sporturile de Nu iarna aleg statiunea ca destinatie Gradul in care respondentii au o parere Foarte favorabila favorabila sau nefavorabila in legatura Favirabila cu statiunea Ranca. Nici-nici Nefavorabila Foarte nefavorabila de Prieteni Internet Ziare

4

Opinia formata

5

Medii de informare

Cunoasterea Ranca

principalei

surse

informare in legatura cu statiunea Televizor

6

Frecventa

Nu mai tin minte vizitarii Identificarea gradului de frecventare a O singura data3

statiunii Ranca

statiunii Ranca de catre respondentii 2-4 ori cu imagine formata, in timpul 5-8 ori Peste 8 ori beneficii Este aproape de mine Conditiile oferite sunt bune Pentru ca prietenilor mei le place Alte motive sezonului de iarna Stabilirea principalelor sezonului de iarna

7

Atractii principale

oferite de stariunea Ranca in timpul Imi place peisajul

8

Stare partie Pret urcare Frumusetea naturii Distanta

Identificarea principalelor criterii in Neimportant functie de care respondentii tin cont Putin important atunci cand isi aleg o staiune montana Indiferent ca destinatie Important Foarte important Gradul in care respondentii sunt Acord total multumiti de preturile de cazare Acord practicate. Indifernt Dezacord

9

Pret cazare

10

Pret cazare

Dezacord total Adevaratul pret pe care respondentul il Sub 30 ron considera adecvat pentru statiune 30-60 ron Peste 60 ron Gradul in care lumea este de acord cu Justificat pretul teleski . Nejustificat care respondentii Cat de cat justificat ce Da

11

Pret teleski

12

Calitatea spre inchiriere Disponibilitate echipamente sportive

Gradul

in

echipamentelor oferite inchiriaza echipamentul sportv mult Nu 13 multumiti sau nu de starea acestora Cat de cat Determinarea daca centrele de Mi se intampla mereu inchiriere pot oferi fiecarui respondent De cateva ori Niciodata daca Da, sunt mereu gata sa te ajute inchiriaza si binedispusi Nu mi-am facut o parere clara echipamentul necesar formata Determinarea faptului centre de respondentii care

14

Opinie (personal inchiriere)

echipamentul sportiv este sau nu Se descurca destul de bine multumit de personalul angajat Nu sunt multumit Identiicarea principalelor nemultumiri Starea proasta a partiei4

15

Dezavantaje statiune

intalnire de catre respondenti

Partia este prea aglomerata Lungimea scurta a partiilor Altele

16

Eficacitatea promovarii

Determinarea

daca

promovarea Da

statiunii montare este reusita in randul Nu respondentilor Determinarea sexului respondentului Determinarea venitului respondentului Feminin masculin Sub salariu minim Salariu minim Salariu mediu Peste salariu mediu Elev Student Angajat Somer Liber profesionist

17 18

Sex Venit

19

Ocupatie

Determinarea ocupatiei respodentului

Colectivitatea cercetata

Colectivitatea generala este reprezentata de populatia pasionata de sporturile de iarna care frecventeaza statiunea montana Ranca, in timpul sezonului de iarna. unitatea de sondaj este persoana de la care se culeg datele, respectiv respondentul. Unitatea de cercetare este persoana, grupul de persoane sau organizaia despre care se culeg informaiile. n cazul acestei cercetri, unitatea de observare coincide cu unitatea de sondaj i este reprezentat de populatia pasionata de sporturile de iarna.

Coordonate temporale, spatiale si modale Chestionarul va fi disponibil pentru completare ncepnd cu dimineata zilei de 17.01.2012 pn in seara aceleiasi zile.5

Principalul instrument utilizat n cercetrile cantitative de marketing este chestionarul. Completarea acestuia se face pe internet folosindu-se site-ul www.esurveyspro.com . Chestionarul va fi postat pe grupurile: Marketing online, Ranca Ski & Snowboarding, eRanca.com, precum si pe site-ul www.eranca.com. 1. Marimea esantionului si metoda de esantionare Marimea esantionului este de 91 de persoane. Metoda de esantionare este una aleatoare, folosindu-se reteaua de socializare Facebook, dar si site-ul de promovare al statiunii montane Ranca, unde va fi postat un banner ce trimite la chestionar. Reteaua de socializare Facebook va i folosita pentru postarea hestionarului pe grupurile: Snowboarding, eRanca.com. ChestionarulCercetare privind statiunea montana Ranca Raspunsurile marcate cu * sunt obligatorii. Buna ziua, Numele meu este Constantinesc-Montegaza Maria si sunt studenta in cadrul masterului de Marketing Online. Va rog sa aveti amabilitatea de a raspunde intrebarilor din chestionarul ce urmeaza. Va garantam ca informatiile personale vor fi utilizate strict pentru scopul cercetarii si vor ramane confidentiale.

Marketing online, Ranca Ski &

1.

Sunteti pasionat de sporturile de iarna ? ( ski, snowboarding )

o o o2.

Da Nu Cat de cat

In ce interval de varsta va aflati ?

o < 35 ani o > 35 ani

6

3.

Ati fost pana acum in statiunea montana Ranca, in sezonul de iarna ?

o Da o Nu4. Cum este, pana acum, parerea dumneavoastra in legatura cu statiunea montana Ranca ?

o Foarte favorabila o Favorabila o Nici-nici o Nefavorabila o Foarte nefavorabila5. Cum ati aflat de aceasta statiune ?

o de la prietenio o o o6.

de la televizor navigand pe internet din ziare nu mai tin minte

De cate ori frecventati statiunea montana Ranca, in sezonul de iarna ?

o o o o

O singura data De 2-4 ori De 5-8 ori Mai mult de 8 ori

7.

De ce ati ales sa frecventati aceasta statiune montana ?

Este cea mai aproape de mine Imi place peisajul Conditiile oferite sunt foarte bune Pentru ca prietenilor mei le place Alte motive

8.

Cat de importante sunt pentru dumneavoastra urmatoarele criterii, atunci cand alegeti o statiune montana ca destinatie ?

7

Neimporta nt Starea partiei Pret pe urcare Pret cazare Frumusete a naturii Distanta

Putin important

Indiferent

Important

Foarte important

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o

o o

o o

o o

o o

o o

o

o

o

o

o

9.

Care este opinia dumneavoastra in legatura cu afirmatia: " Preturile pentru o noapte de cazare sunt rezonabile. " ?

o o o o o

Acord total Acord Indiferent Dezacord Dezacord total

10. In opinia dumneavoastra, cel mai rezonabil pret pentru o noapte de cazare in statiunea Ranca este:

o o o

< 30 RON 30 -60 RON 60 RON

11. In opinia dumneavoastra, pretul de 50 RON pentru 8 urcari cu teleskiul, practicat in staiunea montana Ranca este:

o o o

Justificat Nejustificat Cat de cat justificat

12. Ati inchiriat pana acum echipamentul necesar pentru ski sau snowboarding ?

o o

Da Nu 8

13. Sunteti de parere ca echipamentele oferite spre inchiriere erau intr-o stare buna ?

o o o

Da Nu Cat de cat

14. Vi s-a intamplat sa nu gasiti echipamentul potrivit pentru dumneavoastra ?

o o o

Mi se intampla mereu Doar de cateva ori Niciodata

15. Ati fost multumit de modul de cooperare al angajatiilor din centrele de inchiriere ?

o o o o

Da, sunt mereu gata sa te ajute si binedispusi Se descurca destul de bine Nu mi-am facut o parere clara Nu sunt multumit

16. Nemultumirile intalnite de catre dumneavoastra, in statiunea montana Ranca, au fost legata de:

o o o o o

Starea neingrijita a partiei Faptul ca paritia este prea aglomerata Lungimea scurta a partiilor Coada de la teleski Altele

17. Ce imbunatatiri considerati ca ar putea fi facute pentru a transforma Ranca intr-o statiune montana mai placuta ?

18. Ati aflat de noua partie de pe Papusa ?

o o

Da Nu

19. Care este venitul net, lunar pe care il primiti ?

9

o o o o

Sub salariu minim pe economie Salariu minim pe economoie Salariu mediu pe economie Peste salariu mediu pe economie

20. Sunteti:

o o

Barbat Femeie

21. Statutul dumneavoastra profesional este de:

o o o o o

Elev Student Angajat Somer Liber profesionist

2. Analiza si interpretarea informstiilor obtinute

Interpretarea datelor obtinute se face avand in vedere obictivele stabilite inainte de realizarea chestionarului. Pentru a usura interpretarea acestora am ales sa reprezentam datele obtinute cu ajutorul graficelor cu bare.

Intrebarea nr.1, este o intrebare filtru prin care dorim sa vedem cati dintre respondentii chestionati sunt pasionati de sporturile de iarna. Analizand graifcul de mai jos putem observa ca 57.30% din respondentii chestionati sunt pasionati de sporturile montane, in timp ce 28.09% nu sunt. 14.61% din respondenti au raspuns ca sunt neutrii.

10

Intrebarea nr.2, doreste sa stabileasca varsta respondentilor. In functie de procentajul raspunsurilor acestei intrebari, corelat cu raspunsul primit la intrebarea nr.1, vom stabili cati respondenti cu varsta sub 35 de ani sunt pasionati de sporturile de iarna. Analizand graficul aferent acestei intrebari putem observa ca 93.26% din respondenti au o varsta sub 35 de ani pe cand 6.74% dintre acestia o depasesc.

Intrebarea nr.3, este tot o intrebare filtru. Scopul acesteia este acela de a stabili cati dintre respondentii chestionati au o varsta sub 35 de ani, sunt pasionati de 11

sporturile de iarna si au ales sa frecventeze statiunea montana Ranca, pe timpul sezonului de iarna, precum si a celor care au ales alte statiuni montane. Avand la baza graficul aferent acestei intrebari putem usor observa ca 71.91% dintre respondenti au vizitat statiunea Ranca in timpul sezonului de iarna, pe cand numai un procent de 28.09% a preferat alte statiuni montane.

Intrebarea nr.4, are ca scop stabilirea naturii imaginii respondentilor asupra statiunii montane Ranca. Folosind graficul de mai jos, putem observa ca in mare parte, imaginea respondentilor in legatura cu statiunea montana Ranca este una Foarte favorabila, cu un procent de 18.46%, respectiv una Favorabila, cu un procent de 52.31%. Cei care inca nu si-au format inca o imagine clara asupra statiunii sunt in procent de 16.92%. Respondentii care nu au o opinie foarte buna despre staiunea montana Ranca sunt intr-un numar relativ mic. Procentul celor care au o imagine Nefavorabila este de 7.69%, iar cei cu o imagine Foarte nefavorabila reprezinta un procent de numai 4.62%.

12

Intrebarea nr.5, are rolul de a afla care este calea prin care se promoveaza statiunea montana Ranca cel mai bine, sau care sunt caile prin care respondentul a aflat de aceasta. Majoritatea respondentilor, adica 75.38%, au aflat de aceasta statiune montana prin intermediul prietenilor, pe cand 3.08% navigand pe internet. Putem observa ca, cu toate ca exista articole in ziare, respectiv emisiuni la televizor despre statiunea Ranca, aceste doua medii nu ajutat la promovarea statiunii absolut deloc, procentul obtinut de aceste doua raspunsuri fiind de 0%.

13

Intrebarea nr.6, are ca scop stabilirea frecventei cu care respondentii pasionati de sporturile de iarna se deplaseaza in Ranca pe timpul sezonului de iarna. Cei care au raspuns ca vin o singura data, ocupa un procent destul de mare, acesta fiind in valoare de 33.85%. Putem obverva astfel ca un procent de 66.15% dintre respondenti frecventeaza statiunea mai mult de o singura data, 20% din total sustinand chiar ca vin mai mult de 8 ori in Ranca in timpul sezonului de iarna.

Intrebarea nr.7, stabileste principalele motive pentru care respondentii chestionati aleg aceasta statiune montana ca destinatie. Raspunsurile sunt ingrijoratoare avnd in vedere faptul ca graficul indica faptul ca 44.12%, adica aproapre jumatate prefera Ranca doar pentru ca este cea mai apropiata statiune de ei. Urmatorea varianta de raspuns cu un procent mai mare - 21.57% - indica faptul ca respondentii aleg statiunea montana Ranca pentru peisajul oferit de aceasta. Analizand graficul putem observa ca doar 7.84% dintre respondenti considera ca statiunea montana Ranca ofera conditii foarte bune turistilor. 15.69% dintre respondenti aleg statiunea Ranca doar pentru ca fac parte dintrun grup care frecventeaza aceasta statiune montana, in timp ce 10.78% au ales statiunea montana Ranca din alte motive. 14

Intrebarea nr.8, are ca scop stabilirea criteriilor in functie de care respondentii pasionati de sporturile de iarna precum ski si snowboarding isi aleg o anumita statiune montana ca destinatie, in perioada sezonului de iarna. Conform graficului, starea partiei reprezinta cel mai important criteriu in alegerea unei statiuni montane ca destinatie in perioada sezonului de iarna. Procentul respondentilor care au dat acest raspuns este in valoare de 62%. Frumusetea naturii reprezinta al doilea criuteriu important, avand un procent de 40%. Urmatoarele doua criterii, pretul pe urcare si distanta au de asemenea o mare importanta pentru respondent, acestea avand un procent de 39%, respectiv 24%. Se pare ca pretul pe cazare este cel mai putin important criteriu pe care il iau in considerare respondentii chestionati, daca privim lucrurile in functie de nota atributul Foarte important. Altfel spus, starea partiei este un criteriu important, pentru 62% din respondenti, pretul pe urcare este foarte important pentru 39% dintre respondenti, pretul pe cazare este important pentru 60%, frumusetea naturii este foarte importanta pentru 40%, iar dinstanta este importanta pentru 52% dintre acestia.

15

Intrebarea nr.9, are ca scop identificarea acordului sau dezacordulu respondentilor chestionati in legatura cu preturile practicate in Ranca pe perioada sezonului de iarna. Marea majoritate, adica 49.18% sunt de acord cu preturile de cazare pe noapte, in timp ce 6.56% sunt chiar in acord total cu preturile practicate. Procentul respondentilor care sunt indiferenti la afirmatie, adica nu au inca o opinie creata este destul de mare, 24.59%. Cei care sunt in dezacord sau chiar dezacord total cu afirmatia din intrebare sunt intr-un procent mic, de 14.75%, respectiv 4.92%.

16

Intrebarea nr.10, are ca rol verificarea raspunsului oferit la intrebarea nr.9, adica de a ne asigura daca raspunsurile sunt credibile. Astfel, am ales sa-i oferim respondentului sansa de a alege pretul pe care il considera potrivit pentru o noapte de cazare. Putem observa ca cel mai mare procent - 77.59% - a fost obtinut la raspunsul 30-60 ron,valoare care reprezinta actualele preturi practicate in mare parte in statiunea montana Ranca.

17

Intrebarea nr.11, are ca scop stabilirea daca respondentii sunt multumiti cu pretul de 50 ron cerut pentru 8 urcari cu teleskiul. Daca privim graficul de mai jos putem usor observa ca mai mult de jumatate din respondentii chestionati, in procent de 56.90% considera ca aceste preturi sunt nejustificate, pe cand numai 17.24% sunt de parere ca acestea sunt justiicate. Un procent de 25.86% au raspuns ca aceste preturi sunt cat de cat justiicate.

Intrebarea nr.12, este o intrebare tip filtru care are ca scop determinarea procentului respondentilor care apeleaza la centrele de inchiriere de echipamente sportive. In cazul in care respondentul ofera raspunsul nu la aceasta intreabare, va sari automat peste intrebarile 13, 14 si 15 care ar fi irelevante pentru acesta. In urma analizei asupra graficului putem sesiza ca un procent foarte mare, de 68.97% apeleaza la aceste servicii.

18

Intrebarea nr.13, are ca rol determinarea imaginii reaspondentului asupra echipamentelor oferite spre inchiriere. Graficul sugereaza ca 40% din totalul respondentilor sunt de parere ca starea echipamentelor este una buna, iar 37.50% dintre acestia sustin ca starea echipamentelor este una cat de cat buna. Un procent destul de mare - 22.50% - sunt de parere ca echipamentele nu aveau o stare buna.

19

Intrebarea nr.14, are ca rol stabilirea daca centrele de inchiriere reusesc sa faca fata cererii de echipamente. 50% dintre respondenti sustin ca nu au intampinat probleme in gasirea echipamentului necesar, in timp ce 45%, respectiv 5% au avut probleme de acest gen.

Intrebarea nr.15, vrea sa stabileasca daca respondentii sunt multumiti sau nu in privinta angajatilor de la centrele de inchiriere. Cei mai multi dintre acestia - 60% - sunt de parerea ca angajatii se descurca destul de bine, iar 17.50% considera chiar ca acestia sunt mereu gata sa te ajute si binedispusi. 17.50% dintre respondenti nu au inca o opinie clara cu privire la acest subiect Doar un procent de 5% dintre respondenti sustine ca nu este multumit de modul de cooperare al angajatiilor.

20

Intrebarea nr.16, are rolul de a identifica principalele nemultumiri pe care le au respondentii, in ceea ce priveste statiunea montana Ranca. Principala nemultumire in randul respondentilor este legata de lungimea mult prea scurta a partiilor oferite de staiunea montana Ranca. Procentul celor care au bifat acest raspuns este de 28.36%. Coada care se creaza la teleski este un alt mare dejavantaj al statiunii montane. Cei care s-au aratat nemultumiti de acest lucru sunt in procent de 24.63%. 20.15% dintre respondenti sunt nemultumiti de faptul ca partia este prea aglomerata, iar un procent de 14.18% sustine ca a intampinat probleme cu starea neingrijita a acesteia.

21

Intrebarea nr.18, doreste sa vada daca respondentii sunt informati in legatura cu deschiderea unei noi partii, la baza varfului Papusa. Raspunsurile oferite sunt destul de multumitoare, un procent de 80.36% sustinand ca au fost deja informati in legatura cu acest subiect. 19.64% dintre respondenti nu stiau pana acum de aceasta noua partie.

Intrebarea nr.19 , este un fel de intrebare filtru prin care se doreste stabilirea venitului net al respondentului. 22

In corelatie cu raspunsurile primite la intrebarea nr.6 se doreste a se stabili daca intensitatea frecventei de vizitare a statiunii montane Ranca este influentata semnificativ de venitul respondentului. In corelatie cu raspunsurile obtinute la intrebarile nr.9, respectiv intrebarea nr.11, dorim sa vedem daca opinia aupra preturilor practicate in statiunea montana Ranca este inflentata semnificativ de venitul net al respondentului. In cazul nostru, putem observa cu ajutorul graficului ca majoritatea respondentilor 51.79%- au un salariu mai mare decat salariu mediu pe economie.

Intrebarea nr.20, doreste stabilirea sexului respondentului. In corelatie cu intrebarea nr. 4 se doreste a se stabili daca imaginea favorabila sau nefavorabila asupra statiunii montane Ranca este influentata semnificativ de catre sexul respondentului.

23

Intrebarea nr.21, doreste sa stabileasca grupul principal de oameni care frecventeaza statiunea montana Ranca. Analizand graficul putem usor observa ca majoritatea respondentilor 57.14% -sunt angajati, 21.43% sunt studenti, iar 12.50% sunt liber profesionisti. Cele mai mici procente sunt reprezentate de catre elevi si de catre persoanele neangajate

24

Intrebarea nr.17 am preferat sa o analizam la final, deoacere aceasta are scopul de a identifica imbunatatirile pe care respondentii le considera necesare in statiunea montana Ranca Vom introduce, mai jos, cateva din raspunsurile oferite in cadrul acestei intrebari pentru a putea fi folosite in stabilirea concluziilor pe baza chestionarului. Raspunsuri oferite intrebarii nr. 17: 17. Ce imbunatatiri considerati ca ar putea fi facute pentru a transforma Ranca intr-o statiune montana mai placuta ? 1 -sa bage mai multe tunuri -si mai putina lume la teleski Rezolvarea problemei cu alimentare cu apa. Strangerea maidanezilor. Impunere unor norme minime de conduita pt. detinatorii de pensiuni: cazat la pensiune cu 150 lei/ noapte, iar "vecinii" (din pensiune, dar si de la alte 2 pensiuni) ascultau manele/populara/house. Noi mergem la Ranca pt. frumusetea locului, de pe vremea cand nu era populata de "specimenele" actuale...ce vin la munte pt. gratare si pt. a face cat mai mult zgomot. Poate Ranca ar trebui administrata de un austriac... Imbunatatierea drumurilor. Iar cateaodata, exista riscul sa ramai inzapezit. Sa ... . crearea unor partii noi, de complexitati si dificultati diferite... aducerea statiunii la un standard european Sa dea drumul si la telescaun Pret pentru o urcare/cartela cu mai multe urcari mai mic, avand in vedere ca partiile sunt foarte scurte WC-uri pe TOATE partiile mai multe partii Preturi mai mici !!!

2

3 4 5 6 7 8 9

10 sa se rezolve problema cu apa si cu parcarile 11 parcari mai multe partii oportunitati de distractie si vara - separerea domeniului schiabil: incepatorii cu partia lor, intermediarii cu a lor, avansatii cu a lor - fun park - eliberarea partiei de nepracticantii sporturilor de 12 iarna si de sanii - pregatirea sezonului din timp - preturi de bin simt raportate la lungimea partiei 13 - Preturi mai mici pentru teleschi - Calitatea partiei imbunatatita (un Ratrac ar putea urca macar o data pe noapte) - Angajatii mai amabili (la teleschi)

Marirea numarului de partii,suplimentarea instalatiilor de nocturna. Parcari mai 14 mari si mai multe. Si cel mai important, captarea izvoarelor din zona(lucrari facute cu cap nu ca acum)pentru a avea Ranca apa si iarna nu doar vara. 15 deschiderea tuturor partiilor

25

16 Imbunatatirea infrastructurii 17 Sa nu se mai permita construirea de pensiuni sus pe munte 18 mai multe partii si mai lungi 19 Partiile sa fie mai atent ingrijite, conditiile de cazare trebuie imbunatatite si drumurile de acces modernizate

Ar trebui ca pe viitor asezarea cabanelor sa fie facuta cu atentie deoarece acum totul este aglomerat . Alta problema ce ar trebui rezolvata este cea a gunoaielor , mai ales a celor din padure. Ar trebui facuta o campanie de publicitate mai 20 agresiva , in felul acesta vor veni mai multi turisti. Si ar trebui sa existe si ceva pub'uri pentru ca noi, cei tineri sa putem iesi unde in statiune sa putem dansa, sa bem o cana de vin fiert sau un suc si sa socializam cu restu persoanelor din statiune . 21 Multe tunuri de zapada, alte teleski-uri pe diverse fatade practicabile ale muntelui

22 asi adopta alta strategie de marketing la absolut toate serviciile ! 23 mai multe spatii de agrement 24 Nu stiu. 25 Ati putea suplimenta cu cateva tunuri de zapada ca atunci cand se formeaza gheata sa nu simtim asta cand schiem.

1. SPATII DE PARCARE 2.PRETURILE SUNT FOARTE MARI LA: TELESKY, PARCARE, MASA SI CAZARE 3.NU SE POATE SCHIA F. BINE CA SUNT SANII SI PERSOANE PE 26 PARTIE! PE M1, MA REFER IN SPECIAL 4......AR FII MULTE DE SPUS CARE LIPSESC AKOLO, DAR EU IUBESC RANCA SI AKOLO MERG IN FIECARE WEEKEND!!!!!!! 27 modernizarea unitatilor de cazare 28 Aparitia unor investitori si transformarea in statiune 29 zapada artificiala!!!!!!!! Clar mai multa dezvoltare: partii, instalatii auxiliare (tunuri de zapada racordate la retea de apa cu bazine etc.), hoteluri, restaurante, cluburi, biliard, balarii :D Dar astea toate sunt degeaba daca se face fara un Plan de dezvoltare controlat. 30 La ora actuala e varza infrastructura, lasa cabanele si partiile - drumurile de acces - de exemplu nu exista trotuare, cabanele s-au construit anapoda, nu exista un stil arhitectural civilizarea oamenilor de pe langa partie,excluderea manelistilor din 31 zona,instructorii sa stea la coada ca toata lumea ,la centrele de inchiriere putina modestie nu strica la nimeni! 32 Eu iubesc Ranca. 33 marirea domeniului schiabil si micsorarea tarifelor care sunt extraordinar de mari. in aceeasi situatie se afla si ranca ca si busteni, dupa cum urmeaza: http://www.ziare.com/vacanta/busteni/statiunea-busteni-de-300-de-ori-mai26

scumpa-decat-whistler-din-canada-1142784 34 Investitii in infrastuctura. 35 multe 36 parcari, acces, variante alternative la sky pentru a petrece timpul 37 Partii mai lungi si cu costuri de urcare rezonabile! 38 Prtii mai bune, cazare mai bun, drumuri mai bune, restaurante mai friendly. 39 amplasarea unui strat de gazon sub fiecare partie 40 Mai multi km de partie, echipamente mai moderne. 41 PRETURI MAI MICI . CONDITII MAI BUNE. MAI PUTINA JAPCA 42 Intretinerea adevarata a partiei 2 si doar axarea pe partia 1 care este aglomerata si mult prea lejera pentru cei medii si avansati.

43 Mai multe magazine 44 O parcare mare, partii mai lungi si transport in comun. - Schimbarea portilor de taxare cu unele RF, penru a elimina nevoia de a scoate 45 cartela inaintea fiecarei urcari. - amenajarea unui snowpark pentru incepatoriintermediar 46 este ok 47 Mai multe distractii pe timpul noptii! pentru a transforma ranca intr-o statiune mai buna consider ca ar trebui redus pretul urcarilor pe teleski pentru ca inca nu e la nivel de poiana brasov dar dai 48 aceeasi bani si ar trebui ingrijite mai bine partiile plus ca potentialul de a crea partii noi este mare dar neexploatat cum trebuie. 49 Mai multe partii. 50 Trebuie neaparat facut ceva in legatura cu aglomeratia de la Teleski Investi majore in complexe turistice cu condi bune pentru turi n ii ii ti detrimentul micilor afaceri care nchiriaz cteva camere in condi ti ii 51 ndoielnice. Consider ca este un lucru necesar pentru atragerea turi tilor strini dezvoltarea regiunii ntr-un context international i 52 Sa i se dea foc si sa se faca alta statiune! 53 Investitii in infrastructura, rezolvarea problemei cu apa, folosirea unor instalatii de zapada artificiala cu adevarat performante

54 apa !!!! 55 reconditionate teleski-urile 56 telescaun

27

3. Concluzii Pe baza informatiilor obtinute in urma acestui chestionar care are ca subiect statiunea montana Ranca in timpul sezonului de iarna, putem trage urmatoarele concluzii principale: Preturile practicate la teleski sunt mult prea mari in raport cu lungimea scurta a partiilor si starea nu foarte buna a acestora. O imbunatatire ce ar putea fi adusa aici ar fi amplasarea unui strat de gazon pe dimensiunea fiecarei partii, precum si instalarea unor noi tunuri de zapada, deoacere cele deja existente nu fac fata. O alta varianta ar fi reducerea considerabila a preturilor per urcare; Locurile de parcare sunt mult prea putine in raport cu numarul mare de turisti care vin cu masina personala. Statiunea ajunge sa fie invadata de masini, iar traficul devine un adevarat cosmar. Rezolvarea acestei probleme ar putea fi realizata prin amenajarea unor noi parcari in zona partiilor. O alta varianta ar fi interzicerea masinilor in statiune si asigurarea simultana a unor mijloace de transport in comun; Turistii care vin sunt nemultumiti de insuficienta numarului de toatele publice disponibile. Ar fi indicata construirea unor toalete publice suplimentare; Cainii maidanezi din zona sunt in numar foarte mare. Se poate realiza un adapost pentru acestia, se pot da spre adoptie sau asigurarea ca acestia sunt inovensivi. Numarul partiilor este redus, iar lungimea acestora este foarte mica. Amenajarea unor noi partii de dimensiune mai mare si grad de dificultare diferite este necesara.

-

-

-

28