Catalog Service 2013

Click here to load reader

  • date post

    05-Feb-2016
  • Category

    Documents

  • view

    30
  • download

    0

Embed Size (px)

description

catalog service volvo 2013

Transcript of Catalog Service 2013

  • 116464

    Volvo RomaniaAutostrada A1, km. 23, str. Ithaca, nr. 520,

    Bolintin Deal, cod 87015, jud. Giurgiu, Romniawww.volvotrucks.ro

    Volvo Trucks. Driving Progress

    catalog service 2013OFERTE VALABILE N CENTRELE AUTORIZATE VOLVO TRUCKS DIN ROMNIA

  • 3322

    Stimai parteneri

    A vem plcerea de a v prezenta oferta de service a atelierelor din Romnia. Catalog Service 2013 este o prezentare a ofertei curente valabil n orice service autorizat Volvo Trucks din Romnia.Aceast publicaie cuprinde ntr-un singur loc cele mai valoroase informaii despre ofertele noastre, cu accent pe urmtoarele elemente foarte importante pentru ntreinerea camionului dumneavoastr Volvo:

    CONTRACTE DE SERVICE VOLVOTipuri de contracte de service disponibilei cum putei beneficia de acestea.

    PACHETE DE SERVICE Operaiuni complete, incluznd piesele de schimb, manopera i ajustrile necesare, ntr-un pachet atractiv, cu costuri minime.

    Considerm c acest Catalog Service 2013 v va fi util n fiecare zi din an i v va aduce multe beneficii n activitatea de transport.

    Iulian Dumitru

    Aftersales Manager Volvo Trucks Romnia

    SERVICE ORIGINAL VOLVO

    CONTRACTE DE SERVICE VOLVO Contracte n avantajul dumneavoastr

    PIESE ORIGINALE VOLVO Eficien 100%,2 ani garanie

    PACHETE DE SERVICE Oferta pentru autocamioane i autocare

    OFERTA 6+Mai muli kilometri pentru mai puini bani

    VOLVO ACTION SERVICEUn ajutor la nevoie

    VOLVO TRUCKS I ECONOMIA DE COMBUSTIBIL Consumul de combustibil - un cost pe care-l putei influena

    ALINIAMENTUL ROILOR I TIPULCORECT DE ANVELOPE Economii considerabile

    DYNAFLEET Unitatea telematic Volvo asigur economii sustenabile

    ACCESORII Confortul i plcerea de a conduce

    VOLVO MERCHANDISE Colecia oficial Volvo Trucks

    REEAUA VOLVO TRUCKS N ROMNIA

    CUPRINS

    4-7

    8-11

    12-13

    14-45

    48-49

    50-53

    54-55

    58-59

    56-57

    60-61

    62-63

    46-47

  • 5544

    Planificarea lucrrilor de ntreinere preventiv a camioanelor Volvo Planul lucrrilor de ntreinere periodic este personalizat pentru fiecare camion.Programarea lucrrilor de service pentru fiecare camion n parte se obine utiliznd VOSP (Volvo Optimized Service Program),o aplicaie web conectat la bazele de date Volvo Trucks Corporation, care conin toate informaiile despre specificaia autocamio-nului dumneavoastr, precum i operaiunile de ntreinere recomandate pentru respec-tiva configuraie. n funcie de parametrii tehnici ai autocamionului dumneavoastr, precum i de condiiile de utilizare, VOSP combin toate acestea ntr-un program de service performant pentru a v oferi maxi-mum de disponibilitate.Folosind aceast modalitate individual de abordare pentru fiecare autocamion i utiliznd uleiurile corespunzatoare, intervalul de mente-nan poate fi extins pn la 100.000 km.Planul de mentenan poate cuprinde Inspecia Tehnic Periodic, calibrarea taho- grafului sau alte verificri periodice specifice (inspecia circuitului hidraulic, de exemplu).

    Beneficiile care revin din planificarea ntreinerii preventive conform VOSP sunt: Creterea disponibilitii camionului da-torit abordrii proactive i preventive Creterea fiabilitii camionului i re-ducerea, astfel, a riscului de apariie a opririlor neplanificate pentru reparaii Camionul dumneavoastr i va pstra calitatea, iar durata de exploatare va crete, aducndu-v un plus de valoare la revnzare. Acces la istoricul operaiunilor de service i mentenan.

    Inspecii periodiceProgramul de ntreinere periodic Volvo cuprinde 3 elemente majore:

    Service Original Volvo

    Verificrile de baz Verificrile anuale Schimbul de ulei i filtreAceste operaiuni sunt recomandate de Volvo i efectuate de ctre tehnicienii autori- zai din centrele de service Volvo. Folosind doar piese Originale Volvo, ai garania c autocamionul dumneavoastr rmne 100% Volvo, cu disponibilitate maxim pentru un transport eficient.

    Verificrile de bazVerificrile de baz fac parte din programul de service Volvo i sunt efectuate o dat la fiecare 6 luni, alternnd cu verificrile anuale.

    Aproximativ 60 de puncte de control dintr-un camion sunt verificate n timpul acestei inspecii. Lubrifierea, verificarea nivelului de ulei i fluide Interiorul cabinei Exteriorul cabinei Compartimentul motorului Suspensia fa, caseta de direcie asiul Proba de drum Msurarea discului de ambreiaj Testarea i verificarea bateriei Testarea i verificarea sistemului de frnare i a sistemului de suspensie pneu-matic.

    Verificrile anualeVerificrile anuale sunt o alt component foarte important a lucrrilor de ntreinere preventiv a camioanelor Volvo i sunt efectuate la fiecare 12 luni. Aproape 110 puncte de control sunt inspectate. Lubrifierea, verificarea nivelului de ulei i fluide Interiorul cabinei Exteriorul cabinei Compartimentul motorului Suspensia fa, caseta de direcie asiul Proba de drum Msurarea discului de ambreiaj Testarea i verificarea bateriei Testarea i verificarea sistemului de frnare i a sistemului de suspensie pneumatic.

  • 7766

    Service Original Volvo

    Schimbul de ulei i filtrePlanul lucrrilor de ntreinere periodic (VOSP) este dezvoltat pe baza numrului de kilometri efectuai de ctre vehicul ntre dou schimburi de ulei. Bineneles, numrul de kilometri poate s varieze, de aceea este foarte important s nu treac 12 luni ntre dou schimburi de ulei - dac se folosete VDS4.Uleiul de motor lubrifiaz i protejeaz motorul, reducnd uzura componentelor i micornd n acelai timp consumul de combustibil.Pentru a pstra eficiena motorului i pentru a-i extinde durata de via, este necesar schimbarea uleiului de motor conform reco-mandrilor Volvo: n funcie de numrul de kilometri sauperioad tipul de ulei folosit i specificaia (ulei demotor Volvo VDS4 10W30).Este foarte important, de asemenea, s v asigurai c deinei un Volvo 100% original - acest lucru include i piesele i consumabilele folosite.

    Doar folosind filtre originale Volvo putei beneficia de urmtoarele avantaje: filtrarea eficient reduce uzura rulmenilori a celorlalte componente ale motorului, prelungind astfel durata de via a motorului fiabilitatea crescut a motorului reducerea consumului de combustibil pstrarea garaniei productorului

    Exemplu VOSP

    Datorit abordrii personalizate pentru fiecare vehicul n parte, utiliznd uleiul de motor Volvo reco-mandat, intervalul de service poate crete cu pn la 100.000 km.

    CONCEPTUL DE SERVICE ORIGINAL VOLVO pornete de la premisa efecturii tuturor lucrrilor de ntreinere i reparaii n cadrul reviziilor periodice ale autocamionului. n acest scop, Volvo a dezvoltat VOSP - Volvo Optimized Service Program - o aplicaie web folosit pentru crearea planificrilor de ntreinere preventiv.

  • 99

    Eficien i confort - acestea sunt caracteristicile principale ale con-tractelor de service Volvo. Ele includ mai multe operaii de mentenan i repa-raii menite s reduc riscul opririlor neplani-ficate n timpul curselor, crescnd astfel profitabilitatea afacerii dumneavoastr.

    Indiferent de tipul de contract ales, con-tractul Volvo asigur controlul costurilor de mentenan i reparaii sub forma unei rate lunare fixe, incluznd discounturile maxime la piesele folosite i la manoper.

    Contractele de service VolvoContracte n avantajul dumneavoastr

    Trei tipuri de contracte sunt cuprinse n oferta Volvo: Contractul Volvo Blue Contractul Blue cuprinde mentenana preventiv a camionului: verificri periodice, lubrifierea asiului i a cabinei, schimbul de ulei i filtre verificrile anuale i legale efectuate n concordan cu reglementrile legale. toate piesele i consumabilele necesare

    Contractul Volvo SilverContractul cuprinde operaiile de men-tenan preventiv, precum i calibrarea tahografului i reparaiile la componentele lanului cinematic.

    Contractul Volvo GoldContractul cuprinde operaiile de men-tenan preventiv, precum i calibrarea tahografului i toate reparaiile necesare, incluznd reparaiile i nlocuirea bateriilor. Opional, contractele pot include: Uptime Assurance, asigurarea de disponi-bilitate Reparaii n afara orelor de program Asisten internaional Reparaii la echipamente adiionale, cum ar fi suprastructura sau semiremorca.

    Noul contract Volvo Noul contract Volvo i promisiunea de 100% disponibilitate este un mesaj ct se poate de clar i puternic. Cel mai scump camion este cel care st. Cu acest nou tip de contract, noi promitem clienilor notri disponibilitate 100%.Acest lucru nseamn ca autocamioanele dumneavoastr vor fi ntotdeauna disponi-bile cnd avei nevoie de ele.Disponibilitate 100% se poate realiza doar combinnd tehnologia de vrf a noului model FH i cunotinele tehnicienilor Volvo, precum i o cunoatere foarte bun a activitii de transport a clientului.Posibilitatea noului Volvo de conectare la distan nseamn c atelierul Volvo poate primi periodic informaii despre starea unor componente-cheie ale vehiculului.n acest mod, atelierul poate planifica i se poate pregti din timp pentru vizita autoca-mionului.Deoarece atelierul va ti din timp ce piese trebuie nlocuite, acestea vor fi disponibile la sosirea camionului n atelier.

    Fiecare contract de service asigur n primul rnd controlul costurilor printr-o rat fix, lunar, care include cele mai bune discounturi la piesele Volvo Originale i la rata de mano-per.

  • 1111

    Contractele de service VolvoUn singur contract pentru afacerea ta

    Unitatea telematic ultramodern permite comunicarea permanent a noului FH cu atelierul, astfel nct elemente eseniale ale camionului pot fi monitorizate constant n tim-pul rulrii acestuia.

    Majoritatea reparaiilor sunt anticipatenainte de toate, reprezentantul Volvo va aduna toate informaiile de la client despre modul su de lucru i despre afacerea pe care o conduce: n ce perioad a anului folosete camionul n ce domeniu cnd ar fi cel mai convenabil s efectuezeoperaiile de ntreinere p