Catalog Cloud Computing 2014

2 Catalog Cloud Computing

Pentru a răspunde celor mai înalte exigenţe ale organizaţiilor private şi publice, SIVECO Romania propune sistemul informatic integrat SIVECO Applications 2020 Project:Cloud. Acesta a rezultat din evoluţia sistemului de bază standard SIVECO Applications 2020, adaptat la rigorile tehnologice şi funcţionale ale următorilor ani.

SIVECO Applications 2020 Project:Cloud asigură urmărirea performanţelor oricărei activităţi economice. Acesta are o arhitectură scalabilă, pe mai multe niveluri (n-tier) și conţine o gamă vastă de componente: financiar-contabilitate, achiziţii, con-tracte, producţie, stocuri, vânzări, proiecte, salarizare, managementul performanței angajaților, transporturi, managementul deşeurilor etc.

Utilizatorii dispun de o bază de date judicios structurată, generată prin colectarea sistematică a informaţiilor în procesul de business. Prelucrarea acestora se face în confor-mitate cu fluxurile de lucru menite să confere rigoare, eficienţă şi siguranţă activităţilor de zi cu zi. Sistemul asigură trasabilitatea informațiilor, oriunde şi oricând. SIVECO Applications 2020 Project:Cloud se implementează rapid, modificările impuse de even-tuale schimbări ale legislaţiei sunt realizate în cel mai scurt timp de la apariţia acestora datoritã componentei de configurare/parametrizare de care dispune sistemul.

Avantajele SIVECO Applications 2020 Project:Cloud:� versatilitate deosebită în combinarea componentelor� parametrizarea şi personalizarea aplicațiilor pentru simbioza optimă

cu modelul şi practica de afaceri ale clientului� flexibilitatea� reducerile de costuri cu infrastructura informatică

Activitatea fiecărei companii este integrată într-o bază de date unică, accesibilă de pe diferite medii de lucru.

Sistemul asigură adaptarea la orice schimbare legislativă fără întârzieri sau blocări ale activităţii în companie.

Serverul virtual răspunde cerinţelor tot mai numeroase venite în condiţii de austeritate a bugetelor. Astfel, şi companiile de mai mici dimensiuni, care nu îşi puteau permite să achiziţioneze şi să opereze un sistem ERP, pot beneficia, cu un buget rezonabil, de avantajele pe care le oferă SIVECO Applications 2020 Project:Cloud.

SIVECO Applications 2020 Project:Cloud http://www.siveco.ro

1Catalog Cloud Computing

Am gândit, propus și realizat acest Catalog de Cloud într-un moment în care suntem convinși că este nevoie de așa ceva. Vorbim deja de cloud de 4-5 ani. Există implementări

și oferte de soluții cloud ceva mai de mult. Dar nu prea s-a vorbit despre ele. Există clienți care au implementat soluții de virtuali-zare de mai bine de 10-15 ani, cu rezultate spectaculoase legate de eficiență și reducerea costurilor. Iar după 10 ani, chiar ai timp și date să poți face o evaluare de TCO și o estimare de ROI... Dar nu prea s-a scris despre aceste implementări...

În fine, acum, cloudul și virtualizarea sunt pe buzele tuturor. Trăim o perioadă de emulare, în care orice organizație din România poate beneficia de concepte inovative și tehnologii moderne. Cu toate acestea, informațiile despre avantajele oferite de cloud sunt încă disparate, ofertele au destule lacune, iar cei interesați trebuie să abordeze subiectul cu cele mai mari precauții.

Cam asta este menirea acestui Catalog. Vrem să oferim oricui este interesat informația care îl poate ajuta în evaluarea pro-priilor cerințe pentru soluții Cloud, plusul de valoare care poate determina luarea unei decizii sau analiza unei oferte din toate perspectivele: tehnic, managerial și mai ales legal...

Radu Crahmaliuc,cloud mania

E timpul să vorbim despre Cloud


1. Ce este Cloud Computing Catalog Romania?

Cloud Computing Catalog Romania a fost gândit ca un ghid complet, care se dorește mai mult decât un simplu catalog. Astfel, pe lângă un CATALOG complet al servi ciilor de cloud prezente pe piața din România, vă ofe rim şi un GHID complex de informații le gate utilitatea serviciilor cloud și posibilitățile reale de alegere a celei mai bune soluții în funcție de nevoile fiecărui client.

2. Cui îi este dedicat Cloud Computing Catalog Romania?

Oricărei organizații interesate de alegerea unui serviciu de cloud sau de migrarea în cloud a uneia sau mai multor componente ale unui sistem informatic. În același timp, oricărui manager interesat de îmbunătățirea performanțelor sistemului informatic sau a resurselor de calcul. În fine, oricărui între-prinzător care dorește să pună în aplicare o ideea de afaceri dar nu are resursele nece-

sare pentru consolidarea unui sistem infor-matic performant, care să poată fi dezvoltat în funcție de dinamica afacerilor.

3. Care este structura Cloud Computing Catalog Romania?

Catalogul este structurat în trei secțiuni principale care includ:

Ghidul clientului de cloud, care își pro-pune să ofere informații utile pentru cei interesați de adoptarea unei soluții cloud: Când, Cum și Unde am nevoie de Cloud, 10 lucruri esențiale legate de alegerea unei soluții Cloud, 5 lucruri foarte importante la migrarea în Cloud, etc. Ghidul este realizat într-o formulă deosebit de practică sub for-ma unui set de întrebări și care poate fi găsit la secțiunea „40 DE ÎNTREBĂRI DESPRE CLOUD COMPUTING”

Date publice despre piața de Cloud din Romania: politica guvernamentală, studii de piață, estimări, evaluări, declarații ale unor personalități cu experiență în evoluția pieței IT din România

40 de întrebări despre Cloud Computing


Servicii și soluții Cloud oferite în România, așa cum sunt ele descrise de către furnizorii lor

4. De ce avem nevoie de Cloud?Cloud computing reprezintă mai mult decât

o categorie de servicii care rulează într-un datacenter și sunt oferite de la distanță. Ne gândim la cloud computing atunci când avem nevoie de soluție scalabilă, care să poată fi adaptată rapid la cerințele de moment ale organizației și care să nu necesite investiții materiale și umane substanțiale. Spre deo-sebire de alte tipuri de soluții, cloudul este mai mult un nou model de business decât o nouă tehnologie. Companiile trebuie să înțeleagă că tehnologia este doar instru-mentul cate le ajută să opereze mai eficient în business. Multă vreme, managerii au fost frustrați de complexitatea sistemelor infor-matice, atât ca medii intangibile, accesibile doar celor inițiați, cât și ca entități rigide, a

căror modernizare era inevitabil legată de investiții suplimentare sau costuri interne de mentenanță. Prin nou model de business migrarea soluțiilor existente în cloud sau simpla utilizare a aplicațiilor și platformelor ca servicii nu mai este o povară pentru ma-nageri, eliberându-i de angoasele soluțiilor clasice și permițându-le să se concentreze exclusiv pe problemele de afaceri.

5. Cine are nevoie de Cloud?Pornind de la aceste premise, se pune în-

trebarea: cine are nevoie de cloud: managerii, oamenii de IT sau simplii utilizatori?

� Ca manager cu funcție administrativă, chiar dacă ne pricepem puțin la calculatoare, cunoaștem terminologia, știm cam ce este un server sau chiar o configurație de rețea, tot avem zone în care nu ne simțim con-fortabil, fie ca e vorba de arhitectura unei platforme sau reconfigurarea unui VPN. Pe scurt, de câte ori vine vorba despre o

SIVECO este unul dintre pionierii promovării și implementării tehnologiilor Cloud în România. Încă din anul 2011 am iniţiat și apoi derulat, anual, cel mai important proiect de cloud, la nivel național: publicarea pe Internet a rezultatelor repartizării computerizate a candidaţilor în licee. De asemenea, propu-nem soluții eficiente pentru instruirea personalului, gestiunea documentelor și administrarea afacerilor, bazată pe tehnolo-giile Cloud: AeL, SIVADOC și SIVECO Applications 2020, ca parte integrantă a inițiativei SIVECO Project:Cloud. Acestea ajută organizațiile să elimine costurile de achiziție, adminis-trare și întreținere a echipamentelor, aducând în același timp valoare adăugată prin performanțe mai bune și accesibilitate imediată. Ne străduim ca, prin produsele și serviciile pe care le oferim clienţilor noştri, să contribuim la creșterea nivelului de competitivitate și eficiență a acestora.

Irina SOCOL, Preşedinte şi Director General SIVECO Romania


chestiune tehnică, preferăm să schimbăm subiectul. Dar când se pune problema unui upgrade, achiziționării unui server mai per formant sau extinderii rețelei cu noi posturi de lucru, devenim atoateștiutori, circumspecți, interesați de soluții alterna-tive. Iar când cineva ne spune că o simplă „migrare în cloud” poate rezolva orice problemă, începem să întrebăm în stânga sau în dreapta, doar-doar ne-om lămuri ce este cu acest cloud… � Ca responsabil cu infrastructura IT te

gândești cu groază că în curând vine vre-mea să înlocuiești jumătate dintre PC-urile companiei, că o parte dintre licențele soft-ware expiră și că serverul de date nu mai face față la noile aplicații de CRM. „Totul se rezolvă dacă migrați în cloud” îți spune un coleg de facultate care este angrenat într-un grup de discuții profesionale, pe un site social-media. Deși ați mai auzit de cloud și de unele beneficii oferite de acesta sunteți încă reticent pentru că nu cunoașteți cum și cât poate cloud-ul să rezolve problemele particulare ale sistemului informatic pe care trebuie să îl gestionați. � Ca utilizator, nu prea vă bateți capul cu

ceea ce se întâmplă în spatele ecranelor fa-miliare, pe care le deschideți pentru a rula aplicațiile de care aveți nevoie zi de zi. Dacă programul nu merge, precis iar s-a stricat rețeaua, ori toți colegii din departament fo-losesc aceleași date, ori pur și simplu me-moria PC-ului nu mai duce… Așa zicea un amic ieri la cofetărie… Dar astăzi un alt amic povestea ce bine se descurcă colegii de la firma parteneră de când folosesc aplicațiile în cloud. Ce-o mai fi și cu cloud-ul asta? Precis vreo nouă invenție șmecheră a celor de la IT…

Sunt numai câteva scenarii, inspirate de problemele reale cu care ne confruntăm cu toții, fie ca suntem manageri, administratori IT sau simplii utilizatori.

6. Dar ce este Cloudul?Realitatea demonstrează că deși se vor-

bește în mod constant despre cloud de o bună perioadă de timp, există încă opinii foarte diferite, generate de nivelul de cu-noaștere sau de implicare și reticențele ce țin mai degrabă de inerția schimbărilor de mentalitate. O definiție a cloudului aproape unanim acceptată este cea elaborată de National Institute for Standards and Technologies (NIST):

„Cloud Computing este un model ce asigură accesul la cerere, oricând și de ori-unde la un rezervor partajat de resurse de calcul (rețele, servere, stocare, aplicații și servicii) ce pot fi configurate rapid și adop-tate cu un efort managerial și interacțiuni cu furnizorul de servicii minimale. Acest model

Cloud-computing-ul ne-a permis să oferim clienţilor noştri soluţii mai flexibile iar nouă să putem aborda proiecte mult mai complexe.

Alexandru Lăpuşan,

Zitec CEO &

Founding Partner


de cloud este compus din cinci caracteris-tici esențiale, trei modele de servicii și patru modele de dezvoltare.”

7. Care sunt cele 5 caracteristici esențiale ale Cloudului

On-demand self-service – un client poate să își previzioneze în mod unilateral resursele de calcul de are nevoie, precum timpul de acces la un server, la o rețea sau la o uni-tate de stocare, proces care se poate realiza în mod automat, fără a necesita interacțiunile umane cu fiecare furnizor de servicii.

Broad network access – resursele sunt disponibile prin intermediul unei rețele și pot fi accesate prin mecanisme standard care pot fi utilizate de pe orice platforme thin client, precum stații de lucru, laptopuri, tablete sau dispozitive smart-phones.

Resource pooling – resursele de calcul ale furnizorului sunt reunite astfel încât să poată deservi utilizatori multipli pe baza unui model multi-tenant, bazat pe diferite resurse fizice și virtuale care pot fi alocate și realocate în mod dinamic, conform cerințelor utilizatorilor. Locația exactă a acestor resur-se nu este cunoscută de utilizatorul final, dar acesta poate fi relevată în mod abstract prin specificarea țării, statului sau a centru-lui de date. Ca exemple de resurse pot fi amintite cele de stocare, procesare, memorie sau lățime de bandă.

Rapid elasticity – Resursele de calcul pot fi previzionate în mod elastic, și furnizate în mod automat, cu o rapidă scalabilitate. La clientul final, facilitățile disponibile pentru previzio-nare apar în mod arbitrar ca nelimitate, și pot fi estimate cantitativ în orice moment.

Cloud-ul oferă clienților beneficii semnificative în ceea ce privește agilitatea, viteza și costurile. Soluțiile de cloud au de asemenea potențialul de a transforma business-ul prin modul inovativ în care tehnologia este provizionată și adoptată într-o organizație.Următoarea mare provocare este de a oferi business-ului flexibi-litatea de a adopta o abordare de tipul „Bring Your Own Cloud” păstrând governanța necesară și controlul.Fujitsu consideră că a sosit vremea ca CIO-ul și echipa sa să devină „Cloud Enablers” prin utilizarea de servicii cloud multiple, de la furnizori diferiți, ușurând modul în care business-urile le pot adopta, integra și administra prin intermediul unui singur „ecran de sticlă”.Fujitsu oferă cel mai puternic și mai larg portofoliu de soluții cloud din industrie (conform feedback-ului primit de la analiști în ultimul an).Noi oferim companiilor valoare adăugată prin faptul că ușurăm adoptarea și utilizarea de servicii de cloud de la Fujitsu și de la alți furnizori de cloud, în combinație cu alte servicii non-cloud.

Valentina Baciu, Executive Director, Fujitsu Technology Solutions GesmbH, Romania Branch


Measured service – Sistemele Cloud pot controla și optimiza în mod automat resursele utilizate prin cuantificarea fiecărui nivel de abstractizare într-un mod cât mai apropiat de fiecare categorie de servicii, pre-cum stocarea, procesarea, lățimea de bandă, sau activarea conturilor de utilizator. Nive-lul de utilizare fiecărei categorii de resurse poate fi monitorizat, controlat și raportat, asigurând transparența dorită pentru fiecare serviciu utilizat, atât la nivel de furnizor, cât și de utilizator.

8. Care sunt modelele adoptate în clasificarea serviciilor Cloud?

Software as a Service (SaaS) – model de servicii în care aplicațiile care rulează într-o infrastructură cloud sunt accesibile de pe diferite echipamente utilizate de către client, printr-o interfață thin client precum un browser Web sau o interfață de aplicație. Clientul nu administrează sau controlează infrastructura cloud care nu e vizibilă, rețea,

servere, sisteme de operare, stocare sau aplicații individuale, cu posibile excepții pentru aplicațiile limitate care necesită setări specifice de configurare din partea utiliza-torului final.

Platform as a Service (PaaS) – tip de servicii unde clientul poate folosi platfor-mele găzduite de infrastructura cloud pentru dezvoltarea de aplicații prin utilizarea lim-bajelor de programare, bibliotecile, serviciile și instrumentele asigurate de către furnizor. Utilizatorul final nu trebuie să adminis-treze sau să controleze infrastructura cloud invizibilă, ce include rețele, servere, sisteme de operare sau stocare, dar are controlul asupra aplicațiilor dezvoltate și posibilitatea de a configura setările pentru mediile de găzduire a aplicațiilor.

Infrastructure as a Service (IaaS) – model de servicii furnizate către un cli-ent care are posibilitatea să configureze cerințele de procesare, stocare, networkig și alte resurse de calcul fundamentale, în

NXDATA împlineşte în 2013 zece ani de continuitate operațională, perioadă în care am devenit unul din cei mai importanți furnizori de servicii de centru de date pe piața din România. Putem spune cu mândrie că am pus bazele modelului de business bazat pe conceptul de „Centru Neutru de Colocare”, model care s-a dovedit a fi adaptat nevoilor de dezvoltare ale pieței de telecomunicații locale și regionale. Chiar dacă nu am pătruns în zona serviciilor de tip cloud, administrăm și operăm infrastructuri tehnice ce stau la baza serviciilor de tip IAAS, SAAS sau cloud, oferite de clienții și partenerii noștri, asigurând funcționarea fără întrerupere a unui complex ecosistem de telecomunicații în centrele de date NXDATA-1 și NXDATA-2.

Sorin Andone, Director Vânzări, NX Data


care clientul are posibilitatea să dezvolte și să ruleze module de software arbitrare, care pot include sisteme de operare sau aplicații. Utilizatorul final nu poate admi-nistra sau controla infrastructura invizibilă a cloud-ului, dar care poate deține contro-lul asupra sistemelor de operare, stocării și aplicațiilor dezvoltate, precum și un control limitat asupra unor componente de rețea, precum dispozitivele firewall host.

9. Care sunt modurile de dezvoltare ale Cloudului?

Private Cloud – infrastructura Cloud este configurată pentru utilizare exclusivă de către o singură organizație ce include mai mulți utilizatori finali, organizați în multiple unități de business. Acest tip de infrastructură poate fi deținut, administrat și operat de către organizație, o terță parte sau în proporții diferite de aceste entități, și poate fi disponibilă „on” sau „off premises”.

Community Cloud – infrastructura Cloud este configurată pentru utilizarea exclusivă

de către comunitate specifică de utiliza-tori finali, ce aparțin unor organizații ce partajează aceleași elemente de bază, pre-cum misiune, cerințe de securitate, politici și specificații de conformitate. Infrastruc-tura poate fi deținută de una sau mai multe organizații din cadrul comunității, o terță parte sau anumite combinații între aceste două posibilități, și poate exista „on” sau „off premises”.

Public Cloud – infrastructura Cloud este configurată pentru accesul public gratuit la servicii. Infrastructura poate fi deținută, administrată și operată de către organizații de business, guvernamentale sau aca-demice, precum și de diferite combinații între acestea.

Hybrid Cloud – infrastructura Cloud este o combinație între două sau mai multe in-frastructuri Cloud distincte (Private, Com-munity sau Public) care rămân entități dis-tincte, dar care pot fi oferite împreună prin tehnologii standardizate sau proprietare ce permit portabilitatea datelor și a aplicațiilor.

Soluţiile bazate pe cloud prezintă avantaje clare în comparaţie cu soluţiile on premise, din perspectiva timpului alocat instalării şi resurselor financiare consumate. Aşadar, alegerea noastră de a dezvolta un soft Device Control, Data Loss Prevention şi Mobile Device Management bazat pe cloud se justifică prin prisma beneficiilor oferite de acesta. My Endpoint Protector dă posibilitatea administratorului IT să controleze reţeaua de oriunde, oricând, pentru a evita pier-derile sau furtul de date confidenţiale. Informaţiile şi know-how-ul sunt unele din bunurile cele mai importante pentru un business.

Roman Foeckl, CEO CoSoSys


10. Model de calcul sau tehnologie?„Cloud Computing reprezintă previziona-

rea dinamică a facilităților IT (hardware, software, servicii) de către o terță parte, prin intermediul unei rețele.” Trebuie să recunoaștem că este o definiție forte concisă elaborată de publicația CIO, care preferă să se refere la Cloud Computing mai mult ca mo-del de calcul, decât ca tehnologie, unde toate serverele, elementele de rețea, aplicațiile și alte elemente legate de centrele de date sunt puse la dispoziția echipelor de IT și a utilizatorilor prin intermediul Internetului, într-o modalitate prin care structurile de IT pot cumpăra doar acele tipuri și valori de servicii de care au nevoie. Modelul de cloud diferă de cel tradițional de externalizare prin faptul că organizațiile client nu au nevoie să își administreze propriile resurse de IT.

Potrivit CIO, cele trei tipuri de baza ale unei infrastructuri Cloud Computing sunt:� Infrastructure as a Service - furni-

zează grid-uri sau clustere de servere vir-tua lizate, rețele, stocare și software proiec-tat să îmbunătățească sau să înlocuiască funcțiile de la nivel de datacenter. � Platform as a Service - furnizează

servere virtualizate pe care utilizatorii își

pot rula aplicațiile existente sau pot dezvolta altele noi, fără a se îngrijora de mentenanța sistemelor de operare, servere hardware, load balancing sau capacitate de calcul.

� Software as a Service - cea mai cu-noscută și cea mai utilizată formă de Cloud Computing, SaaS asigură toate funcțiile unei sofisticate aplicații tradiționale, dar prin intermediul unui Web browser, nu a unei licențe individuale pentru o aplicație instalată manual. SaaS elimină îngrijorările legate de serverele fizice, stocare, aplicațiile de dezvoltare și toate îngrijorările echipei de IT asociate acestora.

11. Servicii de acces sau tehnologie de calcul?

Deoarece percepțiile despre Cloud Com-puting sunt foarte diferite, influențele în orice încercare de teoretizare venind dinspre surse care au evoluat și interacționează în mod diferit, cum ar fi industria de telecom, furnizorii de servicii găzduite, producătorii de hardware și networking pentru data-centre sau cei de aplicații software, aceste interferențe creează destul de multe con-fuzii. Pentru a face puțină ordine în termi-nologii, specialiștii în cloud țin foarte mult la

Pentru o mai bună eficientizare și un control total asupra operațiunilor zilnice din departamentul de IT, companiile au nevoie de instrumente specifice care să le susțină în atingerea acestor obiective. Optimum Desk este soluția completă de management a infrastructurii IT, care contribuie la optimiza-rea costurilor, monitorizarea și gestionarea corectă a echipa-mentelor IT deținute.

Bogdan Tudor, Founder & CEO Class IT Outsourcing


diferențierea conceptelor de cloud ca o cate-gorie distinctă de servicii și ca un ansamblu de tehnologii. „Termenul de cloud compu-ting a început să reprezinte două curente total distincte: unul bazat pe o accepție mai largă care se concentrează pe abstractizările legate de cloud, iar celălalt mult mai foca-lizat pe virtualizare și infrastructura siste-melor,” spune David Mitchell Smith, VP la Gartner. „Orice mixare între discuțiile legate de tehnologiile care favorizează portarea în cloud și serviciile cloud computing nu poate genera decât confuzii.”

Una dintre viziunile majore despre cloud computing care vin dinspre piață este bazată pe o imagine a cloudului din perspectiva furnizorilor de servicii Web/ Internet/ Soft-ware-as-a-Services. Aici în mod clar focusul se pune pe serviciile cloud, cu accent major pe asigurarea accesului la servicii de oriunde.

A doua interpretare populară se referă la tehnologiile ca servesc la fundamentul cloud-ului. Virtualizarea și automatizarea au deve-nit adevărate leitmotive în această zonă, iar

toate luminile proiectoarelor sunt foca lizate pe computing. Această perspectivă nu e decât o extensie la abordările care gravitează în jurul centrelor de date și poate fi aplicată la întreaga arhitectură a sistemelor interne de tip enterprise, care nu folosesc facilitățile ex-terne „off-premises” furnizate de către terțe părți. „Deși aceste perspective sunt diferite, există o conexiune între ele. Orice furnizor de servicii cloud computing trebuie să dispună de un mediu ce include o infrastructură capabilă să suporte livrarea acestor servicii. Virtu-alizarea este cel mai adesea folosită tocmai pentru a asigura infrastructura ce suportă furnizarea serviciilor cloud,” apreciază David Mitchell Smith. „Serviciile cloud pentru siste-mele de infrastructură reprezintă un subset al serviciilor cloud computing, dar nu întreaga imagine.”

Gartner recomandă utilizatorilor separa-rea clară a noțiunilor de cloud computing și servicii cloud computing de utilizarea tradițională a conceptelor și tehnologiilor cloud pentru crearea sistemelor interne de

Cloud computing, alături de noile megatrenduri din tehnolo-gie, schimbă din temelii industria IT şi modul în care con-struim afacerea în jurul tehnologiei. IT-ul tradiţional dispare, iar Cloudul pune bazele unei noi viziuni în care, „New IT” oferă posibilităţi noi de dezvoltare a proceselor de business, prin access nelimitat la date, mobilitate neîngrădită geografic şi o fantastică sursă de applicaţii. Cloudul oferă o excelentă şansă departamentlor IT şi profesioniştilor IT de a se reinventa şi de a dezvolta servicii şi oportunităţi noi pentru companii, într-o filozofie IT complet nouă.

Yugo Neumorni,Preşedinte CIO Council


calcul. Ambele perspective – servicii și tehnologii, sunt valoroase și pot fi adoptate.

12. Cum vede Gartner atributele Cloudului?

Gartner a identificat la rândul său cinci atribute pentru cloud computing. Folosind aceste atribute se poate aprecia cât de puternică este o soluție și cum aderă la mo-delele de cloud existente.

1. Bazată pe Servicii: nevoile de con-figurare ale utilizatorului sunt extrase din resursele partajate de furnizor prin interfețe de servicii bine definite. Aceste interfețe maschează detaliile legate de implementare și asigură un răspuns complet automatizat de la furnizorul de servicii către consuma-torul de servicii. Serviciile pot fi considerate „ready to use” sau „off the shelf” deoarece sunt astfel proiectate încât să deservească cerințele specifice pentru o anumită gamă de clienți finali, ele nefiind proiectate pentru a cunoaște cum funcționează tehnologiile im-plicate.

2. Scalabilă și Elastică: serviciile pot fi calibrate în funcție de cerințele utilizatorului cu viteza oferită de automatizare. Elastici-tatea este un atribut care se referă la dimen-siunea acumulărilor de resurse partajate. Scalabilitatea este o trăsătură a infrastruc-turilor și platformelor software care nu sunt vizibile. Elasticitatea mai este asociată și cu un model economic care facilitează scalabili-tatea în ambele direcții ale unui proces auto-matizat. Asta se traduce prin posibilitatea scalării serviciilor în funcție de cerințe, prin adăugarea sau eliminarea de resurse.

3. Partajabilă: serviciile cloud partajează o acumulare de resurse ce pot fi folosite în funcție de necesități, pentru a obține o

eficiență mai mare. Infrastructurile, plat-formele și aplicațiile software care nu sunt vizibile în cloud pot fi partajate de către toți utilizatorii finali ai aceleiași categorii de servicii. Această facilitate permite utilizarea rațională a unei largi categorii de resurse, de regulă puțin accesate și folosite, în momen-tul în care cererea pentru aceste tipuri de servicii înregistrează maxime de densitate, cu mii de utilizatori concurenți.

4. Calibrată prin utilizare: serviciile sunt înregistrate și urmărite pe baza unor metrici ce permit multiple modele de plată. Furni-zorii de servicii cloud dispun de un model de contabilizare bazat pe măsurarea gradu-lui de utilizare a diverselor tipuri de servicii, ce pot fi folosite la elaborarea de multiple pla nuri sau modele de plată care sunt ba-zate pe gradul de utilizare, nu pe costurile licențelor sau ale echipamentelor. Aceste planuri „pay as you use”, care își au origi-nea în modelele de plată ale altor servicii legate de utilități, pot consta în echivalente de costuri pe oră, pe zile, pe lună, pe tri-mestru sau pe an, după cum pot fi și tarife legate de volumul de date transferate sau viteza de livrare a datelor.

5. Bazate pe tehnologiile Internet: până la urmă singurul punct nevralgic al servici-ilor cloud, accesul la servicii se realizează prin Internet și tehnologiile dezvoltate pen-tru platformele online, precum protocoalelor de identificare, URL, HTTP, IP, standardele de securitate la transferul de date, instru-mentele de criptare/ decriptare și în gene-ral tot ce ține de moștenirea Web. Mulți dintre actualii giganți ai pieței de servicii cloud, precum Google, Amazon sau eBay au debutat pe piața IT prin oferirea de servicii Internet.


Pentru o companie, investiţia în angajați se numără printre cele mai importante, nu doar prin măsura valorică, ci şi prin semnificaţia pe care instruirea personalului o are pentru organizaţie.

Investiţia în instruirea personalului existent sau nou angajat este una pe termen lung, de aici şi importanţa monitorizării acestui proces cu tot ceea ce presupune el.

AeL Enterprise oferă suport pentru instruirea, testarea şi evaluarea personalului, admi nistrarea conţinutului digital, precum și pentru gestionarea şi monitorizarea între-gului proces de instruire într-o manieră flexibilă şi securizată, susținând politica de in-struire a companiei prin intermediul unui produs fără egal, bazat pe tehnologii inovative.

Beneficiile AeL EnterpriseEconomic. Reduce costurile de instruirePractic. Reduce timpii neproductiviStandardizat. Aliniază cunoștințeleInovator. Oriunde, oricând, de pe orice dispozitivFiabil. Soluție matură, susținută de profesioniști în eLearning

AeL Project:Cloud completează oferta eLearning SIVECO cu o soluţie software integrată de instruire şi gestionare a pregătirii şi perfecţionării personalului din cadrul unei com-panii, care susține procesul de instruire şi poate găzdui cata-logul de cursuri interne în regim Software as a Service.

În varianta Cloud, AeL elimină costurile inițiale de intro-ducere a unei soluții eLearning (achiziție servere și licențe) și costurile de administrare și întreținere, furnizând o soluție care pur și simplu merge.

AeL Enterprise AeL Project:Cloudhttp://advancedelearning.com http://cloudlearning.ro

SIVECO România este un pionier eLearning, ce furnizează soluții recunoscute și premiate la nivel mondial.

Alege 4:

� Mai ieftin.

� Mai repede.

� Mai bine.

� Garantat


14. Care este percepția utilizatorului despre Cloud?

IDC a optat pentru o perspectivă venită din partea utilizatorilor, care în cele mai multe cazuri își îndreaptă ochii către Cloud în speranța reducerilor costurilor de capital și de operare. Din acest punct de vedere, im-portante sunt trei elemente care încurajează adopția serviciilor cloud: calitatea ofertelor găzduite la distanță, ușurința cu care sunt implementate și viteza conexiunilor care fac efectiv posibilă această implementare.

Rămânând pe această linie, foarte in-teresantă este clasificarea IDC pentru prin-cipalele categorii de servicii: aplicații cloud, platforme cloud și infrastructură cloud, care sunt total diferite față de descrierea NIST pentru aceleași categorii. Conform IDC, primele două categorii împreună cu aplicațiile software aferente infrastructurii

sunt incluse sub umbrela „software as a service” (SaaS), în timp ce sub titulatura de IaaS au rămas doar componentele hardware legate de servere, stocare și elementele de rețea.

Iată care sunt principalele atribute ale cloudului așa cum sunt privite ele în accepțiunea IDC: � Servicii standard partajate - proiectate

pentru un public target, nu pentru un singur utilizator, ce pot fi accesate prin browsere standard și tehnologii netransparente� Soluții împachetate - oferte „la cheie”,

bazate pe resurse integrate� Self-service - administrare, previzio-

nare, ce pot necesita suport „on-boarding” parțial� Prețuri în funcție de serviciile accesate

- ce pot fi suportate sub formă de costuri operaționale

13. Cine sunt utilizatorii celor trei modele de servicii CloudFiecare model de dezvoltare a serviciilor cloud are un anumit nivel de acoperire (service

level coverage) și un anumit grad de customizare.

Model Utilizator Servicii oferite Service level coverage Customizare

SaaS Utilizatorul fi nal Aplicația gata de utilizat - Uptime aplicație

- Performanța aplicației

- Minimă sau fără customizare

- Cerințe dictate de piață sau

furnizor

PaaS Deținătorul aplicației - Mediul de rulare pentru

codurile aplicației

- Stocare în cloud

- Alte servicii cloud,

precum integrarea

- Disponibilitate mediu

dezvoltare

- Performanța mediului

- Fără acoperirea

aplicației

- Nivel ridicat de customizare a

aplicației

- Multe aplicații pot necesita

rescrierea

IaaS - Deținătorul

aplicației sau

furnizorul IT oferă

sistemul de operare

- Midleware și suport

pentru aplicații

- Server virtual

- Stocare

- Disponibilitate server

virtual

- Timp de provizionare

- Fără acoperire pentru

platformă sau aplicații

- Constrângeri minime pentru

aplicațiile instalate în mediul

virtual standard

-Sistemele de operare

incorporate

Sursa: TechNet Magazine


cloudsocratePlatforma completă de business

Soluție inteligentă ERP&CRM&BI. Dezvoltare rapidă de aplicații. Cost redus.

ERP CRM

WebRapoarte

Str. Zambilelor nr. 4, Brașov, RomâniaTel: 0268 314446, Fax: 0368 710611

E-mail: [email protected]

Socr

ateC

loud

est

e o

solu

ție B

ITSo

ftw

are

/ OEM

SocrateCloud este platforma de business care furnizează o soluție completă și complexă de gestiune economică (ERP), gestiune a relațiilor cu clienții (CRM) și Business Intelligence, companiilor care activează în Agricultură, Telecomunicații, Servicii Profesionale, Construcții, Distribuție.Arhitectura inovatoare 100% cloud, permite partenerilor să dezvolte rapid aplicații mobile, aplicații web, utilizând platforma SocrateCloud și implicit infrastructura și procesele deja existente. SocrateCloud oferă performanță crescută, implementare rapidă și costuri reduse.

www.bitsoftware.ro

Află cum poți să devii Partener Autorizat

Alătură-te Programului de Parteneriat SocrateCloud și beneficiază de noi oportunități de creștere a afacerii.

www.bitsoftware.eu/ro/comunitate/parteneriat

Partener Autorizat

SocrateCloud


� Accesibile prin Internet/IP - pe bază de înregistrare autorizată

15. Care sunt riscurile de securitate ce trebuie urmărite la alegerea unui furnizor de cloud?

În ciuda beneficiilor economice clare ofe-rite de serviciile cloud, îngrijorările legate de securitate, compatibilitate și confiden-țialitatea datelor sunt principalii inhibatori care frânează adoptarea cloudului la scară enterprise. Iată care sunt principalele zone specifice de risc pentru securitatea datelor identificate de Gartner Research, precum și recomandările de care organizațiile trebuie să țină cont la alegerea unui furnizor:

Privilegiile de acces – furnizorii de servi-cii cloud trebuie să fie capabili să demon-streze utilizarea unor procedee de certificate de angajare și instruire a personalului care administrează centrele de date.

Cine deține datele – clienții sunt întot-deauna considerați ca singurii posesori ai datelor, chiar daca se utilizează servicii pu-blice de cloud, iar furnizorii trebuie să fie gata oricând să dovedească acest lucru, prin posibilitatea de a genera audituri.

Locația datelor – În orice proces de alegere a unui furnizor e importat ca utili zatorul să se intereseze unde sunt locali zate centrele de date și dacă acestea cores pund cerințelor stan-dard de respectare a confidențialității datelor.

Segregarea datelor – majoritatea infra-structurilor de cloud public reprezintă medii partajate și este critică necesitatea ca furni-zorii de hosting să poată garanta se gregarea completă a datelor, pentru siguranța faci-lităților de multi-tenancy.

Recuperarea datelor – companiile tre-buie să se asigure că furnizorii de servicii

hosting pot asigura restaurarea completă a datelor în caz de dezastre.

Monitorizarea și raportarea – Monito-rizarea serviciilor publice de cloud este des-tul de dificilă, astfel că beneficiarii trebuie să solicite furnizorilor dovezi legate de investi-garea calității suportului.

Business continuity – beneficiarii tre-buie să se asigure de portabilitatea datelor, în cazul unor pierderi de informații, căderi de sistem sau cauze naturale, astfel încât eficiența în business să nu fie afectată.

16. Care sunt părerile preconcepute despre Cloud?

Practica demonstrează că există o serie întreagă de păreri preconcepute sau mituri despre cloud care pot fi șlefuite sau dezamorsate:

Mitul 1: Cloudul public este cea mai puțin costisitoare platformă pentru servi-cii IT - Unul dintre beneficiile majore oferite de platformele bazate pe cloud public este re-ducerea costurilor de infrastructură, pe baza modelului „plăteşti-pentru-ce-foloseşti”.

La prima vedere servicii Web precum cele oferite de Amazon EC2 sunt mult mai con-venabile decât cele asigurate de sistemele clasice, unde în calculul costurilor intră şi cele de hardware, software şi administrare. Dar asta la prima vedere. La o analiză mai atentă se poate constata cu surprindere că în cazul unor resurse de care e nevoie în mod constant, se pot face optimizări la costuri cel puțin comparabile, folosind resursele parta-jate dintr-un datacenter sau o infrastructură de cloud privat. O analogie des folosită este cea dintre închirierea sau cumpărarea unei mașini: pe termen scurt, mai rentabilă e închirierea, pentru care plătești efectiv ce


Pentru o companie este importantă eficiența activităților proprii, simultan cu controlul și asigurarea respectării procedurilor de lucru existente. De asemenea, reducerea costurilor de procesare și arhivare a documentelor, precum și optimizarea continuă a fluxurilor de lucru pentru gestiunea documentelor sunt obiective permanente pentru companiile per-formante.

SIVADOC Project:Cloud le permite utilizatorilor din companii să acceseze documen-tele în mod securizat, de oriunde și de pe orice dispozitiv, inclusiv cele mobile. Practic, SIVADOC Project:Cloud este exact ceea ce îi trebuie unei companii pentru a-și îndeplini obiectivele de business.

Beneficiile SIVADOCPractic. Poți accesa de oriunde, oricând, de pe orice dispozitiv.Standardizat. Fluxuri de lucru clare, rapide și simplu de folosit, bazate pe formulare.Sigur. Accesul este securizat și disponibil doar celor autorizați. Sincronizat. Ești mereu sincronizat cu spațiul tău de lucru, fie că ești la birou, în ședință sau în delegație. Costuri reduse. Arhivezi doar electronic, transporți documentele între sucursale doar electronic - în câteva secunde și fără costuri de arhivare sau de curierat.

SIVADOC Project:Cloud reprezintă oferta SIVECO Romania pentru Managementul Documentelor și Fluxurilor de lucru pentru companiile moderne și eficiente. În regim Software as a Service, plătești numai un abonament și poți avea propriile fluxuri de lucru, propriul spațiu de gestiune a documentelor, propria registratură electronică, propriile rapoarte de căutare, propriile formulare, păstrând istoricul modificărilor sau adnotările realizate.

În varianta Cloud, SIVADOC elimină costurile de achiziție, administrare și întreținere a echipamentelor hardware și a licențelor software, furnizând o soluție care pur și simplu merge – de oriunde și oricând, pe orice dispozitiv.

SIVADOC Project:Cloudhttp://www.siveco.ro [email protected]

Alege 5:

� Practic.

� Standardizat.

� Sigur.

� Sincronizat

� Costuri reduse


consumi, dar pe termen lung apar alți fac-tori legați de economie, întreținere, confort sau siguranță, care înclină balanța către achiziția unei mașini.

Mitul 2 – Singura modalitate de mi-grare la cloud este tranziția printr-un model de virtualizare - sunt mulți cei care încă nu realizează care sunt diferențele în-tre virtualizare şi cloud computing. Virtu-alizarea este un prim pas către optimizarea unei infrastructuri deja existente, care poate fi eficientizată pe baza resurselor existente şi a unei flexibilități crescute, conferite de mașinile virtuale sau de utilizarea de aplicații în mod virtual.

O transformare majoră nu are loc decât atunci când organizațiile se decid să mi-greze total către o platformă cloud. Cel mai apropiat model este cloudul privat, care asigură certe beneficii legate de reducerea complexității, diminuarea costurilor de mentenanță şi asigurarea unor modalități mai flexibile de livrare a serviciilor.

Mitul 3 – Aplicaţiile critice nu au ce căuta în cloud – livrarea mai simplă şi mai flexibilă a aplicațiilor de business continuă să fie cea mai importantă cerință a diviziilor IT. Un studiu Forbes relevă că cele mai mari probleme cu care se confruntă astăzi un CIO şi din cauza cărora privesc spre soluțiile cloud sunt cele legate de:� reducerea costurilor de infrastructură� ajustarea rapidă a serviciilor în funcție

de fluctuațiile cererii� dezvoltarea şi livrarea mai rapidă a

aplicațiilor. Dar invariabil când se ajunge la aplicații

critice de business precum Oracle sau SAP, apar şi momente de cumpănă legate de posibilitățile reale ale unei platforme cloud de

a rula aceste aplicații mai rapid, mai flexibil şi mai sigur, fără a induce costuri şi eforturi sporite din partea echipei de IT. Răspunsul constă într-o bună planificare şi o cunoaștere reală a resurselor ce pot fi alocate şi la ceea ce se poate renunța. Platformele cele mai re-comandate în astfel de situații sunt cele de cloud hibrid, în care aplicațiile şi resursele de date pot fi rulate sau partajate după caz, între un cloud public şi unul privat.

Mitul 4 – Toate cerințele de securitate în cloud sunt aceleași – cea mai mare sperie-toare a platformelor cloud este securitatea datelor. Chiar şi cei mai optimiști executivi IT, care înțeleg rolul major al utilizării de resurse partajate, bazate sau nu pe plat-forme publice, devin neliniștiți când se pune problema accesului şi controlului eficient al datelor. Marile organizații au propriile reguli legate de accesarea, utilizarea şi stocarea datelor senzitive. Conform Cloud Security Alliance, cele mai importante îngrijorări le-gate de securitate se referă la:� folosirea necontrolată şi exclusivă a

serviciilor cloud;� interfețe de dezvoltare a aplicațiilor ne-

sigure;� riscurile interne de pierdere sau de-

naturare a datelor;� vulnerabilități legate de partajarea

tehnologiilor;� vulnerabilitatea traficului, serviciilor şi

a conturilor;� riscurile necunoscute.Mitul 5 – Există doar o singură rețetă

pentru cloud - o bună reușită în alegerea unei platforme cloud constă în identificarea celui mai potrivit furnizor pentru cerințele de moment. Orice provider va încerca să îşi impună cea mai bună ofertă, bazată pe


SOLUȚII COMPLEXE DE SIMULARE BAZATE PE TEHNOLOGII CLOUD

Aplicaţiile de simulare în proiectarea asistată reprezintă în sine o chintesenţă a celor mai dezvoltate tehnologii. Dar când vorbim de simulare în cloud, lucrurile devin şi mai spectaculoase, beneficiile şi mai importante, totul fiind multiplicat de posibilităţile practic nelimitate oferite de rularea aplicaţiilor în cloud. Din acest punct de vedere, Autodesk® SIM 360™ reprezintă o combinaţie spectaculoasă de aplicaţii de simularecare beneficiază de puterea şi flexibilitatea specifice platformelor cloud.

6 beneficii cheie ale soluţiilor de simulare în proiectare:Reducerea timpului şi erorilor în orice proiect, încă din faza de concept şi proiectareEliminarea costurilor legate de testarea fizică sau alte operaţiuniReducerea incertitudinilor legate de respectarea termenelor de predareCreşterea calităţii produselor şi a satisfacţiei clienţilorReducerea riscurilor necunoscuteSecurizarea avantajelor competitive

Ce conţine Autodesk SIM 360?Autodesk® Simulation Mechanical – aplicaţie complexă ce include funcţii de analiză a elementelor finite (FEA) pentru analiza stresului static, analiză dinamică liniară sau simularea evenimentelor mecanice Autodesk® Simulation CFD – aplicaţie de simulare a proceselor dinamice pentru fluide sau simularea fluxurilor termiceAutodesk® Simulation Moldflow – aplicaţie de validare şi optimizare a proceselor de proiectare a pieselor şi componentelor din mase plastice şi simularea proceselor de turnare a materialelor plasticeAutodesk® Robot Structural Analysis – set complet de instrumente de analiză structurală

www.autodesk.com/simulation-360

Produsele și serviciile Autodesk sunt disponibileprin rețeaua de Parteneri Autorizați Autodesk. www.autocadlt.ro/parteneri


o configurație unică de infrastructură…Realitatea demonstrează că există o multi-tudine de configurații şi arhitecturi pen-tru platformele cloud şi că secretul unei migrări reușite constă într-un proiect echili-brat în care se pleacă de la cerințele reale şi așteptările corespunzătoare. Cele mai multe exemple de best practices vin din zona de cloud hibrid, în care diferitele elemente ale platformelor private, publice sau specifice unei anumite comunități sunt mapate pe cerințele reale ale clientului.

17. Ce criterii trebuie să urmărim la alegerea unui furnizor de servicii de infrastructură?

Mulți dintre furnizorii de servicii IaaS au ofertele publice pe site și practic cei interesați nici nu trebuie să interacționeze cu vreun agent de vânzări pentru și putea face o părere despre principalele caracteris-tici ale serviciilor oferite. Totuși oferta e des-tul de bogată, iar descrierile de servicii nu sunt întotdeauna complete. Cum putem știi dacă o ofertă sau alta este mai bune pentru cerințele organizației noastre?

Iată câteva criterii, menționate de Tech-Republic care pot fi de folos atunci când căutăm să facem o paralelă între ofertele de servicii IaaS, pe baza câtorva metrici ce urmăresc reducerea costurilor sau scalabili-tatea economiilor, flexibilitatea configurării serverelor, precum și garanțiile de securita-te, confidențialitate și suport:

Politica de prețuri - furnizorii recomandă de regulă o politică flexibilă de prețuri, bazată pe prețuri „pay-as-you-go” (de obicei per oră), prețuri lunare, trimestriale și a nuale, dicounturi de „membership” și diferite alte combinații de reduceri și facilități care pot fi

obținute bineînțeles pe baza unei taxe su-plimentare.

Prețuri medii lunare – constau în cos-turi estimate în US$/ EUR pentru servere cloud cu 1 CPU, 2GB RAM sau prețuri medii în funcție de locația centrului de date sau a sistemului de operare de pe server (Win-dows/Linux). Aceste prețuri nu includ cos-turile asociate transferului de date.

Service Level Agreement (SLA) – aici e mult de discutat, e bine să putem accesa modelele de SLA înainte de a ne interesa de achiziții; o secțiune specială a Ghidului va conține recomandările legate de ceea ce tre-buie urmărit într-un contract SLA

Numărul de centre de date – se recomandă alegerea unui furnizor care dis-pune de mai multe opțiuni și implicit centre de date amplasate în mai multe locații

Certificările existente - e bine de știut dacă furnizorul are certificări de compati-bilitate și securitate, precum standardele PCI sau SAS 70.

Scalare internă – trebuie investigată po-sibilitate de a extinde numărul de instanțe cloud server individuale prin adăugarea de noi unități de memorie, procesoare supli-mentare sau noi spații de stocare.

Scalare externă – se referă la posibili-tatea de a adăuga rapid noi instanțe cloud server.

Suportul tehnic pentru utilizatori – poate fi apreciat calitativ pe mai multe nivele:

Slab - Furnizorii oferă doar forumuri gratuite online, iar orice altă formă de suport trebuie plătită

Mediu – Providerii ce oferă un singur tip de suport gratuit 24x7 (prin telefon sau chat), pe lângă uzualele forumuri


SIVECO este unul dintre pionierii adoptării cloudului în România şi iniţiatorul unuia dintre cele mai ample proiecte de cloud public la nivel naţional. ADLIC a fost desemnat câştigător în prima ediţie naţională a competiţiei EuroCloud, la categoria „Cel mai bun proiect de cloud pentru sectorul public”.

ADLIC este sistemul informatizat dezvoltat de SIVECO şi folosit din anul 2001 la nivel naţional de Ministerul Educaţiei Naţionale pentru repartizarea computerizată a candidaţilor în licee şi şcoli profesionale, conform metodologiei în vigoare.

În fiecare an, sistemul ADLIC este accesat de aproximativ 200.000 de elevi pentru completarea fișelor cu opțiuni pentru licee. În anul 2013, numărul de accesări a atins vârful pe 15 iulie, când site-ul ADLIC a fost accesat de peste 510.000 de vizitatori, care au vizualizat peste 22 de milioane de pagini web.

Astfel, pentru a oferi disponibilitate permanentă, capacitate de calcul infinită, redundanță și securitate a informațiilor, începând cu anul 2011, sistemul ADLIC rulează pe platforma de cloud computing Windows Azure, care asigură, datorită puterii de calcul și lărgimii de bandă alocate, disponibilitate continuă în peri oadele cu încărcare ridicată.

Având la dispoziţie o putere de procesare practic nelimitată, datorită platformei Windows Azure, SIVECO Romania a reuşit implementarea site-ului web de afişare a rezultatelor, http://admitere.edu.ro, ca o platformă dinamică, ce răspunde rapid chiar și atunci când este accesată simultan de zeci de mii de utilizatori.

Beneficiile utilizării serviciilor Cloud în implementarea soluțiilor informatice în administrația publică:� Scalabilitate sporită� Rentabilitate� Rezistență la posibilele atacuri menite să întrerupă

disponibilitatea servi ciilor furnizate.


Extins – Furnizorii ce oferă tipuri multiple de suport, incluse în tarifele de bază.

Monitorizarea – Modul prin care furnizo-rii se angajează în urmărirea calității servici-ilor oferite poate fi analizat de asemenea pe o scală subiectivă de trei nivele:

Slabă – Furnizorii care nu oferă soluții de monitorizare și alertă integrate, solicitând folosirea unor instrumente și servicii asigu-rate de către terți

Medie - Vendorii care integrează in-strumente de monitorizare rudimentare, bazate pe puțini indicatori și fără servicii de alertă

Extinsă – Providerii care asigură instru-mente complete de monitorizare complet in-tegrate, fără costuri suplimentare.

APIs – pentru mulți utilizatori sunt im-portante informațiile legate de posibili-tatea de a beneficia de interfețe API pentru interacțiunea cu serverele.

Testare gratuită – este important ca furnizorii să poată asigura prospecților posi-bilitatea de a testa în mod gratuit soluțiile și serviciile oferite.

Sistemele de operare suportate – pentru organizațiile cu medii de calcul heterogene este importantă cunoașterea numărului de sisteme de operare disponibile ca imagini pe-configurate.

Numărul tipurilor de instanțe – la orice ofertă e important de reținut numărul de configurații server disponibile. Anumiți furnizori oferă servere ce pot fi configurate la cerere, ca număr de procesoare, mărime memorie sau capacitate de stocare.

Costurile Outbound Data Transfer – se referă la costurile asociate pentru transferul fiecărui GB de date dinspre servere spre ex-terior. Vendorii care oferă o numită viteză de

transfer (Mbps) pe gratis au aceste costuri afișate ca zero.

Costurile Inbound Data Transfer – se fo-losesc aceleași criterii de mai sus, dar pentru transferurile de date către serverele cloud.

18. Care sunt principalele tipuri de servicii IaaS?

Iată o clasificare simplă, care ține cont de tipurile de servicii asigurate:

Cloud Backup – servicii de salvare periodică a datelor cu stocare în cloud

Cloud Hosting – servicii de găzduire pe servere cloud

Cloud Management – servicii de adminis-trare a infrastructurilor bazate pe cloud

Cloud Storage – servicii de stocare pe ser-vere cloud

Virtualizare – servicii de virtualizare, de cele mai multe ori la nivelul centrului de date client, dar și ca soluții de găzduire/ back-up, stocare sau management bazate pe mașini virtuale

19. Ce este virtualizarea?Precursoare mai puțin popularizată a con-

ceptului de Cloud Computing, virtualizarea a apărut din necesitatea tot mai stringentă a companiilor de a reduce costurile de infrastructură prin folosirea de mașini și aplicații virtuale. Termenul de „virtualizare” își are rădăcinile încă de prin anii 1960, în epoca de glorie a sistemelor mainframe, când era privită ca o metodă de a diviza în mod logic resursele mainframe pentru dife-rite tipuri de aplicații.

În prezent, prin virtualizare se înțelege de regulă posibilitatea de realizare a unei ver-siuni virtuale, pentru aproape orice, de la mașini hardware virtuale și soluții virtuale


de stocare, networking, securitate sau back-up, până la virtualizarea de aplicații și virtu-alizarea desktopurilor.

Operarea în mediul virtual este mult mai facilă, iar avantajele infrastructurilor bazate pe virtualizare sunt mai mult decât evi-dente. Decizia de a migra la o infrastructură virtuală reprezintă din start o strategie din care toată lumea are de câștigat…

20. Care sunt avantajele virtualizării?În funcție de arhitectura sistemului IT, de

natura activității sau de bugetele disponi-bile, virtualizarea software oferă o serie de avantaje majore:

Consolidarea serverelor – implemen-tarea de servere virtuale pe mașinile deja existente mărește scalabilitatea și reduce investițiile în noi resurse hardware.

Reducerea timpului de backup – operațiunile curente de backup sau restau-

rare a datelor sunt mult mai facile pe mașinile virtuale, asigurând economii de timp considerabile, indiferent de volumul de date administrate.

Conservarea energiei – facturile la ener-gie pot fi reduse considerabil prin folosirea acelorași nivele de consum, cu implicații ma-jore la scăderea costurilor de administrare.

Testarea configurației software – o sarcină destul de dificilă în condițiile unor infrastructuri clasice, se face cu foarte mare ușurință prin pre-testarea pe mașinile vir-tuale. Timpul de implementare finală pentru noile versiuni de software este redus drastic.

Ușurința administrării – gestionarea unui parc de mașini virtuale este infinit mai facilă pentru operațiunile de upgrade sau depanare. Administratorii IT pot acționa de la distanță asupra terminalelor din rețea sau a serverelor din datacenter de la o simplă consolă.

Cloud computing, este deja folosit pe scară largă de compa-niile mari şi foarte mari din România. În mod evident, din-colo de motive intrinseci adoptării cloud computing precum scalabilitate, economii de costuri şi flexibilitate, România prezintă şi aspectul particular al faptului că foarte multe entităţi economice mari şi foarte mari sunt prezenţe pe piaţa locală ale unor multinaţionale, iar lucrul în cloud reprezintă o cerinţă impusă de compania-mamă. În 2013 ne apropiem de stadiul industrializării și în IT: este mai eficient pentru aproape toate companiile să folosească infrastructură IT livrată de un furnizor specializat prin inter-mediul rețelei. Este de aşteptat ca până în anul 2017 toate companiile mari şi foarte mari din România (cel puţin cele din sectorul privat) să utilizeze sub o formă sau alta cloud computing ca formă principală de folosire a instrumentelor IT.

Felix Enescu, Executive Partner, Gartner


Accesul la aplicații de oriunde, oricând și de pe orice mașină – mediile bazate pe virtualizarea aplicațiilor curente de business asigură o multitudine de beneficii legate de scalabilitatea, flexibilitatea și securitatea unui sistem.

Diminuarea costurilor de administra-re – e spectaculară, permițând realocarea de resurse umane și financiare către activități legate de esența business-ului.

21. Care sunt diferențele între virtualizare și cloud?

Cloud computing și virtualizarea sunt ambele tehnologii care au fost dezvoltate pentru a maximiza utilizarea resurselor de calcul în același timp cu reducerea cos-turilor pentru aceste resurse. Ambele con-cepte sunt menționate frecvent atunci când se discută despre cerințe profesionale de disponibilitate și redundanță. Deși între cele două domenii există multe asemănări, trebuie ținut cont de faptul că soluționarea problemelor comune se realizează în mod diferit.

Virtualizarea a apărut din necesitatea de a dezvolta mai multe resurse de calcul care rulează pe aceeași mașină fizică, elimi-nând folosirea inconsistentă și costisitoare a unor baterii de servere dedicate acelorași operațiuni. Serverul fizic poate fi gazda mai multor servere virtuale, absolut transpa-rente, care nu cer costuri suplimentare și pot fi administrate extrem de ușor. Serverele virtuale mai au avantajul că pot fi mutate cu ușurință de pe o mașină gazdă pe alta, astfel încât procesul de calcul destinat unor misi-uni critice să devină non-stop, prin funcții de load – balancing ce asigură continuitatea proceselor de calcul.

În timp ce virtualizarea poate fi folosită ca fundament pentru o infrastructură cloud, acesta are ca rol principal furnizarea de ser-vicii, iar virtualizarea rămâne o componentă a infrastructurii fizice. Cloud computing a derivat din nevoia de folosire a resurselor de calcul, modelul utilitar de bază fiind acela al distribuției energiei electrice și ulterior al telecomunicațiilor.

Din perspectiva CIO, diferențele între cloud și virtualizare sunt legate de diferitele nivele de abstractizare utilizate. Admițând că „vir-tualizarea se referă în mod esențial la virtua-lizarea server” - unde un server fizic poate fi setat ca gazdă pentru mai multe servere vir-tuale, fiecare dintre acestea rulând un layer de software denumit hypervisor, care are ca rol partajarea stocării, memoriei și a altor resurse de calcul, modelul Cloud Computing conduce această abstractizare către următorul nivel de arhitectură, în care indiferent de numărul de servere fizice sau virtuale, echipamente de rețea, instrumente de management, securitate, stocare și alte elemente, întreaga infrastructură se vede ca un singur computer sau chiar ca un singur ecran.

22. Care este rolul virtualizării în Cloud?Așa cum arătam mai sus, virtualizarea a

devenit rapid o cerință de bază pentru ad-ministrarea mai eficientă a centrelor de date din perspectiva livrării de servicii. Chiar și pentru virtualizarea de aplicații, găzduirea acestora pe un server sau într-o fermă de mașini virtuale și furnizarea aplicațiilor către utilizatorii finali, care au nevoie de un simplu terminal ce poate găzdui un browser de Web, este considerată tot o furnizare de servicii de acces la aplicații, precursorul actualelor servicii SaaS.


Ca un exercițiu de gândire, conceptul de cloud computing poate fi privit și ca un sta-diu viitor al dezvoltării pentru virtualizare. Problemele la nivel de datacenter constau de multe ori în supra-încărcarea serverelor, ne-voite să execute aproape simultan procesări de date datorate tranzacționărilor între sis-temele interne, sistemele Web, serverele de mesagerie email sau chat, sistemele business intelligence, sistemele document management, etc. Prin administrarea infrastructurii cloud, se pot obține parametrii superiori de eficiență prin simpla previzio nare a momentelor de încărcare și supra-solicitare a serverelor. De la această manieră de rezolvare oarecum „manuală”, se poate trece la o platformă virtualizată „repetabilă”, aplicabilă la scară industrială.

La fel ca la sistemele clasice, orice mediu virtual trebuie protejat, căci:� Serviciile de virtualizare oferite trebuie

să fie sigure

� Datele tranzacționate prin serviciile vir-tualizate trebuie salvate periodic și recupe-rate, ca și cum ar fi găzduite de sisteme fizice� Aceste resurse au nevoie de funcții

automate de workload management, work-flow, provisioning și load balancing bazate pe experiența utilizatorului.

Fără aceste elemente obligatorii, virtuali-zarea nu poate oferi garanțiile de reducere a costurilor, care constituie premisa de bază a modelelor virtuale.

23. Este bine să stocăm datele în Cloud?Managementul informațiilor în cloud in-

clude o complexitate de domenii şi subdo-menii, de la simplul transfer de fișiere, la stocarea, arhivarea, partajarea, analiza sau recuperarea datelor. Cele mai accesate servicii de data management au plecat din zona de consumer, unde apetitul pentru stocarea date-lor în formate multimedia crește exponențial.

Beneficiile modelului Cloud țin în special de optimizarea continuă a proceselor și serviciilor de business, din ce in ce mai dinamice si mai complexe. Sunt facilitate standardizarea si automatizarea resurselor de tehnică de calcul, iar procesul de lansare de noi produse și servicii pentru clienți sau cetățeni este accelerat. Totodată, costurile sunt mai mici in ceea ce priveste infrastructura de business. Ca principali inhibatori pentru adopția Cloudului în Romania, dar si la nivel global aș menționa cadrul legal încă inadecvat, în special în zona financiar-bancară, temerile legate de custodia datelor despre client și a datelor personale, precum și temerile legate de secu-ritatea în operare, în special pentru aplicații critice de business. Cred că alt inhibitor este și cel legat de faptul că, în general, clienții au fost obișnuiți să fie proprietarii sistemelor IT pe care le exploatează. Decizia de a lăsa totul pe mâna unui terț este dificilă și nu întotdeauna ușor de luat.

Vladimir Aninoiu, President of the Management Board, ASSECO SEE.


Conform Gartner, peste 7% dintre utiliza-torii privați cu acces la Internet îşi salvează datele în cloud, iar până în 2016 utilizato-rii de servicii de storage-as-a-service vor ajunge la 36%. Eu cred că şi mai devreme. Cine nu are poze salvate pe Picassa sau filmulețe pe You Toube… Există statistici care arată că peste 3125 de fotografii digi-tale sunt încărcate pe Flickr în fiecare minut, iar pe Instagram cam 3600.

Intrarea Google pe piața de cloud storage a iscat multe dezbateri, cei mai mulți analiști fiind curioși să vadă cum se va descurca Google Drive în confruntarea cu popularele DropBox, SkyDrive sau iCloud. Paradoxal, dar din punctual de vedere al valențelor enterprise, Google Drive şi Microsoft Sky-Drive se situează în aceeași tabără, fiind confruntaţi cu mişcările strategice pe care le gândesc furnizorii tradiționali de storage on-premise, precum EMC, IBM şi Oracle. In-cluderea SkyDrive ca instrument de stocare în cloud a conferit o mare deschidere pen-tru Windows 8, un sistem destul de blamat, dar fără de care Microsoft ar fi pierdut orice șansă să rămână în cărți pe piața de cloud. Conform unui raport publicat de Markets and Markets, piața serviciilor de stocare în cloud va ajunge la peste 47 miliarde de do-lari în următorii 5 ani, cu o rată medie de creștere anuală de 40%.

În zona enterprise, principala frână în adoptarea storage-as-a-service o reprezintă constrângerile de securitate şi teama pier-de rii controlului intern asupra datelor. Furni zorii de soluții de stocare cloud la nivel enterprise încearcă să atenueze aceste reticențe, oferind soluții care beneficiază de un audit de securitate mult mai riguros decât îşi pot permite din resurse interne

multe dintre organizații. Un studiu Enderle Group remarcă furnizori enterprise de cloud storage precum Ignite sau Intronis, care oferă standarde de securitate 256-bit AES (advanced encryption standard).

Cloud Storage Iniţiative, este o alianță a unor vendori printre care Cisco Systems, HP, IBM, Oracle şi Hitachi Data Systems, care au elaborat standardul CDMI (Cloud Data Ma nagement Interface). Adoptarea acestui standard de furnizorii de servicii cloud le permite acestora să diversifice şi să aloce cele mai bune resurse pentru soluții de back-up, criptare sau arhivare. Graţie interfeţei CDMI orice client îşi poate transfera datele de la un furnizor de servicii la altul, fără teama pierderii de informații.

Un alt emulator pentru o creștere prognozată a popularității cloudului este noul standard ITIL v3 (Information Techno-logy Infrastructure Library), care prin funcția Business Service Management (BSM) poate ajuta la o rezolvare rapidă a problemelor de data management pe orice tip de platformă cloud.

24. Care sunt primii pașii pentru migrarea infrastructurii în Cloud?

Practica a demonstrat existența mai mul-tor strategii de abordare a unui proiect de migrare totală sau parțială a unor servicii în cloud. Iată cei mai importanți cinci pași pe care trebuie să îi parcurgem pentru o mi-grare de succes:

Pasul 1: Proiectarea - Orice proiect de succes începe cu un design solid, deosebit de important pentru aplicațiile de tip „mission-critical”. Faza de design trebuie să înceapă cu un proces exploratoriu prin care furnizorul de servicii trebuie să înțeleagă foarte bine


structura de business, aspectele tehnice şi resursele de aplicații necesare. Toate aceste trei cerințe trebuie să se regăsească în struc-tura design-ului. Un furnizor de servicii ex-perimentat va folosi experiența dobândită în proiectele similare pentru a elabora un plan

bine detaliat. Totodată, faza de design tre-buie să fie definitivată prin elaborarea unei propuneri comprehensive ce va ilustra ceea ce va conține şi ce își propune proiectul, ce trebuie să facă echipa IT a beneficiarului, ce se obligă furnizorul să facă, pașii care sunt

Profesorul Ramnath Chellapa de la Emory University și Univer-sity of South California a definit în 1997 conceptul de „cloud computing” ca „o paradigmă importantă unde limitele pro-ceselor de calcul vor fi determinate mai degrabă de rațiuni economice, decât de limitări tehnologice”. În acest moment Cloud Computing este cea mai fierbinte tendință în IT, în care tehnologiile de ultimă generație rezolvă cerințele de procesare a informației oferind un set unic și complementar de proprietăți precum: elasticitatea, reziliența, previzionrea rapidă și multi-tenancy, ce asigură reducerea costurilor. Cu toate acestea, ceea ce i-a determinat pe primii adepți ai cloudului să facă acest pas nu a fost reducerea costurilor, ci abilitatea cloudului să confere agilitate și valoare adăugată în business. Cei care iau deciziile au intuit potențialul strategic al cloudului.Pentru organizațiile guvernamentale române, modelul cloud computing poate oferi oportunitatea de a deveni mai eficiente, mai agile și mai inovative prin utilizarea mai adecvată a investițiilor în IT. Prin aplicarea inovațiilor dezvoltate de sectorul privat, Guvernul poate contribui la dezvoltarea implicită a aces-tui sector. De exemplu, la lansarea unui nou program inovativ, o agenție guvernamentală poate reduce barierele legate de timp și costuri, prin dezvoltarea de infrastructuri cloud, care nu necesită investiții suplimentare în hardware. Servicii mai ieftine de cloud computing înseamnă reducerea cheltuielilor guverna-mentale și implicit, servicii guvernamentale mai bune.În documentul „Federal Cloud First Policy” elaborat în 2012, Vivek Kundra CIO al US Federal Government prezicea, parafrazându-l pe Sir Arthur Eddington - fizicianul care a confirmat Teoria Relativității a lui Enstein - „cloud computing nu numai că va fi mai inovativ decât ne imaginăm, ci va fi mai inovativ decât ne putem imagina”.

Dr. Michaela IorgaSenior Security Technical Lead for Cloud ComputingChair, NIST Cloud Computing Security WGCo-Chair, NIST Cloud Computing Forensic Science WGSecure Systems and Applications Group 770.03Computer Security Division, ITL National Institute of Standards and Technology


de urmat, costurile aproximative şi o precisă demarcare în timp.

Pasul 2: Construcția - Pentru eliminarea oricăror riscuri legate de migrarea în cloud, furnizorul trebuie să dezvolte funcționalități automate de previzionare, care asigură configurații certificate pentru cerințele de business, tehnice şi de resurse stabilite în faza de Design. Acestea reprezintă alocările specifice de resurse care se integrează bine în ansamblu şi care pot fi suportate fără eforturi extraordinare. Motoarele de pre-vizionare automată minimalizează riscurile şi simplifică totodată procesele de migrare pe platforme cloud.

Pasul 3: Migrarea - Odată proiectul con-struit, este gata de implementat. Următorul pas ar fi migrarea aplicațiilor dorite şi a date-lor în noul mediu bazat pe tehnologii cloud. În general, există patru tipuri esențiale de mi-grare pentru majoritatea aplicațiilor: datele, bazele de date SQL, imaginile mașinilor vir-tuale (VM) şi Linuxul. Pentru a reduce orice risc legat de migrarea aplicațiilor şi a date-lor, furnizorii experimentați şi-au dezvoltat metodologii complexe de migrare, bazate pe elementele de best-practices şi eventuale faze pilot de testare a aplicațiilor pe cloud înainte ca acestea să fie eliminate de pe ser-verele locale.

Pasul 4: Administrarea - Odată migrarea terminată, următoarea provocare e legată de managementul mediilor bazate pe cloud. Ca şi în cazul arhitecturilor clasice, administra-rea se face pe diferite niveluri şi straturi. La primul nivel de management, interacțiunile trebuie întotdeauna să se regăsească la fel ca într-un portal cu instrumente clasice de monitorizare, ce pot fi accesate prin orice browser elementar. Suportul tehnic este

primit de client direct de la o echipă de profesioniști în service, care abordează orice problemă poate să apară şi care sunt susținuți pe linie de business de un manager CRM. Pentru orice companie de dimensiuni medii care nu dispune de personal tehnic specializat, externalizarea operațiunilor de service către furnizorii managed cloud ser-vices specializați reprezintă cea mai bună şi singura opțiune.

Pasul 5: Protejarea - Faza finală a migrării aplicațiilor în cloud trebuie să asigure nivelul cel mai înalt de protecție la căderi şi orice risc de securitate. Înalta dis-ponibilitatea a aplicațiilor mission-critical este asigurată prin configurații redundante ce elimină orice punct de cădere individual. Ca rezultat, întregul sistem îşi păstrează deplina operabilitate, chiar şi când o singură componentă precum un firewall sau un ser-ver nu mai funcționează. Majoritatea furni-zorilor importanți asigură deplina securitate la nivelul întregii arhitecturi prin interme-diul SLA. Un alt aspect critic este legat de eficienta sistemelor Disaster recovery, care trebuie să facă față oricărui scenariu, până la viziunile cele mai catastrofice care pot afecta întregul centru de date al furnizoru-lui. Pentru a preîntâmpina astfel de situații le gate în special de catastrofele naturale ce pot apărea în zonele de risc seismic, vulcanic şi de inundații, furnizorii de cloud îşi con-struiesc mai multe centre de date, cu aco-perire regională, de unde orice informație poate fi la nevoie recuperată.

25. Care sunt provocările pe care un CIO trebuie să le rezolve la migrarea în Cloud

În ciuda unei efervescențe crescute în adoptarea soluțiilor şi infrastructurilor ba-


zate pe cloud, directorii informatici din com-paniile mici şi medii continuă să privească cu reticență „norii de furtună” de la orizont, orbecăind în jurul unor întrebări existențiale de tipul:� ce aplicații trebuie să migrăm pe

cloud?� cât de sigură e o infrastructură cloud?� vor putea membrii echipei mele să

asigure migrarea?� ce vom face dacă ceva nu merge cum

trebuie?� cine ne asigură că nu vom depăși

bugetul?� cu ce trebuie să începem?Studiul întreprins de Armada Group pe un

eșantion de 200 de CIO ai unor organizații de mărime medie relevă că deşi 92% dintre

cei intervievaţi înţeleg valoarea de business a infrastructurii cloud, doar 20% au şi un plan concret de migrare.

Serviciul online Computerworld Applica-tion Alert a identificat cele 7 provocări ma-jore pe care le are de înfruntat un director informatic atunci când se ia o decizie legată de migrarea pe cloud:

1 Strategia – după ani de zile petrecuți pentru a pune la punct o infrastructură datacenter şi paleta de aplicații, migrarea către o altă platformă de calcul implică în primul rând elaborarea unui proiect foarte riguros, în care un manual cu elementarele întrebări “cum să…” ajută negreșit la pune-rea în practică a unei bune strategii.

2 Oamenii – echipa IT a cunoscut şi ea o serie de transformări pentru a acoperi cât

Cloud-ul este viitorul. IMM-urile, companiile mari şi instituţiile publice sunt în permanenţă preocupate de creşterea eficienţei şi de scăderea costurilor iar tehnologia cloud este răspunsul pe care îl oferă industria de IT. În cloud, nu contează dacă ai 2 sau 2000 de angajați, vei vedea beneficiile repede. Totul la costuri optimizate, fără investiții inițiale, cheltuieli cu compo-nente hardware sau oameni specializați. Ymens oferă com-paniilor acces la soluții performante de business, care pot fi accesate online prin intermediul unor aplicații dedicate, pe o infrastructură IT aflată într-un data center de ultimă generație. Asta pentru că știm că managerii români sunt interesați de siguranța datelor lor. Mai mult, cloud-ul trebuie să aducă uti-lizatorilor o experiență nouă, dar facilă și îmbunătățită. Din acest motiv, venim în întâmpinarea clienților noștri și cu servicii de consultanță, implementare, training și, foarte important, suport. Cloud-ul își dovedeşte în fiecare zi beneficiile iar oferta Ymens poate răspunde oricărei cereri din partea mediulului privat sau public. Soluţiile Ymens sunt pentru acele organizaţii care își doresc eficienţă, flexibilitate şi competitivitate.

Bogdan Balaci, CEO Ymens


mai bine toate rolurile pentru infrastruc-tura existentă, dar poate că nu e pregătită şi pentru marea integrare în cloud. Care vor fi atribuțiile individuale în procesul de mi-grare şi ce va face fiecare după? Va fi nevoie de personal adițional? Înainte, în timpul sau după migrare?

3 Bugetul – cu un buget mult afectat de operațiunile existente, ce cheltuieli vor fi necesare pentru trecerea la cloud? Va fi un buget realist?

4 Securitatea – nici-un CIO nu dorește să-şi expună compania, partenerii şi clienții la riscuri sau să inducă vulnerabilități adiționale… Compatibilitatea cu standardele de confidențialitate şi securitate rămâne unul dintre cele mai critice aspecte în proce-sul de migrare la platformele cloud.

5 Sistemele moștenite – multe dintre serviciile cloud computing nu suportă așa-zisele „legacy systems”. Dacă majoritatea aplicațiilor unei companii ţin de această ca tegorie, cât de oportună mai rămâne mi-grarea la cloud? Oare toate aplicațiile client-server migrate pe platforme cloud vor conti-nua să inter opereze?

6 Managementul furnizorilor – alegerea celui mai potrivit furnizor dădea deja mari bătăi de cap șefilor de departamente IT. Care dintre furnizorii de servicii cloud este cel mai indicat, fără să afectăm în mod dramatic relațiile cu partenerii clasici?

7 Rezultatele vorbesc – orice CIO este apreciat prin impactul personal şi manage-rial în rezultatele de business şi nu neapărat pentru abilitatea de a se adapta noilor tehnologii. Va fi noua arhitectură cloud capabilă să răspundă tuturor cerințelor de creșterea a veniturilor, reducere a costurilor, accelerarea lansării de produse pe piață, şi

nu în ultimul rând îmbunătățirea ratei de satisfacție a clienților?

26. Care sunt serviciile PaaS?� Cloud Deployment� Cloud Development� Cloud Mashups� Cloud Monitoring� Cloud Testing� Cloud Web Services

27. Care sunt cele mai răspândite aplicații în Cloud?

Toate statisticele arată că aplicațiile oferite ca servicii în cloud sunt cele mai populare modele de cloud adoptate. Și e și normal să fie așa, ținând cont de faptul că cerințele legate de condițiile specifice pentru mediile cloud sunt minimale, accentul punându-se pe eficiența aplicațiilor și capacitatea acesto-ra de a rezolva cerințele clienților. Ușurința implementării, grila transparentă de costuri și larga paletă de activități care pot fi aco-perite sunt alte câteva elemente care contri-buie la popularitatea soluțiilor SaaS.

O clasificare succintă a tipurilor de aplicații oferite ca servicii trebuie să includă în mod necesar următoarele domenii: � Accounting – Financial� Analytics� Asset Management� Busiess Intelligence� Business Process Management� CRM� Collaboration� Compliance & Risck Management� Development� Document Management� E-commerce� E-Learning


� ERP� e-mail� Help Desk Management� IT/ Application Management� Marketing� Messaging� Procurement� Productivity� PLM� Project Management� Security� Transportation & Logistics.

28. Care sunt cele mai populare servicii SaaS în România?

Conform studiului CIO Council România, serviciile de mesagerie e-Mail & Office Suites (44% dintre răspunsuri), CRM (33%) și soluțiile ERP (30%) sunt cele mai popu-lare categorii de servicii SaaS adopte de companiile mari și forte mari din Români.

Această clasificare este pe deplin echi-valentă unei structuri ierarhice normale pentru popularitatea diferitelor tipuri de servicii, pe baza evidențelor ce arată că cele mai des migrate aplicații în cloud sunt cele de comunicare & colaborare, customer management și administrarea resurselor în-treprinderii. Versiunile SaaS ale aplicațiilor de BI, Operation Management, Securitate și SCM urmează apoi în această ordine, în topul preferințelor organizațiilor din Româ-nia care folosesc servicii SaaS.

29. Ce trebuie să știm la migrarea ERP în Cloud?

Într-un document publicat de Compare Business Products se propune o eșalonare a celor mai importante aspecte care pot influenţa decizia de migrare în cloud a soluțiilor ERP:

Care sunt cheltuielile IT, în raport cu necesarul, mărimea şi profilul companiei?

Acum câțiva ani vorbeam de tehnologiile cloud mai degrabă prin intermediul întrebarilor ce trebuie să-și găsească răspuns, decât prin prisma adopției pe scară largă. Astăzi, orice furnizor important oferă soluții complete și sofisticate, bazate pe cloud. Orice companie, indiferent de dimensiune sau industria în care acționează, implementează și utilizează astfel de soluții, fie că este vorba de soluții simple de comunicare sau de adaptarea intregii infrastructuri. Este o realitate bazată pe atuuri incon-testabile: costuri reduse, securitate superioară, acces la date oricând și prin orice dispozitiv, flexibilitate, eficiență.Observăm și în Romania același apetit pentru adopția de soluții bazate pe cloud, ce facilitează inovația în modelul de business, colaborarea în timp real, predictibilitatea operațională - cloud-ul devine standardul în IT, ce oferă avantajul competitiv și agilitatea atât de necesare în mediul economic actual, indife-rent de natura business-ului în care activează compania.

Dan Bulucea, Country Manager, Google Romania


– un proiect de migrare prost calibrat poate conduce la cheltuieli mai mari decât cele le-gate de administrarea sistemului existent. Cu cât o companie are un profil mai specia-lizat, crește şi gradul de complexitate al ser-viciilor ce trebuie customizate.

Cum şi cât putem controla accesibili-tatea? - Dacă la modelele on-premise era destul de greu să schimbi o soluție cu alta în momentele critice legate de atingerea unor anumite limite, platformele SaaS oferă o largă flexibilitate care poate fi extinsă şi la alegerea furnizorului de servicii.

Cât sunt de experimentați oamenii de la IT? – haideți să recunoaștem că în multe organizații specialistul IT este privit doar ca omul care ne ajută să schimbăm tonerele la imprimantă sau care e responsabil cu

bunul mers al Internetului… de aici orice nouă nevoie tehnologică trebuie dublată de cerințele suplimentare de calificare sau specializare… ceea ce mai întotdeauna înseamnă timp şi bani. Dacă administra-torul IT e la un curs, cine ne mai schimbă hârtia la fax?

Cât de specializată este soluția ERP de care avem nevoie şi în cât timp trebuie să o implementăm? – soluțiile SaaS pot fi mai puțin flexibile decât cele ERP clasice prin simplu fapt că un serviciu e mai greu de customizat decât un software. Serviciile sunt în mare aceleași pentru toți. Pe de altă parte, nevoia de adoptare rapidă a unei noi soluții, recomandă de multe ori adoptarea modulelor SaaS, mult mai rapid de accesat şi implementat.

Cloud-ul este viitorul. În câțiva ani îl vom îmbrățișa cu entuziasm într-o proporție covârșitoare. Are prea multe avan-taje. Progresul tehnologic a condus la validarea viabilității cloud-ului, iar adopția cloud-ului va genera progres tehno-logic în infrastructura IT, dar și o explozie de aplicații care se vor poziționa ca SaaS. Cel mai mare inhibitor pentru adopția cloudului în Romania este rezistența la schimbare. Este în genele noastre aceasta teamă de nou. Peste această teamă se adaugă sentimentul pierderii controlului, pentru că nu mai poți pune degetul pe butonul de reset sau pe discul unde se află informația critică. Pentru sectorul guvernamental un inhibitor suplimentar este faptul că adesea bugetele sunt alocate pentru investiții, nu pentru cheltuieli operaționale. Dar sunt și aspecte legate de securitate, în sensul în care informațiile stocate în cloud ar putea fi accesate fără permisiune sau aspecte juridice legate de locația unde fizic se află stocate datele. Mulți factori in-hibitori, în special cei legați de securitate, sunt niște false pro-bleme. Iar butonul de reset devine un click de mouse și decizia de a-l apăsa rămâne în continuare a ta.

Bogdan POPESCU, Cloud Delivery Leader IBM Romania


Se poate face un upgrade sau o inte-grare cu sistemele ERP existente? – dacă există deja aplicații ce rulează pe aceleași platforme, integrarea unei soluții SaaS poate fi o provocare. Ceea ce vendorii SaaS nu pot asigura pentru combinarea aplicațiilor on-premise cu serviciile cloud trebuie acoperit de furnizorii middleware. Deci alți bani, altă distracție…

În ciuda complexității situațiilor şi numărului mare de alternative pe care sun-tem ispitiți să le încercăm, concluzia este una singură: orice proiect de migrare totală sau parțială a unei soluții ERP în cloud tre-buie să se bazeze pe o viziune clară şi pe o bună cunoaștere a posibilităților şi a ne-voilor reale.

30. Trebuie privită adoptarea soluțiilor de securitate în Cloud ca un paradox?

Un studiu Garner anunțat în ianuarie 2013, republicat recent şi multi-postat de media online arată că piața serviciilor de securitate bazate pe cloud poate evolua într-un ritm mai repejor decât ne-am fi așteptat. Dacă valoarea acestei piețe, estimată la peste 4,2 milioane de dolari în 2016 nu ne miră prea mult, căci această cifră poate fi atinsă mai devreme, mai interesant este faptul că peste 10% dintre funcțiile de securitate de nivel enterprise vor putea fi migrate în cloud până în 2015.

Noul mod de livrare şi de accesare a aces-tor servicii va produce mutații şi în peisajul pieței, în special în aria unor tehnologii pre-cum securitatea e-mail, Web gateways, re-mote vulnerability assessment sau identity and access management (IAM).

Clienții cei mai orientați către achiziția unor servicii de securitate în cloud sunt

organizațiile cu resurse tehnice sau de per-sonal IT limitate sau cele nevoite să adopte rapid standarde de securitate.

Un procent de 27% dintre intervievați vor reconsidera serviciile de securitate bazate pe dispositive token, prin migrarea aces-tora către cloud. Noua categorie tokeniza-tion-as-a-service va permite clienților să elimine necesitatea de a păstra informațiile confidențiale de tipul personally identifiable information (PII) pe serverele proprii, rezol-vând şi problemele conexe legate de in-cluderea serviciilor token în standardele de securitate şi de mediu specifice indus-triei PCI (payment card industry).

În urma publicării rezultatelor studiului de securitate din ianuarie, Gartner le reco-manda companiilor cu statut de value-added resellers să îşi lărgească portofoliul de oferte cu alternative bazate pe cloud…

31. Cum a apărut piața serviciilor Cloud?De aici a pornit totul. Pe 25 august 2006

Amazon Web Services lansa o ediție publică limitată, ca versiune Beta a serviciilor Elas-tic Compute Cloud, anunțând practic prima soluție din gama Infrastructure-as-a-Service și deschizând o piață de multi-miliarde de dolari. De atunci încoace Amazon a con-tinuat să își extindă ofertele IaaS, urmat îndeaproape de o pleiadă de alți vendori care au crezut în noul concept și au convins o grămadă de clienți de avantajele infra-structurii în cloud, permițându-le să își concentreze competențele lor de bază, fără griji legate de cumpărarea, dezvoltarea sau întreținerea parcurilor hardware. Restul e poveste. Folosind IaaS, Instagram companie cu 13 angajați, a fost evaluată la peste un miliard de dolari și se bucură de accesul a


cel puțin 64000 de utilizatori activi all-time, în timp ce Pinterest deservește aproape 12 milioane de vizitatori unici cu doar 16 angajați…

32. Cum evoluează piața serviciilor Cloud?

Este foarte clar că piața soluțiilor cloud computing este una dintre cele mai dinamice din zona industriei de IT. Iată câteva cifre de piață și tendințe de evoluție apreciate de către companiile de cercetare:� IaaS va deține peste jumătate din va-

loarea totală a serviciilor cloud vândute in 2016 şi va avea o rată de creștere de 37%.

� Serviciile PaaS vor reprezenta 24% din totalul vânzarilor de servicii si vor creste cu o rată medie anuală de 41% până în 2016.

� Sectorul de infrastructura SaaS, care nu include valoarea de piață a serviciilor SaaS enterprise va avea o rată de creștere de 29%, reprezentând 25% din veniturile pieței de cloud în 2016. (Sursa: Market Monitor, 2013)

Conform unui studiu RightScale, 75% dintre cei 625 de CIO intervievați au apre-ciat că organizațiile lor au diferite forme de investiții în cloud. Original în acest raport este modelul de analiză bazat pe o scală de evaluare a maturității cloudului:� Cloud Focused - companii care au in-

vestit deja în cloud şi sunt interesate de op-timizarea operaţiilor şi a costurilor� Cloud Explorers - organizații cu mai

multe proiecte sau aplicații, interesate de ex-tinderea serviciilor cloud� Cloud Beginners - firme care de-abia

au început să folosească servicii cloud, inte-resate să câștige experiență şi să-și extindă serviciile.

Studiul dedicat segmentelor IaaS și PaaS confirmă creșterea pieței de cloud în aceste zone cu o rată medie de 36% și o prognoză de 20 miliarde US$ în 2016. IaaS va deține peste jumătate din valoarea totală a servi-ciilor cloud vândute în 2016 și va avea o rată de creștere de 37%, în timp ce sectorul PaaS se va bucura de o rată medie anuală de creștere de 41%.

33. Care sunt părerile preconcepute legate de Cloudul hibrid

De la sceptici la fanatici, există numeroase păreri greșite despre cloudul hibrid. Adop-tarea unui model hibrid nu trebuie făcută cu ochii închiși, afirmă Judith Hurwitz, co-autor al cărții „Hybrid Cloud for Dummies”. Părerile preconcepute de care trebuie să ne ferim sunt:

1. Nu orice obiectiv de business poate fi migrat în cloud – migrarea nu înseamnă neapărat şi rezolvarea tuturor problemelor funcționale sau de eficiență.

2. Nu toate structurile publice sunt periculoase pentru organizație – să ne gândim numai la beneficiile folosirii unei platforme de dezvoltare bazată pe cloud, la economiile legate de achizițiile hadware şi mentenanța centrelor de date.

3. Nu toate aplicațiile vitale trebuie mutate din datacenter pe cloud – orice aplicație dezvoltată şi perfecționată în timp, care corespunde cerințelor interne poate şi trebuie să rămână pe serverele locale.

4. Siguranța rețelelor publice nu depin-de numai de renumele companiei care le operează – cei care folosesc doar structurile publice se pot lovi de probleme care nu de-pind în totalitate de provider.

5. Cloudul privat nu este o altă denu-mire pentru propriul datacenter – structu-


rile private de cloud se bazează pe aceleași tehnologii ca şi cele publice, ceea ce le delimitează total de mediile clasice de calcul bazate pe servere locale.

34. Care sunt regulile elementare de securitate la accesul într-un sistem Cloud?

1. Parola e sfântă – deși nu e deloc practic din cauza dificultăților de admini-strare, username-ul şi parola ar trebui să fie unice pentru fiecare sau site cu acces

autorizat. Motivul este simplu. Dacă un ac-ces este compromis, măcar celelalte conturi rămân protejate. De aceea s-au inventat postit-urile…

2. Întrebarea incomodă – la care întot-deauna uiți ce secret intim ţi-ai ales. De cele mai multe ori username-ul şi parola pot fi întărite de o întrebare suplimentară legată de o temă pe care fiecare are libertatea să şi-o aleagă din niște liste: numele de fată al mamei, prenumele primei învățătoare sau primul loc în care te-ai îndrăgostit, etc.

IMM-urile ar trebui toate să folosească servicii cloud, este ceea ce le va diferenţia în viitor. Când vorbim despre servicii cloud vorbim despre capabilitatea de a porni uşor, scala rapid, plăti numai pentru ceea ce folo-sim, avea acces de oriunde şi orice dispozitiv la aceste servicii. Serviciile cloud dau posibilitatea unui IMM de a avea acces la funcţionalităţi/capabilităţi tehnice altfel imposibil de achiziţionat. Deşi în 2013 vorbim de o piaţă de cloud încă timidă în România, piaţă în care şi furnizorii şi consumatorii încă trebuiesc convinşi de beneficiile acestui model IT, IMM-urile româneşti au început să folosească serviciile cloud din variate motive, începând cu flexibilitatea şi terminând cu eficienţa şi simplitatea serviciilor.Cele mai folosite servicii Cloud sunt din zona de infrastructură, urmate de servicii „orizontale” (i.e. necesare în orice firmă indife-rent de domeniul de activitate), mai specific de organizare a me-sajelor, calendarului, documentelor, clienţilor şi vânzărilor (mail, calendar, CRM, …). Deşi criteriile de alegere ale furnizorilor de servicii sunt de cele mai multe ori subiective (empiric s-ar putea spune că de cele mai multe ori vine pe b ază de recomandări de la cunoştinţe samd), cele mai folosite criterii în luarea deciziei sunt:� Simplitatea accesului la serviciul oferit� Stabilitatea şi încrederea în furnizorul de servicii cloud� Servicii recomandate de o entitate/persoană de încredere� Preţul / posibilitatea de plată lunară a serviciului

Valentina Crişan, Cloud Consultant


E de dorit totuși să se evite întrebările cu răspuns previzibil, precum data de naștere sau numele pisicii, informații pe care oricine le poate culege cu ușurință de pe Facebook.

3. Să nu uităm criptarea – de câte ori este posibil, aceasta e o idee minunată. Aplicațiile de criptare solicită oarecare efor-turi din partea utilizatorilor, dar în condiții de confidențialitate normale şi-au demon-strat eficiența.

4. Păstrarea parolelor – după cum spu-neam, pentru cei cu capul în nori e destul de greu să memoreze lunga serie de parole şi nume de utilizatori folosite pentru toate aplicațiile sau accesul la site-urile securizate. Există o serie întreagă de mici aplicații şi in-strumente cate pot rezolva acest lucru.

5. Autentificarea în doi pași – este la mare modă, ca pe lângă datele de logare curente să fie solicitate serii unice de co-duri generate aleator şi expediate prin sms pe telefon. Este un tip de serviciu folosit to mai des de providerii de Internet atunci

când vrei acces gratuit la WiFi într-un spațiu public.

6. Să nu uităm de backup – sună destul de ciudat să vorbim de salvarea periodică a datelor pe suport fizic atunci când se fo-losesc servicii cloud, dar efectiv asta e cel mai sănătos să le ai la tine pe un memory flash. Nu se știe când te lasă Internetul şi ai nevoie de informații critice.

7. Citește şi șterge – de multe ori infor-mațiile au un caracter atât de confidențial, că îți vine să le ferești şi de propria persoană. Nu e bine ca situația conturilor bancare sau a sumelor încasate din salarii să rămână într-un mediu incert…

8. Atenție la cum te loghezi şi nu uita să te deloghezi – de multe ori folosind aceeași aplicație, dar de pe dispozitive de acces dife-rite ni se tot cere să ne logăm. E o măsură în plus pentru buna gospodărire a potențialelor surse cu acces public. Dar mult mai im-portant este să folosim funcția de delogare atunci când părăsim fiecare aplicație online.

Cred cu tărie că 2014 va fi anul în care adoptarea în masă a noului model de consum IT („ca serviciu”) se va întâmpla, iar piața serviciilor cloud se va dezvolta serios, chiar din perspec-tiva consumului în masă. Organizațiile, în primul rând din zona enterprise, dar tot mai mult și din zona IMM-urilor au început deja să capete încredere și să simtă beneficiile noului model Cloud, iar noi ne mândrim că am fost pionieri pe această piață cu portofoliul de servicii StarVault, impunând direcția de dezvoltare. Suntem pregătiți în continuare să fim unul dintre jucă torii de top pe piața serviciilor Cloud, printr-un portofoliu complet și permanent actualizat și îmbogățit de servicii cloud inovatoare (atât „Infrastructure as a Service”, cât și „Platform as a Service” și „Software as a Service”).

Cătălin Păunescu, Managing Director Star Storage


E ca şi când te-ai duce la un Internet Cafe şi ai găsi deschis contul de bancă al utiliza-torului precedent care a primit un telefon şi a uitat să se delogheze de la aplicație…

9. Orice protecție antivirus e utilă – chiar dacă vorbim de cloud şi de imbata-bilele sisteme de securitate de astăzi, să nu uităm că accesul se face de pe dispozitivele personale, supuse vulnerabilităților curente. Un terminal nesigur implică riscuri supli-mentare pentru datele din cloud.

10. Păstrează confidențialitatea – sau cu alte cuvinte mai ține-ți gura… E bine să nu divulgi informații legate de stocarea în cloud nimănui. Păstrarea confidențialității parolelor e implicită, dar e bine să nu di vul-găm numele sau tipul serviciului de securi-tate folosit ca măsuri de extra-protecție.

35. Care sunt criteriile de alegere ale unui furnizor de soluții Cloud?

Elementele de securitate nu trebuie să mai fie considerate ca inamicul public numărul 1, în adopția unor servicii cloud sau în migrarea unor părți sau procese din siste-mul informatic al companiei. Migrarea la cloud reprezintă acum, în mod esențial, o problemă de mentalitate, care nu poate fi influențată și schimbată cu aceeași ritmici-tate cu care evoluează inovația tehnologică. Alegere unui serviciu cloud se face pe bază de încredere, atât în performanțele soluției și în calitatea serviciilor, dar și pe baza bunului renume de care se bucură furnizorul de ser-vicii Cloud.

Cele 10 elemente esențiale pe care un client trebuie sa le urmărească atunci când își alege un furnizor pentru servicii cloud sunt:� Nivelul de specializare a personalului,

rolurile si responsabilitățile acestuia.

� Posibilitatea efectuării unui Audit înainte sau în timpul utilizării serviciilor.� Sistemul de raportare a problemelor,

revizuirea si rezolvarea acestora.� Prevederi clare despre modul de ge s-

tio nare a informațiilor şi asigurarea con-fidențialității acestora.� Modul în care se realizează controlul

logic și fizic al accesului la informații.� Protecția datelor și existența unor so-

luții de Backup și Data Recovery.� Managementul Riscului� Continuitatea operațiilor și manage-

mentul resurselor� Certificări și acreditări oficiale� Sisteme de asigurări și acordarea com-

pensațiilor.

36. Ce trebuie să dovedească un furnizor care oferă servicii Cloud?

Orice furnizor de servicii Cloud trebuie să convingă clientul și să dovedească faptul că soluțiile sale corespund cerințelor specifice normelor de guvernare a datelor, compati-bilitate, protecție și disponibilitate.

Iată care sunt cele 10 trăsături esențiale pe care un furnizor trebuie să le dovedească la ofertarea unor servicii cloud: � Cine administrează procesarea și sto-

carea datelor. � Conformitatea cu standardele și normele

specifice țării de care aparține furnizorul� Încrederea în calitatea serviciilor� Arhitectura sistemului cloud pe care se

bazează soluția furnizorului � Implementarea regulilor elementare de

administrare a identității utilizatorilor care au acces la serviciile de cloud� Gradul de izolare al aplicațiilor soft-

ware care rulează ca SaaS


� Elementele esențiale de protecție a datelor� Disponibilitatea serviciilor și accesului

la aplicațiile în cloud și la date� Timpii de răspuns la incidente � Politicile de evaluare și compensare a

pierderilor în cazul unor incidente.

37. Cine deține suveranitatea asupra datelor din Cloud?

Cum majoritatea incidentelor sau eve-nimentelor critice legate de diminuarea potențialului de securitate sunt datorate neclarităților şi lipsei de transparență în politicile de administrare şi proprietate asu-pra datelor, iată cinci pași concreți pe care Gartner îi propune pentru rezolvarea proble-melor de Data Sovereignity:

Dezvoltarea soluțiilor de criptare este obli gatorie, în special în situațiile extrem de senzitive în care datele sunt stocate în afara granițelor sau a unui teritoriu;� Asigurarea că unii utilizatori privilegiați

ai serviciilor de cloud oferite de diferiți

furnizori pot solicita permisiunea de acces sau informații despre o anumită problemă care afectează securitatea națională sau legislația de pe teritoriul pe care este ampla-sat centrul de date. � Administrarea locală a cheilor de crip-

tare, ceea ce asigură compatibilitatea deplină cu cerințele locale de confidențialitate;� Asigurarea că produsele de criptare se-

lectate pot asigura nivelul de securitate dorit� Adoptarea unui proces cât mai docu-

mentat de revocare a cheilor de criptare şi de ștergere automată a datelor.

38. Ce trebuie urmărit la un contract de servicii Cloud - SLA?

Transparența și coerența contractelor de servicii care trebuie să însoțească orice achiziție de soluții cloud reprezintă unul dintre principalele criterii de alegere a unui furnizor. Cei care nu se preocupă de acest lucru și consideră că oricum acele contracte sunt doar de complezență, se pot înșela dra-matic. Ca orice document contractual, un

Cloud computing-ul nu numai ca îmbunătățește procesele de business și eficiența operațională - reinventează rolul IT-ului. Si dacă este aliniat la strategia organizației, vă poate oferi un avantaj competitiv. Dell vă ajută să vă simplificați calea către cloud. Bazându-ne pe un deceniu de experiență în construirea de medii de cloud, noi putem să vă oferim cele mai sigure și mai bune soluții de business care să se potrivească nevoilor dumneavoastră de afaceri.

Dan Bogdan, Enterprise Business Manager, Dell România


SLA (Service Licensing Agreement) poate fi privit ca un echivalent al EULA (End User Licensing Agreement) sau tot SLA (Soft-ware Licensing Agreement).

Cum la utilizatori de cloud enterprise prin-cipalii factori care decid o achiziție țin de zona comercială, la recomandarea unui di-rector IT sau de dezvoltare, mai întotdeauna cel care cumpără trebuie să cunoască toate amănuntele legate de serviciile pe care vor să le achiziționeze, și cum un specialist în achiziții este familiarizat cu termenii comer-ciali, de partea legală e bine să se ocupe un jurist, adică cineva de la un departament de legal, care trebuie să se asigure că terme-nii contractului sunt conforme cu așteptările companiei și nu există zone de penumbră care ar pute genera neplăceri.

Deci, ce trebuie să urmărească persoana care avizează contractul SLA în numele unui client?

Orice SLA are o anumită structură cu secțiuni, capitole și subcapitole care se pot întinde de la 2-3 pagini la 30-40… Indife-rent de volumul alocat sau de încadrarea ierarhică, orice sumar de SLA trebuie să conțină următoarele 10 elemente de bază:

1.Descrierea generală a serviciilor – este esențială pentru asigurarea din start a compatibilității serviciilor achiziționate cu cerințele organizației.

2. Date despre conținutul informației – este implicită nevoia de recunoaștere a faptului că toate informațiile procesate și stocate în cloud sunt ale utilizatorului și responsabil de acest conținut este numai acesta.

3. Restricțiile – orice formă contractuală are niște restricții, atât pentru furnizor, cât și pentru utilizator. Explicitarea clară a aces-tora poate diminua riscurile unor acțiuni

nedorite, care încalcă legislația internaținală sau locală.

4. Confidențialitatea datelor – este unul dintre elementele cele mai critice atunci când vine vorba de cloud. Dacă în SLA sunt menționate cu claritate toate condițiile și garanțiile de păstrare a confidențialității da-telor, atunci nu trebuie să ne facem griji.

5. Drepturile de proprietate asupra date-lor – o altă zonă critică, unde de cele mai multe ori apar lacune în contractele elabo-rate de furnizori, care nu vor sau pur și sim-plu omit să menționeze și aceste aspecte. În mod clar în SLA trebui să fie specificate certificările tehnice ce garantează securi-tatea și confidențialitatea la nivelul centrelor de date/ serverelor, precum și condițiile cu totul speciale în care terțe părți pot ava acces la aceste date, în cazuri de forță majoră care trebuie explicitate.

6. Garanțiile de securitate – trebuie speci-ficate la fel de clar. Ce se întâmplă în cazul în care datele sunt afectate, cum se face eva-luarea pagubelor, cum se apreciază va loarea penalităților și care sunt etapele și timpul de rezolvare a oricărui caz de litigiu de această natură.

7. Cazurile de excepție și termenii concreți în care aceste garanții nu se pot acorda.

8. Termenii de rezolvare a litigiilor și organizația legislativă tutelară.

9. Termenii de încetare ai contractului – sunt cam aceiași, specifici tipurilor de ser-vicii ofertate.

10. Ce se întâmplă cu datele după înceta-rea valabilității unui SLA – cele mai multe contracte nu specifică ce se întâmplă cu datele. De regulă clientul are la dispoziție două-tei săptămâni înainte de termenul de încetare pentru salvarea datelor și ștergerea


informațiilor care nu mai sunt necesare. Unii furnizori specifică faptul că datele stocate mai pot fi disponibile o anumită perioadă și după, pentru ca la final unitățile de stocare să fie reformatate. Chir dacă aceste elemente sunt menționate în SLA, clientul trebuie să se asigure că orice verificare sau audit soli-citat în perioada post-SLA vor putea fi apro-bate și efectuate.

39. Care sunt industriile care câștigă cel mai mult prin adopția serviciilor Cloud?

Specialiștii și analiștii fenomenului cloud au încercat să identifice acele industrii care au şanse mari de dezvoltare printr-o adop-tare rapidă a tehnologiilor cloud.

1. Educaţia: deşi nu e propriu-zis o indus-trie, este un domeniu cu o dinamică deosebit de activă, deschis la inovaţiile tehnologice care în mare parte provin chiar din mediile universitare. Cererea pentru educaţie nu a scăzut niciodată. Prin posibilităţile extraor-dinare de informare şi colaborare, cloudul oferă sistemelor educaţionale o modalitate mai bună de instruire, colaborare şi cerce-tare, pentru care dispozitivele hardware de accesare nu mai au importanţă, atâta vreme cât dispun de un browser Web.

2. Agenţiile de marketing: Întreaga lume de business de astăzi îşi trage seva din serviciile de marketing, iar tehnologiile cloud oferă marketingului o extraordinară trambulină de diversificare şi evoluare. Cei care vând servicii de marketing au acces la o piaţă de desfacere practic nelimitată, iar clienţii au de unde alege… Cine s-a mişcat repede pe piaţa de marketing media şi pu-blicitate online a cîştigat rapid. Serviciile s-au diversificat pe baza celor mai noi tehnologii SEA şi Google Ads, ceea ce a ge-

nerat şi numeroase noi specializări, precum social media marketing, media guru, search private investigator, marketing mash-up specialist, etc…

3. Entertainment online: După ce stau 8-9 ore cu ochii în computere şi mărșăluiesc pe Internet, oamenii moderni se duc şi la distracție tot pe Web… Pentru industria de entertainement online, cloudul asigură nebănuite resurse de satisfacere a celor mai variate şi mai bizare preferințe ale con-sumatorilor pentru distracție multimedia. Războiul televiziunilor online a adus pe ta-pet problema drepturilor de difuzare, dar şi probleme tehnice legate de lățimea de bandă şi capacitatea de procesare a serverelor, iar providerii de servicii pe cablu au încercat zadarnic să boicoteze serverele canalelor de filme şi seriale online. Asta nu i-a împiedi-cat pe furnizorii de bannere Web agasante să folosească această formidabilă sursă de publicitate online.

4. Sănătatea: funcționalitățile îmbu-nă tățite de data management fac din zona de sănătate un candidat ideal pentru ser-viciile de cloud. Programări la distanță, accesarea rezultatelor la analize, imagini medicale, procurarea rețetelor, colaborarea între echipele de medici şi furnizorii de ma-teriale medicale, precum şi întreaga gamă de servicii CRM în relația medici – furni-zori – pacienți, monitorizarea ambulatorie a pacienților, toate acestea se pot întâmpla în cloud.

5. Tehnologia informației: E inutil să dezvoltăm mai mult faptul că zona de IT se află printre industriile cu rol strategic, care au de câștigat enorm din cloud. În Româ-nia cel mai rapid s-au mişcat furnizorii de aplicații care au început să îşi promoveze


soluțiile SaaS, după care furnizorii de infrastructură – storage şi datacentre, şi mai nou cei din comunicații.

6. Sectorul financiar-bancar: diversi-ficarea tuturor categoriilor de servicii nu le-ar putea ocoli şi pe cele financiare. Pentru bănci şi firmele de asigurări platforma cloud elimină necesitatea de a avea un portal de banking sau servicii financiare şi o bază de

date pentru clienţii din fiecare locație. Şi la noi băncile au fost printre primele care au încercat să valorifice avantajele oferite de serviciile în cloud, ceea ce le permite să se miște foarte rapid şi să vină cu noi servi-cii tot mai personalizate şi mai adaptate la experiența de utilizator a fiecărui client.

7. Telecomunicaţiile – iată încă un do-meniu, după IT, despre care bunul simț

Experiența noastră arată că în România adoptarea de soluții de cloud are o creștere accelerată pentru toate categoriile de clienți, de la firmele mari și foarte mari la IMM-uri. Bineînțeles, nevoile acestora sunt diferite și ca atare și modul în care le implementează este diferit, însă asistăm la modul general la o maturizarea a pieții, la o deschidere mai mare a clienților față de acest tip de soluții. Companiile mari și foarte mari au ales în proporție de peste 60% soluțiile cloud – de private, public sau hybrid cloud – și ne bucură foarte mult faptul că, în proporție majoritară, aceste companii consideră că Microsoft este partenerul cel mai impor-tant pentru acest segment, fiind singurul furnizor cu un porto-foliu complet de soluții (conform studiului de cloud realizat de CIO Council în 2013).Foarte active în adoptarea soluțiilor cloud au fost și firmele medii. Acestea au nevoi identificate de eficientizare și reducere a costurilor și întelegerea faptului că IT-ul poate contribui la dez-voltarea mai accelerată a business-ului. Dintre toate segmen-tele de piață, rata cea mai scăzută de utilizare vine din zona firmelor foarte mici, unde, în continuare observăm o nevoie foarte clară de informare și de educare pentru a trece clienții dincolo de bariera auto-impusă, ridicată ca reacție la zgomotul ce există încă, din păcate, în jurul conceptului de cloud.În concluzie, pot spune că, deși nu suntem încă în stadiul adoptării generalizate de soluții bazate pe cloud, firmele din România au ales în mod clar, în număr din ce în ce mai mare, să înțeleagă fenomenul și să planifice integrarea acestor soluții în organizațiile proprii imediat sau în viitorul apropiat.

Gabriela Matei, Cloud Director, Microsoft România


ne recomandă să nu insistăm prea mult în demonstrarea utilității cloudului. Rețelele publice şi private le oferă operatorilor telco privilegiul de a folosi tehnologiile de cloud şi virtualizare în scopuri domestice sau co-merciale.

8. Turismul: serviciile de ticketing din portalurile de turism au fost primele care au fost migrate în cloud. Majoritatea hoteluri-lor folosesc serviciile online pentru promo-vare şi rezervare. Nu eşti pe Booking.com sau pe TripAdviser, nu ai nicio șansă în fața concurenței. La noi au fost întreprinzători care au valorificat rapid şansa diversității serviciilor din turism oferind alternative tehnice sau comerciale la serviciile exis-tente. În timp ce videocamerele permit efec-tuarea de tururi virtuale, hârțile Google street îţi arată împrejurimile hotelului sau a pensiunii. La noi se poate progresa rapid în acest domeniu cu un maxim de permisivi-tate pentru inovații şi un minim de bun simţ pentru evaluarea reală a serviciilor oferite, adică să nu pui la recepția hotelului un preţ mai mic decât cel de pe rezervările online, așa cum mi s-a întâmplat într-o frumoasă casă rustică, dintr-o minunată citadelă medievală.

9. Start-upurile: Cloudul a oferit ocazia unică de lansare pentru o mulțime de start-upuri, prin necesarul minim de investiții într-o infrastructură care nu se amortizează după prima zi de funcționare. Companiile mici şi micro-întreprinderile din România mai au multe de învățat de la întreprinzătorii SMB din alte ţări. Furnizorii de platforme şi servicii cloud vor avea mult de câștigat dacă vor putea să îşi adapteze oferta la cerințele minime ale unei organizații aflate la început de drum. Pe de altă parte acce-

sarea aplicațiilor de business şi a servici-ilor de comunicare şi colaborare pe bază de abonament, permite micilor companii să îşi folosească puținul capital existent pentru dezvoltarea directă a afacerilor.

10. Securitatea: Poate părea un para-dox, atâta vreme cât securitatea cloudului este cel mai controversat subiect, dar cine are nevoie de un lacăt adevărat trebuie să priceapă că nu va avea niciodată resurse să implementeze un sistem de securitate care să corespundă standardelor profesionale şi normelor minime de protecţie a datelor cu caracter personal. Securitatea în cloud reduce spectaculos costurile de investiţii în programe de protecţie, back-up şi recu-perare a datelor. În România furnizorii de programe antivirus au fost primii care şi-au adaptat oferta la aplicaţii oferite ca servicii, după care vendorii de echipamente de reţea şi soluţii hardware pentru datacentere au marşat pe soluţii de implemetare a siste-melor private de cloud.

40. Care sunt avantajele cloudului pentru industria producătoare?

Cloud Tech încearcă să analizeze care sunt cele mai importante 10 avantaje pe care tehnologiile cloud le pot oferi firmelor din zona de manufacturing:

1. Data analytics şi business intelli-gence – toţi producătorii care au un model de business bazat pe strategii build-to-order, configure-to-order sau engineer-to-order pot folosi avantajele oferite de platformele cloud pentru acumularea de knowledge şi folosirea instrumentelor de suport decizio-nal de ultimă generație.

2. Portaluri pentru furnizori şi platforme de colaborare bazate pe workflow-uri şi


dashboard-uri – permit analiza rapidă a informației pe baza unor tools-uri de calitate şi adoptarea celor mai pertinente decizii.

3. Proiectarea ca serviciu – se va dovedi foarte curând un nou standard de calitate în ciclul de viaţă al oricărui produs şi a com-ponentelor subincluse. De la simpla inte-grare de servicii pe orice iPhone, la imple-mentarea deplină a controlului prin voce în mașinile de lux, proiectele capătă în cloud valențe de poveşti de succes, încă înainte de lansare.

4. Accelerarea etapelor de dezvoltare a unor produse noi – prin folosirea plat-formelor cloud în proiectarea automatizată se valorifică potenţialul de bună colaborare şi comunicare în timp real, pe toată durata unui proiect.

5. Administrarea canalelor de vânzări – de pe o platformă cloud, permite comunica-rea şi analiza eficientă a datelor de vânzări la nivel individual, de grup sau divizional, ceea ce asigură analize rapide de profita-bilitate şi adoptarea din mers a soluțiilor viabile.

6. Marketingul în cloud – a fost unul dintre primele domenii care a speculat larga accesibilitate a reţelelor sociale, dar şi tehnologiile analitice, motoarele de căutare sau soluţiile de promovare online. Un dome-niu de producţie fără un marketing adaptat

la specificităţile cloudului, ar fi ca şi cum ai construi frigidere pentru eschimoşi…

7. Automatizarea serviciilor CRM – nu degeaba aplicaţiile de customer relationship management au fost primele care au fost migrate în cloud. Industriile producătoare au nevoie de deplina integrare între servici-ile pentru clienţi, sistemele de comenzi şi de livrare online şi centrele de servicii suport pentru fiecare produs.

8. ERP ca servicii – asigură necesarul de eficienţă în planificare, de la alegerea materi-alelor şi gestionarea relaţiilor cu furnizorii, la reducerea costurilor logistice şi de producţie.

9. Administrarea resurselor umane – este un alt domeniu în care soluţiile cloud oferă formidabile pârghii de selecţie şi eficienţă. Clasicele CV-uri sunt înlocuite de profilele şi de istoricul activităţilor în reţelele sociale. Un producător multinaţional poate folosi aplicaţiile dezvoltate sau mutate în cloud pentru gestionarea şi optimizarea forţei de lucru în fiecare centru de producţie, vânzare sau service.

10. Reinvestirea profitului din cloud – Economiile de resurse materiale, de timp şi umane obţinute prin automatizarea fluxului de lucru în cloud, folosirea instrumentelor cloud, pot fi folosite mai eficient la pro-iectrea şi lansarea de noi produse sau la întărirea forţei de vânzări. �

www.agora.roPRIMA TA SURSĂ ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI ŞI COMUNICAŢIILOR

a.roOMUNICAŢIILOR


� 2014 – este anul în care Gartner apreciază că noul concept de Personal Cloud îl va depăşi ca pondere pe cel de Personal Computing, din punctul de vedere al obice-iurilor curente de folosire a tehnologiilor digitale….

� 16,7 Miliarde US$ – Este valoarea esti mată a pieţei de cloud computing în 2013, inclusiv vânzările software-as-a- service (SaaS), conform rezultatelor studiu-lui Market Monitor derulat de compania 451 Research.

� 77% – dintre companiile din Europa au adoptat anumite componente ale unei platforme cloud computing, conform unui recent studiu al NTT Communications, care a chestionat 300 de directori informatici şi persoane cu putere de decizie.

� 7,7 Miliarde US$ – este valoarea estimată a pieţei Backend-as-a-Service (BaaS) în 2017, conform studiului Mobile BaaS efectuat de MarketsandMarket.

� 18 Miliarde US$ – este valoarea pieţei mondiale de CRM, conform studiului Garner dedicat soluţiilor Customer Relation-ship Management. În 2013 peste 40% dintre vânzările de soluţii CRM vor fi SaaS.

� 32,9 Miliarde US$ – Vor fi vânzările de sisteme ERP în cloud până în anul 2016, conform Gartner Forecast Analysis. Soluţiile CRM vor avea o rată anuală de creştere de 9.1% pentru aceeaşi perioadă. Cele mai rapide creşteri pentru vor fi pentru aplicaţiile cloud de colaborare şi conferinţe Web, cu o creştere de 12.4% în fiecare an.

� 100 Miliarde US$ – este valoarea estimată a pieţei mondiale de servicii IT în

Cloud Public în 2016, conform unei predicții IDC din 2012.

� 49,2 milioane unități – este valoa-rea estimată a vânzărilor de dispozitive tablet, conform studiului IDC din aprilie 2013. Creșterea volumului de vânzări față de perioada similară a anului trecut a fost de 142,4%.

� 80% – din ameninţările de securitate vizează datele stocate intern – reiese dintr-un studiu de securitate efectuat de Verizon în colaborare cu organizaţii speciali zate în cri-minalitate informatică din Australia, Olanda, Marea Britanie, Irlanda şi Statele Unite.

� 46.8 miliarde dolari – este valoarea estimată a pieţei de Cloud Storage în 2013, conform raportului publicat de Marketsand-Markets.

� 2 miliarde dolari – este valoarea ve-niturilor obţinute din servicii cloud de către Amazon, conform unei analize Bezo’s & Co’s publicată de The Register.

19% – este procentul de investiţii pen-tru servicii de cloud computing şi hosting, pe care le fac companiile mici şi mijlocii cu mai puţin de 20 de angajaţi din EMEA, conform studiului „State of SMB IT 1H 2013” realizat de Spiceworks.

� 3,2 miliarde US$ – este valoarea estimată a pieței mondiale de soluții de videoconferință în 2013, conform unui re-cent studiu Frost & Sullivan. Pentru anul 2016 se estimează o valoare aproape dublă a pieței, care va ajunge la 6,3 miliarde US$, pe fondul unei creșteri constante a cererii pen-tru folosirea transmisiilor sau înregistrărilor video în comunicațiile enterprise. �

Cifre legate de cloud


este un concept social media care se manifestă prin multiple activități:

Blogul - cu peste 160 de postări și 8000 de vizualizări de la cititori din 85 de țări, este la ora actuală unul dintre puținele bloguri profesionale din România care adresează în exclusivitate tehnologiile de cloud computing și virtualizare.

Postările de pe acest blog acoperă o largă paletă de subiecte de la știri și comentarii personale legate de evoluția conceptului de cloud, sfaturi pentru CIO și directorii de dezvoltare legate de migrarea în cloud, articole tehnice și de business, agenda evenimen telor de cloud din întreaga lume, analize de piață și statistici, implementări de cloud din România, comentarii ale ar-ticolelor legate de cloud din diferitele publicații, în fine glume legate de cloud și anunțuri de joburi pentru poziții specifice.

Pagina de LinkedIN - este pagina oficială a Blogulului

dar se diferențiază de pos tă rile de pe blog prin mai multe știri și articole tehnice și de business preluate de pe toate canalele media. Abonații la această pagină au acces la cele mai recente in-formații de interes, sub forma unui canal de știri dedicat subiectelor legate de cloud și virtua lizare. În curând abonații vor primi în mod regulat și primul Newsletter

- care va conține noutăți, statistici, analize, cifre de piață, studii de caz, invitații la evenimente, anunțuri de job-uri, etc.

Pagina de Facebookk - preia în mod automat toate postările de pe Blogul , dar abordează cu precădere zona de business și de consumer de care sunt interesați utilizatorii de servi-cii cloud care accesează în mod frecvent conturile de Facebook.

Parteneriate media - în ultimele 4-5 luni a fost partener media pentru o serie întreagă de evenimente organizate de EuroCloud, Agora Group, CIO Council România, și câteva agenții media.

Analize de piață – prin experiența acumulată în zona de cloud și virtualizare particip în calitate de analist independent la o serie întreagă de con fe-rințe, seminarii, Webcasturi și alte mani-festări dedicate subiectelor legate de cloud. Tot în această calitate am o colaborare permanentă cu grupurile de presă Agora Media (Revista IT Trends și evenimentele Agora), TAG Media (Revista Club IT&C), precum și alte publicații de business tipărite sau online.

Consultanță - tot prin prisma experienței și a certificărilor acu-mulate (Microsoft Cloud, IBM, Google, Citrix, VMware, etc.) oferă servicii de consultanță și interme-diere pentru orice organizație sau start-up interesat de migrarea infrastructurii IT în Cloud, precum și servicii de business development pentru companii interesate de lansarea serviciilor Cloud pe piața din România. �

Ce este ?


*Recomandări îndeosebi pentru directorii de IT care utilizează tehnologia în activita-tea lor de zi cu zi și se confruntă cu diferite problematici specifice, pe de o parte pentru a simplifica activitățile de suport, dar mai ales pentru a selecta din ceea ce apare nou ceea ce este cu adevărat necesar și util în susținerea business-ului. Recomandările se referă îndeo-sebi la cloud-ul privat și la gestiunea centre-lor de date privind din această perspectivă.

În 2014 organizațiile se vor confrunta cu o presiune tot mai mare în a susține agili-tatea sporită a business-ului, pentru a crește disponibilitatea serviciilor și a îmbunătăți eficiența. Deciziile privind managementul cloud-ului privat, modernizarea centrului de date și transformarea la nivel de acces pentru desktop vor domina în 2014 planificarea și operațiunile în centrul de date.

La nivel internațional Gartner ia în consi-derare că 2014 nu va fi un an foarte simplu pentru persoanele de decizie din IT, care vor avea rolul de a conduce schimbări în cen-trul de date pentru a putea găzdui cloud-ul privat, precum și provocările aduse de forța de muncă din ce în ce mai expusă la mobili-tate. În 2014, planificarea ar trebui să susțină eficiența, scalabilitatea, agilitatea și cheltuie-lile de funcționare (Opex), pentru reducerea costurilor, rezistând tentației de a adăuga complexitate de dragul cheltuielilor mai mici de investiții (Capex). În schimb, munca va fi urmată de planificarea serviciilor pentru pu-

blic cloud, cu scopul unei standardizări cres-cute și realizării unor economii la scară largă.

În 2014 planificarea operațiunilor ar trebui să se focalizeze pe câteva arii principale: � Private cloud: Alternativele cloud-ului

privat vor continua să se maturizeze. Ca re-zultat, organizațiile vor evalua dacă cloud-ul privat ca Infrastructure as a Service (IaaS) merită consumul financiar și efortul. Din-colo de a construi un cloud privat, alte al-ternative vor apărea, printre care: a rămâne într-un Data Center cu un grad de virtualizare înaltă, sau dezvoltare/ testare automată, dar fără a construi cloud privat, sau încurajarea unui outsourcer sau furnizor de servicii să găzduiască un cloud privat intern sau ex-tern. Gartner se așteaptă ca cei mai importanți furnizori de cloud public să împingă pe piață cloud-ul privat la cheie care poate fi dezvoltat on-premises sau de către vendorii tradiționali de software enterprise, iar virtualizarea să răspundă la oferta lor completă care ar putea fi implementată de angajații interni sau de un furnizor partener.� Software-defined anything: Soluțiile

software care definesc orice (SDx) cum ar fi rețeaua definită din software (SDN) și storage definit de soluții (SDS) vor trece printr-un hype considerabil în 2014, dar vor avea o adopție limitată. SDN pot fi adoptate la nivel de organizații avansate care implementează arhitecturi active-active în centre de date. SDS vor fi implementate în unele medii de dez-voltare / testare și de laborator, dar nu vor

Recomandări de planificare pentru cloud în 2014


fi adopții de masă pentru producție pe mai mulți ani. Soluțiile SDX oferă posibilitatea de a consolida și de a simplifica infrastruc-tura centrelor de date, fiind posibil să ducă la infrastructură similară și consolidarea da-telor realizate la debutul în virtualizarea ser-verelor. SDx oferă un potențial considerabil, iar Gartner recomandă organizațiilor care utilizează tehnologia să înceapă să se fami-liarizeze cu conceptele SDX în 2014.

Gartner recomandă următoarele prio rități în planificarea centrelor de date în 2014: � Redefiniți valoarea operațiunilor IT:

Focalizați-vă mai puțin pe detaliile tehnice și mai mult pe soluțiile de livrare care aduc viteză și agilitate. Lăsați vendorii să se ocupe de detalii și folosiți timpul ocupat de soluțiile specifice pentru a lucra mai aproape de divi-ziile de business pentru a le ajuta să se miște mai repede și mai sigur. Asumați-vă rolul broker-ului de servicii IT. � Standardizați cât de mult este posibil:

Reducerea complexității îmbunătățește viteza, agilitatea și disponibilitatea. Îngrijo rați-vă mai puțin de riscul de blocare și mai mult de modul de a accelera administrarea și auto-matizarea activităților IT. Costurile de admi-nistrare (fără hardware sau software) sunt adesea cei mai mari factori de extindere a costurilor operaționale.� Fiți campioni ai inovării: Construiți

arhitecturi și procese care fac mai ușor consu-mul de inovație, indiferent dacă este găzduit de IT la nivel central sau de un furnizor de servicii în cloud.

Nexus of Forces – Revine și în 2014*Recomandări adresate companiilor IT, cât

și tuturor celor care activează în domeniul tehnologiilor sau au în vizor digitalizarea.

Și anul următor în topul inițiativelor strategice cu care se confruntă IT-ul se află Nexus of Forces – datele și analiza date-lor, mobilitatea, cloud computing și social collaboration. De ce? Pentru că din nou aceste patru inițiative cheie sunt extrem de strategice pentru business și, din nou, atât de disruptive pentru IT, încât multe organizații au nevoie de cel puțin 24 de luni pentru a le îndeplini.

În primul rând, așteptările consumatorilor s-au schimbat. Oamenii se așteaptă la inter-acțiune, muncă, joacă și coordonarea busi-ness-ului oricând, de oriunde și oricum aleg. Este un stil de viață mobil, în cloud, informat și colaborativ. Dacă IT-ul nu poate livra acest stil de viață, clienții vor căuta pur și simplu acel furnizor de tehnologie care poate – uneori și fără a-i păsa de riscuri.

Apoi, ritmul de apariție a tehnologiilor emergente și perturbatoare nu încetinește. Cele patru tehnologii cheie pot fi vârful ice-berg-ului din punct de vedere tehnologic pe care IT-ul trebuie să le asimileze pentru a ține pasul cu competiția.

În cele din urmă și cel mai important – există câteva organizații care au început să folosească aceste tehnologii „în concert” pen-tru a-și crea un avantaj competitiv, căutând use case-urile potrivite pentru a crea noi oportunități de piață și a debloca productivita-tea angajaților. Organizațiile care nu vor face asta riscă să piardă în jocul competiției sau să rămână în urmă.

Rolul IT-ului în afacerile digitale este de a ajuta compania să absoarbă și să aplice tehnologii, să creeze noi servicii și să auto-matizeze practicile de rutină în business, permițând astfel organizației să fie mai agilă într-o piață extrem de competitivă. �


În 2013, asociația EuroCloud România a aniversat un an de la înființare. EuroCloud România este capitolul românesc al EuroCloud Europa, cea mai mare rețea euro-peană de asociații dedicate cloud compu-tingului, prezentă deja în 30 de țări euro-pene. Scopul asociației este de a acționa ca o voce colectivă a pieței românești de cloud, pentru a promova dezvoltarea unui eco-sistem local de cloud și a crește vizibilitatea pieței românești în plan internațional.

Agora Group & Cloud Mania au stat de vorbă cu membrii boardului asociației pentru a afla din experiența lor.

- Explicați-ne ce este EuroCloud Europa și care sunt activitățile voastre?

- EuroCloud Europa este o rețea de asociații dedicate cloud computingului, care reunește

30 de capitole afiliate, prezente în majori-tatea țărilor europene. Misiunea EuroCloud Europa este de a promova cloud-ul euro pean, care înregistrează o întârziere importantă în ce privește vizibilitatea și adopția în piață a

soluțiilor cloud, în comparație cu soluțiile venite de peste ocean. De asemenea, prin sediul central de la Luxembourg, EuroCloud Europa desfășoară activități de advocacy și lucrează împreună cu Comisia Europeană prin participarea în numeroase grupuri de lucru dedicate cloud computing-ului, în contextul implementării Strategiei Europene pentru Cloud recent lansate. În 2013 spre exemplu, EuroCloud a participat în grupurile de lucru Încredere, Certificare și a furnizat input pen-tru stabilirea unui Cod de Etică al furnizorilor cloud. De asemena, a furnizat opinii în cadrul Ghidului de bune practici pentru implemen-tarea sigură a cloud-ului guvernamental pu-bli cat recent de către ENISA.

- Cum percepeți starea pieței românești de cloud după un an de la înființare?

- Pe scurt, trecem de la buzz-word la realitate. Piața românească a soluțiilor IT furnizate în mod cloud, începe să se con-tureze mai clar în ultima perioadă, acum că hype-ul din jurul cloud-ului de acum 2-3 ani a început să se disipeze. Când vor-bim de soluții cloud vorbim, bineînțeles, de soluții IT disponibile la distanță, provizio-nate automat, care să permită plata online și

Primii paşi către un ecosistem românesc de cloud

ROMANIA


creșterea rapidă a resurselor. Dacă e să ne referim la soluțiile cloud românești, putem spune că ne aflăm în plin proces de formare a unei noi generații de furnizori locali care încep să creeze valoare românească, capital intelectual românesc prin aplicațiile lor. Tre-cem progresiv de la statutul de țară dezvol-tatoare de cod la comandă pentru beneficiari din țări mai puternice din punct de vedere economic, la statutul de țară producătoare de produse românești cu valoare intelectuală ridicată sub brand românesc. Pe plan local, învățăm să facem primii pași în ce privește modul în care trebuie poziționată pe piață o ofertă de cloud din punct de vedere tehnic și juridic, a stabilirii unui plan de migrare în cloud, dar și a consumatorilor, care tre-buie să știe la ce să se aștepte realist de la o soluție de cloud.

- Misiunea asociației presupune dezvol-tarea unui ecosistem local de cloud. Ce înțelegeți prin acest lucru?

- Un ecosistem de cloud este format dintr-o gamă largă de competențe și meserii comple-mentare, tehnice dar și ne-tehnice. Credem în competențele tehnice ale specialiștilor IT români și în potențialul pieței românești de cloud. Cu puțină încurajare și măsuri adec-vate din partea mediului guvernamental, România ar putea deveni un jucător impor-tant atât pe piața europeană și, de ce nu, internațională. Soluțiile IT românești în cloud ar putea constitui în viitor un vector impor-tant de progres pentru economia națională, în contextul în care industria de IT este deja unul din contributorii importanți la produsul intern brut național. Deoarece modelul cloud înlătură barierele geografice în vânzarea și consumul de servicii IT inovative către con-sumatori din toată lumea, noi nu vedem nici

un motiv de ce următoarea soluție care să schimbe regulile jocului în IT, nu ar putea să provină din România. Noi încurajăm furni-zorii români să construiască servicii com-petitive celor de pe piața internațională și să ofere aceleași servicii de calitate și pe plan local. Un ecosistem de cloud include deci o gama largă de competențe, de la dezvoltatori software în mod cloud până la consultanți

financiari, juriști, avocați, procesatori de plăți, furnizori de acces la internet mobil, și mulți alții. Noi considerăm că e important să funcționăm ca o platformă neutră de colabo-rare care să reunească toate tipurile de actori implicați în dezvoltarea unei piețe locale de cloud și să construim o comunitate activă de cloud care să includă furnizori, consultanți, reprezentanți ai instituțiilor publice, avocați, studenți și universități și companii sau per-soane fizice interesate de cloud.

- Numiți câteva din acțiunile notabile ale asociației de anul acesta.

Anul acesta am organizat pentru prima oară în România concursul premiilor Euro-Cloud, o competiție europeană pe două nivele în care participă majoritatea capitolelor EuroCloud: Franța, Germania, UK, Austria, Olanda, Portugalia, Slovenia și multe altele. Acest concurs urmărește să evidențieze bunele practici din cloudul european și să


crească vizibilitatea soluțiilor europene la nivel internațional.

Ne bucurăm că încă din primul an de par-ticipare, am reușit să aducem un candidat din România în lista scurtă a favoriților în categoria „Cel mai bun Startup”, și anume pe RenderStreet, o soluție de rendering 3D multi-cloud care folosește din plin puterea cloudului, în momentul de față rulând pe Azure și Amazon Web Services. Acest lucru demonstrează că soluțiile românești de cloud nu sunt cu nimic mai prejos fată de soluțiile vestice, care adesea beneficiază de o vizibili-tate sporită și de un sprijin mult mai impor-tant în etapa de cercetare-dezvoltare.

Dacã sunteți un furnizor român de servicii cloud, vă invităm să participați la seria de sesiuni tehnice online (webinarii), organi-zate lunar sub forma unor discuții cu 2-3 furnizori de cloud. Aceste webinarii au ro-lul de a crește vizibilitatea asupra soluțiilor românești de cloud și de a trata subiecte tehnice sau juridice aferente modelului cloud: cum se construiește o infrastructură cloud, cum se asigură securitatea datelor în cloud, care sunt obligațiile pe care trebuie să le îndeplinească un furnizor român de cloud din punct de vedere al protecției datelor cu caracter personal.

De asemenea, la începutul acestui an am organizat prima conferință dedicată Big Data în România, care a reunit speakeri inter naționali și peste 70 de participanți din domeniul IT. Evenimentul a fost structurat în 2 track-uri, așa că în prima parte a zilei profesionişti de la GoodData, Gigaspaces, Oracle şi EuroCloud au întreţinut Business Track-ul cu discuții despre importanța Big Data, de ce e valoros să le analizăm și ce cazuri practice există; discuțiile s-au în-

cheiat cu un panel în care s-a dezbătut ce înseamnă Big Data pentru piața românească. Apoi UberVu, Adobe şi Axemblr au condus Developers› Track ce a cuprins detalii despre de unde anume începi, cum imporți datele, ce analizezi și cum obții rezultate.

- Care sunt motivele pentru a deveni mem-bru EuroCloud România?

- Pentru a lucra împreună cu oameni dedicați, profesioniști în domeniilor lor de activitate, la formarea unei piețe dinamice cloud românești și pentru a fi mai aproape de rețeua europeană de actori cloud, fie ei com-panii, consultanți sau instituții reprezenta-tive cum ar fi Comisia Europeană.

Pentru comunitatea românească ne-am dorit să construim niște pachetele de member-ship avantajoase, unde am detaliat o serie de beneficii punctuale atât pentru companii, dar și pentru persoanele fizice interesate de mo-delul cloud. Astfel, studenții, masteranzii, doctoranzii și universitățile beneficiază de în-scriere gratuită în asociație fiindcă ne dorim să încurajăm formarea și animarea unei elite de specialiști ai modelului cloud și să colaborăm în găsirea celor mai bune soluții tehnice, ju-ridice și economice pentru dezvoltarea cloud computing în România ca vector de creștere financiară și implicit, al beneficiilor de zi cu zi în calitate de consumatori. Pentru detalii de-spre înscrierea în asociație veți găsi la: http://www.eurocloud.ro/prima-pagina/deveniti-membru/#.Up0Dtih900M.

- Unde vă găsim?- Locul unde vă ținem la curent cu eve-

nimentele noastre, ultimele știri și rețeaua de membri este: www.eurocloud.ro, iar pentru orice informații ne puteți scrie la [email protected]. Ne găsiți și pe Facebook, Twitter și LinkedIn. �


În 2012, cheltuielile totale în zona furnizării serviciilor cloud (public, virtual şi privat) din România a crescut de la an la an şi a atins valoarea de 17,30 mili oane $. Veniturile din provizionarea serviciilor de cloud au continuat să crească, sem-nalând faptul că din ce în ce mai multe companii adoptă acest mod de livrare. Furnizorii au contribuit în mare măsură la creşterea popularităţii modelu lui de cloud subliniind beneficiile acestuia, doborând pas cu pas rezistenţa cauzată de grijile legate de securitatea şi confidenţialitatea datelor printre utili zatori.

În 2012, cheltuielile totale în zona furnizării serviciilor cloud (public, virtual şi privat) din România a totalizat 17,30 milioane $, reprezentând o creştere de la an la an de 14,9% în dolari americani. Dacă măsurăm în moneda locală, piaţa a crescut cu 30.8% faţă de anul pre cedent. Totalul cheltuielilor legate de servi ciile de cloud reprezintă 0,60% din totalul cheltuielilor IT în România.

IDC distinge mai departe între livrările de cloud public, virtual privat şi privat în funcţie de cheltuielile pieţei.

Segmentul privat a reprezentat cel mai mare segment a venitului din servi-cii cloud, 60,3%, urmat de cloud-ul pu-blic cu 34,1% şi de cloud-ul virtual privat cu 5,6%. Categoria SaaS a avut cea mai mare cotă de piaţă (83,7%) a venitului

din cloud public în 2012, urmată de IaaS (9,7%) şi PaaS (6,4%). Abonamentele au avut o pondere de 45,2%, în timp ce im-plementarea şi integrarea servi ciilor au reprezentat 54,8% a cheltuielilor pentru serviciile de cloud public.

Companiile din industria comerţului au cheltuit cel mai mult pentru serviciile de cloud public, acestea reprezentând 1,45 milioane $ şi o pondere de 25,4%, respectiv, urmate de cele din producţie (16,8%) şi servicii financiare (13,4%).

În ceea ce priveşte serviciile de cloud privat, companiile din zona construcţiilor şi a resurselor au cheltuit cel mai mult în România în 2012, 2,24 milioane $, reprezentând 21,5% cota de piaţă. Utili-tăţile s-au clasat pe locul doi, cu o ponde-re de 16,4% iar serviciile financiare s-au clasat pe locul trei din punct de vedere al cheltuielilor în cloud privat în 2012 cu un procent de 15,3%.

IDC preconizează că totalul cheltuie-lilor pentru servicii de cloud în România va creşte cu o pondere de 30,3% de la an la an în 2013. Pe termen lung, IDC se aşteaptă la o creştere în România a cheltuielilor pentru servicii cloud la o rată anuală compusă de creştere (CAGR) de 22,7% pentru următorii cinci ani.

IDC estimează cheltuielile totale pentru servicii cloud în 2017 la suma de 48,30 milioane $.


Flexible Computing

Orange CloudConform ultimelor studii realizate de

Gfk, 4 din 10 români cu acces la Internet au auzit de stocarea în cloud şi peste 12% folosesc deja astfel de servicii. Contextul actual este caracterizat de o creştere semnificativă a consumului de internet mobil, precum şi de o familiaritate crescută în ce priveşte utilizarea serviciilor de cloud în Europa şi în România.

Potrivit pentru nevoile de stocare ale per soanelor fizice şi antreprenorilor, servi-ciul Orange Cloud, lansat de Orange anul acesta, permite salvarea în sig uranţă şi accesul rapid şi de oriunde la informaţiile necesare. În plus, clienţii Orange au trafic nelimitat ca să le poată încărca, descărca şi accesa de pe smartphone, tabletă sau calculator de oriunde şi oricând au nevoie.

Cei care folosesc serviciul Orange Cloud pot stoca poze, videoclipuri, melodii, fi-şie re, precum şi calendarul său contac-tele personale. Apoi pot fi descărcate, accesate sau trimise celor apropiaţi şi partenerilor de afaceri de oriunde cu aju-torul unei conexiuni de internet şi a contu-lui de utilizator. Astfel, pot să păstreze în

siguranţă tot ce-i important, reuşind să le aibă la dispoziţie oricând au nevoie, chiar dacă nu sunt salvate pe device-ul pe care îl au la îndemână.

„Opţiunile pe care le oferim variază între 10 şi 150 GB capacitate de stocare, fiind astfel potrivite tuturor nevoilor clienţilor noştri. Ne aşteptăm ca utilizatorii să folosească din ce în ce mai mult aceste tipuri de servicii şi să renunţe la salvarea informaţiilor pe un suport fizic în favoarea celui virtual. În aceste condiţii, cei care nu sunt încă utilizatori de cloud vor vedea un beneficiu în funcţiile de back-up şi sin-cronizare a contactelor şi calendarului, ten dinţa ce va fi susţinută de smartphone-urile care vor avea aplicaţiile Orange Cloud preinstalate,” a declarat Cloud Computing Manager în cadrul Orange Romania.

În ce priveşte serviciul Orange Cloud dezvoltat pentru abonaţii persoane fizice şi pentru IMM, în plus faţă de securitatea oferită de centrele de date Amazon şi de traficul securizat, Orange a adăugat pro-priul sistem de autentificare ce garantează o securitate sporită.

Orange Flexible Computing este un ser-viciu flexibil şi scalabil, care se adresează atât nevoilor de bază ale clienţilor care au nevoie de un server, cât şi clienţilor mari, cu infrastructură IT complexă, care au nevoie de putere de calcul mare şi redundanţă pentru aplicaţiile critice.

Principalele beneficii aduse sunt:- rapiditatea implementării proiectelor

prin accesul imediat la o infrastructură IT la cheie - reduce drastic timpul de implemen-tare a unui proiect nou, în condiţiile în care provizionarea serviciului durează câteva minute, comparativ cu achiziţionarea şi


timpul de livrare pentru un server fizic, care poate dura câteva săptămâni;

- flexibilitatea - se pot adăuga sau scădea resurse de calcul în funcţie de nevoiele imediate de business - serviciul oferă resurse virtuale configurabile CPU, RAM, HDD, firewall, load ballancing, router, pe care clientul le poate combina, astfel încât să-şi creeze propriile servere şi data centere virtuale;

- continuitatea afacerii prin redundanta platformei din centrele de date de nivel tier 3 din Bucureşti şi Cluj.

„Pentru lansarea serviciului Orange Flexible Computing am investit într-o platformă hardware şi software dedicată, distribuită geografic, folosind cea mai nouă tehnologie de virtualizare. De ase menea, am folosit şi infrastructura de datacenter existentă şi am integrat serviciul în plat-formele IT ce deservesc clienţii Orange, ast-fel încât să le oferim o experienţă unitară”, Mihai Manea, Proposition Manager IT&C în cadrul Orange Romania.

Flexible Computing oferă un model de cost, fără investiţie iniţială, în care resursele pot varia în funcţie de cerere, astfel încât clientul să plătească doar pen-

tru resursele pe care le foloseşte. Abona-mentele de bază pornesc de la 27 euro pe lună, dar pot fi personalizate, în funcţie de necesităţi şi de volumul de resurse con-tractate de client, şi pot ajunge până la câteva mii de euro pe lună.

Serviciul este scalabil şi poate acomoda de la o simplă maşină virtuală cu un pro-cesor, 1GB de RAM şi 50 GB HDD, până la un datacenter virtual cu resurse de sute de procesoare, GB de RAM şi TB de HDD.

Vă veţi limita la un serviciu de hosting sau veţi oferi şi aplicaţii proprii în regim SaaS?

Am încheiat un parteneriat care ne per-mite oferirea de sisteme de operare şi aplicaţii de business în regim SaaS.

Care sunt garanţiile de securitate şi de continuitate a serviciilor oferite clienţilor?

Flexible computing este o soluţie de vir-tual private cloud în care arhitectura de servere este înglobată în reţeaua privată a clienţilor noştri, ceea ce oferă un nivel ridicat de securitate.

De asemenea, asigurăm disponibilita-tea şi integritatea datelor clienţilor prin redunata platformei de cloud distribuită geografic şi prin mecanismele de salvare automată şi manuală a datelor clienţilor.

Orange Flexible Computing este o plat-formă sigură şi performantă, de aceea clienţii care au optat deja pentru acest serviciu au instalat/migrat servere de baze de date şi platforme web pentru aplicaţiile critice de business, dedicate mediului de producţie şi de back-up, dar şi servere de mail sau aplicaţii noi aflate în curs de dezvoltare şi testare.


Optimum Desk – management complet din Cl oud pentru infrastructura IT

Soluţiile Optimum Desk fac parte din ca-tegoria Software as a Service şi oferă com-paniilor instrumente eficiente şi scalabile de management al infrastructurii IT. Fără costuri adiţionale legate de achiziţionarea programelor software, soluţiile Optimum Desk au o funcţionalitate accesibilă şi sunt uşor de implementat de către managerii IT.

Cele 4 soluţii cuprind mixul perfect de beneficii oferite de serviciile în Cloud, me-nite să contribuie la dezvoltarea afacerii, prin eliminarea complexităţii software, opti mizarea costurilor şi concentrarea pe oportunităţile de business.

Cum funcţionează Optimum Desk?� Fiecare soluţie se instalează rapid pe

staţia de lucru şi are mai puţin de 1 MB;� Acces securizat către informaţiile în-

registrate în timp real;� Acces din multiple locaţii, datorită

platformei web;� Informaţii accesibile pe orice dispozi-

tiv mobil - laptop, tabletă sau smartphone.

Opteemum – Reduce întreruperile în activitatea angajaţilor

Echipamentele hardware din companie sunt o resursă importantă, iar gestionarea acestora este o practică necesară pentru

optimizarea şi reducerea costurilor hard-ware, creşterea productivităţii angajaţilor şi deţinerea unui control mai bun asupra departamentului IT.

Opteemum este o soluţie de manage-ment a sănătăţii echipamentelor IT, care oferă o imagine de ansamblu asupra echi-

pamentelor IT deţinute şi acces permanent la informaţii privind funcţionalitatea aces-tora. Optimizarea constantă şi eficientă a echipamentelor deţinute este cea mai bună soluţie pentru a planifica sau pen-tru a face predicţii cu privire la achiziţiile necesare în viitor. Cu ajutorul Opteemum, evitaţi întreruperile utilizatorilor, identificaţi potenţialele problemele şi îmbunătăţiţi per formanţa echipamentelor IT deţinute.

Softsee – Gestionează utilizarea software-ului

O gestionare eficientă a programelor software deţinute de companie aduce cu sine numeroase beneficii, printre care re-


ducerea costurilor de licenţiere sau evita-rea riscurilor legate de securitate. Softsee este instrumentul perfect pentru gestio-narea programelor software deţinute, asi-gurând un control deplin asupra licenţelor utilizate şi a costurilor aferente.

Cu ajutorul soluţiei Softsee, menţineţi licenţele actualizate la zi, aveţi control asupra instalărilor nedorite şi evitaţi cu succes incidentele. Astfel, asiguraţi o bună funcţionare a reţelei şi continuitatea operaţiunilor zilnice, odată cu creşterea productivităţii. În plus, Softsee asigură o securitate sporită asupra datelor interne, protejându-le de orice risc, cum ar fi furtul de identitate sau malware.

Inventoree – Control asupra echipamentelor IT

O evidenţă constantă şi completă asu-pra echipamentelor hardware vă oferă pre-dictibilitate asupra investiţiilor hardware din companie, dar şi o gestionare adecvată a echipamentelor pe care le deţineţi deja.

Soluţia de management hardware, Inventoree, realizează o inventariere în timp real a tuturor echipamentelor şi vă oferă date exacte cu privire la configuraţie,

performanţă şi upgrade-uri necesare pen-tru funcţionarea acestora la capacităţi maxime. Cu ajutorul informaţiilor obţinute, îmbunătăţiţi durata de viaţă a echipamen-telor deţinute, optimizaţi investiţiile exis-tente şi rămâneţi informat cu privire la schimbările majore de hardware.

Easeedesk – Un avantaj competitiv în interacţiunea cu clienţii

Servicul de relaţii cu clienţii este un factor cheie în construirea şi dezvoltarea unei relaţii de lungă durată, cu beneficii de ambele părţi. Interacţiunea cu utilizatorul

trebuie să fie o experienţă memorabilă, iar soluţia EaseeDesk este cea mai bună alegere a companiilor.

Easeedesk oferă un sistem modern de tichete, uşor de gestionat şi de utilizat. Astfel, preluaţi controlul procesului de interacţiune cu clienţii şi controlaţi livra-rea serviciilor către aceştia. Interfaţa uşor de utilizat a soluţiei EaseeDesk vă oferă o abordare proactivă asupra cerinţelor şi nevoilor venite din partea clienţilor, având posibilitatea de a prioritiza, soluţiona şi gestiona rapid fiecare tichet. După fie-care interacţiune, clienţii îşi pot exprima gradul de satisfacţie, iar dumneavoastră vă puteţi îmbunătăţi serviciile odată cu feedback-urile primite.

Informaţii de contact:www.optimumdesk.net


Atunci când te gândești la Cloud, te gândești la servicii complete, caracterizate prin siguranță, performanță și disponibili-tate crescută. Portofoliul StarVault – Servicii Cloud Adevărate oferit de Star Storage, o companie deja matură pe piața din România, a câștigat încrederea clienților prin îndeplini-rea așteptărilor cu consecvență și datorită tehnologiilor inovatoare.

Star Storage – mai mult decât un partener de încredereLa Star Storage, în decursul celor peste 13 ani de experiență pe piața IT&C din România, ne-am specializat, am acumulat competențe certificate și am devenit lider în soluţii și servicii complete pentru protecţia şi mana ge-mentul datelor și informaţiilor clienților, atât în format fizic, cât și electronic.

În tot acest timp, la Star Storage am furnizat clienților și partenerilor noștri valoare prin expertiză, inovație și prin tehnologiile de ultimă generație folosite, putând adminis-tra volume mari de date în Centrul de Date TIER 3 propriu, singurul din România certi-ficat pentru servicii de arhivare electronică a do cumentelor. Având acest avantaj unic, ne-am mărit portofoliul cu o platformă de Cloud dedicată organizațiilor care apreciază un mediu securizat și o disponibilitate

ridicată, platforma fiind proiectată pentru a oferi flexibilitate maximă și pentru a aco-moda atât proiecte de cloud privat, cât și public. În funcție de nevoi, clienții pot folosi de la servicii simple (servere dedicate, ser-vere virtuale, servicii de back-up de date), până la modele complexe de Platform-as-a-Service și Software-as-a-Service.

StarVault – Cloud-ul dedicat oricărei organizații La Star Storage ținem cont permanent de nevoile specifice fiecărei organizații, indife-rent de dimensiunea acesteia.Tratăm în mod deosebit și acordăm atenție fiecărui detaliu în parte, pentru a oferi clienților soluții fără compromisuri. Pornind de la acest principiu Star Storage a dezvoltat un portofoliu com-plet de servicii Cloud, care este alcătuit din servicii personalizate și livrate rapid, pentru a răspunde până și celor mai variate cerințe. Prin urmare, clientul, împreună cu specialiștii Star Storage, alege și configurează serviciile StarVault Cloud potrivite organizației sale. Utilizatorii acreditați pot avea acces imediat la resursele IT puse la dispoziție ca serviciu, iar atunci când nevoile se schimbă, aceste servicii pot fi redimensionate în consecință.

Utilizând StarVault – Servicii Cloud Adevărate, organizațiile care operează

StarVault servicii cloud adevărate pentru succesul oricărei organizații


sisteme IT critice își pot extinde şi admi-nistra platforma IT ca şi când ar fi în pro-priul sediu. Platforma de Cloud privat oferită de Star Storage este complet transparentă pentru clienți, iar aceștia au drepturi de administrare a resurselor dedicate și pot să își creeze propriile structuri virtuale. În plus, clientul are libertatea să își opti-mizeze utilizarea resurselor, să acceseze

ușor resurse de test și să își îmbunătățească procesele de business-continuity, pentru că platforma pusă la dispoziție de către Star Storage oferă avantajul de a fi scalabilă în funcție de nevoia de utilizare. Tehnolo-giile folosite de Star Storage care stau la baza serviciilor StarVault (VMware vCloud Director și Hyper-V System Center) pentru platforma virtualizată sunt mature, vali-


date la nivel internațional ca fiind sigure și stabile. Datele clienților sunt protejate atât prin funcționalitățile platformelor (încapsu-late în entități virtuale), cât și la nivel de comunicații de date prin VLAN-uri distincte. Mai mult decât atât, în funcție de cerințele clientului, se aleg tehnologiile de secu-rizare a datelor în WAN, iar fiecare nivel de protecție adăugat este validat împreună cu acesta. Platforma de Cloud privat este operată 24/7 de specialiști IT certificați, ceea ce ne permite să asigurăm un SLA de disponibilitate foarte ridicat. Pentru clienții enterprise care planifică o extindere a siste-mului IT către un Cloud privat, asigurăm conturi de test, iar în acest fel pot fi testate atât funcționalitățile, cât și performanța platformei – transparent!

Servicii Cloud Adevărate direct din cel mai sigur Centru de Date din RomâniaDatele clienților Star Storage sunt ținute în Centrul de Date din București, sunt stocate exclusiv în România (prin urmare, se aplică exclusiv reglementările legislației române) și pot fi accesate folosind conexiunile de date naționale (în consecință, la costuri și performanță mult mai avantajoase). Mo-delul de configurare a platformei izolează datele clienților, pentru ca acestea să fie în siguranță, lăsând flexibilitate fiecărui uti-lizator să își poată extrage datele oricând dorește.

Centrul de Date propriu, construit conform recomandărilor TIA-942 și Uptime Institute pentru nivel TIER 3, platforma de Cloud, soluțiile software complete puse la dispoziție ca serviciu, cei peste 150 de specialişti care deţin peste 500 de certificări tehnice şi re-spectarea unor procese standardizate, cât și

localizarea strategică lângă cel mai impor-tant nod de comunicații de date din Româ-nia, poziționează STAR STORAGE ca prima opțiune pentru proiectele clienților de ex-ternalizare a infrastructurii IT indiferent că avem în vedere servicii de disaster-recovery sau de platformă principală de producție.

Mediul de proof of concept (PoC) pentru ISVPentru că vrem ca partenerii și clienții noștri să fie siguri că soluțiile și serviciile oferi-te corespund cerințelor lor, la Star Storage punem la dispoziție atât conturi de test, cât și un spațiu virtual pentru proof of con-cept (PoC). Astfel, partenerii care dezvoltă aplicații software și planifică să își extindă portofoliul în Cloud în sistem SaaS, pot testa serviciul de Software-as-a-Service într-un mediu real, identic cu cel care va fi în producție. După perioada de test, când aplicația rămâne în producție, partenerul își va administra Cloud-ul privat și va putea să acomodeze clienți noi pe aceeași platformă, doar provizionând resurse noi. Soluții reale și demonstrate!

Virtual Desktop Infrastructure (VDI)Pentru că valoarea serviciilor noastre este dată de inovații, am integrat și adoptat tehnologii de ultimă generație recunoscute la nivel mondial, pe care le-am pus la dispoziția clienților noștri. Pentru serviciile StarVault am implementat o platformă de Virtual Desktop Infrastructure (VDI), disponibilă ca serviciu lunar, cu un cost eficientizat și într-un mediu de disponibilitate și securitate maximă. Platforma este versatilă, având po-sibilitatea să acomodeze stații de lucru care au configurații diferite, pentru ca utilizatorii


finali să aibă aceeași experiență de lucru, dar infrastructura IT să fie simplificată pen-tru costuri de operare mai mici. Securizarea datelor și operarea centralizată sunt prin-cipalele beneficii ale soluției. Proiectele de migrare a infrastructurii clasice către VDI implică analiza detaliată a mediului clien-tului și proiectarea personalizată a noului sistem. Experții Star Storage pot face aceste proiecte, iar pe baza calculelor de TCO și ROI oferă cea mai eficientă soluție. Orice proiect începe cu un demo live de la sediul clientu-lui, experiența fiind reală.

Software as a ServiceDin portofoliul Star Storage fac parte și soluții software proprii concepute pentru segmentul enterprise și instituții guverna-mentale. Aplicațiile sunt mature, confirmate de piață ca fiind valoroase și sunt puse la dispoziție și ca serviciu pe platforma de Cloud public. � StarVault eArchive, managementul

electronic al arhivelor electronice – Legea 135/2007� StarVault eContracts, managementul

contractelor comerciale

� StarVault MCE, soluție mobilă de management al clienților � StarVault eRegistry, managementul

registraturii și a corespondenței� StarVault SISGEO 165, colectarea da-

telor geospațiale – Legea 165/2013� StarVault SMCI 946, management și

control intern – Legea 946/2005. Aplicațiile pot fi utilizate de un segment

larg de companii și instituții publice, fiind standardizate și împachetate la o granulari-tate mică. Soluția este completă, incluzând platforma hardware necesară funcționării aplicației, mediul de stocare a datelor, ca-nalele de comunicații de date în regim secu-rizat și serviciile de suport și mentenanță disponibile 24/7. Centrul de Date și platfor-ma Cloud asigură disponibilitatea ridicată a serviciului, activarea simplă şi rapidă, pre-cum și securitatea fizică a datelor.

Pentru a afla mai multe informaţii de-spre întregul portofoliu StarVault – Servicii Cloud Adevărate oferit de Star Storage, dar și pen tru identificarea şi activarea cât mai uşoară a serviciilor Cloud, utilizatorii au la dispoziție un portal cu o interfaţă dinamică şi intuitivă - www.star-vault.ro. �

Nota copyright Copyright © 2013 Pear Media SRL-D și Marcom Expert SRLToate drepturile sunt rezervate. Materialul original tipărit în acest număr aparține Pear Media SRL-D și Marcom Expert SRL

Adresa:Bd. Dimitrie Cantemir nr. 12-14, sc. D, et. 2, ap. 10, sector 4, București, 040243Tel.: 021-3309282 Fax 021-3309285http://www.agora.rohttp://cloudmania2013.wordpress.com/

O publicație şiget to know!

Inovația ridicată la nivelul puterii cloud

Accesează puterea infinită a serviciilor decloud-computing cu Autodesk 360

Autodesk® 360 este o platformă cloud ce oferă gratuit spațiu de stocare de date online și un set puternic și sigur de instrumente care îmbunătățesc modul în care îți realizezi, vizualizezi și simulezi proiectele. Ai oricând și oriunde acces la datele tale și la serviciile de calcul. Elibereza-ți resursele desktop, simplifică modul în care colaborezi și eficientizeaza-ți fluxurile de lucru. Cu Autodesk 360.

https://360.autodesk.com

Produsele și serviciile Autodesk sunt disponibile prin rețeaua de Parteneri Autorizați Autodesk. www.autocadlt.ro/parteneri

Catalog Cloud Computing 2014

Documents

Transcript of Catalog Cloud Computing 2014