I. MICROECONOMIE. MACROECONOMIE

discipline alocate pentru specializările Marketing, Administrarea Afacerilor, Contabilitate şi Informatică de Gestiune,

Economia Comerţului Turismului şi Serviciilor

„ ,ţ> ■ : ,-a.

Tematică

1. Economia - formă a acţiunii umane2. Economia - ştiinţă teoretică fundamentală3. Caracterizarea generală a economiei cu piaţă concurenţială4. Teoria consumatorului5. Teoria producătorului6. Costul de producţie7. Cererea8. Oferta9. Pieţe, concurenţă, preţuri10. Pieţe cu concurenţă imperfectă. Monopolul 1 1. Bunurile publice şi piaţa12. Repartiţia veniturilor13. Circuitul economic de ansamblu14. Venitul, consumul şi investiţiile15. Creşterea economică16. Fluctuaţiile economice. Ciclul afacerilor17. Piaţa muncii18. Şomajul19. Piaţa monetară20. Inflaţia21. Relaţii economice internaţionale22. Integrarea economică internaţională23. Dezvoltarea economică umană-durabilă

Teste grilă Wâ

1. Legea rarităţii în economie se referă la:a) echilibrul între resurse şi nevoi;b) modul alternativ de utilizare a resurselor;c) insuficienţa resurselor în raport cu nevoile;d) insuficienţa ofertei bunurilor de consum în raport cu cererea.

2. Costurile fixe pot fi definite:a) prin asociere cu capitalul fix;b) ca fiind acele costuri care variază cu volumul producţiei pe termen lung;c) ca fiind acele costuri care nu variază cu volumul producţiei;d) ca fiind o parte a costului marginal.

3. Expresia bănească a uzurii capitalului fix se numeşte:a) amortizare;b) consum specific;c) cost de oportunitate;d) cost fix.

4. Elasticitatea cererii în funcţie de preţ reflectă:a) modificarea cererii pentru un bun în funcţie de evoluţia costului de producţie;b) modificarea cererii în funcţie de ofertă;c) modificarea cererii pentru un bun în funcţie de propriul său preţ;d) sensibilitatea cererii în funcţie de solvabilitatea consumatorului.

5. Presupunem că bunurile x şi y sunt complementare şi că preţul bunului x creşte. în această situaţie:a) cererea pentru x creşte şi pentru y se reduce;b) cererea pentru x creşte şi oferta pentru y se reduce;c) cererea pentru ambele bunuri scade;d) cererea pentru ambele bunuri creşte.

6. Dobânda datorată băncii poate fi definită ca fiind:a) diferenţa dintre creditul acordat şi cel solicitat;b) comisionul pe care îl percepe banca la acordarea unui credit;c) diferenţa dintre suma finală de plată şi creditul primit de la bancă;d) suma care acoperă garanţiile aduse de către solicitant.

7. Costul de oportunitate este:a) costul opţiunii la care se renunţă;b) costul fix plus costul variabil;c) costul factorilor de producţie;d) costul marginal de producţie.

8. Uzura morală a capitalului fix se datorează:a) proprietăţii publice asupra factorilor de producţie;b) progresului tehnic şi tehnologic;c) utilizării intensive a capitalului fix;d) lipsei de productivitate a angajaţilor.

9. Elasticitatea cererii în funcţie de venit este definită ca:a) raportul dintre valoarea cantităţii cerute şi valoarea venitului;b) raportul dintre modificarea procentuală a venitului şi modificarea procentuală a cantităţii cerute;

9

c) raportul dintre modificarea procentuală a cantităţii cerute şi modificarea procentuală a venitului;d) raportul dintre valoarea venitului şi valoarea cantităţii cerute.

10. Creşterea cantităţii dintr-o anumită marfa oferite pe piaţă are loc atunci când:a) creşte preţul pentru acea marfă;b) creşte concurenţa;c) costurile totale cresc;d) scade preţul pentru acea marfă.

11. Prin concurenţă înţelegem:a) forma de manifestare a propriului interes;b) modalitate de obstrucţionare a celorlalţi producători;c) confruntare între diverşi agenţi economici;d) formă de manifestare a proprietăţii asociative.

12. Utilitatea marginală este:a) întotdeauna pozitivă;b) sporul de utilitate obţinut prin consumul unei unităţi suplimentare dintr-un bun sau serviciu;c) întotdeauna negativă;d) întotdeauna crescătoare.

13. Problema fundamentală a economiei este:a) lipsa de calitate a produselor;b) raritatea resurselor;c) utilizarea greşită a resurselor;d) echilibrul dintre cerere şi ofertă.

14. Productivitatea marginală a unui factor de producţie exprimă:a) suplimentul de producţie obţinut cu ultima unitate utilizată dintr-un factor de producţie ceilalţi rămânând constanţi;b) raportul dintre producţie şi factorul de producţie consumat ceilalţi rămânând constanţi;c) cantitatea de muncă necesară pentru a obţine o unitate de produs;d) suplimentul de producţie obţinut cu costuri minime.

15. Piaţa cu concurenţă de oligopol se caracterizează prin:a) mulţi ofertanţi şi mulţi cumpărători;b) puţini ofertanţi şi puţini cumpărători;c) puţini ofertanţi şi mulţi cumpărători;d) un ofertant şi mulţi cumpărători.

16. De regulă, într-o economie de piaţă, preţul bunurilor economice se formează:a) prin decizii administrative;b) liber prin negociere;c) prin calcule economice ale instituţiilor de cercetare;d) prin înţelegeri politice.

10

17. în situaţia în care cererea pentru o anumită marfă este perfect inelastică la modificarea preţului, nivelul coeficientului de elasticitate este:a) mai mare decât 1;b) mai mic decât 1;c) egal cu 0;d) este pozitiv.

18. Utilitatea marginală obţinută prin consumul succesiv al unor unităţi suplimentare din orice bun este:a) întotdeauna negativă;b) descrescătoare;c) întotdeauna pozitivă;d) crescătoare.

19. Pragul de rentabilitate este atins în situaţia în care:a) încasările totale sunt egale cu costurile totale de producţie;b) costurile de producţie nu sunt acoperite integral de încasările totale;c) încasările totale depăşesc costurile de producţie;d) costurile depăşesc veniturile.

20. Rata profitului se obţine ca raport între:a) masa profitului şi veniturile totale;b) nivelul cheltuielilor şi veniturile totale;c) nivelul salariilor şi nivelul cheltuielilor;d) nivelul veniturilor şi nivelul cheltuielilor.

21. Costul marginal constă din consumul suplimentar a factorilor de producţie, exprimat valoric, datorat:a) creşterii producţiei totale;b) creşterii cu o unitate a producţiei;c) scăderii cu o unitate a producţiei;d) creşterii cu o unitate a preţului

22. Scăderea cantităţii oferite dintr-un anumit bun se datorează:a) scăderii cererii;b) scăderii preţului de vânzare;c) creşterii preţului de vânzare;d) creşterii cererii.

23. Oligopolul bilateral presupune o piaţă cu:a) câţiva vânzători mari şi câţiva cumpărători mari;b) un număr mare de cumpărători şi un singur vânzător;c) un număr mare de vânzători şi cumpărători;d) un număr mare de vânzători şi câţiva cumpărători mari.

24. în cazul consumului dintr-un bun până la saturaţie:a) utilitatea marginală descreşte şi utilitatea totală creşte;b) utilitatea marginală creşte şi utilitatea totală scade;

11

c) utilitatea marginală şi cea totală cresc;d) utilitatea marginală rămâne constantă, iar cea totală creşte.

25. Salariul real reprezintă:a) suma care rămâne angajatului după plata impozitului;b) cantitatea de bunuri ce se poate cumpăra la un anumit nivel al preţurilor;c) salariul de bază al angajatului;d) suma tuturor veniturilor angajatului.

26. Problema insuficienţei resurselor este de actualitate:a) până când se iau măsuri de raţionalizare;b) în cazul persoanelor cu venituri scăzute;c) în anumite etape de dezvoltare;d) pentru toate ţările şi pentru toţi indivizii, în toate perioadele.

27. Care din următoarele afirmaţii este adevărată:a) Economia studiază modul în care oamenii decid în condiţii de raritate a resurselor;b) Economia nu poate fi ştiinţă întrucât studiază comportamentul uman;c) Legile economice au un caracter subiectiv;d) Economia studiază modul în care sunt utilizate bunurile libere.

28. Resursele economice reprezintă:a) rezultatul activităţii economice;b) totalitatea elementelor naturale;c) scopul activităţilor economice;d) elementele existente în societate ce pot fi folosite în activitatea economică;

29. La baza desfăşurării activităţii economice se află:a) obligaţia prevăzută în actele normative;b) dorinţa organică a omului de a munci;c) plăcerea de a presta un serviciu;d) interesul de satisfacere a trebuinţelor;

30. Nu reprezintă activitate compatibilă cu funcţia de producţie a întreprinderilor: a”) substituirea factorilor de producţie;b) cumpărarea factorilor de producţie;c) combinarea factorilor de producţie;d) sponsorizarea unui teatru.

31. Utilitatea totală datorată consumului succesiv al unor unităţi dintr-un bun economic va fi, până la saturaţie:a) negativă;b) pozitivă şi crescătoare;c) zero;d) descrescătoare.

32. Care din următoarele bunuri sunt complementare:a) unt şi margarină;

12

b) miere şi zahăr;c) gaz metan şi lemn;d) stiloul şi cerneala.

33. Care din următoarele bunuri sunt substituibile:a) autoturism şi benzină;b) miere şi zahăr;c) calculator şi program soft;d) stilou şi cerneală.

34. Utilitatea unui bun este dată de:a) abundenţa sau raritatea bunului;b) munca înglobată în producerea bunului;c) cantitatea existentă la un moment dat:d) proprietăţile naturale, fizice şi chimice ale bunului.

35. Consumatorul se afla în stare de echilibru, din punct de vedere economic, atunci când:a) veniturile sunt egale cu cheltuielile;b) obţine maximum de utilitate în raport cu venitul şi preturile;c) consumatorul achiziţionează maxim de bunuri la preţurile existente;d) consumatorul se află în punctul de saţietate.

36. Prima lege a lui Gossen afirmă că, atunci când se consumă unităţi succesive dintr-un bun economic, intensitatea nevoii umane pentru bunul respectiv:a)scade;b) creşte;c) nu se modifică;d) întâi creşte, apoi descreşte.

37. Pentru bunurile normale, cantitatea cerută creşte atunci când:a) venitul real scade;b) venitul real creşte;c) sporeşte oferta;d) preţurile nu se modifică.

38. Elasticitatea cererii în funcţie de venit exprimă:a) modificarea cererii pentru un bun, în funcţie de evoluţia globală a preţurilor;b) modificarea cererii pentru un bun, în funcţie de modificarea venitului consumatorilor;c) modificarea cererii pentru un bun, în funcţie de evoluţia costului de producţie;d) modificarea cererii, în funcţie de ofertă.

39. Cererea de sare pentru consumul populaţiei este un exemplu de cerere:a) perfect inelastică în raport cu preţul;b) perfect elastică în raport cu preţul;c) de elasticitate unitară în raport cu preţul;d) elastică în raport cu preţul.

40. Care din următoarele elemente influenţează în mod fundamental cererea?

13

a) numărul de firme care produce acelaşi bun;b) impozitele şi subvenţiilec) venitul consumatorilor;d) costul de producţie.

41. Care din următoarele reprezintă formula de calcul a coeficientului de elasticitate a cererii în funcţie de venit pentru bunul X?

42. Dacă vânzările din produsul X cresc cu 20% atunci când preţul se diminuează cu 20%, cererea este;a) elastică;b) de elasticitate unitară;c) inelastică;d) perfect elastică.

43. Rata marginală de substituţie a factorilor de producţie reprezintă:a) variaţia volumului producţiei în raport cu variaţia factorilor de producţie în timp;b) diferenţa dintre factorii utilizaţi în procesul de producţie;c) cantitatea suplimentară dintr-un anumit factor, necesară pentru a compensa reducerea cuo unitate a altui factor, astfel încât producţia să rămână constantă;d) diferenţa între costurile factorilor utilizaţi.

44. Care din următoarele reprezintă obiectivul fundamental al producătorului?a) maximizarea profitului;b) minimizarea venitului disponibil;c) creşterea veniturilor populaţiei;d) maximizarea încasărilor bugetare.

45. în cazul unui bun de elasticitate unitară, la o creştere a preţului cu 15%, cantitatea oferită:a) va scădea cu cel puţin 15%;b) nu se va modifica;c) va creşte cu 10%;d) va creşte cu 15%.

46. Producţia critică se defineşte astfel:a) volumul producţiei la care pierderea este minimă;

A %CX A %V '

A%VX A %C ’

&%VX A%V A%VXA %C

14

b) volumul producţiei la care profitul este maxim;c) volumul producţiei la care nivelul veniturilor este egal cu nivelul cheltuielilor;d) volumul producţiei la care profitul este minim.

47. Scăderea preţului pe o piaţă se datorează:a) unui exces de cerere în raport cu oferta;b) unui excedent de oferta în raport cu cererea;c) unei situaţii de echilibru de piaţă;d) unei cereri excedentare nule.

48. Excedentul de cerere pe o piaţă generează:a) scăderea preţurilor;b) creşterea preţurilor;c) creşterea veniturilor cumpărătorilor;d) echilibru.

49. Monopolul este caracterizat de:a) existenţa pe piaţă a câtorva vânzători şi a câtorva cumpărători;b) existenţa pe piaţă a unui singur vânzător al unui produs şi a mai multor cumpărători;c) lipsa barierelor de intrare şi de ieşire pe piaţă;d) existenţa pe piaţă a mai multor vânzători şi a unui număr mic de cumpărători.

50. Care din următoarele reprezintă o caracteristică a pieţei cu concurenţă perfectă:a) atomicitatea perfectă;b) rigiditatea de intrare pe piaţă;c) diferenţierea produselor;d) eterogenitatea produselor.

51. Formula de calcul a Consumului intermediar este:a) Ci = PNB + PNN;b) Ci = PGB + PNN;c) Ci = PIB + PNB;d) Ci = PGB - PIB.

52. înclinaţia marginală spre consum:a) este un număr pozitiv, dar subunitar;b) ne arată cu cât se modifică consumul, la modificare cu o unitate a venitului;c) ne arată cu cât se modifică venitul, la o modificare cu o unitate a consumului;d) este un raport dintre modificarea consumului şi preţului.

53. Expansiunea economică este caracterizată de:a) creşterea ratei şomajului;b) creşterea indicelui preţurilor;c) creşterea ratei firmelor intrate în insolvenţă;d) scăderea PIB-ului.

54. Din cererea de muncă nu fac parte, în mod normal:a) întreprinderile;

15

b) administraţiile;c) gospodăriile;d) instituţiile financiare şi de asigurări.

55. Marcaţi care din următoarele condiţii reflectă situaţia în care o persoană este şomeră:a) nu vrea să muncească;b) este anunţat că peste 30 de zile i se va întrerupe contractul de muncă;c) este apt de muncă, nu lucrează, dar caută loc de muncă;d) este afectată de accidente, dar ar dori să muncească.

56. Care din următoarele funcţii nu aparţin Băncii Centrale:a) emisiunea de numerar;b) acceptarea de depozite şi acordarea de împrumuturi clienţilor nonbancari;c) supravegherea băncilor comerciale;d) conducerea politicii monetare.

57. Inflaţia este definită ca:a) scăderea durabilă a preţurilor;b) creşterea durabilă a preţurilor;c) creşterea producţiei naţionale;d) menţinerea constantă a preţurilor.

58. Operaţiunea de export este eficientă atunci când:a) cursul de revenire la export este mai mare decât cursul de schimb;b) cursul de revenire la export este mai mic decât cursul de schimb;c) cursul de schimb creşte;d) cursul de revenire la export creşte.

59. Introducerea unor bariere în calea importurilor se datorează:a) necesitatea creşterii exporturilor;b) interesului de a proteja un anumit produs autohton;c) creşterea eficienţei economice în interiorul ţării;d) necesitatea reducerii preţurilor bunurilor şi serviciilor produse în interiorul ţării.

60. în componenţa PIB şi PNB intră valoarea producţiei de:a) bunuri primare;b) bunuri finale;c) bunuri intermediare;d) bunuri neprelucrate.

61. Perioada de recesiune economică este caracterizată de:a) o reducere a ratei dobânzii;b) o stagnare a ratei falimentelor;c) o stagnare sau chiar reducere a ratei ocupării populaţiei active;d) o reducere a ratei şomajului.

62. Dacă cererea pentru bunurile realizate cu ajutorul factorului muncă creşte, atunci:a) oferta de muncă creşte;

16

b) cererea de muncă se va reduce;c) cererea de muncă va creşte;d) oferta de muncă se va reduce.

63. Veniturile realizate de către cetăţenii români care lucrează în Spania sunt incluse în:a) PIB-ul României şi PNB-ul Spaniei;b) numai în PIB-ul României;c) PNB-ul României şi PIB-ul Spaniei;d) numai PIB-ul Spaniei.

64. Creşterea economică caracterizată cel mai bine de:a) creşterea PNB în termeni nominali;b) creşterea PIB real / locuitor;c) creşterea PIB în termeni nominali;d) creşterea PGB în termeni reali.

65. Investiţiile sunt influenţate în mod pozitiv de rata dobânzii, atunci când aceasta:a) creşte;b) este neutră în raport cu investiţiile;c)scade;d) se corelează cu rata inflaţiei.

66. O persoană casnică în vârstă de 70 de ani, care a muncit în trecut, este inclusă în categoria:a) populaţiei ocupate;b) populaţiei disponibile;c) populaţiei inactive;d) şomeri.

67. Reprezintă funcţie pasivă a băncilor comerciale:a) acordarea de împrumuturi agenţilor economici;b) coordonarea plăţilor efectuate pe teritoriul unei ţări;c) primirea spre păstrare a economiilor populaţiei;d) coordonarea în casărilor din economia naţională.

68. Balanţa comercială, în raport cu rezultatele, poate fi:a) echilibrată, activă sau pasivă;b) generală sau parţială;c) deficitară sau excedentară;d) pozitivă, nulă sau negativă.

69. Ponderea cea mai mare în cadrul cererii agregate este deţinută de:a) investiţii;b) achiziţiile guvernamentale;c) consum;d) exporturile nete.

70. Diferenţa majoră dintre dezvoltarea economică şi creşterea economică o reprezintă:

17

a) schimbările calitative ale economiei;b) finalitatea;c) creşterea cantitativă a factorilor de producţie;d) nu există deosebiri.

71. Recesiunea poate fi depăşită aplicând următoarea măsură:a) diminuarea fiscalităţii;b) menţinerea fiscalităţii;c) creşterea fiscalităţii;d) diminuarea consumului.

72. In situaţia în care salariul este sub nivelul său de echilibru oferta de muncă:a) creşte;b) este mai mică decât cererea de muncă;c) este mai mare decât cererea;d) este egală cu cererea de muncă.

73. Unul din obiectivele BIRD este:a) stabilirea unui sistem multilateral de plăţi între ţările membre;b) încurajarea investiţiilor străine;c) introducerea unei monede unice internaţionale;d) eliminarea restricţiilor din comerţul internaţional.

74. Menajele, în cadrul economiei de piaţă vând:a) bunuri produse;b) capital fix;c) capital;d) factori de producţie;

75. Care este relaţia dintre PNB şi PNN:a) PNB > PNN;b) PNB < PNN;c) PNB < PNN;d) PNB = PNN.

76. în condiţii normale, înclinaţia marginală spre consum şi înclinaţia marginală spre economisire:a) se modifică în acelaşi sens;b) sunt subunitare;c) sunt unitare;d) sunt supraunitare.

77. Atunci când se reduce venitul, de regulă consumul:a) se reduce şi el, dar într-o măsură mai mare;b) se reduce şi el, dar într-o măsură mai mică;c) se reduce şi el, în aceeaşi măsură;d) consumul creşte pe seama economiilor anterioare.

18

78. Factorii determinanţi în decizia de a investi sunt:a) eficienţa medie a capitalului;b) rata dobânzii şi eficienţa marginală a capitalului;c) eficienţa marginală a capitalului;d) rata dobânzii.

79. Piaţa muncii poate fi definită ca:a) expresia echilibrului dintre cererea şi oferta de muncă;b) expresia dezechilibrului dintre cererea şi oferta de muncă;c) expresia reglării cererii şi ofertei de muncă;d) expresia alocării echilibrate a resurselor de muncă.

80. Şomajul voluntar este format din:a) persoanele apte de muncă şi care consideră că sensul existenţei lor este altul decât să lucreze;b) persoanele apte de muncă, dar care nu sunt încadrate ca salariaţi;c) persoanele apte de muncă, dar care nu se angajează pentru că doresc câştiguri superioare salariului de echilibru;d) persoanele apte de muncă, care sunt încadrate ca şi salariaţi.

81. Piaţa muncii, în perioada actuală, este definită ca:a) o piaţa cu concurenţă perfectă şi o piaţă contractuală;b) o piaţa imperfectă, fiind piaţa cea mai reglementată;c) o piaţa mobilă şi participativă;d) o piaţa rigidă şi fluctuantă.

82. Oferta de muncă se exprimă prin:a) numărul populaţiei apte de muncă;b) numărul populaţiei apte de muncă şi care caută un loc de muncă;c) numărul de şomeri neînregistraţi;d) numărul locurilor de muncă neocupate existente la un moment dat.

83. Şomajul se poate defini ca fiind:a) o forma de inactivitate a persoanelor indisponibile;b) o forma de inactivitate a unor persoane;c) o forma de sub ocupare, a persoanelor care cer de lucru;d) o formă de inactivitate a persoanelor disponibile.

84. Şomajul involuntar este determinat de:a) apariţia unor calamităţi şi catastrofe naturale;b) flexibilitatea salariilor;c) scăderea globală a cererii de muncă în economie;d) presiunea sindicatelor.

85. Creşterea cărui indicator economic exprimă direct creşterea economică?a) rata şomajului şi rata conjuncturală;b) PIB real pe locuitor;c) PNB;

19

86. Care din următoarele definiţii este corectă?a) Ciclicitatea reprezintă trendul crescător al indicatorilor macroeconomici pe termen lung;b) Ciclicitatea reprezintă alternanţa succesivă a perioadelor de expansiune şi contracţie a activităţilor economice;c) Ciclicitatea reprezintă fluctuaţii accidentale, întâmplătoare;d) Ciclicitatea reprezintă orice modificare a performanţelor unei economii.

87. Dacă economia se află într-o fază de expansiune care se prelungeşte, statul adoptă măsura de frânare a creşterii cererii agregate şi a ritmului creşterii economice din următoarele motive:a) menţinerea consumului şi a investiţiilor în limite normale;b) folosirea resurselor economice limitate pe parcursul unei perioade mai lungi de timp;c) prevenirea apariţiei ş] agravării unor dezechilibre în economia reală şi cea monetară;d) resursele devin limitaite.

88. In concordanţă cu teoria keynesistă, depăşirea unei faze de recesiune economică necesită:a) menţinerea ratei dobânzii şi a fiscalităţii la nivelul parametrilor normali;b) diminuarea fiscalităţii şi a ratei dobânzilor;c) creşterea ratei dobânzii şi menţinerea constantă a fiscalităţii;d) restrângerea exporturilor şi creşterea importurilor.

89. în condiţii de „boom economic”, în mod normal, au o evoluţie ascendentă:a) rata şomajului şi a economisirii;b) indicele preţurilor şi dinamica investiţiilor;c) rata falimentelor şi apariţia de noi firme;d) deficitul bugetar.

90. Masa monetară în sens restrâns include:a) biletele de bancă şi moneda divizionară, depozitele la vedere, conturile bancare operabile prin CEC-uri la purtător:b) bancnotele;c) depozitele şi bonurile de economii;d) moneda divizionară.

91. Piaţa monetară se află în echilibru atunci când:a) cererea de monedă se confruntă cu oferta de monedă;b) la un anumit nivel al ratei dobânzii, cantitatea de monedă oferită este egală cu cea cerută;c) cantitatea de monedă existentă în economie este egală cu necesităţile agenţilor economici;d) nu se manifestă inflaţie.

92. Care din următoarele afirmaţii defineşte inflaţia:a) creşterea decalajului dintre volumul masei monetare şi volumul bunurilor economice pe piaţă;

d) PIB nominal.

20

b) creşterea continuă, durabilă, generalizată şi autoîntreţinută a preţurilor din economie, în condiţiile scăderii puterii de cumpărare a unităţii monetare;c) o scădere generală şi durabilă a preţurilor;d) creşterea mai rapidă a masei monetare decât creşterea preţurilor.

93. La atenuarea inflaţiei pot contribui în mod direct:a) creşterea salariilor nominale;b) creşterea ofertei de bunuri de consum;c) creşterea şomajului;d) sporirea deficitului bugetar.

94. Printre cauzele inflaţiei prin cerere sunt şi următoarele:a) reducerea cheltuielilor publice neproductive;b) creşterea costurilor de producţie;c) creşterea preţurilor la factorii de producţie;d) creşterea salariilor.

95. Sursele inflaţiei prin costuri sunt:a) o masă monetară superioară valorii producţiei;b) creşterea preţului factorilor de producţie într-o măsură mai mare decât creşterea productivităţii lor;c) creşterea cheltuielilor publice;d) scăderea înclinaţiei medii spre economisire.

96. Efectele negative ale inflaţiei sunt:a) descurajarea economisirii şi alterarea procesului de alocare a resurselor economice;b) mărirea beneficiilor întreprinzătorilor;c) stimularea creşterii economice;d) scăderea masei monetare.

97. Echilibrul economic se defineşte drept:a) o stare a economiei în care nu există inflaţie;b) o stare a economiei în care nu există şomaj;c) o stare a economiei în care cererea egalează oferta pe toate pieţele;d) o stare a economiei în care cererea excedentară este pozitivă.

98. Obiectivul politicii bugetare îl constituie:a) fundamentarea proiectului de buget adoptat de Guvern şi aprobat de Parlament;b) asigurarea resurselor financiare necesare realizării lucrărilor de infrastructură publică;c) asigurarea resurselor financiare pentru funcţionarea instituţiilor statului;d) utilizarea cheltuielilor şi veniturilor publice pentru a asigura echilibrul global şi dezvoltarea economică în condiţii de stabilitate.

99. Politica bugetară are ca instrumente principale:a) ocuparea deplină;b) multiplicatorul cheltuielilor bugetare şi al bugetului echilibrat;c) cheltuielile publice şi veniturile publice;d) subvenţiile şi sumele din transferuri.

21

100. Exportul net este:a) diferenţa dintre import şi export;b) diferenţa dintre export şi import;c) parte a exportului total din care se scad cheltuielile de transport şi de import;d) diferenţa de încasat după plata serviciului datoriei.

Bibliografie

1. Anghelina A., Microeconomie, Macroeconomie, Note de curs, Universitatea de Vest „Vasile Goldiş” Arad, 20132. Băbăiţă I., Duţă A., Imbrescu I., Microeconomie, Ed. Mirton, Timişoara, 20033. Băbăiţă I., Duţă A., Introducere în macroeconomie, Ed. de Vest, Timişoara, 20004. Băbăiţă I., Duţă A., Imbrescu I., Macroeconomie, Ed. Mirton, Timişoara, 20035. Jessua C, Labrousse Ch., Vitry D., Gaumont D., Dicţionar de Ştiinţe economice, Ed. Arc, Chişinău, 20066. Stiglitz J.E., Walsh C.E., Economie, Ed. Economică, Bucureşti, 20057. Şoim H., Teodoru M., Economie, Microeconomie - Macroeconomie - Mondoeconomie, Ed. Casa Cărţii de Ştiinţă, Cluj-Napoca, 20088. Şoim H., Teodoru M., Economie. Sinteze şi aplicaţii practice de microeconomie, Ed. „Vasile Goldiş” University Press, Arad, 20069. Şoim. H., Teodoru M., Imbrescu I., Sinteze şi teste de macroeconomie, Ed. „Vasile Goldiş” University Press, Arad, 200810. Teodoru M., Economie. Elemente de macroeconomie şi mondoeconomiei, Ed. Casa Cărţii de Ştiinţă, Cluj-Napoca, 2007*** A.S.E. - Economie, Ediţia a Vil-a, Ed. Economică, Bucureşti, 2005*** A.S.E. - Economie - Aplicaţii, Ediţia a V-a, Ed. Economică, Bucureşti, 2005

Rezolvarea testelor grilă

1- c 2 - c 3 - a 4 - c 5 - c11 —c 12—b 13—b 14-a 15-c21-b 22-b 23-a 24-a 25-b3 1 - b 3 2 - d 3 3 - b 3 4 - d 3 5 - b4 1 -a 4 2 - b 4 3 - c 44- a 4 5 - d5 1 - d 5 2 - b 5 3 - b 54- c 5 5 - c61- c 6 2 - c 6 3 - c 6 4 - b 65- c7 1 -a 7 2 - b 7 3 - b 7 4 - d 7 5 -a8 1 - b 8 2 - b 8 3 - c 8 4 - c 85- b9 1 - b 9 2 - b 9 3 - b 9 4 - d 9 5 - b

6 - c 7 - a 00 1 cr 9 - c 1 0 -a16—b 17-c 18—b 19-a 20-a

2 6 - d 2 7 -a 2 8 - d 2 9 - d 3 0 - d3 6 -a 3 7 - b 3 8 - b 3 9 -a 4 0 - c46 - c 4 7 - b 4 8 - b 4 9 - b 5 0 -a5 6 - b 5 7 - b 5 8 - b 5 9 - b 6 0 - b66- c 6 7 - c 6 8 -a 69- c 7 0 -a7 6 - b 7 7 - b 7 8 - b 7 9 - c 80- c86- b 8 7 - c 8 8 - b 8 9 - b 9 0 -a9 6 -a 9 7 - c 9 8 - d 9 9 - c 1 0 0 -b

II. BAZELE CONTABILITĂŢII. CONTABILITATE FINANCIARĂ

discipline alocate pentru specializarea Contabilitate şi Informatică de Gestiune

Tematică

1. Bazele teoretice şi aplicative ale contabilităţii1.1. Obiectul de studiu şi metoda contabilităţii1.2. Documentarea, evaluarea, calculaţia şi inventarierea - procedee de bază ale metodei contabilităţii1.3. Bilanţul şi contul de profit şi pierdere - imaginea poziţiei financiare şi a performanţelor întreprinderii1.4. Contul contabil şi dubla înregistrare1.5. Reglementarea şi organizarea contabilităţii în România. Principiile contabile generale2. Contabilitatea financiară a evenimentelor şi tranzacţiilor întreprinderilor2 .1. Contabilitatea capitalurilor2.2. Contabilitatea imobilizărilor2.3. Contabilitatea stocurilor2.4. Contabilitatea relaţiilor cu terţii2.5. Contabilitatea trezoreriei2.6. Contabilitatea cheltuielilor şi a veniturilor3. Contabilitatea şi fiscalitatea întreprinderii3.1. Contabilitatea şi fiscalitatea amortizării imobilizărilor3.2. Contabilitatea şi fiscalitatea creanţelor şi datoriilor3.3. Contabilitatea şi fiscalitatea lichidării şi fuziunii societăţilor comerciale3.4. Normalizarea rezultatului exerciţiului între contabilitate şi fiscalitate4. Situaţiile financiare anuale4.1 .Situaţiile financiare anuale ale unităţilor economice4.2. Utilizarea informaţiilor din situaţiile financiare anuale în procesul de analiză economico - financiară

1. „Obiectul” contabilităţii financiare este reprezentat de:a) reflectarea poziţiei financiare a întreprinderii;b) reflectarea performanţelor, a fluxurilor de numerar, a modificărilor capitalului propriu;c) consemnarea elementelor extrabilanţiere, inclusiv a celor de închidere şi deschidere a bilanţului;d) toate răspunsurile de mai sus sunt corecte.

Teste grilă

Ym i IV. MANAGEMENTdisciplină alocată pentru specializarea Administrarea Afacerilor

Tematică

1. Elemente generale privind conceptul de management1.1. Managementul, activitate specializată1.2. Evoluţia conceptului de management1.3. Şcoli şi abordări despre managementul organizaţiilor1.4. Definirea conceptului de management1.5. Caracteristici şi orientări ale managementului modern2. Abordarea sistemică a managementului întreprinderii2.1. Noţiunea de sistem. Structura şi funcţionarea sistemului2.2. Particularităţile sistemelor economice2.3. Sistemul întreprindere2.4. Reglarea sistemului întreprindere2.5. Mediul ambiant3. Funcţiile managementului3.1. Funcţia de planificare (previziune)3.2. Funcţia de organizare3.3. Funcţia de leading3.4. Funcţia de control-evaluare4. Organizarea procesuală. Funcţiunile întreprinderii4.1. Funcţiunea de cercetare-dezvoltare4.2. Funcţiunea de producţie4.3. Funcţiunea comercială4.4. Funcţiunea financiar-contabilă4.5. Funcţiunea de personal5. Organizarea structurală a întreprinderii5.1. Definirea structurii organizatorice5.2. Elementele fundamentale ale structurii organizatorice5.3. Conceperea şi reprezentarea structurii organizatorice6. Procesul decizional6.1. Decizia - importanţă, definire, caracteristici6.2. Tipologia deciziilor6.3. Elementele deciziei6.4. Procesul de luare a deciziei6.5. Modele utilizate în procesul decizional7. Metode de management7.1. Metode generale de management7.2. Metode specifice de management7.3. Metode de stimulare a creativităţii

58

Teste grilă

1. Managementul ca artă se bazează pe:a) organizarea ştiinţifică a firmei prin metodele şi tehnici adecvate;b) subsistemul informaţional din cadrul organizaţiei;c) disciplină, îndeplinire, înfăptuire în condiţii de eficienţă maximă;d) talentul şi măiestria managerului de a aplica cunoştinţele ştiinţifice, de a le folosi şi adapta la realităţile concrete ale organizaţiei.

2. Managementul s-a dezvoltat ca ştiinţă:a) în comuna primitivă, odată cu apariţia primelor colectivităţi umane;b) la începutul secolului al XX-lea;c) în timpul revoluţiei industriale din secolul al XVIII-lea;d) odată cu apariţia primelor forme de asociere în bresle, ateliere meşteşugăreşti, mici întreprinderi.

3. Managementul modern poate fi definit ca:a) o ştiinţă care cuprinde un ansamblu coerent de cunoştinţe, principii, tehnici, metode prin care se pot explica procesele şi fenomenele existente în conducerea unei organizaţii;b) arta de a conduce, bazată pe experienţa profesională şi de viaţă a managerilor, pe talentul, creativitatea şi intuiţia acestora;c) ştiinţa şi arta de a conduce o organizaţie;d) un ansamblu de concepte, principii, metode, tehnici şi procedee cu un înalt grad de abstractizare, prin care se conduce o organizaţie.

4. Care dintre elementele de mai jos arată succesiunea delegării de autoritate, de la nivelul superior până la nivelul de bază?a) eşalonul ierarhic;b) filiera ierarhică;c) nivelul ierarhic;d) gradul de legătură.'

5. Care dintre reprezentanţii şcolii clasice universale este autorul lucrării „Administrarea industrială şi generală”, lucrare de referinţă în domeniul managementului?a) Henry Fayol;b) Frederick Winslow Taylor;c) Max Weber;d) Herbert A. Simon.

6. Managerii pot să folosească în următorul mod analiza indicatorilor pentru a controla organizaţia:a) să evalueze toţi indicatorii în mod simultan pentru a obţine un tablou complet privind organizaţia;b) să compare valoarea indicatorilor cu valorile medii ale aceloraşi indicatori din sectorul lor de activitate;

59

c) să determine valoarea indicatorilor pentru perioade succesive de timp în vederea descoperirii unor tendinţe specifice în organizaţie;d) toate variantele de mai sus.

7. Elementele componente ale managementului prin obiective sunt;a) sistemul de obiective şi programe de acţiuni conform planificării:b) delegarea, relaţiile umane şi procesele de muncă;c) principiile manageriale, structura organizatorică;d) organizarea structurală şi procesuală a organizaţiei.

8. Cea mai importantă contribuţie ştiinţifică a lui Henry Fayol, în domeniul managementului, poate fi considerată:a) funH— "ntarea metodei de management prin obiective;b) denn"-^ fiincţiilor managementului;c) enunţarp’t^o riilo r X şi Y;d) enunţarea|ceoriei ierarhizării trebuinţelor umane.

9. Principalul element, aflat în atenţia reprezentanţilor şcolii relaţiilor umane în lucrările lor, este:a) adaptarea teoriilor statistico-matematice la cerinţele practicii manageriale din organizaţie;b) evidenţierea rolului individului în cadrul organizaţiei;c) cercetarea proceselor de muncă şi a modului de organizare eficientă a activităţii organizaţiilor;d) dezvoltarea unor tehnologii şi a unor metode moderne de producţie.

10. Care dinfeifirmaţiile următoare este falsă?a) misiuneaqfirmei reprezintă viziunea managerilor, asupra ceea ce va realiza firma pe termen lungb) prin misiynea firmei se declară activităţile pe care aceasta le va întreprinde, precum şi orientările bază în management;c) prin misiiinea firmei se doreşte a se răspunde la întrebările: cine este firma? ce face ea? încotro se inâreaptă?d) misiunea firmei constituie punctul de plecare în definirea obiectivelor şi ulterior a strategiilor.

11. Planificarea este considerată de mulţi drept baza managementului, iar managerii de vârf trebuie să ia de decizii cu privire la:a) procesul de stabilire a obiectivelor pe termen lung ale organizaţiei şi determinarea modalităţilor de atingere a acestora;b) determinarea obiectivelor organizaţiei sau ale grupului prin planificarea pe termen mediu;c) planificarea operaţională şi să stabilească ce trebuie făcut, de către cine trebuie făcut şi cum trebuie făcut;d) previzionarea misiunii şi viziunii organizaţiei, dezvoltarea şi consolidarea cunoştinţelor necesare organizaţiei.

12. Care din următoarele concepte definesc principalele domenii de activitate din cadrul firmei?a) funcţiile managementului;b) funcţiunile întreprinderii;c) atât funcţiile managementului, cât şi funcţiunile întreprinderii;d) nici una dintre variante.

13. Cea mai redusă subdiviziune organizatorică din cadrul organizării structurale este:a) operaţia;b) postul de muncă;c) compartimentul de muncă;d) sarcina.

14. Funcţia de organizare, în cadrul unui proces managerial, trebuie abordată:a) cu prioritate, înaintea altor funcţii;b) după funcţia de previziune;c) după funcţia de control;d) după funcţia de previziune şi antrenare.

15. Care dintre elementele specifice organizării procesuale este cel mai cuprinzător?a) activitatea;b) sarcina;c) funcţiunea;d) operaţia.

16. Funcţiunea, care cuprinde activităţile prin care se realizează transformarea obiectelor muncii în produse sau servicii destinate vânzării către clienţi, este:a) funcţiunea de cercetare-dezvoltare;b) funcţiunea de producţie;c) funcţiunea comercială;d) funcţiunea financiar-contabilă.

17. Activităţile, cu gradul inovator cel mai ridicat, se desfăşoară în cadrul funcţiunii:a) comerciale;b) de producţie;c) de cercetare-dezvoltare;d) de personal.

18. Care dintre activităţile de mai jos nu fac parte din cadrul funcţiunii de personal?a) recrutarea, selecţia şi încadrarea personalului;b) recompensarea şi sancţionarea angajaţilor;c) protecţia şi igiena muncii;d) cercetarea şi asimilarea de noi tehnologii.

19. Exercitarea funcţiei de organizare impune:a) răspuns la întrebările când, cum şi de ce întreprindem o acţiune;b) informare, analiza sistemului existent, iniţierea sistemului îmbunătăţit;c) transmiterea şi transformarea deciziilor în acţiune;

61

d) direcţionarea unitară a eforturilor în scopul atingerii obiectivelor.

20. Activitatea de promovare a produselor realizate de întreprindere face parte din funcţiunea:a) de producţie;b) financiar-contabilă;c) comercială;d) de cercetare-dezvoltare.

21. Managerii de vârf alocă cea mai mare parte din timpul lor:a) planificării;b) organizării;c) controlului;d) antrenării.

22. Creşterea eficienţei muncii, în concepţia reprezentanţilor şcolii clasice, se poate realiza prin:a) fundamentarea ştiinţifică a deciziilor;b) situarea pe primul plan a unor principii de organizare şi de management universal valabile;c) situarea în prim-planul problemelor de management a factorului uman;d) utilizarea în rezolvarea problemelor de management a rezultatelor obţinute în alte ştiinţe, precum matematica şi statistica.

23. Care dintre elementele de mai jos nu face parte din teoria Y enunţată de Douglas McGregor?a) în procesul muncii, angajaţii îşi asumă responsabilităţi, sunt capabili de iniţiativă şi creativitate;b) câştigul este cel mai important stimulent pentru angajaţii unei organizaţii;c) majoritatea angajaţilor trebuie controlaţi, conduşi şi obligaţi uneori, să-şi îndeplinească atribuţiile în cadrul organizaţiei;d) în procesul muncii, oamenii consideră efortul fizic şi intelectual ca pe nişte activităţi care pot genera satisfacţii.

24. Structura organizatorică, care are la origine sistemul de conducere din armată, este:a) structura ierarhic-liniară;b) structura funcţională;c) structura ierarhic-funcţională;d) structura ierarhică cu organisme de stat major.

25. Deciziile luate în probleme care se repetă, în cadrul activităţii desfăşurate, sunt:a) decizii programate;b) decizii semiprogramate;c) decizii neprogramate;d) decizii strategice.

26. Tipul de structură organizatorică, cel mai răspândit în cadrul organizaţiilor moderne, este:

62

a) structura ierarhic-liniară;b) structura funcţională;c) structura ierarhic-funcţională;d) structura ierarhică cu organisme de stat major.

27. Ce tip de structură organizatorică, dintre cele de mai jos, este cea mai flexibilă, permiţând adaptarea ei la diverse proiecte sau activităţi specifice ce trebuie realizate în cadrul firmei:a) structura matricială;b) structura funcţională;c) structura ierarhic-funcţională;d) structura ierarhic-liniară.

28. Care dintre următoarele elemente arată numărul de delegări succesive ale autorităţii între două funcţii de conducere?a) filiera ierarhică;b) gradul de legătură;c) eşalonul ierarhic;d) nivelul ierarhic.

29. Principalul dezavantaj al luării deciziei în grup constă în:a) timpul mare alocat pentru fundamentarea deciziei;b) utilizarea cunoştinţelor şi experienţei mai multor specialişti;c) realizarea unui climat de colaborare, prin participarea activă a tuturor membrilor grupului;d) formarea şi stabilirea unei noi concepţii în conducerea organizaţiei.

30. Ansamblul elementelor care se găsesc pe aceeaşi linie de autoritate ierarhică, de la vârful până la baza piramidei organizaţionale, constituie:a) filiera ierarhică;b) gradul de legătură;c) eşalonul ierarhic;d) nivelul ierarhic, ,

31. Cel mai potrivit stil de management, pentru organizaţiile având angajaţi cu un nivel înalt de pregătire şi calificare profesională, este:a) stilul autocratic;b) stilul democratic;c) stilul paternalist;d) nici una dintre variante.

32. Care dintre afirmaţiile de mai jos, referitoare la funcţia de planificare (previziune), nu este corectă?a) prin planificare se asigură o mai bună coordonare a obiectivelor întregii organizaţii;b) o bună planificare a activităţilor determină inutilitatea activităţii de control;c) planificarea se realizează de către managerii de la toate nivelele organizaţiei;d) prin planificare se anticipează apariţia unor oportunităţi şi / sau ameninţări la adresa organizaţiei.

63

33. în funcţie de caracterul de noutate, deciziile se grupează în următoarele categorii:a) strategice, tactice, curente;b) neprogramate, semiprogramate, programate;c) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, în condiţii de incertitudine;d) cu frecvenţă mică, cu frecvenţă mare, cu caracter excepţional.

34. Care dintre următoarele nu constituie o modalitate de reprezentare a unei structuri organizatorice?a) reprezentare piramidală;b) reprezentare liniară;c) reprezentare circulară;d) reprezentare de la stânga la dreapta.

35. Structura organizatorică, prin a cărei reprezentare este respectat principiul unităţii de conducere, este:a) structura ierarhic-liniară;b) structura funcţională;c) structura ierarhic-funcţională;d) structura ierarhică cu organisme de stat major.

36. Maistrul, în cadrul unui atelier de producţie, face parte din categoria:a) managerilor de prima linie;b) managerilor de mijloc;c) managerilor de vârf;d) nu este manager.

37. Elementul care exprimă numărul de subalterni ce revin managerilor într-o anumită reprezentare structurală reprezintă:a) eşalon ierarhic;b) pondere ierarhică;c) filieră ierarhică;d) nivel ierarhic.

38. în funcţie de orizontul de timp la care se referă şi de implicaţiile asupra firmei, deciziile se grupează în următoarele categorii:a) strategice, tactice, curente;b) neprogramate, semiprogramate, programate;c) în condiţii de certitudine, în condiţii de risc, în condiţii de incertitudine;d) cu frecvenţă mică, cu frecvenţă mare, cu caracter excepţional.

39. în cadrul funcţiei de previziune, activităţile cu cel mai mare orizont de timp (5-10 ani) sunt?a) prognozele;b) sintezele;c) programele;d) planurile.

64

40. Care dintre următoarele enunţuri, referitoare la managementul prin excepţie, sunt adevărate?a) managementul prin excepţie a apărut ca urmare a intensificării concurenţei pe pieţele naţionale şi internaţionale;b) în cazul managementului prin excepţie, cu cât abaterea este mai gravă, cu atât se solicită intervenţia managerului situat pe vârful piramidei organizaţionale;c) avantajul principal al folosirii managementului prin excepţie este reducerea cheltuielilor firmei;d) o caracteristică a managementului prin excepţie este că toate informaţiile sunt discutate şi analizate pe larg de către manageri şi executanţi deopotrivă, pentru a stimula participarea şi creativitatea.

41. Care dintre următoarele aptitudini sunt considerate mai importante pentru managerii de vârf din cadrul organizaţiilor?a) aptitudini conceptuale;b) aptitudini umane;c) aptitudini tehnice;d) toate variantele.

42. Care dintre funcţiile managementului modern se bazează pe antrenarea şi motivarea permanentă a personalului din cadrul unei organizaţii?a) planificarea;b) organizarea;c) leadingul;d) controlul.

43. Luarea deciziilor este o activitate inclusă în funcţia de:a) planificare;b) organizare;c) control;d) toate funcţiile de mai sus.

44. Principalul r.ol qJ unui manager în cadrul organizaţiei este:a) să-i facă pe salariaţi fericiţi şi să-şi satisfacă nevoile personale;b) să obţină cel mai ridicat profit;c) să supravieţuiască într-un mediu foarte competitiv;d) să îndeplinească obiectivele organizaţiei.

45. Responsabilitatea finală pentru planificarea activităţii organizaţiei revine:a) compartimentului de planificare;b) managerului general;c) supervizorilor diferitelor compartimente;d) întregii organizaţii.

46. în cazul în care în procesul de luare a deciziilor, problema identificată nu poate fi rezolvată, managerul:a) încearcă să redefinească problema;

65

b) acceptă faptul că problema nu poate fi rezolvată şi îşi îndreaptă atenţia spre o altă problemă;c) caută şi implementează o altă alternativă;d) încearcă să implementeze alternativa până când este rezolvată problema.

47. Conceptul de management, care recomandă ca fiecare salariat să aibă un singur şef, poartă numele de:a) organizare pe compartimente;b) funcţie;c) unitate de comandă;d) relaţie ierarhică.

48. Renumele şi reputaţia unei organizaţii sunt influenţate de:a) dimensiunea sa;b) stilul său de management;c) profiturile obţinute;d) calitatea produselor sale.

49. Procesul de îndrumare şi influenţare a angajaţilor, pentru îndeplinirea anumitor obiective ale organizaţiei, poartă denumirea de:a) comunicare;b) control;c) leadership;d) management.

50. Referitor la legătura ce există între lideri şi manageri, se poate afirma că:a) toţi liderii sunt manageri;b) toţi managerii sunt lideri;c) o serie de lideri nu sunt manageri;d) managerii nu pot fi lideri.

5 1. într-o organizaţie schimbarea se reflectă în:a) modificarea activităţii de ansamblu;b) dezvoltarea anumitor activităţi;c) restructurarea activităţii;d) modificarea structurii organizatorice.

52. Organismele sau compartimentele de bază din cadrul unei întreprinderi sunt compuse din:a) 3 nivele;b) 2 nivele;c) un singur nivel;d) mai multe nivele, în funcţie de tipul întreprinderii.

53. în care dintre structurile organizatorice tip, unităţile structurale sunt organizate pe principiul dublei dau multiplei subordonări?a) structura ierarhic-liniară;b) structura funcţională;

66

c) structura ierarhic-funcţională;d) structura ierarhică cu organisme de stat major.

54. Care dintre afirmaţiile de mai jos, referitoare la structurile organizatorice tip, nu este corectă?a) structura matricială este un tip de structură care prezintă flexibilitate maximă;b) în structura funcţională, executanţii sunt multiplu subordonaţi, atât managerilor de la nivelele superioare, cât şi celor din compartimentele specializate;c) în structura ierarhic-liniară conducerea se realizează dificil, prin dispoziţii verbale;d) în structura funcţională se elimină neajunsurile determinate de lipsa de specializare din cadrul structurii ierarhic-liniare.

55. Care dintre următoarele activităţi constituie prima etapă în procesul de planificare care se desfăşoară în cadrul organizaţiilor?a) definirea obiectivelor;b) analiza SWOT;c) stabilirea valorii, misiunii şi viziunii organizaţionale;d) realizarea planurilor.

56. Care dintre următoarele categorii de planuri se realizează la nivelul managementului de vârf din cadrul organizaţiilor?a) planurile strategice;b) planurile tactice;c) planurile operaţionale;d) toate variantele de mai sus.

57. Care din următoarele reprezintă competenţe de ordin profesional ale managerilor?a) cunoştinţe de management, cunoştinţe psiho-sociologice, cultură generală;b) cunoştinţe de management, cunoştinţe psiho-sociologice, inteligenţă;c) cunoştinţe psiho-sociologice, cultură generală, memorie;d) cunoştinţe tehnice, cunoştinţe economice, atenţie.

58. Cel mai potrivit stil de management pentru organizaţiile având angajaţi cu un nivel scăzut de pregătire şi calificare profesională este:a) stilul autocratic;b) stilul democratic;c) stilul paternalist;d) stilul permisiv.

59. Autoritatea informală a managerului este conferită de faptul că:a) este numit în funcţie de forul ierarhic superior;b) poate, prin calităţile sale personale, să îi influenţeze pe ceilalţi membri ai grupului;c) este cea mai vârstnică persoană din grup;d) are cea mai mare vechime în instituţie.

60. Care din următoarele reprezintă calităţi înnăscute ale managerilor?a) inteligenţă, memorie, cultură generală;b) atenţie, rezistenţă la stres, cunoştinţe de management;

67

c) spirit de observaţie, inteligenţă, capacitate de concentrare sporită;d) caracter puternic, sănătate robustă, cunoştinţe psiho-sociologice.

61. Capacitatea de instruire a liderului se manifestă prin:a) ştie să-şi ordoneze ideile pentru a se face uşor înţeles;b) cunoaşte posibilităţile oamenilor cu care lucrează şi ştie ce să le ceară;c) colaborează cu subordonaţii şi verifică realizarea sarcinilor;d) este exigent şi riguros în organizarea şi planificare activităţilor subordonaţilor.

62. Autoritatea formală a managerului este conferită de faptul că:a) este numit în funcţie de forul ierarhic superior;b) poate, prin calităţile sale personale, să îi influenţeze pe ceilalţi membri ai grupului;c) este cea mai vârstnică persoană din grup;d) are cea mai mare vechime în instituţie.

63. Care din următoarele nu reprezintă un stil de leadership?a) stilul autoritar (autocratic);b) stilul democratic (liberal);c) stilul permisiv (laxist);d) stilul socialist (marxist).

64. Capacitatea de conducere a liderului se manifestă prin:a) ştie să-şi ordoneze ideile pentru a se face uşor de înţeles;b) tratează problemele la nivelul de înţelegere al interlocutorilor;c) colaborează cu subordonaţii şi verifică realizarea sarcinilor;d) nu-şi pierde răbdarea când nu este înţeles de subordonaţi şi oferă explicaţii suplimentare.

65. In cazul cărui stil de leadership, liderul se bazează pe opiniile membrilor grupului?a) stilul autoritar;b) stilul democratic;c) stilul permisiv;d) stilul paternalist.

66. în cazul cărui stil de leadership, liderul se implică foarte puţin în activitate şi este excesiv de tolerant?a) stilul autoritar;b) stilul democratic;c) stilul permisiv;d) stilul paternalist.

67. Funcţiile clasice ale managementului, definite de Henry Fayol în lucrările sale, sunt:a) planificare, organizare, comandă, decizie;b) cercetare-dezvoltare, producţie, comercială, de personal, financiar-contabilă;c) previziune, organizare, comandă, coordonare, control;d) previziune, producţie, decizie, antrenare, control.

68. în cazul cărui stil de leadership primează ordinele şi dispoziţiile managerului, subordonaţii neavând nici o posibilitate de abatere de la acestea?

68

a) stilul autoritar;b) stilul democratic;c) stilul permisiv;d) stilul paternalist.

69. Care dintre structurile organizatorice tip se bazează pe constituirea, în cadrul compartimentelor de muncă, a unor module şi grupe de module care contribuie la realizarea obiectivelor organizaţiei?a) structura ierarhic—liniară;b) structura matricială;c) structura funcţională;d) structura ierarhică cu organisme de stat major.

70. în cazul cărui stil de leadership se obţin, de regulă, cele mai bune rezultate din punct de vedere a satisfacţiei, moralului şi creativităţii subordonaţilor?a) stilul autoritar;b) stilul democratic;c) stilul permisiv;d) stilul paternalist.

71. Care dintre modelele tipologice existente în literatura de specialitate presupune încadrarea liderilor în 7 categorii, cuprinse între un comportament foarte autoritar şi unul foarte democratic?a) modelul lui Lewin, Lipitt şi White;b) modelul lui Tannenbaum şi Schmidt;c) modelul lui Blake şi Mouton;d) modelul lui Hersey şi Blanchard.

72. Care dintre stilurile din cadrul „Grilei manageriale Blake - Mouton” reprezintă tipul liderului centrat exclusiv pe rezolvarea problemelor de natură umană din cadrul firmei?a) (1,1) stilul de leadership neputincios;b) (1,9) stilul de leadership autoritar;c) (5,5) stilul d.e leadership de compromis;d) (9,1) stilul de leadership populist.

73. Care dintre stilurile din cadrul „Grilei manageriale Blake - Mouton” reprezintă tipul liderului axat pe motivarea şi câştigarea loialităţii angajaţilor din cadrul firmei?a) (1,1) stilul de leadership neputincios;b) (1,9) stilul de leadership autoritar;c) (5,5) stilul de leadership de compromis;d) (9,9) stilul de leadership centrat pe grup.

74. Care dintre stilurile din cadrul modelului Hersey - Blanchard presupune acordarea celei mai largi libertăţi de manifestare angajaţilor în cadrul firmei?a) stilul participativ;b) stilul indicativ;c) stilul delegativ;d) stilul directiv.

69

75. Care dintre stilurile din cadrul modelului Hersey - Blanchard presupune acordarea celei mai restrânse libertăţi de manifestare angajaţilor în cadrul firmei?a) stilul participativ;b) stilul indicativ;c) stilul delegativ;d) stilul directiv.

76. Cărui stil de leadership din cadrul modelul tridimensional a lui Rensis Likert i se asociază conducătorul care fixează unilateral obiectivele, dar acceptă să discute cu subordonaţii comenzile pe care le dă?a) participativ;b) autocratic - binevoitor;c) autocratic - exploatator;d) democratic.

77. Care dintre tipurile de manageri, sub aspectul modului de utilizare a timpului Ia locul de muncă, se preocupă pentru activităţile cu finalitate imediată, în dauna celor posibile de amânat, dar mai importante?a) managerul realist;b) managerul depăşit de evenimente;c) managerul iresponsabil;d) managerul hiper-stresat.

78. Care dintre tipurile de manageri, sub aspectul modului de utilizare a timpului la locul de muncă, ştie care sunt activităţile mai importante, dar le acordă atenţia cuvenită celor secundare?a) managerul realist;b) managerul depăşit de evenimente;c) managerul iresponsabil;d) managerul hiper-stresat.

79. în cadrul cărui stil de leadership se încadrează managerii a căror preferinţă emisferică a creierului operează preferenţial în domeniul cognitiv al emisferei drepte?a) stilul autoritar;b) stilul democratic;c) stilul permisiv;d) nici unul dintre aceste stiluri.

80. în cadrul cărui stil de leadership se încadrează managerii a căror preferinţă emisferică a creierului operează preferenţial în domeniul cognitiv al emisferei stângi?a) stilul autoritar;b) stilul democratic;c) stilul permisiv;d) nici unul dintre aceste stiluri.

81. Etapa finală în procesul de luare a deciziei este:a) selecţia variantelor;

70

b) implementarea deciziei:c) evaluarea şi controlul deciziei;d) evaluarea variantelor.

82. Care din următoarele metode fac parte din categoria metodelor generale de management?a) tehnica Delphi, cercetarea morfologică, Brainstorming;b) managementul prin excepţie, managementul prin obiective, managementul prin proiecte;c) Sinectica, reuniunea Philips ’66, matricea descoperirilor;d) managementul prin bugete, managementul prin sisteme, tehnica scenariilor.

83. Brainstorming-ul reprezintă:a) o metodă generală de management;b) o metodă specifică de management utilizată în elaborarea previziunilor;c) o metodă de management bazată pe prelucrarea automată a datelor;d) o metodă de stimulare a creativităţii de grup.

84. Metoda folosită cel mai frecvent în exercitarea funcţiei de previziune a managementului este:a) metoda Electre;b) Brainstorming;c) tehnica Delphi;d) Sinectica.

85. Care dintre următoarele metode se utilizează pentru exercitarea funcţiunii de cercetare- dezvoltare din cadrul unei întreprinderi?a) metode de stimulare a motivaţiilor;b) PERT;c) Brainstorming;d) direct-costing.

86. Tehnica Delphi este o metodă de management care face parte din categoria metodelorde ordin: ^a) psihologic;b) statistic;c) matematic;d) cibernetic.

87. Căruia dintre specialiştii în management i se atribuie metoda de management prin obiective?a) Michael Porter;b) Peter Drucker;c) Henry Fayol;d) Chester Barnard.

88. în cadrul metodei de management prin obiective:a) sunt stabilite obiectivele parţiale ale fiecărui compartiment, iar pe baza acestora sunt formulate obiectivele generale ale firmei;

71

b) se stabilesc obiectivele generale ale firmei, din acestea derivând obiectivele parţiale care sunt subordonate celor dintâi;c) nu se formulează decât obiective de ordin general;d) managerul urmăreşte simplificarea procesului de conducere prin concentrarea doar asupra problemelor ce necesită intervenţia sa.

89. Organigrama pe orizontală se dezvoltă:a) radial;b) de la stânga la dreapta;c) de la dreapta la stânga;d) de sus in jos.

90. Care dintre documentele de mai jos nu se utilizează în cadrul metodei de management prin obiective?a) fişa obiectivelor cheie;b) planul de acţiune;c) planul de afaceri;d) fişa de urmărire a obiectivelor.

91. Principalul avantaj al metodei de management prin excepţie îl constituie:a) formarea unui stil de management participativ;b) concentrarea activităţii întregului potenţial uman pe direcţii clare, exprimate prin obiective;c) existenţa unui sistem raţional de alocare a resurselor pe criterii de eficienţă;d) degrevarea conducerii de vârf de activităţile cu caracter de rutină şi concentrarea atenţiei acesteia spre problemele foarte importante.

92. Care din enunţurile de mai jos, referitoare la funcţia de organizare, sunt incorecte?a) o organizaţie cu cât este mai mare, mai complexă, are un număr mai mare de nivele ierarhice;b) în cadrul funcţiei de organizare, din punct de vedere al managementului, importanţă deosebită se acordă organizării structurale;c) delegarea de autoritate presupune transmiterea succesivă şi parţială a prerogativelor, precum şi a responsabilităţilor de la nivelul ierarhic de bază al organizaţiei spre vârful ei;d) pentru activităţile de rutină se recomandă, pentru a creşte eficienţa structurii, folosirea unui singur şef pentru cât mai mulţi angajaţi.

93. Motivarea negativă se bazează pe:a) amplificarea satisfacţiilor personalului;b) ameninţarea cu reducerea satisfacţiilor;c) utilizarea mecanismului de delegare;d) prezenţa unui sistem de comunicaţii eficace.

94. Care dintre următoarele metode generale de management utilizează un sistem de management cu o acţiune limitată, conceput în vederea soluţionării unor probleme complexe?a) managementul prin obiective;b) managementul prin bugete;

c) managementul prin inovare;d) managementul prin proiecte.

95. Metoda generală de management, care se bazează pe un puternic caracter inovativ, este:a) managementul prin obiective;b) managementul prin proiecte;c) managementul prin bugete;d) managementul prin excepţie.

96. Tehnica Delphi este o metodă de management, care se bazează pe:a) utilizarea anchetelor;b) stabilirea unor obiective precise, bine delimitate;c) elaborarea unor scenarii referitoare la o problemă;d) stimularea creativităţii de grup.

97. Cărei funcţii a managementului, managerul de vârf trebuie să-i acorde cel mai puţin timp?a) controlul;b) organizarea;c) leadingul;d) planificarea.

98. Care dintre metodele specifice de management foloseşte doi factori (tehnic şi economic), pentru precizarea evoluţiei unor stări sau evenimente analizate?a) tehnica Deplhi;b) tehnica scenariilor;c) cercetarea morfologică;d) matricea descoperirilor.

99. Care dintre următoarele enunţuri referitoare la managementul prin obiective sunt adevărate?a) prin folosirea managementului prin obiective se reduce creativitatea, pentru că subordonaţii trebuie să îndeplinească exact obiectivele stabilite;b) dacă apar abateri în îndeplinirea obiectivelor stabilite prin managementul prin obiective, managerii nu vor interveni decât dacă abaterile sunt foarte grave;c) prin folosirea managementului prin obiective se încurajează autocontrolul, în cazul subordonaţilor;d) obiectivele derivate de gradul 2, precum şi cele specifice sunt menţionate detaliat în fişa postului, atunci când se foloseşte managementul prin obiective.

100. Managementul prin delegarea de autoritate:a) permite descentralizarea procesului de conducere a activităţii firmei;b) răspunde la întrebarea „cine şi unde poate conduce firma”;c) permite populaţiei să aibă acces la conducerea firmelor pe plan local;d) se bazează pe antrenarea subalternilor în procesul de management.

73

. Bibliografie

1. Certo S.C., Managementul modern, Ed. Teora, Bucureşti, 20022. Dănăiaţă I., Bibu N.A., Predişcan M., Management. Bazele teoretice, ediţia a IV-a. Ed. Mirton, Timişoara, 20063. Dănăiaţă I., Management., Ed. Mirton, Timişoara, 20104. Drucker P.F., Despre decizie şi eficacitate. Ed. Meteor Press, Bucureşti, 20075. Gavrilă T., Lefter V., Managementul general al firmei, Ed. Economică, Bucureşti, 20026. Haiduc C., Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii. Abordări conceptuale, Ed. Silvania, Zalău, 20067. Lazăr I., Mortan M., Vereş V., Management general, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 20028. Mihuţ I. (coord.), Management, Ed. Universităţii „1 Decembrie 1918”, Alba Iulia, 19989. Nicolescu O., Verboncu I., Management, Ed. Economică, Bucureşti, 199710. Pop V-, Management, economie, dezvoltare regională durabilă, Ed. Risoprint, Cluj- Napoca, 20061 1. Remeş E., Management. Suport de curs, Universitatea de Vest „Vasile Goldiş” Arad, 201312. Verboncu I., Managementul organizaţiei, Ed. Economică, Bucureşti, 2008

Rezolvarea testelor grilă m

l-d 2-b 3-c 4-b 5-a 6-d 7-a 8-b 9-b 10-b11-a 12—b 13—b 14—b 15-c 16—b 17—c 18—d 19—b 20-c21-a 22-b 23-c 24-a 25-a 26-c 27-a 28-b 29-a 30-c31 —b 32-b 33-b 34-b 35-a 36-a 37-b 38-a 39-a 40-b41-a 42-c 43-d 44-d 45-b 46-a 47-c 48-d 49-c 50-c51-c 5 2-b 53-b 54-c 55-c 56-a 57-a 58-a 5 9-b 60-c61-a 62-a 63-d 64-c 65-b 66-c 67-c 68-a 69-b 70-b71 —b 72-d 73-d 74-c 75-d 76-b 77-d 7 8-b 79-c 80-a81 —c 82-b 83-d 84-c 85-c 86-a 87-b 88—b 89-b 90-c9 l-d 92-c 93-b 94-d 95-b 96-a 97-a 98-d 99-c 100-a

74

V. FINANŢE GENERALE. GESTIUNEA FINANCIARĂ A ÎNTREPRINDERII

discipline alocate pentru specializarea Contabilitate şi Informatică de Gestiune

Tematic l

1. Concepte privind finanţele publice.2. Conţinutul, funcţiile şi rolul finanţelor publice.3. Sistemul şi aparatul financiar din România.4. Sistemul bugetar.5. Cheltuielile publice.6. Noţiuni generale privind impozitele şi taxele.7. Impozite directe.8. Impozite indirecte.9. Datoria externă.10. Bugetele locale.11. Trezoreria statului.12. Structura financiară a întreprinderii.13. Amortizarea mijloacelor fixe.14. Gestiunea stocurilor.15. Echilibrul financiar al entităţii economice.16. Bugetarea fluxurilor de trezorerie.17. Rezultatul financiar al entităţii economice.18. Diagnosticul financiar.19. Politici de finanţare a entităţii economice.20. Procesul mvesttţional.

Teste grilă

1. Finanţele au apărut pe o anumită treaptă a istoriei:a) o dată cu apariţia băncilor;b) o dată cu apariţia statului;c) o dată cu apariţia schimbului;d) toate cele de mai sus.

2. Necesitatea finanţelor este legată de:a) folosirea banilor;b) existenţa statului;

75

VII. MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE

disciplină alocată pentru specializarea Administrarea Afacerilor

1. Introducere în managementul resurselor umane1.1. Conţinutul şi obiectivele managementului resurselor umane1.2. Rolul resurselor umane în cadrul organizaţiei1.3. Politica în domeniul resurselor umane1.4. Responsabilitatea managementului resurselor umane1.5. Activităţile şi specialiştii în managementul resurselor umane1.6. Organizarea internă a departamentului de resurse umane2. Analiza şi descrierea posturilor2.1. Analiza postului2.2. Descrierea postului3. Recrutarea şi selecţia resurselor umane3.1. Organizarea procesului de recrutare a resurselor umane3.2. Metode, criterii şi principii de recrutare a resurselor umane3.3. întocmirea planului de recrutare a resurselor umane3.4. Natura selecţiei umane3.5. Procesul de selecţie a resurselor umane4. Pregătirea profesională şi dezvoltarea carierei angajaţilor4.1. Pregătirea profesională a angajaţilor4.2. Dezvoltarea carierei angajaţilor5. Evaluarea performanţelor resurselor umane5.1. Managementul performanţelor - stabilirea obiectivelor viitoare5.2. Scopul evaluării5.3. Procesul de evaluare5.4. Pregătirea procesului de evaluare5.5. Interviul de evaluare5.6. Monitorizarea procesului de evaluare5.7. Surse de erori ale procesului de evaluare5.8. Noi abordări ale sistemelor de evaluare5.9. Eficienţa schemelor de evaluare6. Motivaţia şi satisfacţia în muncă a resurselor umane6.1. Definirea, clasificarea şi evoluţia motivaţiei6.2. Teorii privind motivaţia în muncă7. Recompensarea şi promovarea angajaţilor7.1. Conţinutul şi structura recompensei7.2. Funcţiile recompenselor7.3. Factorii care influenţează mărimea recompensei

Tematică

112

7.4. Recompensele directe (financiare)7.5. Recompensele indirecte (nonfinanciare)7.6. Aprecierea profesională şi promovarea angajaţilor8. Protecţia şi securitatea muncii angajaţilor8.1. Condiţiile de muncă8.2. Norme de protecţia şi securitatea muncii8.3. Sănătatea angajaţilor8.4. Servicii în folosul angajaţilor8.5. Investigarea stării de spirit a angajaţilor9. Relaţiile dintre sindicate şi management9.1. Reglementări legale privind sindicatele9.2. Organizarea şi structura sindicatelor9.3. Relaţiile managementului cu sindicatele9.4. Managementul conflictelor

&S£K£ Teste grilă Immmă

1. Care dintre elementele de mai jos reprezintă avantaje ale recrutării interne de personal în cadrul unei firme?a) permite realizarea unor schimbări semnificative în cadrul firmei;b) încurajează un nou mod de gândire în cadrul firmei;c) permite identificarea şi atragerea unui număr mare de candidaţi potenţiali;d) timpul aferent activităţilor de orientare şi îndrumare pe posturi a noilor angajaţi este mult diminuat.

2. Care dintre elementele de mai jos reprezintă dezavantaje ale recrutării interne de personal în cadrul unei firme?a) permite diminuarea cheltuielilor cu pregătirea personalului;b) punctele forte şi punctele slabe ale candidaţilor sunt cunoscute mult mai bine;c) provoacă apariţia de posturi vacante în lanţ;d) costul recrutării personalului este mult mai ridicat.

3. Care dintre elementele de mai jos reprezintă avantaje ale recrutării externe de personal în cadrul unei firme?a) recrutarea personalului este mult mai rapidă şi mai puţin costisitoare;b) permite identificarea şi atragerea unui număr mai mare de candidaţi potenţiali;c) probabilitatea ca angajaţii să aibă aşteptări şi perspective inadecvate sau să devină dezamăgiţi şi nemulţumiţi de noua firmă este mult redusă;d) motivarea personalului creşte, iar ambianţa morală se îmbunătăţeşte.

4. Care dintre elementele de mai jos reprezintă dezavantaje ale recrutării externe de personal în cadrul unei firme?a) identificarea, atragerea şi evaluarea candidaţilor se realizează mult mai dificil;b) provoacă apariţia de posturi vacante în lanţ;c) nu permite corectarea eventualelor practici discriminatorii anterioare privind angajarea;

113

d) încurajează un nou mod de gândire în cadrul organizaţiei şi poate preveni sau corecta unele obligaţii contractuale de durată.

5. Nevoia de recrutare de resurse umane se stabileşte, de regulă:a) la nivelul managementului de vârf al organizaţiei;b) Ia nivelul departamentelor cu aprobarea conducerii organizaţiei;c) la nivelul departamentului de resurse umane;d) la primul nivel managerial.

6. Care din următoarele nu este o metodă de recrutare a resurselor umane?a) reţeaua de cunoştinţe;b) fişierul cu potenţiali angajaţi;c) folosirea consilierilor pentru recrutare;d) întocmirea planului de recrutare.

7. Dintre documentele utilizate în procesul de recrutare cel care pune accentul, în special, pe realizările profesionale ale candidatului este:a) cererea de angajare;b) curriculum vitae cronologic;c) scrisoarea de prezentare;d) curriculum vitae funcţional.

8. Dintre activităţile de mai jos nu constituie etape ale procesului de selecţie a personalului:a) verificarea referinţelor personale;b) alegerea metodelor de culegere a informaţiilor necesare;c) interviul;d) cererea de angajare, curriculum vitae, scrisoarea de prezentare.

9. Care este succesiunea firească a activităţilor în cazul definirii unui post de muncă?a) evaluarea postului, descrierea postului, analiza postului;b) descrierea postului, analiza postului, evaluarea postului;c) analiza postului, descrierea postului, evaluarea postului;d) crearea postului, analiza postului, desfiinţarea postului.

10. Cea mai bine fundamentată din punct de vedere ştiinţific, dintre metodele de analiză a postului de muncă, este:a) autofotografierea;b) observarea;c) chestionarul specializat;d) interviul.

11. Care dintre metodele de analiză a postului de muncă nu este realizată de către analistul postului din cadrul departamentului de resurse umane?a) observarea;b) interviul de grup;c) autofotografierea;d) chestionarul specializat.

114

12. în general, la activitatea de analiză a unui post de execuţie în cadrul unei firme nu participă:a) ocupantul postului respectiv;b) şeful compartimentului din care face parte postul;c) reprezentanţii departamentului de resurse umane;d) managerul general al firmei.

13. Pe parcursul cărei etape din cadrul procesului de selecţie sunt eliminaţi, în general, cei mai mulţi candidaţi potenţiali:a) interviu;b) test psihologic;c) curriculum vitae;d) examen medical.

14. Selecţia ştiinţifică a personalului se bazează pe:a) diplomele obţinute de candidaţi;b) criterii şi metode complexe;c) impresiile persoanelor care realizează selecţia;d) recomandările prezentate de candidaţi.

15. Pe parcursul cărei etape din cadrul procesului de selecţie angajatorul poate afla cele mai multe date privind abilităţile profesionale ale candidaţilor potenţiali:a) teste de aptitudini;b) interviu;c) curriculum vitae;d) scrisoarea de intenţie.

16. în cadrul cărui tip de interviu din procesul de selecţie se utilizează întrebări stabilite anterior şi care sunt adresate tuturor candidaţilor?a) interviu sub presiune;b) interviu fără instrucţiuni;c) interviu secvenţial;d) interviu structurat.

17. Care din următoarele reprezintă o metodă de pregătire profesională a salariaţilor?a) analiza posturilor;b) evaluarea posturilor;c) rotaţia posturilor;d) descrierea posturilor.

18. Sursele satisfacţiei în muncă sunt:a) facilităţile tehnologice, sociale şi umane de la locul de muncă;b) posibilitatea promovării în muncă şi a obţinerii unui statut profesional superior;c) conţinutul muncii şi posibilitatea de câştig în raport cu alte organizaţii;d) toate răspunsurile sunt corecte.

19. Principiul lui Peter arată că:a) bărbaţii pot promova în funcţie până la atingerea nivelului de incompetenţă;

115

b) femeile pot promova în funcţie până la atingerea nivelului de incompetenţă;c) bărbaţii sunt încadraţi, de obicei, cu unul sau două trepte sub nivelul pe care îl merită;d) femeile sunt încadrate, de obicei, cu unul sau două trepte sub nivelul pe care îl merită.

20. Testele prin care se măsoară conduita, atitudinea şi adaptarea unei persoane sunt:a) de personalitate;b) de inteligenţă;c) de dezvoltare;d) de aptitudini.

21. Intr-un curriculum vitae, informaţiile suplimentare conţin date despre:a) date de contact;b) persoane de contact şi referinţe;c) studii realizate;d) traseu profesional.

22. Care din următoarele nu reprezintă o metodă de anchetă a stării de spirit a personalului dintr-o organizaţie?a) discuţiile personale între manager şi angajaţi;b) fişa de apreciere individuală;c) discuţiile colective, în cadrul unor şedinţe;d) chestionarul.

23. Care din următorii factori nu influenţează mărimea recompensei salariaţilor?a) situaţia familială a salariaţilor;b) piaţa muncii;c) performanţele, cunoştinţele profesionale şi îndemânarea salariaţilor;d) preţul muncii pe plan internaţional.

24. Constituie o modalitate directă şi imediată de recompensare a angajaţilor:a) încadrarea într-o treaptă superioară de salarizare;b) acordarea unui număr mai mare de zile de concediu de odihnă;c) suportarea de către organizaţie a cheltuielilor de pregătire şi perfecţionare profesională a angajaţilor;d) salariul.

25. Care din următoarele forme de stimulare individuală nu face parte în mod constant din salariu?a) salariul unitar diferenţiat;b) plata pe unitatea de produs realizat;c) premiile;d) comisionul.

26. Care din elementele de mai jos nu constituie o metodă de stimulare la nivelul organizaţiei?a) creşterea periodică a salariului cu un procent egal cu rata inflaţiei;b) distribuirea profitului net la sfârşitul anului sub forma celui de-al 13-lea salariu;c) distribuirea profitului net la sfârşitul anului sub formă de dividende;

116

d) posibilitatea cumpărării de acţiuni de către angajaţi.

27. Care din următoarele recompense indirecte sunt impuse de lege?a) asigurarea transportului la locul de muncă;b) acordarea de mese gratuite pentru angajaţi;c) restrângerea numărului de ore de muncă pentru condiţii grele;d) acordarea de automobile şi locuinţe de serviciu.

28. Primele forme de manifestare a activităţii sindicatelor au avut loc la sfârşitul secolului al XVIII-lea în:a) vestul Europei;b) SUA;c) Rusia;d) Japonia.

29. Principalele mijloace de acţiune, care nu pot fi utilizate de sindicate în raporturile cu conducerea firmei, sunt:a) grevele generale;b) negocierile;c) blocarea căilor de acces în firmă;d) petiţiile.

30. Pentru adunarea de constituire legală a unei organizaţii sindicale, în cadrul unei firme din România, este necesară participarea unui număr minim de:a) 15 salariaţi membri;b) 2 salariaţi membri;b) 5 salariaţi membri;d) nu există o prevedere legală în acest sens.

31. Care dintre următoarele măsuri folosite de manageri în raporturile cu sindicatele sunt considerate ilegale?a) oferirea de informaţii cu privire la salariile curente şi stimulentele acordate de companie, în comparaţie qu. ajte firme;b) prezentarea dezavantajelor existenţei unui sindicat (costuri pentru cotizaţii, impozite etc.) şi cerinţele conducerii;c) promiterea unor salarii suplimentare sau a unor promovări pentru salariaţii care vor vota împotriva organizării sindicatelor sau pentru cei care nu vor adera la sindicat;d) înştiinţarea angajaţilor asupra intenţiilor firmei de a folosi prevederile legare pentru a se opune organizării de sindicate.

32. Care din următoarele reprezintă criterii de acordare a salariului în cadrul unei firme?a) sexul;b) apartenenţa politică;c) vechimea în muncă;d) vârsta.

33. Care dintre activităţile de mai jos nu constituie responsabilităţi ale departamentului de resurse umane dintr-o firmă?

117

a) elaborarea planurilor de stimulare salarială, destinate să încurajeze creşterea performanţelor angajaţilor;b) elaborarea programelor de calificare şi perfecţionare adecvată obiectivelor firmei;c) recrutarea şi angajarea personalului pe bază de competenţă;d) stabilirea cotei de impozitare a salariilor angajaţilor firmei.

34. Nu fac parte din categoria documentelor ce trebuie întocmite de departamentul de resurse umane din cadrul unei firme următoarele:a) fişele postului;b) fişele tehnologice;c) regulamentele de ordine interioare şi de funcţionare;d) organigramele.

35. Din care rubrică cuprinsă în curriculum vitae reiese cel mai bine capacitatea unei persoane de a ocupa imediat un anumit post în cadrul unei firme?a) experienţă profesională;b) hobby şi alte activităţi extraprofesionale;c) pregătire profesională;d) referinţe.

36. Ce responsabilităţi privind integrarea profesională a angajaţilor revine departamentului de resurse umane dintr-o firmă?a) sensibilizarea echipei de lucru privind primirea noului angajat;b) înscrierea angajatului pe statul de plată;c) prezentarea detaliată şi precisă a drepturilor şi îndatoririlor angajatului;d) controlul integrării.

37. Ce responsabilităţi privind integrarea profesională a angajatului revine şefului ierarhic al acestuia?a) prezentarea detaliată şi precisă a drepturilor şi îndatoririlor angajatului;b) evaluarea activităţii de integrare;c) planificarea activităţilor de integrare;d) explicarea structurii organizaţiei.

38. într-un curriculum vitae cronologic, ordinea înscrierii locurilor de muncă este:a) în ordinea inversă din punct de vedere cronologic;b) în ordine cronologică;c) în mod aleatoriu;d) depinde de organizaţia care a solicitat CV-ul.

39. Cărei metode de analiză a postului de muncă îi este specifică tendinţa de supraevaluare a sarcinilor realizate de ocupantul postului?a) observarea;b) evaluarea de către colegi;c) chestionarul specializat;d) autofotografierea.

40. Procesul de stabilire a necesităţilor în domeniul resurselor umane în vederea realizării obiectivelor organizaţiei şi stabilirea metodelor de atragere a unor angajaţi competenţi, devotaţi acesteia reprezintă:a) planificarea strategică;b) performanţa;c) management;d) planificarea resurselor umane.

41. Studiile efectuate în cadrul organizaţiilor moderne arată că muncitorii mai în vârstă sunt:a) mai costisitori pentru firmă;b) mai puţin productivi;c) mai conştiincioşi;d) mai greu de satisfăcut.

42. Care dintre următoarele afirmaţii sunt adevărate?a) în vederea planificării resurselor umane sunt necesare în exclusivitate date interne ale firmei;b) este un fapt pozitiv pentru firmă acela de a avea toţi angajaţii de aproximativ aceeaşi vârstă;c) planificarea resurselor umane are ca punct de plecare planificare strategică a firmei;d) angajaţii mai în vârstă sunt, de obicei, mai puţin conştiincioşi.

43. Structura organizaţiei, posturile care trebuie acoperite, calificarea şi numărul angajaţilor, sistemul de salarizare şi premiere:a) sunt coordonate rareori;b) cer aprobarea guvernului;c) trebuie să reflecte în mod coerent scopurile organizaţiei;d) sunt negociate între managementul firmei şi sindicate.

44. Comportamentul defensiv al angajaţilor provocat de insatisfacţia profesională:a) nu este costisitor pentru organizaţie;b) se concretizează în controverse, plângeri faţă de persoane din afara organizaţiei, consum de alcool la serviciu;c) este neglijabil pentru organizaţie;d) poate fi ignorat, pentru că se rezolvă de la sine.

45. Membrii grupurilor eficiente:a) sunt neîncrezători şi în permanent conflict unii cu alţii;b) se ajută reciproc în muncă;c) nu au nevoie de programe de perfecţionare profesională;d) sunt foarte costisitori pentru organizaţie.

46. Rezolvarea neînţelegerilor dintre grupuri:a) determină reducerea coeziunii existente în cadrul fiecărei echipe;b) nu este întotdeauna necesară;c) presupune discutarea criticilor aduse de către grupul advers;d) contribuie la creşterea eficienţei în atingerea obiectivelor organizaţiei.

119

47. Strategia de personal a unei organizaţii trebuie îndreptată spre:a) planificarea pe termen lung a personalului pentru a asigura şi în viitor resursele umane necesare;b) planificarea pe termen scurt a personalului;c) limitarea activităţilor de dezvoltare a personalului;d) acumularea de cunoştinţe şi calificări prin atragerea de personal din afară.

48. Nu constituie un scop al integrării profesionale a angajaţilor:a) familiarizarea cu noile condiţii de muncă;b) creşterea productivităţii muncii;c) facilitarea acomodării noului angajat cu grupul de muncă;d) crearea unei atmosfere de siguranţă, confidenţialitate şi apartenenţă.

49. Care din următoarele forme de recompensare indirectă sunt reglementate prin lege?a) acordarea unei mese gratuite;b) crearea de facilitaţi pentru petrecerea timpului liber al angajaţilor;c) acordarea de zile libere plătite angajaţilor, ocazionate de evenimente personale;d) acordarea salariaţilor de produse şi servicii, obţinute în cadrul unităţii, în mod gratuit.

50. Care din următoarele este o formă de recompensare directă a angajaţilor unei firme?a) plata pensiei;b) plata ajutorului de şomaj;c) comisionul;d) plata concediului de odihnă.

51. Care din următoarele caracteristici ale managerului sunt absolut necesare în raport cu cerinţele postului său?a) cunoştinţe în domeniul tehnologiilor de vârf;b) studii superioare în profilul de activitate al organizaţiei;c) doctorat în ştiinţe tehnice sau economice;d) experienţă în activitatea de producţie în profilul organizaţiei de minim 10 ani.

52. Sintagma „resurse umane adecvate” face referire la:a) găsirea numărului adecvat de oameni pentru ocuparea posturilor libere;b) persoanele care sunt satisfăcute de munca lor;c) persoanele care sunt ineficiente;d) persoanele care ajută organizaţia să-şi îndeplinească obiectivele sistemului de management.

53. Care dintre următoarele activităţi nu se află în responsabilitatea departamentului de resurse umane dintr-o firmă?a) elaborarea criteriilor de promovare a angajaţilor;b) evaluarea performanţelor fiecărui angajat;c) stabilirea criteriilor de recrutare şi selecţie;d) urmărirea activităţilor desfăşurate de angajaţi.

120

54. Pe care nivel din cadrul teoriei ierarhizării nevoilor a lui Abraham Maslow se regăsesc „nevoile de apartenenţă la grup"?a) nivelul II;b) nivelul III;c) nivelul IV;d) această categorie de nevoi nu se regăseşte în cadrul teoriei lui Maslow.

55. Care dintre teoriile privind motivaţia indivizilor prezintă multe similitudini cu teoria lui Maslow?a) teoria aşteptării;b) teoria celor 2 factori a lui Herzberg;c) teoria ERG;d) teoria echităţii.

56. Care din următoarele nu constituie un principiu de salarizare în cadrul unei firme?a) principiul liberalizării salariului;b) principiul creşterii salariului simultan cu promovarea în funcţie;c) principiul salarizării după cantitatea muncii;d) principiul salarizării în funcţie de calificarea profesională.

57. Care dintre activităţile următoare constă în deprinderea unor capacităţi şi aptitudini noi necesare angajatului la locul de muncă?a) experienţa profesională;b) perfecţionarea profesională;c) formarea profesională;d) promovarea profesională.

58. Care din următoarele nu constituie o metodă de pregătire profesională a angajaţilor?a) rotaţia posturilor;b) participarea la grupuri eterogene de muncă;c) autofotografierea;d) participarea la şedinţe.

59. Interviul nestructurat conţine întrebări:a) neplanificate;b) flexibile;c) parţial planificate;d) planificate.

60. Tendinţa de a selecţiona candidaţi ce-i sunt asemănători intervievatorului este o:a) eroare de similaritate;b) eroare de contrast;c) eroare a primei impresii;d) eroare de tip halo.

61. Care dintre categoriile de nevoi, grupate de Abraham Maslow în aşa-numita „piramidă de ierarhizare a nevoilor”, se situează pe nivelul al II-lea?a) nevoile de securitate;

121

b) nevoile de autorealizare;c) nevoile fiziologice;d) nevoile de apartenenţă la grup.

62. Abraham Maslow identifică 5 niveluri ale nevoilor umane. Care din următoarele variante prezintă corect cele 5 niveluri de nevoi?a) fiziologice, de securitate, sociale, de autorealizare, economice;b) personale, sociale, de securitate, de apartenenţă la grup, de autorealizare;c) fiziologice, de securitate, de apartenenţă la grup. de stimă, de autorealizare;d) economice, personale, sociale, culturale, ştiinţifice.

63. Care dintre teoriile de mai jos nu este o teorie referitoare la motivaţia personalului în muncă?a) teoria lui Maslow privind ierarhizarea nevoilor;b) teoria ERG a lui Alderfer;c) teoria necesităţilor a lui McClelland;d) teoria utilităţii globale.

64. Care din următoarele categorii de nevoi sunt tratate în teoria ERG a lui Alderfer?a) nevoi de existenţă, nevoi relaţionale, nevoi de creştere şi dezvoltare;b) nevoi de realizare; nevoi de afiliere, nevoi de putere;c) nevoi fiziologice, nevoi de securitate, nevoi sociale;d) nevoi fiziologice, nevoi de securitate, nevoi de apartenenţă la grup, nevoi de autorealizare.

65. Care din următoarele documente nu face referire directă la atribuţiile şi responsabilităţile unui salariat în cadrul locului său de muncă?a) fişa postului;b) regulamentul de organizare şi funcţionare;c) organigrama;d) contractul de muncă.

66. Instrumentul de reprezentare a postului de muncă în structura organizatorică este:a) organigrama;b) funcţia de conducere;c) fişa postului;d) regulamentul de organizare şi funcţionare.

67. Caracteristicile persoanei care urmează să fie angajată pe un anumit post în cadrul organizaţiei sunt prezentate de:a) analiza postului;b) specificaţiile postului;c) descrierea postului;d) identificarea postului.

68. Care dintre următoarele nu constituie un înţeles al termenului „carieră”?a) profesie;b) avansare;

122

c) o serie de posturi diferite în firme diferite;d) o succesiune de posturi de-a lungul vieţii.

69. In procesul de evaluare a performanţelor angajaţilor de către manageri, care dintre următoarele constituie o cauză a supraevaluării performanţelor:a) intenţia managerilor de a fi „bine văzuţi” de şefii ierarhici;b) intenţia managerilor de a câştiga bunăvoinţa subordonaţilor;c) preocuparea managerilor de a menţine angajaţii cât mai aproape de realitate şi de a-i atenţiona în legătură cu necesitatea îndeplinirii sarcinilor;d) dorinţa managerilor de a se impune mai mult, de a părea mai autoritari în faţa subordonaţilor.

70. în procesul de evaluare a performanţelor angajaţilor de către manageri, care dintre următoarele constituie o cauză a subevaluării performanţelor:a) tendinţa managerilor de a evita prezentarea unor aspecte negative care ar afecta negativ imaginea firmei;b) intenţia managerilor de a câştiga bunăvoinţa subordonaţilor;c) teama managerilor că angajaţii care obţin calificative excelente le-ar putea afecta autoritatea proprie;d) teama că aceia care vor primi calificative nefavorabile vor scoate în evidenţă incompetenţa evaluatorului sau a managerului.

71. Ce semnificaţie are „eroarea de similaritate” în procesul de evaluare a performanţelor angajaţilor?a) aprecierea eronată prin compararea persoanelor între ele şi nu cu cerinţele posturilor sau cu standardele de performanţă stabilite anterior;b) aprecierea eronată a angajatului doar prin evaluarea evenimentelor, comportamentelor şi rezultatelor foarte recente obţinute de un angajat, fără a lua în considerare perioadele anterioare;c) aprecierea eronată a angajatului prin prisma aprecierii propriei persoane;d) aprecierea eronată a angajatului ca urmare a complexităţii proceselor de reprezentare mentală sau de memorare şi prelucrare a informaţiilor.

72. în care dintre situaţiile de mai jos aprecierile laudative aduse de manager nu-1 stimulează pe subordonatul care le primeşte?a) cel care primeşte laudele îl respectă pe cel care le formulează;b) angajaţii nu se disting niciodată în mod deosebit pentru a merita laudele managerilor;c) sunt apreciate rezultatele cel mai semnificative;d) laudele sunt exprimate fără convingere, într-un context nepotrivit.

73. Care dintre următoarele activităţi nu constituie o activitate de evaluare a resurselor umane şi a performanţelor acestora?a) evaluarea posturilor;b) evaluarea comportamentului;c) evaluarea performanţelor;d) evaluarea potenţialului şi a capacităţii de evoluţie sau dezvoltare a unei persoane.

123

74. Luarea în considerare numai a unuia dintre criteriile de evaluare a performanţei angajaţilor şi ignorarea tuturor celorlalte poartă numele de:a) eroare de contrast;b) eroare de similaritate;c) eroare de halo;d) eroare din indulgenţă.

75. Care din următoarele nu pot fi considerate cauze generatoare de boli profesionale pentru angajaţi?a) suprasolicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului în timpul orelor de muncă;b) lipsa alimentaţiei sau alimentaţia necorespunzătoare în timpul orelor de muncă;c) inhalarea unor substanţe toxice, nocive în timpul orelor de muncă;d) expunerea corpului la temperaturi prea joase sau prea ridicate în timpul orelor de muncă.

76. Activitatea de identificare a potenţialilor candidaţi care îndeplinesc condiţiile şi au caracteristicile cerute pentru ocuparea unui anumit post în organizaţie reprezintă:a) selecţia şi testarea personalului din exteriorul organizaţiei;b) recrutarea personalului atât din interiorul, cât şi din exteriorul organizaţiei;c) testarea, încadrarea şi formarea personalului;d) selecţia şi adaptarea personalului cu noul loc de muncă.

77. Compartimentul de resurse umane poate desfăşura activităţi în următoarele domenii:a) personal, învăţământ, salarizare, analiza muncii, normarea muncii în cadrul unei organizaţii;b) promovarea principiilor privind etica profesională a indivizilor;c) managementul resurselor umane şi planificarea pe compartimente, pentru a îndeplini cât mai eficient obiectivele organizaţionale;d) formarea profesională corespunzător standardelor şi metodelor de muncă utilizate.

78. Managementul resurselor umane constă în exercitarea a patru funcţii principale, astfel:a) planificarea, organizarea, coordonarea şi antrenarea personalului-b) asigurarea, dezvoltarea, motivarea, şi menţinerea personalului;c) planificarea, organizarea structurală, asigurarea şi motivarea personalului;d) selecţia, recrutarea şi încadrarea personalului.

79. Necesarul de personal se determină pe baza:a) analizei personalului TESA şi de conducere;b) analizei situaţiilor care impun crearea de noi posturi $i aprobarea acestora;c) planificării activităţilor compartimentului de personal;d) elaborării unui sistem de gestionare a personalului.

80. O politică eficienta in domeniul resurselor umane trebuie să cuprindă:a) antrenarea în procesul decizional a angajaţilor care demonstrează competenţă profesională;b) identificarea şi recrutarea de noi resurse umane în vederea unei angajări viitoare;c) recunoaşterea şi motivarea personalului care obţine rezultate performante;

124

d) activităţile de conducere zilnică a grupurilor de lucru din cadrul compartimentului de resurse umane.

81. Care din următoarele variante nu este specifică recrutării externe de personal?a) publicitatea;b) reţeaua de cunoştinţe;c) afişarea postului liber;d) organizarea de târguri de locuri de muncă.

82. Regulamentul de organizare şi funcţionare al firmei realizează o reprezentare mai detaliată a:a) fişei postului;b) organigramei;c) structurii organizatorice;d) sistemului decizional.

83. Cantitatea de muncă necesară unui executant pentru realizarea unor lucrări sau servicii se numeşte:a) normativ de muncă;b) normă didactică;c) normă de muncă;d) normă de timp.

84. Cele mai eficiente forme de pregătire profesională la locul de muncă sunt:a) schimbul de experienţă;b) cursurile teoretice;c) cursurile practice;d) combinarea cursurilor teoretice cu cele practice.

85. Perfecţionarea profesională urmăreşte:a) creşterea experienţei şi cunoştinţelor cadrelor de conducere;b) dezvoltarea de noi capacităţi prin calificare profesională;c) menţinerea abilităţilor deja acumulate;d) îmbunătăţirea abilităţilor existente prin specializare.

86. Integrarea profesională realizată cu ajutorul angajaţilor, în mod neoficial, este:a) formală;b) informală;c) nonformală;d) structurată.

87. Informaţiile oferite angajatului în timpul integrării se oferă:a) eşalonat, pe parcursul derulării procesului;b) în totalitate, după semnarea contractului individual de muncă;c) în totalitate, înaintea semnării contractului individual de muncă;d) nu există o regulă stabilită.

88. Testele prin care se măsoară dexteritatea unei persoane în vederea angajării sunt:

125

a) de personalitate;b) de inteligenţă;c) de sănătate;d) de abilităţi şi aptitudini.

89. Scurta descriere, în fişa postului, a principalului motiv pentru care există un post aparţine:a) sarcinilor şi responsabilităţilor de bază;b) responsabilităţilor;c) scopului;d) condiţiilor de muncă.

90. Activităţile de concepere, coordonare, monitorizare şi control a serviciilor de resurse umane se realizează la:a) nivel strategic;b) nivel managerial;c) nivel operaţional;d) nivel structural.

91. Relaţiile directe dintre şef şi subordonat sunt:a) infórmale;b) nonformale;c) normale;d) formale.

92. într-un curriculum vitae informaţiile suplimentare conţin date despre:a) competenţe artistice;b) persoane de contact şi referinţe;c) competenţe tehnice;d) competenţe organizatorice.

93. Metoda informală este o metodă de recrutare:a) din exteriorul organizaţiei;b) din interiorul organizaţiei;c) atât din exteriorul, cât şi din interiorul organizaţiei;d) doar din instituţiile de stat.

94. Din ce perspectivă este abordată selecţia resurselor umane, când se urmăresc randamentul, calitatea şi supravieţuirea organizaţiei?a) economică;b) psihologică;c) sociologică;d) politică.

95. Care din următoarele metode este folosită în analiza postului?a) observarea;b) modelul conceptual;c) organizarea eficientă a muncii;

126

d) analiza diagnostic.

96. Recrutarea internă se poate face prin:a) publicitate;b) reţeaua de cunoştinţe;c) afişarea postului vacant;d) şedinţă.

97. Integrarea profesională este o fază:a) premergătoare angajării;b) ulterioară angajării;c) are loc în acelaşi timp cu angajarea;d) nedeterminată în timp.

98. Fişa care permite dimensionarea necesarului de instruire şi implementarea procedurilor aferente este:a) de angajare;b) de evaluare a angajaţilor;c) de descriere a postului;d) medicală.

99. Alegerea, în conformitate cu o serie de criterii, a celui mai capabil candidat pentru desfăşurarea unei munci profesionale corespunzătoare unui anumit post sau loc de muncă, face parte din activitatea de:a) planificare a resurselor umane;b) recrutare a resurselor umane;c) selecţie a resurselor umane;d) integrare a resurselor umane.

100. Proba de evaluare care urmăreşte realizarea unei activităţi similare cu o activitate reală se numeşte:a) proiect;b) simulare;c) test scris;d) interviu.

Bibliografie

1. Adkin E., Jones G., Leighton P., Resurse umane. Ghid propus de The Economist, Ed. Nemira, Bucureşti, 19992. Armstrong M., 'Managementul resurselor umane. Manual de practică, Ed. Codecs, Bucureşti, 20033. Berlingher V., Managementul resurselor umane, Ed. „Vasile Goldiş” University Press, Arad, 20074. Chişu V.A., (coord.), Manualul specialistului în resurse umane, Ed. IRECSON, Bucureşti, 2002

127

5. Lefter V, Managementul resurselor umane, Ed. Economică, Bucureşti, 20086. Lefter V. Managementul resurselor umane. Studii de caz. Probleme. Teste, Ed. Economică, Bucureşti, 19997. Manolescu A., Managementul resurselor umane, ediţia a IV-a, Ed. Economică, Bucureşti, 20038. Pânişoară G., Pânişoară I.O., Managementul resurselor umane. Ghid practic, ediţia a II-a, Ed. Polirom, Iaşi, 20059. Remeş E., Managementul resurselor umane. Suport de curs, Universitatea de Vest „Vasile Goldiş" Arad, 201410. Stanciu Ş., Ionescu M., Leovaridis C., Stănescu D., Managementul resurselor umane, Ed. Comunicare.ro, Bucureşti, 200311. Ursu D., Managementul resurselor umane, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 200512. Zlate M., Tratat de psihologie organizational - managerială, vol. I, Ed. Polirom, Iaşi, 2004

Rezolvarea testelor grilă

l-d 2-c 3-b 4-a 5-b11-c 12-d 13-c 14-b 15-a2I-b 22-b 23-a 24-d 25-c3 1-c 32-c 33-d 34-b 35-a41-c 42-c 43-c 44-b 45-b51-b 52-d 53-d 54-b 55-c61-a 62-c 63-d 64-a 65-c7 1-c 72-d 73-a 74-c 75-b8 1-c 8 2-c 83-c 84-d 85-d91-d 92-b 93-a 94-a 95-a

6-d 7-d 8-b 9-c 10-c16-d 17-c 18-d 19-a 20-c26-a 27-c 28-a 29-c 30-a36-b 37-b 38-a 39-d 40-d46-d 47-a 48-b 49-c 50-c56-b 57-c 58-c 59-a 60-a66-a 67-b 68-c 69-b 70-c76-b 77-a 78-b 79-b 80-a86-b 87-a 88-d 89-c 90-b96-c 97-b 98-b 99-c 100-b

128

VIII. MANAGEMENTUL ŞI ECONOMIA TURISMULUI

disciplină alocată pentru specializarea Economia Comerţului, Turismului şi Serviciilor

Tematica

1. Noţiuni introductive1. I . Cu privire la noţiunile de turism şi turist1.2. Formele circulaţiei turistice1.3. Factori principali care influenţează circulaţia turistică1.4. Particularităţi de determinare statistică a volumului circulaţiei turistice2. Locul şi rolul turismului în economia naţională2.1. Funcţiile caracteristice ale turismului2.2. Locul turismului în economia unei ţări3. Piaţa turistică3.1. Particularităţile şi structura pieţei turistice3.2. Caracteristicile cererii turistice3.3. Măsurarea cererii turistice3.4. Oferta turistică3.5. Caracteristicile ofertei turistice4. Serviciile turistice4.1. Clasificarea serviciilor turistice4.2. Serviciile de transport turistic4.3. Serviciile hoteliere4.4. Serviciile din restaurante şi alimentaţie4.5. Serviciile complementare5. Preţuri şi tarife ale serviciilor turistice5.1. Particularităţile preţurilor şi tarifelor practicate în turism5.2. Indicele preţurilor turistice5.3. Strategii şi politici de preţuri în turism6. Turismul şi mediul6.1. Protecţia şi conservarea mediului, necesitate obiectivă a dezvoltării turismului6.2. Aspecte ale degradării mediului prin turism6.3. Conceptul de dezvoltare durabilă în turism6.4. Indicatorii capacităţilor de suport pentru turism6.5. Principalele acţiuni de protecţie şi conservare a mediului şi a potenţialului turistic7. Managementul turistic7.1. Management hotelier7.2. Managementul activităţii de alimentaţie publică7.3. Managementul agenţiei de turism8. Turismul în România

129

X. ANALIZA ECONOMICO - FINANCIARĂ

disciplină alocată pentru specializările Administrarea Afacerilor şi Contabilitate şi Informatică de Gestiune

Tematică

1. Bazele teoretice ale analizei economico-financiare2. Procesul metodologic al analizei economico-financiare3. Analiza resurselor tehnico-materiale4. Analiza resurselor umane5. Analiza activităţii de producţie6. Analiza cifrei de afaceri7. Analiza valorii adăugate8. Analiza costului de producţie si a cheltuielilor9. Analiza situaţiei financiare pe baza bilanţului10. Analiza financiară pe baza indicatorilor financiari11. Analiza financiară pe baza contului de rezultat12. Analiza echilibrului financiar13. Analiza performanţei financiare14. Analiza rentabilităţii15. Analiza şi gestionarea riscului întreprinderii

Teste grilă

1. Următoarele operaţii generează o creştere a activelor imobilizate ale entităţii:a) declararea şi plata de dividende băneşti;b) achiziţionarea unui bun în regim de leasing financiar;c) achiziţionarea unui bun în regim de leasing operaţional;d) achiziţia de investiţii financiare pe termen scurt.

2. în cadrul activelor cu lichiditate parţială se includ:a) acţiuni deţinute în scop speculativ;b) avansurile de trezorerie;c) creanţele comerciale;d) TVA de plată.

3. în cadrul datoriilor exigibile nedeterminate se includ:a) ajustările pentru deprecierea stocurilor;b) provizioanele pentru litigii;

162

c) datorii furnizori;d) subvenţiile de exploatare.

4. In analiza prin trend (evolutivă) fiecare element este exprimat ca procent din;a) valoarea profitului net;b) valoarea din anul de bază;c) valoarea totalului imediat superior;d) valoare anului anterior;

5. Situaţia în care ISMP >100, Icm >100, ICan >100, ICAN > ICm reflectă;a) o creştere a stocurilor de materii prime şi materiale, pe fondul scăderii gradului de valorificare a materiilor prime şi materialelor;b) o creştere a stocurilor de materii prime şi materiale, pe fondul creşterii gradului de valorificare a materiilor prime şi materialelor;c) o creştere a stocurilor de materii prime şi'materiale, pe fondul scăderii vitezei de rotaţie a acestora;d) o diminuare a stocurilor deoarece consumurile cresc.

6. O gestionare optimă a raportului creanţe / datorii presupune:a) termenul de încasare a creanţelor să fie mai mare decât termenul de plată a datoriilor;b) valoarea totală a creanţelor să fie superioară totalului datoriilor;c) viteza de rotaţie a creanţelor să fie mai mică decât viteza de rotaţie a datoriilor;d) viteza de rotaţie a creanţelor să fie mai mare decât viteza de rotaţie a datoriilor.

7. O creştere a ratei stocurilor producţiei în curs de execuţie se poate datora următorilor factori:a) creşterii stocului de produse finite, într-un ritm mai rapid decât creşterea stocurilor de producţie în curs de execuţie;b) creşterii volumului stocului de mărfuri, în condiţiile în care celelalte stocuri rămân nemodificate;c) majorării duratei ciclului de fabricaţie a produselor finite;d) reducerii duratei ciclului de fabricaţie a produselor finite.

8. Un indicator ce influenţează în mod direct lichiditatea unei entităţi este:a) viteza de rotaţie a creanţelor;b) rentabilitatea financiară;c) rata de acoperire a dobânzilor;d) starea de profitabilitate.

9. Rata autonomiei financiare reprezintă:a) modalitatea de finanţare a circuitului economic;b) independenţa financiară;c) gradul de eficienţă a utilizării datoriilor financiare;d) starea de echilibru financiar.

10. Despre starea de profitabilitate a unei entităţi putem afirma următoarele:a) reprezintă capacitatea unei entităţi de a genera numerar;b) este identică cu starea de rentabilitate;

163

c) apare atunci când veniturile exced cheltuielile perioadei;d) apare atunci când încasările exced plăţile perioadei.

11. Calitatea performanţelor unei entităţi este influenţată de:a) alegerea auditorilor independenţi;b) ramura în care entitatea îşi desfăşoară activitatea;c) metodele contabile utilizate de entitate;d) viteza de rotaţie a creanţelor.

12. Sporirea profitului net este determinată de:a) volumul dividendelor acordate;b) scăderea procentului de cheltuieli nedeductibile în total cheltuieli;c) creşterea masei impozabile;d) diminuarea masei impozabile.

13. Scăderea capacităţii de autofinanţare este determinată de:a) creşterea veniturilor din vânzări de active;b) scăderea veniturilor din vânzări de produse finite;c) scăderea cheltuielilor cu amortizarea imobilizărilor;d) scăderea volumului dividendelor acordate.

14. Rata rentabilităţii economice este influenţată favorabil de:a) politica de dividende;b) piaţa de capital;c) o creştere a eficienţei utilizării activelor;d) numărul de angajaţi.

15. Referitor la valoarea adăugată putem afirma următoarele:a) reflectă sporul de valoare creat de entitate;b) în calculul său nu se ia în considerare efortul entităţii încorporat sub forma resurselor umane;c) este influenţată favorabil de creşterea costurilor materiale;d) se determină ca sumă între marja industrială şi TVA.

16. Sporirea cifrei de afaceri este determinată de:a) modificarea structurii vânzărilor în favoarea unor sortimente cu preţuri de vânzare mai mari;b) creşterea veniturilor din subvenţii pentru materii prime;c) primirea unor subvenţii pentru retehnologizarea producţiei;d) nivelul ridicat al reducerilor comerciale acordate.

17. Referitor la rata rentabilităţii financiare putem afirma următoarele:a) satisface necesităţile informaţionale, în primul rând ale managerilor;b) satisface necesităţile informaţionale, în primul rând ale acţionarilor / investitorilor;c) reflectă în mod direct eficienţa utilizării activelor entităţii;d) este influenţat de politica de dividende a societăţii.

18. Despre profitul net reflectat prin Contul de Profit şi Pierdere putem aprecia următoarele:

164

a) un nivel al profitului reprezintă o stare de solvabilitate generală ridicată;b) profitul net reflectă o activitate profitabilă întotdeauna generatoare de lichidităţi;c) profitul net este întotdeauna inferior ca valoare profitului brut al exerciţiului;d) profitul net este un indiciu pentru asigurarea unui nivel de performanţă ridicat.

19. O societate care creează profit contabil se caracterizează prin:a) realizează o creştere a stării de lichiditate în mod implicit;b) realizează o creştere de valoare economică adăugată, în mod implicit;c) realizează o creştere a rentabilităţii globale pentru investitori, în mod implicit;d) înregistrează o stare de profitabilitate;

20. Valoarea economică adăugată reflectă:a) un indicator care ţine seama de costul capitalului;b) un indicator care compară costul capitalului investit cu lichidităţile;c) crearea de valoare pentru manageri;d) crearea de valoare pentru salariaţi.

21. Referitor la relaţia EVA / MVA următoarele afirmaţii sunt adevărate:a) MVA este premisa creşterii EVA, fiind o măsură a performanţei economice reale;b) EVA este premisa creşterii MVA, fiind o măsură a performanţei economice reale;c) EVA şi MVA nu se influenţează reciproc;d) EVA şi MVA se influenţează reciproc.

22. O creştere a costului mediu ponderat al capitalului generează:a) o scădere EVA;b) o creştere MVA;c) o scădere a TSR;d) o creştere a rentabilităţii financiare.

23. în Situaţia fluxurilor de trezorerie, suma netă a principalelor componente a fluxurilor de trezorerie va fi egală cu creşterea sau descreşterea:a) mijloacelor băneşti şi creanţelor;b) plasamentelor pe termen foarte scurt;c) numerarului şi a echivalentului de numerar;d) încasărilor plus a plăţilor.

24. Care dintre următoarele operaţiuni vor fi declarate operaţiuni de finanţare?a) emisiunea de acţiuni cu plata în numerar;b) emisiunea de efecte comerciale;c) achiziţionarea unui brevet;d) plata impozitelor la bugetul statului.

25. Care dintre următoarele operaţiuni vor fi declarate operaţiuni de investiţii?a) declararea şi plata dividendelor băneşti;b) achiziţionarea unui brevet;c) emisiunea de efecte comerciale;d) contractarea unui credit bancar.

165

26. Care dintre următoarele operaţiuni vor fi declarate operaţiuni de exploatare?a) plata salariilor angajaţilor;b) contractarea unui credit bancar;c) plata furnizorilor de imobilizări;d) plata ratelor de leasing financiar.

27. Obiectivul principal al Situaţiei fluxurilor de numerar este de a furniza informaţii despre:a) rezultatele activităţii de exploatare dintr-o perioadă de timp;b) situaţia financiară a unei entităţi la sfârşitul exerciţiului financiar;c) starea de profitabilitate a societăţii;d) încasările şi plăţile de mijloace băneşti ale entităţii. în cursul exerciţiului financiar.

28. Echivalentele de numerar cuprind:a) creanţele asupra clienţilor;b) plasamentele pe termen lung;c) plasamentele pe termen scurt;d) numerarul în valută.

29. Care dintre operaţiunile de mai jos au efecte negative aspra fluxurilor de numerar?a) majorarea termenelor de încasare a creanţelor comerciale;b) majorarea ciclului de fabricaţie al produselor;c) creşterea vitezei de rotaţie a datoriilor comerciale;d) majorarea profitului.

30. Starea de risc economic se accentuează în următoarele condiţii:a) abaterea medie pătratică a rezultatului exploatării, faţă de media sa în ultimele exerciţii financiare, să fie minimă;b) abaterea medie pătratică a rezultatului exploatării, faţă de media sa în ultimele exerciţii financiare, să fie maximă;c) volumul vânzărilor depăşeşte cu peste 30% nivelul critic al acestora;d) volumul profitului depăşeşte nivelul critic al său.

31. Necesarul de mijloace fixe se determină pornind de la:a) producţia zilnică ce trebuie realizată pentru totalitatea structurilor de producţie, în condiţiile folosirii intensive şi extensive a mijloacelor fixe;b) volumul de producţie ce trebuie realizat, mărimea caracteristică a utilajelor şi instalaţiile, randamentul normat al utilajelor şi instalaţiilor, mărimea suprafeţelor de producţie determinată pe baza unor norme tehnico-economice;c) a+b;d) nici o variantă.

32. Produsul dintre numărul de utilaje, numărul de zile lucrătoare, numărul de schimburi şi durata unui schimb reprezintă:a) fondul de timp efectiv;b) fondul de timp calendaristic;c) fondul de timp disponibil;d) nici o variantă.

33. Numărul de personal din cadrul unei societăţi comerciale este determinat de:a) starea mijloacelor fixe;b) gradul de uzură a mijloacelor fixe şi utilizarea capacităţilor de producţie;c) volumul şi structura producţiei;d) volumul activităţilor şi nivelul productivităţii muncii.

34. Creşterea cifrei de afaceri poate fi realizată prin:a) reducerea datoriilor de exploatare;b) reducerea nivelurilor stocurilor;c) creşterea volumului fizic al producţiei şi al preţurilor;d) nici o variantă.

35. Factorii care influenţează abaterea absolută a cifrei de afaceri sunt:a) volumul fizic al producţiei vândute, nivelul mediu al preţului de vânzare a produselor, structura producţiei vândute, nivelul individual al preţurilor şi nivelul consumurilor intermediare;b) volumul fizic al producţie vândute, nivelul mediu al preţului de vânzare al produselor, structura producţiei vândute, nivelul individual al preţurilor;c) a+b;c) nici o variantă.

36. Cauzele care determină modificări ale producţiei vândute sunt:a) decizii de schimbare a structurii producţiei, cu scopul corectării nivelului unor indicatori economic;b) modificarea excedentului brut al exploatării;c) evoluţia raportului cerere - ofertă pe piaţa pe care operează agentul economic;d) a+b. ’

37. Care sunt participanţii la activitatea economică a întreprinderii care revendică o parte din valoarea adăugată?a) acţionarii, statul, salariaţii, băncile;b) capitalul propriu, salariaţii, capitalul social, statul;c) acţionarii care deţin acţiuni privilegiate, managementul firmei;d) salariaţii, întreprinderea, statul, creditorii, acţionarii.

38. Gradul de uzură contabilă a mijloacelor fixe se calculează:a) ca raport procentual între valoarea de inventar a mijloacelor şi durata consumată a mijloacelor fixe;b) ca raport procentual între amortizarea calculată şi durata consumată a mijloacelor fixe;c) ca raport procentual între amortizarea calculată şi valoarea de inventar a mijloacelor fixe;d) ca raport procentual între valoarea de inventar a mijloacelor fixe modernizate şi valoarea totală a mijloacelor fixe.

39. Diviziunea este metoda:a) care concepe studierea realităţilor economice, prin pătrunderea în structurile acestora;b) care constă în descompunerea fenomenelor şi procedeelor analizate în elemente componente;

167

c) a+b;d) nici o variantă.

40. Cifra de afaceri critică reprezintă:a) mărimea de la care firma începe să obţină profit;b) nivelul veniturilor care acoperă cheltuielile;c) a+b;d) nici o variantă.

41. Analiza structurii personalului se determină în raport cu:a) evoluţia numărului de personal;b) ponderea categoriilor de personal;c) compararea numărului de salariaţi cu alte firme;d) productivitatea muncii.

42. Potenţialul mijloacelor fixe este definit de:a) cantitatea, numărul şi valoarea mijloacelor fixe, volumul activităţilor şi nivelul productivităţii muncii;b) cantitatea, numărul şi valoarea mijloacelor fixe, nivelul tehnic al mijloacelor fixe, structura şi starea acestora;c) excedentul brut al exploatării;d) producţia fizică.

43. Analiza cifrei de afaceri trebuie realizată în corelaţie cu următoarele elemente din cadrul economiei de piaţă:a) nivelul produsului intern brut;b) rata inflaţiei;c) creşterea consumului de materii prime şi materiale;d) nici o variantă.

44. Formula t = T / Ns reprezintă:a) fondul de timp necesar realizării producţiei;b) timpul mediu efectiv lucrat de către un salariat;c) a+b;d) nici o variantă.

45. Rata autonomiei financiare globale defineşte:a) ponderea capitalurilor proprii în total pasiv;b) ponderea capitalurilor proprii în total capitaluri permanente;c) gradul în care firma dispune de capitaluri proprii în total patrimoniu;d) a +b+c.

46. Rentabilitatea economică reprezintă:a) capacitatea capitalurilor proprii de a degaja profit net;b) capacitatea capitalurilor investite de a genera profit, de a degaja profit net, gradul de valorificare a acestora indiferent de modul de finanţare;c) remunerarea capitalurilor permanente, gradul de valorificare a acestora indiferent de modul de finanţare;

168

d) nici o variantă.

47. Indicele autonomiei financiare arată:a) raportul dintre activul net contabil şi datoriile pe termen scurt;b) măsura în care datoriile pe termen scurt pot fi acoperite din capitalurile permanente;c) măsura în c.are datoriile totale pot fi acoperite din capitalurile proprii;d) nici o variantă.

48. Excedentul brut din exploatare reprezintă:a) sporul de valoare rezultat pe seama utilizării factorilor de producţie, respectiv plusul de valoare adăugat la valoarea bunurilor intrate în circuitul economic, ca urmare a prelucrării şi transformării acestora conform specificului obiectului de activitate al agentului economic;b) acumularea brută rezultată din activitatea de exploatare, rămasă la dispoziţia firmei pentru autofinanţarea investiţiilor şi remunerarea aporturilor de fonduri în cadrul firmei;c) a + b;d) nici o variantă.

49. Care este semnificaţia riscului de exploatare?a) capacitatea firmei de a se adapta în timpul cel mai scurt şi cu costul cel mai mic la variaţiile mediului, reflectând volatilitatea rezultatului economic la condiţiile de exploatare;b) flexibilitatea întreprinderii la condiţiile de finanţare;c) incapacitatea firmei de a se adapta în timpul cel mai scurt şi cu costul cel mai mic la variaţiile mediului, reflectând volatilitatea rezultatului economic la condiţiile de exploatare;d) nici o variantă.

50. Capacitatea de autofinanţare:a) este o sursă stabilă generată de activitatea fiecărui agent economic, putând fi utilizată la finanţarea investiţiilor, rambursarea împrumuturilor sau remunerarea acţionarilor societăţii prin plata dividendelor repartizate acestora;b) reprezintă disponibilităţile băneşti, plasamentele şi alte valori lichide aflate la dispoziţia întreprinderii;c) a + b;d) nici o variantă.

51. Activul net contabil se exprimă:a) ca sumă a capitalurilor permanente şi a datoriilor pe termen scurt;b) ca diferenţă între totalul capitalurilor proprii şi totalul datoriilor angajate de firmă;c) ca diferenţă între totalul activului şi totalul datoriilor angajate de firmă;d) nici o variantă.

52. Necesarul de fond de rulment reprezintă:a) surplusul de active ciclice care trebuie acoperite prin credite de trezorerie;b) surplusul de active ciclice peste valoarea fondului de rulment;c) surplusul de nevoi ciclice, rămase după acoperirea activelor ciclice din resurse ciclice şi care sunt finanţate din fondul de rulment;d) perioada de timp rămasă până la momentul în care resursa financiară trebuie rambursată.

169

I

53. Rata stabilităţii financiare reprezintă:a) ponderea capitalurilor proprii în totalul capitalurilor permanente;b) ponderea capitalurilor permanente în total surse de finanţare;c) ponderea obligaţiilor pe termen mediu şi lung în total capitaluri permanente;d) livrările de bunuri, executarea de lucrări, prestările de servicii şi din avantajele pe care unitatea patrimonială a consimţit să le primească, din plata unei obligaţii legale sau contractuale către terţi sau din venituri excepţionale.

54. Veniturile excepţionale sunt:a) o reflectare a operaţiilor economice ale firmei, care au un caracter ocazional, nefiind legate de activitatea curentă, de exploatare;b) formate din diferenţele favorabile de curs valutar, precum şi din operaţiunile economice ale firmei care au un caracter ocazional, nefiind legate de activitatea curentă, de exploatare;c) a + b;d) nici o variantă.

55. Analiza structurală a contului de rezultate urmăreşte:a) studiul pragului de rentabilitate la nivelul întregii firme, al unei anume activităţi, secţii de producţie sau chiar la nivelul uneia din produsele aflate în nomenclatorul de fabricaţie;b) o regrupare a elementelor de venituri şi cheltuieli conţinute în contul de profit şi pierdere, în raport cu principalele funcţiuni care le generează la nivelul unei firme;c) stabilirea contribuţiei diferitelor categorii de elemente de venituri şi cheltuieli la formarea rezultatului unui exerciţiu;d) a + b.

56. Creşterea nivelului capitalului propriu se poate realiza prin:a) creşterea rezervelor pe seama repartizărilor din profitul net;b) acoperirea pierderilor din exerciţiile precedente;c) diferenţe nefavorabile din reevaluarea elementelor patrimoniale;d) nici o variantă.

57. Rentabilitatea financiară reprezintă:a) remunerarea capitalurilor permanente, gradul de valorificare a acestora indiferent de modul de finanţare;b) capacitatea capitalurilor proprii de a degaja profit net;c) remunerarea capitalurilor investite, gradul de valorificare a acestora indiferent de modul de finanţare;d) nici o variantă.

58. Lichiditatea unui activ exprimă:a) perioada de timp rămasă până la momentul în care resursa financiară trebuie rambursată;b) capacitatea acestuia de a fi convertit cu uşurinţă în numerar, fără a suferi pierderi de valoare semnificative;c) surplusul de active ciclice care trebuie acoperite prin credite de trezorerie;d) surplusul de active ciclice peste valoarea fondului de rulment.

59. Prin creşterea vitezei de rotaţie a stocurilor:a) sunt eliberate resurse materiale şi financiare, concomitent cu o creştere a profitului;

170

b) sunt imobilizate resurse materiale şi financiare, concomitent cu o diminuare a profitului;c) sunt imobilizate resurse materiale şi financiare, concomitent cu o creştere a profitului;d) nici o variantă.

60. Fluxul de numerar net la nivelul unei perioade este definit:a) ca diferenţă între încasările totale şi plăţile totale efectuate de firmă în perioada considerată;b) ca diferenţă între încasările în numerar din vânzarea de bunuri şi prestarea de servicii şi plăţile totale efectuate de firmă în perioada considerată;c) a+b;d) nici o variantă.

6 1. Factorii care influenţează variaţia fondului de rulment sunt:a) mărimea valorii adăugate;b) mărimea cifrei de afaceri;c) modul de gestionare al stocurilor;d) toate variantele.

62. Lichiditatea intermediară evidenţiază:a) capacitatea activelor circulante, mai puţin stocurile, de a participa la finanţarea datoriilor scadente;b) capacitatea firmei de a-şi onora datoriile pe termen scurt din creanţe şi disponibilităţi băneşti;c) a+b;d) nici o variantă.

63. Relaţia de calcul a ratei stabilităţii financiare este:a) Rsf = CPM / Pb x 100;b) Rsf = CPr / Pb x 100;c) Rsf = C PM / CPr x 100;d) nici o variantă.

64. Cheltuielile unei firme reprezintă sumele sau valorile plătite sau de plătit pentru:a) consumurile, lucrările executate şi serviciile prestate de care beneficiază firma, remunerarea personalului, executarea unor obligaţii legale sau contractuale de către firmă, cheltuieli excepţionale;b) consumurile, lucrările executate şi serviciile prestate de care beneficiază firma, remunerarea personalului, diminuarea sau anularea provizioanelor, cheltuieli excepţionale;c) a + b;d) nici o variantă.

65. Aprecierea echilibrului financiar static se realizează cu ajutorul următorilor indicatori:a) activul net contabil, fondul de rulment, nevoia de fond de rulment, trezoreria netă;b) fondul de rulment, nevoia de fond de rulment, trezoreria netă, cifra de afaceri critică, marja comercială;c) a + b;d) nici o variantă.

171

66. Lichiditatea efectivă reprezintă:a) gradul in care disponibilităţile acoperă plăţile scadente;b) datoriile exigibile pot fi acoperite pe seama disponibilităţilor băneşti;c) a + b;d) nici o variantă.

67. Rotaţia activului total reflectă:a) gradul de înnoire a activului total prin cifra de afaceri;b) durata de rotaţie a activului total prin cifra de afaceri exprimată în zile;c) a + b;d) nici o variantă.

68. Rotaţia activului total se măsoară cu relaţia:a) Rat = CA / At;b) Rat = At / CA;c) Rat = CA / In;d) nici o variantă.

69. Creşterea fondului de rulment este influenţată de următoarele acţiuni:a) rambursarea împrumuturilor pe termen lung;b) repartizarea dividendelor;c) vânzările de active;d) reducerea sau anularea provizioanelor reglementate.

70. Menţinerea unui echilibru financiar pe termen lung se analizează după următoarele ecuaţii:a) total activ = total pasiv;b) mijloace ciclice = resurse ciclice;c) active imobilizate = capital permanent;d) venituri = cheltuieli.

71. Cash - flow-ul (fluxul financiar) care ia în calcul menţinerea şi creşterea economică a întreprinderii reprezintă:a) cash - flow de exploatare;b) cash - flow de gestiune;c) cash - flow disponibil;d) cash - flow disponibil pentru acţionari.

72. Ecuaţia fundamentală care stă la baza tabloului de finanţare este următoarea:a) AFR =’ ANFR - ATN;b) FR = NFR + TN;c) NFR = FR + TN;d) a+b.

73. Fondul de rulment exprimă:a) diferenţe nefavorabile din reevaluarea elementelor patrimoniale;b) valoarea resurselor permanente care influenţează activele circulante;c) a+b;

172

rd) nici o variantă.

74. Trezoreria netă se determină ca:a) diferenţa dintre fondul de rulment şi necesarul de fond de rulment;b) diferenţa dintre creditele pe termen scurt şi datoriile din exploatare;c) diferenţa dintre necesarul de fond de rulment şi fondul de rulment;d) nici o variantă.

75. Trezoreria netă reprezintă:a) disponibilităţile băneşti, plasamentele şi alte valori aflate la dispoziţia întreprinderii;b) creditele pe termen mediu şi lung;c) creditele pe termen scurt;d) surplusul de lichidităţi rezultate după acoperirea nevoilor permanente şi curente din resursele permanente şi curente.

76. Veniturile unei firme reprezintă ansamblul sumelor sau valorile încasate sau de încasat din:a) livrările de bunuri, executarea de lucrări, prestările de servicii şi din avantajele pe care unitatea patrimonială a consimţit să le primească, din plata unei obligaţii legale sau contractuale către terţi sau din venituri excepţionaleb) livrările de bunuri, executarea de lucrări, prestările de servicii şi din avantajele pe care unitatea patrimonială a consimţit să le primească, din plata unei obligaţii legale sau contractuale din partea terţilor sau din venituri excepţionalec) livrările de bunuri, executarea de lucrări si prestările de servicii;d) nici o variantă.

77. Lichiditatea curentă se calculează ca:a) raport între nivelul disponibilităţilor şi al pasivelor curente;b) raport între activele circulante şi pasivele curente;c) raport între diferenţa dintre nivelul activelor circulante şi al stocurilor şi pasivele curente;d) nici o variantă.

78. Creşterea ratei rentabilităţii economice este determinată de:a) reducerea vitezei de rotaţie a activului;b) reducerea presiunii fiscale;c) diminuarea cifrei de afaceri;d) creşterea rentabilităţii comerciale.

79. Rata rentabilităţii economice este influenţată de:a) situaţia îndatorării firmei;b) viteza de rotaţie a activului total;c) politica fiscală a statului;d) diferenţele nefavorabile din reevaluarea elementelor patrimoniale.

80. Cauzele care determină modificări ale volumului producţiei vândute sunt:a) decizii de schimbare a structurii producţiei, cu scopul corectării nivelului unor indicatori economici;b) evoluţia raportului cerere-ofertă pe piaţa pe care operează agentul economic;

173

c) modificarea excedentului brut al exploatării;d) a+b.

8 1. Factorii care determină creşterea productivităţii muncii sunt:a) creşterea consumului de materii prime şi materiale;b) creşterea gradului de organizare a producţiei şi a muncii;c) a+b;d) nici o variantă.

82. Valoarea adăugată se poate calcula utilizând metoda:a) metoda producţiei (sintetică, deductivă);b) metoda volum - cost - profit;c) a+b;d) nici o variantă.

83. Factorii care determină creşterea valorii adăugate sunt:a) creşterea gradului de utilizare a producţiei şi creşterea productivităţii muncii;b) scăderea nivelului anual al inflaţiei;c) a+b;d) nici o variantă.

84. Analiza statică a fenomenelor economice are rolul de:a) a cerceta fenomenele economice cu modificarea lor la anumite momente sau pe anumite intervale;b) a studia fenomenele la un moment dat;c) a+b;d) nici o variantă.

85. Metoda substituţiilor in lanţ se foloseşte:a) în cazul legăturilor de tip determinist, în care dependenţa factorilor se materializează în relaţii matematice de produs sau raport;b) în analiza economică, deoarece reflectă contribuţia fiecărui factor la modificarea indicatorilor economici;c) în situaţia în care evoluţia fenomenului analizat este pozitivă;d) a+b+c.

86. Legăturile de tip funcţional sau determinist:a) relevă că fiecărei valori a factorului determinat îi corespund mai multe valori ale caracteristicii rezultative eşalonate, într-o zonă de minim şi maxim;b) sunt relaţii cauzale, în care la o numită valoare a factorilor luaţi în considerare, îi corespunde o valoare bune determinată a fenomenului rezultat;c) a+b;d) nici o variantă.

87. Factorii care influenţează capacitatea de producţie:a) productivitatea muncii, numărul mediu de salariaţi şi nivelul stocurilor de materii prime şi materiale;

174

b) mărimea parcului de utilaje, mecanizarea şi automatizarea proceselor de producţie, productivitatea muncii, numărul mediu de salariaţi, concentrarea, profilarea şi specializarea producţiei;c) mărimea parcului de utilaje, mecanizarea şi automatizarea proceselor de producţie, introducerea proceselor tehnologice noi, concentrarea, profilarea şi specializarea producţiei;d) fondul de timp efectiv.

88. Gradul de înnoire a mijloacelor fixe se determină ca raport intre:a) valoarea mijloacelor fixe intrate ca investiţii şi diferenţa dintre valoarea totală a mijloacelor fixe şi valoarea mijloacelor fixe integral amortizate;b) valoarea mijloacelor fixe intrate ca investiţii şi valoarea totală a mijloacelor fixe;c) valoarea totală a mijloacelor fixe şi valoarea mijloacelor fixe intrate ca investiţii;d) ca raport procentual între amortizarea calculată şi valoarea de inventar a mijloacelor fixe.

89. Rata autonomiei financiare la termen defineşte:a) ponderea capitalurilor proprii în total capitaluri permanente;b) ponderea capitalurilor proprii în total pasiv;c) ponderea capitalurilor permanente în total surse de finanţare;d) a+b+c.

90. Autonomia financiară a unei firme reflectă:a) măsura în care firma îşi finanţează activitatea din resursele proprii;b) diferenţa dintre creditele pe termen scurt şi capitalurile permanente;c) a+b;d) nici o variantă.

91. Creşterea gradului de folosire a resurselor, concretizat în reducerea consumurilor specifice, poate avea următoarele efecte:a) creşterea veniturilor suplimentare aferente executării unei unităţi suplimentare de produs;b) realizarea nivelului programat al producţiei fizice cu un consum de resurse mai scăzut;c) a+bd) nici o variantă.

92. Cifra de afaceri marginală exprimă:a) nivelul veniturilor care asigură acoperirea cheltuielilor aferente executării producţiei fizice;b) veniturile suplimentare aferente executării unei unităţi suplimentare de produs;c) a+b;d) nici o variantă.

93. Ştiind că cifra de afaceri are ca bază de calcul volumul fizic al producţiei, identificaţi care din factorii de mai jos influenţează abaterea indicatorului de la o perioadă la alta:a) cantitatea fizică de produse obţinută în întreprindere, costul de fabricaţie şi preţul de producţie;b) cantitatea fizică de produse obţinută în întreprindere şi destinată comercializării pe piaţă structura producţiei şi preţul de producţie;c) cantitatea fizică de produse vândută pe piaţă, structura fizică a vânzărilor şi preţul de înregistrare;

175

d) cantitatea fizică de produse vândută pe piaţă, structura fizică a vânzărilor şi preţul de comercializare.

94. Cum îşi transmite structura influenţa asupra nivelului cifrei de afaceri?a) structura îşi transmite influenţa prin intermediul preţului mediu recalculat funcţie de structură şi proporţional cu cantitatea vândută din perioada curentă;b) structura îşi transmite influenţa prin intermediul preţurilor individuale de comercializarea produselor şi proporţional cu cantitatea vândută din perioada de bază;c) structura îşi transmite influenţa prin intermediul preţului mediu din perioada de bază şi proporţional cu cantitatea vândută din perioada curentă;d) structura îşi transmite influenţa prin intermediul preţului mediu din perioada curentă şi proporţional cu cantitatea vândută din perioada de bază.

95. Determinarea valorii adăugate se face prin însumarea:a) cheltuielilor salariale şi asimilate, a profitului net, a amortizării, a cheltuielilor financiare şi a impozitelor şi taxelor;b) profitului net, a amortizării, a cheltuielilor financiare şi a impozitelor şi taxelor;c) cheltuielilor salariale şi asimilate, a profitului net, a cheltuielilor financiare şi a impozitelor şi taxelor;d) a+b+c.

96. Analiza pragului de rentabilitate este o metodă de analiză bazată pe corelaţia următoarelor elemente:a) volumul producţiei, costurile de producţie, profitul realizat;b) costurile de producţie, profitul realizat;c) veniturile din exploatare, cheltuielile din exploatare, profitul realizat;d) a+b+c.

97. Costurile variabile includ:a) consumurile de materii prime şi materiale şi manopera directă;b) consumurile de materii prime şi materiale, aniortizarea imobilizărilor corporale şi manopera directă;c) amortizarea imobilizărilor corporale şi manopera directă;d) a+b+c.

98. Costurile fixe cuprind:a) amortizarea imobilizărilor corporale, chiriile plătite pentru spaţii, iluminat, încălzire, salariile personalului de conducere şi ale personalului indirect productiv;b) chiriile plătite pentru spaţii, iluminat, încălzire, salariile personalului de conducere şi ale personalului indirect productiv;c) chiriile plătite pentru spaţii, iluminat, încălzire, salariile personalului indirect productiv;d) a+b+c.

99. Dacă în total costuri creşte ponderea costurilor fixe totale:a) cifra de afaceri critică scade;b) cifra de afaceri critică creşte;c) cifra de afaceri critică rămâne aceeaşi;d) nu există nici o legătură între costurile fixe totale şi cifra de afaceri critică.

100. Pentru a determina influenţa modificării nivelului individual al valorilor adăugate unitare asupra abaterii valorii adăugate, folosim:

a) A VA(va) = Zq( • vai - Zq, • va();

b) A VA(va) = Iq , (p, -cin to) - Iq i (p0- c in t0);

c) A VA(va) = Iq i • vai - Zq0 • va0;d) nici o variantă.

Bibliografie

1. Achim M.V., Borlea N.S., Analiza financiară a entităţii economice, Ed. Risoprint, Cluj- Napoca, 20122. Berheci M., Valorificarea raportărilor financiare, Ed. CECCAR, Bucureşti, 20103. Ciobănaşu M., Analiza economico - financiară, Ed, Universitară, Bucureşti, 20114. Cuzman I., Analiza performanţelor economice - instrument al managementului în întreprinderile industriale, Ed. „Vasile Goldiş” University Press, Arad, 20065. Cuzman 1., Buda D., Păiuşan L., Turcaş D., Analiza financiară a întreprinderilor industriale - studii de caz, Ed. Ed. „Vasile Goldiş” University Press, Arad, 20076. Ghic G., Grigorescu C.J., Analiza economico - financiară. Repere teoretice şi practice, Ed. Universitară, Bucureşti, 20097. Păvăloaia W., Bordeianu G.D., Analiza economico - financiară. Studii de caz, Ed. Tehnopress, Iaşi, 20118. Petcu M., Analiză economico - financiară, Ed. Economică, Bucureşti, 20099. Petrescu S., Analiză şi diagnostic financiar - contabil, Ed. CECCAR, Bucureşti, 200810. Rusu C., Diagnostic economico - financiar, Ed. Economică, Bucureşti, 200611. Tohătan A., Analiza datelor din situaţiile financiare ale întreprinderii, Ed. Universităţii de Nord, Baia Mare, 201012. Vâlceanu Gh., Analiza economico - financiară, Ed. Economică, Bucureşti, 2010

Rezolvarea testelor grilă

l-b 2-c 3-b 4-d 5-b11-c. 12-d 13—b 14-c 15-a2 l-b 22-a 23-c 24-a 25-b31-a 32-b 33-d 34-c 35-c4 l-b 42-b 43-b 44-a 45-c51-c 5 2-c 5 3-b 54-a 55-c6 l-d 62-c 63-a 64-a 65-a71-c 72-b 73-b 74-a 75-d8 l-b 82-a 83-a 84-b 85-a9 l-b 92-b 93-d 94-a 95-a

6-d 7-c 8-a 9-b 10-c16-a 17—b 18-d 19—d 20-a26-a 27-d 28-c 29-a 30-b36-d 37-b 38-d 39-d 40-d46-b 47-c 48-b 49-c 50-a56-a 57-b 58-b 59-a 60-a66-c 67-c 68-a 69-c 70-c76-b 77-b 78-d 79-b 80-b86-b 87-c 88-d 89-a 90-a96-a 97-a 98-a 99-b 100-a

5. Lazoc R., Lazoc A., Goia D.C., Tehnici promoţionale, ediţia a Il-a revizuită şi adăugită, Ed. Eurostampa, Timişoara, 20076. Neagu, O., Tehnici promofionale, Ed. Risoprint, Cluj-Napoca, 20087. Papuc M„ Tehnici promoţionale, Ed. Universitară, Bucureşti, 20068. Popescu I.C., Comunicarea în marketing, Ediţia a Il-a, Ed. Uranus, Bucureşti, 20029. Remeş E., Tehnici promoţionale. Suport de curs, UVVG Arad, 201210. Russell T.J., Lane R.W., Manual de publicitate, Ed. Teora, Bucureşti, 2002

lp - ¿ iS mesm*. .■ ,

Rezolvarea

1-b 2-c 3-b 4-c 5-a11-a 12—b 13-a 14—d 15-a21-a 22-b 23-c 24-d 25-a31 —c 32-b 3 3-b 34-d 35-b41-a 42-d 43-d 44-b 45-b51-c 52-c 53-b 54-c 55-c61-d 62-b 63-d 64-d 65-c71-c 72-d 73-c 74-b 75-c8 l-d 82-d 83-a 84-c 85-c91 -d 92-b 93-c 94-b 95-a

testelor grilă

6-d 7-a 8-b 9-d 10-c16-a 17—b I8-c 19-c 20-d26-d 27-c 28-b 29-a 30-a36-d 37-d 38-d 39-c 40-b46-a 47-d 48-c 49-a 50-d56-d 57-c 58-b 59-b 60-b66-c 67-a 68-b 69-c 70-a76-d 77-c 78-d 79-d 80-d86-a 87-c 88-b 89-b 90-c96-c 97-d 98-c 99-b 100-c

242

XV. MANAGEMENT STRATEGIC. MANAGEMENT COMPARAT

discipline alocate pentru specializarea Administrarea Afacerilor

Tematică

1. Strategiile - mijloc de realizare a performanţelor firmei2. Diagnosticarea strategică a firmei3. Elaborarea strategiilor4. Implementarea strategiilor5. Implicaţiile strategiilor în creşterea eficacităţii managementului firmei6. Conceptul şi necesitatea managementului comparat internaţional7. Cultura şi influenţa sa asupra managementului organizaţiei8. Managementul în SUA9. Managementul în Japonia10. Managementul în Uniunea Europeană11. Managementul în China12. Managementul în ţările islamice13. Managementul în America Latină

Teste grilă wSËBœt

1. Conceptul de strategie având semnificaţia de ştiinţă a conducerii armatei provine de la:a) greci;b) chinezi;c) romani;d) germani.

2. O strategie are două caracteristici esenţiale:a) este definită înaintea acţiunii care va fi întreprinsă şi este cuantificabilă;b) este dezvoltată în mod conştient pentru un anumit scop şi este cuantificabilă;c) este definită înaintea acţiunii care va fi întreprinsă şi este dezvoltată în mod conştient pentru un anumit scop;d) este cuantificabilă şi este motivatoare.

3. „Arta războiului”, una dintre cele mai cunoscute şi mai vechi lucrări referitoare la strategie a fost elaborată de:a) Cari von Clausewitz;b) Alexandru Macedon;c) Napoleon;

243

d) Sun Tzu.

4. în ce domeniu a fost definit pentru prima dată şi s-a dezvoltat conceptul de strategie?a) politic;b) economic;c) militar;d) administrativ.

5. Conceptul strategic de „lanţ al valorii” a fost abordat în literatura de specialitate de:a) Henry Mintzberg;b) Peter F. Drucker;c) Igor Ansoff;d) Michael E. Porter.

6. Care dintre următoarele activităţi constituie prima etapă în procesul de planificare care se desfăşoară în cadrul organizaţiilor?a) definirea obiectivelor;b) analiza SWOT;c) stabilirea valorii, misiunii şi viziunii organizaţionale;d) elaborarea strategiei.

7. Strategia care vizează crearea unui element unic care să se regăsească la nivelul întregului sector de activitate este:a) strategia de dominare prin costuri;b) strategia de concentrare;c) strategia de diversificare;d) strategia de diferenţiere.

8. Care dintre următoarele modele strategice urmăreşte analiza poziţiei concurenţiale şi atractivitatea unităţilor strategice de afaceri (USA)?a) modelul lui Boston Consulting Group;b) modelul lui Arthur D. Little;c) modelul S.W.O.T.;d) modelul Iui McKinsey.

9. Calcularea indicatorului Puterea Globală Internă a Firmei (PGIF) este specifică în cazul utilizării:a) modelului „Celor 5 Forţe” a lui Michael Porter;b) modelului SWOT;c) modelului lui Boston Consulting Group (BCG);d) modelului Iui McKinsey.

10. Care din următoarele abordări nu fac referire la modelul strategic enunţat de Henry Mintzberg?a) strategia ca un model;b) strategia ca o perspectivă;c) strategia ca un lanţ al valorii;d) strategia ca o poziţionare a firmei.

244

11. Strategia care vizează crearea unui sortiment restrâns de produse prin concentrarea resurselor de producţie asupra unui singur domeniu de activitate este:a) strategia de dominare prin costuri;b) strategia de diversificare;c) strategia de diferenţiere;d) strategia de specializare.

12. Care dintre activităţile unei firme au, conform modelului B.C.G., o rentabilitate scăzută şi nevoi financiare mari?a) activităţile „dilemă”;b) activităţile „povară”;c) activităţile „vacă cu lapte”;d) activităţile „vedetă”.

13. Care dintre activităţile unei firme au, conform modelului B.C.G., o rentabilitate ridicată şi nevoi financiare reduse?a) activităţile „dilemă”;b) activităţile „povară”;c) activităţile „vacă cu lapte”;d) activităţile „vedetă”.

14. Care dintre următoarele elemente nu face parte din teoria lui Cari von Clausewitz referitoare la strategii?a) eficacitatea repartizării mijloacelor;b) avantajul concurenţial;c) rapiditatea;d) disponibilitatea.

15. în cazul evaluării potenţialului intern al firmei, în cadrul cărui domeniu de analiză sunt evaluate organizarea structurală şi procesuală a firmei:a) capacitatea managerială a firmei;b) capacitatea comercială a firmei;c) capacitatea productivă a firmei;d) capacitatea financiară a firmei.

16. în conformitate cu modelul lui Boston Consulting Group, o activitate economică a firmei aflată în faza de lansare din cadrul ciclului său de viaţă este:a) o activitate „dilemă”;b) o activitate „povară”;c) o activitate „vacă cu lapte”;d) o activitate „vedetă”.

17. Care din următoarele elemente nu face parte din modelul „Celor Cinci Forţe” elaborat de Michael E. Porter?a) puterea de negociere a furnizorilor;b) puterea organizaţiei;c) riscul reprezentat de nou intraţii pe piaţă;

245

d) riscul reprezentat de produsele de substituţie.

18. Care din următoarele tipuri de strategie este cunoscută şi sub denumirea de strategie de nişă?a) strategia de concentrare;b) strategia de diversificare;c) strategia de diferenţiere;d) strategia de specializare.

19. Cumpărarea unei firme în cadrul unei filiere de afaceri sau unirea cu aceasta reprezintă;a) achiziţie şi fuziune orizontală;b) achiziţie şi fuziune conglomerată;c) achiziţie şi fuziune verticală;d) achiziţie şi fuziune concertată.

20. Asocierea dintre două firme care concep, produc şi comercializează un produs comun se numeşte:a) alianţă strategică de diversificare;b) alianţă strategică de pseudo-concentrare;c) alianţă strategică complementară;d) alianţă strategică verticală.

21. Care din strategiile de produs presupune lansare produsului la un preţ scăzut şi cheltuieli mari cu promovarea?a) strategia de fructificare rapidă a avantajului de piaţă;b) strategia de fructificare lentă a avantajului de piaţă;c) strategia de pătrundere rapidă pe piaţă;d) strategia de lansare lentă pe piaţă.

22. Benchmarkingul este:a) o metodă de analiză a portofoliului de activităţi;b) o metodă comparativă;c) o metodă de analiză a resurselor interne ale firmei;d) o metodă de analiză a mediului extern al firmei.

23. Care din următoarele elemente vizează formularea unei strategii din perspectivă politică?a) definirea misiunii, stabilirea viziunii şi a obiectivelor;b) stabilirea metodelor de antrenare şi motivare;c) stabilirea persoanelor şi a grupurilor de influenţă;d) stabilirea metodelor de control utilizate.

24. Puterea de negociere a cumpărătorilor nu este mare în măsura în care:a) preţul de vânzare stabilit de organizaţie are o pondere nesemnificativă în cheltuielile totale ale cumpărătorului;b) calitatea produselor firmei este mult mai ridicată decât în cazul altor firme concurente;c) clienţii nu sunt concentraţi şi sunt numeroşi;d) clienţii sunt concentraţi şi puţin numeroşi.

246

25. Puterea de negociere a furnizorilor nu poate influenţa în mod direct activitatea organizaţiei:a) când există puţini furnizori pe piaţă;b) când nu există înlocuitori pentru produsele oferite de furnizori;c) când preţurile furnizorilor formează o parte importantă a cheltuielilor totale ale organizaţiei;d) când există mulţi furnizori pe piaţă.

26. Analiza SWOT în cadrul activităţii de planificare vizează următoarele aspecte:a) factori economici, factori politici, factori tehnologici, factori sociali;b) puncte forte, punte slabe, oportunităţi, ameninţări;c) programe, planuri, prognoze, strategii;d) organizare, producţie, decizie, control.

27. Modelul strategic LCAG a fost realizat de:a) Igor Ansoff;b) Boston Consulting Group;c) Michael E. Porter;d) Harvard Business School.

28. Care dintre modelele de management strategic de portofoliu presupune împărţirea activităţilor în 4 categorii?a) modelul lui Boston Consolting Group;b) modelul lui Arthur D. Little;c) modelul lui McKinsey;d) modelul lui Michael E. Porter.

29. în conformitate cu modelul lui Boston Consulting Group, o activitate economică a firmei, aflată în faza de maturitate din cadrul ciclului său de viaţă este:a) o activitate „dilemă”;b) o activitate „povară”;c) o activitate „vagă cu lapte”;d) o activitate „vedetă”.

30. Asocierea dintre două firme a căror competenţe şi contribuţii în cadrul alianţei strategice sunt de natură diferită se numeşte:a) alianţă strategică de cointegrare;b) alianţă strategică de diversificare;c) alianţă strategică de pseudo-concentrare;d) alianţă strategică complementară.

31. Care dintre modelele strategice de portofoliu de activităţi se bazează pe utilizarea criteriilor poziţie concurenţială a firmei şi gradul de maturitate al activităţii?a) modelul lui Boston Consulting Group;b) modelul lui Arthur D. Little;c) modelul lui McKinsey;d) modelul „Celor 5 forţe a lui Michael E. Porter”.

247

32. Analiza PEST reprezintă:a) o metodă de analiză a portofoliului de activităţi a firmei;b) o metodă de analiză a mediului general al firmei;c) o metodă de analiză a mediului concurenţial al firmei;d) o metodă de analiză a resurselor interne ale firmei.

33. Care dintre următoarele nu sunt considerate ca activităţi de susţinere, în conformitate cu modelul lanţului valoric a lui Michael E. Porter?a) logistica operaţiunilor interne;b) aprovizionarea;c) managementul resurselor umane;d) infrastructura firmei.

34. Ce caracteristică referitoare la o resursă de care dispune o firmă nu este specifică modelului de analiză VRIO?a) resursă valoroasă;b) resursă rentabilă;c) resursă susţinută de organizaţie;d) resursă inimitabilă.

35. Care dintre situaţiile de mai jos referitoare la combinarea factorilor interni şi externi, specifici modelului SWOT este cea mai avantajoasă pentru o firmă?a) combinaţia SO;b) combinaţia WO;c) combinaţia ST;d) combinaţia WT.

36. Care dintre următoarele activităţi nu fac parte din categoria activităţilor primare, în conformitate cu modelul lanţului valoric a lui Michael E. Porter?a) logistica operaţiunilor interne;b) dezvoltarea tehnologică;c) logistica operaţiunilor externe;d) marketingul.

37. Ce semnificaţie are valoarea de 3,7 referitoare la potenţialul unei firme în cazul analizei puterii globale interne a acesteia?a) potenţial foarte mare;b) potenţial mic;c) potenţial mare;d) potenţial mediu.

38. Care dintre următoarele este o metodă de analiză a resurselor interne ale firmei?a) analiza PEST;b) analiza stakeholderilor;c) analiza celor mai bune practici;d) analiza lanţului valorii.

248

39. în cazul modelului strategic ADL, strategia de dezvoltare naturală este recomandată în următoarea situaţie:a) poziţie concurenţială dominantă şi unitatea strategică de afaceri aflată în faza de creştere;b) poziţie concurenţială favorabilă şi unitatea strategică de afaceri aflată în faza de maturitate;c) poziţie concurenţială slabă şi unitatea strategică de afaceri aflată în faza de creştere;d) poziţie concurenţială slabă şi unitatea strategică de afaceri aflată în faza de declin.

40. Care dintre următoarele este o metodă de analiză a mediului concurenţial al firmei?a) modelul lui Boston Consulting Group;b) modelul lui Arthur D. Little;c) modelul „Celor Cinci Forţe” a lui Michael Porter;d) modelul lui McKinsey.

41. Care dintre următoarele elemente face parte dintre factorii-cheie ai succesului, enunţaţi de Keinichi Ohmae, sub denumirea de „cei trei C”?a) calitatea;b) costurile;c) controlul;d) corporaţia.

42. Care dintre demersurile strategice, enumerate mai jos, este cunoscut sub denumirea de „planificare strategică japoneză”?a) demersul „sus - jos”;b) demersul „jos - sus”;c) demersul „jos - sus - jos”;d) demersul „sus - jos - sus”.

43. Care dintre următorii autori a enunţat teorie „strategia înaintea structurii”, conform căreia iniţial se elaborează strategia firmei, iar apoi se dezvoltă structura organizatorică?a) Michael E. Porter;b) Peter F. Drucker;c) Igor A n so ff ;_ „ ,d) Alfred Chandler.

44. în cazul evaluării potenţialului intern al firmei prin metoda SWOT, în cadrul cărui domeniu de analiză sunt evaluate eficienţa sistemului de distribuţie şi a politicii de promovare a produselor:a) capacitatea managerială a firmei;b) capacitatea comercială a firmei;c) capacitatea productivă a firmei;d) capacitatea financiară a firmei.

45. Alianţele strategice care se realizează între firme neconcurente se numesc:a) parteneriate verticale;b) alianţe complementare;c) alianţe de cointegrare;d) alianţe de pseudo-concentrare.

249

46. Alianţele strategice care se realizează între firme concurente se numesc:a) parteneriate verticale;b) acorduri intrasectoriale;c) alianţe de cointegrare;d) joint-venture multinaţionale.

47. Dintre categoriile de stakeholderi, cea mai mare influenţă asupra activităţii firmei o au:a) acţionarii şi managerii;b) angajaţii şi sindicatele;c) clienţii şi consumatorii;d) furnizorii.

48. în etapa de diagnosticare strategică a firmei nu se realizează:a) analiza mediului extern firmei şi a componentelor acestuia;b) evaluarea resurselor interne ale firmei;c) analiza portofoliului de activităţi;d) stabilirea misiunii firmei.

49. Dintre tipurile de schimbare strategică, aceea care implică cea mai radicală modificare la nivelul unei firme este:a) adaptarea;b) evoluţia;c) revoluţia;d) reconstrucţia.

50. Nu face parte din categoria metodelor comparative utilizate în procesul de diagnosticare strategică a firmei:a) benchmarkingul;b) analiza stakeholderi lor;c) analiza celor mai bune practici;d) analiza normelor din ramura de activitate.

51. Tipul de capitalism ce caracterizează economia din Marea Britanie, conform teoriei lui Alfred Chandler, este:a) capitalismul managerial;b) capitalismul familial;c) capitalismul de grup;d) capitalismul de tranziţie.

52. Tipul de capitalism ce caracterizează economia din S.U.A., conform teoriei lui Alfred Chandler, este:a) capitalismul managerial;b) capitalismul familial;c) capitalismul de grup;d) capitalismul de tranziţie.

250

53. Tipul de capitalism ce caracterizează economia din Japonia, conform teoriei lui Alfred Chandler, este:a) capitalismul managerial;b) capitalismul familial;c) capitalismul de grup;d) capitalismul de tranziţie.

54. Câte dimensiuni culturale perechi formează, actualmente, modelul structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede?a) 7;b) 6;c) 5;d) 4.

55. Care dintre dimensiunile culturale, specifice modelului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, se referă la modul în care indivizii dintr-o ţară încearcă să-şi explice într-o mai mică sau mai mare măsură evenimente ce se întâmplă în jurul lor, legate de trecut şi prezent?a) distanţa mică / mare faţă de putere;b) evitarea redusă / puternică a incertitudinii;c) orientare normativă / orientare pragmatică;d) indulgenţă / reţinere.

56. Un indice scăzut în cazul dimensiunii culturale masculinitate / feminitate la nivelul unei ţări, conform modelului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede are semnificaţia:a) în ţara respectivă, predominant bărbaţii au acces la funcţii de conducere reprezentative;b) în ţară respectivă, repartizarea rolurilor indivizilor în funcţie de sex se face în mod echitabil;c) în ţara respectivă, predominant femeile au acces la funcţii de conducere reprezentative;d) în ţară respectivă, femeile nu au dreptul să acceadă la nici o funcţie de conducere.

57. Care din următoarele elemente nu reprezintă o caracteristică a ţărilor cu distanţă ierarhică mică,xonform teoriei structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede?a) pondere mare a clasei de mijloc;b) ţări cu o industrie şi un urbanism foarte dezvoltate;c) au regimuri politice democratice, reprezentative;d) bogăţia, puterea şi informaţia sunt concentrate în mâna elitelor tradiţionale.

58. Care din următoarele elemente nu reprezintă, conform teoriei managementului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, o caracteristică a ţărilor de tip colectivist?a) salariaţii aşteaptă ca organizaţia din care fac parte să se ocupe de ei;b) viaţa privată a membrilor societăţii este influenţată de grup;c) promovarea angajaţilor în cadrul organizaţiilor se bazează pe criterii de senioritate;d) în cadrul organizaţiilor, managerii sunt interesaţi de inovare, progres, creativitate, schimbare.

59. Care din următoarele elemente caracterizează, conform teoriei managementului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, ţările cu o puternică masculinitate?

251

a) banii, bunurile materiale şi puterea sunt considerate elemente importante în societate;b) atât femeile, cât şi bărbaţii sunt considerate modele de urmat în cadrul familiei şi a societăţii;c) poziţia femeii în cadrul familiei este foarte puternică;d) rolurile atribuite bărbaţilor şi femeilor în societate se suprapun adeseori.

60. Care din următoarele dimensiuni culturale nu face parte din teoria diferenţelor culturale enunţată de Fons Trompenaars?a) universalism / particularism;b) individualism / colectivism;c) masculinitate / feminitate;d) neutru / afectiv.

61. Care din următoarele elemente reprezintă o particularitate a culturilor caracterizate prin „statut atribuit”, în conformitate cu teoria diferenţelor culturale a lui Fons Trompennars?a) folosirea titlurilor numai când au relevanţă pentru competenţa persoanei;b) managerii sunt în general persoane mai în vârstă şi se preferă bărbaţii;c) respectul superiorilor venit din partea subalternilor are la bază performanţele acestora;d) managerii sunt în general mai tineri, dispuşi la schimbări şi sunt mai agresivi.

62. Care din următoarele elemente reprezintă o caracteristică a „culturilor neutre”?a) oamenii îşi exteriorizează sentimentele şi trăirile atât verbal, cât şi nonverbal;b) emoţiile indivizilor sunt exprimate normal, sincer, spontan, fără inhibiţii;c) emoţiile indivizilor pot apărea doar ocazional;d) comunicarea este dramatică, personalizată, marcată de gesturi multiple.

63. în privinţa atitudinii faţă de timp, ce caracteristică este specifică unei culturi de tip sincron?a) timpul este sesizabil şi măsurabil;b) se efectuează în acelaşi timp două sau mai multe activităţi;c) se efectuează în acelaşi timp o singură activitate;d) îndatoririle se programează cu exactitate şi nu se întârzie.

64. Nu reprezintă simboluri şi produse ce fac parte din stratul exterior al culturii unei naţiuni:a) comportamentul indivizilor;b) limba vorbită;c) arhitectura şi monumentele;d) hrana.

65. Cele trei straturi culturale care definesc orice tip de cultură sunt:a) concepţiile de bază despre viaţă, operele realizate de către indivizi, setul de cunoştinţe ale indivizilor;b) valorile şi normele, operele realizate de către indivizi, limba vorbită;c) cunoştinţele, atitudinile, valorile şi normele;d) simbolurile şi produsele, valorile şi normele, concepţiile de bază despre viaţă.

252

66. Tipul de companie constând într-un nucleu central, care concentrează capitalurile, capacităţile şi responsabilităţile, precum şi activităţile desfăşurate în alte ţări, pentru lansarea unor produse sau servicii specifice este:a) compania multinaţională;b) compania mondială;c) compania transnaţională;d) compania naţională.

67. Tipul de companie reprezentând o federaţie descentralizată de bunuri şi responsabilităţi, cu un sistem de management caracterizat printr-un control financiar simplu este:a) compania multinaţională;b) compania mondială;c) compania transnaţională;d) compania naţională.

68. Tipul de întreprindere cu forma de constituire şi organizare cea mai simplă, ce se regăseşte în activitatea economică din S.U.A. este:a) joint-venture;b) Corporation;c) proprietarship;d) partnership.

69. Organizaţiile sindicale în S.U.A. sunt constituite:a) pe companie;b) pe state;c) pe zone geografice;d) pe domenii, ramuri şi meserii.

70. Ce tip de structură organizatorică prezentă în cadrul firmelor din S.U.A. presupune organizarea subdiviziunilor pe principalele funcţiuni sau domenii de activitate ale firmei?a) structura matricială;b) structura teritorială;c) structura funcţională;d) structura reţea.

71. Principala trăsătură care caracterizează întreprinderile americane de tip „corporaţie” este aceea că:a) sunt cele mai numeroase ca pondere în cadrul economiei americane;b) profitul întreprinderii este considerat parte a veniturilor proprietarilor;c) toţi asociaţii sunt răspunzători pentru obligaţiile legale inclusiv cu averile personale;d) reprezintă o entitate legală, separată şi distinctă de persoanele proprietarilor.

72. Care dintre grupurile de ţări din cadrul Uniunii Europene este caracterizat, conform teoriei managementului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, printr-un individualism puternic, o distanţă mică faţă de putere, o evitare puternică a incertitudinii şi un coeficient de masculinitate ridicat?a) grupul ţărilor anglo-saxone;b) grupul ţărilor din sudul continentului;

253

c) grupul ţărilor latine;d) grupul ţărilor nordice.

73. Care dintre grupurile de ţări din cadrul Uniunii Europene este caracterizat, conform teoriei managementului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, de cel mai ridicat nivel de feminitate?a) grupul ţărilor anglo-saxone;b) grupul ţărilor din centrul continentului;c) grupul ţărilor latine;d) grupul ţărilor nordice.

74. Care dintre grupurile de ţări din cadrul Uniunii Europene este caracterizat, conform teoriei managementului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, de cel mai ridicat nivel de colectivism?a) grupul ţărilor anglo-saxone;b) grupul ţărilor din centrul continentului;c) grupul ţărilor latine;d) grupul ţărilor nordice.

75. Principalul mod de constituire a organizaţiilor sindicale în ţările membre ale Uniunii Europene este:a) pe companie;b) pe state;c) pe zone geografice;d) pe domenii, ramuri şi meserii.

76. Care dintre grupurile de ţări din cadrul UE se caracterizează printr-un foarte dezvoltat sector al asistenţei sociale, în care statul şi cetăţenii îşi asumă în mod reciproc obligaţii, acces liber la resurse, acceptarea conştientă de responsabilităţi în acest domeniu?a) grupul ţărilor anglo-saxone;b) grupul ţărilor din centrul continentului;c) grupul ţărilor latine;d) grupul ţărilor nordice.

77. Sistemul angajării pe viaţă a salariaţilor în cadrul unei companii este aplicat în:a) managementul american;b) managementul european;c) managementul din ţările islamice;d) managementul japonez.

78. Principalul criteriu pe baza căruia se realizează motivarea salariaţilor în companiile japoneze este:a) performanţa profesională;b) vechimea în muncă;c) nivelul studiilor efectuate;d) numărul de ore lucrate.

254

79. în cazul S.U.A., un indice mare (peste 90) în privinţa dimensiunii culturale individualism / colectivism, pe baza modelului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, semnifică:a) libertate de acţiune, iniţiativă, evoluţie pe cont propriu a indivizilor în afaceri;b) lipsa de interes a individului pentru problemele celorlalţi membri ai societăţii;c) control ridicat din partea autorităţilor în privinţa modului de iniţiere şi derulare a afacerilor individuale;d) predominanţa în economie a firmelor mari în raport cu firmele mici şi mijlocii.

80. Nu caracterizează contextul politico-economic actual din S.U.A.:a) stabilitatea politică, marcată de succesiunea la putere a două mari formaţiuni politice (Partidul Democrat şi Partidul Republican);b) predominanţa în economie a firmelor mici şi mijlocii în detrimentul firmelor mari;c) o legislaţie economică stabilă, simplă, coerentă, bazată pe o constituţie care, cu foarte puţine amendamente, creează premisele funcţionării unui sistem economico-social axat pe libertate şi egalitate;d) existenţa unei pieţe negre, neoficiale, de dimensiuni mari ca proporţie, comparativ cu alte ţări, care ar favoriza spălarea de bani proveniţi din activităţi ilicite.

81. Ce element din cultura japoneză are semnificaţia unor grupări monopoliste de firme, conduse de o familie sau controlate de ea prin intermediul unui holding?a) Zaibatsu;b) Mura;c) Amae;d) Dozoku.

82. în care sistem de management este aplicat, pe scară largă, principiul rotaţiei posturilor, în vederea unei integrări cât mai eficiente a salariaţilor în cadrul unei companii?a) american;b)european;c)japonez;d) din ţările islamice.

83. Care dintre următoarele dimensiuni culturale, conform teoriei managementului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, nu este caracteristică pentru Japonia?a) masculinitate;b) evitarea puternică a incertitudinii;c) individualism;d) colectivism.

84. Cea mai larg acceptată explicaţie a „miracolului japonez” a constat în:a) poziţia geografică a Japoniei;b) sistemul de management practicat în companiile japoneze;c) specificul culturii tradiţionale japoneze;d) teoria supraomului japonez, care se mulţumea cu puţin şi producea mult.

85. Care din următoarele elemente este o caracteristică a economiilor din ţările islamice?a) stilul de management adoptat preponderent în cadrul companiilor este cel participativ;

255

b) desfăşurarea negocierilor de afaceri se realizează încet, pe parcursul mai multor zile;c) structurile organizatorice în cadrul companiilor sunt foarte bine puse la punct;d) managerii, în general, sunt persoane calificate, competente şi care adoptă metode de conducere ştiinţifice.

86. Adoptarea deciziilor prin consens este o caracteristică specifică managementului:a) german;b) britanic;c) american;d) japonez.

87. Nu reprezintă o caracteristică a managerilor japonezi:a) vârsta medie a managerilor japonezi este redusă;b) promovarea managerilor se face în funcţie de vechime;c) majoritatea managerilor deţin o diplomă universitară;d) vârsta medie a managerilor japonezi este ridicată.

88. Nu este o trăsătură a întreprinderii societare (partnership) faptul că:a) fiecare partener contribuie la formarea societăţii cu bani, proprietăţi sau muncă;b) toţi partenerii sunt răspunzători pentru obligaţiile legale, inclusiv cu averile personale;c) este o entitate legală, separată şi distinctă de persoanele proprietarilor;d) profitul întreprinderii este considerat ca parte a veniturilor proprietarilor.

89. în cadrul cărei ţări se manifestă cea mai mare diferenţă între salariile managerilor de vârf şi salariile angajaţilor?a) Japonia;b) S.U.A.;c) Germania;d) Franţa.

90. Nu reprezintă caracteristici ale sistemului decizional din firmele americane faptul că:a) predomină deciziile individuale;b) deciziile sunt luate aproape în exclusivitate de către manageri;c) procesul decizional este centralizat;d) predomină deciziile de grup.

91. Care din următoarele dimensiuni culturale, conform teoriei managementului structurilor multiculturale a lui Geert Hofstede, nu caracterizează ţările islamice?a) feminitatea este ridicată;b) masculinitatea este puternică;c) colectivismul este accentuat;d) distanţa faţă de putere este mare.

92. Care este principalul tip de structură organizatorică existent în cadrul companiilor din ţările islamice?a) structura matricială;b) structura de tip reţea;c) structura funcţională;

256

d) structura infórmala.

93. în cazul majorităţii ţărilor arabe, un indice mare al masculinităţii este generat, în cea mai mare măsură, de:a) slaba dezvoltare economică;b) caracteristicile religiei islamice;c) tendinţa de a combate valorile culturale specifice Occidentului;d) ponderea mai mare a populaţiei de sex masculin în raport cu populaţia de sex feminin.

94. Care dintre următoarele criterii de promovare a personalului nu este specific pentru firmele americane?a) competenţa profesională;b) vechimea şi experienţa;c) nivelul de pregătire;d) realizările profesionale.

95. Economia cărei ţări este caracterizată de un capitalism familial?a) Marea Britanie;b) S.U.A.;c) Germania;d) Japonia.

96. în cazul Japoniei, un indice mare (peste 90) în privinţa evitării incertitudinii, în concordanţă cu modelul structurilor multiculturale elaborat de Geert Hofstede, este generat, în cea mai mare măsură, de:a) condiţiile climatice, geografice şi tectonice specifice zonei în care se află Japonia;b) monarhia ereditară ca sistem de guvernare;c) diversitatea şi toleranţa religioasă;d) concurenţa cu SUA şi Uniunea Europeană pentru supremaţia economică mondială.

97. Reprezintă elemente caracteristice ale economiilor din ţările islamice faptul că:a) sunt conduse de regimuri democratice, iar economiile funcţionează liber, după mecanismele pieţei;b) dezvoltarea economică din ultimii ani este accelerată, fiind bazată, mai ales, pe utilizarea resurselor naturale importante de care aceste state dispun;c) sunt state foarte dezvoltate din punct de vedere economic;d) managementul companiilor este foarte performant, fiind bazat pe calificare şi competenţă ridicată.

98. Nu este o caracteristică specifică a negocierilor de afaceri în ţările din America Latină:a) procesul de negociere se desfăşoară dificil şi durează o perioadă îndelungată de timp;b) contractele negociate nu sunt adesea ferm respectate de către parteneri;c) în procesul de negociere, partenerul de afaceri este perceput, de regulă, drept un rival care trebuie învins prin orice mijloc;d) procesul de negociere se desfăşoară uşor, într-o perioadă de timp relativ scurtă.

99. Care din următorii factorii nu a contribuit în mod direct la ascensiunea economică a Chinei în ultimele două decenii?

257

a) relaxarea regimului politic;b) o mai mare deschidere în privinţa schimburilor comerciale;c) investiţiile masive ale Chinei în afacerile din străinătate;d) politica demografică de limitare a sporului natural.

100. Care dintre următorii factori nu au generat declinul economic înregistrat în ţările din Uniunea Europeană, în raport cu SUA, Japonia şi China, din ultimele decenii?a) diversitatea etnică, culturală şi lingvistică;b) îmbătrânirea populaţiei şi sporul natural negativ;c) pierderea coloniilor de celelalte continente ale Globului;d) dispariţia regimurilor comuniste din Europa de Est.

Bibliografie

1. Allaire Y., Fîrşirotu M.E., Management strategic. Strategiile succesului în afaceri, Ed. Economică, Bucureşti, 19982. Băcanu B., Tehnici de analiză în managementul strategic, Ed. Polirom, Iaşi, 20073. Băcanu B., Practici de management strategic. Metode şi studii de caz, Ed. Polirom, Iaşi, 20064. Burduş E., Management comparat internaţional, Ed. Economică, Bucureşti, 20015. Deac V., Bâgu C., Strategia firmeia Ed. Eficient, Bucureşti, 20006. Hofstede G., Managementul structurilor multiculturale, Ed. Economică, Bucureşti, 19967. Istocescu A., Management comparat internaţional, Ed. ASE, Bucureşti, 20058. Istocescu A., Strategia şi managementul strategic al firmei, Ed. ASE, Bucureşti, 20039. Lynch R., Strategia corporativă, Ed. Arc, Chişinău, Moldova, 200210. Nicolescu O., Management comparat, Ed. Economică, Bucureşti, 20011 1. Petrişor I., Managementul strategic al organizaţiilor. Politica generală a firmei, Ed. Marineasa, Timişoara, 200112. Remeş E„ Managementul strategic al firmei, Ed. Gutenberg Univers, Arad, 2011

Rezolvarea testelor grilă

l-a 2-c 3-d 4-c 5-d1 l-d 12-a 13-c 14-b 15-a21-c 22-b 23-c 24-c 25-d31-b 32-b 33-a 34-b 35-a41-d 42-d 43-d 44-b 45-a51-b 52-a 53-c 54-b 55-c61-b 62-c 63-b 64-a 65-d71-d 72-a 73-d 74-b 75-d81-a 82-c 83-c 84-b 85-b91-a 92-d 93-b 94-b 95-a

6-c 7-d 8-d 9-b 10-c16-a 17-b 18-a 19-c 20-b26-b 27-d 28-a 29-c 30-d36-b 37-a 38-d 39-a 40-c46-c 47-a 48-d 49-c 50-b56-b 57-d 58-d 59-a 60-c66-b 67-a 68-c 69-d 70-c76-d 77-d 78-b 79-a 80-d86-d 87-a 88-c 89-b 90-d96-a 97-b 98-d 99-d 100-d

XVI. MANAGEMENT COMERCIALdisciplină alocată pentru specializarea

Economia Comerţului, Turismului şi Serviciilor

Tematică1. Funcţiunea comercială a întreprinderii2. Atributele managementului în comerţul modern3. Principiile managementului comercial4. Funcţiile managementului şi decizia în comerţ5. Metode şi tehnici de management6. Rolul şi locul comerţului în economie7. Conducerea şi organizarea aprovizionării şi desfacerii produselor8. Organizarea magazinelor

Teste grilă

1. Acoperirea necesarului de producţie în vederea satisfacerii consumatorilor aparţine:a) aprovizionării;b) desfacerii;c) producţiei;d) marketingului.

2. Funcţiunile întreprinderii se manifestă real şi efectiv atunci când:a) se desfăşoară la nivel ierarhic superior;b) se desfăşoară permanent în firmă;c) nu se manifestă într-o anumită perioadă;d) se desfăşoară la nivel ierarhic inferior.

3. Funcţiunea comercială cuprinde activităţi privind stabilirea legăturii unităţii economicecu:a) mediul intern;b) mezomediul;c) mediul extern;d) toate variantele.

4. Descoperirea necesităţilor consumatorilor în vederea orientării producţiei este o activitate din cadrul:a) aprovizionării;b) desfacerii;c) producţiei;

259