Cariere 210

3

Fidelitate, la un click distanţă

DE DANIELA OANCEARedactor-Şef CARIERE

EDITORIAL

ADRESA: Str. Nicolae G Caramfil nr. 22A, birou IV B, etaj 4, sector 1, Bucureşti, tel: 021.410.83.58, fax: 021. 410.83.71 e-mail: [email protected]: www.cariereonline.roISSN: 1583-5804Distribuţia se face prin centrele de difuzare a presei din Bucureşti şi din ţară.

TIPARART GRUP | www.artdesign.ro Prepress: CPC, tel.: 021.224.16.15

Publicaţia este auditată de Biroul Român de Audit al Tirajelor (BRAT), pe perioada aprilie 2012 - martie 2013.

Revista Cariere beneficiază de rezultate de audienţă conform Studiului Naţional de Audienţă FOCUS, măsurate în perioada septembrie 2011 – iunie 2013.

CARIERE este membră European PWN Romania şi susţine diversitatea de gen.

Nici o parte a revistei nu poate fi reprodusă, parţial sau integral, text sau imagini fără acordul scris al editorilor.

REDACTOR-ŞEF Daniela Oancea [email protected]

EDITOR COORDONATOR Roxana Lupu [email protected]

EDITOR Mirabela Stoica [email protected]

REDACTORI: Marilena Ispas [email protected] Poenaru [email protected]

PUBLICITATE Laura Gheboianu [email protected]

DIRECTOR PUBLICITATE Anne-Marie Slav [email protected]

MARKETING-PR Andra Costăchescu [email protected]

COORDONATOR EVENIMENTECristiana Pătru [email protected]

ART-DIRECTOR Andreea Vintilă [email protected]

FOTO: 123RF

FINANCIAR Leni Paraschiv [email protected]

COORDONATOR DIFUZARE Florin Udrea [email protected]

DIFUZAREMircea Bărbulescu

DEPARTAMENT ABONAMENTE Andrei Ciobotea [email protected]

BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR Liliana Munteanu [email protected] Bădescu [email protected]

DIRECTOR GENERAL Monica Neumorni [email protected]

Cititorii din străinătate se pot abona pe site-ul www.cariereonline.ro/abonamente sau prin Manpres Distribution, magazinul online de vânzare ziare, reviste şi cărţi www.romanianjournals.com

Probabil că v-ați întors din vacanță, ați despachetat și ați postat ultimele fotografii pe Facebook, cu cel mic jucându-se la plajă „Cut the Rope 2”, pe tabletă. Unii dintre voi au comandat deja rechizitele și ghiozdanul puștiului dintr-un e-shop. Nu e nimic surprinzător în faptul că ați revenit la serviciu, unde se discută aprins despre cum veți crește vânzările online sau cum veți fideliza adepții din mediile sociale. Deci, n-ar trebui să vă mire că dedicăm această ediție afacerilor online. Clienții se mută pe internet, unde pot compara mai multe oferte în timpul în care părinții noștri ar fi ajuns până la magazinul din colțul blocului. Ce e de făcut să ni-i apropiem pe acești cumpărători, aflați la un click distanță? O relație pe termen lung, cultivată prin oferirea unei experiențe plăcute la interacțiunea cu produsul, reprezintă răspunsul corect, dar cum ne asigurăm că acel cumpărător devine fidel sau că se va întoarce, din când în când, la noi? Prima condiție este să fim accesibili. Utilizatorii de internet nu au răbdare să bâjbâie după o modalitate de a ne contacta, așa că de pe site-ul oricui n-ar trebui să lipsească numărul de telefon, adresa de e-mail, un formular de contact,

un live video sau un text chat, pentru a răspunde unei solicitări în timp real. O altă condiție pe care o cunoaștem cu toții, dar pe care nu o respectăm cu sfințenie e ca, atunci când ceva merge prost, să reușim să rezolvăm problema rapid și favorabil, astfel încât clientul să își păstreze încrederea în noi. „Clientul nostru, stăpânul nostru” e o expresie pe care o cunoaștem dintotdeauna, dar astăzi, când veștile proaste se răspândesc instantaneu, ar fi bine ca Departamentul de relații cu clienții să fie capabil să ofere nemulțumiților o rezolvare satisfăcătoare în timp real. În e-commerce, de exemplu, ignorarea unui cumpărător supărat este o practică inacceptabilă. Acesta are grijă să stârnească un tsunami în mediile sociale despre nemulțumirea lui. Indiferent cum stau lucrurile la fiecare în curte, ar trebui să învățăm ceva din asta. Niciun feedback negativ nu poate fi ignorat. E dovedit faptul că până și cei mai dificili clienți se transformă în cei mai înfocați apărători ai brandului, dacă au fost tratați cu grijă. Fie că este vorba despre o reducere, fie despre un produs oferit ca bonus sau despre o livrare gratuită, n-ar trebui să lăsăm pe nimeni să plece bombănind din site-ul nostru. Dacă reușim să câștigăm loialitatea cuiva, aceasta

trebuie recompensată cu un mic discount pe care îl oferim la o nouă achiziție sau cu un card de fidelitate. În orice caz, bine ar fi să le mulțumim oamenilor și să le arătăm că sunt apreciați. Un mesaj recunoscător după fiecare nouă achiziție sau un mic cadou inclus în pachetul de livrare va demonstra în timp puterea lucrurilor mici. Fidelizarea clienților în epoca internetului e un job 24 din 24, 7 zile din 7 fără concediu sau pauză de masă. Aș fi bucuroasă să îmi împărtășiți propriile exemple despre cum reușiţi voi să țineți pasul cu asta.

4

SUMAR

GAMING-UL POATE FI JOB

SORIN DRUGAN – „CĂLĂTORIA ÎN JURUL LUMII ESTE CEL MAI IMPORTANT OBIECTIV PENTRU MINE”

16/25

26/27

NEWS

CALENDAR

EXPERIENŢE „Ce mi-a adus experienţa Sheffield”

COVER STORY Gaming-ul poate fi job

SPECIAL Sorin Drugan – „Călătoria în jurul lumii este cel mai important obiectiv pentru mine”

EMPLOYMENT Meserii noi în era digitală

TREND Cum se adaptează businessul online la viteza internetului

SPECIAL Supervizorul de la Eurovision

ANTREPRENOR „Dacă se întâmplă să cad, mă ridic. Dar nu renunţ”

69

12

16

26

28

32

44

46

5

SUPERVIZORUL DE LA EUROVISION

ULEIOSUL VINE LA TINE CU CARGOBICICLETA44/45

68/70

PASTILA DE LEADERSHIP Uğur Yeşil, Director General Kanal D: Arta de a câştiga încrederea oamenilor şi ştiinţa de a-i conduce

DOSAR Generaţia Y va cumpăra doar online

RECENZIE Dragoş Stanca, Managing Partner, Ro Thinkdigital: Păsări albastre, coioţi geniali şi oportunităţi care se inventează

MANAGEMENT UPDATE Patru lucruri discutabile despre managementul angajaţilor din generaţia mileniului

RESPONSABILITATE SOCIALĂ Uleiosul vine la tine cu cargobicicleta

OPORTUNITĂŢI Marketing afiliat - Ce este şi ce facem cu el?

50

51

60

61

68

72

6

NEWS

Raluca IacobA devenit Director de Strategie pentru Publicis Romania din data de 11 iulie. Raluca şi-a început cariera în publicitate cu 13 ani în urmă în Departamentul de Client Service, dar şi-a găsit vocaţia în Strategie. A dezvoltat strategii de

comunicare de succes pentru companii precum Vodafone, BCR, Nokia, P&G şi altele.

Anca AmarieiDeţine funcţia de Senior PR Specialist, începând cu 9 iulie 2014, pentru Discovery Networks, Europa de Sud-Est. Cu o experienţă de peste 6 ani în domeniul relaţiilor publice în industriile farma, IT&C şi telecom,

Anca va coordona de la Bucureşti activităţile de comunicare ale Discovery.

Ioana MogaA fost numită noul Sales and Marketing Director Southern Europe în cadrul ROVESE România în data de 8 iulie 2014. Din noua sa poziţie, aceasta va coordona operaţiunile de vânzări şi activitatea de marketing din România, Ungaria, Bulgaria şi în

Balcani. Numirea în funcţie vine în contextul deciziei companiei de creştere a investiţiilor în sudul Europei.

OTM

Programul Meserii pentru România” susţine şcolile postliceale

Ai fost promovat? Lucrezi pentru o altă companie? Un nou membru s-a alăturat echipei tale? Contactează-ne la tel. 021-410.83.58, [email protected]

În perioada 22 septembrie – 17 octombrie se fac înscrierile la „Meserii pentru România”, primul program ce susţine şcolile postliceale, acele unități de învățământ care contribuie la educaţia formală a „gulerelor albastre”. Programul a fost creat în urma unui studiu privind statutul meseriilor la noi în ţară. Peste 53% dintre tinerii între 18 şi 24 ani s-ar orienta către meserii, 71% dintre ei crezând că aceasta se învaţă cel mai bine la şcoală. Proiectul are şi o componentă educaţională, echipele participante putând să realizeze proiecte de colaborare cu mediul de afaceri. Juriul va evalua aplicaţiile în perioada 20 – 26 octombrie 2014, iar cei trei câştigători vor fi anunţaţi în intervalul 27 – 31 octombrie. Proiectele vor fi implementate în şcoli, pe perioada 31 octombrie – 17 noiembrie, cu ajutorul organizaţiei Junior Achievement.

Se lansează o nouă platformă de joburiConform ultimului eurobarometru 2014 „European Youth”, aproape 7 din 10 tineri români consideră că au fost excluşi sau marginalizaţi din viaţa economică şi socială a României, ca urmare a efectelor crizei economice. Mai mult, 62%, faţă de 42%, media europeană, consideră că educaţia pe care

o primesc nu este adaptată la cerinţele pieţei actuale. Pornind de la această nevoie, compania Inspire Group a lansat BuzzJob. Prin intermediul acestei platforme sunt promovate atât joburi, cât şi oportunităţi de dezvoltare precum internship-uri, traineeship-uri ori programe de practică.

Tinerii care visează că într-o zi o să aibă propria afacere pot să participe la cea de-a treia ediţie a şcolii de antreprenoriat Start Me Up. Este un proiect marca Akcees, care se va desfăşura în perioada 14 – 20 septembrie, la Predeal. Start Me Up este singura şcoală de antreprenoriat din România în cadrul căreia participanţii formează echipe, generează idei de afaceri şi dezvoltă concepte viabile de business, lucrând alături de un trainer internaţional, antreprenori şi investitori consacraţi din România. La finalul programului, echipele îşi validează ideile de afaceri prezentându-le în faţa unui juriu de specialitate, primesc feedback, iar cele mai bune proiecte vor fi premiate. 49 de tineri selectaţi din peste 460 de aplicaţii au participat la primele două ediţii ale şcolii de antreprenoriat. Aceştia au generat 11 idei de afaceri cu potenţial şi le-au dezvoltat ulterior lucrând alături de cei peste 30 de invitaţi speciali care le-au fost alături.

ŞCOALĂ DE ANTREPRENORIAT LA PREDEAL

7

Ana Maria GodjaEste noul PR Account Manager al companiei V+O Communication. Are o experienţă de 15 ani în comunicare şi relaţii publice, coordonând de-a lungul timpului comunicarea strategică pentru mai multe companii multinaţionale din diverse industrii,

precum: FMCG, construcţii, sănătate sau energie.

Aplicaţia românească Two Tap a primit o investiţie de 2,7 milioane de dolariProiectul românesc Two Tap este o aplicaţie care îţi permite să achiziţionezi produse de pe orice platformă eCommerce ce folosește device-ul sau site-ul preferat. Aceasta are ca scop să devină „coşul de cumpărături pentru întregul Internet” şi a anunţat că a atras o investiţie de 2,7 milioane de dolari. Suma a fost primită de la fondurile: Khosla Ventures, SV Angel și investitorul Joseph Saunders (fost CEO al Visa, cofondatorul Reddit Alexis Ohanian). Compania românească s-a lansat în acest an cu scopul de a „repara” checkout-urile mobile. Pentru a face acest lucru, a construit ceea ce fondatorii numesc „prima soluţie de checkout automat” care permite consumatorilor să cumpere orice produs, de la orice retailer, de pe orice aplicaţie sau website. Conform datelor Two Tap, compania a înregistrat o creştere de peste 50 de ori a tranzacţiilor realizate în ultimele şase luni. Fondatorii Two Tap sunt Răzvan Roman şi Radu Spineanu.

OTM

8

NEWS

Florin Şandor Este noul Director General Adjunct şi Chief Workout Officer al Intesa Sanpaolo Bank Romania, fiind, în prezent, în curs de autorizare din partea Băncii Naţionale a României (BNR). Acesta revine în cadrul

băncii unde, timp de 10 ani, a fost directorul Departamentelor juridic şi afaceri generale.

Andrei PantelimonEste noul General Manager al biroului din Cluj-Napoca al companiei Thomsons Online Benefits. Printre responsabilităţile în noua poziţie se vor număra dezvoltarea strategiei locale şi implementarea ei alături de

echipa din Cluj, asigurându-se că investiţia strategică a companiei în România aduce cele mai bune rezultate.

Jon Garrison Este noul Chief Financial Officer (CFO) al UPC România. Acesta va prelua toate activităţile legate de zona financiară şi va fi responsabil de coordonarea Departamentelor Finance & Accounting, Billing & Collection, Procurement & General

Services, susţinând strategia de dezvoltare a UPC România.

OTM

Siemens face angajări


PROFILUL TÂNĂRULUI ÎN CĂUTAREA UNUI JOBTinerii români în căutarea unui loc de muncă sunt interesați mai mult de atmosfera de lucru din cadrul unei companii și de siguranța locului de muncă decât de pachetul salarial oferit, relevă un studiu realizat în cadrul Târgului de Cariere, cel mai important de acest gen din România și Republica Moldova.Astfel, calitatea condițiilor de muncă (birou propriu, spații de recreere etc.) este considerată „foarte importantă” de 61% dintre respondenții din Sibiu, față de 32% dintre ieșeni și 28% dintre clujeni. La fel de importantă este și siguranța locului de muncă – 54% dintre

sibieni, 63% dintre brașoveni și ieșeni și 66% dintre clujeni au notat această opțiune în chestionare.Sibienii valorizează cel mai puțin posibilitatea de a promova – doar 39% dintre ei consideră că e „foarte important”, față de 63% dintre clujeni și 52% dintre ieșeni.În ceea ce privește pachetul salarial (incluzând salariul și bonusurile de tip telefon, laptop, mașină de serviciu, asigurare de viață), respondenții din Sibiu sunt cei mai interesați de acesta – 71% îl consideră esenţial, față de 48% dintre clujeni și 40% dintre ieșeni și brașoveni.

Compania de inginerie electrică Siemens (care deţine soluţii inovatoare complete în sectoarele de energie, sănătate, industrie şi infrastructură) îşi extinde prezenţa locală în domeniul IT deschizând un nou centru R&D în România sub brandul companiei subsidiare Evosoft.Până în 2017, compania intenţionează să angajeze 210 persoane. Aceştia vor lucra în proiecte globale de dezvoltare de software şi produs pentru toate diviziile Siemens. Compania a demarat deja angajările în municipiul Cluj-Napoca prin intermediul unei ample campanii de recrutare. Campaniile se desfăşoară prin platformele de recrutare online, parteneriate cu universităţile cu profil tehnic din oraş, prezenţa la târgurile de joburi locale şi prin intermediul companiilor locale de recrutare. Majoritatea poziţiilor deschise sunt pentru dezvoltatori de software sau produs şi testeri.

CINE UTILIZEAZĂ MAI MULT REŢELELE SOCIALE: FEMEILE SAU BĂRBAŢII?Se discută de câţiva ani despre preponderenţa feminină în social media. Femeile au fost mai atrase de reţelele sociale şi sunt prezente într-un număr mai mare pe multe dintre ele. De exemplu, pe Pinterest, 72% dintre utilizatori sunt femei. În plus, acestea sunt şi mai active: femeile au cu 8% mai mulţi prieteni pe Facebook, iar dintre share-urile pe Facebook, 62% sunt realizate de femei. Bărbaţii încep să echilibreze balanţa. Dacă în 2009 dominanţa feminină era evidentă (cu 1,35 femei la 1 bărbat), Facebook spune că acum 54% dintre utilizatorii săi sunt bărbaţi. Site-ul socialbakers.com îi împarte pe utilizatorii români în mod egal între bărbaţi şi femei. În schimb, Facebrands, conform unor date actualizate ultima dată în aprilie 2014, arată că Facebook-ul este dominat copios de bărbaţi în România, cu aproape 64%, faţă de 36% utilizatori femei.

9

HR TECH: EXPO&CONFERENCE

MANAGEMENTUL STRATEGIC AL RESURSELOR UMANE

RECRUIT AND RETAIN THE BEST IN A GLOBAL MARKETTot ce trebuie să ştii despre recrutare, după ce caracteristici e căutat candidatul perfect, ce aport aduce tehnologia în recrutare, cum este cu discriminarea în acest proces sunt doar câteva dintre temele puse în discuţie. Evenimentul se adresează managerilor şi specialiştilor în resurse umane din toate industriile: HR manageri, manageri recrutare, talent manageri.

CONFERINŢA PROFILES INTERNATIONAL, EDIŢIA A XI-ATema de anul acesta este Managementul Talentelor - o abordare strategică şi oferă o perspectivă unică asupra modului în care organizaţii de succes şi liderii lor abordează strategii eficiente de management al talentelor, exemple de bune practici, dar şi subiecte sensibile ce tratează piaţa muncii din România. Şomajul, reconversia profesională, noua generaţie de angajaţi Generaţia Y sunt doar câteva dintre temele ce vor fi lansate spre discuţie.

Tehnologia schimbă ritmul în business. Suntem copleşiţi de noi soluţii şi inovaţii ce pretind să ne ajute în optimizarea fuxului de lucru, în evaluarea şi motivarea angajaţilor şi creativitatea proceselor de învăţare. În cadrul evenimentului, organizat de HR Manager, veţi afla ce trebuie făcut, practic, cu tehnologia. Social media recruiting, Recruiting Process Outsourcing, Engaging Virtual teams sunt doar câteva dintre temele abordate. Fii şi tu în pas cu tehnologia!

Paweł SapekDin 22 iulie 2014, deţine funcţia de Senior Vicepreşedinte şi Country Manager pentru Polonia în cadrul companiei ProLogis. Acesta va fi responsabil de gestionarea activităţilor de investiţii

şi operaţiuni ale companiei în Polonia.

Péter KormányS-a alăturat companiei aeriene low-cost Wizz Air de la 17 iulie 2014. Péter va fi responsabil cu gestionarea relaţiilor din industria turistică, având funcţia de Sales Manager pentru chartere şi

distribuţia locurilor pentru agenţiile de turism, în cadrul echipei de vânzări a companiei.

Valeriu BinigS-a alăturat echipei EY România din 16 iulie 2014. El deţine poziţia de Partener în cadrul Departamentului de Servicii de Consultanţă în Afaceri. Rolul acestuia va viza extinderea cotei

de piaţă deţinută de firmă în această industrie, a portofoliului de clienţi şi a gamei de servicii.

CALENDAR

20

8-9

21-17

24SEPTEMBRIE

NOIEMBRIE

OCTOMBRIE

OCTOMBRIE2014

JW MARRIOTT HOTEL, BUCUREŞTI

HOTEL KRONWELL, BRAŞOV

BIROURILE EXEC-EDU, BUCUREŞTI

HOTEL CAPITAL PLAZA, BUCUREŞTI

Dacă eşti manager implicat în activităţi de resurse umane, training, dezvoltare sau schimbare organizaţională, acest program intensiv de 6 luni îţi va răspunde la toate întrebările legate de procesele de resurse umane din cadrul unei companii. În plus, programul determină o nouă perspectivă asupra responsabilităţilor managerilor de resurse umane şi a rolului lor de a fi agenţi ai schimbării şi parteneri în elaborarea, implementarea şi modificarea strategiei.

OTM


IAŞI BUSINESS DAYSCea de-a 16-a ediţie vine cu un program complex de acţiuni şi speakeri de top. Printre temele abordate în cadrul ediţiei de la Iaşi se vor dezbate subiecte în acord cu nevoile antreprenorilor şi managerilor locali axate pe vânzări, relaţii cu clienţii, marketing de produs, internaţionalizarea şi consolidarea afacerii ş.a. Business Days este cel mai mare eveniment de business dedicat în principal antreprenorilor şi managerilor români.

1-2OCTOMBRIEPALAS MALL, IAŞI

FEBRUARIE2015

10

SCHIMBAREA MENTALITĂŢII ÎN EDUCAŢIERomânii aleg calea facultăţii imediat după examenul de bacalaureat. Foarte puţini preferă alt drum, iar piaţa muncii nu este suficient de dezvoltată încât să-i şi absoarbă pe toţi absolvenţii de studii superioare. Spre deosebire de situaţia țărilor occidentale, în România, cursurile de formare profesională îi atrag mai puţin pe tineri. Cu toate acestea, ele oferă o şansă reală de calificare pentru cei care doresc să lucreze în sectorul operaţional, aşa cum ne spune britanicul Peter J. Wells, specialist în educaţie.

Peter Wells a lucrat la începutul carierei sale în sectorul financiar, apoi s-a îndreptat către educaţie, predând la universităţi din SUA, Polonia şi Orientul Mijlociu. Formându-şi cariera în educaţie, Dl Wells a ajuns să lucreze în România pentru UNESCO, timp de 10 ani, în controlul şi recunoaşterea calităţii învăţământului superior. Aici a luat contact cu sistemul de învăţământ românesc, descoperindu-i punctele vulnerabile. Deși a fost invitat să lucreze la Paris, Peter a preferat să rămână în România şi să pună umărul la consolidarea Bucharest Professional Training College (BPTC), unde supraveghează implementarea cursurilor profesionale.

PITMAN TRAININGPrintre cursurile predate la BPTC se numără şi modulul „Pitman Training”, un program de specializare în sectorul operaţional, adresat celor interesaţi să îşi dezvolte vocaţia profesională.

Cursurile „Pitman Training” au o vechime de 175 de ani în Marea Britanie şi oferă o paletă extinsă de aproximativ 25 de programe de formare şi peste 150 de cursuri individuale pe diferite teme, de la tehnician IT până la asistent-contabil. „Cei care lucrează în domeniul operaţional sunt esenţiali în orice companie. O firmă hotelieră, de exemplu, nu poate funcţiona doar cu membrii conducerii şi personalul direct productiv, ci are nevoie si de staff-ul administrativ”, exemplifică Peter. Fiecare program de formare însumează între 200 și 400 de ore (în funcţie de specializare) şi oferă un mod de predare ce oferă cursanţilor abilităţi şi competenţe practice pentru locul de muncă. „În cadrul acestor programe de training încercăm să avem o abordare cât mai aplicabilă. Avem, spre exemplu, cursul „Business Communications” inclus în programul nostru de formare „Office Manager Diploma”. Pentru a finaliza cu succes cursul, studentul trece prin etapele realizării mai multor tipuri de scrisori, fie că este vorba despre o scrisoare adresată către o companie internaţională, fie că este un raport”, spune Peter. La finalul programului de training se face o testare a studenţilor, care apoi este trimisă în Marea Britanie pentru a fi evaluată. Apoi, se obţine un certificat de recunoaştere a abilităţilor dobândite. Printre cursanți se numără cei care au deja un loc de muncă şi sunt trimişi de către companii pentru a-şi îmbunătăţi calităţile. Lor li se adaugă şi angajaţii care doresc o reconversie profesională,

11

www.bptc.ro

ADVERTORIAL

dar şi proaspăt absolvenţii care descoperă că au nevoie de o pregătire mai practică decât cea oferită în facultate. De asemenea, cursurile sunt adresate şi celor care vor să îşi găsească un job după o perioadă îndelungată de absenţă de pe piaţa muncii. La sediul Bucharest Professional Training College, predarea cursurilor se face atât în format electronic, cât şi cu ajutorul unui manual, iar înregistrările audio sunt menite să îl îndrume pe student în interacţiunea sa cu varianta scrisă. Cursurile sunt concepute şi revizuite constant de către Pitman Training UK în colaborare cu angajatorii şi asociaţiile patronale din Marea Britanie. În ceea ce priveşte acreditarea internaţională a certificatelor obţinute la Bucharest Professional Training College, Peter Wells susţine că absolvenţii programelor lucrează peste tot în lume, din America de Nord, Australia şi până în Europa de Vest, spre exemplu. „Atuul acestor programe de training este că sunt recunoscute în primul rând de angajatori. România ar putea urma exemplul altor ţări, unde recunoaşterea diplomelor de studii nu se face la nivelul Ministerului Educaţiei, ci al asociaţiilor de ocupare a forţei de muncă. Acestea ştiu precis care sunt cerinţele angajatorilor pentru diferitele posturi. Tot astfel, și noi avem grijă să livrăm

cursurile în funcţie de nevoile lor”, ne spune specialistul în educație. Peter vede o problemă în faptul că, în România, de multe ori, se pune prea mult accent pe diploma de studii superioare şi nu pe experienţa de muncă. În realitate, aceasta din urmă este mult mai relevantă atunci când angajezi pe cineva. Un bun exemplu dat de Peter este următorul: „Dacă o companie aeriană din România precum TAROM ar vrea să îl angajeze pe Richard Branson, fondatorul Virgin Atlantic Airways, pe postul de CEO, conform legii, nu ar avea voie să o facă, pentru că Branson nu are diplomă de absolvent de facultate.”El a remarcat faptul că majoritatea celor care îşi caută un loc pe piaţa muncii sunt fie absolvenţi de liceu, fie de facultate. Pentru multe dintre locurile de muncă disponibile, o cerinţă esenţială a angajatorilor este diploma de studii superioare. Acest lucru reprezintă un dezavantaj atât pentru angajatori, cât şi pentru angajaţi. De aici vine şi nevoia de cursuri profesionale, care oferă o variantă de mijloc pentru tinerii care nu vor să facă o facultate, însă îşi doresc un loc de muncă bun. Domnul Wells a menționat, de asemenea, că în Europa există o schimbare a mentalităţii și abordării educației după obţinerea diplomei de

bacalaureat. Din ce în ce mai mulţi părinții, profesori și angajatorii au început să recunoască faptul că o educație nonuniversitară nu este una inferioară și că prosperitatea economică și socială a țării constă în cultivarea talentului, atât al absolvenților de facultate, cât şi al absolvenților de liceu. În conformitate cu strategia Europa 2020 a Uniunii Europene, Peter este de părere că România ar trebui să pună un accent mai mare și pe investițiile în dezvoltarea unui sector puternic și robust în domeniul învăţământului profesional şi tehnic, în special pentru tineri ca o alternativă la un învățământ universitar. De asemenea, el consideră că este esenţială dezvoltarea unei strategii de Lifelong Learning care să permită tuturor, indiferent de vârstă, să se califice, să se recalifice și să îşi extindă cunoștințele, în scopul de a contribui pe deplin la economia națională și la societate. CURSURILE DE MANGEMENT CMIActivitatea Bucharest Professional Training College în dezvoltarea pofesională include și organizarea de cursuri profesionale adresate personalului de management şi leadership. Desfăşurate în colaborare cu Chartered Management Institute (CMI), aceste cursuri sunt atestate de către organismele abilitate ale Marii Britanii şi se adresează managerilor care au deja experienţă profesională. Programele sunt împărţite pe 8 niveluri, ultimul fiind echivalentul unui grad de post doctorat. Acestea sunt susţinute de profesori din Marea Britanie, iar predarea se face în grupuri de maximum 10 cursanți. Pentru a încheia programul, participanții au la dispoziţie 6 luni, în care să pregătească două lucrări de cercetare bazate pe studii de caz din companiile în care lucrează. Astfel, este necesar ca participantul să fi lucrat măcar pe postul de supervizor al unei echipe pentru a putea pune în aplicare informaţiile dobândite la cursurile CMI. La sfârşitul programului, în funcţie de durata acestuia, cursantul primeşte un atestat, un certificat sau o diplomă. „Vrem ca pe viitor să putem desfăşura aceste cursuri şi în limba română. În vederea realizării acestui obiectiv, plănuim să formăm profesori şi manageri cu experienţă de pe piaţa locală”.

12

CLAUDIA HAYES, LOGISTICS MANAGER, MONSANTO

EXPERIENŢE

Eu am avut acest vis, să absolv un MBA până la vârsta de 30 de ani. Am reuşit să îmi îndeplinesc visul, dar nu a fost deloc uşor. Cea mai mare provocare a fost această ecuaţie de îmbinare a trei aspecte esenţiale: familie, job şi timp liber. Când am început cursurile, aveam un copil de nouă luni. Aşadar, a contat enorm modul în care mi-am organizat timpul, felul în care am reuşit să mă mobilizez, dar, mai ales, să mă automotivez. A fost nevoie să redistribui timpul meu şi energia. A fost un an jumătate de studii, weekenduri întregi cu cursurile în faţă, nopţi dedicate proiectelor. Apoi disertaţia, munca la proiectul final şi emoţiile susţinerii...A fost foarte interesant pentru mine, după ce am încheiat acest MBA, să realizez cât de mult timp am la dispoziţie.

DE CE AM ALES SHEFFIELDAm fost foarte atentă atunci când mi-am selectat MBA-ul dorit. Am luat în calcul poziţionarea în clasamentul internaţional, certificarea, acreditările, curricula urmărită, împreună cu programul de studiu, dar şi taxa. A fost plăcut să constat, după ce am început cursurile, că şi profesorii sunt grozavi. Lucrul care a fost cel mai nou pentru mine a fost faptul că învăţăm prin exemple, prin asimilarea unor informaţii prin exemple, prin pratică, prin real-life situations. O schimbare radicală

faţă de sistemul de învăţământ românesc, axat pe înglobarea a nenumărate informaţii, fără exemplificare şi fără nicio practică.

ASCENSIUNEAMai este un aspect important. Atunci când te decizi să faci un MBA este fundamental ca ceea ce studiezi să poată fi aplicabil la jobul tău. Eu am ales specializarea General Management, pentru că aveam deja o funcţie de conducere în compania multinaţională americană Monsanto. În plus, am avut ocazia la Sheffield, cum

„CE MI-A ADUS EXPERIENŢA SHEFFIELD”

Cariere 210

Documents

Transcript of Cariere 210