Campania credite negarantate continua !

Filename:

Version:Date:

Author:

Campania credite negarantate continua !

Management Sales & Service - SFE

24.08.2011

Confidential

Continuam in forta creditarea in BCR …

2

1. Campania de relansare a creditarii: ce am invatat si cu ce continuam ?2. Cum arata produsele noastre de creditare fata de competitie ?3. Cat trebuie sa vindem pentru a ne realiza tintele ?4. Suportul HO BCR pentru realizarea vanzarilor de credite

2

POVESTEA DE SUCCES CONTINUA !

Confidential


3

Ce s-a intamplat …

Am avut conditii de eligibilitate bune si continuam sa le imbunatatim;

Am simplificat documentatia si o vom simplifica in continuare;

Ne-am mobilizat exemplar si am aratat ca suntem o forta in piata !

.

1. Campania de relansare a creditarii: ce am invatat si cu ce continuam ?

Ce vom face acum….

Mai multi clienti pentru creditare ! Clientul isi influenteaza oferta ! Continuam simplificarea

documentatiei: renuntam la contractul de munca

pentru clientii activi bancar Mai putine documente de creditare

de scanat

Mai multi clienti potentiali, mai multe credite aprobate!

Confidential


4

16.50 % 9 %Dobanda fixa

Comisioane*

Suma si perioada maxima de acordare (RON)

250 Ron 200 Ron + 5 Ron/luna

200 Ron +

84.000 RON / 10 ani 42.000 RON/10 ani 60.000 RON/10 ani

+

+

2. Cum arata produsele noastre fata de competitie ?

15.86%

0.40% lunar + 0.087% asig viata

Asigurare de viata gratuita

* 100% discount comision de acordare 250 RON pt:• Clientii cu salariu/pensia incasat la BCR• Clienti care decid sa incaseze salariu/pensia la BCR• Clienti care refinanteaza credite de la alte banci

DAE/Rata lunara (15.000 RON pe 120 luni)

17.6%/250 RON 18.85%/261 RON 16.3%/233 RON (medie)

Confidential


Cate credite aprobate trebuie

sa am zilnic

20.000 RON

2 credite la 3 zile

8 prescoring-uri in 3 zile

Ce inseamna sa am succes in vanzarea creditelor negarantate in campanie (CCR) ?

3. Cat trebuie sa vindem pentru a ne realiza tintele ?

La ce volum mediu

pe credit?

Cati clienti va trebui sa prescorez?

(Clienti prescorati/CCR)

Credite negarantate la nivel individual...

100% grad realizare tinte

Confidential


6

Contactam telefonic toti clientii din Programul de Vanzare si din Managementul Leadurilor!

Generam lead-uri de vanzare pe campania de creditare in zona rapida/casierie catre consilieri;

Fiecare coleg are planul sau de actiune individual ! Managerii acorda suport in realizarea acestor planuri !

Ce avem de facut ?Activitate, activitate, activitate ….

… si iarasi activitate, activitate, activitate! ….

Implicarea colegilor din Fast

Area si OGB este extrem de important


Confidential


7

Ce inseamna sa am succes in vanzarea creditelor negarantate (CCR) ?

Perioada campaniei

Ce actiuni concrete

Voi realiza ? Actiunea 1: …………………………….Actiunea 2: …………………………….Actiunea 3: …………………………….Actiunea 4: …………………………….Actiunea 5: …………………………….Actiunea 6: …………………………….Actiunea 7: …………………………….Actiunea 8: …………………………….Actiunea 9: …………………………….

Actiunea 10: …………………………….


Confidential


88

Ce obiectiv avem?

Dorim sa mentinem ritmul pe care l-am impus in creditare in Aprilie/Mai! Perioada campaniei: 07.09.2011 – 30.10.2011

Mesaj campanie: BCR construieste alaturi de tine oferta ! Continuam sa simplificam creditarea

Clienti pe care ii avem in vedere: 41.000 clienti;

4. Suportul HO BCR pentru realizarea vanzarilor de credite in trim. 2

Am dat dovada ca se poate, continuam in

forta !

Campania de credite negarantate Divers Septembrie

Confidential


Promovare nationala pe canale media TV, Radio, Presa, Internet, Outdoor (panouri stradale)

Promovare in unitati: televiziunea interna BCR TV, postere, pliante, wobblere,

mini door cutout-uri ATM-uri, mesaje pe extrase de cont/stare financiara

Program de vanzare dedicat clientilor existenti : Direct Mailing; Contactare telefonica; SMS;

Actiuni de promovare

4. Suportul HO BCR pentru realizarea vanzarilor de credite in trim. 2

Confidential


10

Marketing intern + activitatile personalului din unitati…

Lansarea Campaniei pe data de 07.09.2011 in toate unitatile: pe data de 07.09.2011 directorul unitatii + echipele de

consilieri vor da startul campaniei

Promovarea ofertei de creditare in unitati: Tot personalul unitatilor va promova in mod activ creditul

Divers prin informarea clientilor + inmanarea de flyere

Promovarea ofertei de creditare in afara unitatilor: Tot personalul unitatilor va promova in mod activ creditul

Divers prin informarea clientilor + inmanarea de flyere in fata/ in afara unitatilor.Intreaga forta de vanzare va

purta tricourile de campanie de la fosta campanie DIVERS

Confidential


11

Programe de direct marketing

Direct Mailing …………… 40.000 Clienti

40.000 clienti Contactati prin DM

Contactare Telefonica9.000 clienti vor fi apelati de Contact Center31.000 clienti vor fi sunati prin intermediul unitatilor

SMS……………40.000 clienti vor primi mesaje de reamintire a ofertei

Programul include contactarea clientilor existenti BCR, prefiltrati dupa conditii de business si risc, prin urmatoarele canale de comunicare:

Aprobare in Front Office!

Confidential


1212

… si colegilor nostri din retea …

Garantam timpul de raspuns promis… Simplificam

documentatia…

Construim impreuna oferta…

Oferim rate competitive…

…va rugam sa completati …

BCR simplifica procesul de creditare si itiofera cel mai corect pret de pe piata !

Oferin discount-uri pentru clientii cu

salariu/pensia la BCR…

Oferim discount-uri pentru clientii care refinanteaza credite de la alte banci…

Confidential


1313

Succes in campaniapentru credite negarantate!

Campania credite negarantate continua !

Documents

Transcript of Campania credite negarantate continua !