UNIVERSITATEA TRANSILVANIA BRAOVFACULTATEA DE SOCIOLOGIE I COMUNICARESPECIALIZAREA COMUNICARE I RELAII PUBLICE

Magic teamOFERT TEAM BUILDING

Student: Alina Bleand Robert Badea Alexandru Cotoi Coordonator: Lect. Univ. Dr. Carmen BUZEA

- 2014 -

DEFINIREA CONCEPTULUI DE TEAM BUILDING

Eficacitatea lucrului n echip este esenial n ziua de astzi, dar dup cum bine tim, nu ne putem atepta de la o echip nou format s funcioneze excepional de la nceput. Formarea echipelor necesit timp i urmeaz civa pai, de la a fi un grup de strini, pn la o echip unit cu acelai scop.Conform lui Bruce Tuckman, exist mai multe stagii ale formrii unui grup: forming, storming, norming i performing.Forming: este stadiul n care membrii grupului sunt politicoi i n care se formeaz ierarhia grupului. n stadiul acesta sunt discuii cum ar putea funciona grupul, lucru ce poate fi frustrant pentru unii din membri care vor doar s se apuce de treab.Storming: n aceast faz, membrii grupului concureaz pentru poziia de lider i rolurile lor sunt clare. Unii mebrii pot fi copleii de volumul de munc, alii pot avea ndoieli n privina scopului grupului. Aceasta este faza n care multe echipe eueaz. Echipele care reuesc s rmn integre, trec printr-un rollercoaster emoional.Norming: Aceasta este etapa n care s-au stabilit poziiile ierarhice. Membrii echipei respect poziia liderului, n timp ce alii demonstreaz abiliti de lideri n alte domenii. n aceast etap, membrii echipei se cunosc mai bine i se ajut reciproc. Echipa dezvolt un angajament mai puternic pentru scopul echipei.Performing: Cnd echipa ajunge n aceast etap, munca grea conduce ctre elul lor. Noi membri se pot altura echipei, fr s prejudicieze cultura i structura organizaional a grupului.Mourning: Este dezmembrarea grupului.

Team building-ul este un proces n derulare ce ajut la evoluarea unui grup, ntr-unul coeziv. Membrii echipei nu numai c mprtesc ateptri n ndeplinirea taskurilor grupului, dar se respect i se sprijin reciproc. Rolul unui formator de echip este de a conduce echipa ctre coeziune i productivitate.[footnoteRef:1] [1: http://ucsfhr.ucsf.edu/index.php/pubs/hrguidearticle/chapter-14-team-building/, link accesat n data de 28.01.2013, ora 14.02]

Conform lui M. Armstrong, activitile de team-building au ca scop mbuntirea i dezvoltarea eficienei membrilor grupului care lucreaz mpreun. Aceast mbuntire poate fi definit n termeni de rezultate, ca de exemplu rapiditatea i calitatea deciziilor i aciunilor produse de o echip. De asemenea poate fi definit n termeni vagi cum ar fi calitatea relaiilor sau o cooperare mai bun. Activitile n cadrul unui team building pot: Crete contientizarea procesului social care are loc ntre echipe Dezvolta abilitile interpersonale i interactivitatea ce permite indivizilor s funcioneze eficient ca membrii a uni echipe Crete eficiena per ansamblu cu care echipele opereaz n organizaie[footnoteRef:2] [2: M. ARMSTRONG, Human Resource Management Practice, p.355]

DESCRIEREA SERVICIULUI NOSTRU

Noi, Magic Team, oferim un program de team building. n cadrul acestui pachet oferim o gam larg de activiti interactive, care au menirea de a dezvolta diferite abiliti ale grupului i membrilor acestora. De asemenea ncercm s urmrim creterea nivelului de performan al angajailor i coeziunea de grup a acestora, astfel nct s dea un randament crescut att n cadrul echipei, ct i n serviciul organizaiei.

OBIECTIVE

Desfurarea pe perioada a 2 zile a unui team building pentru creterea nivelului de perfoman a unui grup de 20 de angajai ai companiilor de publicitate, prin jocuri de group development. Dezvoltarea coeziunii grupului, pe perioada celor dou zile de desfurare a team buildingurilor prin participarea activ la jocuri. Identificarea punctelor forte i punctelor slabe ale echipelor din cadrul companiei de publicitate, pe parcursul celor dou zile de team building, prin bateriile de teste pentru lucrul eficient n echip Pe parcursul celor dou zile de team building se urmrete gestionarea conflictelor n rndul membrilor grupului prin jocuri de stress management.

SERVICIULAnaliza nevoilor clientului

Ghid de interviu semistructurat

Cu ce tip de echip lucrezi?

1. Dac scaunul de lng dumneavost ar putea vorbi cum credei c v-ar descrie echipa?2. De ct timp exist echipa?3. Care este climatul grupului? Argumentai.4. Au un trecut comun mpreun sau sunt noi formai?5. Cum lucreaz membrii echipei mpreun?6. Sunt persoane nc neintegrate n grup?7. Se sprijin membrii echipei n a rezolva probleme?8. Dac ar fi s atribui un rol pentru fiecare membru din echip, ce roluri ai atribui?9. Au existat situaii n care competena dumneavoastr de lider a fost pus la ndoial? Cuma ai gestionat situaia?10. De ce echipamente i ustensile au nevoie membrii echipei pentru a-i duce task-ul pn la sfrit?11. Ce activiti sociale sunt ncurajate n cadrul echipei?12. Ce programe de dezvoltare profesional exist n cadrul companiei pentru a ajuta membrii s se dezvolte?13. V ncurajai echipa n a-i stabili propriile targeturi i obiective?14. Dac brusc telefonul ar prinde via ce sfaturi credei c v-ar oferi pentru a v gestiona mai bine echipa?

Indicii pe care i-am urmrit n aplicare acestui interviu sunt:1. Tipul de echip2. Gradul de implicare al echipei3. Comunicarea afectiv4. Coeziunea echipei5. Climatul din cadrul echipei6. Motivaia echipei

CONCEPTUL CREATIV

Conceptul creativ al celor dou zile de team building este Coroana , care se va desfura la Rucr (n perioada 6, 7 i 8 iunie 2014) i va fi format dintr-o serie de exerciii outdoor. Aceste locaii pot fi adaptate la nevoile clientului.

Reguli:1. Fr telefoane mobile2. Fr echipamente electronice3. Dac orice persoan este capturat de alt persoan din tabra opus, aceasta va trece de partea echipei repective4. Taberele vor fi asamblate i dezasamblate de participani5. Fiecare tabr va putea ataca de maxim dou ori pe noapte6. Orice instrument utilizat n timpul unui joc se pot pstra pentru urmtoarele provocri7. n fiecare echip va exista cte un membru din echipa de organizare, care va ajuta la buna desfurare a exerciiilor

Ziua I

Jocul 1Nume joc: Crearea taberelorScopul exerciiului: de a delimita cele dou echipeTimp alocat: 2 oreEchipament/instrumente necesare: Cort de 3 pers x 10 buc Sticle apa 2l x 30 buc Mncare: senviuri x 60, fructe: 6 kg mere, conserve pete/fasole/sup x 30 buc 2 Hri Descrierea exerciiului: La ajungerea participanilor li se comunic faptul c exist 2 tabere, dotate cu corturi, mncare i ap potabil. Fiecare tabr are un atu: una este dotat cu surs de lumin iar cealalt este poziionat lng un pru. Fiecare departament va trebui s se hotrasc n 10 minute ce tabr prefer, i utiliznd harta oferit de ctre organizatori s porneasc n cutarea ei. n cazul n care mai mult de 2 departamente doresc s aleag aceai tabr, cei care vor ajunge primii vor i ctiga locul.

Jocul 2

Nume joc: ObuzulScopul exerciiului: Stimularea creativitii Dezvoltarea comunicrii i cooperrii Rezolvarea situaiilor Folosirea eficient a resurselor i timpului disponibileTimp alocat: 90 minuteEchip: Echipament/instrumente necesare: 10 pepeni galbeni Gleat LemneCadruEchipa va primi o scrisoare din partea organizatorilor printr-un mesager n care li se va comunica urmtorul task. Acetia trebuie s gseasc o locaie nsemnat pe hart unde se va desfura exerciiul. La faa locului vor gsi un ptrat fcut din lemne care are un perimetru de 3 m, n mijlocul su fiind o gleat goal iar la marginea ptratului se afl 10 pepeni galbeni.

Descrierea exerciiului:Taskul echipei zombi va consta n construirea unui dispozitiv de mutare pepenilor n gleata din mijlocul patratului ( declanatorul de bombe), ajutndu-se de o frnghie i orice alt element pe care l pot gsi i consider c este util n pdure.

Joc 3Nume joc: Obuzul (acelai joc)Scopul exerciiului: Stimularea creativitii Dezvoltarea comunicrii i cooperrii Rezolvarea situaiilor Luarea deciziilor n condiii de stres Folosirea eficient a resurselor i timpului disponibileTimp alocat: 90 de minuteEchip:Echipament/instrumente necesare: Aceleai

Cadru: Echipa va primi o scrisoare din partea organizatorilor printr-un mesager n care li se va comunica urmtorul task. Acetia trebuie s gseasc o locaie nsemnat pe hart unde se va desfura exerciiul. La faa locului vor gsi acelai ptrat fcut din lemne cu perimetrul de 3 m, n mijlocul su fiind o gleat cu pepeni galbeni, care reprezint bombele atomice.Descriere exerciiului:Echipa aceasta trebuie s salveze lumea de la distrugere prin neutralizare obuzelor. Acetia vor trebui s construiasc un instrument cu ajutorul cruia s scoat gleata cu pepeni (declanatorul cu bombe) din perimetru i apoi s distrug bombele.

Joc 4Nume joc: AtacScopul exerciiului: Dezvoltarea gndirii strategice Colaborarea echipei n atingerea scopului comun Mobilizarea i eliminarea competiiei Eliminarea stresului Dezvoltarea spiritului de competiie DistracieTimp alocat: 2 hInstrumente necesare: nchirierea setului de paintballEchip: AmbeleDescrierea jocului: Paintball-ul provoac confruntarea dintre cele dou echipe. Acestea trebuie s i dezvolte o strategie astfel nct s nu fie mpucai. Acest joc implic mult energie i promptitudine.Cerinele jocului sunt de a elimina ct mai muli membrii din echipa adevers. De asemenea, nainte de a porni la atac, echipelor li se cere conceperea unui plan de atac, care este la latitudinea fiecrei echipe. (ei pot ataca direct tabra sau s i formeze propria strategie).

Ziua II

Joc 1Nume joc: RpireaScopul exerciiului: Dezvoltarea spiritului de echip Asumarea riscurilor Dezvoltarea capacitii de a lucra sub presiune Coeziunea echipei Spirit de observaieTimp alocat: 4 oreEchip: ambeleEchipamente/instrumente: Vopsea verde fosforescent Cordelin 2 hamuri Hrtie A4 2 costume de iepuraContext:Liderul oamenilor a fost rpit de ctre organizatorii jocului. Acesta a fost dus ntr-un loc sigur din pdure. Att echipa zombi ct i echipa oamenilor trebuie s lupte pentru a-l salva.Descrierea exerciiului:Fiecare echip va primi 5 indicii care i vor duce la punctul cheie n care va fi ascuns liderul oamenilor.1. Gsirea copacului marcat cu verde fosforescent care se afl la o distan de 1,5 km n sud de tabr2. La 20 pai de copacul marcat cu vopsea, vor gsi mai multe ciuperci . Aici trebuie s sape pentru a gsi urmtorul indiciu3. Al treilea indiciu va putea fi gsit doar prin infilrtrarea n tabra opus unde va trebui s gseasc un costum de iepura, n buzunarul cruia se va gsi indiciul urmtor4. Urmtorul pas este s se caere ntr-un copac la o nlime suficient de mare nct s vad semnalul de avertizare (fum) care marcheaz teritoriul unde se afl liderul echipei.5. Pasul final este reprezentat de sacrificarea unui membru din echip pentru a salva liderul oamenilor. Liderul este suspendat n copac cu un ham iar pentru a-l salva este necesar ca un alt membru s fie contragreutate n sistemul de scripete existent

Jocul 2

Nume joc: CoroanaScopul exerciiului: Decizia finala privind cea mai bun echipa Spirit de observaieTimp alocat: 2 oreEchip: ambeleEchipamente/instrumente: 6 Hri 6 Busol

Context:mpartim echipele n membri a cte 5 i-i trimitem s aduc fiecar cte dou obiecte, obiecte care sunt marcate pe hart. Provocarea const n a-i da seama care este defapt obiectul pe care trebuie s-l aduc. Exist indicii la fiecare pas. Este necesar s fie foarte ateni la modul cum sunt formulate textele din fiecare loc unde se gsesc indiciile.

DEBRIEFING

Climatul grupului: Cine consideri c a fost liderul echipei tale? Ce tipuri de comportament ai observat c au fost benefice sau duntoare? Au existat momente n care ai dorit s te retragi din competiie? Ce apreciezi cel mai mult la echipa din care ai fcut parte? Consideri c a fost productiv acest team building?n ce sens?Organizare: Care joc i s-a prut cel mai angrenant? Ce decizii pe care le-ai fcut ai schimba? Ce fel de strategii considerai c ai folosit pe parcursul acestor 2 zile?Comunicare: Cum au fost luate deciziile n echipa ta? Ct de receptivi au fost colegii la prerile celorlali coechipieri? Cum ai contribuit pentru ajutarea echipei n rezolvarea task-urilor?Conflicte: Au existat momente tensionate pe parcursul activitilor? Cum s-a rezolvat conflictul? Ce dificulti ai ntmpinat n rezolvarea situaiilor? Au existat persoane nemulumite de decizia luat de ctre grup? Cum ai gestionat situaia?

PUBLIC INT

Serviciile noastre se adreseaz ageniilor de publicitate, deoarece acetia lucreaz n echip pe diferite proiecte i briefuri. n cadrul activitilor pe care le ntreprind, este nevoie de participarea activ a fiecrui membru, de opinia i ideea fiecruia astfel c se pot crea uor divergene ce pot face trecerea din spaiul public n cel personal. Activitile pe care ei le desfoar, bazate foarte mult pe creativitate, este nevoie de un grad mare de perfomana, ce se poate obine prin tolerana i coeziune.

CONCURENA: Dup o analiz a pieei servicilor am descoperit c nu exist nici o companie care ofer training pe performan, ns exist companii care ofer servicii de team building, indiferent de profilul clientului.

BUGET

RESURSA MATERIAL1. Cort de 3 pers/ 1 buc 90 RON x 10 buc 900 RON1. Sticle apa 2l/ 1buc 2,5 RON x 30 buc 75 RON1. Sendviuri 1 buc 3 RON x 60 180 RON1. 1 kg de Mere 2 RON x 6 kg 12 RON1. Conserv de pete 1 buc 4,9 RON x 30 buc 147 RON1. Conserv de fasole 1buc 3 RON x 30 buc 90 RON1. Conserv de sup 1 buc 6 RON x 30 buc 180 RON1. Frnghie 1 m 0,43 RON x 30 m 12, 90 RON1. Lantern 1 buc 42,18 RON x 2 buc 84,36 RON1. Busol 1 buc 23 RON x 6 138 RON1. Kit medical 1 buc 70 RON x 2 140 RON1. Pepeni galbeni 8 RON/ kg x 10 80 RON1. Gleat 1 buc 3,2 x 2 RON 6,4 RON1. nchirierea setului de paintball/3h 700 RON1. Cordelin 1 m 1,70 x 30 m 34 RON1. Top hrtie A4 1 buc 12,50 RON1. Ham 1 buc 152 RON x 2 304 RON1. Gleat de vopsea 1 buc 30 RON x 2 60 RON1. Costum de iepura 1 buc 30 RON x 2 60 RON1. Hri 7 RON x 6 42 RON1. Catering/pers 30 RON x 30 900 RON

RESURS UMAN1. 1h muncit 10 RON x 8 h/zi 80 RON/zi x 3 zile 240 RON / pers 3 pers x 240 720 RON1. Cazare personal/ pers 40 RON x 3 pers 120 RON1. Mas organizatori/ pers 50 RON x 3 pers 150 RON1. Benzin 1l benzin 6,2 RON Consum 7l/100 de km Distata: 63 de km Braov-Rucr 7 x 6,2 60 RON (dus-ntors)

TOTAL: 5198,8 RON5198,8 RON: 4.5 RON/1 EURO1155,28 EUROPROFIT 844.72 EUROCOST TOTAL: 2000 EURO

Obiectivele pe care le urmrim sunt :

Scoaterea din cadrul convenional i plasarea oamenilor ntr-unul nou la care sunt nevoii s se adapteze Adaptabilitatea i mobilizarea rapid la cerinele i nevoile clientului Alegerea de locaii neconvenionale unde experiena va avea loc: acoperiul unei cldiri, un tren, mijlocul naturii, etc. Crearea unor noi experiene prin conceptele creative neconvenionale ce testeaz coeziunea grupului Transformarea pragmatismul team building-urilor convenionale n cele netradiionale ce implic o focusare i pe latura de divertisment.

BIBLIOGRAFIE

1.http://ucsfhr.ucsf.edu/index.php/pubs/hrguidearticle/chapter-14-team-building/, link accesat n data de 3.02.20142.M. ARMSTRONG, Human Resource Management Practice, 3.http://distanta.ro/brasov/45.389130,25.175781 link accesat 6.02.2014 4.http://ucsfhr.ucsf.edu/index.php/pubs/hrguidearticle/chapter-1-employment/ , link accesat in 5.02.2014

1