Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

8
Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

Transcript of Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

Page 1: Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de platăCum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

Page 2: Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

· site-ul afişează într-un loc vizibil informaţii despre furnizorul de servicii, respectiv denumirea companiei care administrează site-ul, datele din registrul comerţului (număr înmatriculare, cod unic de înregistrare – C.U.I.), numărul de identificare fiscală, adresa poştală, fizică a sediului unde se desfăşoară activitatea, numere de telefon, fax, adrese de e-mail, precum şi orice alte date de contact pe care le puteţi utiliza pentru a cere informaţii despre produse/servicii oferite spre vânzare sau despre garanţie, service, etc.;

· s i te -u l o feră in formaţ i i c lare despre c a r a c t e r i s t i c i l e e s e n ţ i a l e a l e produselor/serviciilor;

· site-ul oferă informaţii atât despre preţul produselor/serviciilor, cât şi despre costurile adiţionale, cum ar fi cele legate de transport;

· site-ul afişează termenii şi condiţiile contractului într-un loc uşor de accesat;

· site-ul oferă termenul de livrare într-un loc vizibil;

· site-ul oferă posibilitatea confirmării comenzii prin intermediul e-mail-ului;

Cum îţi poţi da seama că site-ul de pe care doreşti să

cumperi un produs sau un serviciu este de încredere şi că

modalitatea de plată pusă la dispoziţie este sigură?

Înainte de a afla răspunsurile la aceste întrebări,

trebuie subliniat că datorită creşterii spectaculoase a

cumpărăturilor online în ultimii ani, tot mai mulţi

consumatori români apelează la Internet pentru a-şi

cumpăra produse/servicii, problema securităţii în lumea

virtuală fiind pe cât de actuală pe atât de greu de

controlat.

Cu toate acestea, este demn de remarcat faptul

că sistemul de plată on line câştigă tot mai mulţi adepţi,

acesta fiind folosit nu doar pentru a face cumpărături, ci şi

pentru plata facturilor şi impozitelor.

Şi totuşi, sistemul de plată on line nu este periculos, dacă înainte de efectuarea plăţii pe Internet, vă asiguraţi că furnizorul de produse/servicii este de încredere. În acest sens pot fi luate în considerare următoarele criterii, care sunt cu atât mai importante cu cât achiziţia se face de pe un site din străinătate:

1

Page 3: Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

2

Dacă aţi stabilit că site-ul furnizorului este de încredere, urmează să verificaţi ce metode de plată vă sunt puse la dispoziţie şi care este modul de procesare a plăţilor.

Până nu demult contravaloarea produselor/serviciilor achiziţionate on line se achita exclusiv în sistem ramburs, în

momentul primirii coletului, sau prin plata în avans prin virament bancar. Însă, aceste metodă de plată prezentau o

serie de riscuri din punctul de vedere al tranzacţiei.

Astfel, nu de puţine ori s-a întâmplat ca produsul/serviciul livrat să nu corespundă cu ceea ce s-a comandat sau

produsul/serviciul să nu fie livrat/prestat.

Mai mult decât atât, în comerţul on line, metoda de plată prin transfer de bani, precum Western Union şi

MoneyGram, s-a dovedit a fi configurată pentru a trimite plăţi către persoane necunoscute, această formă de plată

fiind folosită pentru cele mai multe înşelătorii on line.

Dacă aţi stabilit că site-ul furnizorului este de încredere, urmează să verificaţi ce metode de plată vă sunt puse la dispoziţie şi care este modul de procesare a plăţilor.

Până nu demult contravaloarea produselor/serviciilor achiziţionate on line se achita exclusiv în sistem ramburs, în

momentul primirii coletului, sau prin plata în avans prin virament bancar. Însă, aceste metodă de plată prezentau o

serie de riscuri din punctul de vedere al tranzacţiei.

Astfel, nu de puţine ori s-a întâmplat ca produsul/serviciul livrat să nu corespundă cu ceea ce s-a comandat sau

produsul/serviciul să nu fie livrat/prestat.

Mai mult decât atât, în comerţul on line, metoda de plată prin transfer de bani, precum Western Union şi

MoneyGram, s-a dovedit a fi configurată pentru a trimite plăţi către persoane necunoscute, această formă de plată

fiind folosită pentru cele mai multe înşelătorii on line.

Acesta sunt motivele pentru care foarte multe magazine virtuale pun la dispoziţia consumatorilor metode de plată on line, printre cele mai c u n o s c u t e a s t f e l d e m e t o d e numărându-se:

· plata cu cardul;

· plata pr in conturi virtuale;

· Internet banking;

· plata prin SMS.

Acesta sunt motivele pentru care foarte multe magazine virtuale pun la dispoziţia consumatorilor metode de plată on line, printre cele mai c u n o s c u t e a s t f e l d e m e t o d e numărându-se:

· plata cu cardul;

· plata pr in conturi virtuale;

· Internet banking;

· plata prin SMS.

Page 4: Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

Plata cu cardul

Plata cu cardul este metoda cea mai des întâlnită, dar şi

mai sigură întrucât datele de card nu sunt stocate de către

procesator, acestea fiind transmise criptat spre serverul

băncii emitente a cardului. Mai mult decât atât, la

solicitarea dumneavoastră, banca emitentă a cardului vă

poate acorda o parolă suplimentară ce poate fi utilizată

numai pentru plata on line.

Cu toate că plata cu cardul este o metodă rapidă şi ieftină,

pentru protecţia dumneavoastră împotriva fraudelor se

recomandă să vă creaţi un subcont al contului bancar

principal, nefiind recomandat să dispuneţi pe card de

toată suma existentă în cont. De asemenea, este indicat

ca pe cardul cu care efectuaţi plăţi on line să deţineţi o

sumă cât mai apropiată de cea pe care trebuie să o plătiţi

pentru produsele comandate, cu menţiunea că dacă

plata se face în Euro, cursul de schimb poate fi mai mare

d e o a r e c e a c e s t e a e s t e r a p o r t a t l a

MasterCard/Visa/American Express şi nu la cursul afişat

de banca la care efectuaţi plata.

Plata cu cardul

Plata cu cardul este metoda cea mai des întâlnită, dar şi

mai sigură întrucât datele de card nu sunt stocate de către

procesator, acestea fiind transmise criptat spre serverul

băncii emitente a cardului. Mai mult decât atât, la

solicitarea dumneavoastră, banca emitentă a cardului vă

poate acorda o parolă suplimentară ce poate fi utilizată

numai pentru plata on line.

Cu toate că plata cu cardul este o metodă rapidă şi ieftină,

pentru protecţia dumneavoastră împotriva fraudelor se

recomandă să vă creaţi un subcont al contului bancar

principal, nefiind recomandat să dispuneţi pe card de

toată suma existentă în cont. De asemenea, este indicat

ca pe cardul cu care efectuaţi plăţi on line să deţineţi o

sumă cât mai apropiată de cea pe care trebuie să o plătiţi

pentru produsele comandate, cu menţiunea că dacă

plata se face în Euro, cursul de schimb poate fi mai mare

d e o a r e c e a c e s t e a e s t e r a p o r t a t l a

MasterCard/Visa/American Express şi nu la cursul afişat

de banca la care efectuaţi plata.

3

Plata cu cardul

Page 5: Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

4

Plata prin conturi virtuale

Această metodă de plată funcţionează ca un cont bancar, totul realizându-se electronic. Astfel,

contul virtual este „alimentat”, prin utilizarea unui card bancar compatibil cu plăţile on line, cu o

anumită valoare, banii urmând a fi transferaţi din contul bancar în cel electronic prin intermediul

serviciilor de tip Internet banking sau prin depunerea acestora la casieria băncii.

În România, serviciile de tipul cont virtual sunt oferite de societăţi precum PayPal.com,

Moneybookers.com şi Mondopay.com, societăţi care intermediază atât plăţile şi transferurile

electronice de bani către/dinspre utilizatorii aceluiaşi site, cât şi plăţile produselor achiziţionate on

line de la magazinele care acceptă contul virtual, ca metodă de plată.

Plata prin intermediul conturilor virtulale este o metodă cu un înalt sistem de securitate împotriva

fraudelor, deoarece datele cardului dumneavoastră nu sunt aduse la cunoştinţa comerciantului,

acestea fiind stocate de societatea care procesează plata. De asemenea, această metodă de plată

oferă o înaltă protecţie în ceea ce priveşte plăţile neautorizate, pentru situaţii de acest gen existând

Plata prin conturi virtuale

Această metodă de plată funcţionează ca un cont bancar, totul realizându-se electronic. Astfel,

contul virtual este „alimentat”, prin utilizarea unui card bancar compatibil cu plăţile on line, cu o

anumită valoare, banii urmând a fi transferaţi din contul bancar în cel electronic prin intermediul

serviciilor de tip Internet banking sau prin depunerea acestora la casieria băncii.

În România, serviciile de tipul cont virtual sunt oferite de societăţi precum PayPal.com,

Moneybookers.com şi Mondopay.com, societăţi care intermediază atât plăţile şi transferurile

electronice de bani către/dinspre utilizatorii aceluiaşi site, cât şi plăţile produselor achiziţionate on

line de la magazinele care acceptă contul virtual, ca metodă de plată.

Plata prin intermediul conturilor virtulale este o metodă cu un înalt sistem de securitate împotriva

fraudelor, deoarece datele cardului dumneavoastră nu sunt aduse la cunoştinţa comerciantului,

acestea fiind stocate de societatea care procesează plata. De asemenea, această metodă de plată

oferă o înaltă protecţie în ceea ce priveşte plăţile neautorizate, pentru situaţii de acest gen existând

posibilitatea recuperării banilor cu ajutorul societăţii procesatoare de plăţi.

Plata prin conturi virtuale

Page 6: Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

5

Plata prin Internet banking

Plata prin Internet banking este utilizată cel mai

frecvent pentru plata diferitelor facturi privind

utilităţile, respectiv energie electrică, telefonie, gaz,

Cablu TV, Internet, dar ş i pentru plata

produselor/serviciilor achiziţionate on line, numai

dacă furnizorul acceptă această metodă de plată.

Cu toate că serviciile de Internet banking sunt cele Plata prin SMS

mai comode şi rapide metode de plată, putând fi Plata prin SMS este indicată pentru plata

folosite oricând şi de oriunde, înaintea utilizării produselor/serviciilor cu preţ redus (maxim 20

acestora se recomandă verificarea autorizării şi Euro). Pentru aceasta nu trebuie decât să transmiteti

auditării băncii de către Ministreul Comunicaţiilor şi un SMS la numărul de telefon alocat valorii

Tehnologiei Informaţiei şi de către Banca Naţională a produsului/serviciului, iar suma plătită va apărea pe

României. De asmenea, se recomandă verificarea următoarea factură primită de la operatorul de

certificării serverului bancii de către o autoritate de telefonie mobilă.

certificare independentă, internaţională.

Pentru a vă spori nivelul de securitate banca vă poate Este important de ştiut că operatorii economici care

oferi servicii gratuite de autentificare SMS pe apelează la un asemenea serviciu au la rândul lor un

telefonul mobil sub forma unui cod de autorizare. cont la un intermediar de servicii de plată, astfel că

Introducerea codului de autorizare în ecranul de posibilitatea unei fraude este foarte mică, cei care

plăţi conduce la finalizarea plăţii.aplică metode de fraudă fiind uşor de identificat.

Totodată, în scopul creşterii nivelului de protecţie

privind operarea în cadrul aplicaţiei Internet

banking, puteţi solicita băncii să aplice o limită

privind suma maximă a tranzacţiilor zilnice.

Plata prin Internet banking

Plata prin Internet banking este utilizată cel mai

frecvent pentru plata diferitelor facturi privind

utilităţile, respectiv energie electrică, telefonie, gaz,

Cablu TV, Internet, dar ş i pentru plata

produselor/serviciilor achiziţionate on line, numai

dacă furnizorul acceptă această metodă de plată.

Cu toate că serviciile de Internet banking sunt cele Plata prin SMS

mai comode şi rapide metode de plată, putând fi Plata prin SMS este indicată pentru plata

folosite oricând şi de oriunde, înaintea utilizării produselor/serviciilor cu preţ redus (maxim 20

acestora se recomandă verificarea autorizării şi Euro). Pentru aceasta nu trebuie decât să transmiteti

auditării băncii de către Ministreul Comunicaţiilor şi un SMS la numărul de telefon alocat valorii

Tehnologiei Informaţiei şi de către Banca Naţională a produsului/serviciului, iar suma plătită va apărea pe

României. De asmenea, se recomandă verificarea următoarea factură primită de la operatorul de

certificării serverului bancii de către o autoritate de telefonie mobilă.

certificare independentă, internaţională.

Pentru a vă spori nivelul de securitate banca vă poate Este important de ştiut că operatorii economici care

oferi servicii gratuite de autentificare SMS pe apelează la un asemenea serviciu au la rândul lor un

telefonul mobil sub forma unui cod de autorizare. cont la un intermediar de servicii de plată, astfel că

Introducerea codului de autorizare în ecranul de posibilitatea unei fraude este foarte mică, cei care

plăţi conduce la finalizarea plăţii.aplică metode de fraudă fiind uşor de identificat.

Totodată, în scopul creşterii nivelului de protecţie

privind operarea în cadrul aplicaţiei Internet

banking, puteţi solicita băncii să aplice o limită

privind suma maximă a tranzacţiilor zilnice.

Plata prin internet banking

Plata prin SMS

Page 7: Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată

6

· asiguraţi-vă că site-ul de pe care doriţi să cumpăraţi îndeplineşte cpondiţii de securitate viabile, că este de încredere şi că oferă toate informaţiile legale;

· asiguraţi-vă că site-ul este autorizat să cripteze informaţiile cardului dumneavoastră;

· verificaţi dacă adresa de web site începe cu / şi nu cu „ ”;· asiguraţi-vă că browser-ul afişează pe ecran pictograma unui lacăt

închis;· verificaţi adresa şi numărul de telefon de contact ale furnizorului;· citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile de plată înainte de iniţierea

tranzacţiei;· utilizaţi metoda care vă oferă o dovadă de cumpărare, cum ar fi spre

exemplu un e-mail de confirmare;· imprimaţi copii ale confirmărilor comenzilor dumneavoastră;· asiguraţi-vă că deţineţi un card de credit acceptat la plată; · solicitaţi băncii emitente a cardului dumneavoastră informaţii despre

tipurile de card acceptate în statul membru din care doriţi să achiziţionaţi produse/servicii;

· solicitaţi operatorului economic de la care doriţi să achiziţionaţi produse/servicii informaţii despre mărcile de card acceptate la plată;

· dacă plătiţi cu cardul, asiguraţi-vă că suma plătită este aceeaşi cu suma imprimată pe chitanţă;

· asiguraţi-vă că adresa de facturare este aceeaşi cu cea a titularului de cont;

· verificaţi extrasele de cont pentru a evita orice neconcordanţă;· fiţi prudent când sunteţi invitat să cumpăraţi de pe un alt site;· nu utilizaţi servicii de plată prin transfer de bani, precum Western

Union şi MoneyGram.

· asiguraţi-vă că site-ul de pe care doriţi să cumpăraţi îndeplineşte cpondiţii de securitate viabile, că este de încredere şi că oferă toate informaţiile legale;

· asiguraţi-vă că site-ul este autorizat să cripteze informaţiile cardului dumneavoastră;

· verificaţi dacă adresa de web site începe cu / şi nu cu „ ”;· asiguraţi-vă că browser-ul afişează pe ecran pictograma unui lacăt

închis;· verificaţi adresa şi numărul de telefon de contact ale furnizorului;· citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile de plată înainte de iniţierea

tranzacţiei;· utilizaţi metoda care vă oferă o dovadă de cumpărare, cum ar fi spre

exemplu un e-mail de confirmare;· imprimaţi copii ale confirmărilor comenzilor dumneavoastră;· asiguraţi-vă că deţineţi un card de credit acceptat la plată; · solicitaţi băncii emitente a cardului dumneavoastră informaţii despre

tipurile de card acceptate în statul membru din care doriţi să achiziţionaţi produse/servicii;

· solicitaţi operatorului economic de la care doriţi să achiziţionaţi produse/servicii informaţii despre mărcile de card acceptate la plată;

· dacă plătiţi cu cardul, asiguraţi-vă că suma plătită este aceeaşi cu suma imprimată pe chitanţă;

· asiguraţi-vă că adresa de facturare este aceeaşi cu cea a titularului de cont;

· verificaţi extrasele de cont pentru a evita orice neconcordanţă;· fiţi prudent când sunteţi invitat să cumpăraţi de pe un alt site;· nu utilizaţi servicii de plată prin transfer de bani, precum Western

Union şi MoneyGram.

https:/ http://

Sfaturi pentru tranzactii online in conditii de siguranta

Page 8: Broşură - Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată