Aprilie 2010

NEOMAR Consulting

Pentru decizii mai bune

Prezentarea companiei

Auditul nevoilor clientilor ◄

Analiza concurentei ◄

Studii specifice intrarii pe o noua piata ◄

Elaborarea de strategii si planuri de marketing ◄

Consultanta in alcatuirea mix-ului de marketing ◄

Analize de piata si prognoze ◄

Consultanta in domeniul structurilor ◄organizationale cu functiuni de marketing

Compania Neomar Consulting a fost infiintata in anul2003 si beneficiaza de o experienta de peste 7 ani indomeniul serviciilor de marketing prin prismapersonalului sau. Unul din domeniile principale deactivitate ale companiei il reprezinta studierea pietelorindustriale, indeosebi segmentul constructiilor si almaterialelor de constructii.

Serviciile Neomar Consulting se axeaza pe specificulafacerii fiecarui client, pe problemele pe care acesta leintalneste pe parcursul dezvoltarii sale, astfel incatinformatiile oferite sa poata fi folosite pentrurezolvarea eficienta a unor probleme concrete.

Rezultatele pe care Neomar Consulting le oferaclientilor sai se bazeaza pe servicii de cercetare apietei realizate intr-un mod profesionist, pe metodecomplexe de prelucrare a datelor, pe capacitatea decomunicare si analiza a personalului sau.

Cine suntem? Serviciile pe care le oferim

NEOMAR ConsultingPentru decizii mai bune

Nu asteptati neprevazutul !

Aflati:

Planurile pe termen scurt, mediu si lung ale concurentei

Pozitionarea companiei si a produselor proprii comparativ cu concurenta

Masurile necesare pentru o mai buna diferentiere a produselor proprii fata de concurenta

Punctul de vedere al clientilor cu privire la concurenta si la compania proprie

Analiza comparativa a performantelor proprii comparativ cu concurenta

Analiza comparativa a punctelor forte si a celor slabe.

Cand intentionati sa realizati o investitie substantiala intr-o activitate noua, noi va asiguram suportul informational necesar.

Va oferim o serie de indicatori care ofera o imagine de ansamblu asupra unei noi piete.

Dimensiunea pietei tinta si evolutia acesteia

Concurenta – cat de puternica este si ce planuri are?

Nevoile consumatorilor – evolutie probabila

Nivelul preturilor pietei si evolutia acestora

Principalii factori de influenta ai pietei

Totul pentru a determina in final eficienta financiara a investitiei.

Analiza concurentei Studii specifice patrunderii pe o piata noua

NEOMAR ConsultingPentru decizii mai bune

Structurarea ofertei de produse: Dimensionarea uneioferte de produse / servicii croita dupa cerintele specificeale clientilor si tinand seama de restrictiile impuse deconcurenta va vor propulsa cu siguranta in topulpreferintelor pietei tinta.

Determinarea nivelului optim de pret: obtineti maximumde profitabilitate in conditiile unei pozitionari avantajoasefata de concurentii dvs.

Managementul eficient al activitatii de promovare a companiei – acesta este propunerea noastra.

Beneficiati de o economie de timp importanta si un cost sensibil mai redus de dezvoltare a materialelor publicitare decat in cazul colaborarii cu o agentie de publicitate.

Serviciile noastre de consultanta pentru promovarea companiei acopera urmatoarele arii:

Dezvoltarea identitatii vizuale corporative si de marca

Conceptia si productia de tiparituri publicitare

Conceptia si productia de obiecte promotionale

Dezvoltarea de web-siteuri si CD-uri promotionale

Campanii de promovare online

Campanii de tip marketing direct

Simpla trasare a unui obiectiv de tipul “crestereavanzarilor cu 20%” nu mai este suficient !

Concentrarea eforturilor pe ceea ce este cu adevaratimportant si productiv poate sa reduca cheltuielile si sacreasca eficienta. De aceea, va puteti folosi experientapentru a realiza un plan de marketing complet sau putemface noi pentru Dvs. acest lucru.

Planificarea de marketing ofera o imagine clara a etapelorcare trebuie parcurse si a eforturilor necesare pentruatingerea obiectivelor organizationale.

Consultanta in alcatuirea mix-ului de marketing

Consultanta pentru promovarea companieiStrategii si planuri de marketing

NEOMAR ConsultingPentru decizii mai bune

Auditul nevoilor si al gradului de satisfactie al clientiloridentifica exact preferintele clientilor Dumneavoastra siai concurentei, precum si atitudinea acestora cu privirela compania proprie in comparatie cu concurenta.

Se creeaza astfel bazele unui program de marketing axatpe alinierea organizatiei la cerintele pietei.

Prin definirea unor obiective masurabile in raport cunivelul de satisfactie a clientilor, puteti face in timp si oanaliza comparativa a gradului de adaptare a companieila piata si a performantei activitatii de marketing.

Auditul nevoilor si al gradului de satisfactie a clientilor

“O afacere obisnuita primeste feedback de la numai 4% dintre clientii nemultumiti. Ceilalti 96% nu reactioneaza, iar 91% nu se vor intoarce niciodata.”

(Michael Le Boeuf, Prof. Management, Univ. New Orleans)

NEOMAR ConsultingPentru decizii mai bune

Un client multumit:

– va ramane fidel companiei Dvs.

– va va recomanda cu incredere si altora

– va fi dispus sa ofere un pret mai mare pentru produsele / serviciile oferite de Dvs., in functie de valoarea perceputa.

Cunoasterea nivelului de satisfactie a clientilor este o componenta esentiala in activitatea de management si planificare strategica.

Noi va putem ajuta sa aflati:

– care sunt nevoile si asteptarile clientilor Dvs.

– care este nivelul lor de satisfactie fata de produsele/serviciile pe care le oferiti

– cum va puteti fideliza clientii actuali

– cum puteti castiga clienti noi, marindu-va astfel cota de piata si implicit nivelul de profitabilitate a afacerii Dvs.

Neomar Consulting va ofera servicii de realizare de baze de date specializate ,avand continut 100% personalizat si verificat. Putem realiza o baza de date care sa cuprinda:

doar companiile avand un anumit domeniu de activitatedoar companiile avand un anumit numar de angajati (minim, maxim, intr-un interval)doar companiile avand o anumita cifra de afaceri (minima, maxima, intr-un interval)doar companiile care folosesc un anumit produs sau serviciudoar companiile aflate intr-o anumita arie geografica

Baze de date personalizate, cu valoare adaugata

Avantajele unei baze de date 100% personalizate si verificate:Mergeti la tinta !

Realizati baza de date asa cum o doriti!

1. Personal de vanzari mai motivat si mai eficientAgentii Dvs. de vanzari nu mai pierd timp cu identificarea clientilorsau vizitand clienti care nu prezinta un potential ridicat decolaborare. Mergeti la tinta: oferiti agentilor o baza de date care sale permita contactarea imediata a unei companii si demarareaimediata a ciclului de vanzare.

2. Eficienta ridicata a campaniilor de marketingDerulati campania doar pe publicul tinta. In felul acesta putetimasura in mod obiectiv eficienta a acestor campanii si va putetiajusta strategiile in functie de raspunsul pietei. Derularea unorcampanii pe o baza de date inadecvata va poate oferi un feedbackinselator cu privire la propunerea pe care o faceti clientilor.

3. Acoperire mai buna a pieteiDeseori, furnizorii de baze de date nu detin un set de inregistrariexhaustiv, care sa garanteze faptul ca veti acoperi o buna parte dinpiata. Neomar Consulting va poate asigura acest lucru.

NEOMAR ConsultingPentru decizii mai bune

Realizati baza de date asa cum o doriti !

Odata cu verificarea telefonica a bazei de date, pot fi adresate si o serie de intrebari suplimentare, cu valoare adaugata, pentru precalificarea clientilor. Intrebarile pot face referire la:

- furnizorii companiei (informatii despre competitori);- produsele/serviciile folosite (nevoile clientilor);- frecventa de cumparare si cantitatea comandata;- modul de utilizare a unor produse/servicii;- disponibilitatea de a incerca produse/servicii noi;- planuri de extindere pentru viitorul apropiat, etc.

Aceste intrebari suplimentare va vor ajuta sa prioritizati fiecare inregistrare, contactand in primul rand companiile care prezinta un grad sporit de interes.

Neomar Consulting dispune de o platforma tehnica moderna prin intermediul careia poate realiza o gama completa de cercetari cantitative utilizand metodele specifice unui call-center.

Serviciile oferite sunt:

Realizarea de cercetari cantitative tip CATI(Computer Assisted Telephone Interviews), CAWI (Computer Assisted Web Interviews) si mixte

Servicii de telemarketing

Realizare de baze de date specializate

Servicii de lead-generation (pre-calificare potentiali clienti)

Mistery shopping / Mistery calls

Managementul evenimentelor / confirmarea prezentei invitatilor

Resurse umane - analiza nivelului de satisfactie a angajatilor.

Platforma tehnica - cheia performantei

Call Center pentru cercetari CATI-CAWI

Neomar Consulting detine in call-centerul sau o platforma tehnica performanta formata dintr-o suita de aplicatii dezvoltate de Voxco -unul din liderii aplicatiilor software specializate pentru sondaje de opinie. Neomar Consulting beneficiaza de urmatoarele aplicatii software realizate de Voxco:

Voxco Command Center - modulul de control al aplicatiilorPermite un control complet al parametrilor studiului (cote de intervieware, call-backs, definirea chestionarelor si a variabilelor, time management, etc)

Voxco Interviewer - modulul de intervievare efectivaAsigura preluarea 100% corecta a informatiilor de la respondent, semnaland instant orice neconformitate aparuta in timpul procesului de colectare a datelor. Aplicatia permite derularea de studii mixte CATI-CAWI (telefon-interner), permitand astfel o flexibilitate completa in raport cu modul de raspuns preferat de respondent.

Stat XP - program de analiza statistica a datelorPermite preluarea rapida a informatiilor brute si analiza lor statistica -permitand astfel transferul rapid al concluziilor cercetarii catre client.

In afara de dotarea tehnica, Neomar Consulting detine si o dotare hardware performanta, operatorii de interviu fiind dotati cucomputere de birou varf de gama precum si cu casti si microfoane de inalta fidelitate si filtru performant de zgomot pentru apermite o buna comunicare cu respondentii.

NEOMAR ConsultingPentru decizii mai bune

Clienti relevanti

Alro ExtrusionGruppo BeltrameRehau PolymerVekaLindabWavin RomaniaCeramica IasiSaint-Gobain GlassPipelife Romania KingspanAlukoenigstahl RomaniaGrup ConstructElprecoPlastsistemEstpanViking ProfilMacon

OltchimArcelorMittalAlumil Rom IndustryTeraplastExalcoBramacPlannjaPiaviss Group 4Ruukki Romania KontiromDeceuninckAplastTegolaSiceramProdplastIsopan EstArabesqueCars SA

O parte din clientii nostri:

NEOMAR ConsultingPentru decizii mai bune

Va multumim pentru atentie !

NEOMAR Consulting SRL

Adesa: Str. Brezoianu , nr. 9, ap. 11 Bucuresti, Romania Telefon: +4-021-313.68.18 +4-021-313.68.15 +4-0722.697.705 Email: office@neomar.ro Web: www.neomar.ro

NEOMAR ConsultingPentru decizii mai bune