Liceul tehnologic Alexandru Ioan CuzaSlobozia-IalomiaClasa a XII-a E

Proiect pentru obinerea certificatului de competene profesionale-Nivel III de calificare-

ndrumtor:

Candidat: Slobozia2014

Liceul tehnologic Alexandru Ioan CuzaSlobozia-IalomiaClasa a XII-a E

Sortimentul si caliteatea produselor la firma S.C. ADMET S.R.L Slobozia

Calificarea : Tehnician in activitai economice

ndrumtor: Candidat:

Slobozia2014CUPRINS Argument.......................................................................................................................4 Capitolul I :Prezentarea societii S.C ADMET S.R.L51.1 Scurt istoric...........................................................................................................51.2 Forma de organizare juridic a societii.........................................................61.3 Obiectul de activitate.........................................................................................8 Capitolul al II-lea : Sortimentul,calitatea i indicatorii de eficien ai S.C. ADMET S.R.L Slobozia.................................................................................................82.1 Prezentarea structurii sortimentale.........................................................................82.2 Particularitai privind calitatea produselor firmei S.C. ADMET S.R.L Slobozia.....................................................................................................................................132.3 Principalii indicatori ai activitii economice ai firmei S.C ADMET S.R.L Slobozia pe baza documentelor de sintez contabil......................................................................16 Capitolul al III-lea : Concluzii i propuneri...................................................18 Bibliografie.................................................................................................................19 Anexe19

ARGUMENT

Calitatea este un concept care se utilizeaz in toate domeniile vieii economice i sociale ,ns care prezint carcater subiectiv i care are semnificaii particulare pentru domenii ,sectoare,funciuni sau obiecte specific.Calitatea este un termen general,aplicabil la cele mai diferite trsturi sau caracteristici ,fie individuale ,fie generice i a fost definit n diverse moduri de ctre diversi experi sau consultani in calitate ,care i atribuie deci acestui termen semnificaii diferite. n marketing,problemele calitii sunt concentrate pe factorii determinant al comportamentului de cumprare i satisfacia clienilor.n managementul operaiilorcalitatea este tratat n relaie cu practicile de inginerie i controlul fabricaiei. Calitatea superioar a produselor sau serviciilor oferite de firm constituie criterii de baz pentru obinerea satisfaciei clienilor i profitabilitii firmei. Un nivel ridicat de calitate v-a determina o satisfacie mai deplin a clientului,permiand deseori reducerea costurilor,creterea profitabilitii i asigurarea competitivitii produselor/serviciilor pe pia.Calitatea unui produs reprezint ansamblul de caracteristici ale produsului care i confer acestuia capabilitatea de a satisface cerine i dorine ale clienilor. Pe baza acestei definiii,un produs va fi de calitate n msura n care ansamblul de caracteristici v-a satisface cerinele clienilor (sau ale consumatorilor ,ale pieei );n ali termeni,satisfacia clienilor este o msur a calitii produselor. Produsul este componenta esenial a mixului de marketing, celelalte trei elemente clasice ale acestuia sunt strict determinate de el, deoarece, se distribuie i se promoveaz produsul i tot lui i se stabilete preul. El este acela care satisface multiplele nevoi ale consumatorului i de aceea productorul pentru a-i atinge scopul final obinerea unui profit ct mai mare trebuie s determine natura multidimensional a cererii de consum i s produc doar acele bunuri pe care le solicit cumprtorii. Astzi, este unanim acceptat faptul, c succesul final al unei firme estimat n profitul total depinde n foarte mare msur de politica de produs a acesteia. Tema proiectului pe care am aleso este Sortimentul i calitatea produselor la firma S.C ADMET S.R.L deoarece societate ADMET este o important firma de distribuie a materialelor de construcie pe piaa ialomiean.n cadrul acestui proiect am combinat teoria pe parcusul a IV ani de liceu i practic.

Capitolul IPrezentare societii S.C ADMET S.R.L

1.1 Scurt istoric S.C ADMET S.R.L este o societate ce are ca obiect de activitate comercializarea materialelor lemnoase ,materialelor de construcii i echipamentelor sanitare. Este organizat sub forma unei societi cu rspundere limitat. Societatea este in prezent unul din cei mai importani distribuitori de materiale de construcii din judeul Ialomia ,cu filiale deschise in orasele Slobozia i Feteti ,activitatea desfurat pn in prezent i mai ales investiiile in curs au dovedit acest lucru. Societatea deschis in oraul Slobozia se afl pe oseaua Brilei nr. 17.

nc de la infinare societatea i-a propus s aprovizioneze cu materiale pentru construcii piaa ialomiean att pentru persoane fizice ct i pentru persoane juridice in preponderent firme de construcii. ncepnd cu anul 2002 societatea cunoate o dezvoltare vertiginoas prin diversificarea gamei de mrfuri i prin o serie de contracte importante cu producatori naionali i internaionali precum: BRAMAC S.R.L. (igl i accesorii); ELPRECO S.A (igl i accesorii); LAFARGE CIMENT (ROMANIA) S.A (ciment); CELCO S.A (BCA i adezivi BCA); XELLA RO S.R.L (BCA ecologici fr pulberi de aluminiu); MECHEL SERVICE ROMNIA S.R.L (profile metalice i fier pentru construcii);PRODESIGNE S.R.L (produse metalurgice); ARCON S.R.L (sisteme pentru izolaii); DRUCKFARBEN ROMANIA S.R.L (vopsele lavabile); SAINT-GOBAIN CONSTRUCTION PRODUCTS ROMANIA S.R.L (adezivi placri ceramic,gleturi,ipsos); HOLVER S.R.L (placaj,plci,pardoseli) i aii. Tot din anul 2002 societatea ADMET a introdus un serviciu suplimentar:transportul gratuit pentru toi clienii din judeul Ialomia in vederea detarii de concuren.Pentru a indeplinii acest obiectiv firma a trebuit s ii mreasc parcul auto,n prezent acesta deinnd 10 autoutilitare mai mari de 5 tone,2 automacarale,3 autotractor cu semiremorc i altele cu masa mai mic de 3 tone. Succesul avut in activitatea desfurat in prezent, reiese din faptul c producia a avut un salt calitativ ct si cantitativ. Astfel activitatea de producie a societii se poate structura pe trei etape importante: prima etap a fost perioad n care s-au efectuat amenajri, modernizri i compartimentri ale seciilor cumprate, reparaii ale utilajelor i s-au pus bazele schemei de organizare i funcionare a fluxului tehnologic, s-a definitivat munca de concepie, in ceea ce priveste calitatea i destinaia produsului finit, precum si bazele politicii de marketing; a doua etap, este de cristalizare a schemei organizatorice, de cretere economic i financiar, implicit de cretere a produciei i de perfecionare a mecanismului de distribuie vnzare; a treia etap, se poate defini , ca o perioad de investiii, de extindere a activitii. Putem spune c aceasta etap continu i n prezent, i va continua n funcie de oportunitile oferite de pia, dorind ca produsele firmei sa fie la un pre competitiv i de o calitate ireproabil. Emblema societii:

1.2 Forma de organizare juridic a societii Societatea ADMET s-a nfinat n data de 27.01.1995 ca societate cu rspundere limitat n baza legii 31/1990(Legea Societiilor). S.C ADMET S.R.L s-a nfinat cu respectarea i realizarea urmtoarelor operaiuni:ntocmirea formalitilor necesare nfiinrii de natura juridic- Act constitutiv;- nregistrarea la Registrul Comerului;- Publicarea n Monitorul Oficial. de natura social- nregistrarea la Ministerul Muncii i Proteciei Sociale;- nregistrarea la Direcia pentru probleme de munc i ocrotiri sociale de natura fiscal- nregistrarea la Ministerul Finanelor i la Direcia Generala a Finanelor Publice;- Achiziionarea documentelor fiscale;- Deschiderea contului n banc. Punerea n opera a resurselor materiale i umane - Amenajarea terenurilor i construciilor;- nstalarea mainilor i utilajelor;- Constituirea stocurilor de materii prime i materiale;- Recrutarea personalului. Organizarea intern a ntreprinderii- Stabilirea structurii organizatorice;- Proiectarea sistemului informaional;- Elaborarea regulamentelor interne de organizare i funcionare Lansarea activitii ntreprinderii Societatea are asociat unic,Turcu Valeric.n calitate de asociat unic el are toate drepturile si obligaiile ce revin A.G.A.De asemenea dac asociatul unic este i administrator,i revin i obligaiile prevzute de lege pentru aceast calitate. Durata de funcionare a S.C ADMET S.R.L este de 19 ani i ncepe din momentul nmatriculrii in Registrul Comerului.

1.3 Obiectul de activitate

Conform nomenclatorului privind clasificarea activitilor din economia naional(CAEN 4673)[1],obiectul de activitate al societii comerciale ADMET cu sediul in Slobozia este comercializarea comercializarea materialelor lemnoase ,materialelor de construcii i echipamentelor sanitare. Societatea i va putea realiza obiectul de activitate att n Romnia ct i n strintate, precum i n zone libere, n lei i n valut, n orice condiii cu respectarea dispoziiilor legislaiei n vigoare. Societatea, prin obiectul de activitate propus i aprobat rspunde scopului pentru care a fost nfiinat. ncepnd cu 01-01-2011 SC Admet SRL are ca obiect de activitate secundar Hoteluri si alte faciliti de cazare similare (CAEN 5510)[2] si Restaurante CAEN(5610)[3] activiti ce se desfsoar prin complexul Select (Hotel si Restaurant Select), complex achizitionat in 18-12-2009.

Capitolul al II-leaSortimentul,calitatea i indicatorii de eficien ai S.C ADMET S.R.L

2.1 Prezentarea structurii sortimentaleGestionarea produselor ntreprinderii Politica de produs a unei ntreprinderi, fundamental pentru ntreaga evoluie a afacerilor, reflect comportamentul acesteia cu privire la ansamblul aspectelor gestiunii ntreprinderii care are drept scop maximizarea profitului. Ea vizeaz urmtoarele activitii: - cercetarea produsului n scopul aprecierii nivelului calitativ al acestuia, a stadiului de nvechire, a circulaiei pe pia i a comportrii lui n utilizare i consum. Se obin astfel informaii ce pun n eviden punctele tari i slabe ale produsului. - inovarea n domeniul materialelor, tehnologiilor, service-ului, produciei, a culturii i climatului organizaional. - modelarea produsului ce confer identitate fizic unui proiect al produsului (macheta, prototip). - asigurarea legal a produsului printr-un ansamblu de acte juridice care protejeaz produsul de contrafaceri (brevete, mrci, desene, mostre, modele de utilitate). - atitudinea fa de produsele vechi, cu grad avansat de uzur moral i rentabilitate redus. - alctuirea gamei de produse i a sortimentelor. - elaborarea strategiei ce reflect principalele direcii n care-i va orienta activitatea.

S.C ADMET S.R.L comercializeaza o gam larg de materiale pentru construcii clasificate dup cum urmeaz: Materiale metalurgice: -Oel beton -Plase sudate -Srm,cuie,electrolizi -Sisteme pentru garduri -Profile pentru construcii Materiale pulverulente: -Ciment alb -Ciment gri -Ipsos -Var hidratat -Liani Materiale pentru zidrie: -Crmizi -BCA -Crmid de sticl -Borduri i pavele -Crmizi speciale Accesorii pentru construcii: -Betoniere -Roabe -Scri i schele Gips-carton,tavane casetate: -Plci gips -Profile pentru gips-carton -Accesorii metalice pentru gips-carton -Adezivi i past pentru rosturi -Benzi de mbinare -uruburi i dibluri Termoizolaii: -Polistiren -Vat mineral din sticl -Vat mineral bazaltic Plafoane casetate: -Profile pentru suspendare -Tipuri de plci Accesorii: -uruburi pentru diverse aplicaii Accesorii i scule pentru zugrvit: -Trafalei i tvie pentru zugrvit -Pensule -Spume PU,etanani,adezivi de contact -altele Placri: -Adezivi placri ceramice -Chituri de rosturi -Hidroizolaii sub placri Termosisteme: -Polistiren expandat -Adeziv i mas paclu -Accesorii termosistem Mortare: -Mortare zidrie -Gleturi -Tinciuri -ape -Tencuieli mecanizate Decorative: -Tencuieli decorative -Vopsele -Vopsele pentru lemn si metal Parchet,lambriuri,OSB: -Parchet laminat HDF -Accesorii parchet -Lambriuri -Accesorii lambriu -OSB Instalaii sanitare i termince: -Centrale termice i cazane combustibil solid -Radiatoare -evi i fitinguri -Armturi -Articole sanitare Echipamente electrice: -Cabluri i accesorii electrice -ntreruptoare automate i tablouri electrice -Aparataj de camer -Corpuri i surse de iluminat PAL melaminat si blaturi -PFL dur -Pal simplu -PAL melaminat -Blaturi de lucru -HDF/MDF Acoperiuri: -igl beton -igl ceramic -igl din tabl -indril bituminoas -Plci ondulate bituminoase Hidroizolaii: -Membran bituminoas -Membran pentru protecia fundaiilor -Aceesorii nchideri metalice: -Tabl cutat -Tabl lis Sisteme auxiliare pentru acoperiuri: -Ferestre i scri pentru mansard -Folie PE pentru construncii -Folie sub acoperi -Plci din policarbonat -Rulouri din fibr de sticl ondulat -Sistem pluvial-metalic -Sistem pluvial-PVC

2.2 Particularitai privind calitatea produselor firmei S.C. ADMET S.R.L Slobozia

Calitatea mrfurilor Calitatea mrfurilor reprezint ansamblul proprietiilor pe care trebuie sa le posede aceasta,conform condiiilor tehnice stabilite de standarde sau de norme interne,apte s satisfac anumite cerine ale omului. n cazul n care o marf satisface prin proprietiile ei n mai mare msur cerinele omului,ea este de o calitate mai buna i invers. Calitatea mrfii are un caracter dinamic,determinat de factori obiectivi(posibiliti de fabricare)i subiectivi(rafinamentul preteniilor consumatorilor). Calitatea mrfii este o consecin a cuceririi tiinei i a progresului tehnic,a organizrii tiinifice a muncii,influennd dezvoltarea cerinelor i acoperirea acestora. Nivelul bunstrii populaiei nu const numai in abundena de bunuri,ci i n continu cretere a calitii acestora.

Factorii care influeneaz calitatea mrfurilor Calitatea mrfii este influenat de urmtorii factori:material prim i auxiliar,procesul tehnic,utilajul,particulariti de constructive,ambalajul i modul de ambalare,transportul i pstrarea mrfurilor. Datorita variaiei calitii materiilor prime si auxiliare,a condiiilor diferite de fabricare i de utilare a ntreprinderilor,de ambalare,transport i pastrare,ambalajul i modul de ambalare,mrfurile de acelai fel pot fi de caliti diferite.

Indicii de calitate ai mrfurilor Unele dintre proprietiile mrfurilor au valoare de indici de calitate ntruct exercit un rol hotrtor n utilizarea lor.Pentru aceasta,indicii trebuie s garanteze cel puin minimum de calitate ai unei mrfi.Cu ct aceti indici sunt mai bine realizai,cu att marfa este de calitate superioar i poate s satisfac n mai mare msur cerina pentru care a fost produs. Indicii de calitate pot fi generali,comuni pentru calitatea majoritii produselor,alii dimpotriv sunt specifici,proprii numai unor anumite grupe de produse.

calitatea produselor

puternica orientare ctre client(ctre calitate)

intensitatea competiiei pepe piaa specificFig. 1 Diagrama calitii produselor comercializate de ctre S.C ADMET S.R.L Msurarea calitii const n cuantificarea nivelului curent al performanei n conformitate cu standarde de performan. Evaluarea calitii msoar diferena dintre performana ateptat i cea real, pentru a identifica oportunitile de mbuntire a calitii. Standardele de performan pot fi stabilite pentru diferitele dimensiuni ale calitii, de exemplu calitatea performanei tehnice, calitatea de conformitate etc. Msurarea calitii produselor, proceselor sau serviciilor necesit colectarea i analiza informaiilor, exprimate n termenii msurtorilor i metricilor asociate msurrilor. Uneori, msurarea calitii este utilizat pentru interpretarea calitii ca procentaj de elemente conforme sau neconforme din lot.

Proprieti fiziceProprieti chimiceTehnice

Proprieti mecanice Caracteristici tehnico-funcionale tehnic

teh

DDisponibilitate

FiabilitateMentenabilitate

costul utilizrii la benefeciar~cheltuielile de mentenan~Caracteristicieconomice

CalitateergonomiceCaracteristicisociale

:marf-om

ecologice

:marf-mediu-omorganolepticeesteticeCaracteristicipsihosenzoriale

Fig. 2 Caracteristici de calitate ale produselor comercializate de S.C ADMET S.R.L Pentru succesul deplin al firmei,aceasta ofer produse i servicii care:1.satisfac o necesitate,o utilitate sau un scop bine definit2.satisfac ateptrile clientului3.se conformeaz standardelor i specificaiilor4.se conformeaz msurilor legale i altol cerine ale societii5.sunt disponibile la un pret competitiv6.sunt furnizate la un cost care aduce profit

2.3 Principalii indicatori ai activitii economice ai firmei S.C ADMET S.R.L Slobozia pe baza documentelor de sintez contabil Societatea ADMET a nregistrat pe anii 2010,2011 i 2012 urmtoarele date conform documentelor de analiz contabil: 2010: Cheltuieli totale n valoare de 34,956,505 lei i un profit de 1,573,048 lei.Folosind formula CA=CH+Pr putem afla cifra de afaceri din anul 2010. CA=34,956,505+1,573,048 CA=36,529,553 lei 2011: Cheltuieli totale n valoare de 36,397,040 lei i un profit de 2,310,507 lei. CA=36,397,040+2,310,507 CA=38,707,547 lei 2012:Cheltuieli totale n valoare de 35,622,137 lei i un profit de 2,148,313 lei.

CA=35,622,137+2,148,313 CA=37,770,450 lei

n anul 2010 societatea ngregistreaz o cifra de afaceri de 36,529,533 lei .Anul 2011 este un an mult mai bun pentru societatea ADMET ngregistrnd cifra de afaceri de 38,707,547 lei cu un profit mult mai mare dect cel nregistrat n anul anterior.n anul 2012 cifra de afaceri nregistrat este de 37,770,450 de lei.Cheltuielile totale scad cu 774,903 lei ,profitul nregistrnd o mic scdere 162,194 lei dar meninndu-se la un nivel bun.

Fig.3 Cifra de afaceri,cheltuielile totale i profitul reprezentate cu ajutorul coloanelor

Importana calculrii indicatorilor economico-financiari const n cunoaterea evoluiei acestora i n compararea cu exerciiile financiare precedente, ceea ce ofer conducerii entitii, posibilitatea de a efectua analize economico-financiare cu impact n procesul decizional. De asemenea, cunoaterea nivelului indicatorilor economico-financiari permite efectuarea de comparaii cu alte entiti din sectoare de activitate similare, autohtone sau internaionale. Principalele grupe de indicatori sunt: indicatori de lichiditate, indicatori de risc, indicatori de acivitate (de gestiune) indicatori de profitabilitate i solvabilitate.

Concluzii i propuneri

S.C ADMET S.R.L la care mi-am realizat lucrarea de specialitate,n urma analizei mele asupra activitii acesteia am constatat c firma este rentabil. Scopul ntreprinderii este att realizarea unor costuri unitare minime, ct i obinerea ctigului maxim, determinat de diferena dintre ncasrile realizate i costurile nregistrare. Activitatea unei ntreprinderi presupune realizarea diferitelor resurse economice pentru producerea de bunuri, executarea de lucrri sau prestarea de servicii. Problematica eficienei economice este abordat n toate activitile n cadrul carora se produc bunuri economice. Eficiena economic are diferite forme de exprimare n funcie de factorii de producie care contribuie la obinerea efectelor economice.n genereal, eficiena economic se determin prin urmatoarele dou modaliti:- raportarea efectelor obinute - raportarea eforturilor la efectele nregistrate Pe lang toate acestea activitatea ntreprinderi este influenat direct de organizaii externe cu care ntreprinderea are diverse relaii de cooperare, informare, asigurare, finanare, control evaluare e.t.c. Principalele organiazaii din mediul extern al ntreprinderii sunt: clienii, furnizorii, ntreprinderile concurente, instituiile bancare, soc. de asigurri, camerele de comer etc. Pentru o gestiune financiar mai buna propun plata mai rapid a facturilor funizorilor care acord o reducere semnificativ. n vederea sporirii competivittii recomand cutarea permanent a noilor funizori i a preurilor de achiziie cele mai sczute precum i consultarea sptmnal a preurilor concurenilor. Pentru o mai bun demergere a firmei propun:-s aplice tehnici moderne de marketing,management,reclam ritmic a mrfurilor prin mass-media (ziarul municipiului Slobozia), TV locala, panouri publicitare;-s ii mreasc spaiul comercial;

Bibliografie

1. www.wikipedia.ro2. www.google.ro3. Economie-Manual pentru clasa a XI-a,Ilie Gavril,Paul Tnase Ghi,Dan Niescu,Constantin Popescu,Editura economic preuniversitar4.Merceologia produselor alimentare,E. Mueescu,N. Onuu,H. Felea,F. Muncu5.Legea 31/1990 Anexe

Intrarea n societatea ADMET

Cldirea cu birouri din incinta depozitului ADMET

Pliante:

21