Analiza Relaţiilor Dintre Riscurile Fizice, Riscurile

Universitatea Bucureti - Facultatea de Psihologie i tiinele Educaiei

Analiza relaiilor dintre riscurile fizice, riscurile psihosociale i stresul ocupaional

o contribuie psihologic la identificarea i evaluarea riscurilor

REZUMAT TEZ DOCTORAT

Conductor doctorat : PROF. DR. ROCO MIHAELA

Doctorand: VOCHI (BLAN) ZOIA

Bucureti

2011

2

INTRODUCERE

n prezent, legislaia n vigoare, prevede obligativitatea pentru angajatori de a gestiona toate riscurile n cadrul sistemului de sntate i securitatea muncii din fiecare organizaie. Riscurile fizice, chimice biologice, o serie de caracteristici nocive ale muncii, ale managementului i organizrii activitii, denumite riscuri psihosociale, ct i stresul ocupaional trebuie gestionate n mod unitar pentru a preveni efectele lor adverse asupra siguranei, sntii fizice i psihologice a angajailor. Aceste sarcini revine personalului autorizat cu atribuii n securitatea muncii (care conform legii, studii liceale / superioare i pregtire tehnic). Tratarea unitar a riscurilor a riscurilor tradiionale, a riscurilor psihosociale i stresului implic numeroase dificulti teoretico-metodologice i practice. Acestea au ca sursa principal natura diferit (tehnic, biologic, psihologic) a categoriilor de riscuri amintite, regulile sistemului de gestiune a riscurilor specifice domeniului tehnic - i pregtirea personalului autorizat conform legii s le gestioneze (exclusiv tehnic sau medical). Exist i o lips acut de instrumente psihologice adaptarea acestui tip de sarcin pe care l au organizaiile. Dei exist numeroase instrumente psihologice cu ajutorul crora unele organizaii, ntreprind, uneori, campanii de reducere a stresului ocupaional, acestea nu sunt ntotdeauna adaptate sarcinilor specifice gestiunii riscurilor iar campaniile respective sunt realizate n afara sistemului de sntatea i securitate muncii, fr luarea n considerare a principiilor acestuia.

Dup cum s-a artat mai sus, n sistemul actual de sntatea i securitatea muncii predomin perspectiva tehnic i medical de abordare, dimensiunea psihologic a riscurilor fiind tratat doar marginal. Este de subliniat faptul c dei, pe plan internaional, psihologia organizaional i a muncii are o important contribuie n dezvoltarea sistemelor de gestiune a riscurilor psihosociale i stresului n organizaii, legislaia din Romnia nu permite formarea psihologilor ca specialiti n domeniul identificrii, evalurii i reducerii acestor categorii de riscuri.

Lucrarea prezent susine importana implicrii psihologului specializat n psihologia muncii i organizaional n activitile de gestiune a riscurilor psihosociale i stresului ocupaional. Acest lucru se poate face n dou moduri: (a) prin adaptarea /construirea metodelor adecvate n raport cu principiile managementului riscurilor i adaptate contextului organizaional; (b) participarea psihologului la procesul de gestiune a riscurilor psihosociale i stresului ocupaional prin cooptarea sa n echipa pluridisciplinar, care, n conformitate cu legea, ntreprinde activitile de identificare, evaluare a riscurilor, de proiectare a interveniilor organizaionale i de monitorizare a efectelor obinute.

Pornind de la lipsa de instrumente de msurare a riscurilor psihosociale i stresului dezvoltate conform principiilor managementului riscurilor, lucrarea prezint dou cercetri viznd adaptarea /elaborarea dou chestionare utilizabile n procesul de identificare, evaluarea i monitorizarea riscurilor pentru activitile desfurate la nlime/adncime ntr-o organizaie de utiliti urbane. Chestionarul privind factorii de risc psihosociali de la locul de

3

munc HSE INDICATOR TOOL a fost adaptat i revizuit dup Cousins, Mackay, Clarke, Kelly, C., Kelly, P. J., & Mccaig (2004). n varianta sa adaptat i revizuit, instrumentul msoar cteva categorii importante de riscuri psihosociale: cerinele, controlul, sprijinul instrumental, sprijinul emoional i rolurile. Prin caracterul su nespecific n raport cu particularitile muncii, i contextului organizaional el permite identificarea categoriilor de riscuri care pot ridica probleme pentru organizaie i este adecvat efecturii comparaiilor la nivel organizaional (ntre colective de munc, diferite categorii profesionale, grupe de persoane vulnerabile etc.). Chestionarul privind riscurile specifice lucrului la nlime / adncime asociate stresului ocupaional aparine categoriei chestionarelor croite, n funcie de tipul de activitate i particularitile contextuale. El permite orientarea diagnosticului ctre riscurile specifice i consecinele lor concrete. De aceea, este util pentru sarcinile de evaluare a riscurilor i cele de proiectare a interveniilor organizaionale. Ambele instrumente pot fi utilizate conform principiului triangulaiei, mpreun cu alte metode cantitative i calitative.

n CAPITOLUL 1 - Aspecte Teoretice n partea introductiv ( 1.1 Introducere) dup ce motivarea alegerii temei (1.1.1 - Motivarea alegerii temei) sunt prezentate principalele aspecte legale viznd gestiunea riscurilor psihosociale i stresului ocupaional n sistemul de sntatea i securitatea muncii (1.1.2 - Aspecte legate de politicile sociale i legislaia din domeniul sntii i securitii muncii). Apoi n seciunea 1.2 - Analiza riscurilor n contextul sistemului de management al sntii i securitii muncii se face o prezentare a unor concepte eseniale ale acestui cadru (la punctul 1.2.1 - Aspecte conceptuale. Definiii ale pericolelor i riscurilor, 1.2.2 : Au fost prezentate i discutate conceptele de pericol, risc, risc acceptabil, situaie periculoas, eveniment periculos expunere acut/cronic mrimea riscului, nivel de risc / nivel de securitate, risc obiectiv /risc subiectiv(perceput).

n seciunea 1.2.2 - Aspecte ale evalurii riscurilor n sistemul de sntatea i securitatea muncii sunt prezentate aspecte legate de procedurile de evaluare a riscurilor n sistemul de sntatea i securitatea muncii.

Deoarece sunt eseniale n identificarea i analiza riscurilor, sunt prezentate i discutate o serie de clasificri ale riscurilor fizice i ale celor psihosociale (1.2.3 - Clasificri ale riscurilor fizice i psihosociale).

O seciune important este 1.2.4 - Analiza comparativ a riscurilor fizice i riscurilor psihosociale n care sunt discutate diferenele existente ntre cele dou categorii de riscuri i implicaiile acestora pentru gestiunea lor n acelai cadrul teoretico-metodologic. Acest cadru metodologic este adaptat specificului riscurilor fizice, i exist dispute ntre diferii autori cu privire la tratarea riscurilor psihosociale i stresul ocupaional n acest sistem.

n seciunea 1.2.5 - Mecanismele cauzale prin care i manifest influena riscurile fizice i cele psihosociale este discutat modelul elaborat de Cox(1993) n care sunt prezentate cile directe i cele mediate de stres prin care att riscurile fizice i psihosociale ct i cele psihosociale i exercit efectele asupra sntii fizice i psihologice a angajailor. Acest model prezint o importan deosebit pentru analiza riscurilor deoarece permite orientarea

4

analistului n formularea ipotezelor privind mecanismele cauzale prin care acioneaz riscurile n producerea consecinelor lor adverse.

Mrimea riscurilor este evaluat, ntre altele, i n funcie de gravitatea consecinelor lor poteniale. De aceea, n analiza riscurilor este obligatorie cunoaterea acestora. . n seciunea 1.2.6 - Riscurile fizice i consecinele lor asupra angajailor sunt prezentate consecinele cunoscute ale unor categorii importante de riscuri fizice i psihosociale.

n seciunea 1.2.7 - Stresul psihologic. Definiii, caracteristici i modele teoretice. Au fost prezentate mai multe orientri i modele teoretice cu influen asupra definirii stresului i modelelor conceptuale utilizate n analiza riscurilor psihosociale i stresului ocupaional. (abordarea inginereasc, abordarea fiziologic, modelul potrivirii dintre persoan i mediul de munc - coala sociologic de la Michigan -, abordarea tranzacional, direcia stresori-efecte, direcia epidemiologiei sociale i abordarea cultural. Dintre modele teoretice cu influena cea mai mare asupra domeniului riscurilor psihosociale o atenie special a fost acordat modelelor lui Karasek (Cerine-Control i Cerine-Control-Sprijin) i modelului dezechilibrului dintre efort i recompens a lui Siegriest.

Deoarece mrimea riscurilor depinde de gravitatea consecinelor lor, n analiza riscurilor este important cunoaterea acestor consecine. n seciunea 1.2.8 - Consecinele adverse ale riscurilor psihosociale i stresului am prezentat principalele categorii de consecine ale riscurilor fizice i psihosociale. Dintre consecinele riscurilor psihosociale i stresului amintim afectarea sntii fizice (bolile cardiovasculare, hipertensiunea, creterea colesterolului, agravarea afeciunilor osteomusculare, afeciunile imunitare, cancerul etc.) i psihologice (deprimarea, creterea anxietii, alterarea strii de bine, stresul posttraumatic etc.). Este analizat problema asocierii unor paternuri de riscuri cu anumite paternuri de consecine relevate printr-o serie de studii epidemiologice importante (studiul Bristol realizat de Smith i colab., 2000, i studiul Whitehall II. realizat de Kuper i Marmot, 2003) .

n seciunea 1.2.9 - Unele variabile mediatoare i moderatoare ale stresului ocupaional este abordat problematica variabilelor moderatoare i mediatoare care intervin n relaia dintre riscurile psihosociale i consecinele acestora. Dintre aceste variabile au fost discutate caracteristicile individuale (amintim aici :comportamentul de tip a, hardiness, locul controlului,stilurile de coping etc.), Pentru importana ei n domeniul sntii i securitii muncii este discutat problema vulnerabilitii la stres i a grupelor vulnerabile definite n raport cu (a) caracteristicile socio-demografice (de exemplu, vrsta i nivel de studii); (b) statutul social (de exemplu - a tri singur); (c) comportamentul de tip A; (d) abilitile i calificrile; (f) starea de sntate i istoricul medical; (g) problemele nelegate de munc etc. Se discut, de asemenea, definirea grupelor vulnerabile n moduri diferite ( dup Cox. 1993), n raport cu: (a) anumite caracteristici individuale comune; (b) expunerea la paternuri comune de condiii adverse de munc; (c) combinaii ale celor dou criterii menionate anterior..

n seciunea 1.2.10 - Aspecte privind tratarea unitar a riscurilor fizice, psihosociale i stresului n contextul sistemului unitar de gestiune a riscurilor din domeniul sntii i

5

securitii muncii sunt prezentate i discutate o serie de principii specifice sistemului unitar de gestiune a riscurilor care, n conformitate cu legea, trebuie aplicate n toate etapele gestiunii riscurilor. mpreun cu cadrul teoretico-metodologic general, aceste principii ghideaz gndirea analitilor identificarea, analiza i evaluarea riscurilor dar i n proiectarea i implementarea msurilor de reducere a riscurilor. Amintim aici cteva dintre acestea: a) evitarea riscurilor; b) evaluarea riscurilor care nu pot fi evitate; c) combaterea riscurilor la surs; d) adaptarea muncii la om: e) aplicarea cunotinelor tiinifice i tehnicilor celor mai avansate pentru combaterea riscurilor; f) nlocuirea a ceea ce este periculos prin ceea ce nu este periculos, sau prin ceea ce este mai puin periculos; g) planificarea prevenirii, ca ansamblu coerent de msuri; h) luarea msurilor de protecie colectiv, cu prioritate fa de cele individuale; i) instruirea adecvat a lucrtorilor cu privire la riscurile de la locul de munc i din ntreaga organizai. Este analizat i Modelul cadru de management al riscurilor psihosociale propus de Leka, Griffith i Cox (2005) ca strategie bazat pe ciclul de control al riscurilor.

Seciunea 1.3 - Chestionarele ca mijloace de evaluare a riscurilor psihosociale prezinte exemple de chestionare utile n identificarea analiza i evaluarea riscurilor. Se discut rolul chestionarelor n sistemul de gestiune a riscurilor.

n seciunea 1.4 - Concluzii privind dezvoltarea actual a domeniului de studiu al riscurilor psihosociale i stresului de la locul de munc se discut punctele de vedere ale unor autori importani ai domeniului.(Cox,2000, Kompier i Taris, 2005 ). Acetia consider c dispunem de modele teoretice satisfctoare privind factorii de risc psihosociali, caracteristicile personale, i efectele lor pe termen scurt i lung pentru individ i organizaie, Sunt cunoscui factorii care constituie un risc major pentru sntate, exist cadrul legal naional i internaional adecvat. Sunt necesare cercetri longitudinale privind efectele expunerii prelungite la condiiile specifice unui anumit loc de munc, grupelor expuse la diferite tipuri de schimbri, studiul efectelor consecinelor adverse asupra perceperii caracteristicilor muncii, studiul relaiilor cauzale complexe dintre condiiile de munc, stres i sntate, etc.

CAPITOLUL 2 Obiectivul general, locul i contextul desfurrii cercetrilor, populaia i modul de culegere a datelor prezint cteva aspecte comune celor dou cercetri prezentate n lucrare. Obiectivul general al lucrrii este: Adaptarea/construirea a dou chestionare care s permit identificarea riscurilor (fizice i psihosociale) asociate stresului ocupaional n cadrul sistemului de sntatea i securitatea muncii.

Cercetarea prezentat n aceast lucrare a fost realizat ntr-o societate comercial transnaional de mari dimensiuni, prestatoare de servicii n domeniul utilitilor ntr-un ora mare din Romnia. Nici o component a sistemului de management al riscurilor psihosociale i stresului nu era implementat n organizaie. De aceea etapa de familiarizare i instruire

6

privind riscurile psihosociale a fost efectuat de ctre autoarea acestei cercetri(autorizat n domeniul sntii i securitii muncii). De asemenea, aplicarea chestionarelor a fost fcut cu ocazia evalurilor psihologice anuale prevzute de legislaia din domeniul securitii i sntii muncii (evaluarea pentru lucru la nlime/adncime, conducerea autovehiculului pus la dispoziie de angajator i autorizarea personalului care lucreaz n instalaii electrice) i nu n cadrul unor aciuni separate. Respondenii au fost asigurai de ctre psiholog privind pstrarea confidenialitii rspunsurilor individuale i, c rspunsurile la chestionare nu vor fi folosite pentru evaluarea lor personal ci doar pentru evaluarea riscurilor psihosociale i stresului la nivel colectiv. Mobilizarea personalului la astfel de aciuni fr afectarea activitii de producie este foarte dificil, deoarece, anual, sunt mai multe aciuni la care acetia trebuie s participe (de exemplu, examenul de medicina muncii, mai multe tipuri de examene psihologice periodice prevzute de lege, instruiri profesionale i instruiri de sntatea i securitatea muncii). n acest context, culegerea datelor s-a desfurat timp de aproximativ 2 luni n fiecare an (2008 i 2009), conform unui program zilnic cu grupuri de maximum 25 de persoane.

Chiar dac nu aveau cunotinele necesare, participanii la cercetare au manifestat o atitudine de seriozitate i interes n toate etapele cercetrii. Manageri de toate nivelurile au participat la cercetare i au acordat, de asemenea, un interes deosebit acestei cercetri.

Culegerea datelor a fost realizat n anii 2008, 2009, introducerea datelor i prelucrrile fiind realizate n mai multe etape, ncepnd cu anul 2008 pn n 2011. La cele dou cercetri au participat aproximativ 2100 persoane dintre care: (a) 134 - electricieni; (b) 683 persoane (avnd diferite meserii i funcii) expuse riscurilor legate de lucrul la nlime i/sau adncime; (c) 100 oferi profesioniti; (d) 800 persoane care conduc un autoturism de serviciu (categorie B)

Nivelul de pregtire colar al participanilor este foarte diferit (de la 2 clase, pn la studii superioare). De asemenea, meseriile participanilor implic nivele diferite de calificare( muncitori necalificai, muncitori cu calificare sczut obinut prin cursuri de scurt durat la locul de munc (de exemplu, drenor, curitor canale, muncitor peisagist etc.). Exist de asemenea, persoane cu multiple calificri, Funciile participanilor sunt de toate nivelurile rite (de la simpli executani, la efi de echip, ef de zon etc. pn la director).

Avnd n vedere c lucrarea prezent cuprinde mai multe studii, structura i caracteristicile eantioanelor (numr, structura pe sexe, nivel de studii, meserii, funcii) va fi prezentat n cadrul fiecrui studiu n parte.

Specificul activitii organizaiei (exploatarea, ntreinerea i dezvoltarea unor instalaii de utiliti i prestarea unor servicii ctre populaie)face ca ponderea cea mai mare s o aib instalatorii, lctuii mecanici, electromecanici, mainiti utilaje terasiere, oferii, verificatorii reelelor de instalaii, verificatorii de canale, operatorii de autolaboratoare, electricienii, inginerii etc., cu funcii de execuie i funcii de conducere (maitrii, efii de echip, efii de formaie, efii de secie, efii de lot, diriginii de antier, efii de birou i de serviciu, inginerii efi, directorii). Reprezentarea pe sexe este influenat de specificul meseriilor, eantioanele

7

utilizate coninnd un numr foarte mic de femei. Vrstele participanilor sunt cuprinse ntre 18 i 65 de ani.

n CAPITOLUL al 3-lea este prezentat CERCETAREA NR. 1 privind adaptarea, revizuirea i validarea chestionarului privind factorii de risc psihosociali de la locul de munc HSE INDICATOR TOOL.

Cercetarea a avut urmtoarele obiective (seciunea 3.1 - Obiectivele i ipotezele cercetrii):

Obiectivul 1 - Verificarea stabilitii factoriale i consistenei interne a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool

Obiectivul 2-- Verificarea stabilitii factoriale i consistenei interne a variantei revizuite a chestionarului HSE Indicator Tool

Obiectivul 3 - Verificarea unor aspecte ale validitii concurente interne a variantei revizuite a chestionarului HSE Indicator Tool.

Ipotezele cercetrii au fost urmtoarele:

Ipoteza 1 - structura factorial a chestionarului revizuit este stabil .

Ipoteza 2 - consistena intern a scalelor chestionarului revizuit se menine n limite acceptabile pentru majoritatea scalelor ( =0,70).

Ipoteza 3 - exist o relaie ntre parametrii unor probe cognitive de atenie, reactivitate motorie cu grad ridicat de complexitate.

Ipoteza 5 - Exist legturi ntre riscurile psihosociale msurate de chestionar i diferite consecine poteniale ale acestora:

o ipoteza de lucru 5.1. - evalurile globale fcute de respondeni n raport cu stresul legat de munc,

o ipoteza de lucru 5.2. - starea de sntate n ultimele 12 luni,

o ipoteza de lucru 5.3. - msura n care problemele de sntate le afecteaz performana,

o ipoteza de lucru 5.4. - caracterul stresant al vieii personale;

8

o ipoteza de lucru 5.5. - bolile asociate stresului;

o ipoteza de lucru 5.6. - consumul de medicamente;

o ipoteza de lucru 5.7. - suferine care pot influena performana n munc (suferine legate de utilizare a minilor i braelor, mobilitatea corporal, echilibru, anxietate)

o ipoteza de lucru 5.8. - diferite comportamente sensibile la influentele stresului (modul de alimentaie, consumul de cafea, igri, alcool, somnul i odihna, lucrul peste program, comportamentul n trafic

Ipoteza 6 - Relaia dintre Cerinele muncii i stresul ocupaional este moderat de Controlul asupra muncii.

Ipoteza 7 - Relaia din Cerine muncii i stresul ocupaional este moderat de Sprijinul emoional

Ipoteza 8 - Relaia din Cerine muncii i stresul ocupaional este moderat de Sprijinul instrumental.

Strategia i etapele cercetrii au fost urmtoarele (prezentate n seciunea 3.2 - Strategia i etapele cercetrii. Eantioanele cercetrii):

ETAPA NR. 1 -

Analiza stabilitii factoriale i a consistenei interne a chestionarului n varianta sa romneasc.

Ea cuprinde:

1. - Procesul de adaptare a nceput cu traducerea itemilor chestionarului n limba romn (inclusiv retroversiunea cu sprijinul unui specialist n limba englez).

2. - Aplicarea chestionarului. Chestionarul a fost aplicat n 2008 unui numr total de 1173 persoane (din care au fost completate N= 949, adic 83%). Dintre acestea au fost excluse chestionarele care (a) prezentau mai multe rspunsuri la aceeai ntrebare i (b) chestionarele care nu prezentau minimum dou rspunsuri la itemii unei scale pentru a se putea calcula media pe fiecare scal. n final, au fost reinute ca valide 819 chestionare. Caracteristicile eantioanelor sunt discutate n seciunea de prezentare a rezultatelor.

3. - Analiza stabilitii factoriale i a consistenei interne a scalelor chestionarului n varianta sa romneasc pe populaia organizaiei. n acest scop au fost

9

efectuate urmtoarele analize pe dou eantioane alese aleator reprezentnd fiecare aproximativ 50% din totalul chestionarelor pstrate pentru analiz (N=819) i pe un al treilea eantion de instalatori :

analiza nr.1 pe primul eantion ales aleator (N= 451);

analiza nr.2 pe al doilea eantion ales aleator (N=467);

analiza nr.3 pe un eantion de muncitori n instalaii (N=330).

ETAPA NR. 2 -

Verificarea stabilitii factoriale i a consistenei interne a chestionarului revizuit i a altor aspecte ale validitii sale

Deoarece structura factorial a chestionarului iniial s-a dovedit instabil n cele trei studii, s-a decis modificarea revizuirea chestionarului prin eliminarea a dou scale i a unor itemi din celelalte scale. Chestionarul n noua sa variant revizuit a fost aplicat n anul urmtor (2009) pe aceeai populaie, numrul chestionarelor reinute ca valide pentru analiz, fiind n acest caz N=870. Rezultatele obinute au fost analizate n cadrul a altor trei analize: primele dou au fost efectuate pe dou eantioane reprezentnd fiecare aproximativ 50% din N=870 persoane), iar a treia a fost efectuat, ca i n anul anterior, pe un eantion de muncitori care lucreaz n domeniul instalaiilor:

analiza nr. 4, pe primul eantion ales aleator N=408;

analiza nr.5, pe al doilea eantion ales aleator, N =428;

analiza nr.6, pe un eantion de muncitori n instalaii, N= 184.

n aceste analize s-a verificat stabilitatea noii structuri factoriale i consistena intern a noilor scale (Obiectivul 2 i ipotezele 1 i 2).

De asemenea, au fost verificate unele aspecte ale validitii noii variante de chestionar(Obiectivul 3). A fost verificat existena unor relaii ntre parametrii unor probe cognitive de atenie, reactivitate motorie cu grad ridicat de complexitate (Ipoteza 3).

Au fost efectuate i analize ale asocierii scalelor chestionarului, ca msuri ale unor categorii de riscuri psihosociale, cu msuri ale unor consecine poteniale ale acestor riscuri (verificarea ipotezei nr.5 cu ipotezele de lucru 5.1.- 5.7); n acest scop au fost utilizate o

10

parte din datele culese cu ajutorul Chestionarului privind riscurile specifice lucrului la nlime / adncime asociate stresului ocupaional (msurate concurent):

n aceast etap a fost verificat i faptul dac relaiile dintre scalele chestionarului respect aseriunile modelului teoretic de la baza chestionarului Cerine-Control-Sprijin, a lui Karasek (ipotezele 6, 7 i 8).

De asemenea, au fost efectuate analize ale asocierii scalelor chestionarului, ca msuri ale unor categorii de riscuri psihosociale, cu msuri ale unor consecine poteniale ale acestor riscuri; n acest scop au fost utilizate o parte din datele culese cu ajutorul Chestionarului privind riscurile specifice lucrului la nlime / adncime asociate stresului ocupaional (msurate concurent). Consecinele poteniale ale riscurilor au msurate cu ajutorul urmtorilor indicatori :

evaluri globale fcute de respondeni privind: stresul legat de munc, cu starea de sntate n ultimele 12 luni, msura n care problemele de sntate le afecteaz performana, caracterul stresant al vieii personale;

prezena bolilor asociate stresului;

consumul de medicamente;

diferite categorii de suferine resimite de angajai privind: utilizarea minilor i braelor, mobilitatea corporal, echilibru, anxietate, organele senzoriale (vedere i auz) care pot afecta nu numai starea de bine i performana, ci i, sigurana lucrului la nlime/adncime;

modificarea unor comportamente - modul de alimentaie, consumul de cafea, igri, alcool, somnul i odihna, lucrul peste program, comportamentul n trafic.

n seciunea 3.3 - Instrumentele cercetrii sunt prezentate principalele probe utilizate. n afar de chestionarul HSE Indicator Tool (n varianta original i n cea revizuit) am utilizat datele culese cu ajutorul Chestionarului privind riscurile specifice lucrului la nlime / adncime asociate stresului ocupaional. De asemenea, am utilizat o serie de probe computerizate din sistemul de testare computerizat PSISEL TEVA : testul de vigilen, testul de reactivitate motorie - RM -, testul de atenie CMA. Au fost utilizate i dou probe creion hrtie : testul de atenie concentrat Toulouse - Pieron testul Cod I Bontil.

n seciunea 3.4 - Metodele de analiz a datelor se arat c n ambele etape ale studiului pentru verificarea stabilitii structurii chestionarului a fost utilizat metoda analizei factoriale exploratorii cu urmtoarele caracteristici: metoda componentelor principale, rotirea factorilor prin metoda Promax, tratarea valorilor lips listwise, Eigenvalue1). Au fost reinui la nivelul unui factor numai itemii cu ncrcarea de cel puin 0,5 pentru factorul respectiv i mai mic de 0,3 pe oricare alt factor. Analiza consistenei interne a fost evaluat cu procedeul Cronbach alfa. Aceast metod a fost preluat de la autorii chestionarului . Analiza asocierii dintre variabile a fost fcut cu testele statistice Chi ptrat al asocierii,

11

Kendalls tau b i coeficientul de Corelaie Spearman. Toate prelucrrile statistice au fost efectuate cu PASW18.

n seciunea 3.5 - Prezentarea i analiza rezultatelor sunt prezentate rezultatele cercetrii pe fiecare etap.

n seciunea 3.5.1 - Rezultatele primei etape - Analiza stabilitii factoriale i a consistenei interne a chestionarului n varianta sa romneasc. sunt prezentate i discutate rezultatele celor trei analize prin care a fost atins verificat stabilitatea factorial i consistenei interne a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool.

ANALIZA NR. 1 a avut ca obiectiv verificarea stabilitii consistenei interne i structurii factoriale a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool n raport cu varianta englez pe un prim eantion aleatoriu, reprezentnd aproximativ 50% din participanii la cercetare (N= 918)

Eantionul utilizat n aceast analiz a avut urmtoarele caracteristici: Sexul participanilor - brbaii reprezint 92,7% (n =418) i femeile doar 7,3% (n=33).; vrstele participanilor sunt cuprinse ntre 19 i 63 de ani (media = 39,99, ab. std. = 9,16).;studiile participanilor: gimnaziu n = 243 (53,9%); liceu n = 117 (25,9%); studii superioare n = 91(20,2%). Participanii sunt repartizai pe 53 de meserii. Funciile sunt foarte diverse: de execuie i funcii de conducere (de nivel nalt - directori de centru operaional, directori comerciali, de logistic etc -, de nivel mediu - efi birou, efi zon, efi lot, etc.- i de prim linie -ef echip, ef formaie, coordonator lucrare etc.-).

Rezultatele analizei nr. 1 sunt urmtoarele. Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,871) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (4666,74; Sign.=0.0000) ceea ce justific aplicarea unei proceduri de reducie factorial.

Dup cum s-a precizat anterior, am folosit metoda componentelor principale (rotirea factorilor prin metoda Promax, tratarea valorilor lips prin metoda listwise, Eigenvalue1). Au rezultat 8 factori care, n contextul soluiei iniiale, nesupuse rotaiei, explic 55% din variana total.

Comunalitile pe itemi se situeaz ntre 0, 38 i 0,66. Constructele teoretice de la baza ale variantei originale a chestionarului se regsesc doar n parte n structura factorial a variantei romneti. Astfel, o parte din itemi se regrupeaz n mod diferit susinnd constructe noi, plauzibile din punct de vedere teoretic i empiric.

Factorii obinui sunt urmtorii (n paranteze sunt procentele din variana total explicat de fiecare factor n parte):

Factorul I - Sprijinul emoional i schimbarea (19,41%);

Factorul II - Cerinele (10,65%);

12

Factorul III - Rolurile (7%);

Factorul IV - Controlul (4,55%);

Factorul V - Sprijinul instrumental (3,60%);

Factorul VI - Relaiile (3,49%);

Factorul VII - Nedenumit (3,20%);

Factorul VIII - Pauzele insuficiente (3,08%).

Noile scale au consistena intern cuprins ntre 0,51 (2 scale cu 2 itemi) i 0,83.

n concluzie, aceast analiz arat c varianta romneasc a chestionarului nu pstreaz structura factorial a chestionarului iniial.

ANALIZA NR. 2 a avut ca obiectiv analiza stabilitii factoriale i consistenei interne a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool pe al doilea eantion reprezentnd aproximativ 50% (N= 467) din participanii la cercetare (N = 918)

Eantionul utilizat n aceast analiz a avut urmtoarele caracteristici: Vrstele participanilor sunt cuprinse ntre 19 i 64 de ani, pentru brbai (media = 40,11, ab. std. = 8,98) i ntre 21 i 54 ani, pentru femei (media = 39,02, ab. std. = 6,89). ; studiile : (a) brbai, cu gimnaziu, n = 421 (49,2%), cu liceu, n = 271 (31,7%), cu studii superioare, n=163 (19,1%); (b) femei, cu gimnaziu, n=11 (17,5%), cu liceu, n=26 (41,3%) i cu studii superioare, n =26 (41,3%). Repartiia pe meserii i funcii este asemntoare cu aceea ale primului eantion.

Rezultatele analizei nr.2 sunt urmtoarele:

Pe baza analizei celui de al doilea eantion am obinut rezultatele pe care le vom prezenta n continuare. Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,882) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (3443,738, df=595 Sign.=0.000) justific aplicarea unei proceduri de reducie factorial. i n acest caz au fost identificai 8 factori care explic 53.7% din variana total a itemilor. Comunalitile au luat valori cuprinse ntre 0,211 i 0,758.

Factorii gsii sunt urmtorii:

- Factorul I - Sprijinul emoional i schimbarea(20,69%);

- Factorul II - Cerinele (9,13%);

- Factorul III - Rolurile (6,58%);

- Factorul IV - Controlul (4,49%);

- Factorul V - Hruirea la locul de munc(3,55 %);

13

- Factorul VI - Programul de munc flexibil (3,23%);

- Factorul VII - Controlul asupra ritmului de munc (3,11%);

- Factorul VIII - Sprijinul instrumental (2,94%).

-

Noile scale au consistena intern cuprins ntre 0,50 (2 scale cu 2 itemi) i 0,83.

n concluzie, i analiza nr.2 arat c varianta romneasc a chestionarului nu pstreaz structura factorial a chestionarului iniial.

ANALIZA NR. 3. a avut ca obiectiv analiza stabilitii factoriale i consistenei interne a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool pe un eantion de muncitori n domeniul instalaiilor (n=263)

Eantionul utilizat n aceast analiz este format din n=263 muncitorii care execut lucrri de instalaii (instalatori, lctui, sudori, muncitori necalificai). Ei sunt numai brbai cu vrsta cuprins ntre 21 i 63 ani (media = 39,94, ab.std.=7,56) . Repartiia lor pe nivele de studii este urmtoarea liceu 16,1% (n=42)i gimnaziu 83,9% (n=221). Ei sunt o categorie de baz pentru serviciile prestate de organizaia n care a fost fcut studiul. Execut lucrri de instalaii ce presupun, mai ales, lucrul la adncime, n spturi i/sau n cmine (spaii nchise, subterane n care sunt instalaiile).

Rezultatele analizei nr.3 sunt urmtoarele:

n cazul acestui eantion, pe baza analizei factoriale exploratorii (am obinut urmtoarele rezultate: valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,889) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (4939,42; Sign.=0.0000). Comunalitile itemilor sunt incluse ntre 0,29 i 0,85. n acest caz au fost extrai doar 6 factori care explic 55% din varian. Acetia sunt urmtorii:

- Factorul I - Cerinele care include i relaiile(19,16%);

- Factorul II - Sprijinul emoional i schimbarea (17,77%);

- Factorul III - Rolurile (6,8%);


- Factorul V - Sprijinul instrumental din partea efilor i colegilor (3,59%);

- Factorul VI - Ritmul rapid de lucru (3,09%).

14

Noile scale au consistena intern cuprins ntre 0,93 i 0,67.

n concluzie, analiza nr.3 arat c varianta romneasc a chestionarului nu pstreaz structura factorial a chestionarului iniial.

n seciunea 3.5.2 - Concluzii ale primei etape se arat c analizele efectuate pe cele trei eantioane (prezentate mai pe larg n lucrare) demonstreaz instabilitatea structurii factoriale la nivelul eantioanelor romneti. Noua structur obinut, prezint instabilitate de la un eantion la altul. Analiznd scalele, s-a constatat c scala Roluri are stabilitatea cea mai mare, rmnnd nemodificat fa de original. Cele mai instabile scale sunt Schimbarea i Relaiile. O explicaie posibil ar fi ca aceste dou scale sunt influenate mai puternic de diferenele culturale. Dup tiina noastr, chestionarul original a fost testat numai pe populaia din Marea Britanie. Rezultatele obinute de noi arat c angajaii romni interpreteaz diferit unii itemi fa de cei britanici. De aceea, am hotrt revizuirea chestionarului, astfel nct s obinem structur factorial clar i stabil. Revizuirea a constat n eliminarea scalelor Schimbare i Relaii. Astfel de la varianta originala cu 35 de itemi sa ajuns la varianta revizuit cu 19 itemi. De asemenea, din scalele rmase au fost eliminai acei itemi cu probleme de ncrcare factorial (sub 0,50, sau care nu respect criteriul multidimensionalitii).

n seciunea 3.5.3 - Rezultatele etapei a doua - Verificarea stabilitii factoriale i a consistenei interne a chestionarului revizuit i a altor aspecte ale validitii sale au prezentate rezultatele celor trei analize aferente verificrii stabilitii factoriale i consistenei interne a chestionarului revizuit. Aceast cercetare a fost realizat pe baza unor date culese n anul 2009.

ANALIZA NR. 4 a avut ca obiectiv verificarea stabilitii consistenei interne i structurii factoriale a variantei revizuite a chestionarului.

Eantionul utilizat n aceast analiz este un prim eantion de n=408 reprezentnd aproximativ 50% din eantionul total (N=870).

Rezultatele analizei nr. 4 sunt urmtoarele. Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0, 790) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (1954,964, df=171, Sign.=0.000) justific aplicarea unei proceduri de reducie factorial. n acest caz au fost identificai 5 factori care explic 57,04% din variana total a itemilor. Comunalitile au luat valori cuprinse ntre 0,379 i 0,813.

Au fost identificai urmtorii factori:

- Factorul I - Sprijinul emoional (21,346%);

- Factorul II - Rolurile (11,97%);

- Factorul III - Cerinele (11,002%);

15


- Factorul V - Sprijinul instrumental (5,32%)

Noua structur a chestionarului s-a dovedit stabil pe acest eantion: toi itemii s-au integrat n factorul care le corespund, ncrcrile obinute fiind cuprinse ntre 0,510 i 0,918. Consistena intern a scalelor este cuprins 0,630 (o singur scal - Control-) i restul peste 0,70, valoarea maxim fiind de 0,790 (scala Roluri). Menionm c pentru scala cu doar doi itemi Sprijinul instrumental consistena intern este de 0,50.

ANALIZA NR. 5 a avut ca obiectiv verificarea stabilitii consistenei interne i structurii factoriale a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool pe un eantion de n=428

Eantionul acestei analize reprezint al doilea eantion reprezentnd de aproximativ 50%, ales aleator din eantionul total (N=870).

Rezultatele obinute pe eantionul nr. 5 (N= 428)

Rezultatele analizei nr. 5.Analiza factorial efectuat pe acest eantion a condus la rezultatele prezentate n continuare: Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,809) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (2238,150, df=171, Sign.=0.000) justific aplicarea unei proceduri de reducie factorial. n acest caz au fost identificai 5 factori care explic 58,552% din variana total a itemilor. Comunalitile au luat valori cuprinse ntre 0,307 i 0,737.

Factorii obinui sunt urmtorii:



- Factorul III - Cerinele (10,04%);


- Factorul V - Sprijinul instrumental (5,36%)

Toi itemii s-au grupat corect n raport cu factorii supraordonai i au obinut ncrcri adecvate, cuprinse ntre 0, 560 i 0,860. n ce privete consistena intern, o singur scal are valoarea lui sub 0,70 (Controlul 0,68). Valoarea maxim a lui este de 0,82 (Cerinele). Scala Sprijin are o consisten intern de 0,75; subscala Sprijin instrumental (cu doi itemi) are cea mai mic valoare a consistenei interne (0,50).

16

ANALIZA NR. 6 a avut ca obiectiv verificarea stabilitii consistenei interne i structurii factoriale a variantei romneti a chestionarului HSE Indicator Tool pe un eantion (n=184) format din muncitori care lucreaz n domeniul instalaiilor .

Eantionul n analiza a 6-a este format din n= 184 muncitori care efectueaz lucrri de instalaii. Respondenii sunt de sex masculin i au vrsta cuprins ntre 21 i 61 de ani (media = 39,59, ab. std.= 7,479). Repartiia participanilor n funcie de studii este urmtoarea: (a) gimnaziu, 143 (78,6%); (b) liceu,41 (21,4%)

Rezultatele analizei nr. 6 sunt urmtoarele:Valoarea indicelui Kaiser-Meyer-Olkin (0,734) i nivelul testului de sfericitate Bartlett (817,894, df=171, Sign.=0.000) justific aplicarea unei proceduri de reducie factorial. au fost identificai 5 factori care explic 56,340% din variana total a itemilor. Comunalitile au luat valori cuprinse ntre 0, 335 i 0, 685.

Factorii obinui sunt urmtorii:



- Factorul III - Controlul (10,02%);

- Factorul IV - Cerinele (8,67 %);

- Factorul V - Sprijinul instrumental (6,17%);

Toi itemii s-au grupat corect n raport cu factorii supraordonai i au obinut ncrcri adecvate, cuprinse ntre 0,545 i 0, 818. Consistena intern a scalelor este cuprins ntre 0,66(Controlul) i 0,75 (Cerinele). Subscala Sprijin instrumentali(2 itemi) are consistena intern cea mai mic (0,48) subscala sprijin emoional, 0,73 iar scala care le nglobeaz, 0,71.

Unele aspecte ale validitii concurente ale formei revizuite a chestionarului (Obiectivul 3).

Dup cum se arat n literatura de specialitate, o categorie de efecte ale aciunii factorilor stresori sunt cele privind performana cognitiv. n cercetrile privind stresul ocupaional se studiaz pe lng alte consecine ale stresului ocupaional i cele privind performana. n acest scop, se utilizeaz diferite msuri ale performanei cognitive. De exemplu, n studiul Bristol (bazat tot pe modelul Cerine - Control a lui Karasek, au fost utilizate mai multe probe dintre care amintim: un test de msurare a timpului de reacie simplu, o prob vigilen, o prob de atenie, testul de inteligen NART. Acest studiu i alte cercetri au scos n eviden faptul c sarcinile cognitive simple nu sunt afectat de stresul ocupaional, n vreme ce sarcinile solicitate, care implic atenia susinut, este mai vulnerabil la stres. Acest aspect are, evident consecine practice, pentru locurile de munc

17

periculoase n care producerea unor erori poate determina avarii i accidente. n continuare, vom analiza asocierea dintre scalele chestionarului i parametrii unor probe cognitive, avnd diferite grade de dificultate.

Existena unor relaii ntre scalele chestionarul revizuit i parametrii unor probe cognitive (verificarea Ipotezei 3).

Prezentm, n continuare, analizele efectuate i rezultatele obinute

1. Testul de atenie concentrat Toulouse Pieron. n continuare vom prezenta rezultatele obinute:

ntre Cerine i parametrii testului Toulouse Pieron nu exist niciun fel de asociere semnificativ.

Controlul se asociaz moderat, pozitiv, cu parametrul concentrare (rs=0,369, p

18

sarcin motorie simpl, care modeleaz bine operaiile bazate pe deprinderi pe care le execut operatorii umani n diferite situaii de munc care necesit o vitez moderat de reacie i sunt caracterizate printr-un grad ridicat de monotonie.

5. Testul de Reactivitate motorie - RM - (sistemul computerizat PSISEL TEVA). Este o sarcin motorie simpl, care modeleaz bine operaiile bazate pe deprinderi pe care le execut operatorii umani n diferite situaii de munc care necesit o vitez moderat de reacie i sunt caracterizate printr-un grad ridicat de monotonie n care performana poate fi perturbat relativ uor sub influena unor stimuli emoionali. Proba a fost aplicat n cadrul examenului periodic de lucru la nlime / adncime unui numr de (n=38 persoane).

Scala Cerine nu coreleaz semnificativ cu niciunul din parametrii testului RM. Scala Control coreleaz invers semnificativ cu erorile fcute de subieci n faza de autotempo a testului (rs=-0,333, p

19

Dup cum s-a putut observa, scala Control coreleaz semnificativ cu parametri viznd calitatea (corelaie direct cu rspunsurile corecte i invers cu erorile) i viteza execuiei, ct i cu parametrii sintetici ai performanei care exprim capacitatea persoanei de a menine un raport optim ntre vitez i calitate, atunci cnd lucreaz n autotempo (proba Reactivitate Motorie). De asemenea, sprijinul emoional se asociaz invers cu performana i direct cu media timpului de reacie (testul de reactivitate motorie). Scala Cerine se asociaz cu erorile comise n sarcini perceptive complexe, care trebuie executate extrem de rapid, n timp impus.

Asocierile dintre scalele chestionarului i o serie de msuri ale consecinelor poteniale ale riscurilor psihosociale

Acest studiu a avut ca scop verificarea relaiilor dintre scalele testului - ca msuri ale unor categorii de riscuri psihosociale - i msuri ale unor poteniale consecine: (a) evaluri globale fcute de respondeni n raport cu stresul legat de munc, starea de sntate n ultimele 12 luni, msura n care problemele de sntate le afecteaz performana, caracterul stresant al vieii personale; (b) bolile asociate stresului; (c) consumul de medicamente; (d) suferine legate de utilizare a minilor i braelor, mobilitatea corporal, echilibru, anxietate, organele senzoriale (vedere i auz) care pot afecta nu numai starea de bine i performana, ci i, sigurana lucrului la nlime/adncime; (d) diferite comportamente - modul de alimentaie, consumul de cafea, igri, alcool, somnul i odihna, lucrul peste program, comportamentul n trafic.

Aceste analize au fost efectuate pe un eantion de n= 75 persoane care lucreaz la nlime /adncime. Vrstele participanilor sunt cuprinse ntre 21 i 54 de ani (media=39,39 ani i ab.std.=7,222) iar repartiia pe sexe de 72 de brbai i numai 3 femei. Dup cum se poate observa n Tabelul nr. 2, aceste meserii sunt cele specifice domeniului de activitate, prepondereni fiind instalatorii (n=22, 29,3%), aceast meserie fiind de baz n acest sector de activitate. De asemenea, sunt reprezentate att funciile de execuie, ct i cele de conducere. n ce privete repartiia n funcie de studii (Tabelul nr. 1), se poate observa c majoritari sunt cei cu 8 -10 clase (n=47, 62,7%), urmai de cei cu liceu (n=19, 25,3%) i de cei cu studii superioare (n=6, 8,0%) i se cei cu studii postliceale (n=3,4,0%).

Asocierea dintre scalele chestionarului i percepia global asupra stresului legat de munc. Rezultatele analizei la nivelul acestui eantion, au scos n eviden c exist o relaie semnificativ de asociere ntre scala Cerine i Stresul legat de munc perceput de angajai, n care att Controlul ct i Sprijinul emoional i Sprijinul instrumental joac un rol moderator.

Rolul moderator al Controlului n relaia dintre Cerine i stresul legat de munc (respectarea aseriunilor modelului Cerine Control Sprijin. Astfel, atunci cnd se utilizeaz Controlul ca variabil de stratificare (de control) i Controlul asupra muncii are un

20

nivel ridicat (centila 85, 4,75), asocierea dintre Cerine i Stresul legat de munc perceput de angajai devine semnificativ i invers: Kendall tau b r =-0,571, p0,05).n acest caz se poate presupune c dac cerinele cresc n continuare, resursele de control fiind deja utilizate la maximum, nu mai pot fi crescute suplimentar i exist tendina de cretere a stresului).

Rolul moderator al Controlului n relaia dintre Roluri i stresul legat de munc. Rolul moderator al Controlului a fost pus n eviden i la nivelul relaiei dintre Roluri i stresul legat de munc perceput de respondeni. Atunci cnd controlul asupra muncii este ridicat (centila 85, 4,75), asocierea dintre Roluri i Stresul legat de munc perceput de angajai devine semnificativ i invers (cu ct creste calitatea rolurilor, cu att scade stresul perceput) (Kendall tau b= -0,571, p

21

Rolul moderator al Sprijinului instrumental n relaia dintre Cerine i stresul legat de munc. Valori foarte sczute a sprijinului instrumental (2,00, corespunztor centilei 5) relaia dintre Cerine i Stresul legat de munc este invers: Kendall tau b= -0,800, p

22

b) probleme de mobilitate corporal: dificulti de aplecare a trunchiului, dificulti de micare a picioarelor, lentoare n micri;

c) probleme de echilibru: ameeli la micarea brusc a capului, ameeli la aplecare, starea de ameeal continu, n anumite perioade; ru de nlime; ru de micare

d) probleme de anxietate: atacuri de panic cu ameeal deprimare, dureri de cap,

e) probleme ale organelor senzoriale: probleme de vedere i probleme de auz.

Reamintim c aspectele prezentate mai sus pot interfera cu sigurana lucrului la nlime /adncime. Au fost gsite urmtoarele asocieri ale scalelor chestionarului cu unele dintre aspectele enumerate mai sus:

a) Controlul se asociaz semnificativ cu: deprimarea (Kendall tau b= 0,193, p

23

c) Sprijinul emoional se asociaz semnificativ cu consumul de cafea: (Kendall tau b=0, 159, p

24

d) Rolurile se asociaz semnificativ cu: (a) deprimarea(Kendall tau b= 0, 339, p

25

n CAPITOLUL al 4-lea este prezentat CERCETAREA NR. 2 elaborarea i validarea CHESTIONARULUI DE IDENTIFICARE A RISCURILOR SPECIFICE LUCRULUI LA NLIME/ADNCIME ASOCIATE STRESULUI OCUPAIONAL.

Cercetarea a avut urmtoarele obiective (seciunea 4.1 - Obiectivele i ipotezele cercetrii):

Obiectivul 1 - Cercetarea unor aspecte ale validitii Chestionarului privind unii factorii care afecteaz sntatea i siguran la locul de munc n situaiile de lucru la nlime/adncime

Obiective aplicative:

Obiectivul 2. - Identificarea unor riscuri potenial de stresori prin testarea relaiilor de asociere dintre diferite categorii de riscuri legate de locul de munc i stresul ocupaional perceput de angajai.

Obiectivul 3.- Evidenierea legturilor lucrului la nlime /adncime cu stresul ocupaional i cu o serie de consecine poteniale ale stresului - unele probleme de sntate i de comportament..

Ipotezele cercetrii sunt urmtoarele

Ipoteza general 3.1 Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i lucrul n diferite tipuri de locuri de munc.

Ipoteze de lucru: Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i:

Ipoteza de lucru 3.1.1. lucrul n cabinele autovehiculelor -,

Ipoteza de lucru 3.1.2. lucrul n spaiile tehnice mari(hala, atelier etc.),

Ipoteza de lucru 3.1.3. lucrul n spaii tehnice mici (hal/ atelier / alt tip de spaiu).

Ipoteza de lucru 3.1.4. lucrul n spaiile tehnice foarte mici, strmte chiar pentru o singur persoan.

Ipoteza de lucru 3.1.5. lucrul n birourile foarte mare, cu multe persoane,

Ipoteza de lucru 3.1.6. lucrul n birourile mici, cu una sau cu 2-3 persoane-

Ipoteza de lucru 3.1.7. lucrul pe teren, n spaii tehnice, situate n interior.

Ipoteza de lucru 3.1.7. lucrul pe teren, n interior, n birouri sau locuine.

26

Ipoteza general 3.2. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i condiiile de microclimat.


Ipoteza de lucru 3.2.1. lucrul n condiii de frig/cldur.

Ipoteza de lucru 3.2.2. lucrul n condiii de umiditate.

Ipoteza de lucru 3.2.3. lucrul n vnt/cureni de aer.

Ipoteza de lucru 3.2.4. lucrul n noroi/murdrie.

Ipoteza de lucru 3.2.5. condiiile de iluminare ale locului de munc.

Ipoteza de lucru 3.2.6. expunerea la lumin intens (de sudur).

Ipoteza de lucru 3.2.7. expunerea la zgomot.

Ipoteza de lucru 3.2.7. expunerea la vibraii.

Ipoteza general 3.4. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i riscurile de cdere legate de anumite caracteristici ale suprafeelor (alunecoase, instabile).


Ipoteza de lucru 3.4.1. riscul de cdere legat de suprafeele aluneacoase.

Ipoteza de lucru 3.4.1. riscul de cdere legat de suprafeele instabile.

Ipoteza general 3.5. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i riscul de cdere legat de mijloacele de urcare/coborre periculoase.

Ipoteza general 3.6. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i poziiile n timpul lucrului .


Ipoteza de lucru 3.6.1. poziiile anormale, dificile, din timpul lucrului.

27

Ipoteza de lucru 3.6.2. lucrul care necesit micare continu, fr poziie fix.

Ipoteza de lucru 3.6.3. lucrul care necesit o singura poziie, cu libertate de micare;

Ipoteza de lucru 3.6.4. lucrul care necesit o poziie fix cu micri limitate.

Ipoteza general 3.7. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i efortul fizic.


Ipoteza de lucru 3.7.1. efortul fizic generat de urcarea/coborrea cu materiale si unelte.

Ipoteza de lucru 3.7.1. aprecierea global a efortului fizic depus.

Ipoteza de lucru 3.7.1. ridicarea de greuti (de 50 kg sau mai mari, ntre 20 - 50 kg i sub 20 Kg).

Ipoteza general 3.8. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i expunerea la substanele explozibile.

Ipoteza general 3.9. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i substanele chimice periculoase.

Ipoteza general 3.10. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i riscurile electrice.

Ipoteza general 3.11. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i riscurile biologice.

Ipoteza de general 3.12. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i munca monoton.

Ipoteza general 3.13. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i numrul de sarcini care trebuie realizate simultan.

Ipoteza de lucru 3.13.1. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i execuia a dou sarcini concomitent.

Ipoteza de lucru 3.13.2. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i execuia a trei sarcini concomitent.

28

Ipoteza general 3.14 Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i munca n salturi.

Ipoteza general 3.15 Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i viteza de lucru.

Ipoteza general 3.16 Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i gradul de control asupra propriei viteze de lucru.

Ipoteza general 3.17 Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i lucru n schimburi.

Ipoteza general 3.18 Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i programul schimburilor.

Ipoteza general 3.19. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i lucru n program prelungit (lucrul peste program).

Ipoteza general 3.20. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i caracteristicile activitii decizionale.

Ipoteza specific 3.20.1 luarea unor decizii care ii influeneaz pe ceilali.

Ipoteza specific 3.20.2. utilizarea gndirii personale n munc.

Ipoteza specific 3.20.3 necesitatea lurii unor decizii majore cu asumarea responsabilitii pentru ele .

Ipoteza specific 3.20.4. necesitatea lurii unor decizii rapide la locul de munc.

Ipoteza specific 3.20.5. deciziile greite care sunt periculoase pentru siguran i calitate.

Ipoteza general 3.21. Exist o asociere semnificativ ntre stresul ocupaional i schimbrile organizaionale.


Ipoteza de lucru 3.21.1. schimbarea sarcinilor de munc.

Ipoteza de lucru 3.21.2. schimbarea structurii organizatorice.

Ipoteza de lucru 3.21.3. integrarea ntr-un nou colectiv de munc.

29

Ipoteza de lucru 3.21.4. schimbarea denumirii funciei.

Ipoteza de lucru 3.21.5. schimbarea condiiilor de munc.

Ipoteza de lucru 3.21.6. schimbarea duratei timpului de munc.

Ipoteza de lucru 3.21.7. modificarea programului de lucru.

Ipoteza de lucru 3.21.8. creterea presiunii temporale.

Ipoteza de lucru 3.21.9. creterea responsabilitii .

Ipoteza de lucru 3.21.10. avansarea n funcie.

Ipoteza de lucru 3.21.11 riscul de disponibilizare .

Ipoteza general 4.1 - Lucrul la nlime se asociaz semnificativ cu un nivel ridicat de stres ocupaional.

Ipoteza general 4.2 - Exist o asociere semnificativ ntre teama resimit la nlime i mrimea nlimii la care lucreaz angajaii.

Ipoteze de lucru: Exist o asociere semnificativ ntre teama resimit la nlime i:

Ipoteza de lucru 4.2.1.- mrimea nlimii la care lucreaz cel mai frecvent angajaii.

Ipoteza de lucru 4.2.2.- mrimea nlimii maxime la care lucreaz angajaii.

Ipoteza general 4.3.- Exist o asociere semnificativ ntre lucrul la nlime i problemele de prehensiune i for a braelor.

Ipoteza general 4.4 - Lucrul la nlime se asociaz cu o serie de probleme de sntate, cunoscute pentru legturile lor cu stresul ocupaional.

Ipoteze de lucru: Lucrul la nlime se asociaz cu:

Ipoteza de lucru 4.4.1. colesterol crescut.

Ipoteza de lucru 4.4.2. bolile renale.

30

Ipoteza de lucru 4.4.3. bolile de inim.

Ipoteza de lucru 4.4.4. hipertensiunea.

Ipoteza de lucru 4.4.5. bolile alergice.

Ipoteza de lucru 4.4.6. bronita.

Ipoteza de lucru 4.4.7. astmul.

Ipoteza de lucru 4.4.8. alte boli.

Ipoteza general 4.5. - Lucrul la adncime se asociaz cu o serie de probleme de sntate, cunoscute pentru legturile lor cu stresul ocupaional.

Ipoteze de lucru: Lucrul la adncime se asociaz cu:


Ipoteza de lucru 4.5.2. bolile renale.


Ipoteza de lucru 4.5.4. bolile de inim.

Ipoteza de lucru 4.5.5. cu hipertensiunea.

Ipoteza de lucru 4.5.6. bolile alergice.

Ipoteza de lucru 4.5.7. bronita.

Ipoteza de lucru 4.5.8. astmul.

Ipoteza de lucru 4.5.8. alte boli.

Ipoteza general 4.6. - Teama resimit n activitile cu lucru la nlime se asociaz semnificativ cu nivelul de nlime maxim la care a lucrat persoana.

Ipoteza general 4.7. - Teama resimit n activitile cu lucru la adncime se asociaz semnificativ cu nivelul de adncime maxim la care a lucrat persoana.

Au fost fcute urmtoarele analize:

31

A. Gsirea unor dovezi privind validitatea Scala cu item unic de msurare a stresului legat de munc, adaptat dup studiul Bristol(Smith, Johal i Wadworth, 2000) i utilizat ca msur a percepiei globale a respondenilor. prin verificarea asocierilor acesteia cu diferite categorii de variabile:

1. variabile socio-demografice: vrsta, statutul marital, sexul, studiile, meseria, funciile, vechimea (n munc, la actualul loc de munc, n funcie).

2. consecinele poteniale ale riscurilor fizice i psihosociale i stresului:

3. diferite categorii de comportamente: alimentare, de consum cafea, alcool, tutun, odihn, somn etc.

4. diferite tipuri de suferine: suferine legate de prehensiune: tulburri ale echilibrului; unele manifestri ale anxietii i deprimarea; probleme de vedere i auz, alte suferine; consumul de medicamente;

5. boli cunoscute a fi asociate cu stresul i alte boli: (boli ale sistemului osteomuscular; boli ale inimii; hipertensiunea; boli de natur alergic; astmul; colesterolul crescut; bronita; boli ale aparatului urinar;

6. performana cognitiv msurat cu probe cognitive i n activiti reale (performana la volan autoapreciat, amenzi, puncte, accidente i incidente de trafic);

7. caracteristici ale muncii considerate riscuri poteniale pentru apariia stresului i pentru sntate i siguran (riscurile fizice i psihosociale):

8. diferite tipuri de locuri de munc;

9. anumite condiii de microclimat specifice activitii din organizaia n care am efectuat cercetarea: expunerea la frig/cldur, umiditate, vnt/cureni de aer, noroi/murdrie, iluminat i expunerea la lumin intens (de sudur), zgomot, vibraii;

10. lucrul la nlime i lucrul la adncime;

11. riscuri de cdere n timpul staionrii i/sau deplasrii n plan orizontal i n plan vertical - caracteristici ale suprafeelor (alunecoase, instabile) i mijloace de urcare/coborre periculoase;

12. riscuri legate de poziiile adoptate n timpul lucrului. Au fost luate n considerare poziiile anormale, dificile, lipsa poziiei fixe n timpul muncii (continuu n micare); poziie unic, dar cu libertate de micare; poziie fix cu micri limitate;

32

13. efortul fizic - urcarea/coborrea cu materiale si unelte, aprecierea global asupra efortului fizic, ridicarea de greuti.

14. expunerea la substane explozibile;

15. expunerea la substane chimice periculoase,

16. expunerea la riscurile electrice;

17. expunerea la riscuri biologice.

18. consecine n domeniul securitii muncii: accidente i avarii, incidente etc.

19. stresul legat de viaa personal i diferite aspecte ale acesteia: (a) probleme legate de so /soie; (b) probleme legate de copii.; (c) probleme financiare; (d)problemele locative; (e)problemele cu justiia; (f) alte categorii de probleme

20. verificare relaiilor scalei stresului ocupaional cu modelul Cerine Control Sprijin a lui Karasek (cu scalele Chestionarului de identificare a riscurilor psihosociale)

21. verificarea mrimii stresului ocupaional la nivelul eantionului analizat (procentelor de angajai cu stres ridicat, stres moderat i stres sczut).

22. verificarea asocierilor dintre diferitele categorii de riscuri cuprinse n chestionar cu diferitele categorii de consecine poteniale. Pentru riscurile pentru care exist date n literatura de specialitate se ateapt obinerea de comportamente similare cu cele gsite de ali autori: de exemplu, pentru factorii cunoscui a se asocia cu stresul ridicat ca de exemplu, stresul i vibraiile, se ateapt, de asemenea, gsirea unei asocieri cu stresul ridicat.

23. verificarea asocierilor scalei cu item unic cu diferite tipuri de consecine dar i cu factori care pot constitui cauzalitate invers n generarea stresului ocupaional (unele suferine i strile de boal): cu diferite categorii de comportamente: alimentare, de consum cafea, alcool, tutun, diferite tipuri de suferine, boli, performana la volan, amenzi, puncte, accidente;

24. verificarea asocierii scalei cu stresul legat de viaa personal i sursele acestuia (probleme legate de so/soie, copii, financiare, locative, altele).

B. verificarea asocierii scalei cu diferite msuri ale performanei cognitive, msurate cu teste cum ar fi: testul de vigilen (PSISELTEVA), testul TAC (de atenie concentrat, bateria PSISELTEVA)

C. verificarea asocierilor scalei cu modelul teoretic a lui Karasek Cerine Control Sprijin (prin verificarea asocierilor cu scalele Chestionarului factorilor de risc psihosociali).

33

Eantionul cercetrii este prezentat n seciunea 4.3. Numrul participanilor a fost de N= 573 din care un numr de 131 au fost eliminai ca urmare a deficienelor de completare a chestionarelor. Din cele 442 chestionare valide a fost selecionat n mod aleator un eantion de n=221 chestionare, pe care au fost efectuate analizele prezentate n continuare. Datele au fost culese n perioada iulie - noiembrie 2009.

La nivelul eantionului aleator n=221 un numr de 34 persoane formeaz grupul celor cu stres ridicat care consider c munca lor n ultimul an a fost extrem de stresant sau foarte stresant. n continuare vom prezenta caracteristicile eantionului cercetrii.

Participanii la studiu sunt n majoritate brbai n=216 ( 97.7%), numrul femeilor fiind foarte redus de femei n =5 ( 2.3%). Brbaii au vrsta cuprins ntre de 21 i 58 de ani (media 39.4, ab.std= 7.52) iar femeile, ntre 37 i 50 (media 43.8, ab.std=5.26). Dup cum s-a mai artat, disproporia dintre brbai i femei reflect faptul c meseriile domeniului analizat sunt specifice brbailor, necesitnd solicitri fizice crescute i lucru .

Majoritatea persoanelor incluse n acest eantion au un nivel sczut de studii de numai 8 sau 10 clase (62%); doar 29,9% au studii medii i 8,1% studii superioare (numai brbai). Aceasta se explic prin faptul c meseriile de baz din acest domeniu de servicii nu implic un nivel superior de calificare n condiii grele.

n ce privete meseriile participanilor, majoritatea implic un nivel sczut de calificare ca, de exemplu: muncitor peisagist, drenor i curitor canale, zidar. Alte meserii impun un nivel mai crescut de calificare: sudor, metrolog, electromecanic, mainist terasier, ofer, verificator reele etc. Ponderea cea mai mare o are meseria de instalator conform specificului instalaiilor exploatate n aceast organizaie. Eantionul cuprinde att persoane cu funcii de execuie ct i manageri de toate nivelurile.

Majoritatea persoanelor cuprinse n eantion sunt cstorii 84,6% (186), restul fiind necstorii 12,2% (27) i 3,2% (7) divorai sau vduvi.

n seciunea 4.4 - Instrumentele utilizate n cercetare este prezentat CHESTIONARUL PRIVIND RISCURILE SPECIFICE LUCRULUI LA NLIME/ADNCIME ASOCIATE STRESULUI OCUPAIONAL (C.R.S.A.S.O) are ca scop identificarea principalilor factori de risc generatori de stres ocupaional:

identificarea factorilor de risc fizici potenial asociai cu stresul ocupaional, specifici lucrului la nlime/adncime n domeniul categoriei de servicii de utiliti urbane analizate: lucru la nlime /adncime, condiii de microclimat specifice, diferite categorii de locuri de munc, posturi dificile, efortul fizic, expunerea la substane toxice, explozive, riscuri de electrocutare expunerea la accidente, incidente, avarii i cvasiincidente.

34

identificarea unor riscuri psihosociale specifice activitilor cu lucru la nlime /adncime n domeniul vizat: monotonia muncii, controlul asupra vitezei, activitatea decizional, munca n schimburi i n program prelungit,;

identificarea unor suferinele fizice i de natur psihologic ale personalului care lucreaz la nlime/adncime. comportamente (alimentar, odihn, consum de alcool cafea i tutun) asociate stresului ocupaional;

identificarea asocierii stresului legat de viaa personal cu stresului ocupaional, la personalul care lucreaz la nlime/adncime;

identificarea asocierilor existente ntre unii factori demografici (sex, vrst, stare civil, etc. nivel de studii, pregtire profesional, meserie, funcie, loc de munc) i stresul ocupaional, la personalul care lucreaz la nlime/adncime.

Principalele categorii de informaii culese sunt urmtoarele (structura chestionarului este prezentat n detaliu n ANEXA NR.12 din lucrare):

Meseria;

Funcia;

Locul de munc (n cadrul organizaiei);

Situaia familial i problemele personale;

Activitatea profesional, vechimea i trasul profesional

Condiii la actualul loc de munc - aceast seciune conine ntrebri despre urmtoarele aspecte:

Mediul de munc; (a) tipul locului /locurilor de munc n care i desfoar activitatea; (b) condiiile de mediu i microclimatul de la locul/locurile de munc (frig/cldur, umezeal, noroi i murdrie, vnt i cureni de aer, iluminat, zgomot, vibraii); riscuri legate de deplasare, urcare/coborre, posturi dificile; (c) substane explozibile; (substane toxice (gaze, lichide, prafuri), riscuri electrice, riscuri biologice);

Efortul fizic: urcare/coborre de materiale i scule, ridicare greuti i utilizare de unelte la nlime;

Caracteristici ale coninutului i organizrii muncii: principalele sarcini de munc, munca monoton, sarcini simultane, viteza de lucru i controlul asupra vitezei, lucru n schimburi i lucrul n program prelungit, rotirea schimburilor; activitatea decizional (decizii cu rspundere pentru persoane, pentru siguran i calitate, rapiditatea deciziilor, latitudinea decizional;

35

Implicarea n accidente i avarii (direct sau ca martor),inclusiv implicarea n cvasiincidente;

Schimbri produse la locul de munc n ultimul an (schimbarea locului de munc, sarcinilor de munc, structurii organizatorice, condiiilor de munc, timpului de munc, creterea/scderea presiunii temporale, a responsabilitii, retrogradri/avansri, riscul de disponibilizare;

Aspecte legate de modul de via, obiceiuri, odihn: obiceiuri alimentare, odihn, consum cafea, igri, alcool, calitatea somnului;

Probleme de sntate, suferine i consum de medicamente: Suferine care pot interfera cu solicitrile fizice specifice situaiilor de lucrul la nlime/adncime (probleme de prehensiune i fora braelor, de mobilitate corporal, de echilibru, anxietate, senzoriale, diverse boli, inclusiv cele care pot fi asociate cu stresul)

Aprecieri globale asupra: propriei stri de sntate n ultimele 12 luni, caracterului stresant al muncii, caracterului stresant al vieii personale, efectului problemelor de sntate asupra siguranei la locul de munc.

Unele rspunsurile sunt exprimate n termeni de frecven sub form de scal Lickert cu 5 niveluri exprimnd frecvena expunerii (niciodat, rareori, deseori , totdeauna), altele sunt de tip binar - da/nu- ca, de exemplu, ntrebrile privind suferinele, bolile pe care le au respondenii i consumul de medicamente. De asemenea, sunt prevzute numeroase ntrebri deschise n care se cer descrieri de situaii, indicarea unor surse concrete pentru anumite riscuri, exemple, explicaii i motivaii (de exemplu, ce a provocat teama resimit n situaiile de lucru la nlime/ adncime).

Unii dintre itemii privind clasificarea locurilor de munc, i activitatea decizional au fost adaptai dup Occupational Stress Index (Belkic, 2000). De asemenea Scala cu item unic de msurare a stresului ocupaional i Scala cu item unic privind viaa personal, au fost adaptate dup Studiul Bristol privind stresul i sntatea la locul de munc elaborat de Smith, Johal, i Wadworth (2000). De asemenea, itemii privind obiceiurile alimentare, lucrul peste program, relaxarea la sfrit de sptmn sunt adaptai dup Chestionarul de stres 1 din bateria PSISEL TEVA a RQPlus.

Prin consultarea serviciului de sntatea i securitatea muncii au fost obinute date utilizate n elaborarea itemilor privind riscurile specifice situaiilor de lucru la nlime/adncime. Aceste date se refer i la coninutul specific al diferitelor activiti, riscurile pe meserii i locuri de munc, situaia accidentelor de munc, instruirea muncitorilor privind diferite categorii de riscuri etc., echipamentele i aparatura care asigur protecia angajailor, starea de sntate a angajailor (mbolnvirile profesionale), aspecte legate de organizarea muncii, schimbri etc. Pentru anumite meserii importante a fost efectuat analiza muncii.

36

n vederea unei ct mai bunei adaptri a chestionarului la problemele cu care se confrunt angajaii, potenial generatoare de stres au fost utilizate informaii obinute din interviurile semistructurate cu angajaii i managerii privind riscurile de la locul de munc, coninutul activitilor,

S-a urmrit asigurarea unui nivel de optim de detaliere astfel nct s poat fi aplicat angajailor care lucreaz la nlime/adncime indiferent de meserie, funcie, sau apartenena la un anumit departament dar sa permit surprinderea unor aspecte specifice acestor categorii profesionale i activiti. Posibilitatea de identificare a riscurilor noi i unor particulariti neprevzute n itemii chestionarului a fost asigurat prin ntrebri deschise.

Percepia global asupra stresul ocupaional al angajailor este msurat n chestionar cu ajutorul Scalei cu item unic privind caracterul stresant al muncii adaptat dup studiul Bristol (Smith, Johal i Wadworth 2000) Conform modelului lui Cox (1993, 1996) ntre riscuri (fizice i psihosociale) i consecinele lor poteniale de natur psihologic sau fiziologic exist dou ci prin care se manifest cauzalitatea: una dintre ci este mediat de stres, alta este direct. De aceea chestionarul urmrete s evidenieze urmtoarele aspecte:

a) dac anumite caracteristici ale muncii sunt riscuri pentru sntatea fizic i psihologic a persoanei;

b) n cazul n care aspectele respective sunt riscuri reale, evidenierea faptului dac acestea sunt sau nu mediate de stres.

n contextul analizei transversale, asocierea semnificativ, pe de o parte, a caracteristicilor muncii cu percepia asupra stresului legat de munc, iar pe alt parte, dintre aceasta i anumite categorii de consecine permite luarea n considerare a ipotezei rolul mediator al stresului ocupaional pentru producerea unor efecte asupra sntii. n chestionar sunt testate att riscuri cunoscute pentru asocierea lor cu percepia stresului legat de munc - de exemplu, rolul vibraiilor i a zgomotului n generarea stresului - dar i riscuri mai puin cunoscute - cum ar fi cele asociate lucrului la nlime/adncime, lucrul n noroi i murdrie, posturile dificile etc. De asemenea, anumite consecine poteniale ale unor riscuri asupra sntii i comportamentului sunt cunoscute, astfel nct se poate face ipoteza existenei unei asocieri ntre diferite categorii de riscuri i unele dintre aceste consecine.

n seciunea 4.5 - Metode de analiz statistic a datelor se arat c analiza asocierii dintre variabilele ordinale a fost realizat cu ajutorul coeficientului de corelaie Spearman. n vederea analizei rezultatelor pe itemi s-a folosit testul Chi ptrat al diferenei, pentru evidenierea semnificaiei repartiiei respondenilor pe diferite nivele ale unei variabile i Chi ptrat al asocierii pentru evidenierea asocierii dintre diferite categorii de variabile nominale Datele au fost prelucrate cu programul statistic PASW18.

n seciunea 4.6 - Analiza i prezentarea rezultatelor sunt prezentate rezultatele n raport cu obiectivele i ipotezele cercetrii.

37

O prim categorie de rezultate( 4.6.1 - Analiza stresului legat de munc perceput de angajai) o formeaz datele privind incidena stresului ocupaional la nivelul eantionului cercetrii majoritatea o formeaz cei care percep munca lor ca de loc stresant 54,8% (121), un pic stresant 15,8% (35), moderat stresant 13,6%(30), foarte stresant 12,7%(28) i extrem de stresant 2,7% (6). Dup cum s-a artat n parte teoretic a lucrrii, pentru analiza stresului sunt relevante nivelele ridicate de stres, care dac sunt resimite pe perioade ndelungate de timp, pot determina consecine adverse asupra sntii fizice i psihice (Smith,A., Johal., S i Wadworth, E, 2000). n programarea interveniilor de reducere a stresului ocupaional din organizaii, decidenii trebuie s combat, n primul rnd, sursele organizaionale (riscuri fizice i psihosociale) care sunt asociate nivelului ridicat de stres. De aceea, sunt necesare analizele prin care se verific asocierea diferitelor riscuri poteniale cu cele dou categorii extreme de stres: stresul ridicat i stresul sczut. n cazul de fa, n conformitate cu metoda adoptat de autorii Smith, A., Johal., S i Wadworth, E., (2000) categoriile de rspunsuri extrem de stresant i foarte stresant formeaz categoria stres ridicat i rspunsurile deloc stresant i un pic stresant, categoria stres sczut. Se poate observa n tabelul de mai jos c, n categoria cu stres ridicat sunt inclui 15,8% din participanii la studiu, iar n categoria stres sczut 70,6% dintre participani.

n analizele prezentate au fost utilizate cele dou variante ale variabilei care exprim percepia caracterului stresant al muncii, denumit pe scurt munca stresant: variabila munca stresant cu cele 5 niveluri ( 1= Extrem de stresant, 2= F. stresant, 3= Moderat de stresant,4= Un pic stresant, 5 = De loc stresant); (b) Variabila munca stresant cu dou niveluri denumit n text i variabila stres ridicat/sczut.: (1=stres ridicat, 2=stres sczut).

n seciunea 4.6.2 - Aspecte ale validitii scalei cu item unic de msurare a stresului ocupaional. Asocierea dintre stresul legat de munc i diferite categorii de riscuri fizice i psihosociale(Obiectivul 1) au fost analizate asocierile dintre percepia muncii stresante cu: (a) variabilele demografice; (b) diferite categorii de consecine ale riscurilor fizice psihosociale i stresului; (c) anumite caracteristici ale muncii care pot avea rolul de riscuri generatoare de stres i mbolnvire.

A. Asocierea cu vrsta participanilor. Asocierea dintre cele dou variabile este semnificativ din punct de vedere statistic: Chi ptrat =11,717, df=4, p= 0,022, p0,05.

38

C. Asocierea cu statutul marital. Asocierea dintre variabila statutul marital cu cele trei niveluri (necstorit, cstorit i divorat/vduv) cu variabila stresul legat de munc ridicat/sczut este nesemnificativ din punct de vedere statistic: Chi ptrat =0,019, df=2, p= 0, 991, p>0,05.

D. Asocierea cu studiile. Proporia persoanelor stresate crete cu nivelul de studii: n categoria celor cu 8-10 clase 16%(20) resimt un nivel ridicat de stres, n categoria celor cu liceu i studii postliceale, 16,7%(9), iar din categoria celor cu studii superioare, 45,5% (5).( Chi ptrat = 6,047, df=2, p=0, 049, p

39

p=0,000), dificulti n returnarea datoriilor (Chi ptrat = 11,761, df=1, p=0,001), probleme cu justiia (Chi ptrat =4,150, df=1, p=0,042, P

40

al exercitrii meseriei ce are un rol moderator puternic a relaiei dintre stresul resimit i performan.

Dup cum s-a mai artat n paginile anterioare, se ateapt ca nivele ridicate de stres pot afecta performana cognitiv n cazul unor sarcini solicitante dar nu perturb comportamentul n sarcinile simple.

Asocierea scalei de msurare a stresului ocupaional cu testul TAC (bateria PSI SELTEVA). Acest test solicit intens atenia concentrat care trebuie susinut la nivel adecvat vitezei de derulare a probei pentru observarea rapid a stimulilor int; de asemenea, este necesar un rspuns motor prompt n momentul observrii stimulilor respectivi. Analiznd rezultatele obinute pe un grup de n=63, persoane care lucreaz la nlime/adncime i conduc autoturismul de serviciu, se constat c Scala de msurare a stresului ocupaional coreleaz semnificativ cu parametrul greeli al prii a II-a a testului TAC, cea mai solicitant, prin viteza crescut de derulare a stimulilor (r= 0,248, p0,05), cu frecvena consumului de cafea (rs=0,023, p>0,05), i cantitatea de cafea consumat (rs=0,093, p>0,05), cu frecvena fumatului(rs=-0,027, p>0,05), i numrul de igri(rs=0,002, p>0,05). De asemenea, am gsit corelaii nesemnificative cu frecvena consumului de alcool (rs=0,104, p>0,05), cu cantitatea de bere (rs=0,039, p>0,05) i de vin (rs=-0,034, p>0,05). n ce privete consumul de buturi tari, s-a gsit o corelaie negativ semnificativ (rs= -0,497, p

41

pe sptmn) (rs=0,081, p>0,05), cu distracia la sfrit de sptmn (rs=0,057, p>0,05). Coreleaz slab, dar semnificativ cu odihna suficient n concediu (rs=0,191, p

42

Stresul ocupaional i asocierea sa cu diferitele caracteristici ale muncii (riscurile fizice i psihosociale)

Pentru ca anumite caracteristici ale muncii s poat fi considerate riscuri de producere a stresului, ele trebuie s fie prezinte se asocieze cu msuri ale stresului ocupaional. Prezentm, n continuare relaiile dintre stresul ocupaional i: (a) diferite tipuri de locuri de munc; (b) anumite condiii de microclimat specifice activitii din organizaia n care am efectuat cercetarea - expunerea la frig/cldur, umiditate, vnt/cureni de aer, noroi/murdrie, iluminat i expunerea la lumin intens (de sudur), zgomot, vibraii; (c) lucru la nlime i lucrul la adncime, lucrul la sol; (d) riscuri de cdere n staionarea i/sau deplasarea n plan orizontal i n plan vertical - caracteristici ale suprafeelor (alunecoase, instabile) i mijloace de urcare/coborre periculoase; (e) poziii n timpul lucrului - anormale,dificile; continuu in micare, fr poziie fix; o singura poziie cu libertate de micare; poziie fix cu micri limitate; (f) efortul fizic - Urcarea/coborrea cu materiale si unelte, aprecierea global asupra efortului fizic, ridicarea de greuti. Au fost analizate i asocierile stresului ocupaional cu alte categorii de riscuri: Expunerea la substane explozibile, substane chimice periculoase, riscurile electrice i biologice.

Asocierea dintre diferite tipuri de locuri de munc i stresul ridicat/sczut legat de munc .Numai locurile de munc mobile (lucrul pe teren) situate afar prezint o asociere semnificativ cu stresul (Chi ptrat = 7,023, df=1, p=0,008, p>0,05)

Condiii de microclimat. Dintre condiiile de microclimat incluse n chestionar numai urmtoarele prezint asocieri semnificative cu stresul: lucrul n zgomot(: Chi ptrat =15,532, df=4, p=0,004), necesitatea de a ridica vocea pentru a fi auzit (Chi ptrat =31,718, df=4, p=0, 000), locul de munc zgomotos, dar n care se poate vorbi normal pentru a fi auzit(Chi ptrat =9,985, df=4, p=0,041, p< 0,05.), vibraiile (Chi ptrat =30,351, df=4, p=0, 000.).

Asocierea cu suprafeelor alunecoase este semnificativ pentru: suprafeele alunecoase (Chi ptrat = 13,262, df=4, p=0, 010),.

Asocierea cu poziiile de lucru dificile este semnificativ din punct de vedere statistic ( Chi ptrat = 29,568, df=4, p=0, 000)., micarea,continu fr poziie fix (Chi ptrat = 10,029, df=4, p=0, 040, p

43

.Asocierea cu riscurile electrice este semnificativ (Chi ptrat = 21,011, df=4, p= 0,000)

Asocierea cu riscurile biologice este semnificativ ( Chi ptrat = 19,658, df=4, p= 0,001).

A fost analizat asocierea dintre stresul ocupaional ridicat i o serie de aspecte legate de organizarea muncii (riscuri psihosociale). Au fost gsite asocieri semnificative cu urmtoarele aspecte: trei sau mai multe sarcini care trebuie realizate simultan pentru categoria funciilor de execuie. (Chi ptrat = 9,683e, df=4, p= 0,044, p>0,05), viteza de lucru (Chi ptrat = 25,038, df=4, p= 0, 000)., lipsa controlului asupra propriei viteze de munc (Chi ptrat = 17,787, df=4, p= 0,002, p

44

riscul de cdere ca urmare a suprafeelor alunecoase, poziiile de lucru dificile, micarea continu n timpul lucrului sau dimpotriv necesitatea de a menine o singura poziie, dar cu libertate de micare;

expunerea la substane explozibile;

expunerea la substane chimice periculoase (cum ar fi, monoxidul i bioxidul de carbon, hidrogenul sulfurat,metanul, ozonul clorul, hidroxidul de sodiu).

Dup cum se poate vedea, din lista destul de lung de riscuri luate n considerare, numai o parte se asociaz cu stresul ocupaional. Caracterul semnificativ/nesemnificativ al asocierilor gsite nu ine numai de natura riscurilor ci i de mrimea lor (unele au fost foarte mult reduse prin msuri de mbuntire a condiiilor de munc - de exemplu, nlocuirea scrilor verticale rupte, introducerea unor dispozitive de ridicat greuti pentru reducerea efortului la locul de munc, etc.).

Totui anumite riscuri extrem de periculoase. cum ar fi gazele toxice. se asociaz, n continuare, semnificativ cu stresul, cu toate c au fost posibiliti de identificare a prezenei lor cu ajutorul detectoarelor, sau mijloace de protecie cum ar fi mtile de gaze i au fost fcute antrenamente de utilizare a dispozitivelor respective.

S-a constat, de asemenea, c asocierea dintre riscurile electrice i cele biologice i stresul ocupaional este semnificativ din punct de vedere statistic, deci ipoteza nr.2 de la obiectivul 2 se confirm. Aceste dou riscuri, ca i cele privind substanele chimice i cele explozibile, sunt foarte mari, ceea ce le deosebete fiind faptul c n situaiile de munc ale persoanelor care lucreaz la nlime/adncime prezena lor nu poate fi detectat pentru ca angajaii s se poat feri de ele (de exemplu, n spturi sau n diferite alte instalaii pot apare cureni electrici imprevizibili de la diferite cabluri neizolate (defecte) aflate n contact cu prile metalice a instalaiilor de ap).

Legat de riscurile psihosociale (legate de organizarea muncii) cuprinse n chestionar, am gsit urmtoarele asocieri semnificative cu stresul ocupaional:

a) execuia de sarcini simultane multiple (o singur sarcin, sau a dou sarcini, numai pentru meseria de instalator iar trei sau mai multe sarcini pentru categoria funciilor de execuie, n ansamblul ei);

b) viteza de lucru iar n analiza pe meserii numai pentru instalatori i executani, n general. Relaia stresului rmne nesemnificativ pentru managerii de toate nivelurile,ca urmare a controlului mai mare pe care l au asupra propriei activiti;

c) lipsa controlului asupra vitezei de lucru i cu un control parial asupra vitezei; d) lucrul n schimburi, numai pentru persoanele care lucreaz uneori n schimburi; e) lucru n program prelungit; f) luarea unor decizii care ii influeneaz pe ceilali; g) Luarea unor decizii majore i asumarea responsabilitii pentru ele; h) Deciziile greite periculoase pentru siguran i calitate;

45

i) Schimbarea duratei timpului de munc; j) Creterea presiunii temporale.

Aceste asocieri constituie indicii c factorii respectivi sunt stresori poteniali. Identificarea acestor asocieri orienteaz analiza riscurilor ctre un grup restrns de factori. Aceti factori pot fi supui unor analize suplimentare n colectivul desemnat(conform prevederilor legale) pentru evaluarea riscurilor. Acest colectiv poate lua decizii de investigare prin alte metode suplimentare a unora dintre riscurile asociate stresului (interviuri cu personalul, determinri obiective ale unor noxe, evaluri ale condiiilor ergonomice de munc, etc. ) i vor decide, n final, dac riscurile respective sunt acceptabile sau trebuie luate msuri de prevenire pentru combaterea lor.

Chiar dac asocierile sunt semnificative, numrul mic de persoane afectate poate conduce ctre msuri orientate ctre soluii locale (aplicate numai la un loc de munc sau la nivelul indivizilor afectai. Dup cum s-a artat n partea teoretic, msurile de prevenire la nivel organizaional sunt implementate numai pentru stresorii colectivi (care afecteaz un numr mare de persoane). Cnd numrul persoanelor afectate este mic i analiza unui stresor poate conduce la identificarea persoanei, psihologul i ceilali membri ai echipei de analiz a riscurilor trebuie s ia toate msurile pentru a nu permite violarea confidenialitii i a nu afecta imaginea i relaiile persoanei cu efii i colegii.

Lucrul la nlime se asociaz nesemnificativ cu stresul legat de munc, se asociaz semnificativ cu bolile de inim i bronita i problemele de sntate renale, cu tulburrile de echilibru (itemul uneori m simt n mod continuu ameit, rul de nlime). Dintre suferinele care pot interfera cu utilizarea minilor la nlime lucrul la nlime (dificulti legate de utilizarea degetelor). Lucrul la nlime se asociaz nesemnificativ cu teama resimit la nlime. De asemenea, teama nu este legat de nivelul de nlime ci de alte condiii de munc periculoase.

Aceste date constituie indicii pentru susinerea concluziei c att n cazul lucrului la nlime, ct i n cazul lucrului la adncime consecinele asupra sntii sunt directe, stresul avnd un rol mediator redus. Subliniem din nou, c aceste rezultate trebuie considerate, n bun msur, ca fiind efecte ale politicilor organizaionale implementate n ultimii ani, care au avut ca scop mbuntirea continu a siguranei, a condiiilor de munc, sntii i strii de bine a angajailor la locul de munc. Analizele prezentate mai sus, scot n eviden faptul c un numr foarte redus dintre participanii la studiu n situaiile de lucru la adncime -doar 3,8% (8)- au simit teama legat de acestea, dar totui, asocierea dintre team i lucrul la adncime este semnificativ. Trebuie menionat c acest procent poate fi influenat de aplicarea continu a procedurilor organizaionale prin care se limiteaz expunerea persoanelor la situaiile de munc la adncime care le provoac team. Aceste proceduri se aplic i pentru situaiile de lucru la nlime.

n ce privete teama de lucru la adncime aceasta nu se asociaz cu adncimea la care persoanele lucreaz cel mai des i nici cu adncimea maxim la care au lucrat. Sentimentul de team este produs de ali factori situaionali - alte riscuri asociate -, legai de neefectuarea

46

lucrrilor de asigurare a malurilor, mijloace de urcare-coborre periculoase, riscul de a lovi, n timpul spatului, un cablu electric, sau o conduct de gaze etc., lucrul pe conductele sub presiune, intrarea n canalele colectoare de mari dimensiuni, sau dimpotriv n spaii foarte strmte etc.

Lucrul la adncime se asociaz semnificativ cu insuficienta for a braelor. Lucrul la adncime are legturi nesemnificative cu categoriile de afeciuni asociate stresului, cu alte categorii de boli, cu percepia global asupra sntii i cu consumul de diferite medicamente. Nu exist legturi semnificative nici cu manifestri anxioase cum ar fi atacurile de panic i nici cu strile de deprimare

n seciunea 4.8 - utilitatea practic a instrumentului i posibilitile de dezvoltare se discut modul n care poate fi folosit instrumentul.

El poate servi la construirea unei baze de date multianuale, util pentru monitorizarea consecinelor schimbrilor produse, n timp, la nivelul organizaiei.

De asemenea, este util n monitorizarea efectelor produse de interveniile de combaterea a riscurilor i stresului organizaional. Permite analiza unui numr mare de riscuri specifice lucrului la nlime asociate activitilor din domeniul utilitilor urbane (ap i canalizare). Prin ntrebrile deschise pot fi identificate riscuri noi neincluse n chestionar. Instrumentul are o structur flexibil permind includerea unor itemi noi. Permite comparaii ntre diferite meserii, locuri de munc, etc. pstrnd accesul la informaiile privind particularitile situaiilor de munc.

Existena ntrebrilor deschise permite identificarea unor riscuri noi. Datele obinute pot fi utilizate de manageri, personalul specializat n securitatea muncii ct i de ctre medicii de medicina muncii.

Acest chestionar ofer informaii utile pentru procesul de instruire a personalului n domeniul securitii muncii.

n ncheierea lucrrii CAPITOLUL 5 - Concluzii generale evideniaz contribuiile i limitele lucrrii. Dintre contribuii amintim: Abordarea interdisciplinar a problematicii riscurilor psihosociale i stresului ocupaional, luarea n considerare a cerinelor legale n domeniul sntii i securitii muncii, caracterul de mare actualitate a metodelor propuse. De asemenea, un aspect de noutate este analiza situaiilor de lucru la nlime/adncime n legtur cu stresul ocupaional i consecinele acestuia. Dintre limitele lucrrii menionm cteva aspecte: (a) lipsa posibilitii de validare a chestionarelor n cadrul unui ciclu complet de management al riscurilor din cauz c n organizaia n care a fost efectuat cercetarea nu se face gestiunea riscurilor i stresului; (b) lipsa echipei n realizarea cercetrii a limitat posibilitatea de prelucrare a unui volum mai mare de date (mai ales n cazul celui de al doilea chestionar) care permit abordarea unor design-uri de cercetare mai complexe (de tip longitudinal); (c) faptul c adaptarea primului chestionar a fost

47

realizat pe populaia unei singure organizaii i ntr-un singur domeniu de activitate impune anumite rezerve fa de rezultatele obinute n alte organizaii.

Cele dou instrumente pot fi utilizate n scop preventiv, permind identificarea i eliminarea sau limitarea caracteristicilor nocive ale muncii nainte ca ele s genereze consecine grave asupra sntii. De asemenea, bazele de date realizate cu ajutorul acestor instrumente pot fi utile i n analiza cauzelor mbolnvirilor produse ca urmare a stresului ocupaional generat de condiiile adverse de munc.

Prin coninutul su aceast lucrare aduce o serie argumente n favoarea susinerii rolului pe care l pot avea psihologii din domeniul psihologiei muncii i organizaionale n evaluarea riscurilor psihosociale i stresului ocupaional.

Analiza Relaţiilor Dintre Riscurile Fizice, Riscurile

Documents

Transcript of Analiza Relaţiilor Dintre Riscurile Fizice, Riscurile