Analiza comparativa a calitatii produsului Nikon COOLPIX P100 fata de celelalte produse concurente...

Universitatea Crestina ‘Dimitrie Cantemir’ -Facultatea de Management Turistic si Comercial

Analiza comparativa a calitatii produsului Nikon COOLPIX P100 fata de celelalte produse

concurente existente pe piata nationala cu ajutorul indicatorului sintetic al calitatii

Îndrumător : Student:

Anul 1

Grupa

2011


Cuprins ….Introducere

CAP 1:Prezentarea produsului si a grupei din care face parte…

1.1 Prezentarea firmelor producatoare ….

1.2 Prezentarea produselor ……

1.3 Alegerea produsului etalon …

CAP 2:Prezentarea caracteristicilor generale ale produsului analizat …

CAP 3:Prezentarea caracterisitcilor de calitatea utilizate in cadrul analizei ….

CAP 4:Analiza comparativa …..

4.1 Metoda clasica …..

4.2 Calculul indicatorului sintetic al calitatii ,utilizand metoda expertizei ….

4.3 Calculul indicatorului sintetic al calitatii si eficientei economice ….

…..Concluzii

…..Bibliografie

2011


Analiza comparativa este o metoda utilizata pentru ierarhizarea produselor in functie de nivelul calitatii atins pe piata, tinandu-se seama de mai multe criterii printre care proprietatile esentiale si eficienta in utilizare raportate la pret. Analizele comparative sunt importante deoarece prin efectuare si publicarea rezultatelor se determina consumatorul in a lua cea mai buna decizie de cumparare.Principalele etape ale analizei comparative se rezuma astfel: alegerea produselor si/sau serviciilor si a firmelor care le produc sau le comercializeaza,intocmirea listei de caracteristici de calitate comune.

Clasificarea caracteristicilor de calitate in functie de modul in care influenteaza calitatea.

Avantajele indicatorului complex (sintetic) al calitatii si eficientei econimice, fata de alte modalitati de exprimare, sunt:

are o sfera larga de utilizare pentru analiza comparativa a mai multor produse sau servicii din aceeasi grupa sau subgrupa, avand drept referential un produs sau serviciu considerat etalon;ia in calcul caracteristicile de calitate ponderate dupa importanta lor, folosind in acest scop una din metodele expertizei sau matriciala pentru cresterea obiectivitatii acordarii coeficientilor (ponderilor);permite compararea produselor a caror caracteristici sunt exprimate numeric sau notional (in acest ultim caz, aprecierile caracteristicilor pshosenzoriale se convertesc cifric in note sau puncte);grupeaza caracteristicile in doua categorii, in functie de sensul in care influenteaza calitatea, si anume: direct proportionale ( ex rezistenta la rupere) sau invers proportionale cu marimea calitatii ( ex. Procentul de impuritati);sintetizeaza valorile tuturor caracteristicilor luate in analiza intr-o singura valoare, permitand astfel o ordonare mai buna decat in cazul utilizarii metodei clasice cand se compara fiecare caracteristica a produselor analizate fata de aceleasi caracteristici ale produsului/serviciului de referinta;permite utilizarea unor programe la calculator (aceasta necesita constituirea unei baze de date privind calitatea si pretul produselor concurente), determinand o reducere a timpului de analiza si o crestere a gradului de precizie in ierarhizarea produselor dupa raportul calitate/pret.

Calitatea reprezinta ansamblul de proprietati si caracteristici ale unui produs sau serviciu care ii confera acestuia proprietatea de a satisface nevoile exprimate sau implicite. Pentru succesul deplin al unei firme, aceasta trebuie sa ofere produse sau servicii care:

2011


• Sa satisfaca o necesitate, o utilitate sau un scop bine definit

• Sa satisfaca asteptarile clientului

• Sa se conformeze standardelor si specificatiilor

• Sa se conformeze masurilor legale si altor cerinte ale societatii

• Sa fie disponibile la un pret competitive

• Sa fie furnizate la un cost care aduce profit

Calitatea produselor si serviciilor este conferinta de sinteza a principalelor proprietati (caracteristici) care exprima gradul de utilitate in satisfacerea unei nevoi.

Capitolul 1

Aparatul fotografic este dipozitivul cu care se poate înregistra o imagine statică din mediul înconjurător, imaginea obținută numindu-se fotografie.

Un aparat de fotografiat digital SLR sau DSLR este un aparat de fotografiat digital, care utilizează un sistem mecanic tip oglindă și pentaprismă pentru a direcționa lumina direct de la lentilele fotografice la cele optice,printr-un vizor pe partea din spate a aparatului de fotografiat. O imagine digitală este alcãtuită dintr-o colecție de puncte minuscule denumite pixeli. Dacã imaginea conține un număr mare de puncte înseamnă că este de mari dimensiuni, că ocupă mai multă memorie și că prezintă subiectul până în mici detalii.Dimensiunea imaginii este exprimată prin numărul de pixeli. Cu toate că diferențele nu sunt vizibile pe ecranul camerei foto, detaliile fine și procesarea datelor pot diferi atunci când imaginea este imprimată sau prezentată pe monitorul unui calculator personal.

Descrierea pixelilor ṣi a dimensiunii imaginii

1. Dimensiunea imaginii 1024 pixeli × 768 pixeli = 786.432 pixeli = 0.7 M

2. Dimensiunea imaginii 1.920 pixeli × 1.280 pixeli = 2.457.600 pixeli = 2.5 M

Indicatori:

* Dimensiunea imaginii

* Calitatea imaginii

2011


* Energia rãmasã a acumulatorului

* Data inregistrării

* Protecție

* Reglaj DOPF

* Număr director - fișier

* Numărul de cadre / Numărul total de imagini

* Imaginea redată

* Histrogramă

* Dimensiunea imaginii

* Optimizatorul domeniului D

* Calitatea imaginii

* Viteza obturatorului

* Distanța focală

* Scala expunerilor adiacente

* Apertură

* Selector rotativ de mod

- auto = automat

- Portret (Portrait)

- Peisaj (Landscape)

- Prim plan (Macro)

- Sport (Sports Actions)

- Apus de soare (Sunset)

- Vedere de noapte/ portret în întuneric (Night view/portrait)

* Compensarea blițului

* Echilibrul de alb

* Super SteadyShot

* Metoda de măsurare

2011


# Sensibilitatea ISO

1.1 Prezentarea firmelor producatoare

Panasonic este un brand internațional de aparate electronice al Matsushita Electric. Principalele sale produse includ televizoare, DVD-uri, telefoane, camere foto și cuptoare cu microunde.În decembrie 2009, Panasonic a achiziționat 50,19% din Sanyo.În anul financiar 2007-2008, cifra de afaceri realizată de Panasonic România a crescut de la 46 la 60 milioane de euro.

Nikon Corporation este o companie japoneză care produce și comercializează aparatele foto omonime și produse conexe industriei optice precum obiective foto, binocluri sau microscoape.Compania a fost înființată în anul 1917 prin fuzionarea a trei producători de soluții optice din Japonia, luând numele de Nippon Kogaku K.K. (Industria Optică Japoneză).După 2000, Nikon continuă această politică, dezvoltând atât linia D-SLR, pe două paliere, pentru amatori (D40, D50, D60, D70) și pentru profesioniști (D2, D3, D80, D200), cât și linia de aparate foto digitale compacte, COOLPIX.

2011

http://www.panasonic.ro/

http://www.nikon.com/index.htm


Samsung Group este o companie din Coreea de Sud, înființată în 1938, având ca obiect principal de activitate producția de produse electronice și IT. Compania este numărul 1 mondial în producția de memorii, monitoare TFT și telefoane CDMA. Samsung are aproximativ 188.000 de angajaiți în 185 de birouri din 65 de țări, fiind alcătuită din opt divizii principale de afaceri. În România Samsung are trei parteneri distribuitori ai produselor sale. Compania HAT Group distribuie telefoanele mobile, Genco Trade distribuie produsele electronice și electrocasnice, iar produsele IT sunt livrate de compania Deck Computers.

Canon (companie) este o corporație japoneză cu sediul la Tokyo, ce este listată pe Tokyo Stock Exchange. Compania este fondată la data de 10 august 1937. Canon produce și comercializează produse optice, inclusiv camere foto și video, imprimante și copiatoare.Între anii 1997 - 2006 compania a fost pe locurile doi sau trei în topul companiilor care au cele mai multe patente anual în Statele Unite.

BenQ este o companie taiwaneză specializată în producția de electronice, fondată în anul 1984.Compania este prezentă și în România, cu o cifră de afaceri în 2006 de 16 milioane de Euro, în creștere de la cele 8,2 milioane de euro în 2005.Segmentul monitoarelor LCD au cea mai mare pondere în totalul veniturilor Benq România (iunie 2008).Principalii săi concurenți sunt Toshiba, Acer, Sony, Canon, LG, Samsung, Epson - pe diferite categorii de produse.

1.2 Prezentarea produselor

2011


Panasonic Lumix DMC-ZX1

Tip aparat foto digital: Compact, Tip senzor: CCD, Tip memorie: Secure Digital (SD)/SDHC, Tip baterie: Acumulator, Dimensiune ecran: 2.7", Rezolutie LCD: 230000 pixeli, Display rotativ: Nu, Marime senzor: 1/2.35, Rezolutie: 12.1 MPx, Rezolutie maxima: 4000 x 2248, Format imagine: JPG, Zoom optic: 8 x, Zoom Digital: 15.6 x, Stabilizator imagine: Da

Nikon Coolpix P100

Producator: Nikon Model aparat foto digital: Coolpix P100 Imagine Rezolutie senzor: 10.3 Mp Tip senzor: CMOS Dimensiune senzor: 1/2.3 Rezolutii imagine: 2592 x 1944 1600 x 1200... Compact, CMOS, Secure Digital (SD), SDHC, Acumulator, 3", 10.6 MPx, JPG, zoom:26 x, Stabilizator imagine: Da, Aparat foto rezistent la apa: Nu

2011


Samsung PL50

Producator: Samsung Model aparat foto digital: PL50 Senzor Camera Foto samsung pl50 Black Tip Senzor: CCD Rezolutie senzor (Mpixeli): 10.2 Dimensiune senzor (inch): 1 / 2.5 Obiectiv... Compact, CCD, Secure Digital (SD), MMC, Acumulator, 2.7", 10.3 MPx, JPG, 3 x, Stabilizator imagine: Nu, Aparat foto rezistent la apa: Nu

Canon EOS 1000D

Producator CANON Aparat foto digital , DSLR, CMOS, Secure Digital (SD), SDHC, Acumulator, 2.5", 10.1 MPx, Stabilizator imagine: Nu, Aparat foto rezistent la apa: Nu, Interfata PC ,USB 2.0 ,Greutate (g): 450 g, Blitz incoporat :Da, Rezolutie senzor 10.1 MP, Rezolutie efectiva 10.1 milioane.

2011


Benq C1250

Tip aparat foto digital: Compact, Tip senzor: CCD, Tip baterie: Baterii AA 2 buc., Dimensiune ecran: 2.7", Marime senzor: 1/2.3, Rezolutie: 12.0 MPx, Zoom optic: 3.0 x, Zoom Digital: 5.0 x, Cel mai scurt timpul de expunere: 1/2000 sec, Cel mai lung timp de expunere: 1 sec, Cea mai apropiata distanta de focalizare: 6 mm

1.3 Alegerea produsului etalon

Consider ca produsul’ Nikon Coolpix P100’este etalon in analiza de fata ,datorita razei de acţiune remarcabilă, puternicul obiectiv NIKKOR cu unghi larg şi zoom de 26x oferă o libertate extraordinară a compoziţiei şi este prevăzut cu elemente obiectiv din sticlă cu nivel scăzut de dispersie (ED) pentru a asigura rezultate clare, indiferent dacă fotografiaţi în unghi larg sau super-telefoto. Capacitatea de captare a unor filme de dimensiuni normale (1080p) de înaltă definiţie în sunet stereo şi utilizarea funcţiilor de zoom optic şi de focalizare automată în timpul înregistrării permit realizarea unor înregistrări video de calitate superioară şi extind opţiunile de înregistrare video de la distanţă. Senzorul de imagine CMOS cu iluminare din spate şi modul HDR oferă o sensibilitate sporită şi rezultate superioare la fotografierea în condiţii de lumină redusă. COOLPIX P100 – acoperă toate unghiurile, zi sau noapte.

2011


Capitolul 2

In cazul aparatelor de fotografiat , am evidentiat urmatoarele caracteristici generale:

rezolutia zoom digital interfata stabilizatorul de imagine dimensiune ecran format imagine port usb baterie greutate inaltime latime

Capitolul 3

Prezentarea caracterisiticilor de calitate

Aceste categorii se vor imparti in doua categorii avand in vedere sensul in care acestea pot influenta calitatea produselor:

1.Caracteristici direct proportionale cu calitatea , cu cat valoarea produsului este mai mare se considera ca nivelul calitativ al produsului va fi unul superior

2011


o rezolutie(c1)o zoom digital(c2)o ecran lcd(c3)

2. Caracteristici invers proportionale cu calitatea

o Greutate(c4)o Inaltime(c5)o Latime(c6)

PRODUS CARACTERISTICI D.PROP

CARACTERISTICI I.PROP PRET

C2 C3 C4 C5 C6

Nikon Coolpix P100

10.3 4 3 355 110 78 1299,00 RON

Panasonic Lumix DMC-ZX1

12.1 15 2,7 138 54,6 97,8 907,20 RON

Samsung PL50 10.3 5 2,7 500 132 160 454,90RON

Canon EOS 1000D

10.1 5 2,5 450 126 98 1532,95RON

Benq C1250 12.0 5 2,7 110 60,5 92 260,00RON

Capitolul 4

4.1 Metoda clasica

Presupune ordonarea caracteristicilor in functie de valorile acestora cu ajutorul graficelor.

locul1:Panasonic

locul2:benq

2011


locul3:nikon,samsung

locul4:canon

locul1:Panasonic

locul2:samsung,canon,benq

locul3:nikon

locul1 :nikon

locul2 :Panasonic,samsung,benq

locul3:canon

locul1:samsung

locul2:canon

locul3:nikon

locul4:Panasonic

locul5:benq

2011


locul1:samsung

locul2:canon

locul3:nikon

locul4:benq

locul5:panasonic

locul1:samsung

locul2:canon

locul3:Panasonic

locul4:benq

locul 5:nikon

4.2 Metoda expertizei

Metoda expertizei este folosită pentru calcularea ponderii caracteristicilor de calitate în calitatea produsului şi constă în acordarea de note, de la 1 la 10, de către fiecare specialist (sau subiect intervievat), rezultatele fiind trecute într-un tabel de forma celui de mai jos.

2011


Unde:

C1…C6 reprezintă caracteristicile de calitate ale produsului ales;

Si = suma notelor acordate pentru fiecare din cele i caracteristici selectate pentru analiză;

T = suma totală a punctelor acumulate de toate caracteristicile de calitate:

T =

Pi = ponderea caracteristicilor de calitate în calitatea produsului, fiind calculată cu formula:

Pi = Si/T

4.3 Calculul indicatorului sintetic al caltatii si efeicientei economice

Calculul indicatorului sintetic al calităţi este o metodă prin care se stabileşte care din produsele analizate este cel mai bun calitativ.Metoda pesupune compararea în pereche de câte 2 a produselor ( se compară produsul ales drept etalon mai întâi cu el însuşi şi apoi pe rând cu fiecare din produsele luate în analiză).

La compararea cu el însuşi se acordă întotdeauna un punct.Valorile ce depăşesc un punct denotă faptul că produsul comparat cu cel considerat etalon este mai bun.Valorile sub un punct denotă faptul că produsul respectiv este mai slab calitativ decât produsul etalon.

2011


Caracteristici de calitate

Produs Caract. d.proporti Caract . inv. propo

C1 c2 c3 c4 c5 c6

Nikon Coolpix P100 10.3 4 3.0 355 110 78 Panasonic Lumix DMC-ZX1 12.1 15 2.7 138 54,6 97,8

Samsung PL50 10.3 5 2.7 500 132 160

Canon EOS 1000D 10.1 5 2.5 450 126 98

Benq C1250 12.0 5 2.7 110 60,5 92

Ponderi 0.20 0.16 0.18 0.19 0.15 0.12

P P’

Prêt

1299,00

907,20

454,90

1532,95

260,00

INDICATORUL SINTETIC AL CALITATII

Se calculează indicatorul sintetic al calităţii cu formula:

Icq = *Pi + *P`I

Unde:

• n şi m reprezintă numărul produselor alese pentru analiză;

• Xai reprezintă valoarea caracteristicilor direct proporţionale aferente fiecărui produs în parte;

• Xaj reprezintă valoarea caracteristicilor invers proporţionale aferente produselor aflate în analiză;

• Xri şi Xrj reprezintă valoarea caracteristicilor direct proporţionale şi invers proporţionale aferente produsului de referinţă ;

• Pi şi Pj reprezintă ponderile caracteristicilor direct proporţionale şi respectiv invers proporţionale.

2011


IcqN/N=1

IcqP/N=12,1/10,3*0,20+15/4*0.16+2,7/3*0,18+138/355*0,19+54,6/110*0,19+97,8/78*0,12=0,150

IcqS/N=10.3/10.3*0,20+5/4*O,16+2,7/3*0,18+500/355*0,19+132/110*0,15+16 0/78*0,12=0,246

IcqC/N=10,1/10,3*0,20+5/4*0,16+2,5/3*0,18+450/355*0,19+126/110*0,15+98/78*0,12=0,151

IcqB/N=12,0/10,3*0,20+5/4*0,16+2,7/3*0,18+110/355*0,19+60,5/110*0,15+92/78*0,12=0,141

In urma analizi lui Icq sau constatat urmatoarele:ca produl ales drept etalon Nikon ocupa locul 1 ,locul 2 Samsung ,locul 3 Canon, locul 4 Panasonic ,locul 5 Benq.

INDICATORUL CALITATII ŞI EFICIENTEI ECONOMICE

Icqe = * Icq

Unde:

Pa= pretul produselor de analizat

Pr= pretul produsului de referinta

IcqeN/N=1

IcqeP/N=907,20/1299,00*0,150=0,104

IcqeS/N=454,90/1299,00*0,246=0,086

IcqeC/N=1532,95/1299,00*0,151=0,178

IcqeB/N=260,00/1299,00*0,141=0,028

In urma calculului Icqe a rezultat urmatoarele:

Locul 1:Nikon

2011


Locul 2:Canon

Locul 3:Panasonic

Locul 4:Samsung

Locul 5:Benq

CONCLUZII

In urma analizei de comparatie a calitatii produselor selectate ,Nikon,produsul etalon a rezultat superior celorlalte produse concurente prin sensibilitatea producatorului fata de cerintele cumparatorului aplicand tehnologia avansata la un pret rezonabil.

BIBLIOGRAFIE

STANCIU I.,Bazele ştiinţei mărfurilor,Editura Renaissance, Bucureşti, 2006

WWW.COMPARI.RO

WWW.WIKIPEDIA.RO

www.nikon.ro

www.panasonic.ro

www.samsung.ro

www.canon.ro

www.benq.ro

2011

http://www.benq.ro/

http://www.canon.ro/

http://www.samsung.ro/

http://www.panasonic.ro/

http://www.nikon.ro/

http://WWW.WIKIPEDIA.RO/

http://WWW.COMPARI.RO/

Analiza comparativa a calitatii produsului Nikon COOLPIX P100 fata de celelalte produse concurente...

Documents

Transcript of Analiza comparativa a calitatii produsului Nikon COOLPIX P100 fata de celelalte produse concurente...