Administrare magazine online create pe platforma

SILKWEB

Adaugare produs

-click pe “catalog produse” “adauga produs”

Adaugare detalii produs

Se completeaza caracteristicile produsului si se adauga imagine

Este foarte important ca produs trebuie sa aiba

-1. un titlu -2. o categorie sau subcategorie-3. un furnizor-4. o marca -5. un cod – care trebuie sa fie unic-6. o imagine

- Se completeaza si restul informatiilor - descriere-atribute / filtre

Dupa ce s-au completat toate informatiile se da click pe butonul “salveaza”

Adaugare atribute si filtre

Dupa accesarea paginii de administrare a site-ului se da click pe “catalog produse” “atribute” “adauga atribute”

- se completeaza cerintele – mai putin sectiunea “grup atribut”-Se bifeaza, dupa preferinta, “nu afisa denumirea atributului in detaliile produsului” – asta inseana ca desi in partea de admin produsul are atribut alocat, in site acesta nu este vizibil vizitatorului site-ului-“categorii asociate” – fiecare atribut este asociat unei sau mai multor categorii/subcategorii (in functie de necesitate). Aceasta selectie se face prin click pe categoria/subcategoria dorita si, daca se doreste asocierea cu mai multe categorii/subcategorii se folosesc tastele “ctrl+alt+click” pe categoria/subcategorie -IMP = atributele asociate categoriei parinte se preiau automat si de catre subcategorii- se selecteaza tipul de atribut dorit dupa care se a click pe “salveaza”

Valoare unica ( text/da nu )Valoare unica text

Permite administratorulul site-ului sa treaca la adaugarea/modificarea produselor, de fiecare data, valori unice, fara sa foloseasca valori prestabilite.

In site ele vor arata asa ca in img. 1, iar in partea de admin va arata ca in img.2.

Valoare unica text

Permite administratorulul site-ului sa treaca la adaugarea/modificarea produselor, de fiecare data, prestabilite, astfel incat administratorul va bifa da sau nu in partea din admin

Creare filtre

-Se aleg tipul “lista valori” (dupa ce s-au completat datele cerute mai sus 0 la fel ca la restul atributelor) si se bifeaza “utilizeaza ca filtru”, dupa care se completeaza valorile/denumirile dorite.-- pentru a adauga mai multe denumiri/valori, se da clck pe “adauga optiune” – dupa ce s-a adaugat o optiune. Dupa adaugarea fiecarei optiuni.-IPM – filtrele sunt afisate in site doar daca exista produse asociate acesteia.

Acest lucru se realizeaza modificand/adanugand atributul unui produs

Adugare “categorie”Dupa logarea in admin se intra in “catalog produse/categorii/adauga categorie”

Se completeaza informatiile solicitate dupa care se da click pe “salveaza”

Adaugare categorie parinte si subcategorie

-Pentru a crea o categorie parinte, categoria nou creata nu trebuie sa fie incadrata inCategorie parinte / subcategorie-tr-o categorie deja existenta . Casuta va ramane deci cu textul “categorie parinte”-Pentru a crea una sau mai multe subcategorii trebuie sa incadrati categoria nou creata intr-o categorie deja existenta selectand denumirea categorie.

Categoriie create vor fi listate in “catalog produse/categorii/lista categorii” . Tot aici exista posibilitatea de a le promova – apar sau nu in site in functie de valoarea pe care o treceti la “promovat”, posibilitatea de a ordona categoriile prin “pozitie in lista” sau de a sterge si modifica .

CMS

Se acceseaza sectiunea cu acelasi nume. Din aceasta sectiune aveti posibilitatea de a edita sectiunea de noutati a site-ului (blogul), dar si paginile statice (despre noi, cum cumpar, etc).

Noutati / blog Pentru a adauga o noutate sau articol in blog este important sa parcurgeti urmatorii pasi :

1. Se adauga o categorie din “cms/categorie stiri/adauga caterorie”. Se completeaza informatiile cerute dupa care sa salveaza.

2. Se adauga stirea din “CMS/stiri/adauga stire”. Se vor parcurge toti pasii, se va adauga un titlu, o “stire pescurt” – un texr reprezentativ pentru stire care va aparea in site in pagina generala (pagina in care sunt listate toate noutatile), continutul stirii, o imagine reprezentativa si se va incadra intr-o categorie (care a fost creata la pasul 1), dupa care se salveaza informatia

Fiecare stire poate fi stearsa sau reeditata din “CMS/stiri/lista stiri”

Adaugare / editare pagini statice

Adaugarea sau editarea pagiilor staticese fac din “CMS/pagini”.

Pentru a adauga pagini “CMS/pagini/ adauga pagina” si se completeaza informatiile solicitate dupa care se saveaza. Toate paginile create sunt vizibile in “lista pagini”.

Din “lista pagini” se ot face si modificari in cadrul paginilor create. Acest lucru se realizeaza printr-un click pe cuvantul “modifica” care apare in momentul in care sunteti cu cursorul deasupra unei pagini.

Pentru a sterge o pagina trebuie sa bifati casuta aflata inaintea denumirii paginii si sa dati click pe “sterge selectia curenta” (textul apare scris cu rosu sub lista de pagini)

Sectiunea “comenzi”

In aceasta secctiune se gasesc toate informatiile legate de comenzile care s-au facut in site-ul dvs.

Toate comenzile merg in lista “in asteptare”. Asta inseamna ca acestea sunt comenzile care nu au fost inca livrate sau mutate, in celelalte stari : -Acceptate = sunt acele comenzi care au fost luate deja in evidenta dar, din diverse otive nu am fost inca livrate-Expediate = sunt comenzile care au fost luate in avidenta si a caror produse au fost deja trimise catre clienti-Finalizate – comenzile care au fost evaluate dar inca nu ai fost trimise-Returnate – comenzile care au fost livrate catre clint dar din diverse motive au fost retrimise -Anulate – comenzi la care s-a renuntat-Neplatite – comenzile pentru care nu s-a facut inca plata -Nefinalizate – comenzi care nu au putut fi trimise clientilor si care asteapta -Stand-by – comenzi incerte-Precomanda – sunt comenzile facute pentru produsele in precomanda – produse care se comanda doar la solicitarea clientilor

Toate aceste stari sunt facute individual prin click pe “stare comanda” si selectarea starii potrivite

-Anulate – comenzi la care s-a renuntat-Neplatite – comenzile pentru care nu s-a facut inca plata -Nefinalizate – comenzi care nu au putut fi trimise clientilor si care asteapta -Stand-by – comenzi incerte-Precomanda – sunt comenzile facute pentru produsele in precomanda – produse care se comanda doar la solicitarea clientilor

Toate aceste stari sunt facute individual prin click pe “stare comanda” si selectarea starii potrivite

Tot din aceasta sectiune se pot adauga, prin comanda telefonica, alte comenzi. Se da click pe “comanda telefonica ” si se urmeaza pasii. Comenzile create aici se vaor regasi in comenzile “contactate”

Detalii comanda

Pentru a vedea mai multe detalii despre comanda se va da click pe “detalii”

Accesand acea functie veti putea vedea produsul comandat, numarul de bucati dar si date despre cumparator cu posibilitate de modificare

In aceasta pagina aveti si posibilitatea de a vizualiza factura sau de a o trimite dand click pe “trimite”.

Tot din aceasta pagina se pot face si modificari ale comenzii. Pentru asta trebuie sa dati click pe “editeaza comanda”

Modificare comanda

Pentru a adauga un alt produse trebuie sa il cautati in chenarul destinat

Dati click pe “+” pentru a adauga produsul in comanda

O data adaugat noul produs aveti posibilitatea de a :-Sterge vechiul produs = bifa in casuta de sub “sterge” si click pe “salveaza modificarile”-Modifica numarul de bucati si click pe “salveaza modificarile”-Adaugarea de discount si click pe “salveaza modificarile”

Noua comanda o va inlocui pe cea veche. Factura va fi si ea refacuta dupa noile valori din comanda

Deatlii comanda

Pentru a vedea mai multe detalii despre comanda se va da click pe “detalii”

Accesand acea functie veti putea vedea produsul comandat, numarul de bucati dar si date despre cumparator cu posibilitate de modificare

In aceasta pagina aveti si posibilitatea de a vizualiza factura sau de a o trimite dand click pe “trimite”.

Tot din aceasta pagina se pot face si modificari ale comenzii. Pentru asta trebuie sa dati click pe “editeaza comanda”

Adaugare furnizor Pentru a adauga furnizori trebuie sa accesati “catalog produse/furnizori/adauga furnizor”

Completati informatiile solicitate si click pe “salveaza”- furnizorul creat este adaugat in “lista furnizori ”

Adaugare “marca”

Pentru a adauga marca trebuie sa intrati in “catalog produse/marci/adauga marca”

Completati informatiile solicitate si dati click pe ”salveaza”

Clienti Pentru a afla informatii despre clientii dvs trebuie sa intrati in sectiunea “clienti”.

In aceasta sectiune aveti posibilitatea de a grupa clientii dupa diverse criterii (acestea difera de la un magazin online la altul). Aveti insa si posibilitatea de a monitoriza comentariile ce se fac in site sau sa creati discounturi in functie de criterii pe care le alegeti dvs.

In aceasta sectiune aveti posibilitatea de a afla istoricul mesajelor trimise de catre clienti sau istoricul comenzilor, poteti sa modificati date sau sa stergeti/validati clienti.

Aceste operatiuni se fac apasand butoanele ce apar sub numele fiecarui client.

Reguli de discount Regulile de discount se creaza din “clienti/discount clienti/creaza regula discount”

Se completeaza toate datele solicitate – in functie de criteriile dupa care se aplica regula de discount

Comentarii

Comentariile se verifica din “clienti/comentarii”.Toate comentariile se gasesc in “comentarii inactive” asta inseamna ca acestea nu sunt vizibile in site site pana in momentul in care dvs aprobati acel comentariu. Tot de aici se pot sterge comentariile.

Comentariile aprobate se muta in “comentarii active”, locatie de unde dvs puteti sa le si stergeti.

Sectiunea Newsletter

Sectiunea de newsletter este disponibila in panoul de administrare in tabul ce-I poarta numele.

Aceasta sectiune permite :

-Adaugare de newsletter-Adaugarea de abonati, gestionarea acestora-Adaugarea de grupuri si gestionarea lor

Grupuri abomati Grupurile se dauga din “newsletter/grupuri abonati/adauga grup abonati”, locatie in care se adauga numele grupei ce urmeaza a fi creata dupa care se salveaza.

Grupele sunt vizibile in din “newsletter/grupuri abonati/lista grup abonati” de unde pot fi modificate sau sterse.

Abonati newsletter

Lista abonatilor la newsletter este vizibila in “newsletter / abonati newsletter/lista abonati”. Aici apare adresa de e-mail cu care s-a facut abonarea, numele celui abonat, daca a fost trecut si grupul din care face parte, cu posibilitatea de a fi modificat. Abonatii pot fi stersi .

Adaugarea abonati

- Se face din “newsletter / abonati newsletter/adauga abonat” – se pote adauga o adresa de e-mail sau mai multe, fie folosind un fisier csv fie editand pe rand adresele de mail in spatiul destunat

Adaugare newsletter

Locatia este “newsletter/newslettere/adauga newsletter”

Selectati adresa/adresele de mail clientilor care urmeaza sa primeasca newsletterul. In cazul in care se trimite doar catre membrii unui grup, atunci se va bifa casuta din dreptul numelui grupului.-se adauga adresa de mail si numele de pe care urmeaza sa die trimis newsletterul- se da un titlu si se adauga produsele ce urmeaza sa fie promovate in newsletter. dUpa fiecare produs alea sa da click pe “adauga”-Se trece un text prin care clientul este instiintat de acele produse -Se selecteaza un template – cel destinat newsletterului -Se da click pe “previzualizeaza”- se salveaza informatiile adaugate.

In acest moment newsletterul incepe sa fie trimis catre clienti iar newsletterul este mutat in “lista newslettere” cu statusul “in curs de trimitere”. Statusul se transforma in “trimis” in momentul in care toti cei catre care a fost trimis au primit newsletterul