7. Managementul informatiei

download 7. Managementul informatiei

of 35

  • date post

    08-Jul-2018
  • Category

    Documents

  • view

    216
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of 7. Managementul informatiei

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    1/35

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    2/35

      Informatia a reprezentat intotdeauna un instrument important pentru management.

      Pentru a realiza un management eficient,

    managerul trebuie sa fie informat permanent.

      Doua motive sunt cele ce dau importanta informatiei :

     a) ritmul schimbarii impune un flux continuu de informatii;

     b) tehnologia moderna permite ca informatiile sa fie usor de adunat cu ajutorul computerului

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    3/35

      Informatia contine elemente noi de cunoastere despre modificarile care apar in cadrul unor fenomene care pot schimba aspectele initiale ale evenimentelor sau fenomenelor studiate.

      ste un instrument al procesului de cunoastere.

      Transmiterea informatiei se poate face : 

    direct ! de la fenomenul studiat pe calea observarii  indirect ! prin rationamente , decizii, calcule

    matematice.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    4/35

      Organizarea informatiilor in vederea conducerii, se realizeaza in contextul interactiunii a trei sisteme:

     ! sistemul decizional avand rolul de a conduce activitati in vederea realizarii unui scop;

     ! sistemul operational care executa deciziile conducerii;

     ! sistemul informational care face legatura intre sistemul decizional si operational

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    5/35

     Elementele informationale pot fi :

      ! informatii primare! sunt reprezentate de

    datele brute care sunt inregistrate la nivelulsubsistemului condus;   ! informatii potentiale ! sunt informatiile

    colectate dar care nu au fost introduse intr!o

    baza de date;   ! informatii disponibile ! pot fi oricand

    accesate ele fiind introduse in calculator.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    6/35

     In functie de timpul in care sunt culese si transmise informatiile pot fi :

      - informatii active sau dinamice ! culegerea si transmiterea lor efectuandu!se in timpul desfasurarii fenomenului ; sunt utile in timpul

    luarii unor decizii care modifica mersul nefavorabil al unor fenomene si activitatii;

      - informatii pasive ! in cazul in care culegerea si transmiterea informatiei se face dupa

    terminarea actiunii sau fenomenelor; sunt utilepentru analiza actiunilor si prevenirea unor situatii nefavorabile similare;

      - informatii previzionale ! se obtin prin calculul privind evolutia viitoare a unor fenomene.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    7/35

      ". Etapele informatiei sunt :

    colectarea; 

    stocarea; procesarea; accesul; comunicarea;

     folosirea.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    8/35

      In prezent in fiecare domeniu exista o supraincarcare de informatii care nu sunt

    intotdeauna folositoare.   Pentru un management eficient al informatiei

    este necesar controlul informatiilor pe care le primim.

      Indiferent de specialitatea avuta un profesionist trebuie sa fie la zi cu tehnologia relevanta, legislatia, consideratiile sociale si de mediu.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    9/35

      Pentru o colectare rationala a informatiilor trebuie stabilite de la inceput cateva elemente:

    de ce informatii avem nevoie;

    pentru ce ne trebuie;

    sursa de unde le putem obtine;

    sub ce forma preferam primirea informatiilor;

     intervalul de actualizare a informatiilor.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    10/35

      xista mai multe surse de informare:

     surse interne  propriile fise de consultatie si registre 

    colegii si celelalte departamente din unitate biblioteca sau centrul de informare al unitatii sanitare.

     surse externe  biblioteci publice,  institutii specializate,  departamente # agentii guvernamentale,  servicii specializate in informare si consultanta.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    11/35

       Informatiile pot fi culese:

    centralizat, documentele fiind transportate la un

    calculator si transpuse pe un suport tehnic

    descentralizat cand transpunerea datelor se face la locul in care se afla unitatea emitenta de elemente informationale.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    12/35

      xista domenii in care nu este necesar ca toate informatiile primite sa fie stocate.

      In domeniul medical toate informatiile primite

    de la bolnav trebuie inregistrate , fisa deconsultatie sau foaia de observatie fiind cea mai utila metoda folosita.

      $tocarea elementelor informationale constau in alcatuirea de banci de date, teritoriale sau nationale, care vor fi apoi utilizate rapid de catre toate unitatile care au nevoie de aceste date.

      Datele sunt inregistrate in memoria externa a calculatorului sub forma de fisiere de date fiind actualizate continuu.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    13/35

      Datele obtinute, pentru a putea fi folosite eficient, ca instrument managerial, este nevoie sa le procesam.

     

    ficienta poate creste daca stocam informatiileprocesate.   %odul in care informatia este procesata depinde

    atat de felul in care este prezentata, cat si in felul in care va fi folosita.

     

    Procesarea consta in extragerea sensului, inrezumarea unui document amplu prin manipulare statistica, comparatie sau prezentare eficienta a datelor.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    14/35

      Procesarea elementelor informationale cu calculatorul se face cu ajutorul mijloacelor tehnice de prelucrare &soft'are) fiind compus din:

     unitate centrala,

     memorii auxiliare &benzi, discuri)

     echipamente periferice

     pentru intrarea informatiilor noi &dischete, cartele)  pentru iesirea informatiei procesate &imprimanta).

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    15/35

      Daca informatiile sunt stocate eficient, accesul este simplu.

      Pot apare greutati atunci cand trebuie gasite informatii in functie de criterii sau combinatii de factori care sunt neprevazute.

      In domeniul accesului la informatii, tehnologia informatiei isi demonstreaza cel mai pregnant avantajele.

      (azele de date existente in prezent pot regasi datele in functie de aproape orice criteriu sau combinatie de criterii.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    16/35

      omunicarea eficienta este una din cheile performan*ei in management.

      In ultimul timp mijloacele de comunicare

    a informatiei s!au dezvoltat foarte mult,schimbarile efectuandu!se intr!un ritm rapid, telefonul mobil , internetul, teleconferintele sau video si televiziunea

    in circuit inchis, fiind doar cateva dinmijloacele accesibile si cele mai utilizate in prezent.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    17/35

      Informatiile obtinute trebuie folosite adecvat.

      In trecut exista tendinta de a se colecta si stoca

    cat mai multe informatii dar care nu eraufolosite adecvat.

      Pentru realizarea unui management eficient trebuie ca informatiile sa fie revizuite adecvat.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    18/35

      In procesul de management informatiile se utilizeaza cel mai frecvent pentru rezolvarea problemelor, luarea deciziilor si prognosticare : rezolvarea problemelor: problema reprezinta

    o deviere de la standard, o abatere de la

    obiectivul stabilit ale caror cauze trebuie sa leaflam;

     luarea deciziilor: decizia reprezinta alegerea intre doua sau mai multe alternative, cu scopul de a ob*ine rezultatul cel mai bun

    prognosticarea - se bazeaza pe :  judecati acumulate prin experienta;  date statistice.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    19/35

      consta in transmiterea informatiei dintr! un compartiment al unitatii in altul, cu scopul de a pastra legatura dintre procesul de comanda si executie, intre

    sistemul decizional si cel operational.   Poate exista un flux informational :

    vertical ! atunci cand informatia se transmite

    intre sistemul decizional si operational dincadrul aceluiasi compartiment; orizontal ! informatia are loc intre doua

    compartimente sau unitati de acelasi nivel.

  • 8/19/2019 7. Managementul informatiei

    20/35

      $cop :

    sa ajute la administrarea si coordonarea serviciilor de sanatate dintr!o colectivitate, precum si gestionarea serviciilor curative, preventive si de igiena mediului;

    sa faciliteze serviciile sanitare locale si nationale in planificare pe termen scurt sau lung;

    sa demonstreze eficacitatea serviciilor sanitare;

    sa permita cunoasterea problemelor legate desanatate si boala precum si implicatiile lor asupra administratiei serviciilor de sanatate;

    sa constituie un fond de informatii necesar serviciilor sanitare, organelor legislative sau membrilor colectivitatii.