3 strategii de email marketing pentru turism

35
www.conectoo.ro

description

Prezentare sustinuta in cadrul evenimentului Romanian Digital Travel Conference 2014, organizat de Eventur.

Transcript of 3 strategii de email marketing pentru turism

Page 1: 3 strategii de email marketing pentru turism

www.conectoo.ro

Page 2: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 3: 3 strategii de email marketing pentru turism

Contact

Cumpărare

Page 4: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 5: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 6: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 7: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 8: 3 strategii de email marketing pentru turism

© Vivian Maier

Page 10: 3 strategii de email marketing pentru turism

Sursa: eConsultancy

Page 11: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 12: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 13: 3 strategii de email marketing pentru turism

• Trimiți un mesaj la întreaga listă...

• Statistici rată deschidere, rată de click...

• Furnizor de email (IP dedicat,

reputație stabilă)

• Colectarea corectă a

email-urilor (double opt-in)

• Strategie de conținut

(design, HTML)

• Oferte targetate (segmentare,

personalizare)

• Email-uri tranzacționale (alerte

zbor, oferte rapide, etc.)

• Analiză, testare, optimizare

Page 14: 3 strategii de email marketing pentru turism

© Vivian Maier

Page 15: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 16: 3 strategii de email marketing pentru turism

Conținutul dinamic este conținut introdus în email bazat pe date despre abonați

Page 17: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 18: 3 strategii de email marketing pentru turism

Salut Alex, Au trecut [introdu număr de luni] de când ai călătorit la [introdu locație anterioară], sigur plănuiești încă o pauză în curând. Momentul de față este perfect pentru că tocmai am lansat o ofertă specială pentru weekendurile de iarnă către [introdu locație relevantă], care te salvează de 25%! Contactează agenția locală la [introdu număr telefon agenție] și [nume manager agenție] te poate ajuta cu rezervarea ta la următoarea vacanță minunată.

Page 19: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 20: 3 strategii de email marketing pentru turism

- Vârstă - Sex - Locație - Loc de muncă

- Data ultimei cumpărături - Buget cheltuit - Cât de des cumpără

- Ultima vizită pe site - Ultima ofertă vizitată / achiziționată - Perioada în care încep să caute

Page 21: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 22: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 23: 3 strategii de email marketing pentru turism

Deschideri Non-deschideri Click-uri Conversii

Tipul vacanței Frecvența vacanței

Page 24: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 25: 3 strategii de email marketing pentru turism

Follow-up relevant

Familiaritate și încredere

Convertești o audiență mai mare

Page 27: 3 strategii de email marketing pentru turism

Află perioada în care clienții tăi fac rezervări

Creează o strategie de conținut

Automatizează livrarea conținutului la momentul oportun

Page 29: 3 strategii de email marketing pentru turism

Follow-up automatizat = email-uri în serie

Comunică după finalizarea călătoriei

Atenție la frecvență!

Page 30: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 31: 3 strategii de email marketing pentru turism
Page 33: 3 strategii de email marketing pentru turism

69% dintre utilizatorii mobile șterg email-urile care nu sunt optimizate pentru mobile Doar 11% din email-uri sunt optimizate pentru mobile Sursa:Equinux

Page 34: 3 strategii de email marketing pentru turism

Dacă nu este util, la momentul potrivit și relevant pentru abonat, atunci probabil nu ar trebui să trimiți email-ul.

Page 35: 3 strategii de email marketing pentru turism

Tudor Iacob [email protected] @iacobtudor www.conectoo.ro