03 Text MC

download 03 Text MC

of 44

Transcript of 03 Text MC

  • 7/28/2019 03 Text MC

    1/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 1 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Sediul social: Bucuresti, sector 2, Sos. Iancului nr.1, Bl. 112C, Sc. A, Et. 11, ap. 60.Activitate principala: Activitati de arhitectura, inginerie si servicii de consultanta tehnica legate dacestea cod CAEN 7420Nr. de ordine in registrul comertului: J40/5833/2006Cod unic de inregistrare: 18562850

    M A N U A L U L

    C A L I T A T I I

    Cod M.C. - 01 Editia 1

    Conform standard : SR EN ISO 9001 2001 Sisteme de management al calitatii-CERINTE, a4.2. -Cerinte referitoare la documentatie Amploarea documentatiei sistemului de management al calitatii poate sa difere de la o organizatie l

    alta in functie de:

    -marimea organizatie si tipul activitatilor;-complexitatea proceselor si interactiunea acestora;

    -competenta personalului.

    Sistemul de management al calitatii care se aplica in cadrul S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. , asa cum edefinit in prezentul Manual al Calitatii, care este adaptatla cerintele standardului de referinta SR EN ISO 9001 / 2001intocmit conform prevederilor HGR 766/1997 Hotarare pentru aprobarea unor regulamente privind calitateaconstructii. art. 24, lit. b, care precizeaza ca Planul Calitatii Proiectului - poate fi undocument de sine statator, atuncand agentul economic sau persoana juridica implicata nu are sistemul calitatii aplicat pe baza standardului ER EN IS

    seria 9000, in care caz vor fi elaborate si procedurile necesare aplicarii acestui plan

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    2/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 2 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    2. POLITICA IN DOMENIUL CALITATII

    2.1. Declaraia conducerii privind politica n domeniul calitii

    Politica conducerii SC P&T STRUCTURE DESIGN SRL n domeniul calitii, este s ofeclienilor si servicii de calitate superioar in domeniul serviciilor de proiectare pentru specialitatea arhitectura, la un pre competitiv, n condiiile realizrii unui profit bun pentru firm i a unui salarmotivant pentru angajai.

    Conducerea SC P&T STRUCTURE DESIGN SRL se angajaz s inteleaga si sa ndeplineastoate cerinele clienilor in conformitate asteptarile acestora, cu reglementarile legale aflate in vigoarestandardele profesionale aplicabile.

    Fiecare membru al organizatiei isi suma responsabilitatea pentru calitatea muncii pe carepresteaz, pentru calitatea serviciilor la realizarea crora a contribuit si se angajeaza sa isi orienteze intresa activitate in scopul satisfacerii cerintelor clientilor.

    Datele rezultate din msurarea performanelor sunt utilizate pentru continua mbuntire

    sistemului de management al calitatii, a activitii firmei i pentru promovarea de aciuni preventive.

    Scopul activitatii noastre il reprezinta satisfactia clientilor, strategia noastra de dezvoltare bazandu-s

    pe oferirea de servicii de calitate.

    Conducerea firmei stabilete obiectivele calitii i urmrete relizarea acestora in conformitate politica in domeniul calitatii definita mai sus.

    Director General

    Ing. Popescu C-tin Iosif

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    3/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 3 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    2.2. Procese de sustinere a politicii calitatii

    2.2.1. Pentru implementarea si derularea politicii in domeniul calitatii, managementul societatii prevedorganizeaza, deleaga, antreneaza, urmareste, evalueaza si controleaza ca:

    TOT CEEA CE ESTE NECESAR pentru desfasurarea normala a activitatii estePREVAZUDIN TIMP, prin documente cu caracter general si - sau particular, prin dotarea materialaumana corespunzatoare.

    TOT CE ESTE PREVAZUT ESTE INDEPLINIT INTEGRAL in avans de declansarea ssau pe parcursul desfasurarii unei activitati.

    TOT CE ESTE INDEPLINIT CORECT ESTE INDEPLINIT MEREU INACELASIMO(stabilitate), existind o modalitate de constatare, analiza si corectie a anomaliilor aparute.

    TOT CEEA CE SE VA INDEPLINI IN VIITOR VA FI IMBUNATATIT CONTINUU.

    2.2.2. Metoda fundamentala folosita in managementul calitatii este PREVENIREA. Verificarii ii revirolul de a confirma calitatea realizata, a depista si a elimina eventualele abateri constatate in toate etapede executie si a genera actiuni preventive si corective.

    2.2.3. Pentru a atinge obiectivele privind calitatea, politica este sustinuta de actiuni de flancare, din caeste primordiala instruirea, antrenarea si motivarea intregului personal din P&T STRUCTURE DESIGS.R.L., precum si crearea unui climat si a unei mentalitati orientate in favoarea realizarii calitatii.

    2.2.4. Politica in domeniul calitatii este sustinuta printr-o abordare procesuala (identificare procedefinire succesiune si interactiune, stabilire criterii si metode necesare pentru operare si control eficace).

    2.2.5. Pentru fiecare proces se stabileste:

    obiectivele procesului

    limitele procesului activitatea de inceput si de sfarsit a procesului;

    succesiunea activitatilor procesului;

    principalele subprocese ale procesului si responsabilii acestora;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    4/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 4 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    3. OBIECTIVELE GENERALE IN DOMENIUL CALITATII

    3.1. Manualul calitatii descrie politica in domeniul calitatii si elementele sistemului de managementcalitatii aplicat in S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L., astfel incit prevenirea si corectarneconformitatilor in toate fazele ce se deruleaza de la ofertare pina la satisfacerea finala a cerintelorasteptarilor clientului, sa determine, in primul rind castigarea increderii acestora in proiectele/serviciioferite.

    3.2. Obiectivul fundamenetal al politicii in domeniul calitatii, cuprins inDECLARATIA conducerii S

    P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. consta in realizarea succesului firmei prin satisfacerea clientulu

    3.3. Obiectivele strategice si tactice care sustin obiectivul fundamental:

    3.3.1. Sistemul de Management al Calitatii in S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. reprezinansamblul de actiuni planificate si sistematice, necesare pentru a da incredere corespunzatoaclientilor ca documentatiile si serviciile livrate vor satisface in totalitate conditiile de calitate specificasi contractate.

    3.3.2. Obiectivul principal al sisitemului de management al calitatii este de a oferi clientului, proiecteservicii de calitate care :

    Sa satisfaca o necesitate, o utilitate sau un scop bine definit;

    Sa satisfaca nevoile si asteptarile cleintului in ce priveste utilizarea lor la caracteristicitehnice si functionale preconizate, in conditii de siguranta si fiabilitate;

    Sa se conformeze conditiilor, standardelor si specificatiilor aplicabile;

    Sa conformeze cerintelor legale si altor cerinte ale societatii;

    Sa fie eficiente si disponibile la preturi competitive.

    3.3.3. O analiza si o evaluare permanenta a factorilor care influenteaza gradul de realizare a proiectulsau a specificatiilor sale, avind la baza verificari, analize si avizari ale documentatiilor elaborate.

    3.3.4. Realizarea unei permanente comunicari atat intre componentii echipelor de proiectare, cit males cu clientul, in toate etapele proiectului, pentru a actiona la feed-back-ul sau.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    5/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 5 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    3.3.5. Sistemul de Managament al Calitatii este un instrument al managementului pentru controlulimbunantatirea activitatii interne si pentru conferirea increderii clientilor pentru serviciile si proiecteasigurate.

    3.3.6. Sistemul calitatii S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. se bazeaza pe intelegerea implementarea politicii si obiectivelor calitatii la toate nivelurile organizatiei.

    4. PROCESE DE SUSTINERE A POLITICII CALITATII

    4.1. Pentru implementarea si derularea politicii in domeniul calitatii, managementul societatii prevedorganizeaza, deleaga, antreneaza, urmareste, evalueaza si controleaza ca:

    4.1.1.TOT CEEA CE ESTE NECESAR pentru desfasurarea normala a activitatii este PREVAZUT DITIMP, prin documente cu caracter general si / sau particular, prin dotarea materiala si umacorespunzatoare, evitindu-se interfetele generate de realizarea diferitelor cerinte.

    4.1.2.TOT CE ESTE PREVAZUT ESTE INDEPLINIT INTEGRAL in avans de declansarea si / sau parcursul desfasurarii unei activitati.

    4.1.3. TOT CE ESTE INDEPLINIT CORECT ESTE INDEPLINIT MEREU IN ACELASI MO(stabilitate), existind o modalitate de constatare, analiza si corectie a anomaliilor aparute.

    4.1.4. Metoda fundamentala folosita in managementul calitatii este PREVENIREA. Verificarii avizarii ii revine rolul de a confirma calitatea realizata, a depista si a elimina eventualele abateconstatate in toate etapele de elaborare a documentatiilor si a genera actiuni preventive si corective.

    4.2. Pentru a atinge obiectivele privind calitatea, politica este sustinuta de actiuni de flancare, din caeste primordiala instruirea, antrenarea si motivarea intregului personal din S.C. P&T STRUCTURDESIGN S.R.L., precum si crearea unui climat si a unei mentalitati orientate in favoarea realizacalitatii.

    4.3. Politica in domeniul calitatii este sustinuta prin abordarea procesului de proiectare, bazat peabordare procesuala (identificare procese, definire succesiune si interactiune, stabilire criterii si meto

    necesare pentru operare si control eficace).

    4.4. Pentru fiecare proces se stabileste:

    Obiectivele procesului conform politicilor;

    Limitele procesului activitatea de inceput si de sfirsit a procesului;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    6/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 6 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Succesiunea activitatilor procesului.

    5. PREZENTAREA S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L.

    5.1. Obiectul si domeniul de activitate

    5.1.1. Conform, statut: Activitati de arhitectura, inginerie si servicii de consultanta tehnica legate acestea

    5.1.2. Activitatea S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. cuprinde studierea, proiectarea, elaborar

    si comercializarea de proiecte, servicii de consultanta si inginerie, alte documentatii tehnice economice, avize, acordarea de asistenta tehnica, reparatii, consolidari, intretinerii, dezvoltarii modernizarii pentru constructiile ingineresti civile, industriale si agrotehnice.

    5.1.3. Fiind o societate mica, calitatea produselor S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. depinde mare masura de pregatirea profesionala a personalului folosit. O deosbita importanta o au echipamentele utilizate in procesul de proiectare, societatea dispune de softuri cu licenta, strict necesapentru buna desfasurare a activitatii precum si aparate pentru editare si copiiere a documentelor.

    5.1.4. S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. are ca activitate de baza intocmirea documentatiitehnice pentru specialitatile REZISTENTA, alte specialitatii fiind acoperite prin subcontractare, ava

    o colaborare constanta si stabila cu societati comerciale de specialitate.

    5.1.5. In cazul in care solicitarile clientilor depasesc capacitatea de lucru, se incheie contracte subproiectare pentru care S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. asigura coordonarea activitafunizand clientilor lucrari ce respecta prevederile contractuale.

    6. SCOPUL SI DOMENIUL DE APLICARE AL MANUALULUI CALITATII

    6.1. Manualul Calitatii este documentul care prezinta politica in domeniul calitatii a societatii si descacest sistem concretizat in organizarea, responsabilitatile, autoritatea si relatiile reciproce inpersoanele care dirijeaza si efectueaza, verifica si analizeaza problemele ce au incidenta asupra calita

    avand ca scop final implementarea managementului calitatii.

    6.2. Scopul acestui manual, este de a demonstra clientului ca S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L

    Este capabila sa execute lucrarile contractate in conditiile si parametrii pretinsi de client ;

    Poate preveni neconformitatile, prin modul de organizare interna, in toate etapele specifiactivitatii sale ;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    7/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 7 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Poate realiza proiecte care sunt in conformitate cu cerintele Legii nr. 10/1995 - privincalitatea in constructii ;

    6.3. De asemenea Manualul Calitatii contribuie la :

    Informeaza personalul unitatii asupra politicii si strategiei calitatii adoptate de conducerprecum si asupra cailor si mijloacelor folosite pentru infaptuirea acestei politici ;

    Descrie sistemul calitatii aplicat si constitue suportul pentru implementarea acestuia cadrul societatii ;

    Imbunatateste comunicarea in interiorul societatii referitoare la toate problemele calitatii ;

    Asigura interfetele interne si externe ale societatii cu toti factorii intervenienti si modalitatconcrete de derulare a activitatilor, precum si increderea in conformitatea produsului realizat S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L.

    7. DOCUMENTE DE REFERINTA

    7.1. Principalele documente de referinta sunt :

    Legea 10/1995 - privind calitatea in constructii;

    Normative si instructiuni republicane si departamentale de asigurare a calitatii in construct

    Hotararea Guvernului nr. 766/1997 Hotarare pentru aprobarea unor regulamente privincalitata in constructii ;

    Hotararea Guvernului nr. 272/1994 Regulament privind controlul de stat al calitatii constructii ;

    Hotararea Guvernului nr. 925/1995 pentru aprobarea Regulamentului de verificare expertizare tehnica de calitate a proiectelor, executiei lucrarilor si a constructiilor;

    Hotararea Guvernului nr. 273/1994 Regulament de receptie a lucrarilor de constructiiinstalatii aferente acestora ;

    SR EN ISO 9001/2001 Sisteme de management al calitatii. Principii fudamentalevocabular ;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    8/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 8 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Normative si prescriptii, STAS-uri din domeniul de activitate, autohtone.

    8. DEFINITII SI ABREVIERI

    8.1. DEFINITII

    8.1.1. In scopul asigurarii unei intelegeri uniforme a termenilor utilizati in cadrul Manualului Calitasint aplicabile definitiile din SR EN ISO 9000 2001 Sisteme de management al calitatii. Principfundamentale si vocabular, precum si urmatoarele:

    1. ABATERE Diferenta intre o anume cerinta observata si aceeasi cerinta de referinta, specificata.

    2. ACCEPTARE Concluzie prin care un proiect, proces sau serviciu a demonstrat ca ecorespunzator cerintelor specificate.

    3. AUTORITATE Organism national, desemnat, care are obligatia si puterea legala de a interpretaaplica legislatia intr-un domeniu de activitate.

    4. AVIZARE Acceptarea unei documentatii, document sau serviciu de catre o entitate organizatorisau fizica, care conditioneaza dezvoltarea ulterioara, fara ca prin aceasta sa se prevada un caractexecutoriu.

    5. COMANDA - Forma de contractare cu putere judiciara

    6. COMISIE Colectiv organizat si numit, avind sarcina de a efectua activitati in echipa pentrucontrola, verifica, analiza, indruma sau sprijini realizarea proiectelor sau proceselor.

    7. CONDITII DE REFERINTA Conditii specificate, documentate, fata de care sunt elaboraanalizate verificate, auditate, si aprobate procese sau proiecte.

    8. CONDITII ALE SOCIETATII Cerinte (obligatii) rezultate din legi, reglementari, reguli, codustandarde si din alte considerente, cuprinzind conditii juridice si reglementari tehnice.

    9. CONFORMITATE Situatia in care sint satisfacute conditiile specificate, pentru proiecte sprocese

    10. CONSILIU Colectiv organizat, cu sarcini de conducere, coordonare sau administrare de activitin cadrul societatii.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    9/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 9 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    11. CONTRACT Document cu caracter juridic, care angajeaza societatile comerciale sa respeccriteriile / cerintele / clauzele si termenele de livrare stabilite, fata de clientii interni sau exteriori, oalti agenti economici, persoane fizice sau juridice.

    12. CRITERII DE ACCEPTARE Caracteristici tehnologice, paramentii de functionare sau marimasurabile, a caror variatie trebuie sa se incadreze in limitele stabilite pentru ca proiectul sau servicisa fie considerat compatibil cu scopul pentru care a fost realizat

    13. DATE DE INTRARE Ansamblul cerintelor componente unui proiect (tehnice, calitative termene), explicite si implicite, resursele necesare, elemente de referinta, elementele planificaactivitatilor de proiectare, verificare, analiza si aprobare si interdependenta reciproca intre ele.

    14. DATE DE IESIRE - Documentatia finala, elaborata, analizata si verificata in mod documentat, raport cu conditiile si cerintele din datele de intrare.

    15. DATE DE REFERINTA Solicitari, prevederi, cerinte ale clientului, date din standarde sau acnormative, precum si din conditiile societatii ce trebuiesc respectate la elaborarea proeictului.

    16. DOCUMENTATIE (DE PROIECTARE) Informatii scrise sau desenate care, independent simpreuna, asigura sau certifica componenta sau realizarea unei lucrari ele cuprind , dupa caz, dapentru : studii, proiectare, executie, montaj, verificare, punere in functiune, receptie, exploatare intretinere sau reclama tehnica si comerciala a lucrarii in conditiile si criteriile stabilite prin contract.

    17. ELABORATOR persoana care are experienta si calificarea necesara elaborarii documentatiei cadrul unor colective formate in acest scop, sub conducerea tehnica a unui responsabil de lucrare.

    18. EVIDENTA OBIECTIVA Orice document, inregistrare sau informatie cantitativa sau calitatireferitoare la proiect sau proces bazat pe observatii, masuratori sau incercari care pot fi verificate.

    19. EXPERTIZA Analiza si evaluarea unor conditii sau situatii date, intr-un domeniu specific, vederea controlarii si optimizarii activitatilor desfasurate.

    20. FIABILITATE Aptitudinea unui produs sau serviciu de a indeplini o anumita functie, in conditii

    intr-un interval de timp precizate. Caracteristica de fiabilitate se refera la probabilitatea sau procentul functionare corecta a produsului sau serviciului respectiv.

    21. INCERCARE Operatia tehnica de determinare a uneia sau a mai multor caracteristici ale unprodus, proces sau serviciu dat, in conformitate cu o procedura specificata.

    22. MODIFICARE PROEICT Schimbare, corectare, adaugare sau eliminare a unor parti specifice dproiecte sau documentatia tehnica aprobata si livrata anterior clientului.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    10/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 10 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    23. OBSERVATIILE - O constatare a faptelor, efectuata in timpul unei analize si sustinuta prin doveobiective.

    24. OFERTA Document in baza caruia se participa la licitatii si constituie elementul de baza pentcontractul cu un client.

    25. OMISIUNE Trecerea cu vederea, netratarea, respectiv necuprinderea in documentatie a unprevederi din cerinte.

    26. ORGAN DE CONTROL Organism de autorizare si control prevazut de legislatia in vigoare caexercita potrivit legii controlul respectarii tuturor prevederilor legale aplicabile studiilor, proiectelor

    serviciilor.

    27. PROCEDURA OPERATIONALA - procedura care trateaza activitatile proceselor tehnologice specialitate.

    28. PROIECTARE Activitate creatoare care plecand de la necesitati exprimate, mijloace existenteposibilitati tehnologice, conduce la definirea unui produs ce satisface aceste necesitati si este realizabi

    29. RAPORT Document de sinteza ca contine informatii utile ale activitatilor executate intrperioada de timp, care sint folosite in activitatile de imbunatatire.

    30. RECOMANDARE Prevedere rezultata dintr-o practica verificata si oferita care insa nu esobligatorie pentru satisfacerea cerintelor specificate.

    31. REVIZIE Introducerea in continutul si prezentarea unui document normativ a tuturmodificarilor considerate necesare.

    32. REMEDIERE Activitate de eliminare a deficientelor existente in documentatii, in scopasigurarii unei calitati care sa satisfaca cerintele specificate.

    33. RESPONSABIL DE LUCRAREA (PROIECT) Persoana care are experienta si calificarea necesacoordonarii si elaborarii documentatiei tehnice si economice in specilitatea respectiva pentru realizar

    contractului.

    34. SUPERVIZARE Evaluare, analiza, verificarea si confirmarea permanenta a proiectelor executie, pentru a asigura indeplinirea cerintelor specificate.

    35. SEF PROIECT Persoana imputernicita cu coordonarea generala a ativitatilor necesare unproiect, care poarta raspunderea globala a ansamblului de proiecte de diferite specialitati, inclusiv cein subproiectare la alte societati comerciale.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    11/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 11 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    36. TEMA GENERALA Document elaborat de seful de proiect pentru fazele de studii si in faza unicprin care se prezinta cerintele generale si speciale ale clientului, caracteristicile tehnice ce trebuieasigurate si se definesc variantele de studiat.

    37. TEMA PROGRAM Document insotitor al contractului incheiat intre S.C. S.C. P&STRUCTURE DESIGN S.R.L. si client, care cuprinde caracterisiticile si cerintele proiectului.

    38. TEMA DE SPECIALITATE Documentul tehnico - stiintific care detalieaza cerintecaracteristicile tehnice, tehnologice si functionale ale lucrarii in relatia de colaborare cu colectivele dspecialitate.

    39. VERIFICATOR (intern) Persoana care are experienta si calificarea necesara verificarii tehnicii fond si de detalii, care este nominalizat de catre management sa semeneze la rubrica Verificat.

    8.2.ABREVIERI

    MC Manualul calitatiiRMC Responsabil managementul calitatiiPCP Planul calitatii proiectuluiCTS Consiliul tehnic de specialistiDTP Documentatie tehnica de proiectare

    9. ASIGURAREA RESURSELOR

    9.1. Resursele detinute in societate ii confera capabilitatea de a realiza serviciile in conditiile de calitasi la termenele convenite in contracte:

    9.1.1. Resurse financiare

    Societatea dispune de capital propriu cu care acopera integral necesitatile pentru :

    elaborarea proiectelor si documentatiilor cu asigurarea conditiilor de calitate impuse

    informare - documentare tehnico - economica ;

    ofertarea serviciilor in profilul sau ;

    participarea la licitatii pentru serviciile din profilul sau.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    12/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 12 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    9.1.2. Resurse materiale

    birouri cu dotari necesare ;

    mijloace de comunicatie si birotica ;

    retea telefonica ;

    copiatoare ;

    hardware pentru subsistemul informatic .

    9.1.3. Resurse de personal

    9.1.3.1.Societatea dispune de personal specializat care acopera necesitatile actuale de conduceconceptie, redactare, tehnoredactare, control si evaluare a proiectelor si a documentatiilor contractate clientii sai.

    9.1.3.2.In cazul in care necesitatea impune, societatea are o colaborare constanta cu personal specialitate, pentru situatii in care apar lucrari de amploare, asigurind astfel satisfacerea in timp lucrari de calitate a clientilor nostrii.

    9.1.4. Resurse informationale

    standarde si norme de profil romanesti si straine ;

    norme si normative in constructii, instalatii si montaj ;

    proceduri operationale si instructiuni tehnice de lucru ;

    carti si reviste de specialitate ;

    soft pentru sistemul informatic.

    9.2. Conducerea S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. identifica in permanenta nevoile interne materie de verificari, in care sunt incluse cerinte privind calificarea si autorizarea personalului caefectueaza verificarile, instruirea acestui personal, conditii de pastrare a inregistrarilor referitoare verificari.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    13/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 13 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    10. RESPONSABIL MANAGEMENTUL CALITATII(RMC)

    10.1. Din punctul de vedere al managementului si asigurarii calitatii, obiectivul conducerii societaeste de a face ca fiecare angajat al sau sa fie responsabil de activitatea pe care o desfasoara la locul sade munca.

    10.2. Angajatii sunt responsabili de asigurarea calitatii in cadrul activitatilor lor, conform sistemucalitatii.

    10.3. Activitatile si documentele care sunt produse de ei sunt verificate si aprobate de verificato

    numiti de conducerea societatii.

    10.4. Directorul S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. numeste ca reprezentant al conducerResponsabil managementul calitatii(RMC) pe D-nu Ing. Tudor Razvancare raspunde de asigurarimplementarii si mentinerii sistemului de management al calitatii adoptat prin prezentul Manual Calitatii.

    10.5. Responsabilul pentru managementul calitatii controleaza si urmareste parcurgerea tuturetapelor prevazute in Planul calitatiiproiectului conform Procedurii operationale cod PO - 0precum si incheierea tuturor documentelor de atestare a calitatii documentatiei tehnice de proiectare.

    11. CONTROLUL DOCUMENTELOR SI AL DATELOR

    11.1. Generalitati

    Responsabilitatile pentru identificarea, analizarea, emiterea, distribuirea si administrarea tuturdocumentelor si ale datelor controlate care descriu activitati determinate pentru calitatea produselexecutate, sunt tinute sub control.

    11.2. Aprobarea si emiterea documentelor si a datelor

    11.2.1. Documentele si datele sunt analizate si aprobate de director care coordoneaza activitat

    respectiva pentru a confirma ca sunt adecvate si se asigura ca :

    toate documentele / datele, controlate sunt verificate si aprobate;

    documentele interne / externe, nevalabile si / sau perimate sunt retrase prompt din toatepunctele de utilizare pentru a se evita utilizarea neintentionata a lor;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    14/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 14 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    orice documente/date, perimate pastrate in scopuri juridice sau de conservarea cunostintelosunt identificate in mod corespunzator.

    11.3. Modificarile documentelor si al datelor

    11.3.1. Modificarea documentelor si al datelor sint analizate de aceleasi functii care le-au analizataprobat initial. Modificarile documentelor/datelor, controlate sint transmise la compartimentele unacestea sint utilizate, in termen de o zi.

    12. CONTROLUL PRODUSULUI NECONFORM

    12.1. In urma analizei proiectului neconform, sunt stabilite masurile si responsabilitatile prin care

    asigura identificarea, raportarea, analizarea si dispunerea modului de tratare a neconformitatilor.

    12.2. Sistemul de control al produsului neconform asigura ca :

    neconformitatile se evidentiaza, analizeaza si inregistraza corespunzator si se inceareliminarea lor imediata ;

    atunci cnd personalul propriu acorda asistenta tehnica sau servicii de consultanneconformitatile vor fi notificate si cuprinse in programele de actiuni corective ;

    lucrarile corectate sau refacute vor fi reinspectate in conformitate cu planul de contrcalitate si / sau procedurile aplicabile.

    12.3. In toate cazurilor si pentru toate categoriile de neconformitati, analizarea si tinerea sub contrpana la rezolvare definitiva, revine proiectantului, in zona in care s-a produs aceasta.

    12.4. Responsabilul cu managementul calitatii (RMC) dupa depistarea neconformitatilor va inregistraurmarii modul de rezolvare pana la cofirmarea acestei rezolvari de catre persoanal competente.

    12.5. In baza raportului RMC privind situatia necoformitarilor si a rapoartelor privind actiuncorective, se efecteaza analize cu privire la tendinta aparitiei neconformitatilor in cadrul S.C. P&STRUCTURE DESIGN S.R.L.

    13. AUDITUl INTERN ALE CALITATII

    13.1. S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. a stabilit si realizeaza un sistem de audituri interne acalitatii, planificate si documentate, pentru a verifica conformitatea activitatilor legate de calitaconform sistemului calitatii stabilit si pentru a evalua eficienta acestuia.

    13.2. Sistemul de audituri interne este documentatsi include :

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    15/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 15 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    audituri ale functiilor sistemului calitatii ;

    audituri ale proceselor de proiectare .

    13.3. Responsabilul pentru managmentul calitatii intocmeste Rapoartul de audit si impreuna constatarile de neconformitate sunt difuzate, directorului, sefului de proiect si personalului care aresponsabilitati in zonele auditate.

    13.4. Conducerea S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. , raspunde pentru stabilirea in timp utiactiunilor corective si a masurilor de implementare a acestora.

    14. ACTIUNI CORECTIVE SI PREVENTIVE

    14.1. Actiunile corective si preventive pentru inlaturarea neconformitatilor si deficientelor aparute elaboararea DTP constau in :

    14.1.1. Luarea masurilor pentru ca in timpul depistarii de neconformitati si conditii contrare calitatii, fie identificate cauzele acestora si sa fie implementate actiuni preventive corespunzatoare in perioastabilita pentru a preveni repetarea lor ;

    14.1.2. Analizarea inregistrarilor de calitate, obiectiunile si sesizarile investitorilor, pentru a detecta

    elimina cauzele potentiale care stau la originea neconformitatilor si a initia actiuni preventive ;

    14.1.3. Actiuni corective si preventive pentru inlaturarea si prevenirea deficientelor si conditiilcontrare calitatii, legate de sistemul calitatii implementat, sint analizate de conducere care dispuefectuarea de audituri pentru a asigura ca actiunile corective sunt eficiente .

    14.2. Daca in urma depistarii unor neconformitati si ca urmare a actiunilor corective si preventiintreprinse, se impune modificarea anumitor proceduri sau instructiuni, aceste modificari vor fi urmarspre a fi puse in practica de responsabilul pentru manage mentul calitatii.

    15. RELATIA CU CLIENTUL

    15.1. Determinarea cerintelor referitoare la proiecte se realizeaza prin stabilirea specificatiilreferitoare la cerintele clientilor, cuprinse in datele program precum si / sau in tema generala a sefude proiect numit de managerul S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L.

    15.2. Specificatia referitoare la cerintele clientilor este documentata si ea prescrie conditiile tehnice care trebuie sa le indeplineasca proiectul, cerinte specificate de client, cerinte nespecificate, d

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    16/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 16 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    necesare pentru o anumita utilizare, cerinte legale si de reglemetare si orice alte cerinte suplimentaidentificate de catre o organizatie.

    15.3. Cerintele clientului sint stabilite si definitivate de catre seful de proiect in cooperare cu acesta colectivul de specialitate din S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L.

    15.4.Tema de proiectareeste supusa unei analize efectuate de seful de proiect inainte de a se faangajamentul S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. pentru livrarea proiectului de colectiveimplicate, asupra tuturor aspectelor, tinandu-se cont in special de faptul ca cerintele sa fie defini

    astfel incat sa fie posibila realizarea lor in timpul solicitat, iar termenii au fost corect definiti

    elementele de baza ale cerintelor au fost clarificate cu clientul.

    15.5. Analiza are in vedere obiectul ofertei contractului, conditiile sale, factorii aleatori posibili seventuale riscuri, informatii cu caracter confidential, capacitatea de a satisface cerintele clientuluterminologia utilizata, etc.

    15.6.Prin analiza care se efectuiaza se are in vedere a se stabili si definitiva: conditiile de elabora(eventualii furnizori pentru proiecte de specialitate), responsabilitatea clientului, aspecte referitoare solicitarea documentatiei si a datelor, responsabilitatea privind asistenta tehnica, criteriile de acceptatratarea problemelor si a solicitarilor clientului dupa livrare, conditiile referitoare la standardele procedurile de utilizat precum si terminologia utilizata.

    15.7. Pe baza specificatiei de proiectare, analizata si insusita, se elaboreaza de catre colectivul specialitate participante la elaborarea proiectelor documentele de oferta / contract si se finalizeacontractul prin insusirea si semanrea de catre reprezentantii legali ai clientului si ai S.C. P&STRUCTURE DESIGN S.R.L. Sunt mentinute inregistrari ale rezultatelor analizei si ale actiunilaparute in urma analizei .

    15.8. Seful de proiect stabileste caile de comunicare adecvate cu organizatia clientului in ce privesproblemele legate de tratarea contractului si derularea lui pana la finalizare.

    15.9. Finalizare contract

    15.9.1. Seful de Proiect transmite responsabilului de contract cererea de oferta (comanda), rezultateanalizelor contractului primite de la colectivele de specialitate si datele economico-financiare necesala intocmirea proiectului de contract.

    15.9.2. Responsabilul de contract, dupa analiza documentelor primite, redacteaza o propunere precontract conform legislatiei in vigoare, in functie de solicitarile clientului si a experiencontractuale anterioare insotita de Oferata de pret si termene de predare cod PO-01-F02 si Fide calcul cod. PO-01-F03.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    17/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 17 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    15.9.2. Dupa obtinerea acceptului din partea clientului, Sefului de Proiect si a Oficiului JuridResponsabilul de contract redacteaza conform anexa MC-01-A01 Contractul de proiectare codP01-F01. Acesta se inscrie in Registrul de evidenta contracte si-l prezinta pentru semnaResponsabilului MC, Oficiului Juridic, Sefului de Proiect si Directorului, iar dupa obtinersemnaturilor, transmite prin secretariatul P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. contractul clientului vederea acceptarii si semnarii.

    15.9.3. In cazul unor divergente intre P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. si client, referitoare continutul contractului, Seful de Proiect analizeaza observatiile clientului si propune Directoruluacceptarea sau respingerea observatiilor, stabilirea limitelor pana la care se poate negocia sau eventu

    renuntarea la contract, urmand ca acesta sa-l mandateze pentru negocieri.

    15.9.4. Seful de Proiect ia legatura cu clientul, poarta negocieri si conciliaza in limita mandatulincredintat, incheind un document, conform PO-01-F04 Act aditional cu Responsabilul clientupe care-l prezinta spre aprobare conducerii P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. In urma decizconducerii, Seful de Proiect transmite rezultatele negocierii responsabilului de contract, care redacteanoua forma de contract.

    15.9.5. Pentru situatii de urgenta (calamitati, dispozitii ale autoritatilor de stat, etc ), pe baza deciziilmanagementului de varf, se trece la elaborarea documentatiei, prin emiterea unei norme de comananticipata, in paralel tratand cu clietul cerintele si a conditiile legale contractuale, in conformitate

    prevederile procedurii.

    15.10. Modificarea contractului se efectueaza prin acte aditionale care se analizeaza in aceeamaniera ca documentele initiale ale contractului. Modificarile privind cerintele referitoare la proiesunt comunicate specialitatilor implicate in elaborarea acestuia.

    16. COMUNICAREA CU CLIENTUL

    16.1. Orientarea prioritara a S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. pentru determinarea satisfacerea cerintelor clientului necesita folosirea unor modalitati care sa asigure eficienta comunicacu acestia.

    16.2. Comunicarea cu clientul incepe in faza precontractuala, continua pe perioada derulacontractului si chiar, in anumite cazuri, pe o perioada determinata conform clauzelor contractuale.

    16.3. Seful de proiect stabileste caile de comunicare adecvate cu organizatia clientului in ce privesproblemele legate de tratarea contractului si derularea lui pana la finalizare.

    16.4. Activitatile de comunicare interna referitoare la proiectare, include :

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    18/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 18 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Tema generala, prin care Seful de proiect prezinta cerintele clientului cu privire la proiesi descrie forma de prezentare a datelor de iesire;

    Planul calitatii proiectului, in care se prezinta termenele de predare a lucrarilor si modde colaborare a colectivelor elaboratoare, respectiv interfetele organizatorice si tehnice;

    Tema de specialitate; prin care colectivele elaboratoare coopereaza intre ele;

    Colaborarea directa intre colectivele de diverse specialitati.

    16.5. Legaturile si relatiile dintre colectivele de proiectare sunt asigurate prin: cereri, note, rapoardispozitii de lucru, etc. aprobate de director, transmise colectivelor raspunzatoare de rezolvarproblemelor.

    16.6.Comunicarea externa referitoare la proiectare, include:

    16.6.1. Comunicarea externa cu clientii, furnizorii sau cu alte parti interesate (organizatii de inspectiorgane care emit avize, organizatii profesionale) are in vedere informatii pentru functionarea eficace eficienta a procesului de proiectare.

    16.6.2. S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. determina si implemanteaza modalitati pentcomunicarea cu clientii in legatura cu:

    informatii despre proiect (tema de proiectare a clientului);

    tratarea cererilor de oferta, a contractelor sau comenzilor inclusiv amendamentele acesto(inainte de inceperea proiectarii) ;

    primirea, analiza si tratarea solicitarilor, observatiilor si reclamatiilor (in scopul de a rezolreclamatiile pertinente) la documentatiile elaborate.

    16.7. Comunicarea intern

    16.7.1. Prin informare i comunicare se urmrete s se pun n eviden eficacitatea sistemului management al calitii, adic legtura strins ce exist ntre activitatea salariailor i rezultateobinute. Pe aceast cale, personalul societii are posibilitatea de a cunoate aprecierile cu privire situaia real a sistemului de management.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    19/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 19 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    17. RESPONSABILITATE, AUTORITATE I COMUNICARE

    17.1. Responsabilitate i autoritate

    17.1.1. Modul de organizare al S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. i a sitemului responsabiliti i autoriti mplementat n cadrul organizaiei este prezentat n Diagrama Organizare a S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L.

    17.1.2. n cadrul S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. sunt definite funciile relevante

    activitatea de proiectare: sef de proiect, sef de colectiv si verificator intern. Similar pentru activitatsistemului de management al calitii: Responsabilul cu managementul calitatii(RMC).

    17.1.3. S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. a definit responsabilitatile, autoritatea si relatifunctionale pentru intreg personalul care conduce, efectueaza si verifica activitatile care influenteacalitatea in Fisa Postului cod I-01-F01 .

    Structura organizatorica prezentata in Diagrama de organizare a societatii, asigura :

    raspundere juridica, in concordanta cu legislatia in vigoare;

    stabilitate financiara si resurse suficiente pentru elaborarea proiectelor si serviciilor stabilprin prevederile statutului societatii, bazate pe mijloace transparente si cunoscute, de obtineresuportului financiar, precum si analizarea periodica a situatiei financiare proprii.

    Responsabilitatea, atributiile si relatiile functionale pentru diferitele compartimente, sunt definin Regulamentul de organizare si functionare al societatii (ROF).

    Prin structura organizatorica si documentele ce definesc organizarea si functionarea societatii,asigura libertatea si autoritatea personalului cu responsabilitati si atributii pentru :

    initierea de actiuni preventive privind aparitia neconformitatilor;

    identificarea si inregistrarea problemelor legate de calitate;

    initierea, recomandarea sau stabilirea solutiilor pentru rezolvarea neconformitatilor.

    DIRECTORUL: S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. isi asuma intreaga raspundere pencalitatea produselor / serviciilor furnizate de societate, respectiv:

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    20/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 20 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    definirea politicii si obiectivelor in domeniul calitatii in concordanta cu celelalte politici asocietatii;

    asigurarea cunoasterii, intelegerii si aplicarii politicii in domeniul calitatii de capersonalul societatii;

    asigurarea de resurse si instruiri adecvate pentru sustinerea politicii in domeniul calitatdezvoltarii si aplicarii sistemului calitatii;

    initierea si dispunerea actiunilor corective si preventive vizind mentinerea si eficiensistemului calitatii;

    definirea atributiilor si raspunderilor delegate pentru aplicarea politicii calitatii;

    aproba Manualul Calitatii (MC) si modificarile/ actualizarile, acestuia;

    aproba procedurile de proces / operationale elaborate pentru aplicarea in forma si verifiinsusirea lor de catre factorii de conducere si de executie;

    aproba investitiile in echipamente si aparate necesare pentru executia si controlul serviciide satisfacere a cerintelor de calitate ;

    aproba programul si controleaza procesul de instruire si perfectionare profesionalapersonalului in domeniul calitatii;

    stabileste politica de marketing a societatii ;

    actioneaza pentru gasirea de noi clienti in vederea asigurarii unui volum de comencorespunzator potentialului societatii ;

    asigura evidenta contractelor / comenzilor ;

    organizeaza si coordoneaza activitatile de prospectare a pietei interne si externe pentmaterialele si echipamentele specifice folosite de societate ;

    coordoneaza activitatea de evaluare a furnizorilor de materiale / echipamente si hotarasdupa caz, inscrierea acestora in Lista furnizorilor acceptati ;

    participa la promovarea ofertelor de proiectare / servicii ; urmareste derularea contractede proiectare / servicii ;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    21/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 21 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    indruma si controleaza activitatile de proiectare / consultanta, luind masurcorespunzatoare privind controlul calitatii solutiilor adoptate si aplicarea liniilor directoastabilite prin legi si acte normative ;

    numeste componenta Consiliului Tehnic de Specialisti(CTS).

    mentinerea capabilitatii tehnice la nivelul cerintelor specificate ;

    introducerea si mentinerea cerintelor sistemului calitatii in executie (proiectare) ;

    stabilirea si aplicarea actiunilor corective si preventive pentru eliminarea cauzelor prevenirea / limitarea aparitiei, repetarii neconformitatilor din activitatea de elaborare a DTP;

    analizarea si aprobarea deciziilor referitoare la neconformitati ;

    asigurarea si mentinerea unui sistem permanent de relatii cu clientii pentru coordonaractivitatilor in vederea satisfacerii conditiilor specificate ;

    asigurarea nivelului corespunzator de aprobare pentru documentele elaborate / emise cadrul compartimentelor din subordine ;

    indruma si controleaza activitatile de proiectare / consultanta, luand masurcorespunzatoare in vederea realizarii sarcinilor de productie in procesul de proiectare, controcalitatii solutiilor si aplicarea liniilor directoare stabilite prin legi si alte acte normative.

    RESPONSABIL MANAGEMENTUL CALITATII (RMC) :

    Directorul a numit Responsabilul pentru managementul calitatii (RMC) care aresponsabilitatea i autoritatea pentru:

    documentarea, introducerea si mentinerea sistemului calitatii ;

    planificarea, organizarea si efectuarea auditurilor interne ;

    avizarea conformitatii cu cerintele specificate a activitatilor de elaborare, revizuirecodificare, distribuire a documentelor SMC ;

    initiere de revizii ale MC ;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    22/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 22 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    informarea conducerii S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. cu privire la stadiul SMsi cu privire la dificultatile intimpinate ;

    verificarea aplicarii prevederilor MC ;

    urmarirea si verificarea aplicarii actiunilor corective dispuse ;

    asigurarea interfetei cu terte parti in legatura cu sistemul de calitate al societati(organisme de certificare, clienti, etc) ;

    mentinerea si pastrarea inregistrarilor de asigurare a calitatii conform cerintelorspecificate ;

    organizeaza si efectueaza pregatirea si perfectionarea personalului societatii in domenicalitatii in cadrul programului general de perfectionare ;

    asigura arhivarea corespunzatoare a documentelor privind calitatea in vederea asiguratransabilitatii acestora.

    SEF DE PROIECT

    Seful de proiect este numit de director si este garantul proiectului, respectand contractulinteresele S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. Raspunde in fata conducerii societatii indeplinirea obligatiilor contractuale, astfel:

    conciliaza interesele S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. cu ale clientului ;

    constituie si coordoneaza colectivul de proiectare ;

    analizeaza impreuna cu colectivele de proiectare tema si eventualele documente anexacontract ;

    asigura in mod profesional incadrarea in termene si costuri a proiectului

    stabileste impreuna cu colectivul de proiectare solutiile generale pe care le pune de acord sistemul sistemul calitatii al S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L.;

    la cererea investitorului precizeaza confidential costul, durata de realizare a lucraproiectate , etc. ;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    23/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 23 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    asigura calitatea documentatiei in timpul realizarii ei si pina la receptie, verificarespectarea planului de calitate (norme, specificatii, termene, buget). Face apel la servispecializate (cind este cazul) ;

    este interlocutorul in relatiile cu investitorul ;

    asigura conditiile pentru editarea proiectelor si documentatiilor elaborate in cadrul societain conditii de calitate si la termenul planificat.

    ntreg personalul a luat la cunotin de atribuiile i responsabilitile corespunztoafunciilor ndeplinite, prin fiele de post, contrasemnate de seful direct precum i de director.

    18. CONSILIUL TEHNIC DE SPECIALISTI (CTS)

    18.1. Este constituit din specialisti, colaboratori permanenti, numiti prin decizie de directorul societati

    18.2. Consiliul are menirea si obligatia sa analizeze in sedintele sale de lucru, modul in care suintocmite lucrarile, documentatiile contractate si elaborate de salariatii societatii, cu respectarprevederilor Legii nr. 10/1995- privind calitatea in constructii si a Regulamentului privind asigurarcalitatii in constructii (HGR 766/1997 Anexa 2), astfel :

    Verifica pe parcurs corespondenta solutiilor tehnice propuse de seful de proiect si colectivde elaborare cu cerintele temei de proiectare emisa de client;

    Analizeaza solutiile tehnice aplicabile, din perspectiva economica, pe baza costuriprecizate de proiectantul de specialitate ;

    Precizeaza care din solutiile tehnice prezentate va fi aplicata in proiect ;

    18.3. Verifica realizarea proiectului in conformitate cu reglementarile tehnice si legislatia in vigoare ;

    18.4. Avizeaza proiectul si elaboreaza avizul tehnico-economic care reprezinta validarea internaacestuia.

    19. PLANIFICAREA REALIZARII PROIECTULUI

    19.1. S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. a determinat si a stabilit procesele necesare pentelaborarea proiectelor in concordanta cu celelalte procese ale sistemului de management al calitatii si cerintele standardului de referinta.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    24/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 24 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    19.2. Succesiunea acestor procese are in vedere determinarea:

    Cerintelor proiectului pentru toate specialitatile si obiectivele de calitate pentru proiect functie de cerintele clientului;

    Colectivelor de specialitate necesare elaborarii proiectului, care asigura procese dspecialitate (proceduri de proces) si resursele specifice proiectului;

    Specificatiilor si criteriilor de acceptare pentru proiect rezultate din analiza datelode intrare, care constituie si elemente de referinta pentru procesele de verificare, analiz

    validare si aprobare prevazute;

    Inregistrarilor care asigura dovezi ca procesele de realizare si proiectul satisfac cerintele.

    19.3. Responsabilitatea coordonarii activitatilor de proiectare si de continua dezvoltare tehnica, tinincont de cerintele clientilor si ale societatii ii revine directorului pentru coordonarea generala si sefulde proiect pentru coordonarea specifica.

    19.4. Responsabilitatea programarii proiectelor ii revine sefului de proiect, in colaborare cu colectivede specialitate, care urmareste pe tot parcursul derularii procesului de proiectare, modul in care respecta programele si cerintele de acceptare ale proiectului. Dupa colectarea resurselor necesacorespunzatoare fiecarui colectiv de specialitate sau din contractele de subproiectare participante proiect, seful de proiect determina si stabileste termenele, dupa caz activitatile de verificare, analizavalidare la nivelul S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. (ansamblu), in functie de complexitatproiectului, necesare in realizarea proiectului pentru satisfacerea cerintelor clientului , se intocme Grafic programare si urmarire a proiectului .

    19.5. Pe parcursul evolutiei proiectului, planificarea este actualizata, prin grija sefului de proiect modificata cu acordul clientului, in functie de necesitati.

    19.6. Planificarea si coordonarea proiectarii (proiectului) se realizeaza prin intermediul Planulcalitatii proiectului conform Procedurii operationale cod PO - 01, care se intocmeste atunci caseful de proiect apreciaza ca este necesar.

    19.7. Planul Calitatii Proiectului (PCP) este documentul care precizeza practicile, resursele succesiunea activitatilor specifice referitoare la calitate, relevante pentru o anumita lucrare sconstructie.

    19.8. Planul Calitatii Proiectului trebuie sa asigure interfetele dintre persoanele juridice si fiziimplicate in conceperea, realizarea si dupa caz, in exploatarea constructiei respective.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    25/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 25 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    19.9.Conform HGR 766/1997 Anexa 2 (Regulament privind conducerea siasigurarea calitatii constructii), art. 24, lit. b, Planul Calitatii Proiectului poate fi undocument de sine statator, atuncand agentul economic sau persoana juridica implicata nu are sistemul calitatii aplicat pe baz

    standardului ER EN ISO seria 9000, in care caz vor fi elaborate si procedurile necesare aplica

    acestui plan

    19.9.1. Planul calitatii proiectului se redacteaza dupa semnarea contractului in termen de 5 pina la zile.

    19.9.2. Este un document evolutiv, care trebuie eventual reactualizat inainte si dupa fiecare faza, daapar modificari esentiale. Acest document este un act intern si nu necesita sa fie aviza de cat

    investitor.

    19.9.3. Obiectivul PCP este ca responsabilii activitatilor de elaboratre a documentatiei tehnice proiectare sa poate tine sub control desfasurarea acesteia, permitindu-le sa furnizeze calitatea cerucostul precizat in timpul stabilit.

    19.9.4. Pentru tinerea sub control a punerii in practica a DTP proiectantul intocmeste fomular cod PO01-F01 Programul proiectantului pentru verificare calitatii executiei lucrarilor Programul de control calitate in Faze Determinante cod PO-01-F13,program conform caruare obligatia sa participe pe santier si sa semneze actele privind calitate lucrarilor executate prevazuteacesta, de legislatia in vigoare.

    19.9.5. In cazul in care investitorul doreste participarea proiectatului pentru verificarea calitalucrarilor, in afara controalelor programate, va trebui sa incheie Contract de asistenta tehnicaacesta.

    19.10. Planul calitatii proiectului (PCP), conform anexa cod PO-01-A01, este o centralizareactivitatilor desfasurate in elaborarea Documentatiei tehnice de proiectare (DTP) si trebuie sa conticel putin urmatoarele capitole:

    A)Definirea comenzii:

    numarul de contract;

    titlul; locatia; parti implicate (investitor, proiectant general, expert, etc.).

    B)Servicii ce se presteaza

    C) Oganizarea activitatii(proiectului, etc.) relatii si competente (conform prevederilor MC);

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    26/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 26 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    planificarea activitatilor; identificarea legaturilor si interfetelor interne si extene.

    D)Identificarea documentelor aplicabile

    enumerarea procedurilor/instructiunilor de aplicat; identificarea cerintelor/activitatilor in vederea asigurarii calitatii produsului (proiectulu graficul de derulare al lucrarii/proiectului etc.

    E)Actiuni intreprinse in dezvoltarea proiectului analiza proiectarii ;

    planificarea realizarii proiectului ; dezvoltarea proiectului ; documente rezultate din activitatea de proiectare/executie ; verificarea proiectarii ; datele de iesire ale proeictarii ; validarea proiectarii ; verificarea externa ; modificarea proiectarii ; opisul dosarului de casa.

    F)Inregistrari si arhivare.

    19.11. Pe masura ce proiectul avanseaza sint actualizate elementele de iesire ale proiectarii.20. ELEMENTELE DE INTRARE ALE PROIECTARII (proiectului)

    20.1. In S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. se face determinarea si documentarea cerintelreferitoare la proiectul solicitat, denumite datele de intrare ale proiectarii, care cuprind dupa caz: cerinde functionare si performanta, conditiile legale si reglementarile aplicabile, informatii derivate dproiecte similare, orice alte cerinte esentiale pentru a se analiza daca sint adecvate. Conditiincomplete, ambigue sau contradictorii se rezolva impreuna cu factorii raspunzatori de impuneracestor conditii.

    20.2. Analiza datelor de intrare are in vedere ca acestea sa cuprinda, dupa caz:

    Tema program transmisa de client sau convenita prin contract;

    Tema generala de proiectare, intocmita de seful de proiect sau / si avizul la fapremergatoare semnate de investitor;

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    27/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 27 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Teme de specialitate elaborate de colectivele elaboratoare, continind specificatii tehniceplanuri;

    Date rezultate din recunoasterea terenurilor;

    Informatii tehnice din literatura de specialitate, realizari de lucrari similare si in principidentificarea unor proiecte comparabile executate si puse in functiune.

    20.3. Datele de intrare pentru lucrarile complexe sau speciale sint analizate si avizate in CTS, in funcde colectivele de specialitate participante la elaborarea proiectelor.

    20.4. Inregistrarile rezultate in urma analizei datelor de intrare sint identificabile in functie de numarcomenzii / contrctului si se pastreaza la dosarul de casa al lucrarii.

    20.5.Date generale

    20.5.1. Datele de intrare identificate si/sau determinate includ urmatoarele elemente specifice fiecarproiect:

    cerinte de functionare si de performanta ;

    cerinte legale si ale reglementarilor aplicabile ;

    informatii derivate din proiecte similare anterioare, atunci cand sunt aplicabile;

    alte cerinte esentiale (rezultate din avize, necesitati privind integrarea in UE, etc.).

    20.6. Tipuri de elemente de intrare

    Tema program;

    Tema generala;

    Tema de specialitate;

    Studii (topo, geo);

    Date furnizate de institute specializate;

    Conditii de reglementare (legi, normative, etc.)

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    28/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 28 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Informatii tehnice.

    20.7. Recunoasterea terenului

    20.7.1. In functie de faza de proiectare seful de proiect, si/sau elaboratorii de documentatii, frecunoasterea terenului in vederea verificarii situatiei existente, a datelor de tema, efectuarea de relevsi completarea cu alte elemente necesare proiectarii.

    20.7.2. Recunoasterea terenului se face de regula in vederea clarificarii cerintelor, iar datele culese sucuprinse intr-un document incheiat cu Responsabilul clientului sau intr-un raport intocmit de cel care

    efectuat deplasarea.

    20.7.3. Datele rezultate din recunoasterea terenului, insotite de comentariile de specialitate, se arhiveala dosarul de casa al proiectului.

    20.8. Analiza datelor de intrare

    20.8.1. Analiza datelor de intrare se face in functie de cerintele proiectului, in conformitate prevederile din procedurile de proces (PP) ale fiecarei specialitati.

    20.8.2. Analiza datelor de intrare pentru proiecte complexe se finalizeaza, in CTS - P&T STRUCTUR

    DESIGN S.R.L. daca este cazul, prin grija sefului de proiect.

    20.8.3. Analiza definitiveaza elementele tehnologice de baza necesare, importanta lor, caracteristicitehnice si functionale, precum si daca este cazul selectarea variantelor care se trateaza in documentati

    20.8.4. In concluziile analizei datelor de intrare se consemneaza ca acestea sunt fara ambiguitacomplete si necontradictorii.

    20.8.5. Datele de intrare analizate si aprobate constituie criteriile de acceptare pentru datele de iesire.

    20.9. Tratarea datelor de intrare neadecvate

    20.9.1. Cu ocazia analizei datelor de intrare, pot aparea probleme (date incomplete, confuze, etc.) canecesita corectari, derogari/modificari la interfata cu clientul ale temei program. In aceasta situaseful de proiect conciliaza aceste divergente cu clientul.

    20.9.2. Seful de proiect monitorizeaza elementele de iesire ale planificarii si le actualizeaza pe masuce procesul de proiectare evolueaza. In situatia in care constata, din diverse motive, ca planificarproiectarii nu poate fi respectata, supune atentiei factorilor responsabili, intocmeste Raportul

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    29/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 29 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    decalare conform formular PO-01-F14, iar dupa aprobarea interna si a aditionalului la contract, refaplanificarea proiectului.

    21. ELEMENTELE DE IESIRE ALE PROIECTARII(proiectului)

    21.1. In S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. elementele de iesire numite datele de iesire aproiectarii sint documentate si exprimate in termeni care pot fi verificati in raport cu conditiile ddatele de intrare si cu criteriile de acceptare ale proiectului.21.2. Datele de iesire ale proiectarii au in considerare:

    Sa satisfaca conditiile cuprinse in datele de intrare ale proiectarii;

    Sa contina sau sa faca referire la criteriile de acceptare;

    Sa identifice acele caracteristici ale proiectului care sint tipice pentru siguranta corectitudinea functionarii lucrarilor in conditii de exploatare.

    21.3. Datele de iesire ale proiectarii reprezinta documentatia finala elaborata, verificata si analizataavizata in prealabil in mod documentat, in raport cu cerintele din datele de intrare si se aproba inainde expediere de catre Director.

    21.4. Datele de iesire ale proiectarii trebuie sa corespunda cu incadrarea in categoria de importanta

    obiectivului in functie de gradul de risc, sub aspectele sigurantei, destinatiei, complexitatii considerentelor economice.

    21.5. Datele de iesire ale proiectarii in P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. sunt definite dupa caz de

    Teme de specialitate ;

    Documentatia finala, aprobata si pregatita pentru expediere sau arhivare.

    21.5.1. Teme de specialitate, reprezinta documente care contin solutiile tehnice, verificate, analizate Comisia Tehnic de Specialisti si care sunt necesare altor colective de specialitate.

    21.5.2. Acestea se intocmesc de catre responsabilii de lucrare, in diferite faze de proiectare(SF, PDE, DL, CS) ; temele respective reprezinta date de iesire pentru colectivele elaboratoare si ecompleteaza datele de intrare necesare intocmirii documentatiei tehnice de catre celelalte colective specialitate.

    21.5.3. Temele de specialitate cuprind dupa caz, in functie de faza de proiectare, complexitatea lucraetc., urmatoarele :

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    30/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 30 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Descrierea solutiilor tehnice, caracteristicilor si cerintelor stabilite de catre colectivelaborator pentru acel proiect ;

    Desene la scara sau schite.

    21.5.4. Elaboratorul temelor respective asigura :5

    Satisfacerea cerintelor clientului extern si intern ;

    Acuratete in descrierea solutiilor tehnice stabilite;

    Completarea/detalierea datelor de intrare(noi sau anterioare);

    Eliminarea eventualelor confuzii/neclaritati din documentatiile de specialitate.

    21.5.5. Finalizarea cerintelor cuprinse in temele de specialitate se face prin comunicarea acestora catcolectivele care colaboreaza la proiect.

    21.6. Documentatia tehnica si economica

    21.6.1. Aceasta este alcatuita, in functie de faza de proiectare si complexitatea lucrarii, din urmatoarepiese:

    Memorii tehnice si breviare de calcul ;

    Caiete de sarcini ;

    Desene ;

    Specificatii tehnice ;

    Instructiuni ;

    Proceduri privind urmarirea comportarii in timp ;

    Alte documente(documentatii pentru avize, deviz, grafic de executie etc.).

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    31/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 31 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    21.6.2. Elaboratorii datelor de iesire ale proiectarii trebuie sa se asigure iar CTS sa verifice, avizeze aprobe ca documentatiile tehnico-economice cuprind si realizeaza urmatoarele :

    Satisfacerea cerintelor si conditiilor cerute de clienti prin tema program, tema generalatemele de specialitate(datele de intrare ale proiectarii) ;

    Dupa caz, informatii corespunzatoare pentru licitatie aprovizionare, productie si service ;

    Sa contina sau sa faca referire la criterii de acceptare a produsului ;

    Definirea caracteristicilor produsului(constructii, instalatii, etc.) care sunt esentiale pentutilizarea sigura si corecta a acestuia ;

    Indeplinirea conditiilor de acceptare a proiectului, definite prin procedurile de proces pentfiecare specialitate ;

    21.7. Dupa aprobarea desenelor si documentatiei tehnico-economice, acestea sunt multiplicate pentruforma dosarele solicitate de seful de proiect in numarul de exemplare si forma precizate prin temgenerala.

    21.8. Dosarele cuprinzand documentatia tehnica elaborata, se expediaza la client in numarul exemplare contractat iar cel de casa se arhiveaza.

    22. ANALIZA PROIECTARII(proiectului)

    22.1. In S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. sunt prevazute analize planificate oficiale documente ale rezultatelor proiectarii. Participantii la aceste analiza sint reprezentantii ai tuturfunctiilor implicate in etapa de proiectare in curs de analiza, precum si alt personal specializat, invitat.

    22.2. Analiza proiectului are in vedere examinarea documentata, completa si sistematica, a proiectulin scopul de a evalua capabilitatea acestuia de a satisface cerintele clientului, de a identifica eventualeprobleme si de a efectua observatii si a propune solutii de eliminare a problemelor dupa caz, in fucnde complexitatea proiectului.

    22.3. Date generale

    22.3.1. Analiza proiectului se face in etapele prevazute in procesul de elaborare a proiectulucorespunzator cu rezultatele analizei a datelor de intrare, a elaborarii proiectului, si a datelor de iesiravandu-se in considerare criteriile si elementele specifice fiecarei etape.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    32/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 32 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    22.3.2. Analiza proiectului pentru toate etapele desfasurarii acestora este planificata si programata nivel P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. de catre seful de proiect.

    22.3.3. Activitatile de analiza, avizare si aprobare fac parte integranta a procesului de proiectare.

    22.4. Analiza proiectului

    22.4.1. Analiza proiectului are loc pe parcursul etapelor de elaborare si la finalizarea acestuia, conforcu planificarea proiectului, realizata de seful de proiect.

    22.4.2. Analiza si avizarea proiectului se efectueaza prin evaluarea capacitatii solutiilor proiectate de

    satisface cerintele, sa identifica orice probleme si sa propuna actiunile corective necesare.

    22.4.3. La nivelul colectivului de elaborare a proiectului stabilirea solutiilor se face de seful de proiecverificatorul si colectivul de elaborare. Rezultatele se materializeaza in solutiile stabilite si/sau documente scrise si desenate (in ciorna sau final) care trateaza cerintele clientului, teme catre acolective, completari de tema, comunicari la interfata cu alte colective, relevee, etc.

    22.4.5. Observatiile, recomandarile si modificarile solicitate pe parcurs se trateaza sub coordonarsefului de proiect, de catre colectivul de proiectare pana la avizarea finala.

    22.4.6. Analiza, respectiv avizarea finala a proiectului, este obligatorie pentru toate lucrarile elabora

    in P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. Cu aceasta ocazie se face verificarea modului in care fotratate recomandarile etapelor de analiza anterioare.

    22.4.7. In timpul etapelor de proiectare se desfasoara, dupa caz, una sau mai multe analize aproiectului. Fiecare etapa de analiza se concretizeaza printr-o inregistrare.

    22.4.8. La nivelul P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. analiza, respectiv avizarea si aprobarproiectului, se face conform planificarii si la solicitarea sefului de proiect de catre Consiliul Tehnic Specialisti condus de catre Director.

    22.5. Criterii de analiza pentru acceptarea proiectului

    22.5.1. Corespunzator fiecarei etape de proiectare (stabilire solutii, analiza pe parcurs, date de iesire) analizeaza ca elementele proiectului sa corespunda cu caracteristicile proiectului si criteriile acceptare a acestuia. Criteriile de acceptare specifice pentru fiecare specialitate sunt definite prproceduri de proces (PP).

    22.5.2. In cele ce urmeaza, se prezinta criterii generale de analiza si acceptare ale proiectului care utilizeaza, dupa caz, in functie de faza si specificul acestuia, referitor la :

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    33/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 33 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    satisfacerea cerintelor si necesitatilor clientului, precum si cele implicite rezultatedin datele de referinta;

    caracteristicile tehnice, tehnologice si functionale ale proiectului;

    specificatia proiectului (piese scrise si desenate) conform cu cadrul continutreglementat, durabilitate in timp, fiabilitate, service-abilitate etc.;

    cerintele proceselor si la conditiile de intretinere-reparatii privind siguranta lucrarilor(protectia mediului, muncii, PSI, etc.);

    cerintele Sistemului de management al calitatii din P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L.

    elementelor de risc si incertitudine tehnica si economica in realizarea proiectului;

    analiza evidentelor obiective privind executia si exploatarea, inclusiv feedback-ul.

    22.6. Analiza proiectului se efectueaza pe tot parcursul elaborarii, in strinsa corespondenta solicitarile clientului si criteriile de acceptare ale proiectului, astfel:

    Analiza si avizarea datelor de intrare;

    Analiza si avizarea pe parcursul elaborarii proiectului, cu privire la solutiile adoptate;

    Analiza si avizarea finala, respectiv a datelor de iesire pentru livrare proiectului laclient.

    22.7. Analiza si avizarea finala in CTS este obligatorie la elaborarea unui proiect, celelalte fiinoptionale, in functie de complexitatea solutiilor constructive si tehnologice utilizate. Analiza si avizarfinala in CTS reprezinta decizia de aprobare a proiectului in vederea livrarii la client.

    23. VERIFICAREA PROIECTARII (verificarea interna)

    23.1. In S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. sint realizate verificari, efectuate in paralel elaborarea proiectului pentru a se asigura ca datele de iesire ale proiectului satisfac conditiile cuprinin datele de intrare a etapei de proiectare. Planificarea verificarilor se face cu ocazia planificariiprogramarii proiectului.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    34/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 34 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    23.2. Verificarea proiectului este o evaluare oficiala, documentata si sistematica, efectuata de catVERIFICATORUL INTERN, denumit in continuare in mod generic verificator, desemnat de Sefde proiect. Verificatorul proiectului este o persoana independenta de colectivul de elaborareproiectului (nu participa la elaborarea DTP).

    23.3. Verificarea proiectului se efectueaza in paralel cu activitatea de proiectare, urmarindu-se toaetapele de proiectare(date de intrare, analize pe parcurs si analiza finala, date de iesire).

    23.4. Verificatorul consemneaza concluziile verificarii proiectului in etapele determinante aproiectarii.

    23.5. Verificatorulprimeste spre verificare de la Seful de proiect pe langa proiectul in ansamblu, paale sale in diverse faze de elaborare sau la final / dupa caz, urmatoarele elemente :

    tema generala de proiectare si datele program de la client ;

    studii geotehnice si topografice, in functie de specialitatea proiectului ;

    temele de proiectare primite de la colectivele colaboratoare ;

    calculele si schitele efectuate de elaborator, in faza de ciorna ;

    plansele desenate(relevee, planuri de situatie, profile longitudinale, sectiuni, detaspecifice fiecarei specialitati).

    23.6. Verificatorul poate cere elaboratorilor si alte elemente care sa sustina solutiile proiectaprezentate spre verificare.

    23.7. Verificarea proiectarii se poate face si in faza de efectuare a calculelor cu ajutorul computerului

    23.8. Verificarea cuprinde dupa caz activitati privind :

    23.8.1. Analiza si stabilirea solutiei de principiu se va face tinand seama de anumite caracteristspecifice fiecarei specialitati: conform cu standardele in vigoare, prevederile temei generale primite la client, datele culese in urma deplasarii pe teren la amplasamentul lucrarii, folosirea rationalacapacitatilor existente, conform cu tehnologiile moderne, la care se aplica solutii sau materiale noi.

    23.8.2. Compararea specificatiei proiectului cu specificatiile similareprobate de alte proiecte executarecent, cu tehnologii si mateiale de ultima generatie folosite pe plan mondial.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    35/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 35 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    23.8.3. Evaluarea, in raport cu experiente precedente din activitatea deproiectare (din neconformitsau alte probleme din proiecte similare)

    23.8.4. Documentatia scrisa si desenele se semneaza de verificator pe originalul proiectului.

    23.8.5.Analiza documentatiilor de proiectare inainte de expediere :

    Inainte de expediere se verifica toate documentele scrise: memorii tehnice, caiete de sarcidin punct de vedere tehnic, justificativ, dar si al exprimarii corecte gramatical si la obie(claritate in exprimarea ideilor).

    Idem, pentru piesele desenate: se verifica raportarea la scara a planselor, cotele scrise planuri, liniile si semnele conventionale conform indicativelor de semne conventionale standardelor in vigoare. Nu in ultimul rand, se verifica si forma estetica de prezentare.

    Se verifica integritatea documentatiei in conformitate cu continutul specificat in Borderocu piese scrise si desenate.

    23.9. Verificatorul urmareste proiectul in ansamblu sau parti din proiect verificate, aflate in etapintermediara sau finala si ca datele de iesire ale etapei de proiectare sa corespunda cu datele de intraale proiectarii prin :

    indeplinirea criteriilor de acceptare mentionate in datele de iesire specifice fiecaspecialitati de proiectare.

    verificarea solutiilor de principiu a proiectului si a documentelor aferente etapelor proiectare.

    23.9. Verificarea proiectului este premergatoare analizei in CTS, unde se prezinta rezultatele verificaprin semnatura pe documentele componente ale DTP, in etapele corespunzatoare de proiectare, putafi incheiate Procese verbale de avizare CTS-pe parcursul elaborarii DTP

    23.10. La proiectele la care se face verificarea de catre un verificator atestat, care a fost desemnat catre client inca din faza de inceput a elaborarii DTP, verificatorul intern asigura furnizarea sustinerea solutiilor, iar observatiile insusite se trateaza ca modificari ale proiectului.

    23.7. Pentru lucrarile de constructii la care este reglemetata verificarea tehnica de fond si de detaliu catre verificatori de proiecte atestati, S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. asigura prezentarea parcurs a solutiilor elaborate si punerea de acord in caz de necesitate cu solicitarile acestor verificator

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    36/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 36 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    23.8. Fiecare etapa de verificare se consemneaza prin semnatura verificatorului pe documentatia scrisi desenata elaborata in cadrul procesului de proiectare.

    24. VALIDAREA PROIECTARII

    24.1. Generalitati

    24.1.1. Validarea proiectului consta in activitatile desfasurate in cadrul P&T STRUCTURE DESIGS.R.L. si ulterior expedierii proiectelor, care sa demonstreze conformitatea proiectelor cu cerinteclientului, cu precizarea responsabilitatilor, modului de documentare si metodelor de verificare.

    24.1.2. Validarea interna si externa (verificator de proiecte atestat) este necesara pentru a da incredeintr-o utilizare viitoare a proiectului.

    24.2. Tipuri de validare :

    Pentru a se confirma documentat ca documentatia indeplineste cerintele si necesitaticlientului, se efectueaza urmatoarele validari, pe parcursul elaborarii si implementarii proiectului:

    Validare interna;

    Validare externa;

    Validare finala.

    24.2.1.Validarea interna se desfasoara in cadrul P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. , inainte livrarea proiectului, si se refera la procesul de examinare a proiectului in vederea asiguraconformitatii acestuia cu necesitatile clientului.

    24.2.2. Validarea externa reprezinta o actiune ulterioara livrarii proiectului sau pe parcurselaborarii DTP ( in cazul in care clientul prezinta verificatorul atestat din faza de incepere a activitade proiectare), dar preliminara inceperii construirii, instalarii si aplicarii documentatiei.

    24.2.3.Validarea finala se efectueaza dupa terminarea lucrarilor si anume la receptia finala a lucrarrespectiv la omologarea unicatelor sau a prototipurilor si este in obligatia clientului.

    24.3. Validarea interna

    24.3.1. Validarea interne are ca obiect examinarea proiectului in scopul de a determina conformitatcu cerintele si necesitatile clientului.

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    37/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 37 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    24.3.2. Validarea interna a proiectului se efectueaza in CTS pe baza prezentarii si sustinerii sefului proiect a datelor de iesire ale proiectului, finalizata prin emitere PROCES VERBAL DE AVIZARE CTS din P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. conform PO-01-F16.

    24.3.4.Validarea interna se face in urma verificarii documentate a datelor de iesire legate de cerinteclientului si de obtinerea avizelor si aprobarilor reglementate : Pentru asigurarea exclusivitatii folosidocumentatiei pentru scopul in care este in mod special furnizata, conform prevederilor contractualea legislatiei in vigoare, ea nu poate fi reprodusa, copiata, difuzata, imprumutata sau utilizata in alt scointegral sau partial, direct sau indirect, fara permisiunea S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L.

    24.3.5. In situatia in care clientul are observatii/reclamatii care afecteaza datele de iesire prin complet

    sau notificari se efectueaza o analiza suplimentara in CTS, concluzionata print-un nou document davizare-validare interna.

    24.3.6. Documentul de avizare CTS- validare interna se transmite si clientului, odata cu documentatprin Adresa expediere documentatie conform PO-01-F06.

    24.4. Validarea externa

    24.4. Pentru actiunea ulterioara de validare externaa proiectului este necesara tratarea si finalizarobservatiilor si recomandarilor cuprinse in Referatul de verificare (dupa caz) intocmit verificatorul atestat, semnat si stampilat in original si in avizele rezultate din conditiile societat

    conform reglementarilor, documente ce fac parte din dosarul de casa al proiectului.

    Nota : Conform prevederilor legislatiei in vigoare Referatul de verificare va nominaliza documentprezentate de proiectant si verificate efectiv(se poate face trimitere la borderoul piese scrise/desenate, in acest cse vor anexa borderourile, semnate si stampilate in original).

    24.5. Validarea finala

    24.5.1. Validarea finala se efectueaza dupa receptia finala a lucrarii, respectiv dupa omologarunicatelor sau a prototipurilor :

    De regula seful de proiect din P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. este invitat de catClient sa participe la receptia fanala a lucrarii. In functie de complexitatea lucrarii, la receptfinala participa seful de proiect, ca invitat, care este imputernicit a prezenta Referat privipunctul de vedere al proiectantului in legatura cu modul de desfasurare a lucrarilor de executcu/fara observatii.

    Procesul verbal de receptie finala a lucrarilor proiectate se inregistreaza in Registrul evidenta a validarilor, unic pe P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. , care se pastreaza la RMC

    ACEST DOCUMENT ESTE PROPRIETATEA S.C P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. NU POATE FI

    REPRODUS SAU TRANSMIS UNEI TERTE PERSOANE FARA ACORDUL SCRIS AL SOCIETATII

  • 7/28/2019 03 Text MC

    38/44

    P&TSTRUCTURE

    DESIGNS.R.L.

    SISTEMUL DE MANAGEMENT ALCALITATII

    Cod MC- 01

    Pag.: 38 / 44 Ex.:

    MANUALUL CALITATIIEd.:1 Rev.: 0

    Aug. 2007

    Documentele de validare sunt identificate si indexate pe baza numarului de contract pentruregasire facila.

    In situatia in care procesul verbal de receptie finala contine observatii referitoare la proieacestea sunt analizate, iar actiunile de corectie necesare sunt efectuate in conformitate prevederile procedurilor sistemului SMC.

    25. CONTROLUL MODIFICARILOR

    25.1. S.C. P&T STRUCTURE DESIGN S.R.L. asigura schimbarile si modificarile proiectului conformitate cu solicitarile/reclamatiile survenite. Inainte de efectuarea si implementarea acesschimbari si/sau