Презентация к семинару Куноф от 13 мая 2016 года

Презентация к вебинару«Как продвигать свою компанию и

продукцию/услуги посредством интернета»

www.mihico.ru

Ассоциация экспертов системного менеджмента МихиКо[email protected]+7 (910) 428-01-04

www.mihico.ru

Маркетинг как система

«Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на

удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» (Филип Котлер)

«Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой

получаешь Божью благодать в виде прибыли»

«Маркетинг — это кино, в котором главный герой — товар» (Джек Траут)

«Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя» (Рендел Чэпмен)

«Маркетинг — это прибыльное для компании удовлетворение

потребностей других людей»

«Маркетинг — это совокупность всех действий, направленных на

выявление, формирование, удовлетворение или подавление

потребностей потребителя с целью получения прибыли» (Константин

Едемский)

«Маркетинг – это продажи по-другому»

www.mihico.ru

- удовлетворение потребностей- выгода

- взаимоотношения

Маркетинг – это система построения взаимоотношений, направленных на

выявление, формирование, удовлетворение или подавления потребностей и нужд

целевого потребителя с целью получения максимально возможной выгоды.


Система - это совокупность частей, которые находятся в отношениях и связях друг с другом, действуют как единое

целое, и как единое целое обладают свойствами, которыми не обладает сумма свойств каждого элемента по

отдельности.


7P

Product

Price

Place

PromotionPeople

Process

Physical Evidence

Интернетмаркетинг


Продвижение в Интернет

Преимущества интернета как канала коммуникации

- относительная дешевизна (особенно для продолжительной коммуникации)- доступность целевой аудитории- скорость получения реакции- легкость мониторинга и контроля эффективности

Преимущества интернета

Цели Интернет-маркетинга:

- снижение затрат на поиск клиента,- снижение затрат на коммуникацию с клиентом (потенциальным или существующим)- снижение затрат на удержание клиентов- увеличение продаж (первичных и вторичных)- укрепление бренда и имиджа компании- выход компании на новые географические рынки- увеличение охвата и распространения информации о компании и продукциии т. д.

Цели

Инструменты интернет-маркетинга:

- Сайт (многостраничник, LP)- SEO (поисковое продвижение )- SMM (продвижение в соцсетях)- SMO (оптимизация сайта для социальных сетей)- Медийная реклама (баннеры)- Контекстная реклама- E-mail-маркетинг- Партнерский маркетинг (партнерские программы, CPA -сети)- Видео-маркетинг- Интернет-PR- Управление репутацией- Работа с агентами влияния

Инструменты

Прежде чем начать работу в Интернет, необходимо

1. Определиться с целями Интернет-маркетинга (цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и иметь привязку ко времени)Правильно поставленные цели и псевдоцели.2. Проанализировать целевую аудиторию3. Проанализировать конкурентов4. Проанализировать нынешнюю ситуацию в компании5. Выстроить воронку продаж для ваших целей и определить какие инструменты вы будете использовать для достижения ваших целей, как будете контролировать использование этих инструментов и выстраивать эффективность.

Алгоритм работы с интернет-маркетингом

1. Общайтесь с людьми вживую 2. Постарайтесь напрямую пообщаться с техническим исполнителем и не стесняйтесь задавать ему любые вопросы как/почему/какой будет результатОткровенность - важный фактор. Вы покупаете не мечту и сказку, а услуги в сложной и малоуправляемой области. Ни один из SEO-шников не управляет Яндексом или Гуглом. Поисковые системы манипулируют сотнями параметров при оценке сайтов. И произвольно меняют важность этих параметров.Поэтому честный подрядчик может выглядеть менее выигрышно по сравнению с теми, кто вас пытается ввести в заблуждение, но сможет сформировать правильные ожидания от результатов SEO-продвижения и поможет оценить его эффективность и ценность для вашего бизнеса.3. Оцените насколько подрядчик вникает в суть работы вашего сайтаПодрядчик вместе с вами должен выявить главные задачи пользователей вашего сайта и строить оценку эффективности своей работы на основании этого.

10 правил работы с подрядчиками

4. Просмотрите список клиентов, которыми гордится подрядчик и обзвоните несколько из них.5. Проверьте юрлица подрядчика на наличие судебных разбирательств и добросовестность через различные реестры в сети.6. Обязательно документально фиксируйте все договоренности.7. Не нарушайте авторское право.Штрафы за нарушение для юрлиц до 5 000 000 рублей 8. Если подрядчик не просит поменять что-то на вашем сайте - это подозрительно9. Идеальный подрядчик вникает в специфику вашего бизнеса и предлагает улучшения самостоятельно10. Тратьте деньги на анализ конкурентов

10 правил работы с подрядчиками

Когда вам не нужен сайт

если вашей целевой аудитории нет в интернете

если привлечение аудитории происходит в основном оффлайн (продуктовый магазин у дома, локальная ремонтная мастерская и т.д.)

если у вас маленькая компания, которая продает понятные и востребованные товары или услуги

если у вас нет ресурсов на расширение бизнеса и увеличение количества клиентов

Сайт как инструмент интернет-маркетинга

Как при этом решать свои задачи, которые поставлены вами для интернет-маркетинга?

- создание групп в соцсетях- использование досок объявлений, бизнес-каталогов- использование контекстной рекламы, выводящей покупателей сразу на звонок


LP – это посадочная страница, которая является продолжением рекламной компании и подталкивает пользователя к совершению ОДНОГО целевого действия:- покупка конкретного товара или услуги- лидогенерация

Сайт или Landing Page?


Обычный сайт необходим, когда - вы продаете большой ассортимент товаров, - ваш товар или услуга достаточно сложны и требуют достаточного количества дополнительной для изучения информации, - вам необходимо сформировать доверие покупателей к вашей компании


Особенности создания Landing Page

При создании Landing Page следует учитывать законы создания рекламных объявлений (Внимание, Интерес, Желание, Действие)При создании LP следует четко описать путь клиента по странице и целевое действие (целевое действие должно быть ОДНО)При попадании на целевую страницу клиент должен сразу понимать - что ему предлагают купить- почему он должен это купить- почему именно здесь и сейчас- LP должна визуально и смыслово продолжать рекламу, с которой вы ведете трафик на LP


Логотип бренда и (или) название рекламируемого продукта

Краткое (3–4 строчки) описание преимущества продукта или услуги. Почему он должен купить этот продукт

Контактная информация

Страница благодарности (thank you page)

«Галочка» с согласием пользователя на обработку персональных данных

Ссылка на политику конфиденциальности

Рекомендации по созданию LP

1. Заголовок должен располагаться на первой странице экрана, быть крупным, выразительным, контрастным, мотивирующим к прочтению остального текста на странице.

Используйте продающие триггеры (то, что цепляет на эмоциональном уровне и подталкивает нас к покупке)

Удивление (wow-эффект) Жадность Лень Любопытство Стадность Страх Торг (ты мне – я тебе) Тщеславие Умиление Халява


2. Избегайте заезженных фотографий с фотостоков с улыбающимися лицами различных наций. Фото-видео контент на странице помогает создать эмоциональный настрой у покупателя и легче воспринимать информацию.Люди проще воспринимают инфографику и комиксы, чем текст. Но, ваша инфографика должна быть логичной, содержательной и качественно сделанной.Будьте осторожны при размещении видео. 3. При создании форм, запрашивайте как можно меньше информации от пользователя. Помните, что каждое дополнительное поле увеличивает процент отказов.4. Призыв к действию должен быть оформлен в виде крупной контрастной кнопки, а не ссылки. Если на странице вы используете несколько кнопок, то нужно, чтобы они были идентичны по дизайну и содержанию. Не используйте на одной странице несколько разных призывов к действию, это дезориентирует пользователя. Помните — LP – одно действие



5. Если ваша страница занимает более одного экрана, то кнопки призыва к действию нужно дублировать, при этом сохраняя логику и структуру страницы.6. Используйте в тексте факты и цифры.7. Разбивайте текст на абзацы, формируйте списки. Списки мы воспринимает лучше, чем сплошной текст.8. Если на ваш продукт или услугу есть отзывы, обязательно разместите их на странице вместе с фото или ссылкой на отозвавшегося. Это резко повысит доверие к вашему сайту. Не используйте фейковые отзывы.9. Используйте указатели, свободные места для привлечения внимания к необходимому вам элементу.10. Делайте несколько лендингов для разных источников трафика



11.Используйте «закрепляющие страницы». Поблагодарите пользователя за совершенное действие и сообщите, что произойдет дальше.12. Не вводите пользователя в заблуждение и дне делайте резких скачков. Если кнопка называется Скачать книгу, нажатие на нее должно приводить на скачивание книги, а не на переход на страницу с разными книгами или длинную форму для заполнения. Все элементы сайта должны быть предсказуемыми.13. Не пытайтесь объять необъятное и впихнуть на страницу лендинга все и сразу. Избегайте излишнего количества ярких, пульсирующих, переливающих элементов. Это создает ощущение хаоса.14. Не пишите простыни текста. Их никто не будет читать.15. Тщательно тестируйте свой лендинг.



Идем от целей и стратегии бизнеса. Сайт – лишь один из инструментов маркетинговой

стратегии1. Изучаем ЦА2.SWOT-анализ. Кто мы? Что мы можем дать клиенту, Как преодолеть страхи? Почему он должен выбрать нас?3.Анализ конкурентов – кто основные конкуренты, чем они лучше вас? На кого хотите быть похожими? 4.Формулируем цели сайта5.Формулируем задачи, решение которых приведет нас к целям. какие именно люди и что именно должны сделать в результате взаимодействия с сайтом. 6.Формулируем концепцию и структуру сайта7.Разрабатываем структуру страниц (цель, способ, ресурсы, опыт, проблемы)8.Анализируем существующий контент9.Формируем ТЗ


Что определяет положение сайта в поисковой выдаче?Внутренние факторы- доступность документа для пользователей- качественный и уникальный контент- заголовок документа (Title)- использование ключевых слов в заголовках документа (h1-h6)- ключевые слова в тексте документа- ссылки на документ, ключевые слова в ссылках- адрес документа, ключевые слова в адресеВнешние факторы- количество и качество внешних ссылок на документ- ключевые слова в ссылках на документПоведенческие факторы- удовлетворенность пользователей результатами поиска

SEO

Качественный хостинг

Скорость загрузки Мобильная версия

Оптимизация изображений

Оптимизация кода

Карта сайта Проверка дублейНастройка robots.txt

Шрифты

ЧПУ

Что учесть при самостоятельном поисковом продвижении сайта?

1. Технические моменты

2. Внутренняя оптимизация

- семантическое ядро

Для составления семантического ядра, мы- анализируем все направления деятельности компании- вспоминаем про анализ целевой аудитории и ее потребности, которые может удовлетворить наша компания- составляем список возможных поисковых запросов для нашего сайта- проверяем и расширяем список запросов через Яндекс. Вордстат- проводим конкурентный анализ по отобранным запросам (насколько сложно нам будет продвигаться по ними), удаляем лишнее- распределяем получившийся список между страницами сайта. Наиболее конкурентные запросы - главная страница и страницы с наибольшим статическим весом (на них больше всего ссылок с внутренних страниц и других сайтов).

SEO

При создании семантического ядра учитывайте следующие моменты:

- В составе ядра должны присутствовать как общие, так и «узкие» запросы. Использование исключительно НЧ запросов приведет целевых посетителей на сайт, но объем трафика будет намного меньше, чем по высокочастотным ключевым словам. Преобладание общих запросов негативно отразится на поведенческих факторах;- Обязательно при составлении семантического ядра нужно использовать ассоциативные ключевые слова (по смежным темам). Это сделает тексты более привлекательными для поисковых систем и посетителей сайта;- Количество ключевых слов зависит от объема текста на странице. Чтобы тексты были читабельными и привлекательными для поисковых систем и посетителей, частота использования ключевых слов не должна превышать 7%.

SEO

- уникальный Title, включающий ключевые слова, на каждой странице (оптимальная длина заголовка 5-10 слов). Типичные ошибки.- использование заголовков (h1-h6) на странице. Заголовок H1 должен быть 1! Без фанатизма. Подзаголовки должны быть написаны для людей, а не для поисковых роботов- Заполнение мета-тега Description (описание). Должно быть кратким, читабельным, содержать суть, изложенного на странице и включать ключевые слова.- работа с изображениями (прописывайте у всех изображений теги alt и title ), по возможности используем уникальные изображения- уникальность контента (должна быть не меньше 85%) Проверка — сервис антиплагиат- работа над внутренней перелинковкой - проверяйте свой сайт на битые ссылки- регулярно обновляйте контент на сайте- улучшайте поведенческие факторы (используйте Яндекс. Вебвизор)

SEO

3. Внешняя оптимизация

- добавьте свой сайт в каталоги- добивайтесь роста естественных ссылок на ваш ресурс- закупка ссылок. Будьте крайне осторожны!

Несколько правил:сайты-доноры должны иметь свой трафик (хотя бы социальный или прямой);страницы, где закупаются ссылки должны быть проиндексированы;сайт-донор не должен иметь плохую историю (фильтры, бан);внешние ссылки должны ставиться только с тематических страниц;и самое важное – с покупной ссылки должны идти естественные переходы.

SEO

Контекстная реклама — это реклама, которая показывается в зависимости от поискового запроса пользователя (реклама в яндексе) или от смысла и содержания конкретной страницы (в рекламных сетях).

При создании объявления - указать ключевые слова, по которым оно будет показываться.

Контекстная реклама

Как составить продающее объявление в контекстной рекламе?

Offer — ваше заманчивое предложение.Deadline — Ограничитель.Call-to-Action — призыв к действию.

Обязательно!!!!1. Составляйте объявление под каждый запрос. 1 объявление на 1 ключевой запрос.2. В тексте объявления или в заголовке (лучше в заголовке) используйте ключевой запрос под который делаете объявление.

SEO

При настройке не забудьте:

1. Следовать правилам составления объявлений2. Поставить город или города, в которых вы хотите показывать объявления;3. Поставить объявление только на поиске, без РСЯ;4. Выбирайте любую удобную для себя схему показов. Я всегда использую наивысшую позицию, чтобы показывались объявления сразу под строкой поиска.5. Выставите время. Если ваша цель получать звонки, но вы не можете принимать их круглосуточно, то выставляйте то время, в которое вы сможете обработать звонок.6. Выставляйте цену за клик сами и постепенно изменяйте ее в зависимости от ее понижения и повышения.7. Настраивайте цели и постоянно следите за своей рекламной кампанией.

SEO

Как эффективно продвигаться в соцсетях?1. Определитесь со стратегией продвижения:- определите цели (не забываем о принципах SMART). - вспомните о вашей целевой аудитории (портрет ЦА)- определите, какая информация наиболее востребована вашей ЦА (не прямая, о продукте и компании, но и смежная, релевантная вашей деятельности)- определите, какими соц сетями пользуется ваша целевая аудитория

2. Определите общий стиль, тематику и тон ваших сообщества- определите ответственного за публикацию контента- определите главного эксперта- выберите оформление страницы с использованием элементов брендирования

3. Создайте контент-план(что, когда и как вы будете публиковать)

SMM

4. Занимайтесь постоянной оптимизацией вашего контента:- используйте яркие цепляющие заголовки- используйте иллюстрации к контенту- публикуйте уникальный и востребованный контент- контент должен быть читабельными- используйте призывы к действию, хэштеги, кнопки Подписаться и Поделиться- стимулируйте пользователей создавать свой контент

5. Постоянно работайте над конверсией пользователей- указывайте в профилях свои контактные данные- стимулируйте пользователей оставлять свои контактные данные- направляйте пользователей на специальные посадочные страницы

SMM

6. Взаимодействуйте с пользователями, поощряйте их к общению.- отвечайте на комментарии- провоцируйте аудиторию- участвуйте в обсуждениях в других группах- предлагайте подписаться на ваше сообщество (группу) — на сайте, в рассылках, в постах в других группах и т.п.- привлекайте известных людей и экспертов

7. Анализируйте свою работу- отслеживайте число подписчиков и их активность в ваших группах- отслеживайте конверсию подписчиков в посетителей — покупателей вашего сайта- отслеживайте трафик из соц сетей

SMM

Продвижение во ВконтактеВК позволяет нам создавать группу, паблик или мероприятие.

Группа или паблик?Группа — для дискуссий и обмена мнениями. Паблик — для распространения информации и новостей

SMM

Название сообщества:- о бренде- о товарах- сообщество по интересам

По возможности включайте в название сообщества ключевые слова. Если сообщество не о бренде, включайте название бренда в конец названия.

Публичные страницы индексируются поисковыми системами. Поэтому опубликуйте информативное описание, включающее ключевые фразы, по которым ваш бизнес смогут найти пользователи.

Внедряйте продающее оформление (яркое фото группы, описание или прикрепленный пост — о себе и о компании, ролик (не более 1 минуты), скидки, стимулы для вступления (получение бонусов, консультация, получение информации), кейсы

Минимальная частота обновления 1 раз в 2 дня, оптимальные обновления 2-3 раза в день.

Оптимально – текст до 200 символов + фотография.

SMM

- цели объявления- формат объявления - настройте таргетинг объявления (география, демография, интересы, образование и работа)- определитесь с бюджетом и оплатой (за показы или за клики)- Изображение – макс 3-х цветное, лучше всего работает изображение с портретным фото человека, фото денег и фото машины)- яркий, продающий заголовок. Если добавить в заголовок ? – резко возрастает кликабельность- создавайте сразу много объявлений, тестируйте, выбирайте объявления с самым высоким CTR- каждую неделю обновляйте объявление (хотя бы фото, оно примелькивается больше всего)- тестируйте разные аудитории- мониторинг

Таргетинговая реклама ВК

Доступно для групп и публичных страниц с любым количеством участников. Требования к сообществу: название и описание деятельности бренда, логотип на аватаре и контактная информация рекламодателя (например, телефон, сайт или адрес офиса). Важно!- рекламировать записи сообщества может только его администратор- рекламировать можно только записи, сделанные от имени сообщества- нельзя рекламировать записи закрытых групп и мероприятий- для продвижения записей доступна только ОПЛАТА ЗА ПОКАЗЫ

Продвижение записей

Реклама в сообществах

Каким при этом должен быть пост – рекомендация (лучше, если админ делает репост сообщения вашего сообщества), с преимуществом сообщества и стимулами вступления (вступайте, чтобы….получать консультации, скидки и т.п.), прямой в лоб призыв (любишь футбол – подписывайся на группу Футбол), продающие посты (недорогой товар)

Как выбрать сообщество?- релевантное вашей аудитории (тематика, охват, средний возраст и пол читающих публикации сообщества пользователей и т. д.)- количество людей (если федеральный охват, нет смысла работать с сообществами менее 20000 человек, регионалы – меньше 2000 человек)- качество аудитории (процент подозрительных аккаунтов (разница между кол участников на странице группы и в поиске по сообщникам).Если больше 20% - плохая группа- цена продвижения

SMM

Продвижение в Facebook

Создание сообщества.- страница (Через – Создать страницу) Для бизнеса лучше этот формат.- группа (Через – Создать группу) Есть недостатки – нельзя таргетированно рекламировать группу. Но, не нужно согласие человека на вступление в группу. Группы хороши для программ лояльности, объединения слушателей одного курса. Новых клиентов через группу получить сложно.- личный профиль. Ошибочный формат. Это запрещено правилами фейсбука, ограничены возможности для продвижения

ФотоНазвание. (можно будет менять, но только до того момента, пока у вас будет меньше двух сотен фанов, кликнувших по кнопке «Нравится») Идея (название БС) должна цеплять, а не отталкивать («лучшие проекты дизайна помещений» вместо банального «ремонта»). Контент все равно должен иметь познавательный и увлекательный характер (в области вашей тематики, естественно, а не вообще, ибо вы собираете именно целевую аудиторию).Придумайте красивый адрес («Настройки» – «Информация Страницы» – «Редактировать веб-адрес на Facebook»)Заполните все поля в разделе Информация СтраницыДобавьте кнопку призыва к действиюРегулярно наполняйте страницу контентом.

Минимум – 1-2 раза в день.Пики активности (увеличивает охват на 20-40%)– с 10-30 до 11-3015-30 до 16-3020-30 до 23-00Выходные – суб – с 13 до 16, воскр с 19 до 00Вечером больше людей, но меньше активность и вовлечение в сложный контент

Тексты – до 500 символовОбязательно изображение

Фейсбук в зависимости от интересов пользователи отфильтровывает часть контента. Контент видит только 20-30% подписчиков.

Как повысить охват?- наиболее активно новости показываются тем, кто был на странице или лайкал за последние 6 дней. Как получить это взаимодействие – создавать опросы с простым очевидными ответами (важно – если активно призывать ставить лайки, фейсбук снижает рейтинг страницы)- снижется рейтинг страниц, которые публикуют типичные демотиваторы и мемы (медвед, дауни-младший и т.п.)- рейтинг повышают конкурсы- каждому посту желательно в 1е 10 минут обеспечить 5 лайков

Продвижение в Facebook

- тщательно выбирайте аудиторию (демография, география, интересы, модели поведения)- для тестирования объявлений выбирайте минимальный бюджет- настройте дату окончания кампании- Средняя стоимость подписчика от 20 до 50 рублей.- Тестируйте, тестируйте, тестируйте

Реклама на Facebook

При построении объявлений:- Фото — с высоким разрешением, но отсутствием мелких деталей (все должно быть понятно на миниатюре)- лучшие форматы – вопросы к пользователю (Хотите увеличить продажи? Хотите купить квартиру и т.д.), постановка проблемы (Болит спина? Упали продажи?) – потом решение-Убедитесь в том, что текст занимает не более 20% пикселей вашего изображения в рекламе.

-Не усложняйте. (Правило 6 секунд)- Старайтесь показать выгоду, которую получат люди. Например, не показывайте фото приложения с рецептами, чтобы побудить людей установить его, лучше покажите еду, которую они смогут приготовить, если будут использовать это приложение.- Текст короче 90 символов, чтобы он не был обрезан при просмотре на устройствах с небольшими экранами.

Продвижение в ОдноклассникахОсобенности аудитории:- самый высокий вирусный эффект- самая активная аудитория (если угадать с подачей информации, и если там есть ца)- более позитивная аудитория- это эконом сегмент потребителей- географически - меньшее количество людей из Москвы и Питера, большее — из регионов- Охотно вступают в сообщество по интересам, по бренду – только если бренд известен.

- создайте Группу. Если вы создаете группу для продвижения интернет-магазина, популяризации продукта или бренда, выберите тип «Для бизнеса». Если вы создаете тематическое сообщество, выберите тип «По интересам».

- Укажите название, добавьте описание, выберите тематику и категорию группы. При необходимости укажите контактные данные: адрес, телефон и URL сайта.

- Создайте обложку и тему оформления.- Укажите ключевые слова, чтобы пользователи могли найти вашу группу- Выберите настройки публичности- Включите проверку

пользовательских тем перед публикацией. Запретите гостям группы комментировать публикации. Это вынудит пользователей вступать в группу

Какой контент публиковать- давать контент попроще (не воспринимают сложные посты и аналитику)- обязательно нужен юмор и трогательные элементы- не читают много текста (меньше, чем даже вконтакте)- важный текст лучше включать в изображение- пики активности – те же, что в других сетях- обновления – 1-5 раз в день (но! В этой сети люди не уходят сразу, как только вы перестаете постить)- хорошо работают опросы в комментариях- очень активно участвуют в конкурсах (идеально работает фотоконкурс – кулинарный конкурс, дети, хваста (фото последней покупки, одежды, техники и пр.)- в ОК меньше призоловов и меньше накрутка

Есть 2 типа рекламы — таргетированная реклама и платные посты в группахСамый удачный формат для таргетированной рекламы - тизер 90 на 75

- При создании объявлений не забывайте об ограничениях объема текстов (заголовок — до 25 символов, текст — до 90)- настройте таргетинг (можно выбрать пол, возраст, день рождения, интересы, образование, занятость, семейный статус, доход, география, телесмотрение). Осторожно с таргетингом на смотрящих ТВ. Когда мы выбираем метку мало смотрят ТВ, аудитория может существенно сузиться.- определяем время, когда будет проходить кампания

Реклама в Одноклассниках

- определяем, за что платим — за клики или за показы и устанавливаем бюджет- тестируйте.

Продвижение в Инстаграм

Особенности аудитории — молодежь от 18 до 30.Инстаграм подходит для продажи товаров. Одежда, косметика, hand made, фотографии, декоративные изделия, — вот некоторые категории продуктов, которые можно продвигать в Instagram.

- Создайте страницу своей компании- В качестве имени используйте название компании или бренда. Если оно занято, то выберите имя, которое максимально ассоциируется с брендом. - Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров.- включите в описание профиля ваши контактные данные- при публикациях активно используйте хэштеги, включайте название вашего бренда в хэштеги- публикуйте не только фото ваших товаров, но и развлекательный контент- Интегрируйте ваш аккаунт с Facebook - активно общайтесь с аудиторией — лайкайте и комментируйте фотографии ваших подписчиков, так вы быстро сможете нарастить аудиторию- активно используйте конкурсы и флешмобы, они отлично работают в этой сети

Продвижение в Инстаграм

- таргетинговая реклама (через рекламный аккаунт на Фейсбуке)- платные посты у популярных инстаграммщиков (знаменитости и т. п.)

Таргетинговая реклама- Всего доступно два вида объявлений:Статичное Выглядит как обычный пост.Динамичное или «Карусель» Позволяет создавать ленту из нескольких фотографий с возможностью перемещения между ними.Для рекламы в Instagram можно выбрать один из 3-х видов целей:Клики на сайт;Установка мобильного приложения;Просмотры видео.Вся настройка рекламы, как в фейсбуке

Реклама в Инстаграм

LinkedIn – это социальная сеть, количество профессиональных контактов которой не так давно пересекло отметку в 400 млн пользователей в более чем в 200 стран мира. Средний возраст пользователя — 44 года.Если вы предоставляете услуги или товары, которые будут полезны IT-шникам, HR-рам, маркетологам, собственникам компаний, то вы должны быть в этой сети.

Продвижение в LinkedIn

1. Создайте свой личный профиль. Профиль должен быть полным, актуальным, содержать ключевые слова и ссылку на ваш сайт.2. Создайте страницу компании (через вкладку Интересы — Компании). Добавьте на страницу подробное описание бизнеса компании, привлекательную картинку (cover photo), ссылку на веб-сайт компании, основные реквизиты компании (год создания, количество сотрудников, форма организации, сфера деятельности, адрес главного офиса). Через страницу вы можете публиковать новости компании и вакансии3. Создайте свою группу. С помощью группы вы можете вовлекать участников сети в дискуссии. Не забывайте о правильном распределении контента в группе (не более 20% о компании, остальное — полезные статьи, советы, экспертные мнения). Демонстрируйте в группе свой экспертный уровень. С помощью группы вы добиваетесь доверия к вашей компании как к эксперту в своей отрасли.4. Используйте Slide Share для публикации ваших презентаций


При продвижении в линкедине- Расширяйте собственную сеть контактов- Приглашайте свои контакты вступать в группу- Регулярно обновляйте статус. - Активно участвуйте в других группах. Присоединяйтесь к группам, связанным с вашим бизнесом и интересами, участвуйте в дискуссиях.Выбирайте группы — по количеству участников, количеству сообщений, дате сообщений- Отвечайте на вопросы. - Просите рекомендации у своих клиентов. Их отзывы будут отображаться внизу описания компании. Это станет отличным подтверждением качества Вашей работы! - Попросите всех сотрудников завести профили в сети и соединить их друг с другом. Их личные профили должны соответствовать имиджу компании, выглядеть профессионально и содержать полную информацию о выполняемых функциях, а также ссылку на веб-сайт компании. Расширение своей сети таким образом увеличит «засвечивание» Вашей компании.


E-mail-маркетинг - предполагает прямую личную персонифицированную коммуникацию с целевым потребителем. E-mail-маркетинг позволяет также устанавливать обратную связь с этим потребителем.

Важнейшим условием для его эффективности является наличие у компании подробной базы существующих или потенциальных клиентов с детальной информацией по каждому клиенту.

E-mail-маркетинг

Преимуществами емейл-маркетинга перед другими средствами коммуникации являются: Персонифицированность Конфиденциальность Интерактивность Скорость В среднем более высокая эффективность за счет персонального контакта с клиентом Легкая управляемостьОтносительная дешевизна

Преимущества

При разработке емейл-маркетинговой компании необходимо:

Определить цели и задачи кампании Определить целевую аудиторию сообщения. Определение бюджета. Формирование адресной базы данных, в которой наиболее полно и достоверно будет представлена целевая аудитория. Разработка цепочки сообщений/сообщения - уровень персонализации, тон, стиль, оформление, основная идея сообщения Упаковка сообщения. Проведение кампании Анализ эффективности проведенной кампании.

Алгоритм разработки e-mail кампании

Основные показатели эффективности e-mail маркетинга- уровень открытия писем- показатель кликабельности (переход по ссылкам в письме)- конверсия (процент респондентов, выполнивших целевое действие)- количество отписавшихся от рассылки- жалобы на спам- ошибки при отправке (неправильный адрес, ящик переполнен и т. п.)- доставляемость- рост базы рассылки- стоимость лида

Показатели эффективности

КОНТАКТЫ

[email protected]:

LinkedIn: Anna Kunof

ww.mihico.ru

Спасибо за внимание!

Презентация к семинару Куноф от 13 мая 2016 года

Business

Transcript of Презентация к семинару Куноф от 13 мая 2016 года